服务员演讲稿范文集锦8篇
服务行业演讲稿优秀(32篇)
服务行业演讲稿优秀（32篇）服务行业演讲稿优秀（通用32篇）服务行业演讲稿优秀篇1尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！我是来自服装部专柜的促销员，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。
为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。
面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。
我为谁服务如何做好服务演讲稿优秀8篇
我为谁服务如何做好服务演讲稿优秀8篇我为谁服务如何做好服务演讲稿篇一尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：大家好！我是来自泌尿科的一名临时护士，很荣幸今日能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今日演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。
”在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。
她们每一天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。
我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理，供给满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者供给安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室进取响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。
一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自己应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”这就是对我们护士最完美的诠释。
优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而此刻这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是我们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士必须会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每一天利用早上交班的十分钟时间进行学习，资料十分广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习资料提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。
服务行业演讲稿范文6篇
服务行业演讲稿范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年关于服务行业演讲稿8篇
2023年关于服务行业演讲稿8篇服务行业演讲稿篇1诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。
我作为一个服务行业的工作人员，特别是作为一个“金穗人”，应该怎样去面对现在的实际工作呢？在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄——总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，酒店优质服务演讲稿是顾客第一印象形成的地方，这里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最后一个交代的地方。
这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己的责任和压力。
在每次上班之前，我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言，酒店优质服务演讲稿更重要的是还要注重自己的心情和心态，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。
优秀服务员工上台发言稿
优秀服务员工上台发言稿尊敬的各位领导，亲爱的各位来宾，大家好！我是某酒店的服务员小张，在这里非常荣幸能够有机会站在这里跟大家分享一些自己的工作体会和心得。
首先，我想说的是在服务行业，服务员是一个非常特殊的职业，我们的工作既是一种责任，也是一种使命。
每一位顾客走进酒店，我们都要竭尽全力为他们提供最贴心、最专业的服务。
我们的快乐，来自于顾客的满意和微笑；我们的成就，来自于能够为顾客带来更好的体验和回忆。
在我看来，作为一名优秀的服务员，除了要有一定的专业素养外，更要有一颗真诚的心和一种永不满足的追求。
我们需要时刻记得，我们的服务是在零距离的接触中展开的。
我们的态度、微笑、语言、举止，都会直接影响到顾客的心情和体验。
因此，我们必须时刻保持专业，时刻保持热情，时刻保持耐心，时刻保持愉悦。
在我工作的这些年里，我深深体会到了服务员这个职业的美好和挑战。
我们要平衡好工作中的各种关系，要应对客人的各种需求，要适时解决各种问题，这需要我们不断地学习和提高自己。
我们要了解并熟悉每一个细节，要始终保持职业素养和耐心，要用心对待每一个顾客，要不断提升自己的服务水平。
近年来，随着经济快速发展和人民生活水平的提高，酒店服务行业也面临着日益激烈的市场竞争和日益复杂的顾客需求。
酒店的文化底蕴、服务质量、环境设施、员工管理等等，都成为了各大酒店争夺市场份额的关键。
在这个过程中，有很多具有创新意义的理念和做法不断涌现，也给我们这些服务员提出了更高的要求和更大的挑战。
在这里，我想分享一下我对于未来酒店服务行业的一些想法。
首先，酒店服务不仅仅是提供商品和服务，更是提供一种情感和体验。
酒店需要打造有品味有温度的服务环境和文化氛围，需要让顾客在这里感受到家的温暖和舒适。
其次，酒店服务需要注重创新和个性化。
每一位顾客都有自己的喜好和需求，我们需要更加细致入微地了解和体贴他们，以实现真正的个性化定制。
最后，酒店服务需要注重员工的培训和素质提升。
服务从心开始演讲稿(优秀8篇)
服务从心开始演讲稿（优秀8篇）服务从心开始演讲稿篇一怎样理解服务从“心”开始，笔者认为发自内心的服务，就是服务从“心”开始。
不从内心发出的服务，就象插在瓶里的花，缺少了根对养分的汲取，只能是昙花一现。
如果缺乏对服务工作的热爱，缺乏对客户由衷的关怀，就不可能注意到客户的一举一动，也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。
要做到服务从“心”开始，应从以下4个面入手：第一，揣摩客户心理、了解顾客需求。
这就要求员工综合知识面要广，要善于察言观色，揣摩客户心理，做到心中有数。
第二，学会使用礼貌语言，注重仪态仪表。
作为每一天和零售客户打交道的客户经理，在服务工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表。
员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的情绪，直接影响到烟草的形象。
第三，统一员工形象，增强服务意识。
在服务过程中，应穿着统一配发的工作服，这样就会给客户带来信任和好的印象，服务起来也就方便了许多。
第四，提高服务礼仪和技巧。
其实，服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露，所以要想提高服务礼仪和技巧，首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟，思想是行动的先导，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。
服务从心开始演讲稿篇二大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。
作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。
尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。
一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。
我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
而亲切的服务就从微笑应对客户开始。
其次，要做好服务。
除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。
酒店服务员优秀员工演讲稿（精选22篇）
酒店服务员优秀员工演讲稿酒店服务员优秀员工演讲稿（精选22篇）演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
在社会发展不断提速的今天，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编帮大家整理的酒店服务员优秀员工演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店服务员优秀员工演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：弹指一挥间，我走进xx饭店这个大家庭已有十二年，十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧，在实践工作中锤炼自己，使我茁壮成长，更使我爱上了xx这个温馨的家，所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台，抒发我对这个家的爱，对这个家的这份情。
在人生的旅途上，让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的，没有创造的生活是平庸的，没有燃烧的事业是无奈的。
”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。
在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子，温馨是一种朴素的缘，温馨是你我平平淡淡，真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。
温馨——那可谓是情有独钟，肝胆相倾。
人们常说亲情是一种深度、没有条件也不求回报。
xx就是把每一位员工但做自己的亲人一样对待。
生日Party上的欢歌笑语；生病员工的安慰话语；生活有困难的同事家中收到的祝福，那一次次贴心的问候，如同一股股暖流滋润员工的心田，亲情永恒，温馨常在。
员工是亲人，我们的客人更是亲人。
俗话说：没有做不到的，只有想不到的。
凭着用心的观察和热情的服务，以“润物细无声“的方式，给客人营造一个温馨的氛围，使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。
“欢迎您再次回到这里，旅途一定很辛苦，为您准备好鲜花和水果，希望能够解除旅途的劳累。
”“北方的天气很干燥，为您准备一台加湿器，希望您能感到舒服一些。
““发现您房间有咳嗽药，想您一定很不舒服，为您多加几瓶水，还特意为您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快点好起来。
““今天天气有些凉，出门时别忘了添加衣物“。
2023年服务行业演讲稿范文汇编8篇
2023年服务行业演讲稿范文汇编8篇服务行业演讲稿篇1各位各位领导和同事们，大家好：我是__部休息厅的服务员，__。
很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。
我竞聘的__男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。
若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。
服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情；让顾客希望而来，满意而归。
其次，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。
虚心询问倾听顾客的意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。
再者，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。
做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关心同事爱护同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。
谢谢大家。
竞聘人：服务行业演讲稿篇2尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好！首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎！在春天即将来临之际，你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖，感受到了浓浓的关爱！其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任，推选、支持我担任协会副会长一职。
担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性！做总经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是协助会长引领一个行业、一个领域。
深感肩上的担子沉甸甸的！令人欣慰的是，某某市餐饮服务协会自成立以来的近l0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮服务行业的发展，很好地起到了踏跳板作用。
某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展，日趋成熟。
以我们公司为例，我们公司成立于l999年。
2023服务员演讲稿汇总8篇
2023服务员演讲稿汇总8篇服务员演讲稿篇1温馨__情——HSKP王妍尊敬的各位领导、各位同事大家好：弹指一挥间，我走进__饭店这个大家庭已有十二年，十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧，在实践工作中锤炼自己，使我茁壮成长，更使我爱上了__这个温馨的家，所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台，抒发我对这个家的爱，对这个家的这份情。
在人生的旅途上，让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的，没有创造的生活是平庸的，没有燃烧的事业是无奈的。
”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。
在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子，温馨是一种朴素的缘，温馨是你我平平淡淡，真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。
温馨__情——那可谓是情有独钟，肝胆相倾。
人们常说亲情是一种深度、没有条件也不求回报。
__就是把每一位员工但做自己的亲人一样对待。
生日Party上的欢歌笑语；生病员工的安慰话语；生活有困难的同事家中收到的祝福，那一次次贴心的问候，如同一股股暖流滋润员工的心田，亲情永恒，温馨常在。
员工是亲人，我们的客人更是亲人。
俗话说：没有做不到的，只有想不到的。
凭着用心的观察和热情的服务，以“润物细无声“的方式，给客人营造一个温馨的氛围，使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。
“欢迎您再次回到这里，旅途一定很辛苦，为您准备好鲜花和水果，希望能够解除旅途的劳累。
”“北方的天气很干燥，为您准备一台加湿器，希望您能感到舒服一些。
““发现您房间有咳嗽药，想您一定很不舒服，为您多加几瓶水，还特意为您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快点好起来。
““今天天气有些凉，出门时别忘了添加衣物“。
知道您的腰不好，已为您在床上加好了硬床板，您试一试，如还有要求就给我留言”……。
听到这样的话语，你是不是感到很亲切又温馨呢？心里是不是很舒服呢?这些温馨的话语是不是似曾从你的亲人那里听过呢？这就是楼层大姐写给客人的温馨卡片，他们每一天在繁忙的工作中把每一位客人当做亲人一样，仔细观察，细心服务，卡片上的字字句句都把__的经营思想“热情好客，亲如家人“发挥的淋漓尽致。
有关服务行业演讲稿范文合集10篇
有关服务行业演讲稿范文合集10篇服务行业演讲稿篇1“爱岗敬业，创先争优”这八个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。
可怎样做好这八个字，怎样把这八个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？七年前，当我走向餐厅服务员这个岗位时，认为服务员干的是简单的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，根本没有技术可言。
有了这种心态，有时就应付工作，时不时的出现差错。
记得有一次，我在为就餐人员上菜时，由于业务不熟悉，没有选择好上菜的最佳时机和路线，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人十分生气，我也非常尴尬。
通过这件事，让我彻底改变了对服务员的看法，认识到：细节是平凡的、是具体的、是零散的。
细节很小，很容易被人们所忽视，但它的作用却不可估量。
有些细节会深深地印在我们的脑海中，使人终生难忘；有些细节会改变事物的发展方向，甚至使人的命运发生转变。
细节体现着素质；细节代表着形象；细节决定着成败。
随着工作岗位的变动我从餐饮服务员的岗位来到了职工活动中心工作，这里是生产一线员工活动、健身、读书、休闲、娱乐的场所，为了把“保障生产，服务一线”的工作宗旨落实到具体行动中，在职工活动中心，每一名服务员都践行着“我的工作我做主”的誓言，就拿我身边的同事来说，她们不仅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她们特别善于观察。
平时，她们总是把一些琐碎的事情记录在本子上，当她们心爱的笔记本，摊开在我的面前时，我发现我的眼前不再是一个笔记本，那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血，晃动在我眼前的是她们在岗位上不停地穿梭的身影。
这就是我们职工活动中心员工爱岗敬业的最真实写照。
古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能成其深。
”因此，我们必须始终保持积极向上的良好心态，牢固树立爱岗敬业的思想意识，彻底改变被动工作、不求创新的不良习惯，真真正正的扑下身子，踏实工作，把大事做实，把小事做细，在细节上下功夫，从小处着手，往大处发展。
2023年关于服务行业演讲稿模板集锦九篇
2023年关于服务行业演讲稿模板集锦九篇服务行业演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委，同志们：大家好！我是选手____。
很荣幸今天能站在这儿向大家学习。
我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。
还有举办这次活动的新华的领导。
在座的各位评委，同志们。
因为有了这些，我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。
听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。
我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光！》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们提供的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望！更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。
青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。
我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。
服务员演讲稿范文
大家好！我是一名服务员，今天我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作心得和感悟。
在此，我要感谢公司给我这个机会，让我有机会在这里发表我的演讲。
首先，我想说的是，服务员这个职业虽然平凡，但却是至关重要的。
我们每天面对的是形形色色的顾客，他们来自不同的地方，有着不同的需求。
作为服务员，我们要用心去服务每一位顾客，让他们感受到家的温暖，享受到美好的用餐体验。
在我从事服务员这个职业的这段时间里，我深刻体会到了以下几点：一、热情服务，用心倾听作为服务员，我们要始终保持热情的态度，对待每一位顾客都要用心倾听他们的需求。
有时候，顾客可能只是想要一杯水，或者需要我们帮忙找一下座位，这时，我们要耐心地满足他们的需求，让他们感受到我们的关爱。
二、微笑服务，传递正能量微笑是服务员的“名片”，我们要用真诚的微笑去感染每一位顾客。
当顾客看到我们真诚的笑容时，他们也会感到愉快，从而拉近了我们与顾客之间的距离。
同时，微笑也能传递正能量，让我们的工作充满活力。
三、注重细节，提高服务质量在服务过程中，我们要注重每一个细节，从顾客进店到离开，每一个环节都要做到尽善尽美。
比如，我们要保持餐厅的卫生，及时为顾客提供餐具，关注顾客的用餐情况，确保他们用餐愉快。
四、团队协作，共创美好未来一个优秀的团队离不开每一位成员的共同努力。
我们要学会与同事协作，互相帮助，共同提高服务质量。
在团队中，我们要学会承担责任，勇于担当，为公司的美好未来贡献自己的力量。
五、不断学习，提升自身素质作为一名服务员，我们要不断学习，提高自己的业务水平和服务技能。
只有不断充实自己，才能更好地为顾客提供优质服务。
同时，我们还要关注行业动态，了解顾客需求，为公司的创新发展提供有力支持。
总之，作为一名服务员，我们要始终保持敬业精神，用心服务每一位顾客。
在此，我呼吁全体同事，让我们一起努力，为公司的繁荣昌盛贡献自己的一份力量！最后，祝愿我们的公司越来越好，祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！谢谢大家！。
服务员个人发言稿范文
服务员个人发言稿范文
尊敬的各位客人，大家好！
我是今天为大家服务的服务员，很高兴能在这里为各位提供服务。
首先，我想向大家保证，我会尽我最大的努力来确保大家在这里的用餐体验尽可能愉快和满意。
作为服务员，我知道服务态度和服务质量对于客人的满意度有着至关重要的影响。
因此，在我为各位服务的过程中，我会始终保持积极、热情和耐心的态度，尽力为各位解决问题，满足各位的需求。
同时，我也会时刻注意餐厅的卫生和安全情况，确保各位的用餐环境干净、整洁和安全。
如果各位有任何需求或者意见，都可以毫不犹豫地找我，我会竭诚为您提供帮助，让您的用餐体验更加完美。
最后，我衷心希望各位能在这里享受美好的用餐时光，并对我们的服务满意。
谢谢大家！祝您用餐愉快！。
关于服务员优质服务的演讲稿范文
关于服务员优质服务的演讲稿范文作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，才能提高优质服务的水平。
这次小编给大家整理了优质服务演讲稿，供大家阅读参考，希望大家喜欢。
优质服务演讲稿1各位领导、各位来宾、各位同事：大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。
但是，通过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客提供一种安全、舒适到达终点的车厢服务。
每天，只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了今天的使命。
我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象!经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到非常自豪。
感谢公司为我们提供了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。
我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。
它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求，因此，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自己，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。
同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!乘务员的工作虽然是平凡的，但是请相信：我们会通过自己坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到一路同行、满意相伴的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自己应有的贡献!优质服务演讲稿2我是一位农民的孩子,生活,生长在农村,每当看到一些老百姓为医药贵治病难的问题所困扰,总想长大后能当一名白衣天使,为老百姓解除疾苦,那将是人生中最大的幸福.我的仕途学业虽然与医生无缘,但是,我认为医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,在医疗服务体系中举足轻重.日常,救死扶伤的没有硝烟的战场上,医药人员总是与医生一到冲杀在替病人驱赶死神的最前线,医药工作职业同样高尚.于是我决心攻读药学.人生理想深深烙上了医药工作的烙印.就学期间,我虚心求教,认真刻苦,学习成绩优秀,牢固掌握专业知识.为实现理想目标扎实基础.毕业后,我以严谨的工作态度,热忱的工作作风参加社会实践,使专业理论知识付诸于实践,学校和医院给了我较好的评价.同时,不论在学校或是社会实践中,我具有较好的政治心里素质,能发挥团体的协作精神,参加各种活动都取得好荣誉.所有这些,都是我这次参加竟职的基本条件.既然要服务社会,面对现实就必须解决就业,创造回报社会的平台,实现我的人生理想.既然医药是我的专长,决定了我必须参加竞争药房工作岗位,以发挥专业特长,创造优质服务业绩,才得以回报社会.我自信能胜任药房工作有决心有信心通过竟职取得成功.如果能够竞选成功,迈入医药服务的圣洁殿堂,我将努力做到以下几点:一,坚持以人为本,树立一切以病人为中心的服务理念,恪尽职守,热情服务,作为一名普通的医药服务人员,我要牢记服务社会,解除百姓疾苦的义务和责任,用钟爱这一岗位的满腔热忱,怀着一颗待病人如亲人的热心,将自己的学有所长回报社会,无私奉献!二,坚持以严谨细致的工作态度,认真负责的工作作风,一丝不苟,确保病人用药安全.工作上将严格执行药房管理制度，调配制度,做到爱岗敬业,胜任本职工作.三,坚决服从领导,服从管理,虚心向老师请教,团结同行,发挥团队精神,共同做好服务,和谐共创荣誉.四,不断加强学习,增长新知识,在尽快适应岗位的同时,努力在实践中提升专业知识水平和实际工作能力,以适应医疗卫生行业的不断变化和发展.五.遵守国家法律法规,执行各项规章制度;恪守职业道德,廉洁自律,决不贪图小利,牢固树立医药工作者圣洁的良好形象.我一颗平常心参与这次药房工作岗位竞争,践行自己的人生理想.感谢给于我这个展示自我的机会.也恳请各位评委投我信任的一票.谢谢!优质服务演讲稿3各位领导：大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。
服务员演讲稿（15篇）
服务员演讲稿（15篇）服务员演讲稿(15篇)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会去使用演讲稿，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编整理的服务员演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务员演讲稿1“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位？”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
我是家兴隆大酒店的一名普通员工，我深爱着自己的本职岗位。
在我看来，工作就是爱自己，爱家人。
当初我选择来酒店作服务员，就决心要脚踏实地勤勤恳恳做好、做精本职工作。
也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢？”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。
如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。
如果企业是一棵树那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。
“干一行还要爱一行，爱一行还要专一行”，只有这样才能使我们日复一日的平凡工作显得丰富多彩。
记得有一次，黄铜公司的胡总来酒店就餐，席间无意中听到他和朋友谈起，他爱吃韭菜炒香菜，这种奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它记下来，后来有一次我在为他准备合菜时，就为他点了这道小菜，当我微笑着端上这份菜肴时，一桌客人听到菜名，都诧异地望着我，而胡总却露出满意的笑容，正是这满总的笑容，它给予我坚定的信念，让我更爱这平凡的岗位。
我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我创造酒店人最美好的形象。
一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。
节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，但为了酒店的正常运作，我们每一位员工都坚守在白己平凡的岗位，放弃休息日，毫无怨言。
服务员演讲稿（精选15篇）
服务员演讲稿服务员演讲稿(精选15篇)通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。
在社会发展不断提速的今天，接触并使用演讲稿的人越来越多，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编帮大家整理的服务员演讲稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
服务员演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：你们好！我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。
此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。
他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。
我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。
我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。
我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。
在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。
然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
服务员演讲稿范文
服务员演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的朋友们：大家好！我是本餐厅的一名服务员，今天非常荣幸能够站在这里给大家做一次演讲。
首先，我想借此机会，向您们致以最最诚挚的谢意。
是您们的关注和支持，才使得我们餐厅能够蒸蒸日上，从而给我们每位员工提供更好的发展机会。
作为一名服务员，在餐厅里服务顾客是我每天的工作内容。
我热爱这份工作，因为它能让我与各种各样的人接触，也让我看到了不同的世界。
服务员的工作是非常艰辛的，我们需要面对顾客的各种需求和抱怨，但正是这些挑战，让我们能够成长和进步。
首先，我们要确保食品的质量和安全。
我们要严格按照操作规程进行操作，保证食品的新鲜和卫生。
如果发现任何问题，我们要及时上报并解决。
此外，我们还要保持良好的卫生习惯，保持餐厅的整洁和清洁。
最后，我们要保持团队合作的精神。
在餐厅的忙碌时刻，我们要互相帮助，共同努力，保证顾客得到最好的服务。
在遇到问题和困难时，我们要相互支持，共同解决。
团队合作不仅能提高工作效率，还能增强员工之间的凝聚力和归属感。
尊敬的领导、亲爱的朋友们，作为一名服务员，我希望通过这次演讲，让大家更加了解服务员的工作和责任。
服务员是一个充满挑战和机遇的职业，我们需要有足够的耐心、细心和专业知识。
我们愿意为顾客提供最好的服务，为餐厅赢得更多的声誉。
同时，我们也希望能够得到更多来自顾客和领导的关爱和支持。
最后，我相信，如果我们每个人都能关注服务员的工作，尊重和理解他们，给予他们更多的支持和鼓励，我们的餐厅将会变得更加繁荣和成功。
谢谢大家！。
服务员演讲稿范文
服务员演讲稿范文尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！我是一名服务员，今天有幸站在这里向大家作一次演讲。
首先，我想借此机会感谢公司给予我这个平台，让我有机会分享我的工作经验和感悟。
同时，我也要感谢领导们对我的关心和培养，让我不断成长，追求卓越。
作为一名服务员，我们是餐厅的一道靓丽的风景线，承载着顾客对美食的期望和对服务的要求，扮演着重要的角色。
服务员是一个服务、沟通和耐心的工作岗位，它要求我们提供高品质的服务，为每一位顾客创造舒适和愉快的就餐环境。
所以，我们需要具备专业的知识和技能，同时还需要具备良好的沟通能力、耐心和细心的工作态度。
首先，作为一名服务员，我们需要具备丰富的专业知识。
我们要了解每一道菜的制作工艺和原料，了解每一种酒水的特点和品质。
只有了解得越多，我们才能为顾客提供更专业的指导和建议，让顾客有更好的用餐体验。
同时，我们还要了解和掌握餐厅的各种服务流程和规范，确保服务的顺畅和高效。
其次，作为一名服务员，我们需要具备良好的沟通能力。
在工作中，我们需要和厨师、调酒师、其他同事进行密切的合作和沟通，确保每一道菜和每一杯酒的质量和效果。
而对于顾客来说，我们需要通过语言和微笑来传递友好和热情的态度，与顾客进行良好的沟通，了解他们的需求和要求，并提供满足他们期望的服务。
在沟通中，我们要注重言辞的礼貌和亲和力，尊重顾客的意见和选择，以确保每一位顾客的满意度。
最后，作为一名服务员，我们需要具备耐心和细心的态度。
在工作中，我们可能会遇到一些苛刻的客人和突发的状况，但我们不能因此而急躁或失去耐心。
相反，我们要保持冷静和专业，解决问题，化解纠纷。
同时，我们还需要做到细心入微，注意每一个细节，确保每一位顾客的用餐品质和服务体验。
只有这样，我们才能真正成为一名优秀的服务员。
在过去的工作中，我深刻体会到服务员这个职业的重要性和挑战性。
我们的付出和努力可以让顾客感受到宾至如归的感觉，享受到高品质的服务。
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服务员演讲稿范文集锦8篇服务员演讲稿范文集锦8篇演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在日常生活和工作中，我们都可能会用到演讲稿，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是整理的服务员演讲稿8篇，希望对大家有所帮助。
服务员演讲稿篇1尊敬的领导、各位同事：大家好，我是前厅部的**，非常荣幸，我能有这个机会站在这里同大家交流，今天我演讲的题目是——《尽我所能，用心服务，让星光更加闪烁》。
这次星评能够顺利的通过，我的心情和大家一样激动。
从酒店筹划至今，经历了无数个日日夜夜，所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。
在***酒店工作的这些日子里，我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度，这所有的一切无不对我产生巨大的影响。
在沐浴星光的同时，我也时常问自己，我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢，我想我所能做到的就是尽我所能，用心服务。
那么要怎么才能做好用心服务，我认为有以下几点：首先，必须不断提高自身的素质。
个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。
我到月亮湾大酒店的工作时间不长，但我一直很努力的学习各种专业知识，前台的接待，总机的接线，商务中心的预订，希望每一位来酒店的顾客朋友能够享受到最快速最便捷的服务。
用心服务的第二点就是感动顾客朋友。
让顾客朋友在我们酒店这个环境中能感到惬意，安全和关爱。
让顾客朋友在我们酒店没有陌生感和距离感。
那么感动顾客朋友，需要注重细节服务，有时仅仅一句亲切的问候，一个灿烂笑容，就足以感动顾客朋友了。
用心服务的第三点，我认为也是最重要的一点，走进客户的心。
优质的服务其实是心与心的交流。
走进客户的心，从顾客朋友的真正的需求出发，想顾客朋友所想，急顾客朋友所急，真心诚意为顾客朋友服务。
有时只是为了让顾客朋友有一个愉乐的心情，为了让顾客朋友得到足够的面子，不与顾客朋友争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。
哪怕我们得理，我们也让他三分。
我在前台工作的时候，就遇到过这样一件事，它给我带来了苦涩，但它也给我带来了甜美，它给我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班，大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店，看着他一脸的疲惫，我以最快的速度帮他办好了入住手续。
可是过了十多分钟，这位先生怒气冲冲地来到前台，他将手中的房卡，往前台上一扔，“你这是什么卡，连门都打不开。
”“对不起，先生”我一边说一边拿起房卡，放入门锁系统中查询，一切都正常啊，我再次确认无误。
我想一定是顾客朋友用卡不当，所以当我把卡递给这位先生的时候，我特地的用手笔画一下，“先生，您好，这房卡的磁片要朝上的。
”“你什么意思?”还不等我说完，他就打断了我的话，“我住了这么多的酒店，难道连门都不会开嘛。
”“你们酒店怎么搞的，找一个培训生当班，你到底会不会刷卡啊。
”这时，我觉得自己特别的委屈，好想对他说，我并没有刷错卡呀，你要不信，我可以让服务员跟你上楼层对质，看看到底谁错了。
可是看到那位先生那么激动，谁对谁错并不重要，就是我实话实说好了，也一定到发生一些不愉快的事。
我只是微笑对他说：“先生真的对不起，给您添麻烦了，我让客房服务员在12楼的电梯口等您，要有什么事，您可以直接找她处理，您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他，他压住了火，只是说：“好好，让服务员动作快一点。
你看看现在都几点了，我明天还要很早起床呢。
”我立刻通知服务员办理此事。
事后，我才从服务员那儿知道，原来这位顾客朋友用1202的房卡去开了1220的房门。
听到这里的时候，我心中的所有委屈、疑虑都释然了。
但是事情就这么凑巧，第二天这位先生很早退房，而且又是在我手上退房。
这位先生非常有心，他在办理完所有的退房手续后，离开前台，当他走到门边时，他又回头，特地走到我的身边，诚肯的对我说，他一共说了两句话，我一直记忆犹新。
第一句是“小姑娘你真的很不错，”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。
”我知道这位先生的话有点过了，但当他着重说“培训生”三个字的时候，我明白他的所要表达的意思。
其实我们承受的委屈，有时能得到顾客朋友的理解，事后还能够得到表扬，但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。
但在我们承爱委屈给顾客朋友带来快乐的同时，都会在顾客朋友心中留下非常深刻的印象，他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人，在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传，会为我们的酒店做一个免费的推广，那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户，而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在***酒店工作的时间不长，只有短短的两个多月，也许我对服务的理解还不够透彻，但这确确实实是我在工作中的真实体验。
我希望在不久的将来，能在***大酒店这个温暖和谐的大家庭里，不断的积累业务知识，不断地在服务中提升自我，更好地做到尽我所能，用心服务，让酒店的星光更加灿烂。
服务员演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事：我叫**，来自大厅的一名普通员工，我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落，我们有过艰辛，我们有过快乐，我们有过失落。
但我们不会忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。
酒楼与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。
服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
受钓鱼钓的影响，我们不能决定今天酒楼能来多少客人，但我们能做到让来的客人满意，并成为我们的回头客。
要把自己的工作做好并不是一容易的事，我们每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。
我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事。
我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；没有英雄的形象，只有忙碌的身影。
但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。
我希望用我们的努力，用我们优质的服务，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！我的演讲完毕！谢谢大家！服务员演讲稿篇3人生，每天都是起点。
干一行，就要精一行。
我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。
七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。
岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周。
先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。
我非常珍惜这次实习的机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。
刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的’，自己慢慢领会、慢慢学。
看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡。
因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张。
老师就鼓励我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。
按照老师交给我的方法，我很快就掌握了动作要领，心里也不紧张了。
随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。
虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。
我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。
通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。
最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。
从妇保院实习结束之后，为了能掌握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。
家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证。
在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快掌握花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。
闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。
闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地。
这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。
服务员演讲稿篇4各位领导、姐妹们：大家好！我叫胡明，是淮南整备车间公寓的一名服务员。
今天我演讲的题目是：《认真做好平凡的本职工作》。
记得《德胜员工守则里》聂圣哲带领大家说的那样：我实在没有什么大的本事，我有的只是认真做的精神。
这句是多么地朴实，但其中的内涵又是多么丰富；在我们平凡的工作和生活中，如果坚持日复一日、年复一年地做好同一件事，太养成长期认真工作与生活的的良好习惯，那么我们平凡的工作中就是一种不平凡了。
我从事公寓服务员这个岗位上已经二十个年头。
公寓服务员的职责岗位在一般人眼里不过是熟练制而已。
每天不过是打扫卫生，登记叫班。
然而我要说就是这平凡的岗位让我得到了锻炼，学会了工作技能与待人处世之道，我热爱这个平凡的岗位。
今天能在这里把我在工作与学习中的心得体会与大家一起交流，我感到非常荣幸。
我的父辈是从机务段退休的老职工，与铁路有着深厚的感情，看着父亲驾驶着铁龙奔驰在祖国的千里铁道线上，我们全家都因此而感到无比自豪。
因此当我还是一名学生时，我就憧憬着成为一名铁路职工，为祖国的铁路事业贡献自己的一份力量。
在我的梦中，铁路成了我人生中神圣而高尚并为之追求的职业。
风会错过季节，雨会错过草场。
可幸运却没让我错过机会，1993年我终于成为了一名光荣的铁路职工，到淮南整备车间公寓成了一名服务员。
我的心情也像中了大奖一样非常高兴。
然而没过多久，我就再也提不起精神了，难道我心中为之向往的事业就是每天打扫卫生，叫班，那多无聊啊。
理想与现实的差别简直让我有点悲观了。
记得有一次，因为打扫房间与乘务员发生了矛盾，乘务员认为我没有把床整理好，影响了休息。