张戴金老师-责任胜于能力课程大纲
《责任胜于能力》课件
能力
关注个人能力的提升。
事情,发挥个人作用。
通过承担责任,获取宝贵的
学习机会,提升综合能力。
结论
1 责任是成长的标志
2 能力是责任的体现
责任意味着对自己和周围环境的尊重和承担。
个人的能力是履行责任的关键。
3 成功来自于责任与能力的平衡
责任和能力的平衡是实现成功的关键要素。
参考文献
张老师. (201 9). 责任胜于能力. 【PPT】. 北京:清华大学出版社.
能力是成长的基础,责任才是关键的驱动力。
2 责任意味着承Biblioteka 后果只有承担责任,个人的能力才能得到真正的提升。
3 承担责任激发个人潜能
只有在面对责任的时候,个人的潜能才能得到充分发挥。
对大学生的启示
1 不要盲目追求能力提升 2 认真承担自己的责任
3 从责任中学习,提升
责任的承担同样重要,不仅
有责任感地完成自己份内的
《责任胜于能力》PPT课 件
《责任胜于能力》PPT课件旨在探讨责任与能力之间的关系,为大学生提供对 责任的重视与承担责任的意义。
概述
背景介绍
通过解释为什么讲到“责任胜于 能力”,引发听众的思考。
什么是责任和能力
明确责任和能力的概念,为后 面的讨论提供基础。
责任与能力的关系
探究责任与能力之间的紧密联 系,以及责任对能力的促进作 用。
本课件参考了张老师的研究成果,并结合个人观点进行了归纳总结。
大学生应具备的能力
1 学习能力
2 交际能力
3 创新能力
培养全面的学习能力,提高 自主学习的能力。
发展积极的沟通技巧和团队 合作能力。
鼓励独立思考和寻找创新解 决方案的能力。
《责任心与执行力》
心灵之旅
第二部分
执行必须到位
一、深入透视执行力
1、 “执行力”在管理中的重要作用。 2、 “执行”&“战略”
三分战略,七分执行。
二、何谓真正的
执行力
执行真经:不折不扣地拿到结果!
(1)、执行要以简单明晰的目标为前提 (2)、执行要求不折不扣地“行动” (3)、执行要以“结果”为导向
三、高效执行的五大思维
三、关于责任的三大魔咒
1)、遇到问题就说是别人的问题,你立刻原地 踏步。 2)、公司找你来,就是为了解决问题,没有问 题,你就失业。
3)、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也 要承担相应的责任和委屈。
四、责任训练:责任锁定
•锁定责任,才能真正“落实责任”
•锁定责任的方法
一
对
一
五、承担责任停止抱怨Fra bibliotek四、高效执行必须到位
2、执行到位“检查”必须到位 讲过了就“盯”,管理是盯出来的 信任不等于放任,授权不等于弃权
四、高效执行必须到位
3、执行到位“结果”必须到位
为什么公司聘你? 为什么公司给你发薪水?
——因为你在为公司创造结果!
五、执行落地:七不放过
1、找不到问题的根源——“不放过” 2、找不到问题的责任人——“不放过” 3、找不到问题的解决方案——“不放过” 4、解决方案落实不到位——“不放过”
主讲:张戴金
张戴金老师 简介
• • • • • • • • 国内著名实战派培训专家 中国员工培训网·创始人 清华大学领导力中心主讲专家 中国员工培训领军人物 激情工作文化创始人 被美誉为中国员工执行力训练第一人 中国培训师大联盟高级培训师 《摆正心态干工作》《执行必须到位》《无愧于薪》 等畅销书作者 • 曾在全国巡讲,举办了数千场讲座,服务了近万家单 位,现场聆听的学员超过五十万人次
著名实战管理专家主讲责任胜于能力新版学员讲义(PPT6
讲义(PPT6
2020/12/1
著名实战管理专家主讲责任胜于能力 新版学员讲义(PPT6
著名实战管理专家
•杨宗华 博士 介绍
著名实战管理专家主讲责任胜于能力 新版学员讲义(PPT6
杨宗华简介
主要职务:
中国著名实战管理培训专家 工商管理博士 国际注册管理咨询师(CMC) 美国区域营销管理认证师(美国ROS认证) 清华大学继续教育学院特聘教授 中央企业管理干部岗位认证教材编审委员会成员 北京大学销售管理高级研修班特聘导师 搜狐专栏特聘顾问 总裁实战营销6+1主创人、首席讲师 超级畅销书《责任胜于能力》、《业绩才是硬道理》作者
•
——启示录
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•从“龟儿子”到“兵 王”,为什么成功的是 许三多,而不是成才?
著名实战管理专家主讲责任胜于能力 新版学员讲义(PPT6
力责 任 胜 于 能
•
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•我们向许三多学什么?
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著名实战管理专家主讲责任胜于能力 新版学员讲义(PPT6
• 万物改变、 • 由我开始。
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• 责任胜于能力,责任越大, •提升能力的空间才能越大。责 •任是能力中的核心能力!
•
———启示
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•弱者逃避责任 •强者承担责任
•———启示录
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• 关于企业社会责任,我认为: •注册是身份证,品牌是通行证, •责任是生死证。责任有多大,舞 •台就有多大!
责任胜于能力课程方案
第一部分:课程大纲诺达名师--蔡鲲鹏老师重点课程大纲资料:全国员工培训十大名牌课程《责任胜于能力》☞课程背景:作为企业的经营管理者,您是否常常为下列问题所困扰:◆为什么一再强调执行却收效甚微?◆为什么天天讲细节还是差错不断?◆为什么天天讲服务还是做不到位?◆为什么员工普遍缺乏感恩心、忠诚度不高?◆为什么员工缺乏付出、奉献精神?◆为什么纠纷与事故一次又一次发生?◆为什么员工总是充满了抱怨、消极情绪?◆为什么员工流失率、跳槽率越来越大?◆为什么员工怕吃苦怕担当?◆为什么他们老是注重个人得失而不顾集体?◆为什么工作效率不高,扯皮推卸现象严重?◆为什么马虎大意、失误差错等现在时有发生?◆为什么员工缺乏正确的职业规划和工作价值观?为什么会出现这些现象?员工究竟在思考什么?如何才能唤醒员工的职业精神?如何才能树立员工的责任意识?《责任胜于能力》集蔡鲲鹏老师10年国企外企民企管理经验的心得,12年管理咨询与培训之精华,用心去唤醒员工责任心,用生命去演绎责任,采用体验式、情景互动的方式,给企业员工注入一剂强心针,犹如当头棒喝,唤醒全员的责任意识,塑造全员责任文化,整个培训极具震撼力!☞课程大纲:一、呼唤责任,唤醒责任1、什么是责任、责任的本质2、责任是谁的事?3、责任是执行、服务、细节、安全的前提4、当今时代最深重的危机是责任的整体缺失5、呼唤企业全员责任,呼唤责任回归二、企业兴亡,我的责任1、责任与人生:责任有多大,人生的舞台就有多大2、责任与机会:谁愿意担当更大的责任,谁就可能获得更多的机会3、李嘉诚的用人观4、责任与能力5、我的责任---从我做起的责任6、每个人都是责任链条的一颗螺丝钉三、工作就是责任!我是责任的根源!1、责任大讨论2、深度分析工作责任缺失的10种现象(1)责任不清,职责不明:不知道该做什么、做到什么标准(2)语言失责,行为消极:这不关我的事、这不是我负责、这不能怪我、这不是我的错(3)自我中心,配合失责:个人自扫门前雪,休管他人瓦上霜,多一事不如少一事(4)看钱做事,价值错位:给多少钱做多少事、工资这么低,凭什么要认真做(5)和尚撞钟,敷衍应对:上班混日子,对工作应付;下班精神好,上班无动力(6)消极执行,内耗巨大:不是不能做,而是不愿做、不想做、不认真做、被动做(7)怕苦怕累,贪图轻松:既要工作轻松又要工资很高,既要工作没压力还要工作很自由(8)不断推诿,怕担责任:苦的累的,请找别人;出现差错,绝不承认(9)个人集团,做事对立:企业好坏与我无关、我给老板打工、给企业打工(10)企业有难,一哄而散:不愿与企业共发展,不愿与企业共命运;身在曹营心在汉3、责任与机会、责任与前途、责任与人生四、提升全员责任力:责任9大法则1、担当法则--天赋责任,不可推卸;担当责任,委以重任!推诿是恶习,推掉责任就推掉了未来;2、定位法则--工作就是责任,把工作当成事业!工作困惑来自于为谁做事:为老板做事,全力应付;为事业而工作,全力以赴;工作成绩来自于全力以赴!!3、换位法则--假如我是老板会怎么做!员工与老板的区别在于:对待问题的出发点是逃避推诿还是负起责任!以老板的责任心和出发点对待工作4、价值法则--时间就是金钱,责任就是创造价值!企业每分每秒都在支付费用,员工每分每秒都应当对企业负责!应付工作就是应付人生,责任就是创造价值!锁定责任,结果导向!5、主动法则--责任就是自动自发、主动进取告别不知所措,不用别人告诉就能自动做到最好!6、优先法则--责任胜于能力!责任第一,聪明第二!做既有能力又讲责任的极品员工,不做废品员工!7、无借口法则--责任就是没有任何借口!无借口挑战8、小大法则--伟大做小事,小事当大事;小事用心做,小事做到位把细小的工作做到100%什么叫不容易,就是把容易的事情反反复复得做到位!什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日月复一月得做到位!9、泰山法则--责任重于泰山,灾难源于失责!责任的蝴蝶效应工作无小事,更无小错,1%的错误会造成100%的灾难!五、责任者的风采--以感恩心待人,以责任心做事(大型体验活动)通过互动体验活动,让员工彻底从灵魂深处切身感受到:◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;◆个人首先尽职尽责,就是对团队最大的贡献;◆岗位责任,加团队协作,才能形成1+1>2的合力;◆作为员工,应该如何理解上级经理,理解企业经营的艰辛,理解老板的不容易;第二部分:讲师背景介绍蔡鲲鹏老师介绍蔡鲲鹏老师简介:---顶级实战型员工心态培训专家---中国知名管理培训师、中国百强名师---中国(香港)国际职业经理人培训中心教授及评审委员---聚焦盛世教育培训机构(香港)公司首席导师---北大时代光华特邀讲师---中央电视台《东方名家》特邀讲师---济南广播电台《我能赢》励志节目特邀点评嘉宾---《赢在责任》中国企业责任体验训练导师---《赢在责任-责任胜于能力》《领导力决定一切》畅销书作者---《唤醒员工责任心》音像光盘主讲培训师蔡鲲鹏,一个20岁做国企中干、23岁做外企高管、28岁做职业经理人、港资企业操盘手、追随世界大师及得道高僧,人生几起几落,几度创业几度亏损,从身无分文到大彻大悟及涅槃重生,重新崛起的传奇人物,10年国企外企民企管理经验,11年培训及咨询经历,拥有非常丰富的人力培训经验。
责任心培训-责任胜于能力培训课程大纲
责任心培训-责任胜于能力培训课程大纲责任心培训-责任胜于能力培训课程深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会;让负责任观念落实到执行层乃至全体员工,培育企业责任文化,提高企业整体领导力和执行力。
培训讲师:陈馨贤培训时间:2-3天培训地点:客户自定课程收益1. 让团队更加具有责任感、让个人变得更具有责任意识,让组织建立责任文化。
2. 深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。
3. 员工心智得到改变,心行到位,知行合一,把要我做变成我要做,由被动变主动。
4. 让负责任观念落实到执行层乃至全体员工,培育企业责任文化,提高企业整体领导力和执行力。
培训的必要性:现实中,任务不能按时完成,产品不合格,安全事故频发...所有这些寻根问源其实都是责任心缺失惹的祸。
一个有责任感得人,会对是生命中每一份任务和工作承担起责任,也就不会有上述那些惨剧的发生。
员工的责任心,是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。
员工进入企业后,便成为企业的一部分,企业要发展就必须协调好每一部分的工作,这就要加强员工对本职工作的责任心。
员工责任心不强是每个企业都要面对的问题,如何提高员工的责任心?陈馨贤老师认为,责任有多大,事业才有多大。
无论在哪个岗位上,都要牢记自己的责任,认认识到自己所处位置的重要性。
这就是高度的责任感,它能唤起企业中每一个员工的工作热情和团队精神,从而实现企业的既定目标。
当一个人心中行程了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任。
有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果,整个队伍才是一直优秀的团队。
课程大纲:责任心培训-责任胜于能力培训课程课纲主要内容概括:一:责任,责任,还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力二:承担责任的几种理由1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是最大的风险3、责任是经验积累的最好载体三:深度剖析责任系统的本质1、责任心,就是“责任信”2、责任力,就是“责任里”3、责任感,就是“责任敢”4、负责人,就是“负责任”四:四种病症妨碍了人们的责任感1、额外负担症:工作是别人让我做的额外事情2、岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候3、价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候4、心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候五:企业兴亡,“我”的责任1、从我做起,把我看成一切的根源2、主动面对问题,坚信方法总比问题多3、往前走一步,不是不动或往后移动4、工作无小事,把细小的事也做得很到位5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动6、老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶六:责任重在落实,关键要看结果1、责任不分大小,关键在于落实2、锁定责任,才能锁定结果3、复命:对工作结果负责就是对自己负责七:责任驱动:多一份责任,多一份成功1、用“工作动力”驱动自我责任心2、用“付出精神”驱动自我责任心3、用“职业忠诚”驱动自我责任心4、用“感恩担当”驱动自我责任心责任心培训-责任胜于能力培训课程总结:关于员工心态,责任心培训课程进入:网站学习了解。
责任胜于能力(0002)
本章总结
不抛弃、不放弃,是许 三多精神的灵魂。不抛弃团队, 不放弃责任,是一个人从平凡 到卓越的核心动力。
第5模块
学会感恩 担当责任
感恩的反义 词是?
理所当然!
抱怨 感恩
被动 主动
抱怨者
注重索取 受害人 埋怨 意志消沉 贫乏的思维 被动 不断自我瓦解 破坏 痛苦
感恩者
注重奉献 负责任 感恩 态度积极 富裕的思维 主动 永恒不息地进步 创造 快乐
承担责任。
———启示录
关于企业社会责任,我认为: 注册是身份证,品牌是通行证, 责任是生死证。责任有多大,舞 台就有多大!
———启示录
品牌是一种承诺,更是一种 责任。企业需要树立品牌,个 人也需要树立品牌。品牌建设 从责任建设开始!
———启示录
中央这次行政问责风暴,充 分体现了建构责任型政府的决 心!勇于承担责任,才能赢得 民心!要问责,更要担责!
第6模块
自我成就 修炼责任
潜意识的运用:行动上的先后次序
变为-成为-行为
失败者的绝径
行为-变为-成为
平庸者的路径
成为-行为-变为
成功者的捷径
我要先成为理想中的我,然后就能变为理想生活中的我!
命 运命
果 因果
清晨六问
1、 我今天的目标是什么?
2、 我的核心目标是什么?
3、 我今天最重要的事件是什么?
认 识
4、 我今天准备学到哪些新东西?
自 5、 我今天准备在哪些方面进步一点点?
我
6、 我今天如何更快乐些?
成功五问
一、 今天有哪些事是值得我庆幸与振奋的? 二、 今天有哪些事是值得我快乐与欣喜的? 三、 今天有哪些事是值得我感谢与感恩的? 四、 今天有哪些事是值得我自豪与骄傲的? 五、 今天有什么是值得我努力追求的?
责任胜于能力——培训课程设计方案
责任胜于能力为什么学习本课程“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。
一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。
责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。
责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
美国总统奥巴马在他的就职演说中说:“这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任。
”勇于承担责任,是每一位优秀员工迈向成功的第一准则:一个富有责任感的员工,不为失败找理由,因为他敢于承担责任;不为错误找借口,因为他善于承担责任;不为公司添麻烦,因为他乐于承担责任!一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,他也能通过努力为企业创造最大的价值。
可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能增强员工的责任心?《责任胜于能力》,可以通过独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态,教大家如何运用系统思维的方法,把握人性,高效提升员工责任意识,打造敢于承担责任的超级员工,建设充满激情的高绩效责任团队。
第一模块责任敬业:企业核心1、单位持续盈利的原因有哪些?2、企业留住客户的原因有哪些?核心问题:当前企业最大的核心竞争力是什么?一、选择不同,道路不同社会分工的结果,分工是人性中趋利避害的选择。
责任没有对错,没有被迫,只有选择。
二、价值观决定思维范例,思维范例支配行为方式服务就是营销,与客户拉近距离,提高公司亲和力和感染力,树立品牌的关键第二模块时代危机:呼唤责任认识人性:不认识人性就是在逃避现实,不融合社会就是在退步自己一、何为责任1、企业社会责任,责任有多大,舞台就有多大2、企业盈利才有责任,员工有结果那才叫责任3、个人没有竞争力,主要在于漠视责任,缺乏担当意识,没有以负责任的精神对待生活和工作二、优秀员工的竞争力在哪里1、不负责任的表现1)口才好——找借口2)脚法好——一路踢皮球3)有耐心——办事拖拉4)善思考——行动打折5)求上进——薪水至上6)重合作——滥竽充数7)加班多——干私活2、责任的表现企业危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导第三模块解读责任,何为责任一、责任是什么,人们为什么对责任敬而远之二、责任的两种策略1、逃避2、解决三、环境、责任与成就的关系四、要改变世界,先要改变自己分享:没有该不该承担责任,只有要不要承担责任承担是从上往下递减,但是责任是从下往上又能加的弱者逃避责任,强者承担责任纵容自己,就是疏远自己;锤炼自己,就是亲密自己!总结:责任胜于能力,责任造就魅力。
听张戴金“责任胜于能力”演讲的感想
听张戴金“责任胜于能力”演讲的感想8月13日在金地大酒店会议中心,张戴金作了“责任胜于能力”专题报告。
内心触动很大,张老师的激情演讲!极大帮我梳理了责任诸多意义,感想多多。
辞海关于责任的意义:一是指分内应做的事。
二是指没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务。
肯尼迪总统的名言:不要问国家能为你做什么,要问你能为国家做什么。
这是对责任的最好诠释;大到国家,小到单位,甚至家庭。
你认可的岗位责任制,或一纸合同,或领导交代工作时你的点头,就是契约,就是约定。
你须无可辩驳地或不折不扣地将其完成。
从契约精神来说,你责无旁贷;当你折扣地做工作时,其实已在违约。
更多层面是道义责任,它因文化不同而不同。
当我们被人道主义或人本主义情怀所充满时,我们对生活、对单位、甚至对他人,常常洋溢着感恩。
责任便孕育而生,扎实而牢靠。
正如梁启超所言:“凡是我受过他好处的人,我对于他便有了责任”。
责任是人活在世上必须背负的,做工作的责任感促使你“想干事、能干事、真干事、可干事、干成事”。
其实责任就是担当,是付出。
高层级的责任是伴着强烈的使命感,这往往是加薪或晋升所不能带来的。
英国首相丘吉尔曾经说过:“高尚、伟大的代价就是责任。
”这样品质的出现必须有务实并落到实处的企业文化的支持。
人们常说用制度管人,其实这里面难道不透出某种无奈吗?用文化熏陶人,用氛围感染人,使责任感和使命感成为员工的必须。
20世纪初,美国的一位意大利移民弗兰克开了一家银行,却意外遭遇抢劫,无奈破产。
他和妻子拖着四个儿女,决定还上储户的存款。
人们都在劝他:“你为什么要这么累呢?你没有这种责任和义务”。
但是他却说:“是的,从法律角度我没有责任,但是在道义,我应该还钱。
”经过三十九年的艰苦工作,还上了最后一笔钱。
他感叹:“我终于无债一身轻了。
”他用一生的辛劳和艰苦卓绝完成了责任,给人类留下了一笔真正的精神财富。
弗兰克的义举是制度、法律等外在物无法实现的,是内在品质和美好灵魂的龙飞凤舞。
文——学有所获,学有所得
之后,首先问“让你们扫地,你们扫不扫”,随后举出了一系列成功人士的例子,来让我们明白小事并不是小人物做的事,告诉我们任何一件事都要认认真真去做,千万不要把自己当回事。
之后就给我们分析团队责任感缺失的几大病态,一是抱怨:抱怨等于慢性自杀, 我们要做的是闭上抱怨的嘴,一个字“干”;二是打工病:以为自己始终都是打工的,没有主人翁意识,要学会让自己变得有价值;三是差不多病:没有严格的工作标准,差不多就差一点,成功是差一点失败,失败是差一点成功,性质却差太多;四是老子病:总以为天老大,我老二一样,今天不努力工作,明天努力找工作。
责任看不见摸不着,却实实在在存在,负责任也是人品的体现。
培训结束了,但培训带给我的收获和知识将让我享用终生,更将对我的工作起到积极的促进作用。
谢,最终总结为“用感恩的心去工作,去做一个让企业放心的员工,有付出终会有回报。
”无论在什么样的岗位、无论做着什么样的工作,您是否尽职尽责地为企业付出了?您是否做到了您应该做的那一点努力,那一份贡献;一个企业的发展和兴衰靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀,我们本身应该把工作当成是一种使命,是一种娱乐,是一种快乐,要以主人翁的责任心来工作,参与企业的每一步成长,让自己时刻与企业目标保持一致,善于学习,不断提高自己,证明自己;对我们来说感恩就是意味着在工作中认认真真、踏踏实实,不让领导担心,多为领导分忧排难,与公司同舟共济;如果企业是一条船,那么我们的双手就是一支浆,只要我们共同伸出双手,一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪、勇往直前!破茧成蝶文家庭“煮”妇无疑是最美好的事情,但这时候的女人大多对自己的人生毫不清晰,我们不知道自己要的是什么,追求的是什么,怎样才能得到幸福,的确,最美的时候如果在平常生活中度过,每天安逸舒适,那将是美好的回忆之一,可是美好之后呢?人生就要活得漂亮,走得铿锵,自己不奋斗,终归是摆设,无论你是谁,宁可做拼搏的失败者,也不做安于现状的平凡人,面临着严酷的竞争、压力,我越来越深刻的体会到工作是需要珍惜的,也感受到了公司提供给我的机遇和生存空间的重要性,面对眼前的工作和生活,我要懂得感恩,学会珍惜!我想到了前段时间热播的一部电视剧,女人只有外表美是没用的,要想在家庭、社会上找到自己的位置,除了经济独立,还要有内涵并让自己过得完美,这样的女人才活得精彩!学有所获,学有所得文“参加‘责任胜于能力’培训的家人们,大家上早上好!希望你们在培训中认真真,积极互动起来,尽量将老师教授的知识全部吸收。
《责任胜于能力》学习提纲(三)
许多人能获得事业上的成功,就在于他们比别人多做了那么一点。
也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但也不要气馁,应该一如既往的多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。你付出的努力如同存在银行里的钱,当你需要的时候,它随时都会为你服务。
4、清楚责任,才能更好地承担责任
学会认清责任,是为了更好的承担责任。首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想我怎样做才能够做得更好。责任和责任感是不一样的概念。责任是对人物的一种责任和承担,而责任感则是指一个人对待任务的态度。
《责任胜于能力》学习提纲
学习章节
第三章承担责任,充分释放人生的潜力
课时安排
章节中心思想:
1、神奇的奥芝法则
每个人本身都有力量来解决难题,法师是帮不了你们什么忙的。这就是能为自己开启新生命的奥芝法则。正视现实,解决问题,着手完成和达到目标,这都需要勇气、方法、决心、智慧和诀窍。而这些正藏在我们身上,就就需要我们不断努力,来挖掘潜藏在自己身上的能力。那么,什么样的方法能挖掘潜藏在我们身上的能力呢?那就是树立工作责任感。一个人要想让自己的事业更上一层楼,让自己的生活境况得到改善,他在工作和生活中就要对自己行为切实地负责,在工作的过程中,不仅仅做那些别人告诉自己要去做的事情,还要主动做那些需要做的事情。如果企业需要的话,如果顾客需要的话,都应该发挥自己的主观能动性,努力去做。
2、不要自我设限,积极面对现状
美国总统罗斯福说:“没有你的同意,没有人可以让你觉得你低人一等。”如果你觉得低人一等,那是你自己决定的。你本来并非如此,自我设限思想把我们放在一个不属于我们的低水平上。“不论你手边有任何工作,都要尽心尽力地去做。这样,你每天才会取得一定的进步”
张戴金员工培训:《优秀员工心态与巅峰激励》
中国成长型组织必须修炼的核心课程《优秀员工心态与巅峰激励》你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话让你的员工跑起来——以结果为导向的革命性训练主讲:张戴金课程背景:为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心?为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象?为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地?为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失?为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫”???……要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!张戴金老师千锤百炼用生命来演绎的课程将重新点燃您员工的生命激情和工作动力,为您打造一支高度务实、绝对负责、决不找借口的优秀员工团队!让您的员工团队从普通到优秀,从优秀到卓越!张戴金老师简介:中国员工执行力第一人中国员工培训首选教练中国企业“激情文化”创始人博思特教育培训集团首席讲师北京时代光华管理培训学院特聘讲师国内顶尖的成长型企业培训专家著有畅销书:《摆正心态干工作》、《多替公司想一想》、《站在老板的角度想问题》、《执行必须到位》、《成功圣经》等畅销音像作品:《员工执行总动员》、《好心态好前程》、《让自己跑起来》、《感恩》等长期以来,他先后为机关政府、院校、保险、企业等众多团体进行演讲与培训,从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生,数十万人听过他的演讲,其演讲风格激情澎湃、魅力四射,所到之处,学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动,尤其是由他发起的《超级执行力与颠峰激励》、《优秀员工总动员》等精品课程面向全国200多个城市巡回开讲,深得广泛企业和学员的欢迎,并受到多家媒体、电视台、报社的关注,影响巨大,这一切都源于他演说的魅力与效果。
授课风格:张戴金老师受邀于全国数十个城市的培训咨询机构合作进行全国巡讲,举办1500多场的培训课程,服务了近10000家企业,现场聆听的学员超过500000人次。
责任胜于能力
责任胜于能力课程说明:“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。
没有做不好的工作,只有不负责任的人。
责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
责任的关键在于落实,只有把责任落实到位,组织的执行力才能强大。
课程收益:《责任胜于能力》,以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态,教您如何运用系统思维的方法,把握人性,高效提升员工责任意识,同时,从管理的视角告诉你如何建设充满责任感的高绩效团队。
课程大纲:一、解读责任:责任决定命运责任入口:1、从领袖眼中看责任问题;基本思想:1、责任是对承诺的忠诚和信守、基本人格的体现;2、民族的尊严与强大,取决于责任感;3、利润就是责任,利润来自责任;4、选择了工作就等于选择了责任;二、感悟责任:责任胜于能力问题思考:1、人们为什么对责任敬而远之?2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?责任入口:价值观决定思维范式,思维范式决定行为方式;基本结论:1、责任越大,提升能力的空间就越大;2、责任与机会成正比;3、弱者逃避责任,强者承担责任。
三、真正责任:要结果,不要理由问题思考:员工与企业是什么关系?基本思想:1、真正的责任是“做好了”不是“做了”;2、责任标准:提供结果、创造价值;基本思考:2、九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?执行工具:2BC原则与YCYA。
四、担当责任:勇于担当、吃亏是福基本思想:没有应不应该承担责任,只有愿不愿承担责任;责任入口:出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;执行工具:5个WHY。
五、落实责任:一对一的责任锁定基本思想:理由往往源于责任没有锁定;管理陷阱:1、请示工作往往等于推脱责任;2、人进入组织往往责任下降;操作工具:1、4R执行工具;2、 3个落实责任的经典案例工具。
六、修炼责任心基本思想:1、做人感恩,做事负责;2、注重细节,坚持原则;3、拒绝借口,决不抱怨;操作工具:1、自我成长的3个反思;2、提高组织责任的3个措施;3、管理者责任修炼的3个原则。
《重塑责任心·赢在执行力》
一、执行到位的三到文化
(1)、该说的要说到 (2)、说到的要做到 (3)、做到的要见到
时间管理:番茄技术
终|结|拖|延|症
专注的力量
主讲:张戴金
金效率®新时间管理创始人
高效执行三种技 术
青蛙技术
二、执行到位的“三大保障”体系
1.执行前:计划 VS 沟通 2.执行中:行动 VS 追踪 3.执行后:结果 VS 奖罚
1)、遇到问题就说是别人的问题,你立刻原地 踏步。
2)、公司找你来,就是为了解决问题,没有问 题,你就失业。
3)、这是你的工作,你享受了荣誉和收入,也 要承担相应的责任和委屈。
时间管理:青蛙技术
忙|到|点|子 | 上要 事 第 一 的 力 量
主讲:张戴金
金效率®新时间管理创始人
第二部分
执行必须到位
时间管理:土豆技术
清|单|式|思| 考清 单 的 力 量
主讲:张戴金
金效率®新时间管理创始人
三、企业兴亡,我的责任
呼吁:“主人翁”精神,担当责任 ——把工作放心上,把心放工作上
(1)、特殊时期Biblioteka 与企业建立“命运共同体” (2)、躬身入局,直面困难 (3)、做事不主动,前途很被动
四、关于责任的三大魔咒
时间管理三角 形
青蛙技术
番茄土豆炖青蛙,效率提升顶呱呱
第一部分
责任胜于能力
一、重塑责任·建立责任意识
责任的呼唤:
这是我的工作,这是我的责任! 勇于负责任,才能担重任!
负责任是一个人“人品”的体现
你的“承担圈”与“成功圈”成正比
二、深层解读:责任胜于能力
在这个世界上,到处都是有才华的穷人 忠告1:做人做事千万别把自己太当回事 忠告2:我是谁不重要,我做的事最重要
张戴金老师-责任胜于能力课程大纲
全国企事业单位最受欢迎、最火爆的全员培训课美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁:这是个要负责的新时代,这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任!《责任胜于能力》课程背景:尊敬的企事业单位领导:培训过,抱怨过,责骂过,也愤怒过,在企业管理中,您还是碰到了如下问题:员工不仅没有给你提供满意的结果,反而留下一大堆后果!管理者制定了目标、量化了指标,员工还是给工作打了折扣!团队死气沉沉,做事磨磨蹭蹭,完全没有了打江山时的激情!除非加薪和晋升,再也想不出还有什么激发员工的好办法!管理者忙死、累死、气死,员工们却袖手旁观、幸灾乐祸!为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺失,而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能!浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业家管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质?究竟什么是责任?究竟怎样成就责任团队和组织?《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践,揭示职场“问题背后的问题”。
课程大纲:一:责任,责任,还是责任1、责任是卓越企业文化的核心2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘3、责任是造就卓越团队的内推力二:承担责任的几种理由1、多承担一点为自己创造经历2、不敢承担责任是最大的风险3、责任是经验积累的最好载体三:深度剖析责任系统的本质1、责任心,就是“责任信”2、责任力,就是“责任里”3、责任感,就是“责任敢”4、负责人,就是“负责任”四:四种病症妨碍了人们的责任感1、额外负担症:工作是别人让我做的额外事情2、岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候3、价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候4、心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候五:企业兴亡,“我”的责任1、从我做起,把我看成一切的根源2、主动面对问题,坚信方法总比问题多3、往前走一步,不是不动或往后移动4、工作无小事,把细小的事也做得很到位5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动6、老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶六:责任重在落实,关键要看结果1、责任不分大小,关键在于落实2、锁定责任,才能锁定结果3、复命:对工作结果负责就是对自己负责七:责任驱动:多一份责任,多一份成功1、用“工作动力”驱动自我责任心2、用“付出精神”驱动自我责任心3、用“职业忠诚”驱动自我责任心4、用“感恩担当”驱动自我责任心课程思考:1、许多时候,我们总是抱怨;工作不如意、待遇不公平、管理不合理。
责任胜于能力
决策力
高层管理者
人际交往能力 中层部门主管 执行力 基层管理人员
19
第二讲、责任胜于能力 第二讲、责任胜于能力
沟通能力 —主动交流 主动交流 适应能力 —因势利导 因势利导 激励手段 —主观能动性 主观能动性 评估能力 —审时度势
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人际沟通互动流程
面对冲突
聊天 沟通 协调 谈判 冲突
人际关系
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3.才干与品德: 3.才干与品德: 才干与品德
才干才产生绩效,品德需要转化会才干,才会产生绩效! 才干才产生绩效,品德需要转化会才干,才会产生绩效!
11
第二讲、成为企业喜欢的人才 第二讲、
1.立业1.立业-专注如一 立业 2.守正 守正2.守正-解决问题 3.出奇 出奇3.出奇-激励创新 4.协同 协同4.协同-协同作战 5.驭人 驭人5.驭人-勿以善小而不为 6.察势 谁负责, 察势6.察势-谁负责,谁作主
7
第四讲、 第四讲、企业核心人才管理
高
工 作 意 愿
人侪
M2 M1
人财
M3 M4
中
低
人裁
低 中
人材
高
工 作 能 力
人才的标准=有成就感,负责任的,意愿与能力, 人才的标准=有成就感,负责任的,意愿与能力, 有工作经验, 有工作经验,受过一定教育
8
单元二、 单元二、 勇于承担责任
9
第一讲、 第一讲、职业化的核心
网罗人才 -能激发员工活力 -能果决处理棘手问题 -能透过他人完成任务 -能做后续追踪
适才适所
“适合的人”来做 适合的人” 适合的事” “适合的事”
23
第四讲、 第四讲、从关键要素入手
目标 方法 利益 风格 心态
文——失败而不放弃
责任及重任的人,勇于负责任,才能承担重任。
左手做人右手做事,本色做人角色做事。
做人做事千万别把自己太当回事,在这个世界上到处都是有才华的穷人。
为什么会说有才华的人是穷人呢?有些人高不成低不就,自己认为是一个能力相当的人,所以把自己抬得很高,宁愿上街乞讨、卖艺、摆摊也不从低层做起。
在他们的眼里只看到了自己的优点而看不到自己的不足,所以在企业里我们应该有所反思,多发扬大拇指文化,进行赏识教育。
用放大镜看别人的优点,用显微镜看自己的缺点,学习别人的优点长智商,包容别人的缺点长情商!这是我们需要学习做人的地方。
一个充满正能量、有责任心的人,做任何事情都会有主人翁意识,永远给别人想要的,别人才会给你想要的,让别人都欠你的,你就成功了。
人在企业,心也要在企业,你忠于企业,企业便忠于你,人生是一个算总账的过程。
责任胜于能力是能够提高一个人的思想觉悟的课程,通过这次学习让我领悟了很多。
希望自己能像一棵禾苗不断的往下长,基础越牢固才能经历风雨,不断的沉淀自己。
东方日行一善群文日行一善,积善成德,喜暖人间!人要有一颗善良的心,宽广的心,美好的心,完整的心!这样才能去帮助有困难,有需要帮助的人。
东方让我们把善心时时带着,遇到需要我们伸出援手时,我们将毫不犹豫地出手相助,去帮助别人,做自己力所能及的事。
2017年5月6日进入东方公司,我便加入此群,每天用自己的爱心,习惯成自然,早晨起床后,绝不忘记《东方日行一善群》,日行一善或大或小,重在坚持!2017年11月27、28、29三天公司全体人员对“朱维萍”爱心捐助,涓涓细流能汇成江海,点点星光能照亮黑夜。
我们的慈善之心、我们的点滴之恩,就是拯救这位东方家人的生命的源泉;我们的真诚关怀,我们的善意之举,就是她战胜病魔的最大动力。
此次爱心捐款行动大家都积极踊跃,这件事,让我深深体会到,“日行一善”,说难其实很简单,说简单其实也很难,就看你怎样去做!东方公司一直提倡行善积德,倡导博爱助人、感恩奉献,人生的路上相互扶携才会走得更稳,发展的路上相互支持才会走得更远,感谢有您,感恩的路上让我们携手同行!有爱才有家,有国才有家,有大家的爱,才有小家的幸福,爱是永远的家!东方爱心无限!日行一善,从你我做起!责任胜于能力知识分享文培训是一面镜子,培训使人进步。
“责任胜于能力”课堂笔记
“责任胜于能力”课堂笔记“责任胜于能力”课堂笔记我讲我的话,你想你的事。
知识转化为智慧,就是减情绪,让心中空灵起来,抱阴守中。
沟通:情绪的转移,能量的传递。
外在的一切都是内在的显化。
大道至简。
人生有83种苦,最后一种是自讨苦吃。
讲真话最有力量执行就是听清楚了吗!善攻心,上下同欲;不审势,快慢皆误没有体验,就不可能有超越在商言商是原则,在商不言商是境界上下同欲就是我和你在一起,捧场!君子和而不同,小人同而不和要学会随时随地的捧别人的场内视,还是内视落地的智慧是大智慧男人的责任:1、家族的希望和骄傲。
生命在于过程的绽放而不是终点。
2、让自己的妻子成为天底下最幸福的女人3、高尚的灵魂,有尊严体面的生活。
女人的责任:1、引爆自己的男人,让他绽放。
2、帮助丈夫料理家族的事物。
3、时尚非凡,美丽大方。
天下掌握在女人的手里,家就是根源。
父母的责任:1、成为孩子的榜样。
2、圆孩子的梦。
3、让孩子成为你一生的追随者,而不是叛逆者。
子女的责任:1、孝父母之身2、孝父母之心3、孝父母之志管理者的责任:1、成功的荣耀大家分享,失败的责任我肩独当。
2、相信就是力量。
3、不断地在当下给下属尊严。
员工的责任:1、听话2、照做3、落地客户谈不上忠诚,是依赖。
生命的奥秘------剩者为王!单数是阳,偶数是阴。
阴阳平衡生命中的五大关系:大环境影响人,小环境塑造人。
无关生智,局外生慧。
孩子永远忠诚于自己的父母,孩子都来自天堂。
孩子的问题一定是家庭夫妻关系的问题。
小人物做事,大人物管人太熟悉的地方没有风景,枕边没有伟人真相只有一个,那就是“道”父母是太阳,孩子是向日葵。
伸手就是指责,举手就是发誓。
爱就是生命能量的传递。
担心是最差的礼物,怕啥有啥。
先有关系,再有管理。
大修在世间,小修在山林话多了,事就多生在红尘,消化红尘。
领袖谈的是理念,领导谈的是事务。
找到打开生命之灯的开关。
自以为灯,自以为靠。
认知自己是成长,影响别人是成熟接纳-认命-死心-踏地。
学员版责任胜于能力-西安课程
承担责任的第二大障碍
结果不清 目标不明
解决之道:五维成像法
第三讲承担责任的思维模式
客户思维 客户提前,自我退后
以人为本,以客户为本 了解客户的需求,满足客户的需求 把握客户的价值方向 成功者永远活在顾客的思维世界里;失败 永远活在自己的内心世界中
客户思维PK自我思维
从自己的需求出发, 你就是活在自己的内心世界里 你就是自我思维
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不折不扣执行制度
把一个人的痛苦,变出集体的记 忆
执行制度是一个把事件放大的过 程,把小事放大成大事
43
不折不扣执行制度
彰显制度威力最有效的方式,就是不折不扣执行制 度,不是就事论事,而是把事情放大,从点突破,以点带 面,彻底解决系统问题。
领导者要学会小题大做,借题发挥,小事大理,大理 要彻底。领导人要有执行的霸气,没有霸气就会受窝囊气 。你敢,他就不敢;你不敢,他就敢;你越敢,他就越不 敢;你越不敢,他就越敢。
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没有平台我什么也不是
是团队成就了我, 不是我成就了团队!
是家庭成就了我, 不是我成就了家庭!
承担责任的第四大障碍
团队意识不强 角色定位错误 解决之道:定位正确
第五讲 敬畏制度,提高责任心
责任心形成五个阶段
环境 习惯(无意识) 复制(有意识)
落实(强迫) 传播
不折不扣执行制度
1、到现场 2、抓证据 3、做震撼,放大痛苦,让大家服气 4、抓责任人 5、严格按制度处罚 6、齐改善
责任胜于能力
讲师:安新强
目录
一、承担责任,没有借口 二、承担责任就是做出结果 三、承担责任的思维模式 四、融入团队,让自己变得强大 五、敬畏制度,提高责任心
第一讲 承担责任,没有借口
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全国企事业单位最受欢迎、最火爆的全员培训课
美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁:这是个要负责的新时代,这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任!
《责任胜于能力》
课程背景:
尊敬的企事业单位领导:
培训过,抱怨过,责骂过,也愤怒过,在企业管理中,您还是碰到了如下问题:
员工不仅没有给你提供满意的结果,反而留下一大堆后果!
管理者制定了目标、量化了指标,员工还是给工作打了折扣!
团队死气沉沉,做事磨磨蹭蹭,完全没有了打江山时的激情!
除非加薪和晋升,再也想不出还有什么激发员工的好办法!
管理者忙死、累死、气死,员工们却袖手旁观、幸灾乐祸!
为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺失,而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能!
浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业家管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质?
究竟什么是责任?究竟怎样成就责任团队和组织?《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践,揭示职场“问题背后的问题”。
课程大纲:
一:责任,责任,还是责任
1、责任是卓越企业文化的核心
2、责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
3、责任是造就卓越团队的内推力
二:承担责任的几种理由
1、多承担一点为自己创造经历
2、不敢承担责任是最大的风险
3、责任是经验积累的最好载体
三:深度剖析责任系统的本质
1、责任心,就是“责任信”
2、责任力,就是“责任里”
3、责任感,就是“责任敢”
4、负责人,就是“负责任”
四:四种病症妨碍了人们的责任感
1、额外负担症:工作是别人让我做的额外事情
2、岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候
3、价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候
4、心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候
五:企业兴亡,“我”的责任
1、从我做起,把我看成一切的根源
2、主动面对问题,坚信方法总比问题多
3、往前走一步,不是不动或往后移动
4、工作无小事,把细小的事也做得很到位
5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动
6、老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶
六:责任重在落实,关键要看结果
1、责任不分大小,关键在于落实
2、锁定责任,才能锁定结果
3、复命:对工作结果负责就是对自己负责
七:责任驱动:多一份责任,多一份成功
1、用“工作动力”驱动自我责任心
2、用“付出精神”驱动自我责任心
3、用“职业忠诚”驱动自我责任心
4、用“感恩担当”驱动自我责任心
课程思考:
1、许多时候,我们总是抱怨;工作不如意、待遇不公平、管理不合理。
但我们却很少扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗?
2、工作就是责任,一个缺乏责任的人是不可靠的人,一个缺乏责任的组织是注定失败的组织!
3、“责任保证绩效”,对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对于组织来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。
对于责任型组织来说,人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”和“责任心”!
4、请记住:责任是回报的前提,不要总想到组织给予了你什么,而应当想想自己承担了什么责任。
课程收获:
1、让团队更加具有责任感、让个人变得更具有责任意识,让组织建立责任文化。
2、深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。
3、让负责任观念落实到执行层乃至全体员工,培育企业责任文化,提高企业整体领导力和执行力
4、员工心智得到改变,心行到位,知行合一,把要我做变成我要做,由被动变主动。
5、让员工对领导、对老板、对公司从内心深处产生真正的感恩之心。
6.让员工对公司的管理心服、信服,能和您一样自动自发、更加敬业。
7 让员工从思想深处彻底改变为老板打工的心态,真正做到以企业为家,为自己工作。
8、部门之间紧密合作,打破部门壁垒,减少部门之间的相互扯皮和推诿。
9、干部以身作则,在和谐的氛围中创业绩,找到了自身的职业发展方向和归宿感。
培训亮点:
1、责任“逃避”者的借口:肯定是其他环节有问题我这儿才有问题;谁是领导谁负责,我只是一个兵;如果——,就不会出问题了。
请反思:这是“我”的责任。
2、担当责任:弄清楚自己该承担的责任,而不要首先想到别人甚至推诿。
3、做责任人:开掘责任心,培育责任力。
4、责任修为:怎样才能成为富有责任的人。
5、责任文化:造就成员敢于并愿意承担责任,用“责任”来衡量价值。
6、责任管理:塑造以“责任价值观”为导向的管理系统。
培训方式:激情讲授、案例讨论、角色演练、管理录像、情景模拟、体验游戏
举办单位:重庆博思特文化传播有限公司出师表
两汉:诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。