制造业质量管理现状分析与对策研究

制造业质量管理现状分

析与对策研究

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学士学位论文我国制造业质量管理现状分析与对策研究

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指导教师

2013年 05 月12日

独创声明

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此声明的法律后果由本人承担。

作者签名:

二〇一年月日

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（保密论文在解密后遵守此规定）

论文作者（签名）：

二〇一年月日

毕业论文开题报告

毕业论文结题报告

毕业论文成绩评定表

学院：商学院学号：20091611786

目录

一、绪论 (2)

（一）研究的背景和意义 (2)

1.研究背景 (2)

2.研究意义 (3)

（二）国内和国外质量管理体系相关理论研究 (4)

1.国内质量管理体系相关理论研究 (4)

2.国外质量管理体系相关理论研究 (5)

（三）研究的内容 (6)

二、理论综述 (7)

（一）质量管理 (7)

1.质量管理的内涵 (7)

2.质量管理过程 (8)

三、我国制造业质量管理现状分析 (8)

（一）我国制造业发展概况 (8)

1.2010年中国成为世界第一制造业大国 (8)

2.中国制造业需进行战略调整 (8)

（二）运用SWOT分析法分析我国制造业质量管理现状 (9)

1.我国制造业质量管理的优势（S TRENGTH） (9)

2.我国制造业质量管理的劣势（W EAKNESS） (10)

3.我国制造业质量管理的机会（OPPORTUNITY） (10)

4.我国制造业质量管理存在的威胁（THREAT） (7)

四、提高制造业质量管理水平的策略 (12)

（一）质量管理信息化建设 (12)

1.准确规划质量信息系统。 (8)

2.成功规划质量信息系统的关键是进行需求调查 (8)

3.按阶段或层次逐步推进 (13)

（二）建立系统的质量培训体系 (13)

1.强化全员参与的质量管理意识，建立学习型组织 (13)

2.通过强化制度建设增强员工的质量意识 (9)

（三）建立系统的的质量改进项目 (14)

1.质量改进的组织 (15)

2.质量改进的策划 (15)

3.质量改进的测量 (16)

4.质量改进的评审 (16)

（四）重视和完善与客户的关系，同时强化与供应商的关系 (16)

1.以顾客为关注焦点。 (17)

2.强化与供应商的关系。 (17)

五、结论及展望 (18)

（一）结论 (18)

（二）展望 (18)

参考文献： (19)

致谢 (19)

我国制造业质量管理现状分析与对策研究

蓝玉婷

（商学院，公共事业管理专业，2009级3班，20091611786）

摘要：制造业作为经济社会发展的命脉，是国际竞争力的集中体现。在我国，制造业是经济发展的支柱，质量水平是影响制造业发展的重要因素。因此本文在对国内外质量管理体系相关理论研究的基础上，对我国制造业质量管理水平进行了研究，并着重运用SWOT分析法分析我国质量管理现状，随后针对存在问题提出应对策略，为我国制造业质量管理发展提供一些建设性意见。

关键词：制造业；质量管理；SWOT分析；质量改进；对策研究

China's manufacturing quality management Analysis and

Countermeasures

Lan yuting

(Business college ,Public Administration,

Class3Grade2009 ,20091611786)

Abstract: Manufacturing industry as an important basis for economic and social development, is a concentrated expression of international competitiveness. In China, the manufacturing sector is the economic development of leading industries, the

level of quality is an important factor restricting the development of the manufacturing industry. This article related theoretical studies of the quality management system at home and abroad on the basis of the quality management level of China's manufacturing industry, and focus with SWOT analysis of the quality management status quo, then the existing problems coping strategies for China's manufacturing quality management on the development of some constructive suggestions.

Keyword: Manufacturing; Quality management; SWOT analysis; Quality improvement; Countermeasures

一、绪论

（一）研究的背景和意义

1.研究背景

制造业在任何一个国家都占据举足轻重的地位，我国的制造业也同样占有极其重要的地位。改革开放以来，中国制造业发展速度快于其他行业。中国加入WTO后，竞争更加激烈，制造业由价格竞争转为质量竞争。但是在我国，质量管理一直没有受到重视，直到改革开放后，质量观念才慢慢受到重视。而在发达国家，质量观念很早就已经产生。我国加入世贸组织后质量问题成为我国市政府，各制造企业共同关注的问题，而只有确保质量管理活动有效实施，才能提高企业竞争力。没有良好的质量管理水平就不会有竞争优势。