制造业质量管理现状分析与对策研究
机械制造业的质量管理与监管研究报告
机械制造业的质量管理与监管研究报告一、引言机械制造业是中国传统的优势产业之一,也是环球制造业的重要组成部分。
然而,近年来我们不断发现机械制造业在质量方面出现了诸多问题,导致国内制造业的形象一度受到了影响。
随着制造业的发展,质量的重要性不断凸显,质量管理和监管就显得尤为重要。
本文将从制造业的质量管理和监管方面探讨,以供参考。
二、机械制造业现状目前,中国机械制造业已经初步形成了一个完整的机械制造体系,涉及到许多领域,如铁路、航空、工程机械等众多领域。
但是,在大量的目录产品中,大多数的制造企业质量参差不齐,其中一些企业出现了重大质量问题,如高铁事故、化工厂爆炸等。
这些问题严重影响了国内机械制造业的发展,损害了消费者的利益。
中国机械制造业目前存在一系列质量管理和监管问题。
首先,一些企业缺乏有效的质量管理机制,意识到质量管理和质量标准的重要性不够。
其次,对于市场上出现的新产品,相关的质量标准和规范并不完善,企业无法根据标准来进行制造。
同时,如何防止仿冒假冒产品的出现,也是一个严峻的课题。
这些问题亟待解决。
三、质量管理措施质量管理是确保机械制造业稳步发展的关键,相关机制和措施对制造企业具有明显的指导意义。
(一)建立有效的质量管理制度在国内制造业中,建立有效的质量管理制度是确保产品品质可靠性的重要保障。
对于制造业来说,制定一个符合国际标准的管理体系是非常重要的。
通过建立完整的质量管理制度,加强对质量管理的整体控制,确保质量标准符合要求。
同时,这也能够提高整个企业的管理效率。
(二)培养专业的质量管理人才如今,机械制造业的质量管理要求越来越高,专业人才的培养显得尤为重要。
在制造业内,应该加强对质量技术人才的培养,通过加强员工的知识和技能培训,提升企业的核心竞争力,增强企业的质量管理水平。
(三)加强质量监控在整个生产过程中,对于产品的质量监控也是必不可少的一环。
企业应该建立完善的质量监控制度,通过科学、严格的检验手段,保证产品的质量与标准相符合。
制造业企业质量管理的实战经验和案例分析
制造业企业质量管理的实战经验和案例分析随着制造业的不断发展和进步,企业质量管理在制造过程中显得越来越重要。
质量管理的实践经验和案例分析可以给其他制造业企业提供借鉴和启示。
本文将以国内某汽车制造企业的质量管理实践为例,介绍该企业在质量管理方面的成功经验和值得分享的案例。
一、企业概况该企业是一家专业生产汽车和零部件的国内知名企业,在业内拥有较高的信誉度和排名。
该企业始终坚持高品质、高效率和高附加值的发展战略,将质量管理作为企业长期发展的关键因素之一,走出了一条质量管理与企业发展相结合的道路。
二、企业质量管理实践1.打造全员参与质量管理的企业文化该企业始终把质量管理作为企业文化的核心内容,不仅仅是领导层和质量管理部门的事情,而是全员参与的共同事业。
该企业以“高品质,创造未来”为企业口号,通过组织各类培训、示范和经验交流活动,让每位员工充分认识到质量管理的重要性和必要性。
企业还建立了员工质量参与奖励制度,激励员工积极参与质量管理。
2.实施全面质量管理该企业实施全面质量管理,倡导以顾客需求为导向,以“零缺陷”为目标,从产品的研发、设计、制造到售后服务的全程,实施系统化、标准化的管理,保证了产品的一致性和稳定性。
企业实施了TS16949质量管理体系和ISO 14001环境管理体系,强化从产品设计到出厂质量控制的全链条管理。
3.建立完善的质量管理流程该企业为保障产品质量,建立了完善的质量管理流程,实施了全过程控制和追溯管理。
针对不同环节漏检或者疏漏问题,企业配备了一整套先进的检测设备和技术,并建立了对于疑似质量问题的快速反应机制,及时控制和处理问题,防止质量问题扩大化和重复发生。
三、企业质量管理案例分析该企业不断优化和创新质量管理方式,积极推进质量管理达标工作,取得了显著的效果。
以下列举该企业的两个成功案例,供大家借鉴和学习。
1.质量文件管理系统为有效管理质量文件,提高文件共享效率,企业建立了质量文件管理系统。
汽车制造业企业质量管理的优化对策研究_2
汽车制造业企业质量管理的优化对策研究发布时间:2022-09-14T06:00:45.160Z 来源:《中国科技信息》2022年9期第5月作者:吴斌邹彬昌宇陈远钦[导读] 随着我国经济实力的快速提升吴斌邹彬昌宇陈远钦柳州五菱新能源汽车有限公司广西柳州 545007摘要:随着我国经济实力的快速提升,我国迎来了高速发展的全新时代,人们的经济活动给全地球环境保护工作造成了很大的压力,要建设一个节约型社区和保护自然环境的呼声也越来越高涨。
今天的中国中小企业已经成为中国社会的重要成员,不需要再片面地追求直接的既得利益,但是也必须作出促进中国经济社会和工业可持续发展的重要决定。
在运输方面,由于中小企业是运输活动的主要主体,搬运、包装、流动加工等运输活动不但要耗费巨大的电力、燃油,同时对环境污染的危害也巨大的,现代企业建立绿色物流体系是必然的趋势。
汽车行业作为我国国民经济的主要支柱产业,近年来发展得很快。
关键词:汽车制造业;企业质量管理;优化对策引言随着智能制造和工业4.0时代的到来,越来越多的汽车制造公司注重制造质量和过程质量控制,把缺陷不溢出工位作为质量控制的标准,控制的返工成本。
1数控技术在汽车零件机械加工中的应用在汽车零件加工制造过程中,无论是采用单台机床进行零件加工,还是利用更加具有科技水平的设备进行加工,或者采用传统的数控机床进行加工,都需要保持汽车零件制造中使用的平台具有良好扩展性,要满足各项性能的要求,适用于各种机器类型。
数控技术用于汽车零件机械加工时,整个加工过程都是由高效、便捷的计算机操作系统进行控制的,在生产中能做到大规律生产加工,在实践中只需要将一个控制程序应用于多台机器加工即可。
对汽车制造企业来说,如何扩大生产规模、增加自身的利润率是一个值得深思的话题,数控加工本身具有一定的存储功能,不需要考虑生产中每次重新加载程序,也不需要在生产过程中每次都重新输入命令,因此数控技术已经成为许多汽车零件制造商的优先选择。
机械制造业的质量管理与提升措施
机械制造业的质量管理与提升措施在当今竞争激烈的市场环境下,机械制造业的质量管理和提升措施是一个至关重要的议题。
为了保证产品质量和提高竞争力,机械制造业必须积极采取一系列有效的措施。
本文将讨论机械制造业的质量管理和提升措施,并提供一些实用的建议。
1.制定并执行严格的质量管理体系在机械制造业中,建立并执行严格的质量管理体系是确保产品质量的关键。
这包括制定详细的质量管理流程、标准和规范,确保每一个生产环节都符合质量要求。
同时,应建立完整的质量记录和追溯体系,以便及时发现和解决潜在的问题,并确保产品质量可追溯。
2.提高员工技能和培训水平员工是机械制造业中最重要的资源,他们的技能和培训水平直接影响产品质量。
因此,企业应该注重培养和提高员工的技能水平。
通过组织内部培训和外部培训,员工可以学习到最新的制造技术和质量管理知识,提升他们的技能水平。
同时,企业还应鼓励员工参与技能竞赛和技能认证,以激发员工的学习动力和提高专业水平。
3.建立供应链质量管理体系机械制造业的供应链非常庞大复杂,各个环节的质量控制都直接关系到最终产品的质量。
因此,建立供应链质量管理体系是提升机械制造业质量的关键。
企业应该与供应商建立紧密的合作关系,共同制定质量标准和要求,并进行定期的供应商评估和审核。
同时,企业还应建立供应商追溯体系,确保从原材料到最终产品的质量可控可追溯。
4.加强数据管理和分析能力数据管理和分析是质量管理的重要工具。
通过有效的数据收集、管理和分析,企业可以及时发现潜在问题,并采取相应措施进行纠正和改进。
因此,机械制造业应加强对数据管理和分析能力的培养和提升,建立科学的数据收集和分析体系,并运用先进的数据分析方法和工具,提高质量管理的水平。
5.推行全员质量管理质量是全员参与的事业,每一个员工都应该对产品质量负责。
因此,机械制造业应推行全员质量管理,激发员工的质量意识和责任感。
通过设立质量奖惩机制、建立员工参与质量改进的渠道和机制,鼓励员工积极参与质量管理,发现问题、提出改进意见,并不断完善质量管理体系。
关于制造业存货管理的问题和对策
关于制造业存货管理的问题和对策制造业存货管理是制造企业经营管理中一个非常重要的环节,它直接关系到企业的资金流动、生产效率以及市场竞争力。
由于制造业的特殊性,存货管理中常常存在着一系列的问题,如存货过多或过少、库存周转不畅、库存损耗等。
针对这些问题,制造企业需要通过科学的管理对策来加以解决,以提高企业的运营效率和竞争力。
本文将就制造业存货管理中存在的问题和相应的对策进行分析和探讨。
一、问题分析1. 存货过多在制造业中,存货过多是一个常见的问题。
过多的存货会导致资金被占用,增加企业的库存成本,影响企业的资金周转。
大量的存货堆积也容易导致库存过期损失或降价处理,进一步增加经营成本。
2. 库存周转不畅库存周转不畅是制造业存货管理中的另一个问题。
如果企业的存货周转率低,就意味着存货停留在仓库中的时间较长,资金周转缓慢,影响了企业的资金利用效率。
3. 库存损耗在存货管理过程中,库存损耗是一个需要引起重视的问题。
不良仓储条件、管理不善、物料质量问题等都可能导致库存损耗的发生,增加企业的生产成本。
二、对策探讨1. 优化供应链管理优化供应链管理是解决存货过多和库存周转不畅问题的关键。
制造企业可以通过与供应商加强合作,精细化物料采购计划,合理控制库存水平。
优化供应链管理也可以帮助企业提高资源利用效率,降低库存成本。
2. 制定合理的库存管理策略为了解决存货过多和库存周转不畅的问题,制造企业需要制定合理的库存管理策略。
这包括合理设定最佳订货量、经济批量、安全库存等指标,帮助企业控制库存水平,提高资金周转率。
3. 强化仓储管理强化仓储管理是解决库存损耗问题的关键。
制造企业可以通过提升仓储设施质量、加强库存监控和管理,减少库存损耗的发生。
规范仓储流程、提高物料质量管理水平也可以有效降低库存损耗。
4. 推动信息化建设信息化建设可以帮助制造企业加强对存货管理的监控和控制。
通过信息化系统,企业可以实时了解库存情况、进行预测分析,从而及时调整生产计划和库存管理策略,提高库存管理的精细化水平。
机械制造业的产品质量监管研究报告
机械制造业的产品质量监管研究报告机械制造业是国民经济中重要的支柱产业之一,其产品的质量对国民经济和人民生活水平的提高起着关键性作用。
由于机械制造业产品的多样性和复杂性,产品质量监管一直是行业发展中的难点之一。
本文旨在探究机械制造业产品质量监管问题,并提出一些建议。
一、机械制造业产品质量现状分析1.存在的问题机械制造业产品质量的问题主要集中在以下方面:(1)生产过程中出现的误差、缺陷和细节问题机械制造业产品的制作复杂度高,涉及到众多的细节问题,而质量问题往往就来自于这些细节问题。
例如生产环境的影响(如环境温度、湿度等)、工作人员的操作技能、设备的不良功能等等。
(2)现有质检体系不够完善目前,机械制造业的质检体系相较于其他行业是比较完善的,但仍然存在以下问题:①质检流程制定的规范性不足,导致部分制造商会随意忽略其中的一些流程。
②质检仪器使用不规范、不具备标准化的仪器和设备,导致质检结果的准确性低。
③质检人员专业素质参差不齐,导致质检工作效率低。
(3)信息化技术应用不足由于信息化技术的应用不足,机械制造业在产品的质控问题上面还没有发掘出潜在的优势。
如,通过数据、智能设备等技术手段,对产品的各个环节进行严格的跟踪和监控。
2.企业质量管理现状机械制造业中,企业的质量管理现状参差不齐。
部分企业有较为完善的质量管理和监管机制,但仍然有部分企业存在以下问题:(1)缺乏整体性的质量监管某些中小型企业的缺点之一就是输在管理上。
他们通常缺乏承担质量监管全面性责任者;或者,质量监管责任者没有全局性的计划和策略。
(2)不够重视质量问题机械制造企业在开发、设计和生产环节上花费大量的精力,而对于质量问题却从未引起太大的重视,这使得质量问题得不到及时解决。
(3)缺乏质量意识的企业文化许多机械制造企业的管理者仍然沉浸在低价策略的迷概念当中,并不太重视质量问题。
企业文化也反映出管理层对质量缺乏关注和认识。
二、企业如何加强产品质量监管?1.加强质量管理能力对机械制造企业而言,加强质量管理能力是首先需要解决的问题之一。
制造业质量管理评价指标及方法研究
制造业质量管理评价指标及方法研究一、引言随着全球化的加速发展和市场竞争的日益激烈,制造业质量管理成为企业持续发展的关键因素。
本文将探讨制造业质量管理评价的指标及方法,以指导企业提升产品质量和竞争力。
二、质量管理评价指标1.产品合格率:产品合格率是衡量产品质量的重要指标,它反映了制造企业的生产能力和质量管理水平。
合格率高的企业通常有更好的工艺控制和质量保证体系。
2.订单交付率:订单交付率是产品按时交付的比率,它衡量了企业生产能力和生产计划执行能力。
高订单交付率是对质量管理的有力证明。
3.退货率:退货率是指产品被退还制造企业的比率,它反映了产品的不良情况和客户满意度。
退货率越低,说明产品质量越好。
4.客户投诉率:客户投诉率是衡量产品质量和售后服务质量的重要指标,它反映了产品使用过程中的问题和客户满意度。
客户投诉率低的企业通常有更好的质量管理和售后服务体系。
5.质量成本:质量成本是制造企业为了保证产品质量所付出的成本,包括预防成本、评估成本和故障成本。
低质量成本的企业通常有更好的质量管理控制和预防措施。
三、质量管理评价方法1.统计质量控制:统计质量控制是一种基于统计方法的质量管理方法,通过采集和分析数据来控制和改进产品质量。
常用的统计质量控制方法包括统计过程控制(SPC)、抽样检验和正态分布分析等。
2.质量管理体系:质量管理体系是通过一系列质量管理措施来实现质量管理的一种方法。
常用的质量管理体系包括ISO9000质量管理体系、TS16949汽车行业质量管理体系和GMP药品质量管理体系等。
3.六西格玛(Six Sigma):六西格玛是一种以减少产品质量差异和不合格率为目标的质量管理方法。
通过精确的数据分析和过程改进,达到减少质量缺陷的目的。
4.质量函数展开(QFD):质量函数展开是一种通过分析用户需求和产品功能来设计和改进产品的方法。
通过QFD方法可以将用户需求转化为具体的产品设计要求,从而提高产品质量和客户满意度。
关于制造业企业备品备件管理现状和对策
关于制造业企业备品备件管理现状和对策随着全球经济的快速发展和全球化的深入推进,制造业企业备品备件管理显得尤为重要。
备品备件是指为了保障设备正常运行和维护而预先储备的一定数量和种类的物资,包括零部件、工具、耗材等。
良好的备品备件管理有利于提高设备的可靠性和降低维修成本,从而提高企业的生产效率和竞争力。
目前我国制造业企业备品备件管理存在着诸多问题,亟待采取有效的对策来改善现状。
一、现状分析1.备件库存过多由于以往备件需求的不确定性以及对设备的保障考虑,许多制造业企业倾向于储备大量的备品备件。
随着时间的推移,部分备件因长期未使用而出现损坏、过期等问题,形成资源浪费。
2.缺乏有效的备件需求预测机制许多企业在备件需求方面缺乏有效的预测机制,导致备件库存高低不平衡,一方面造成资金占用过多,另一方面可能导致备件短缺,影响生产计划的顺利进行。
3.管理方式单一目前很多企业对备品备件管理还停留在传统的手工管理阶段,缺乏现代化的信息化管理手段,使得备件管理效率低下,难以及时跟进备件的使用情况和变动。
4.缺乏专业的备件管理人才备件管理需要专业的知识和技能,包括备件采购、库存管理、需求预测等,但目前很多企业缺乏专业的备件管理人才,制约了备件管理水平的提高。
5.供应商管理不规范备品备件的供应商是企业备件管理的重要组成部分,但目前很多企业对供应商的管理不够规范,造成备件质量和交货周期的不确定性,影响备件管理的效果。
二、对策建议制造业企业可以利用先进的信息技术手段,结合历史需求数据和设备运行状况,建立起科学的备件需求预测模型,从而使备件库存更加合理化,避免出现过多或者短缺的现象。
2.提高备件使用效率通过改进设备维修保养策略和技术水平,减少备件的损耗和过期现象,提高备件的使用寿命和效率,从而减少备件的库存数量。
3.加强信息化管理手段引入先进的信息管理系统,实现备件库存和需求的实时监控和分析,提高备件管理的精细化和自动化水平,从而降低备件管理成本和提高效率。
制造业质量管理中的问题与挑战
制造业质量管理中的问题与挑战制造业是一种具有很高竞争性和不断变化的行业,因此,制造企业需要不断地提高质量来满足客户要求并保持竞争力。
然而,制造业在质量管理方面面临着许多问题和挑战。
本文将从质量管理的角度分析这些问题和挑战,并探讨如何克服它们,以提高制造业的质量和效益。
一、缺乏良好的质量管理体系制造企业需要建立一套完整的质量管理体系,以规范生产流程和确保产品质量。
但是一些企业缺乏相应的质量管理体系,无法保证产品的标准化和稳定性。
这导致了生产过程中的浪费和低效率,大大降低了企业的生产效益。
解决方法:企业应该根据ISO9001等国际标准建立质量管理体系,明确生产流程和标准,运用DMAIC等工具进行流程管理和改善,提高生产过程的稳定性和效率。
二、质量检测方法滞后质量检测是保证产品质量的重要手段。
然而,一些企业仍然采用传统的质量检测方法,缺乏先进的检测设备和技术。
这会导致产品质量的不稳定和生产效率的降低,不利于企业的长期发展。
解决方法:企业应及时采用新的质量检测技术和设备,例如:3D打印、机器视觉、红外光谱分析等,以提高产品的质量和生产效率。
三、质量问题处理不及时质量问题应尽早发现和处理,而有些企业处理质量问题缺乏及时性,只有在客户投诉后才会采取行动。
这种情况会严重损害企业的声誉和信誉度,降低客户对企业的信任度和忠诚度。
解决方法:企业应建立全面的质量问题处理机制,加强对质量问题的预防和控制,及时发现和处理质量问题,避免对企业造成的负面影响。
四、对员工的培训和教育不足员工是企业中最为重要的资源,其对企业生产流程和产品质量的影响不可忽视。
如果员工缺乏相应的培训和教育,他们就无法有效地处理生产过程中的问题,从而影响到产品的质量和企业的生产效率。
解决方法:企业应针对员工进行培训和教育,确保员工具备相应的生产技能和质量意识,增强员工的责任感和奉献精神,提高生产效率和质量水平。
五、供应链质量管理不到位制造企业的供应链涵盖了众多的供应商和合作伙伴,这些企业之间存在着非常重要的关联性。
制造业的品质管理策略与方法
制造业的品质管理策略与方法在现代制造业中,品质管理是一项关键性的任务,对于企业的竞争力和长期发展具有重要意义。
如何有效地管理制造过程中的品质,并采取相应的策略与方法来确保产品质量,是一个值得深入探讨的话题。
本文将介绍一些制造业的品质管理策略与方法,帮助企业提升产品品质,提高市场竞争力。
一、全面质量管理(TQM)全面质量管理是一种通过全员参与、以顾客满意为中心的管理理念。
它强调质量管理的全过程性和系统性,并追求零缺陷目标。
TQM的核心是建立质量文化,加强质量意识,提高质量水平。
在制造业中,通过TQM可以实现全员质量责任的落实,从而确保产品质量的稳定性和可靠性。
二、六西格玛(Six Sigma)六西格玛是一种基于统计学方法和数据分析的品质管理方法。
它旨在降低产品和过程的变异性,通过减少缺陷数量来提升品质水平。
六西格玛方法主要包括DMAIC(定义、测量、分析、改善、控制)和DMADV(定义、测量、分析、设计、验证)两个阶段。
通过应用六西格玛方法,制造业企业可以识别和改进关键过程,从而提高产品质量,降低成本,提高生产效率。
三、质量控制圈(QC Circle)质量控制圈是一种基于小组活动和员工参与的质量管理方法。
它以小组为单位,在团队中开展问题识别、分析和改进活动,通过集思广益,共同解决制造过程中的质量问题。
质量控制圈的核心理念是从员工中发掘潜能,激发创新思维,并鼓励他们参与质量改进活动。
通过质量控制圈,制造业企业可以实现持续改进,提高产品质量水平。
四、故障模式与影响分析(FMEA)故障模式与影响分析是一种系统性的风险评估工具,用于识别和评估潜在的产品质量问题。
通过对制造过程中可能出现的故障模式进行分析,确定其对产品质量和性能的影响程度,并采取相应的预防措施和改进措施。
FMEA方法可以帮助制造业企业在产品设计和生产过程中及早发现和解决潜在问题,从而提高产品的可靠性和品质水平。
五、供应链管理(SCM)供应链管理是一种以整个供应链为视角来优化企业运作的管理方法。
制造业质量管理的现状与改进方向
制造业质量管理的现状与改进方向制造业是国民经济的重要组成部分,质量管理是制造业发展的基础和关键。
本文将就制造业质量管理的现状进行分析,并提出改进方向。
一、制造业质量管理的现状制造业质量管理是指对产品和生产过程进行全面管理,以提高生产效率和产品质量。
目前,制造业质量管理面临以下几个问题:1. 质量标准不统一由于各国对质量标准的要求不同以及制造业内部的竞争,导致质量标准没有统一的规范。
这给国际贸易带来了障碍,也使得企业在市场竞争中面临较大的不确定性。
2. 缺乏完善的质量管理体系很多制造企业没有建立完善的质量管理体系,导致质量问题无法有效控制和纠正。
企业内部缺乏统一的质量管理规范和流程,使得产品质量无法得到保障。
3. 信息化程度低制造业中很多企业还没有充分利用信息化技术来支持质量管理工作。
缺乏信息化系统的支持,导致质量数据收集和分析困难,不能及时发现和解决质量问题。
4. 售后服务不到位很多制造企业在售后服务方面存在着短板,对产品的质量问题未能及时响应和解决。
这给消费者带来了不良的购买体验,也大大降低了企业的市场竞争力。
二、制造业质量管理的改进方向为了提高制造业质量管理水平,以下几个方向值得关注和改进:1. 加强国际标准的合作与交流各国政府和相关组织应加强合作,建立统一的质量标准体系,促进质量标准的对接和协调。
同时,通过国际交流与合作,吸取先进的制造业质量管理经验,提升自身的质量管理水平。
2. 建立完善的质量管理体系企业应建立科学规范的质量管理体系,明确质量管理职责和流程,并加强对质量管理人员的培训和考核。
通过建立质量管理体系,提高产品质量稳定性和管理效率。
3. 推动信息化与智能化升级制造企业应加快信息化与智能化的升级步伐,建立和完善生产信息管理系统、质量数据管理系统等。
通过信息化技术的支持,提高质量数据的采集、分析和预测能力,做到全面掌控质量。
4. 加强售后服务体系建设制造企业应加强售后服务体系建设,建立售后服务管理标准和流程,提高售后服务人员的专业素质。
制造业企业存货管理存在的问题及对策
制造业企业存货管理存在的问题及对策随着制造业的发展,存货管理成为制造业企业的一项重要任务。
存货管理直接关系到企业的供应链运作、生产效率和财务状况。
然而,制造业企业在存货管理方面常常面临一些常见问题。
本文将从以下几个方面探讨制造业企业存货管理存在的问题,并提出相应的对策。
一、需求不确定性制造业企业常常面临需求不稳定和不确定的情况,这导致存货的管理困难。
需求的变化会直接影响到企业的库存水平和生产计划的制定。
如果存货管理不当,可能会出现存货过剩或者缺货的情况,从而影响企业的运营和客户满意度。
针对这一问题,企业可以采取以下对策:1.建立合理的需求预测模型,通过市场调研和历史数据分析,对需求进行科学预测。
2.与供应商建立紧密的合作关系,及时获取市场信息,根据需求进行即时调整。
3.引入柔性生产制度,通过减少生产批次和提高灵活性,以应对需求的不确定性。
二、库存风险制造业企业在存货管理过程中面临着一定的库存风险。
库存的存在意味着资金的占用,而过高的库存水平可能导致企业资源浪费和资金压力。
另一方面,库存水平过低则会增加企业的缺货风险,影响客户满意度和企业形象。
对于库存风险问题,企业可以采取以下对策:1.优化供应链管理,与供应商保持良好的合作关系,提高供应链的可靠性和反应速度,减少库存周期。
2.建立有效的库存控制系统,包括合理的库存预警机制和生产计划调整策略,及时发现和处理库存异常情况。
3.利用先进的信息技术工具,如ERP系统和供应链管理软件,提高库存管理的精度和效率。
三、存货质量管理制造业企业存货的质量直接关系到产品质量和客户满意度。
然而,由于存货种类繁多、存放环境复杂,存货质量管理常常存在一些问题。
例如,存货受潮、腐烂、失效等情况,给企业造成不小的经济损失和口碑风险。
针对存货质量管理问题,企业可以采取以下对策:1.建立严格的存货入库检验制度,对存货进行全面检查,并对不合格品进行及时处理。
2.加强存货的分类和标识,确保存货放置在合适的环境和条件下,并定期检查存货的质量状况。
仪器仪表制造业的质量管控与持续改进
仪器仪表制造业的质量管控与持续改进在当今高度技术化的时代,仪器仪表制造业在众多领域扮演着至关重要的角色。
从精密的医疗设备到复杂的工业控制系统,质量管控与持续改进成为确保产品符合国际标准、满足客户需求和提升企业竞争力的关键因素。
本文将深入探讨仪器仪表制造业的质量管控要点,并在此基础上分析持续改进的必要性及实施策略。
质量管控的重要性质量管控是确保产品从设计到最终交付整个过程中满足预定标准的一系列措施。
在仪器仪表制造业,这一过程尤为重要,因为产品的性能直接关系到人的安全和设备的可靠性。
质量管控包括但不限于以下几个关键环节:1.设计控制:产品设计需遵循严格的标准和规范,确保设计满足功能性和安全性的双重需求。
2.原料采购与管理:采购的原材料必须经过严格的检验,确保其性能和质量符合要求。
3.生产过程控制:生产过程中的每一个步骤都需要有详细的操作规程,并进行实时监控。
4.出厂测试:每一件产品在交付前都需要经过全面的性能测试,以确保其功能正常。
5.售后服务:产品质量不仅体现在产品本身,还包括及时有效的售后服务。
持续改进的必要性持续改进是指不断评估和优化产品及生产过程,以实现更高的效率和更好的质量。
在快速变化的市场上,持续改进尤为必要:1.应对竞争压力:通过持续改进,企业能提高产品质量,降低成本,从而在激烈的市场竞争中获得优势。
2.满足客户需求:客户对产品的性能和质量要求日益提高,持续改进能帮助企业更好地满足这些需求。
3.适应技术发展:随着新技术的不断涌现,企业需要通过持续改进来适应技术发展的步伐。
4.提升企业形象:持续改进有助于提升企业的品牌形象,增强市场信任度。
持续改进的实施策略为了实施有效的持续改进,企业可以采取以下策略:1.建立改进机制:设立专门的改进团队,定期评估产品性能和生产流程,识别改进点。
2.采纳新技术:积极采用新兴技术和先进制造工艺,以提高生产效率和产品质量。
3.员工培训:定期对员工进行技能和质量意识培训,确保他们能够适应不断变化的制造环境。
关于制造业企业备品备件管理现状和对策
关于制造业企业备品备件管理现状和对策制造业企业备品备件管理是非常重要的环节,它直接关系到企业的生产能力和产品质量。
目前很多制造业企业在备品备件管理方面存在一些问题和挑战。
本文将介绍制造业企业备品备件管理的现状,并提出相应的对策。
一、现状分析1.备品备件缺乏统一的管理体系。
目前,很多企业在备品备件管理方面没有建立统一的管理体系,各个部门和岗位各自为战,缺乏协同合作,导致备品备件的需求和供应无法有效衔接。
2.备品备件库存高、周转率低。
由于备品备件管理不善,企业往往会保守地存储大量备品备件,导致库存量过高,而且大部分备件的周转率非常低,占用了大量的资金和空间。
3.备品备件采购不合理。
很多企业在备品备件采购时缺乏科学的依据和合理的计划,一方面导致备品备件的需求不能得到满足,另一方面浪费了大量的资金和物料资源。
4.备品备件质量难以保证。
一些企业在备品备件的选择和采购时往往只考虑价格因素,而忽略了质量问题,导致企业在使用备品备件时出现故障和损耗的现象。
二、对策建议1.建立统一的备品备件管理体系。
企业应当根据自身情况建立适合自己的备品备件管理体系,明确备品备件的管理职责和流程,避免各个部门和岗位之间的信息断层和沟通不畅。
2.优化备品备件库存管理。
企业应当根据实际需求和库存情况,合理地确定备品备件的库存量,并进行定期盘点和清理,以提高库存周转率和降低库存成本。
3.科学合理地进行备品备件采购。
企业应当建立科学的备品备件采购计划,根据需求量和供应情况进行合理的采购,同时可以考虑与供应商进行长期合作,以获得更优惠的价格和更可靠的供货。
4.注重备品备件质量保障。
企业在备品备件的选择和采购时应当注重质量,优先选择质量可靠的备品备件,并与供应商建立良好的合作关系,以确保备品备件的质量和可靠性。
5.加强备品备件信息管理。
企业应当建立完善的备品备件信息管理系统,对备品备件的流动情况进行实时监控和管理,以便及时补充备品备件并避免过多的库存积压。
整车制造业中的质量控制问题与对策
整车制造业中的质量控制问题与对策一、引言近年来,随着汽车市场的快速发展和消费者对品质的不断追求,整车制造业中的质量控制问题逐渐凸显。
本文将探讨当前整车制造业中存在的主要质量控制问题,并提出相应的对策,旨在帮助企业提高产品质量和满足消费者需求。
二、主要问题1. 零部件供应链管理问题整车制造过程涉及大量零部件供应商,而零部件供应链管理不善可能导致零部件质量无法得到有效控制。
例如,供应商间的信息交流不畅导致配送延误和错误;缺乏标准化评估体系导致供应商能力无法全面评估等。
2. 生产线灵活性不足传统汽车生产线通常集中生产少数几个型号,当需求发生变化时,调整生产线以适应新型号需要耗费大量时间和资源。
这就导致了较长的更新周期和较低的灵活性,在订货周期内很难满足消费者多样化需求。
3. 车辆安全问题虽然整车制造企业在安全测试方面投入了大量资源,但仍然难以杜绝一些潜在的安全隐患。
例如,部分汽车在碰撞测试中表现不佳,暴露出较高的安全风险。
这可能导致消费者的安全信任受到影响。
4. 制造过程质量控制问题整车制造过程需要通过多个工序完成,而每个工序都存在着人为操作和机器设备的差异,容易引入生产误差。
例如,在焊接工序中,焊接强度不足或焊点未完全熔合等问题常常会导致该零部件质量下降。
三、对策建议1. 构建良好的供应链管理体系建立和优化零部件供应链管理体系是保证零部件质量控制的关键步骤。
企业应与供应商建立紧密合作关系,并确保信息流通畅、及时。
此外,还应采用标准化评估体系评估供应商能力,以确保选择到具备优秀品质的合作伙伴。
2. 推动智能制造技术与柔性生产线相结合引进智能制造技术,如机器人和自动化控制系统,可以提高生产线的柔性和灵活性。
通过建立模块化的生产线,实现快速更换设备以适应不同型号汽车的需求,从而提高响应速度和定制能力。
3. 强化产品安全与质量管理在整车制造过程中,应建立完善的检测与质量控制机制。
加强对车辆安全问题的研究与改进,确保每个细节都符合国家和行业标准。
制造业质量管理实践与经验分享
制造业质量管理实践与经验分享制造业是一个关键的经济领域,质量管理一直是制造企业关注的重点。
通过实践和经验分享,可以帮助企业更好地实施质量管理,提升产品质量和市场竞争力。
一、建立质量管理体系要想提升产品质量,首先需要建立完善的质量管理体系。
企业可以参考ISO9001质量管理体系标准,从建立质量政策、制定质量目标、实施质量管理计划等方面进行规范化管理,确保产品的质量稳定性和可靠性。
二、强化过程控制在制造过程中,对每一个生产环节都要进行严格的控制和监督,确保产品在每一个环节都符合标准要求。
建立全面的过程控制制度,对关键工序进行过程监控和数据分析,及时发现和纠正问题,提高产品生产的可靠性和稳定性。
三、培训员工员工是质量管理的重要环节,他们的素质和技能直接影响产品的质量。
因此,企业需要加强员工的培训和教育,提高员工的专业技能和质量意识,使其能够更好地参与质量管理工作。
四、采用先进技术设备现代化的生产设备和技术是提高产品质量的重要保障。
企业应该不断引进先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量,同时降低生产成本,提高企业的竞争力。
五、实行全员质量管理全员质量管理是一种全员参与、全员负责的管理理念,通过全员的努力和共同实践,实现产品质量的不断改进和提升。
企业可以建立质量奖惩机制,鼓励员工积极参与质量管理,提高产品质量质量管理水平。
六、建立质量信息反馈机制建立健全的质量信息反馈机制,能够及时了解产品质量状况和客户需求,为产品质量改进提供数据支持。
通过收集客户反馈意见、质量抽查结果等信息,及时分析问题,改进生产工艺和质量管理措施,确保产品质量稳定。
七、加强供应链管理供应链管理是制造企业质量管理的重要环节,企业需要与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提高供应链的质量水平。
通过对供应商的质量管理和评估,及时发现和解决供应链中存在的问题,确保原材料和零部件的质量可靠。
八、持续改进和创新要想在市场竞争中立于不败之地,企业需要不断进行质量管理改进和创新,提高产品的技术含量和附加值。
质量管理在制造业中的实施和效果研究
质量管理在制造业中的实施和效果研究质量管理是制造业中不可或缺的环节,它涉及到产品制造的各个方面,从原材料采购到生产过程控制,再到产品出厂前的检验等等。
下面将探讨质量管理的实施与效果,并分析对制造业的影响。
一、质量管理的实施1. 引入质量管理体系近年来,企业为了提高产品的质量,普遍引入质量管理体系,例如ISO9001等。
质量管理体系是一个标准化的系统,通过关键控制点的设立,确保产品在制造过程中质量的稳定性和可控性。
同时,质量管理体系还有利于流程的优化和效率的提升,帮助企业更好地满足市场需求。
2. 强化原材料采购和供应链管理质量管理的实施还需从原材料采购环节着手。
企业要注重供应商的选择和评估,确保原材料的质量达标。
此外,对供应链的监控和管理也是质量管理的重要环节,及时发现和解决问题,以防止不良品流入下游环节。
3. 设立质量检验体系质量检验是质量管理的关键环节之一。
企业需要建立完善的质量检验体系,包括从来料检验到过程控制中的抽样检验,最终到成品的出厂检验等。
通过严格的检验,及时发现和纠正问题,提高产品的质量稳定性和一致性。
二、质量管理的效果研究1. 产品质量的提升实施质量管理可以有效提升产品的质量水平。
通过建立质量管理体系,企业能够更好地控制整个生产过程,减少因人为因素导致的质量问题,确保产品的稳定性和一致性。
同时,强化原材料采购和供应链管理,可以避免不良品流入生产过程,保证产品的质量符合标准。
2. 生产效率的提高质量管理实施的一个重要目标是优化流程,提高生产效率。
通过流程改进和优化,减少不必要的环节和浪费,提高生产的效率。
同时,质量管理体系的运作可以加强各个环节之间的协调,减少生产的时间和成本。
3. 维护企业声誉质量管理是企业维护声誉的重要手段。
一个企业的声誉是建立在产品质量可靠和符合标准的基础上的。
通过质量管理的实施,企业能够更好地控制产品的质量,减少质量问题的发生,提高产品的可靠性和口碑。
这有助于增加消费者对企业的信任和好感,维护企业的声誉。
当前推进制造业高质量发展面临的问题与对策
当前推进制造业高质量发展面临的问题与对策一、问题分析随着中国制造业步入高质量发展的阶段,面临的问题也逐渐显现出来。
主要问题包括:科技水平不高、优质人才缺乏、生产效率低下、环境污染严重、创新能力不足等。
下面将对这些问题逐一进行分析。
1. 科技水平不高在制造业高质量发展过程中,科技创新是必不可少的。
然而,目前我国许多制造业企业的科技水平相对较低,缺乏核心技术和自主知识产权,难以应对市场竞争。
这主要与科技研发投入不足、技术人才缺乏等因素有关。
2. 优质人才缺乏高质量发展需要高素质的人才支撑,然而当前我国制造业仍面临人才短缺的问题。
一方面,因技术含量不高、工作环境艰苦等原因,许多年轻人对从事制造业缺乏兴趣,导致人才供应不足;另一方面,许多中高层管理人才缺乏市场认同和竞争力,难以适应高质量发展的需求。
3. 生产效率低下当前我国制造业整体生产效率相对较低,主要表现为生产用能高、资源浪费严重,生产流程不够优化等。
这主要与传统生产模式存在的问题有关,如分散化生产、重复劳动、管理不规范等。
4. 环境污染严重制造业在发展过程中,对环境的影响不可忽视。
目前我国许多制造业企业仍存在环境污染严重的问题,缺乏环保意识和措施。
这对环境造成了严重的影响,也不利于推动制造业高质量发展。
5. 创新能力不足制造业高质量发展需要不断地创新,而我国许多制造业企业创新能力相对较弱。
一方面,由于制度和机制不完善,创新成果得不到应有的保护和激励,抑制了创新的动力;另一方面,企业创新管理体系不完善,创新研发人员缺乏动力和资源支持,制约了创新能力的发挥。
二、对策措施为了推进制造业高质量发展,需要采取一系列对策措施,解决上述问题。
具体措施如下:1. 加大科技创新投入政府应加大对制造业科技创新的资金支持和政策激励力度,吸引优秀科研人才和企业投身制造业创新。
同时,鼓励企业加大自主研发力度,提高科技含量和核心竞争力。
2. 培养优质人才政府、高校和企业应加强合作,制订并实施人才培养计划,加大对制造业人才的培养力度。
电子制造业中的产品质量问题及改善对策
电子制造业中的产品质量问题及改善对策一、引言二、电子制造业中的产品质量问题2.1 材料选择与采购环节2.2 生产过程控制不足2.3 设备维护与管理不当三、改善对策3.1 加强供应链管理3.2 强化质量控制检测体系3.3 提升员工培训和技能水平四、结论二、电子制造业中的产品质量问题随着科技的进步,电子制造业在全球范围内蓬勃发展。
然而,电子产品的市场竞争激烈,要求产品具备高品质和可靠性。
尽管如此,电子制造业仍面临着一些重要的产品质量问题。
在材料选择与采购环节上存在问题。
材料作为电子产品的核心部分,其质量直接影响到整个产品的可靠性和耐用性。
在激烈的市场竞争下,有些企业可能会降低成本而使用劣质材料来降低生产成本。
这样做虽然可以降低成本,但会导致产品出现质量问题,影响企业声誉和市场竞争力。
生产过程控制不足也是电子制造业中的一个重要问题。
生产过程涉及到原材料的加工和组装等环节,如果控制不好,可能会导致产品质量出现波动甚至严重瑕疵。
在快速变化的市场需求下,某些企业为了追求高产能而忽视了质量控制,从而导致产品质量不稳定。
而设备维护与管理不当也是电子制造业中常见的问题之一。
设备是保障生产正常运转的基础,如果设备未能得到正确使用、维护和保养,就存在设备故障以及导致产品缺陷等问题。
由于这些问题常常发生在非关键位置上,并没有被及时发现和解决。
三、改善对策为了应对电子制造业中的产品质量问题,有必要采取一系列改善对策。
首先,加强供应链管理是非常关键的一点。
通过建立完整透明的供应链管理体系可以确保供应商提供的材料达到既定标准,并且可以根据需要实施有效监督。
此外,建立与供应商的良好合作关系和定期评估会有助于减少材料质量相关问题。
其次,强化质量控制检测体系也是改善电子制造业产品质量的重要手段。
通过引入先进的检测设备和监控系统,可以对产品进行全面、及时的检测和分析,及时发现并处理潜在问题。
同时,还需要建立一个持续改进的机制,以推动整个生产过程中的质量标准逐步达到更高水平。
我国实施全面质量管理的现状、原因分析与对策
然而,尽管我国实施全面质量管理的企业数量不断增加,但实际效果却参差不 齐。部分企业在实施过程中存在诸如“一阵风”、“运动式”等问题,使得 TQM无法真正落地生根,甚至流于形式。
二、我国实施全面质量管理失败 的原因分析
1、企业方面:首先,部分企业对TQM的理解不够深入,缺乏系统性和整体性思 维。其次,企业在实施TQM过程中,往往只技术手段的运用,而忽视了组织文 化、员工培训等方面的重要性。
2、强化企业文化建设:企业文化是TQM实施的重要基础。企业应注重培养和塑 造积极向上的企业文化,鼓励员工积极参与TQM活动,提高员工的归属感和责 任感。
3、加强员工培训:企业应加大对员工的培训力度,提高员工的专业技能和管 理素质。通过培训,使员工更好地理解和掌握TQM的理念和方法,从而在实际 工作中发挥更大的作用。
2、员工方面:员工是企业的主体,TQM的落地生根离不开员工的积极参与。然 而,部分企业员工对TQM的认识不足,参与度不高,导致TQM在实施过程中缺 乏足够的动力和支持。
3、客户方面:客户是企业生存和发展的关键。然而,部分企业在实施TQM过程 中,忽视了客户需求和市场变化,导致产品和服务无法满足市场需求,进而影 响了企业的竞争力和发展潜力。
四、结论
全面质量管理是企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。然而,我国部 分企业在实施全面质量管理过程中存在诸多问题,亟待解决。本次演示从现状、 原因分析等方面探讨了我国实施全面质量管理的现状与问题,并提出了相应的 对策。希望这些对策能为企业在实施全面质量管理过程中提供有益的参考与启 示。
参考内容
(1)质量意识不强:一些企业过于生产进度和成本,忽视了质量问题,导致 产品存在潜在风险。
(2)管理体系不完善:部分企业的质量管理体系存在漏洞,难以保证产品的 质量稳定性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
制造业质量管理现状分析与对策研究GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-学士学位论文我国制造业质量管理现状分析与对策研究姓名院系专业年级学号指导教师2013年 05 月12日独创声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文,是本人在指导老师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果,成果不存在知识产权争议。
尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。
此声明的法律后果由本人承担。
作者签名:二〇一年月日毕业论文使用授权声明本人完全了解鲁东大学关于收集、保存、使用毕业论文的规定。
本人愿意按照学校要求提交论文的印刷本和电子版,同意学校保存论文的印刷本和电子版,或采用影印、数字化或其它复制手段保存论文;同意学校在不以营利为目的的前提下,建立目录检索与阅览服务系统,公布论文的部分或全部内容,允许他人依法合理使用。
(保密论文在解密后遵守此规定)论文作者(签名):二〇一年月日毕业论文开题报告毕业论文结题报告毕业论文成绩评定表学院:商学院学号:20091611786目录一、绪论 (2)(一)研究的背景和意义 (2)1.研究背景 (2)2.研究意义 (3)(二)国内和国外质量管理体系相关理论研究 (4)1.国内质量管理体系相关理论研究 (4)2.国外质量管理体系相关理论研究 (5)(三)研究的内容 (6)二、理论综述 (7)(一)质量管理 (7)1.质量管理的内涵 (7)2.质量管理过程 (8)三、我国制造业质量管理现状分析 (8)(一)我国制造业发展概况 (8)1.2010年中国成为世界第一制造业大国 (8)2.中国制造业需进行战略调整 (8)(二)运用SWOT分析法分析我国制造业质量管理现状 (9)1.我国制造业质量管理的优势(S TRENGTH) (9)2.我国制造业质量管理的劣势(W EAKNESS) (10)3.我国制造业质量管理的机会(OPPORTUNITY) (10)4.我国制造业质量管理存在的威胁(THREAT) (7)四、提高制造业质量管理水平的策略 (12)(一)质量管理信息化建设 (12)1.准确规划质量信息系统。
(8)2.成功规划质量信息系统的关键是进行需求调查 (8)3.按阶段或层次逐步推进 (13)(二)建立系统的质量培训体系 (13)1.强化全员参与的质量管理意识,建立学习型组织 (13)2.通过强化制度建设增强员工的质量意识 (9)(三)建立系统的的质量改进项目 (14)1.质量改进的组织 (15)2.质量改进的策划 (15)3.质量改进的测量 (16)4.质量改进的评审 (16)(四)重视和完善与客户的关系,同时强化与供应商的关系 (16)1.以顾客为关注焦点。
(17)2.强化与供应商的关系。
(17)五、结论及展望 (18)(一)结论 (18)(二)展望 (18)参考文献: (19)致谢 (19)我国制造业质量管理现状分析与对策研究蓝玉婷(商学院,公共事业管理专业,2009级3班,20091611786)摘要:制造业作为经济社会发展的命脉,是国际竞争力的集中体现。
在我国,制造业是经济发展的支柱,质量水平是影响制造业发展的重要因素。
因此本文在对国内外质量管理体系相关理论研究的基础上,对我国制造业质量管理水平进行了研究,并着重运用SWOT分析法分析我国质量管理现状,随后针对存在问题提出应对策略,为我国制造业质量管理发展提供一些建设性意见。
关键词:制造业;质量管理;SWOT分析;质量改进;对策研究China's manufacturing quality management Analysis andCountermeasuresLan yuting(Business college ,Public Administration,Class3Grade2009 ,20091611786)Abstract: Manufacturing industry as an important basis for economic and social development, is a concentrated expression of international competitiveness. In China, the manufacturing sector is the economic development of leading industries, thelevel of quality is an important factor restricting the development of the manufacturing industry. This article related theoretical studies of the quality management system at home and abroad on the basis of the quality management level of China's manufacturing industry, and focus with SWOT analysis of the quality management status quo, then the existing problems coping strategies for China's manufacturing quality management on the development of some constructive suggestions.Keyword: Manufacturing; Quality management; SWOT analysis; Quality improvement; Countermeasures一、绪论(一)研究的背景和意义1.研究背景制造业在任何一个国家都占据举足轻重的地位,我国的制造业也同样占有极其重要的地位。
改革开放以来,中国制造业发展速度快于其他行业。
中国加入WTO后,竞争更加激烈,制造业由价格竞争转为质量竞争。
但是在我国,质量管理一直没有受到重视,直到改革开放后,质量观念才慢慢受到重视。
而在发达国家,质量观念很早就已经产生。
我国加入世贸组织后质量问题成为我国市政府,各制造企业共同关注的问题,而只有确保质量管理活动有效实施,才能提高企业竞争力。
没有良好的质量管理水平就不会有竞争优势。
在市场竞争日趋激烈的背景下,以顾客为导向的观念已经获得了社会各界的普遍认同。
优良的产品和服务质量,可以带来更多的客户,从而促进企业经济效益的增长。
反之,如果没有好的产品和服务,则会对顾客和企业产生不良影响,直接阻碍社会进步。
质量是人类生活和社会稳定的保障,是企业得以生存和发展的基石。
因此,当前企业面临的主要任务是提高质量意识和质量管理水平。
加入WTO后,中国企业将面临日益激烈的国内外市场竞争,产品、服务的质量能够决定一个企业的未来。
在21世纪,制造业仍然发挥重要作用。
中国制造业未来的发展,不能仅仅看制造业企业产值和产品数量,更要看重产品质量及整个制造业质量管理水平。
2.研究意义制造业对一个国家的经济发展起着极其重要的作用,是国家竞争力的体现。
一个在制造业方面具有竞争优势的国家必将带动整个出口、技术创新、国际贸易等诸多方面的发展[1]。
因而,研究制造业发展现状具有重要意义。
本文通过对我国质量管理现状进行研究,旨在学习国外优秀的质量管理经验以提升质量管理意识和水平。
希望本文提出的一些观点,可以对国内制造业企业的发展提供一些帮助和建议。
为正确引导我国制造业发展以及制定合理的质量管理策略提供科学基础。
便于国家准确把握我国质量管理现状,为进行必要的调控及干预提供科学的理论依据,并且对于增强我国的制造业国际竞争力具有重要的现实意义。
(二)国内和国外质量管理体系相关理论研究1.国内质量管理体系相关理论研究天津大学管理学院的何桢教授于2000年对上海、北京、广州的企业进行了调查[2]。
本次调查主要研究了我国质量管理理念和质量管理工具及理论的掌握情况及ISO9000质量认证在企业中的执行力和普及率。
调查结果显示我国质量管主要原因是我国质量管理观念落后,质量文化普及力度差,质量管理团队执行力不高等。
中国质量协会、北京广播学院调查统计研究所于2001年对我国的制造业、服务业质量管理状况进行了调研[3]。
调查显示,中国制造业的质量体系认证和实施质量管理验收和推广先进理念方面,比服务业要好很多。
调查指出我国质量管理方面存在很多问题,如顾客满意度不高、员工满意度不高、质量问题得不到保障等,调查同时指出虽然我国制造业质量管理取得了一些成绩,但是整体水平还不高,仍有很大发展空间。
2004年,中国香港赵先德教授(决策科学与企业经济学)对批发,零售及贸易行业的大型和中型服务企业进行了质量管理模式研究[3]。
他以生产质管理评估内容将这三个行业的六个核心质量要素作为研究对、高水平的企业采取不同的管理方式。
国内的质量管理因为大多使用现存的的质量奖自评问卷,调查数据往往不够客观,导致企业自我评价过高。
并且由于服务业和制造业质量管理过程在很多地方存在差异,所以将两者放在一起调查的结果不尽如人意。
赵先德教授对企业的质量管理水平进行分层研究,说明我国质量管理水平存在差异,从而为企业提供参考价值。
2. 国外质量管理体系相关理论研究1998年,都柏林城市大学的M.Y.Ismail发表了他对爱尔兰制造业的调查结果,从企业绩效的角度对质量管理活动进行了研究,结果显示两者之间的相关系数约达到0.69,该国的的电子行业、化学和塑料橡胶的质量管理状况明显优于其他行业。
通过ISO9000质量认证或实施过全面质量管理的企业在绩效和各项质量统计数据上都明显领先于其他企业。
西班牙的Fansisco Jose Conca 针对已获认证的企业的质量管理系统提出了一套新的测评办法,且在欧洲的106家企业进行了调查。
他从全面质量管理的十个侧面对企业的质量管理活动特别是质量文化的实施和作用进行考察。
他认为ISO9000质量认证仅仅是全面质量管理推广的开始,企业必须从领导力、质量策划、沟通等多个方面着手才能进一步完善自己的质量管理系统达到持续改进的目标。
以色列的Miryam Barad 从质量策略和质量成本的角度对中国大陆与澳大利亚的企业进行了比较。
虽然两国都推行TQM,但在质量标准、员工对质量管理活动的参与形式、质量成本汇报、改进方向的选择和执行等方面存在巨大差异,体现了中西方文化对质量文化的影响巨大。