药房公司组织架构部门分工介绍

大药房有限公司组织机构及质量管理组织机构和职能框图

………………………………大药房有限公司组织机构及
质量管理组织机构和职能框图
经理（企业负责人）：……职能：负责公司全面工作
职能：主管质量管理工作，对质量管理工作负主要
质量负责人：……责任，审核、批准质量管理制度，考核质量管理工
作，落实情况。

负责质量管理制度的起草，质量管
理的日常工作和药店职工的培训考核，负责建立健
全质量管理档案，对质量管理工作行使否决权。

采购员保管员验收员养护员执业药师（处方审核员）营业员
………………………………
职能：负责联系供货职能：负责药品分类职能：负责新职能：负责陈列药品的常职能：具体负责处方药的职能：负责药品
单位及药品采购工。

、区分、储存，防止进药品的验收规养护工作、温湿度的调审核及顾客的用药咨询工陈列、药品明码药品损坏、变质等责工作，严把药控和“五防工作”，效期作。

标价、药品销售
任事故。

品验收质量关。

药品管理工作，保证陈列及拆零销售等日
药品质量合格。

常工作。

药店组织机构图和部门设置说明

北京****有限责任公司组织机构图和部门设置说明组织机构图注：质量治理／采购／销售职位不得彼此兼任部门设置说明一、总领导职能及职责（一）总领导职能领导和动员全部员工认真贯彻执行《医疗器械监督治理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营治理。

对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

（二）总领导职责1、掌管公司重大事项的决策权。

2、向全部员工转达知足客户要求和法律法规要求的重要性意识。

3、制定并公布质量方针，营造企业价值观。

4、制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。

5、录用各部门领导、治理者代表。

6、批准质量治理制度和程序文件。

7.确信选定新代理品种。

8、合理配置资源，确保各部门正常动作。

9、重视客户意见和投诉处置，主稳重大质量事故的处置和重大质量问题的解决，和质量改良。

10、主持季、年度质量分析会和全员质量治理工作例会。

11、主持对本企业质量治理工作的检查和考核。

二、质量治理部职能1、负责成立一个质量治理体系。

实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证明施审批首营企业首营品种，质量培训。

执行国家有关医疗器械监督治理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量治理工作，确保医疗器械的质量。

2、负责起草或修订公司有关质量治理方面的规章制度、质量工作计划，并指导催促执行。

3、经营产品质量追溯、不良事件报告、依照不良事件品级及时上报国家不良反映检测中心。

4、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处置及报告。

5、负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、依照不良事件品级及时上报国家不良反映检测中心。

发觉医疗器械不符合强制性标准、经注册或备案的产品技术要求或存在其他缺点的，当即停止经营、通知利用单位和消费者停止经营和利用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等方法，记录相关情形，发布相关信息，并将医疗器械召回和处置情形向食物药品监督治理部门和卫生计生主管部门报告。

2017年药房公司组织架构和部门职能

4、负责制定员工教育培训计划，并组织实施工作。
2017年药房公司组织架构和部门职能
一、公司组织架构
二、部门主要职能
（一）营销部
1、负责收集、初审销售客户及购货单位采购人员的合法资质，建立有效的客户信息档案；
2、建立缺货登记表，收集市场信息，及时向采购部门和质量管理部门反馈；
3、做好产品的销售与售后跟踪；
4、负责医院门店拓展业务和特药销售业务。
（二）采购部
1、负责首营企业、首营品种申报资料的收集、整理、核对工作；
2、及时完成采购任务，保证采购质量，严格执行采购流程；
3、做好供应商管理，建立完整的药品采购记录；
4、依法采购特殊管理复方制剂药品。
（三）质量管理部
1、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；
2、组织制定质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；
3、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核；
4、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；
5、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
（三）配送中心
1、对到货药品的品种、数量、运输方式、到货温度等进行核对和记录；
1、报表管理：及时、准确完成各类报表；
2、资金管理：做好现金和银行结算管理，加强应收应付监管，提高资金周转率；
3、财务管理：建立建全财务管理制度，实行预算管理、做好财务分析、提供正确的经营数据和决策参考；
4、库存管理：负责库存商品、门店商品的清点盘存抽查工作，指导仓库保管员、门店人员盘点工作，加强药品质量报损的控制。
2、对药品进行合理储存；
3、药品有效期管理；

大药房各部门岗位职责

医药连锁公司各部门岗位职责目录索引一、财务部二、信息商品部（含商品管理）三、采购部四、物流部五、运营部职责（含企划、客户服务）六、行政质量部职责（含行政、人力资源）七、开发工程部财务部职责1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理决策工作。

2.根据公司资金运作情况，合理调配资金并有效监管，确保公司正常运转。

3.组织公司资产管理工作并负责登记、核对、抽查和调拨。

并健全相应管理制度。

4.负责组织规划并运行财务管理体系。

5.负责组织公司年度全面预算管理工作。

6.组织制订并实施中短期融资方案。

7.负责组织公司年度决算工作和财务统计工作。

8.负责公司税收筹划工作。

9.负责对监事会财务检查工作。

10.负责组织编制、上报企业年度工作报告。

11.负责提供月度经营分析报告和会议财务资料。

12.参与投资项目的经济效益评价，负责提出财务可行性方案。

13.负责对商品采购资金的监督管理14.定期组织盘点抽查，以保证门店及配送中心的帐实相符。

15.按时催缴各类应收款项。

信息商品部1.负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考。

2.负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化。

3.负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程。

4.负责公司综合统计核算和基础管理工作。

定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作。

5.负责医疗保险软件和门店收银系统的维护工作。

6.加强公司统计管理工作。

负责公司的信息业务指导和岗位培训。

7.负责监控设备正常运行,协助公司财产安全工作。

商品管理1.通过持续的消费者研究，对目标市场、目标商圈、目标顾客进行动态定位，以此规划商品线和商品结构。

2.主持并组织公司品类定位及商品分类工作。

药店企业组织机构设置框架图

﹀﹀店组织机构设置框架图办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定义1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5）保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

7）垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。

3）办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。

4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。

5）报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6）饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。

7）新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

3. 个人卫生应注意以下几点：1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。

4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

企业负责人：﹀﹀（执业药师）职能：负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照《规范》要求经营医疗器械。

公司组织架构部门分工介绍PPT

买来的药能卖吗……
为公司所购买的药品把关为公司合法合规的经营建立平台
8
拓展部
2020/3/13
Part2：各部门分工
工部……
开店新店装修、老店维护
9
投资管理部
Part2：各部门分工
……
对连锁门店进行并购
2020/3/13
10
信息部
2020/3/13
Part2：各部门分工
工部……
保障公司和门店网络、系统和电脑等相关设备的正常运转开发制作高效稳定的应用软件，为公司发展建设安全、稳定、高校的信息平台
16
风险与运营管理部
Part2：各部门分工
中统局……
通过数据收集、分析，进行运营监控和纠偏，实现经营指标达成为高层战略决策提供支持
2020/3/13
17
品类管理部
Part2：各部门分工
分类管理……
从中药饮片、保健品、糖尿病、器械等方面单项突破
2020/3/13
18
综合管理部
Part2：各部门分工
店
2020/3/13
3
采购部
2020/3/13
Part2：各部门分工
药从哪里来……
1、新品种引进 2、旧品种补充、淘汰 3、控制进价价格、控制成本
4
商品管理部
2020/3/13
Part2：各部门分工
需要采购什么药……
1、引进哪种新品，引进的效果如何，是否需要继续引进？ 2、淘汰哪些旧品，为什么要淘汰？ 3、哪些品种需要及时的补充？
国大药房沈阳公司
组织架构、部门分工介绍
2
1
目录
1
公司组织架构图
2
分述各部门的分工

药房公司组织架构部门分工介绍(新修订)

Part2：各部门分工
拓展部工Βιβλιοθήκη ……开店新店装修、老店维护
Part2：各部门分工
投资管理部
……
对连锁门店进行并购
Part2：各部门分工
信息部
工部……
保障公司和门店网络、系统和电脑等相关设备的正常运转开发制作高效稳定的应用软件，为公司发展建设安全、稳定、高校的信息平台
Part2：各部门分工
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全文结束
药房
组织架构、部门分工介绍
目录
1 2
公司组织架构图
分述各部门的分工
公司组织架构图
总经理
书记
副总经理
党群安全部投资管理部质量部拓展部商品配送部
质量总监
门店管理部品类管理部商品管理部财务部采信购息部部风险与运营管理部
采购服务
资产服务
费用服务
车辆服务
公文管理/制度管理/会务管理/内外接待/综合协调
证照管理/印信管理/档案管理/合同管理
非经营性集中采购管理/ 维修维护管理
资产管理/工装管理
报销流程/费用记录/预算控制
车辆管理/食堂管理/后勤支持
Part2：各部门分工
党群安全部
……
工会工作公司安全运营工作
财务总监
综合管理部人力资源部
人事总监
区域经理
沈阳区域门店大连区域
Part2：各部门分工
采购部
药从哪里来……
1、新品种引进
2、旧品种补充、淘汰 3、控制进价价格、控制成本

药店组织机构图和部门设置说明

有限责任公司北京****组织机构图和部门设置说明组织机构图法定代表人（总经理）***质量管理部销售部售后服务部采购部）（质量部经理************库管验收组：验收员质量跟踪、产品不良事件报告、产品召回***负责人：***注：质量管理／采购／销售岗位不得相互兼任部门设置说明一、总经理职能及职责总经理职能（一）领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。

对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

（二）总经理职责、掌管公司重大事项的决策权。

1、向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。

2、制定并颁布质量方针，营造企业价值观。

3、制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。

4、任命各部门经理、管理者代表。

5、批准质量管理制度和程序文件。

确定选定新代理品种。

7.6、合理配置资源，确保各部门正常动作。

8、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质9量改进。

、主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。

10、主持对本企业质量管理工作的检查和考核。

11二、质量管理部职能、负责建立一个质量管理体系。

实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，1并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。

执行国家有关医疗器械监督管理的法律、．法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。

、负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执2行。

、经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测3中心。

、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

4不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

医药公司部门职能划分

医药有限公司部门划分及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待；3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议；8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；10、负责办理委托书、证明信和其它函件等；11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。

即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督；5、做好各种行政会议纪要；6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。

二、业务部（临床部、招商部和新特药部）（一）、部门经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布置工作。

医药商业公司组织架构及部门职能

医药商业公司组织架构及部门职能医药商业公司组织架构及部门职能本公司实行董事会领导下的总经理负责制，在董事会的领导下，由总经理负责日常经营与管理。

同时，董事会下设各专业委员会，其中，审计委员会下设审计部。

战略委员会:对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资方案进行研究并提出建议;对《公司章程》规定须经董事会批准的重大资本运作、资产经营项目进行研究并提出建议;对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议;对以上事项的实施进行检查、分析，向董事会提出调整与改进的建议;董事会授权的其他事宜。

提名委员会:根据公司经营活动情况、资产规模和股权结构对董事会的规模和构成向董事会提出建议;研究董事、总经理的选择标准和程序并向董事会提出建议;寻找合格的董事和高级管理人员人选; 对董事候选人和高级管理人人选进行审查并提出建议;董事会授予的其他职权。

薪酬与考核委员会:制订公司董事及高级管理人员的薪酬计划或方案，审查公司董事及高级管理人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评;制订对董事及高级管理人员及公司认为应当激励的其他员工的公司股权激励计划;董事会授权委托的其他事宜。

审计委员会:提议聘请或更换外部审计机构;监督公司的内部审计制度及其实施;负责公司内部审计与外部审计之间的沟通;审核公司的财务信息及其披露;检查和评估公司内部控制制度，并发表专项意见;董事会授权的其他事宜。

商务管理部:制定公司药品经营战略。

制定、上报、推广、实施年/季度/月的拓展计划;制定公司重点客户发展项目计划;开发、维护上游客户;购进药品、维护库存。

高端医疗事业部:负责公司高端医疗事业部的规章制度、销售政策和考核方案的拟定和完善;负责高端医疗事业部制度、政策的监督执行;协助总经理进行销售模式选择和销售渠道的设计和创新;根据公司的整体发展战略，制定本部门的销售计划，人员规划;通过对区域市场和销售渠道的开发规划，拟定和实施市场开发策略，建立和完善高端医疗市场销售网络。

医药公司部门职能划分

医药有限公司部门划分及岗位职责一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待；3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议；8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；10、负责办理委托书、证明信和其它函件等；11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。

即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督；5、做好各种行政会议纪要；6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。

二、业务部（临床部、招商部和新特药部）（一）、部门经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布置工作。

中小型连锁药店公司部门设置及岗位职责说明

中小型连锁药店公司部门设置及岗位职责说明一、行政人事部（一）、办公室主任岗位职责1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、业务往来单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务的接待工作；3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作；4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案；5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文；6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作；7、根据上级领导指示精神，结合具体情况，向公司领导提出各阶段工作建议；8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示；9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等；11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。

即新员工的招聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；4、协助领导对公司的各项规章制度的制度、修订及检查监督；5、做好各类行政会议纪要；6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；7、负责公司员工社会保险的投保、申领；8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底；9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作；10、完成领导交办的其他任务。

二、销售部（一）、销售部经理岗位职责1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；5、根据网络发展规划合理进行人员配备；6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；11、参与重大销售谈判和签定合同；12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；14、向直接下级授权，并布置工作。

药店组织机构和部门说明

***大药房组织机构和部门设置说明组织机构图一、法定代表人（店长）职能领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。

对企业所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

二、质量管理员职能1. 负责建立一个质量管理体系。

实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。

执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责企业的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。

2. 经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

3. 负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

4. 负责产品召回。

5. 负责执行医疗器械质量验收制度。

验收员职能严格执行医疗器械质量验收制度。

1. 验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收。

2. 对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的医疗器械，填写拒收报告单，并通知质管部处理。

3. 验收时应对医疗器械的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。

4. 验收首营品种，应查看首批到货医疗器械同批号的医疗器械出厂检验合格证明。

5. 验收进口医疗器械，应检查包装的标签是否有中文注明的医疗器械名称、主要成份以及进口注册证号，检查中文说明书及合法的相关证明文件。

6. 及时填写有关报表和验收记录，并签字负责，按规定保存备查。

三、采购员职能1. 检查督促本采购部门工作，坚持采购的医疗器械必须是从具有法定资格的供货单位购进的，并收集供货单位的合法证照等资质的证明材料，严禁从私人及证照不全的单位进货，建立供货单位档案。

2. 督促检查本部门签订质量保证协议，配合质量管理部门搞好首营企业、首营品种的审核工作，并检查收集有关的资料，经质管部门审核合格报经理批准后方可进货。

药房机构设置与人员任免

恒达大药房药房
（2011）第01号
关于药房机构设置的决定
因恒达大药房的成立，结合药房实际操作的需要，经研究决定，本药店设置以下部门:
1、业务组
2、质量管理组：下设质量管理、质量验收、质量养护
附:组织机构设置框图
恒达大药房
2011年6 月9日
主题词：机构设置部门职能
抄送：各部门
组织机构设置与职能框图
药房实行店长负责制，由店长主抓全面，负责药房所经营业务。

药房下设质量管理组、业务组。

药房设专职企业质量负责人；企业质量负责人药房质量管理工作。

药房质量管理组设质量管理、质量验收和质量养护；分别负责药房药品、医疗器械等商品质量管理、质量验收、质量养护工作。

药房业务组负责采购药房所销售的商品和将药房的合格商品销售给顾客。

各级人员完全按照相关规定对人员的要求进行配置，药房质量管理体系能够完成对商品经营各环节的监督和控制。

恒达大药房
（2011）第02号
关于企业负责人和部门负责人的任命通知
根据药房机构的设置及开展工作的需要，经药房研究决定:
任命林**为恒达大药房企业负责人，具体负责药房经营管理工作。

任命谢**为恒达大药房企业质量负责人，负责药房的质量管理工作和处方审核工作。

恒达大药房
2011年6月9日
主题词：任命通知
抄送：各部门
恒达大药房
（2011）第03号
关于恒达大药房
聘任各主要岗位人员的通知根据药房开展工作的需要，经研究决定聘用：
谢**为药店质量验收员。

谢**为药店质量管理员。

陈**为药店养护员兼计量员。

恒达大药房
2011年6月9日。

药店组织机构图和部门设置说明

北京****有限责任公司组织机构图和部门设置说明组织机构图注：质量管理／采购／销售岗位不得相互兼任部门设置说明一、总经理职能及职责（一）总经理职能领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关医疗器械法律、法规和规章等，在“合法经营，质量为本”的思想指导下进行经营管理。

对公司所经营医疗器械的质量负全面领导责任。

合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

（二）总经理职责1、掌管公司重大事项的决策权。

2、向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。

3、制定并颁布质量方针，营造企业价值观。

4、制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。

5、任命各部门经理、管理者代表。

6、批准质量管理制度和程序文件。

7.确定选定新代理品种。

8、合理配置资源，确保各部门正常动作。

9、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质量改进。

10、主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。

11、主持对本企业质量管理工作的检查和考核。

二、质量管理部职能1、负责建立一个质量管理体系。

实施质量否决权，指导各部门质量活动编制质量制度，并保证实施审批首营企业首营品种，质量培训。

执行国家有关医疗器械监督管理的法律、法规及规章等有关政策的规定，负责公司的全面质量管理工作，确保医疗器械的质量。

2、负责起草或修订公司有关质量管理方面的规章制度、质量工作规划，并指导督促执行。

3、经营产品质量追溯、不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

4、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查处理及报告。

5、负责产品召回：负责产品质量跟踪、产品不良事件检测、产品召回和不良事件报告、根据不良事件等级及时上报国家不良反应检测中心。

发现医疗器械不符合强制性标准、经注册或者备案的产品技术要求或者存在其他缺陷的，立即停止经营、通知使用单位和消费者停止经营和使用，召回已经上市销售的医疗器械，采取补救、销毁等措施，记录相关情况，发布相关信息，并将医疗器械召回和处理情况向食品药品监督管理部门和卫生计生主管部门报告。

2021年中药企业组织架构和部门职能

2021年中药企业组织架构和部门职能一、公司组织架构 (2)二、部门主要职能 (2)1、生产管理部 (2)2、供应链管控部 (2)3、质量管理部 (3)4、营销中心 (3)5、财务部 (3)6、人力资源部 (4)7、仓储部 (4)8、信息中心 (4)9、研发中心 (5)10、综合部 (5)11、不良反应办公室 (5)12、证券部 (5)13、审计部 (6)一、公司组织架构二、部门主要职能1、生产管理部组织生产管理工作，并认真贯彻执行双安全（质量安全和生产安全）；负责生产车间的现场管理、工艺技术、工艺卫生、个人卫生管理进行检查的工作；按国家及同行业的有关要求和有关职能部门做好药监、安全、环保、能源等检查监督工作等。

2、供应链管控部根据销售订单及需求编制原辅料、包装材料采购计划；进行市场调查预测，分析市场供应状况，进行成本分析和采购比价做到供应链前端物料的有效预警及控制；确保从合格供应厂商采购，确保采购物料符合有关质量标准；组织物料运输、验收入库和货款结算，办理验收和退货手续等。

3、质量管理部负责贯彻执行公司的质量方针及质量目标；贯彻《中华人民共和国药品管理法》（2019年08月修订版）、贯彻执行《药品生产质量管理规范》（2010年修订）,监督检查生产全过程的《药品生产质量管理规范》（2010年修订）执行情况；保证本企业的所有产品处于受控状态符合药品注册的有关安全、有效和质量可控的要求，保证生产过程符合《药品生产质量管理规范》（2010年修订）要求，能有效行使质量否决权。

4、营销中心营销管理制度的拟定、实施和改善；营销策略、计划的拟定、实施和改进；完成公司制定的营销指标；进行市场开发、产品推广、市场调研、市场分析、市场维护等。

5、财务部根据国家相关法律法规的规定和公司实际情况，建立健全财务管理体系，制订财务部门职责、岗位职责、财务管理制度和内控管理制度，发挥财务监督管理职能。

按照《企业会计准则》的要求，真实、准确、完整地进行会计核算，编制会计报表，及时进行各项税费的申报缴纳。

药房中心管理制度

药房中心管理制度一、总则为加强对药房中心的管理，维护良好的医疗秩序，保障患者用药安全，根据国家有关规定，制定本管理制度。

二、组织架构1. 药房中心设立药品管理部、医疗服务部、财务管理部及行政管理部等部门，部门设置及职能划分详见《药房中心组织架构图》。

2. 药房中心设立一个总经理，负责全面领导和管理药房中心日常工作。

3. 每个部门设立相应的负责人，细化职责分工，履行各自部门的管理工作。

4. 药房中心每年召开一次全体员工大会，讨论工作安排、总结经验，并对工作计划进行调整。

三、药品管理1. 药品管理部门负责制定药品采购计划，按照国家有关规定选购合格的药品。

2. 药品管理部门负责对进货的药品按照要求进行质量检查和储存管理，确保药品质量安全。

3. 药品管理部门负责制定药品配送计划，确保各个科室及时获得需要的药品。

4. 药品管理部门负责制定药品报废处理程序，对过期药品及时进行处理，避免对患者造成不良影响。

四、医疗服务管理1. 医疗服务部门负责药房中心的医疗服务工作，包括门诊、住院及急救等各项服务项目。

2. 医疗服务部门负责规范医疗行为，落实医疗质量管理制度，确保医疗服务的安全和有效。

3. 医疗服务部门负责制定医疗服务收费标准，合理设置医疗服务收费项目，保证收费清晰明了。

4. 医疗服务部门负责组织开展预防接种工作，确保患者的免疫工作得到有效的保障。

五、财务管理1. 财务管理部门负责制定药房中心的财务预算及核算，确保财务管理的合规性和规范性。

2. 财务管理部门负责药房中心的资金管理和结算工作，维护资金安全，保证各项费用的支付。

3. 财务管理部门负责对药房中心的经济活动进行监督和检查，发现问题及时处理。

4. 财务管理部门负责制定财务审计程序，确保财务报表真实准确。

六、行政管理1. 行政管理部门负责对药房中心员工的招聘、培训和考核等工作，确保员工的专业素质。

2. 行政管理部门负责制定安全管理规章制度，对药房中心场所进行安全管理。