BSI英国标准协会简介

BSI集团-我们的优势
丰富的 行业知识
全球网络
BSI
我们的 品牌/价值/声誉
丰富的 产品和服务
专业的 审核队伍
BSI集团-组织结构
Service Excellence & Development 服务和开发
Global Business Leadership 全球领先业务
America
EMEA Asia Pacific
1929
获英国皇家特许认可
Incorporated by Royal Charter
2000
BS 15000（后转化为 ISO 20000)正式颁行
2009
1995
BS 7799（后转化为ISO 27001/ISO17799）正式 颁行
2004--2009
连续五年被国际公认品牌 裁决机构选为全球性超级 品牌
• 2009年是蕴含重大机遇的一年，是我们和客户 有望实现合作共赢的一年。面对目前的经济形 势，我们需要进行果断的决策，利用标准的力 量提升企业的管理水平，通过体系的搭建增强 执行的有效性。
BSI在中国-与中国政府的合作
BSI在中国-参与北京奥运会 BSI为中国奥委会反兴奋剂委员会提 供认证服务
BSI为北京奥运会食 品安全提供服务
BSI与第29届奥运会科学 技术委员会, 中国标准化 管理委员会共同签署合作 协议推进标准在奥运中的
应用
BSI在中国-产品研讨会
北京 上海 深圳 厦门 天津 大连
BSI集团-管理体系的重要性
• 一个有效的管理体系能够给组织带来最佳实践，同时可以帮助组织 ： ▪ 控制组织的社会、环境和财务风险 ▪ 提高运营效率 ▪ 降低成本 ▪ 提高客户和股东满意度 ▪ 保护组织的品牌和名誉 ▪ 实现持续改进 ▪ 促进创新 ▪ 转移贸易壁垒 ▪ 增强市场透明度
BSI集团-认证服务的权威性
1946
BS 7750（后转பைடு நூலகம்为ISO 14000）正式颁行
1992
收购KPMG(毕马威 )北美 管理体系认证业务，成为 北美最大的认证机构之一
2002
BS 8800（后转化为 0HSAS 18000）正式 颁行
1996
1900
1901 成立工程标准委员会
1979
BS 5750（后转化为ISO 9000）正式颁行
Howard Kerr BSI 集团CEO
“未来，我们将继续加大对中国市场的开发和投入，由此保证我们作为一个领先的服务提 供商的领导地位，并同时向中国客户提供尽可能优质的服务。”
--BSI集团管理团队
BSI在中国-展望2009
• 2009年是我们向专业化、差异化和职业化转型 的一年。我们将强化提高对客户服务的质量和 客户满意度，并努力成为客户的业务“整合解 决方案”的战略合作伙伴。
BSI集团-愿景
• 成为一个以“BSI”为品牌的真正的国际性公司 • 成为一个提供价值和质量的创新的业务服务组织 • 成为一个客户希望开展业务合作的公司 • 成为一个竞争对手敬畏和尊重的公司 • 成为一个员工期望加入并实现共同成长的公司
BSI集团-我们的目标
• 将组织结构和我们的战略相结合 • 创办一个实实在在面向市场的组织 • 关注我们的人才和知识 • 整合产品和服务 • 提升客户经验
为全球最成功的标准。除此之外，被全球广泛采用的环境管理体系标准 ISO 14001，是由BS 7750 标准转化而来，如今也已被成功应用于148 1个97国9 家。BS 5750 ISO 9001 (质量管理体系)
1992
BS 7750 ISO 14001 (环境管理体系)
1995
BS 7799 ISO/IEC 27001 (信息安全管理体系)
BSI集团-连续五年被评为超级品牌
“BSI是一个非常值得信赖的品牌，已经成为公正、独立、创新的代名词，
这使得BSI成为质量领域的领导者，业务在全球迅速发展。”
–
—— 英国商业品牌评审委员会主席斯蒂芬先生
–有关超级品牌：
–超级品牌是一个独立的品牌仲裁组织。评分标准是基于候选企业本身的市场占有率、资历、商誉、顾客 忠诚度及整体市场认可性。超极品牌是由多位国际专家组成的评审委员会，在全球性企业当中评选出不 到100家的优秀企业。
） BS 25999 （业务持续管理体系） ISO 13485 （医疗行业管理体系）
BSI在中国-高端认证产品
• ISO 27001 信息安全管理体系（ISMS） • ISO 20000 IT 服务管理体系（ITSM） • BS 25999 业务连续性管理体系（BCM）
我们在ISO 20000和ISO 27001认证方面，凭借最丰富的实践经验在中国取得了近50%的市场占有率 。 。
1996
BS 8800 OHSAS 18001 (职业健康安全管理体系)
2000
BS 8600 ISO 10002 (客户满意度管理体系)
2002
BS 15000 ISO/IEC 20000 (IT服务管理体系)
BSI集团-管理体系认证业务
• BSI 已颁发超过64,000张管理体系认证证书，客户范围遍及全球 120多个国家。 通过全球化的网络，BSI提供体系审核、认证和培 训服务并在全球主要市场提供以下服务： ▪ 企业营运持续管理 ▪ 环境管理 ▪ 职业健康安全 ▪ 信息安全 ▪ 整合管理 ▪ 质量管理 ▪ 可持续发展 ▪ IT 服务管理
BSI在中国-价值描述
• 我们是标准的先行者 • 我们拥有专业的客户服务团队 • 我们为客户提供丰富的产品和解决方案 • 我们的集团实力雄厚，和客户分享最新的全球理念 • 我们成熟的售后服务体系将确保高度的客户满意度
BSI在中国-主要产品
改进绩效 提升竞争优势
绩效改进
ISO 9001（质量管理体系） ISO/TS 16949（汽车行业管理体系） AS 9100 （航空工业质量管理体系） TL 9000 （电信行业管理体系） ISO/IEC 20000 （IT服务管理体系） ISO 10002 （投诉管理体系） PAS 99 （整合管理体系） IRIS （铁路行业质量管理体系） BSI BenchMark （BSI 绩效标杆）
BSI英国标准协会简介
目录
• BSI集团 • BSI在中国
BSI集团-简介
• 成立于1901年 • 全球领先的独立的业务服务机构 • 客户遍及120多个国家 • 现已拥有2,300多位员工 • 主要业务：
▪ 管理体系标准的审核、认证和培训 ▪ 产品测试 ▪ 开发、销售和发布企业、国家和国际标准 ▪ 提供标准和国际贸易等相关信息
业内培训业务运作的标杆，在客户界享有良好口碑，成为客户愿意 长期合作的培训供应商。
BSI在中国-管理学院
• 我们的培训服务：
▪ 持续改进服务系列 ▪ 审核技能提高系列 ▪ 质量管理系列 ▪ 环境/职业健康安全（EHS）系列 ▪ 整合管理体系（IMS）系列 ▪ 业务持续管理（BCM）体系系列 ▪ 信息安全管理体系（ISMS）系列 ▪ IT服务管理体系（ITSMS）系列 ▪ 汽车行业管理体系系列 ▪ 航空工业质量管理体系系列 ▪ 质量管理工具系列 ▪ 医疗器械系列 ▪ 通信行业管理体系（TL 9000）系列 ▪ 社会责任管理体系（SA 8000）系列 ▪ 生产运作管理系列 ▪ 客户服务系列 ▪ 中高层管理能力发展系列 ▪ 个人职业能力发展系列
• BSI认证的证书得到了全球最大的认可机构的全部认可
目录
• BSI集团 • BSI在中国
BSI在中国-简介
• 1995年首次进入中国。
• 协助中国政府培养了中 国第一批专业审核员， 协助中国政府建立认证 制度。
• 在过去的14年中，BSI 在中国成长迅速，目前 已拥有200多位员工， 总部设在北京，同时在 全国10多个主要城市都 设有办事处和联络处。
BSI集团-标准之源
BSI制定并颁布了第一部商业标准，并创立了全球最值得信赖和得到广 泛认可的ISO系列管理体系，如今BSI已成为标准的代名词。
目前被广泛运用的ISO系列标准均是由BSI颁布的标准转化而来。例如 ：ISO 9000质量系列标准是由BSI的BS 5750标准转化而来，于1979年 首次颁布，如今已被全球175个国家的95万家机构所采用，因此也被视
BSI在中国-增值服务
• 整体解决方案 • 专业评审，全面沟通 • 客户经理，全程服务 • 战略评估，持续改良 • 客户交流会，发布最新标准 • 管理研讨会，传播最佳实践 • 《质量经营》, 分享专业知识 • 电子快讯，传递业内信息 • 专业网站，方便客户
BSI在中国-部分客户
BSI在中国-金融行业部分客户
美洲 欧洲/中东/非洲 亚太
Regional Leadership & Management 地区领导和管理
Functional
Excellence 职能团队
P& L P& L
Customer 客户
BSI集团-里程碑
KiteMark 颁发第一个Kitemark许可证
1926
国际标准化组织（ ISO）创始会员
……
BSI在中国-客户答谢晚宴
BSI在中国-2009重点产品
ISO 20000 (IT服务管理体系） ISO 27001 (信息安全管理体系）
BS 25999 (业务持续管理体系）
ITIL (信息技术基础构架库）
BPM (业务流程管理服务）
BSI在中国-BSI对中国市场的承诺
Sir David John KCMG BSI 集团董事长
BSI在中国-管理学院
• 标准之源 • 知识管理的领导者 • 基于标准的全球解决方案的提供者 • 支持客户成长的战略伙伴 • 成功的培训运作流程 • 独特的讲师资源库
BSI在中国-管理学院
➢ 20世纪90年代初进入中国 ➢ 已在以上海、北京、深圳、广州为核心的十余城市开展业务 ➢ 参加过BSI管理学院（中国）公开课程的人员数已超过20,000人 ➢ 选择企业内训的机构数已超过5,000家 ➢ 基于其卓越的知识传递能力和培训管理经验，BSI管理学院已成为
取信利益相关方 确保持久经营
持续经营
ISO 14001 （环境管理体系） Sustainability Report Review （持续报告评审） BS EN 16001 (能源管理)
进行风险管理 避免经营受干扰
管控风险
OHSAS 18001 （职业健康安全管理体系） ISO/IEC 27001 （信息安全管理体系