CMMI3模拟访谈PA问题列表及答案
CMMI3访谈问题列表 for
CM访谈1.是否有独立的配置管理组有组织级的配置管理员吗是的,我既是组织级,又是项目级的配置管理人员。
(林芳即是组织级又是项目级的配置管理员、汪倩媛是项目级配置管理员)2.你是如何知道自己是项目中的配置管理员的在项目启动会上,由项目经理告诉我的。
3.什么是配置项配置项是项目中一些重要的工作产品,当需求开发完成后,由我和项目经理共同识别项目中配置项,主要判断标准是:(1)需要两个或两个以上的人共同参考的数据,例如《配置管理计划》《质量保证计划》《测试计划》等;(2)当变更发生时,这些数据的变更可能会影响项目中的成本,进度或质量的数据,例如《需求规格说明书》、《概要设计说明书》等。
4.项目中识别了哪些配置项项目中识别的配置项有:5.你是如何建立配置库的及如何分配权限在项目立项后,我会根据《配置管理计划》来建立配置库,项目级的配置库目录结构如下图:注:记下这个图,在访谈的时候到这个目录结构讲出来第一级是项目名称,二级目录分为五个库,分别是:01-编辑区,02-测试区,03-基线区 04-管理区 05发布区,他们的作用分别是:1、01-编辑区中主要由存放项目中工程过程的数据(包括需求、设计、编码、测试);2、04-管理区主要存放项目过程中管理类的文档(包括周报、周例会、里程碑报告、配置管理、质量保证等),01和04目录这里所有项目组的人都有读,删,写的权限;3、03-基线区主要是将评审通过后的配置项,由配置管理人员纳入到基线库;基线区主要是存放一些项目中重要的工作产品的稳定版本,相当于在公司内部的一个数据发布,这里配置管理人员与高层有进行读,删,写,项目组成员只读权限,4、02-测试区是存放一些内部测试的版本,只有测试人员、配置管理人员有进行读,删,写的权限,其它人员,没有。
5、05-发布区是存放一些对外发布的产品,“05-发布区”只有配置管理人员有进行读,删,写的权限,其它人员,没有。
需了解“配置管理计划与状态报告”中的“Sheet: 权限说明”,了解目录结构以及权限说明。
最新CMMI评估访谈问题及答案
21 22
公司有没有专门的过程改进 规范,其内容是什么? 过程改进中有没有搜集一些 23 建议?给提供了哪些资源?
பைடு நூலகம்
《过程改进组织级财富库》 《过程改进规范》 SP3.4 1、过程改进方针 2、高层和EPG组长制定方针。 3、组织过程定义和组织过程焦点的定义内容 过程改进的进度表 过程改进所使用的模板 过程改进计划 GP2.1 GP2.2 GP2.3 GP2.4 GP2.5 GP2.6 GP2.7 GP2.8 GP2.10 GP2.9 GP3.1 GP3.2
2 你是如何去分析和评价所制 定的过程改进目标的? 你是如何识别所要做的改进 3 的 过程改进计划是如何制定 4 的?(由谁来审批) 5 如何实施过程改进计划的 8 如何推广过程改进计划的 9 如何去修改和维护过程改进 计划的实施的 如何去监控过程改进计划的 10 实施的 如何去做组织财富库的建立 与维护 关于组织过程改进方面,是 12 否有相关的方针?方针是谁 写的?组织过程定义和组织 过程焦点方针分别什么? 13 如何建立和维护执行组织流 程焦点流程的计划? 14 组织级为过程改进提供过什 么样的资源? 如何分配组织过程的职责 16 的? 11
17 组织级进行过什么样的培训? CMMI过程域的培训 有没有专门的过程改进的配 置管理库? 如何纳入过程改进的相关人 19 员的? 18 20 如何监督过程改进的情况 的? PPQA是如何检查过程改进活 动的? 过程改进配置管理库 配置管理计划 过程改进计划和员工技能库 周会 里程碑会议 过程改进检查表 过程改进NC报告 过程改进规范的内容 过程改进汇总表 资产交付报告
NO Questions 在制定过程改进规范中,你 们都确定了哪些目标?
Listen for
CMMI3访谈问题及答案--中高层领导及
CMMI3访谈问题及答案--中高层领导及中高层领导访谈问题高层领导:1、自我介绍姓名,职务(xxx为研发中心副经理,主管xxxxx项目;xxx为软件中心副经理,主管xxxxx项目、xxxxxxx项目)。
2、公司组织架构照实说3、公司的业务目标面向xx、xx、xx等行业领域,聚焦客户信息化服务,成为本地领先、全国优秀的软件开发和应用集成服务商,为政企客户提供全方位、一体化、专业化的服务,成就客户价值,实现客户价值与企业价值的共同成长。
4、过程需求和目标软件开发过程要能够实现软件开发活动可控、可预见,并以提高产品质量为核心,逐步提高用户满意度。
通过过程的逐步实施,整理和吸收经验教训,提高企业软件开发活动的一致性程度,增加客户对企业的信任感和认可度。
5、公司目标、方针在哪里有描述《年度过程改进计划》和《过程策略与方针》6、组织级的过程方针包括哪些内容?公司的质量方针是:积极控制项目进度,逐步改善项目进度可控性。
提高生产率,减少返工时间,降低人力成本。
主动提高产品质量,交付用户满意的产品。
以及公司已定义的14个过程域的过程方针,相应的过程文件、指导书、模版。
7、项目资源和人员职责是怎样分配的?项目开始时,软件部经理筹建项目组,指定项目经理和项目成员。
项目经理参考组织过程管理中的标准工作环境指导书计划项目软硬件资源,根据角色与术语指导书分配人员职责,每个过程中也有对本过程相关角色与职责的描述。
8、公司如何监控项目项目经理每周向部门经理交周报,汇报本周工作进展情况。
每个阶段结束时召开里程碑会议,向软件部经理汇报本阶段的工作,度量数据的分析,发现的风险和存在的问题等。
软件部经理在公司定期会议上向总经理汇报各项目的情况。
9、你参与了项目的那些监控活动?部分项目周会、每周PM报给我周报、项目各阶段的里程碑会、重要工作产品的评审会、决策会议等10、项目计划阶段你参与了那些活动?项目计划的评审和审批11、你参与了那些决策评审活动?负责项目的决策分析、需求、设计评审都参加了12、你怎样确定项目目标已经达成?通过项目度量表中收集到的数据:进度偏移率、工作量偏差率、缺陷密度、成本偏差率等。
CMMI3访谈问题及标准答案
项目经理访谈1.项目介绍 , 自我介绍我叫的是实现XXX,是 XX项目的项目经理。
我们XXXXX,此刻已经结项。
我们项目从XX项目是用 XX开发的 XX系统,目X 年 X 月 X 日开始,到 X 年 X 月 X日结束,成员有XX,XX,XX⋯⋯,说明各自角色。
2.请描绘一下你是怎样做项目计划的?在立项建议书经过审批后,软件事业部部经理筹建项目组,指定 PM和项目成员。
PM向配置主管( XX)和 QA主管( XX)申请了 CM和 QA。
在QA的辅助下, PM参照财产库中的历史数据(北园春收费管理系统),依据立项建议书和合同中商定的工作内容拟订了项目开发计划。
1)依据《软件生命周期模型选择指导书》,使用《软件生命周期模型选择表》选择了本项目的生命周期模型 XX模型,并说明选择原由(选择表中的选择结果)。
2)依据《项目开发过程的选择与裁剪指导书》定义了项目特色,本项目需要X 人开发 X 月,因此是 X 类项目,使用《项目过程定义表》对项目过程进行裁剪,本项目裁剪了 XX活动并填写到《项目开发计划》的误差说明中。
3)PM依据项目的详细状况(如项目较简单,开发周期短,人员少)区分了里程碑。
本项目分 XX 个里程碑(详细说明),确立了每个里程碑的开始结束时间、抵达标记和输出件。
4)对项目所有的工作任务进行分解,记录在《项目开发计划.mpp》。
5)我们使用估量指导书进行了功能点估量。
先算出项目的数据功能点和项目的交易功能点,最后填写数据通讯、性能等 14 条通用特征计算有关复杂性调整因子及总功能点,获得调整后的功能点数,依据组织的生产率拟订本项目的生产率进而算出需要的工作量。
组织级的生产率是1(根据历史经验得来),本项目的是1。
并对各阶段的工作量比率进行了区分,依据各阶段的工作量对工作任务进行了时间分派,形成《进度计划》。
6)依据估量出的工作量进行了成本估量,包含人职薪资、开发环境建设成本、培训成本、公用成本。
(完整版)CMMI3访谈问题及答案--组织培训
OT模拟访谈问题:1、可否请你描述一下:培训需求怎么获取的?首先我根据公司的计划发展方向和商业目标(详见年度培训计划-培训需求表)拟定相应的培训计划,然后调查所有员工的培训需求,根据培训预算来进行筛选,经过总经理的批准后制定培训计划。
2、可否请你描述一下:培训预算怎么做的?培训预算是公司在上一年的财政年会做出预算的,我在制定完年度培训计划时,需要估算本年度的培训投入成本,再提交总经理确认,总经理同意后才可以的。
3、可否请你描述一下:培训计划怎么做我们在上一年末会作培训需求调查,结合公司的来年业务目标,设定下一年的培训计划;也会有一些突发培训申请提交,这个会做到培训计划中。
培训计划需经过总经理审批。
4、培训是如何做的,做过那些计划参见公司培训流程5、不同的过程域,组织级是否提供过培训是,每年公司会组织进行至少一轮CMMI过程培训,覆盖全部过程域。
2014年已全部做完了。
6、新员工的培训是如何做的根据实际情况说。
7、组织级的培训都做过哪些软件架构师培训、过程体系新版本的推广和发布、有效沟通等。
8、项目级的培训都做过哪些编码规范培训、用户及产品需求内容介绍9、培训的操作流程是什么样的参见《培训过程管控文件》中的5.1、5.2节10、如何监控培训活动每季度结束时进行总结,并向总经理汇报。
每年结束后进行总结,向总经理汇报。
每年公司进行一次内部评估,由EPG对培训过程执行情况进行检查。
11、如何利用数据管理培训效果每次培训结束后会对培训学员进行口头提问打分,并由学员对培训情况进行评价打分,得分低于50分的培训需重新进行。
12、组织级培训可有资产库来帮助有组织级培训库为公司每年培训工作提供参考,每年度结束后,我们也会将本年度培训课件等资料交给EPG审批后纳入组织级培训库。
13、公司是由哪些角色来配合培训14、可否请你描述一下:为了履行你的岗位职责,你接受过哪些培训?你是怎么获知培训信息的?你如何提交你的培训申请?我接受过培训讲师的培训,CMMI培训过程培训。
CMMI3访谈问题及答案需求设计开发人员
CMMI3访谈问题及答案需求设计开发人员需求设计开发人员1.自我介绍,职责我叫XXX,是XX项目的XXX角色。
我们项目从X年X月X日开始,到X 年X月X日结束。
2.工作由谁分配?PM分配,我们从项目计划,项目开发计划.mpp,周例会中获取;3.怎么做需求的?在项目开发计划基线后,系统分析师按照计划制定《需求调研计划》,确定活动安排和时间安排,实施人员,客户配合人员,调研内容等。
PM审核需求调研计划,通过后,系统分析师做调研前的准备,准备需求调研提纲,按照计划进行现场调研,明确客户重点,详细记录并分析隐含需求。
现场调研完成后,系统分析师完成《客户需求说明书》并进行评审,通过后,PM 与客户确认需求(我们采用了书面签字的方式,有签字确认单),通知CM基线。
客户需求说明书基线后,系统分析师讨论分析客户需求,编写软件需求规格说明书和评审并基线。
4.怎么做设计的?1、在软件需求规格说明书基线后,进入设计阶段的工作。
PM按照计划分配设计任务,设计人员做设计准备,明确设计方法,制定软件设计说明书,通过评审后纳入基线。
2、软件设计说明书内容包括总体设计、功能性需求设计、非功能性需求设计、接口设计、结构化设计、数据库设计、界面设计、权限设计、安全设计、系统异常处理设计和系统维护设计等。
5.设计如何评审?参加设计评审的有PM,项目组成员,其他项目技术骨干等。
PM向评审委员会主任提交评审申请,评审委员会主任任命评审组长和组员,评审组长发评审通知、评审检查单和评审材料,评审人员对材料进行预审,并在会议前将结果反馈给评审组长,评审组长汇总大家发现的问题记录在缺陷记录表中,召开评审会议。
在会议上采用逐页评审的方式,随时指出发现的问题,由作者解答,评审小组确认问题严重级别、责任人和修改时间,得出评审结论(直接通过,修改后通过,不通过)。
评审组长指定人员对发现的问题进行跟踪,修改完之后,评审组长完成评审总结报告发给相关人员,评审结束。
CMMI3访谈问题列表-for-EPG
CMMI3访谈问题列表-for-EPGCMMI3访谈问题列表-for-EPGEPG访谈1.想问一下你们有专门的过程改进组吗?由哪些人员组成?公司成立了过程改进组,组里有4个人,分别来自于公司的各个部门的主要负责人,具体分工:成员分工黄文英过程改进:组织过程焦点OPF、组织过程定义OPD,IPM, 风险管理RSKM黄莉琳配置管理CM,技术解决方案TS、产品集成PI支持类:度量和分析MA 质量保证PPQA支持类:决策分析DAR郑军、黄文英过程改进:组织培训OT工程技术:需求管理REQM、需求开发RD陈可思、黄莉琳项目管理:项目计划PP、项目监控PMC、验证VER、确认V AL2.关于组织过程改进方面,是否有相关的方针?方针是谁写的?组织过程定义和组织过程焦点方针分别什么?有相关的方针,这个方针是我们的高层蔡总制订初稿的,我进行了修改,然后提交给蔡总再次审核。
审核通过后,这个方针就做为公司进行CMMI三级过程改进的指导思想。
在这个方针里,对于组织过程定义和组织过程焦点的要求是:过程改进工作是有计划,并被跟踪的,且过程改进工作是一个持续进行的。
成立专让的过程改进小组(EPG)负责此项工作,EPG组的主要职责建立并维护组织级标准软件过程,并在全公司推广这套体系。
收集项目中应用比较好的过程,做为最佳实践,为组织建立并维护财富库,供以后项目参考。
3.你了解公司目前公司的商业目标吗?你是如何将公司商业目标体现在你的过程改进计划或活动中呢?我们能够有效识别客户的业务需求,并提供高质量的客户解决方案,同时秉承服务于客户需求,与客户共同发展的商业理念。
我们在公司进行CMMI过程改进的目的也就是征对公司的这一商业目标,改善软件开发过程,为公司的软件开发提供丰富的模板,并要求项目组按照已定义的过程来执行软件开发过程,提高阶段产品的质量,将问题发现在平时,解决在平时,。
CMMI-3级评估-访谈提问单_答案
CMMI-3级评估-访谈提问单_答案CMMI访谈提问单PP 项目计划你是如何制定项目计划的,那些人员参与了项目计划制定过程,(1) 估计项目范围。
根据公司以往同类型历史项目的常规需、用户需求列表、参考同行产品得到产品的功能模块。
最小功能模块为增、删、改、查的上一级。
项目规模估计。
按独立功能(增、删、改操作的上一级)进行代码行数量估算。
定义项目过程。
由于本项目需求清晰,在项目初期就能就可以明确所有需求,所以选择的生命周期模型为瀑布模型。
本项目为产品研发项目,根据《组织标准软件过程裁剪指南》裁剪去掉了《组织标准软件过程》中项目立项阶段的“招标”和“应标”过程,裁剪结果记录在《项目软件过程定义》。
项目工作量估计。
在项目规模估计的基础上,依据组织提供的历史数据(人均生存率)以及业界标准(项目工作量阶段分布比例,开发工具系数、规模系数等)进行项目所需工作量的估计,从而进行进度安排。
确定项目角色和相关干系人。
项目经理为完成本项目选择相应的人员,定义每个成员的角色和职责,同时需识别相关干系人,比如客户代表,项目经理,需求人员、开发人员、设计人员等。
制定开发进度计划。
制定项目开发计划,明确所有的资源安排和时间安排,并得到项目相关干系人的统一认可。
识别项目风险。
物业:识别了项目的主要风险类别有“政策与行规”、“技术”、“项目团队”、“需求”及“计划”。
计划软硬件资源。
计划项目所需的软硬件资源。
物业:计划所需的软硬件资源有“开发PC”、“开发服务器”、“测试服务器”、“打印机”、“开发工具(如VS2005,VSS2005,SQL Server2005)”及“Office办公系列”确定项目数据管理计划。
项目产生的工作产品,统称为项目数据,如各种技术文档、管理文档、度量数据等。
项目的《配置管理计划》中的“配置项列表”给出了严格纳入配置管理、需版本控制的工作产品,如需求文档、设计文档、测试文档、源代码等;项目的《项目度量计划》给出了纳入该项目度量管理的所有数据,如工时、缺陷、评审发现的问题等。
CMMI3访谈问题及答案配置学习管理
配置管理访谈1.能否请你描绘一下:你是如何确立你的项目的配置项的接见控制的?我们在项目启动时,会编写项目配置管理计划,明确配置项以及相应的责任人,并建立每个配置项的接见权限,比方:项目计划的改正权只有计划的责任人拥有。
再次,关于配置项,我们实行更改控制:关于基线化了的配置项,配置管理员会锁定,假若有人要改正,要提交更改申请,获取CCB受权赞同后,配置管理员才会将配置项的改正权限放给更改申请人。
2.能否请你描绘一下:在你的项目中是如何倡始更改恳求,如何审查更改恳求,如何报告更改情况的 ( 如何记录的 ) ?关于基线化了的配置项,我们假如要改正,需要提交更改恳求,即草拟更改恳求表;关于更改恳求,项目CCB会进行影响剖析,在更改恳求表中填写影响范围、工作量等信息,同时会做出能否赞同更改的决定,假如断定更改,会拟订改正方案,安排有关人员明确影响范围,实行更改;更改实行达成,要提交CCB考证,考证通事后,更改恳求才被封闭;3.能否请你描绘一下:如何计划配置审计的 ( 如何拟订配置审计计划 ) ?配置审计计划一般参照项目配置管理计划拟订审计计划,从功能审计和物理审计方面考虑详细审计机遇。
功能审计,比方我们项目一般会在配置系统成立结束时作一次审计,以检查配置系统能够知足本项目的实行需要,配置项管理方法能否正确,能否完好;再则,我们依据基线成立计划以及阶段结束时间制定物理审计和功能审计的机遇,以保证全部的配置项如在CM 计划中希望的那样放在配置管理系统( 也称配置库 ) 下,保证团队有一个体制来知道给定配置管理项的最新状态,保证配置管理项的状态与基线信息一致,辨别团队的配置管理培训需求等4.能否请你描绘一下:如何审查和受权软件基线的更改的?软件基线的更改需要获取CCB的审查和受权5.能否请你描绘一下: CCB由哪些人员构成?就由项目经理,配置管理员、技术骨干构成。
CCB主任一般由项目经理担当。
6.能否请你描绘一下:在你的项目中,那些工作产品进行配置管理?为何?(或许问题方式可能是:配置项是如何识其他?)依据组织级定义的配置管理过程,全部工作产品都实行配置管理,包含来自客户的各样资料,要交托给客户的成就物,项目计划等。
CMMI PA问题列表答案
PM, Designer SP1.2 选择产品组件解决方案:选择最能满足所 PM, Designer 建立准则的产品组件解决方案。 (Select Product-Component Solutions: Select PM, Designer the product-component solutions that best satisfy the criteria established. )
1. 评审、需求跟踪矩阵等方式 2. powerdesigner、rose等, sqlserver、oracle等
1. 通过需求跟踪矩阵、评审
1. 识别接口、设计输入参数、设计 输出参数等 2. 在产品需求说明书、详细设计说 明书
1. 在概要设计、需求跟踪矩阵中定 义 2. 历史项目、公用模块等
1. 在概要设计、需求跟踪矩阵中定 义 2. 历史项目、公用模块等
Designer SP2.3 利用准则设计接口:按照已建立并维护的 Designer 准则,设计详细的产品组件接口面。 (Design Interfaces Using Criteria: Design comprehensive product-component interfaces in Designer terms of established and maintained criteria. )
在哪定义哪些组件可以重用? 是否建立了组件重用的准则?
编码阶段的参考文档主要有哪些? 如何确保编码的准确? 公司是否定义了编码标准?是否被遵循?
是否编写用户手册,安装手册? 由谁编写? Have you established User Manual or installation manual? What documentation is prepared for the users? 什么是用户文档编写的? Who prepares it? 谁准 备的?
(最新整理)CMMI3访谈问题列表forPPQA
(完整)CMMI3访谈问题列表for PPQA编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)CMMI3访谈问题列表for PPQA)的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。
本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)CMMI3访谈问题列表for PPQA的全部内容。
质量保证组(QA)访谈1.自我介绍?2.是否有独立的QA组?有,有独立的QA组,有组织级QA人员、项目级QA人员。
组织级QA同时担任项目级QA。
3.什么时候开始制定QA计划?是否需经评审?是否发生过变更?QA计划中有哪些内容?在项目计划阶段根据项目计划书制定QA质量保证计划,QA计划要经过评审,与项目计划一起进行评审,评审通过后要入基线库的.QA计划包含过程的检查,工作产品的检查两大方面。
过程的检查:分为项目策划过程检查、项目跟踪与监控过程检查、需求开发过程检查、需求管理过程检查、设计过程检查、编码过程检查、产品集成过程检查、测试过程检查、上线发布过程检查、配置管理过程检查。
工作产品检查:分为项目计划书、需求规格说明书、概要设计说明书、数据库说明书、详细设计说明书、需求跟踪矩阵、测试计划、测试用例、配置管理计划检查等4.你能大致描述从项目启动→需求→设计→编码→测试→项目结束的过程吗?如何对这些过程进行监督检查?项目启动检查:1、项目经理是否指定项目角色;2、项目计划是否制定;3、项目启动会是否召开;需求阶段检查:1、需求开发与管理计划是否制定;2、需求跟踪矩阵的更新与维护是否完成3、需求是否获取4、用户需求说明书是否经过项目组评审;5、用户的需求是否经过分析;6、需求规格说明书是否经过项目组评审;7、用户需求说明书提交评审后是否完成需求跟踪矩阵用户需求部分的填写;8、需求规格说明书提交评审后是否完成软件跟踪矩阵软件需求部分的填写;设计阶段检查:1、是否编写概要设计说明书;2、概要设计说明书中是否定义了接口需求;3、概要设计说明书是否经过评审;4、详细设计说明书有没有通过评审5、是否写数据库设计说明书编码阶段检查:1、是否确定编码规范; 2、系统安装手册\用户使用手册有没有制定;3、代码走查是否执行测试阶段检查:1、单元测试用例,集成测试用例,系统测试用例是否制定;2、检查缺陷跟踪表是否填写;3、检查是否编写测试报告;项目结束检查:1、检查项目上线报告中项目经理和客户有没有签字确认;2、是否编写项目总结报告;3、项目是否归档5.你主要检查了哪些工作产品?大致说一下?每个阶段都会产生一些工作产品,如项目策划阶段:检查有《项目估算表》\《项目计划书》\《配置管理计划》《测试计划》;需求开发阶段:检查有《用户需求说明书》\《需求规格说明书》\《需求跟踪矩阵》等项目设计阶段:检查有《数据库设计说明书》\《概要设计说明书》\《接口清单》《详细设计说明书》项目编码阶段:检查有《代码检查单》\《单元测试用例》\《集成测试用例》\《系统测试用例》\项目测试阶段:检查有《测试用例》\《缺陷跟踪表》\《测试报告》\《用户手册》《系统安装手册》上线发布阶段:检查有《项目上线报告》\《项目交付清单》6.你是如何检查配置管理活动及产出物(或产品)?依据《过程审计检查单》检查配置管理过程及工作产品,包括A、配置管理人员是否创建配置库;B、配置管理人员是否为项目经理、质量保证人员分配权限并EMIAL通知;C、配置管理人员是否将产品入基线库后的发送《基线建立通知单》等详细见“QA-4—02 过程审计检查单"配置管理流程的检查项。
CMMI3工程组人员访谈常见问题,需求带答案
CMMI3工程组人员访谈常见问题,需求带答案工程组(Engg)访谈问题汇总:一、需求开发与管理(RD、REQM)1、如何导出客户的需求?制定需求调研计划,准备需求提问单,调查表,通过会议、访谈、电话等方式对系统使用人员,熟悉系统业务规则的人,决策者等相关人员进行需求调研,调研的题纲为功能需求、场景、非功能需求、界面。
环境、性能、接口、产品验收、交付。
2、如何进行需求开发?需求开发的主要活动有哪些?导出用户需求,开发用户需求说明书,评审CRS,客户确认用户需求说明书,开发产品需求说明书,评审,客户确认。
需求管理的活动主要是:控制变更,维护需求跟踪矩阵,需求不一致记录3、用户需求说明书包含哪些主要内容?功能需求、场景、非功能需求、界面。
环境、性能、接口、产品验收、交付方式时间4、如何进行需求评审?需求评审有哪些准则?进行正式的会议评审,非正式的有EMAIL会签,走查。
准则有:可追溯性,正确性,完整性,一性性,可行性,无二义性,可验证性,必要性,可理解性,划分优先级,具有楖要设计所需的相关输入信息。
5、用户需求如何得到验证?评审确认6、需求的约束条件在哪里记录?产品需求规格说明书的项目概述-》有一节是假定和约束:列出进行本软件开发工作的假定和约束,例如经费限制、开发期限等7、产品需求说明包括哪些内容?产品需求与用户需求的区别在哪里?产品介绍描述用户群体的特征定义产品的范围阐述产品应当遵循的标准和规范定义产品中的角色定义产品的功能性需求定义产品的非功能性需求,如用户需求、软硬件环境、质量等需求规格说明书包括:用例、系统总体结构图、用户需求的细化(功能性和非功能性需求),接口的需求、界面需求差别:先将客户需求变为产品需求,再将各功能点非配到相应功能模块,然后识别接口需求,将内部接口和外部接口分开8、如何描述需求模块模块功能编号,名称,模块优先级,然后对其功能进行描述,数据描述,设定相应约束条件,使用岗位,关联模块9、RTM的主要内容有哪些?RTM有没有定期评审?分配的需求ID,软件需求规格ID,系统测试用例标识,ST用例执行情况,概要设计,集成测试用例标识,详细设计,单元测试用例标识,代码。
cmmi3级访谈问题
cmmi3级访谈问题序号实践访谈问题SP1.1建立战略培训需要Establish andmaintain thestrategic trainingneeds of theorganization.是否建立了3年或3年以上的培训规划?SP1.2确定由组织级负责的培训Determine whichtraining needs arethe responsibilityof theorganization andwhich will be leftto the individualproject orsupport group.是否明确区分了共性的培训需求与个性的培训需求?对于个性的培训需求的满足是如何处理的?是否和项目组达成了一致?如何获取的培训需求?SP1.3建立组织的战术培训计划有无年度培训计划?有无详细的培训计划?是否明确了时间,地点,人物?详细的培训计划或者培训通知提前多久通知了相关人员?培训预算是多少?培训计划是否评审过?培训计划是否变更过?计划的跟踪记录?SP1.4建立培训能力对于培训讲师是如何管理的?是否有课程描述文件(内容目录,预期的听众,前提条件,培训目标,时间,结业条件,免修条件等)?课程是如何定义出来?SP2.1提交培训有无免培的记录 ?SP2.2建立培训记录内部培训是如何做的? 对培训讲义是否有组织级的要求?电子版的讲义在哪里?纸质的讲义在哪里?缺勤如何进行处理?有无签到记录?有无历史的培训档案?SP2.3评价培训效果Assess theeffectiveness ofthe organization’straining program.怎么评价培训目标的达成的?培训反馈的记录有没有?学生对老师老师对学生培训组对课程培训的长期效果如何评价的?是否值的投入大,是否真有必要开这门课?岗位技能矩阵人员的培养在技能表中如何体现?员工技能现状培训完成后是否更新了人员技能矩阵;多久更新一次?GP2.5培训人员组织的培训管理员、内部讲师胜任培训工作吗?都接受过过什么培训?GP2.8监控OT有没有对培训的统计分析?有没有监控培训花费的工作量及成本?GP2.9QA审计OT PPQA是否检查过?PPQA有无检查单?GP2.1 0高层参与OT领导参与过哪些与培训有关的活动?GP3.1建立已定义过程是否对培训过程进行过裁剪?是否有裁剪记录?考核点访谈记录根据组织的业务发展规划得出组织的培训规划,并文档化区分了组织级负责的培训与项目级负责的培训个性的培训需求需要综合考虑:1. 公司是否有内部满足培训的能力,外训是否合算2. 是否与公司的业务发展相一致3. 是否有必要进行培训通过分析决定是否满足个性的培训需求,是否纳入年度培训计划中培训需求获取渠道:1.培训需求调查2.组织业务发展战略及培训规划3.员工技能现状4.项目或个人主动提出培训需求5.公司高层领导提出培训需求6.常规培训:比如,员工日常行为规范;新员工入职等标杆对比、技术交流有;根据培训需求获取的结果结合公司的财务预算、培训能力等综合考虑制定出年度培训计划;年度培训计划需要得到高层经理的批准培训的详细计划【培训通知】包括:1.时间2.地点3.讲师、学员3~7天都可以如果公司有专门的培训预算需要明确占到研发费用的百分比,或者具体的金额;有的公司大多是内部培训,培训的成本很低,因此可以没有专门的培训预算,当实际发生了较大金额的培训时,记录下来即可培训计划因为涉及到培训预算的内容,所以一般需要高层经理审批;公司一般也会选取各个领域的代表进行评审,评审培训计划是否合理当培训计划发生变更时要注意更新培训计划培训讲师管理制度:主要从以下几点考虑1.公司有哪些内部培训讲师2.培训讲师的资格、等级,以及升迁制度3.培训讲师的讲课津贴4.公司也可以没有对讲师的严格要求,只要在某一领域是公司内的专家即可作为内部讲师讲师-课程清单:1.公司有哪些讲师能够讲哪些课程2.课程是针对组织的还是个别项目的3.课程的简单描述以及适合的对象课程讲义是由领域专业人员制定,并经过公司相关领域技术专家的评审,最终确定的;有的课程因为没有技术专家评审,基本上由专业人员制定即可,根据讲课的效果在逐步完善讲义如果培训时,有些人申请免陪;必须填写免陪申请单;访谈时对于免陪的规定要了解;可以没有免陪的情况如果公司有领域专家,则需要进行专家评审;如果没有领域专家,则不需要评审,由讲师制定教材即可培训教材存放在组织过程资产库中的培训教材库中如果有纸质的讲义,由文档管理员负责存档对于培训时,无故缺勤人员要做记录,并通报批评,并要求课下自学;如果下次有相关培训时,必须参加有签到表每次培训都会记录下来1.通过考试评价学员对培训知识的掌握情况2.通过课堂问答评价对知识的掌握情况3.通过培训后学员日常的工作表现,评价培训的中长期效果,由项目主管/公司领导定期对员工做评价培训反馈表记录了学生对老师,学生对课程的评价;老师对学生的评价通常通过考试、课程问答评价1.岗位技能矩阵作为基准2.员工的技能现状与基准进行比较3.明确哪些员工需要进行哪些培训4.员工的技能现状随着经验的获得、参加了培训要不断更新5.岗位技能矩阵的基准也可能随着公司的发展而调整1.当培训完成后能够及时评价培训的效果时则需要及时更新员工技能矩阵2.当培训完成后需要较长时间才能评价培训的效果时,通常半年或一年进行一次员工技能评定并更新员工技能矩阵1.最基本的培训是CMMI中OT过程域的培训,组织的培训管理员一定要深刻理解OT的知识点才能很好的履行其职责2.公司培训预算许可则可以进行内部培训师的培训(TTT培训),使内部讲师掌握授课技巧、PPT制作技巧等专业讲师技能,以便更好的履行其职责3.其他的一些常用管理培训,如:组织,沟通协调等也适用于对培训负责人与内部讲师的培训培训度量包括:1.人均每年接受的培训课时数2.计划进行的培训与实际的对比1.培训总结报告中要总结培训花费的工作量及成本的度量计划V实际QA定期审计培训的情况高层领导一般需要审批培训的战略规划;审批培训资金;审批培训的年度计划,并亲自参与某些培训培训计划中要明确体现培训过程的裁剪结果1.培训活动是不可裁剪的,所有定义的培训活动都要进行访谈记录。
CMMI_过程改进组访谈问题及答案
EPG访谈EPG:过程改进小组过程域(PA):为了完成目标而进行的相关活动的集合MSG:高层领导小组SPI:软件过程改进1.想问一下你们有专门的过程改进组吗?由哪些人员组成?OPF、OPD :GP2.4提示:成立了EPG小组和MSG组。
MSG组由公司高层领导组成,用于指导EPG工作。
EPG主要组成人员:项目经理、一些方面的专家(需求、设计、QA、CM、测试人员等)组成。
过程改进组织机构MSG的主要工作职责:⏹把SPI规划与组织的商业目标和发展战略联系起来;⏹提供资源和资金支持;⏹监督EPG活动。
EPG的主要工作职责:⏹争取CMMI管理委员会(MSG)的支持;⏹识别过程问题,制定详细的软件过程改进计划;⏹拥有按CMMI要求定义软件过程文件的职责和权利;⏹建立并管理组织的过程财富库,开展相关的培训活动;⏹与各级经理和项目开发人员合作推进过程改进;⏹对组织中使用的新过程、方法和工具进行监督和评价,优化过程并将其推广到组织的其他部分;⏹定期跟踪,监控和报告改进活动的状态;⏹开展阶段的评审活动,针对评估中发现的问题制定改进措施。
2.关于组织过程改进方面,是否有相关的方针?方针是谁写的?组织过程定义和组织过程焦点方针分别什么? OPF、OPD : GP2.1提示:我们公司制定了一个组织方针,这个方针由EPG起草,MSG审批,该方针里面为CMMI17个过程域都设立了子方针。
组织过程定义的方针:公司的过程财富库能实现共享和多次利用。
组织过程焦点的方针:过程改进是依据公司商业目标制定,并持续进行改进和完善。
3.你了解公司在过程改进方面投入情况吗?具体提供了哪些资源? OPF、OPD : GP2.3答:是的,我了解,首先作为公司员工,大家都知道目前正在进行过程改进的活动,并且在软件研发部和质量管理部门进行了实施,公司指定了一系列的制度给予了保证,比如说配备专项的资金供EPG小组使用,并且公司提供了充足的硬件设备,比如办公电脑、笔记本电脑、刻录机等。
CMMI3级访谈问题(最新)
Establish and maintain the organization’s measurement repository.
组织级度量数据包含哪些内容?
建立组织的过程资产库 SP1.5
组织过程资产库包含哪些内容?
Establish and maintain the organization's process asset library.
1)选择了过程改进建议,并要部署到组织中 2)组织的过程需要和目标改变
定义的生命周期模型有: 1)瀑布模型: V标准模型(需求-概要设计-详细设计-编码-单元测试-集成测 试-系统测试) V4模型(需求-详细设计-编码测试-系统测试) V3模型(需求调查-编码测试-系统测试) 2)增量模型; 3)迭代模型。
组织对团队建设有什么准则和指 南?Байду номын сангаас团队的运作准则是什么?
考核点
1.根据CMMI-3级要求,建立符合公司发展目标的过程体系 2.CMMI-3 有18个PA,因此建立的标准过程也要覆盖18个PA; EPG需要非常清楚CMMI-3的18个PA 3.建立标准过程体系的步骤一般为: 1.EPG学习CMMI模型 2.考虑公司的商业目标及实际情况建立符合CMMI要求的 标准过程体系 3.PPQA对标准过程体系进行规范性检查;EPG、过程使用 者代表对标准过程体系进行技术评审,以发现其中不合理的地方 4.评审通过后正式发布标准过程体系 4.标准过程体系架构: 第一层方针 第二层过程定义 第三层指南、模板、检查单 需要更新OSSP的情况: 1.识别了过程改进 2.根本原因分析结果为需要改变过程 3.选择了过程改进建议,并要部署到组织中 4.组织的过程需要和目标改变 常用的生命周期模型: 1.标准的瀑布模型及其变种,例如:V模型等 2.迭代模型 也要建立生命周期模型的裁剪指南,例如:阶段是否可合并 EPG需要非常清楚公司定义了哪几种生命周期模型,公司的项目 都使用了哪几种模型,为什么使用? 一般来说需求比较稳定,开发比较熟悉的产品的时候会选用瀑布 模型。开发不熟悉的产品,需求不太清楚的情况下使用迭代等模 型 裁剪的目的是为了更加适合特定领域项目的需要: 1.对生命周期模型的裁剪:例如生命周期阶段合并等 2.对过程元素的裁剪:例如:某个活动步骤省略或者采用不同的 活动步骤等 3.裁剪指南中明确定义了什么情况下可以进行什么裁剪 裁剪体现了灵活性,是为了满足不同项目环境的需要;但是也要 考虑一致性,因此裁剪是有限制的,裁剪不能超出CMMI模型的要 求,裁剪要有原则的进行,裁剪指南就定义了裁剪的准则和指 南,当超出了裁剪指南的范围需要EPG评审其可行性 EPG要非常清楚组织级度量库中收集了哪些数据: 1.历史项目的数据 2.组织级数据:根据历史项目数据经过计算分析得出的组织的数 据 3.组织开始历史项目数据非常少,甚至没有历史项目数据,因此 可以首先建立基于业界通用的数据,随着历史项目数据的不断增 多再更新组织级数据 组织度量库的作用: 1.组织度量库是提供项目做参考的:项目计划时需要使用组织过 程资产及组织度量库; 2.组织度量库中数据能够表明公司当前的过程性能,可以通过标
cmmil3项目经理访谈问题及答案
C M M I L3项目经理访谈问题及答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN1. Would you please describe the inputs you consider to support your Project Planning estimation请你描述一下支持项目计划估算的输入有哪些。
Listen Fors:Project requirements including:- Product requirements- Requirements imposed by the organization- Requirements imposed by the customer- Other requirements that impact the projectScope of the projectIdentified tasks and work productsTechnical approachSize and complexity of the work products and tasksSelected product life-cycle modelModels or historical data for converting the attributes into labor hours and costsMethodology used to determine needed materials, skills, labor hours and cost项目要求包括:-产品要求-组织需求-要求的客户-影响项目的其它需求•项目范围•确定的任务和工作产品•技术方法•规模和复杂性的工作产品和任务•选定的产品生命周期模型•模型或历史数据属性转换成工时和成本•方法来确定所需的材料,技能,劳动时间和成本2. Would you please describe the contents of your Work Breakdown Structure that you develop to identify and organize (“work packages”)请你描述一下WBS分解的内容(工作包)。
(完整版)CMMI3需求人员访谈加标准答案
需求人员访谈内容1.如何获取客户需求的?在项目正式立项后,项目经理组织安排需求开发人员,需求开发人员根据《解决方案报告》、初步《项目计划》和《合同》中的技术附件、客户的需求说明,确定需求调研时间及需求获取相关干系人,制定《需求调研计划与跟踪表》,并作为制定“干系人计划”的依据。
在需求开发人员开始进行用户需求调研之前,要进行充分的事前准备。
需要准备的工作包括:1)需求开发人员要提前了解该行业的标准、相关文件、公司规章制度等。
2)需求开发人员确定需求调研方式,具体方式包括:客户主动提供的详细需求说明文档,与用户交谈、参观用户的工作流程、向用户群体发调查问卷、与同行专家交谈、分析已经存在的同类软件产品。
需求开发人员根据选定的调研方式,准备好《用户需求调查单》。
需求调研工作需要需求开发人员和用户协同完成。
一般由客户主动提供详细需求说明文档或者由需求开发人员根据访谈提纲和调研计划,通过会议访谈、电话访谈、相互沟通等多种方式,与用户进行初步需求调查。
调研中要随时做好记录。
事后,填写好《用户需求调查单》,作为原始用户需求,有进行组织会议访谈的要填写会议纪要。
2.如何设计访谈问卷的?或如何设计原型的?公司提供了调研问卷设计的一些原则,主要包括:●要明确问卷调查目的和内容我们在设计调查表时首先要知道自己究竟要想从这份问卷调查表中得到什么样的的答案。
同时要事先计划,才能有利的帮助你设计正确的题目从而得到你想要的结果。
●在设计问卷调查表时,应该尽可能的简单明了简单明了的调查表有利于提高调查效率,不会使被访者那么容易失去兴趣。
●设计问题时,应该注意围绕调查目的切忌问一些无关问卷调查目的的问题,以免让受访者反感。
问题的描述应该清楚,明了,尽量避免晦涩的术语。
●在整个调查表中保持评分选择题的一致性评分选择题,是衡量和对比变量的一种有效手段。
如果你使用1-5评分选择,请一定在调查表中使用同样的评分选择;不同的评分选择,会给受访者带来混淆,由此会影响调查结果。
CMMI3模拟访谈PA问题列表及答案
目标
实践
访谈对象
SP1.1: 估计项目范围:建立顶层的工作分解 PM 结构图(WBS)来估计项目的范围。 (Estimate the Scope of the Project: Establish PM a top-level work breakdown structure (WBS) SG1:建立估 PM to estimate the scope of the project.) 计:建立并维 护项目计划参 SP1.2 建立工作产品和任务属性的估计:建立 PM 数的估计。 并维护工作产品和任务属性的估计。 PM (Establish (Establish Estimates of Work Product and Estimates: Task Attributes: Establish and maintain Estimates of estimates of the attributes of the work PM products and tasks. ) project planning SP1.3 定义项目的生命周期:定义项目的生命 PM parameters 周期阶段,并据此确定计划工作的范围。 are (Define Project Life Cycle: Define the project PM established life-cycle phases upon which to scope the and PM planning effort.) maintained. SP1.4 确定工作量和成本的估计:依据估计理 PM ) 由,估计工作产品和项目任务所需的的工作量 和成本。 PM (Determine Estimates of Effort and Cost: PM Estimate the project effort and cost for the work products and tasks based on estimation SP2.1: 建立预算和进度:建立并维护项目的 PM 预算和进度。 (Establish the Budget and Schedule: PM Establish and maintain the project’s budget PM and schedule.) PM SP2.2 确定项目风险:确定并分析项目风险。 (Identify Project Risks:Identify and analyze PM project risks. ) PM SG2:开发项 目计划:建立 并维护一个项 目计划,以作 为管理项目的 基础。 (Develop a Project Plan: A project plan is established and maintained as the basis for managing the project.) PM SP2.3 计划数据管理:计划项目数据的管理。 (Plan for Data Management:Plan for the PM management of project data.) PM SP2.4 计划项目资源:计划执行项目所需要的 PM 资源。 PM (Plan for Project Resources:Plan for necessary resources to perform the project.) PM SP2.5 计划所需的知识和技能:计划执行项目 PM 所需要的知识和技能。 (Plan for Needed Knowledge and Skills: PM Plan for knowledge and skills needed to PM perform the project.) SP2.6 计划相关人员的参与:计划已确定的项 PM 目相关人员的参与。 PM (Plan Stakeholder Involvement:Plan the involvement of identified stakeholders.) PM
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何识别风险? 多长时间校正(跟踪)风险? 风险主要从哪识别的?
识别了哪些需要管理的数据? 数据管理取足够的资源?
如何识别项目所需的技能? 基于什么来识别培训需求?
如何识别项目的干系人? 如何识别干系人需要在什么时候介 入?
How do you plan your project activities? What project activities do you consider?
目标
实践
访谈对象
SP1.1: 估计项目范围:建立顶层的工作分解 PM 结构图(WBS)来估计项目的范围。 (Estimate the Scope of the Project: Establish PM a top-level work breakdown structure (WBS) SG1:建立估 PM to estimate the scope of the project.) 计:建立并维 护项目计划参 SP1.2 建立工作产品和任务属性的估计:建立 PM 数的估计。 并维护工作产品和任务属性的估计。 PM (Establish (Establish Estimates of Work Product and Estimates: Task Attributes: Establish and maintain Estimates of estimates of the attributes of the work PM products and tasks. ) project planning SP1.3 定义项目的生命周期:定义项目的生命 PM parameters 周期阶段,并据此确定计划工作的范围。 are (Define Project Life Cycle: Define the project PM established life-cycle phases upon which to scope the and PM planning effort.) maintained. SP1.4 确定工作量和成本的估计:依据估计理 PM ) 由,估计工作产品和项目任务所需的的工作量 和成本。 PM (Determine Estimates of Effort and Cost: PM Estimate the project effort and cost for the work products and tasks based on estimation SP2.1: 建立预算和进度:建立并维护项目的 PM 预算和进度。 (Establish the Budget and Schedule: PM Establish and maintain the project’s budget PM and schedule.) PM SP2.2 确定项目风险:确定并分析项目风险。 (Identify Project Risks:Identify and analyze PM project risks. ) PM SG2:开发项 目计划:建立 并维护一个项 目计划,以作 为管理项目的 基础。 (Develop a Project Plan: A project plan is established and maintained as the basis for managing the project.) PM SP2.3 计划数据管理:计划项目数据的管理。 (Plan for Data Management:Plan for the PM management of project data.) PM SP2.4 计划项目资源:计划执行项目所需要的 PM 资源。 PM (Plan for Project Resources:Plan for necessary resources to perform the project.) PM SP2.5 计划所需的知识和技能:计划执行项目 PM 所需要的知识和技能。 (Plan for Needed Knowledge and Skills: PM Plan for knowledge and skills needed to PM perform the project.) SP2.6 计划相关人员的参与:计划已确定的项 PM 目相关人员的参与。 PM (Plan Stakeholder Involvement:Plan the involvement of identified stakeholders.) PM
What factors you have considered while 在编制项目进度时主要考虑哪些要 establishing project schedule? Which activities 素? considerd in the schedule ? 进度计划中主要包含哪些活动?
How do you identify project risk? How frequently do you revise the risk ? Where have you identify the project risk? What data items you have identified for data management? How your data management activities differs from configuration management activities? How do you plan and identify the resources ? How do you get adequate resources for your project? How do you identify the skills for the project ? On what basis do you identify training requirements for your project? How do you know the availability of skills ? How do you identify the required stakeholders for your project? Where do you specify the identified stakeholders' involvement?
Which life cycle do you use for your project ? Why? How do you estimate the effort based on size estimation? Is any rationale defined for effort estimation? How frequently do you revisit the effort estimation?
项目计划需要调整的条件是什么? 需要调整项目进度或估算吗? 如需要,如何管理这些调整?
Who are all involved in approving the project plan?
项目计划都需要哪些人确认?
回答要点 1:根据以往历史项目的常规需求,用户访谈,根据用户需求列 表,用例规约,用户及市场调研,用户合同范围 2:结合项目范围,以及项目特点,项目管理要求以及根据历史项 目经验,人力资源,及合同期限 1:根据历史项目的数据,根据本项目用户需求的功能点,根据 用例规约,根据合同范围来决定项目的规模。 2:估算从以下几方面进行:A功能点;B千行代码;C阶段工期; D工程工作量人日;E管理工作量人日 3:按功能点间业务相关性进行模块分类,将复杂模块分成多个功 能点,多个功能点间按某个或某几个线索关联。 1: 回答生命周期选择内容
如何计划项目的活动? 项目计划主要考虑哪些活动?
Who are the stakeholders involved in the review? How do you maintain review recors ?
评审时有哪些人介入? 如何跟踪维护评审记录?
What triggers the revisions of PP and PS? Was there any need for revising PS or estimates? How did you manage that?
问题
问题翻译 你是如何识别项目范围的? 你是如何基于项目范围准备WBS 的? 如何估算项目的规模? 估算的单位是什么(功能点,代码 行)? 对模块的复杂的进行分类的依据是 什么? 使用什么项目生命周期模型(瀑 布,迭代等)? 为什么选择这种模型(需求稳定 度,复杂度,资源充足度产品技 术,变更等)? 如何依据项目规模进行工作量估 算? 有没有工作量估算的依据? 多长时间重新做工作量估算(如每 个里程碑)?
How do you identify scope of the project? How you prepared WBS based on scope ?
How do you estimate the size of the project? What is the unit of measure? On what basis do you classify the complexity of the modules?
the project.)
SP2.7 建立项目计划:建立并维护整个项目计 PM 划的内容。 PM (Establish the Project Plan:Establish and maintain the overall project plan content.) PM SG3:获得对 计划的承诺: 建立并维护对 项目计划的承 诺。 (Obtain Commitment to the Plan: Commitment s to the project plan are established and maintained. ) SP3.1: 审查影响项目的各种计划:审查影响 项目的所有计划来了解项目承诺。 (Review Plans that Affect the Project: Review all plans that affect the project to understand project commitments. ) SP3.2 调整工作和资源水平:调整项目计划, 以此来反映可用的资源和估计的资源。 (Reconcile Work and Resource Levels: Reconcile the project plan to reflect available and estimated resources. ) SP3.3 获得计划承诺:从负责执行与支持计划 的相关人员那里获得承诺。 (Obtain Plan Commitment:Obtain commitment from relevant stakeholders responsible for performing and supporting plan execution. ) PM PM PM PM PM PM PM PM PM