002访谈法常见问题及解答
访谈法深度访谈技巧
访谈法深度访谈技巧访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
初中社会实践活动_《访谈法》---第二讲访谈法的实际操作技巧教学设计学情分析教材分析课后反思
九年级综合实践第二单元第二课《访谈法》---第二讲教学设计教学目标：知识与技能：学生了解并掌握访谈活动运用中的技巧，并能灵活运用访谈法收集材料。
过程与方法：通过情境设计和同学们的相互交流，充分发挥学生思考和交流的能动性，实现对访谈法的运用技巧的理解与掌握，培养学生发现问题，归纳方法，总结规律的能力。
情感态度价值观：培养学生在互相交流中相互学习，合作分享的意识，在小组合作中体验组员之间相互配合，团结协作的重要性，形成在生活中善于质疑，乐于探究，努力求知的心理倾向。
教学重难点：1.教学重点：掌握访谈法的技巧，并能将技巧运用于实际访谈中。
2.教学难点：掌握访谈法的技巧，并能灵活运用访谈法收集资料。
教学方法：自主探究法，情境体验法、小组合作法。
教学过程：一、情境创设，导入新课同学们先让我们一起来欣赏大青岛的宣传片！（视频播放）2018年6月上合峰会在我们美丽的家乡青岛举行，这是青岛近期承办的最大规模的国际盛会！全球2000多名记者参与了峰会的采访，他们通过话筒和摄像机向全世界展示了峰会中的风云人物以及青岛的碧海蓝天，人文风貌！你想和他们一样成为一名优秀的记者或主持人吗？本节课我们继续走进访谈法，还是采用小组合作的形式进行学习，并体验做一名记者的乐趣。
（导出课题，访谈法。
）二、情境体验,感受访谈法《杨澜访谈录》是一档成功的访谈节目，下面请同学们带着问题看视频，1，2组关注问的技巧，3，4组关注如何听，5，6组关注主持人如何回应，如何记录。
78组同学关注并记录主持人问了那些问题！播放视频。
《杨澜访谈录》---杨澜访谈俞敏洪1.小组合作，总结出访谈法的问题设计的技巧：第一，从简单问题入手第二，提问有序第三，适时追问第四，题目转换自然第五，注意引导第六，保持客观中立第七，敏感性问题不要直接提问第八，语言表达方式要恰当小试牛刀：请同学们结合所学，将课前准备的访谈提纲进项修改，完成！并进行展示，看他们的问题找一找哪些问题设计的好？好在哪里？那个问题还要改改？2.探讨听的技巧：主持人身上还有那些技巧我们可以学习呢？如何听的呢？总结听的技巧积极关注地听（目光平视、友好）不要轻易地打断对方；容忍被访者的沉默。
访谈法深度访谈技巧.doc
访谈法 -----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访” 、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构” ）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
关于两次面谈采访的分析与结论
关于两次面谈采访的分析与结论
两次面谈分别采用漏斗式和倒漏斗式的采访方式。
在本次以漏斗式的提问中，采访者首先从“谈谈你对考研和就业的看法切入”，逐渐深入到生活中，从社会、影响因素角度出发，最终切换到提问者自身的选择情况“毕业后你会选择直接就业还是考研”。
与漏斗式相反的是，在倒漏斗式中，以特定的一个话题为切入点，采访同学如何看待现在大学生“为考研而放弃就业”的某一现象，随后逐渐开放，引申到“你如何看待这个话题。
”
从第一个采访者的漏斗式提问来看，对于考研和就业，她认为选择考研或者就业是需要考虑多种因素的，例如机会成本、专业偏好、个人偏好、家庭条件等，而对于现在人才市场上对本科生和研究生学历上的要求与偏好，她则更认为个人能力与工作平台更为重要。
这位同学的想法也是现在许多大学生对于考研和就业的看法，对于学历，他们就看重于个人素质与能力，因此在毕业后，这一类同学往往会趋向于就业。
第二个被采访者应用的是倒漏斗式的问题，这位被采访者对于当先的考研现象做出一些自己的看法，她认为是否选择考研要因人而异，考研并不能避免就业风险。
而面对现在社会上的考研热潮，大学生们则更要审慎面对。
这位同学提醒了我们不要盲目跟风考研，要把握自己的目标，虽然考研是一个提升自己能力的有效途径，但大学生们还是要从自身的情况出发。
人物访谈问题与答案
生涯人物访谈报告受访人物与访谈内容生涯人物（一）梁回音：06届化学工程与工艺毕业生现已工作访谈内容：问题1：您是如何找到这份工作的？答：通过学校介绍，一家专门从事气体生产的公司。
问题2：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？、答：目前从事的行业是化学产品的销售工作，所以必须懂得基本的理工科知识。
问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？答：了解产品的生产工艺的知识，所以必须学好理论知识，但技能和经验都是在工作中获取的问题4：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？答：做好销售工作必须要有艰苦耐劳和持之以恒的精神，还有不怕失败的冲劲。
总结一句话：坚持、不要脸，坚持不要脸。
问题5：这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？答：没有什么不同，做任何工作都有的难处，最重要的是要不怕失败。
勇于犯错。
问题6：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？答：企业文化培训，加深对公司的归属感；专业培训，了解生产工艺；销售培训，提升与客户交流的能力。
问题7：在行业内，先从什么样的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？答:从生产线上的岗位做起，逐步了解整套设备的原理和工作方式。
问题8：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？答：人的前景是有很多因数决定的，包括人品质，能力、工作环境等，但是化工这个行业还是很不错的，如果你是具有专业背景的销售人员，那就更有前途。
问题9：最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？答：受科技、经济的影响都挺大，因为从事的行业主要是配套服务于大型化工、冶金类企业，而这些企业都受到国家政策的影响。
问题10：您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势？答：这个不是很清楚。
问题11：男女工作者在这份工作上机会均等吗？答：在化工行业，女性要做好工作需要付出更多的努力，所以工作机会是不对等的。
采访中的问题提问技巧
采访中的问题提问技巧在采访中，问题提问技巧是至关重要的。
一位娴熟的采访者懂得如何提出开放性问题，引导被采访者展开思考和表达，从而深入挖掘出更多有价值的信息。
下面就来探讨一下在采访中如何运用问题提问技巧。
首先，一个好的问题应该能够引起被采访者的思考和回答。
避免问一些简单的“是非题”或“多选题”，而是应该提出一些开放式问题，让被采访者自由发挥，展开描述。
比如，可以问：“您对这个事件的看法是什么？”，而不是简单地问：“您认为这个事件是好事还是坏事？”。
开放式问题能够激发被采访者更多地表达个人观点和看法，帮助采访者更好地了解被采访者的想法。
其次，问题的顺序也是需要注意的。
通常来说，应该从简单的问题开始，逐渐向复杂和敏感的问题过渡。
这样可以让被采访者在对话的初期感到舒适和放松，逐渐建立起信任和配合的关系。
然后再逐渐深入到更具挑战性的问题，比如一些让被采访者感到尴尬或矛盾的问题。
这样可以更好地挖掘出真正有价值的信息。
此外，还需要注意问题的控制和引导。
在采访中，采访者需要时刻保持控制局面，避免被被采访者带偏了方向。
因此，应该注意问题的引导性，保持对话的主题性，确保采访的方向和目的。
同时，也需要灵活应对被采访者的回答，随机应变地调整问题的内容和顺序，以便更好地探索被采访者的内心世界。
最后，一个好的问题提问技巧也需要包括倾听和观察的技巧。
在采访中，不仅需要善于提问，还需要善于倾听被采访者的回答。
通过倾听，可以更好地理解被采访者的意思和情感，进一步深入对话。
同时，还需要善于观察被采访者的情绪和表情，从中挖掘他们更深层次的想法和感受。
总的来说，在采访中的问题提问技巧是至关重要的。
一个娴熟的采访者需要善于提出开放性问题，合理安排问题顺序，控制好对话方向，倾听和观察被采访者的回答和情绪。
只有这样，才能真正深入挖掘出有价值的信息，做出更加客观全面的报道。
希望以上的探讨对于提高采访技巧有所帮助。
访谈问题发现汇总.doc
访谈问题发现汇总一、战略方面1、战略目标的可行性：-人力不足-设备不足-其他资源（财务、外协）2、战略目标没有具体的分解，没有实现的步骤，缺少里程碑-公司战略分解－部门职能战略－公司行动方案-缺少里程碑－时间方面3、没有关键绩效评估指标，关键部门和关键岗位4、制约战略目标实现的资源：-财：资金方面没有太大的问题，需要加强成本控制-设备：机加设备老化，精加利用率低下；配套设备落后，不受领导重视-人员：两极化现象严重，缺少中间的骨干分子-技术：设计、工艺都没有形成能力，设计方面主要靠外来，工艺方面是没有批量生产的经验和积累-产品项目：由于军品的计划性太强，需要确保产品项目的落实-管理：提高管理的水平，宣贯工作没有做彻底，没有落实到部门和个人，形不成合力-战略目标压力不能传达，中下层不能从全局考虑5、核心问题在战略的实施方面6、高新技术企业的解释：科研；生产（大规模、小规模）7、准备：-组织体系：组织类型，生产、后勤保障、技术等等职能战略-产能准备：资金、物、人力二、组织1、部门缺失，缺少资产管理部门2、职能部门：-计划部权力过于集中且过多3、部门变换频繁，临时机构的设立带来新的问题4、直线职能制＋抓住市场机会形成的矩阵制5、科研体系：-型号办的矩阵与所的直线指挥- 4.1科技部领导兼型号办，技术行政无法兼顾- 4.2设计所领导兼项目，- - - - - - - -- 4.3设计所与工艺所职责不清，配合不力，责任推诿- 4.4工艺与生产，工艺不下基层，工艺服从于生产6、生产体系：生产指挥系统不统一- 5.1规模生产于临时任务的调度7、职能体系：- 6.1计划部- 6.2财务：职能缺失，岗位设置不合理，部分岗位设置不科学，主要是会计核算和少量资金管理，没有审计功能，财务管理职能发挥不充分，财务控制很弱（成本），审批程序很繁琐，看似控制很严，但由于审批的人不懂，其实没有控制- 6.3人力：部门职能合并，分散；职能部门员工是一级管理，车间员工是二级管理- 6.4办公室：党办与行政办交叉- 6.5质量管理部：与计量检测中心的关系8、临时机构：改革办和技改办9、二级部门的处理：几个中心10、管理层级过多三、人力资源管理1、人力资源状况分析2、职能匮乏，分散在各个部门3、没有基于战略的人力资源规划，不了解人力资源的需求4、工作分析基础薄弱，5、招聘随意，缺乏基于人力资源规划的内部和外部招聘方案6、培训只有形式上的计划，没有研究部门需求，没有针对性，培训结果没有与薪酬挂钩，大家抄书7、薪酬-薪酬缺少依据，岗位分析-薪酬结构不合理，没有考虑年功、技能等级，且固定部分偏低-水平不合理8、考核-以短期生产计划完成情况代替考核-考核指标定性的太多，以领导意志为准-考核过程不科学-考核主体不了解被考核者的情况-考核只考核到部门，而且是分部门考核，造成岗位相似的人在不同岗位收入相差很大-部门考核标准不统一9、激励-没有正激励-激励力度过小10、员工离职-非正常流失，招不来、用不好、留不住-仅有原来的退休机制，没有淘汰机制11、员工职业生涯策划-晋升、晋级管理公司战略形成的过程公司现有能力对战略的支持企业内部价值链分析，公司核心能力是否可以支撑所确定的战略目标企业优劣势的分析公司优劣势与战略目标的关系没有具体详细的战略实施步骤，战略目标只能是一句口号也没有相应绩效管理，无法让公司的战略发挥实效内外部利益，明确战略使命和远景组织结构诊断组织结构的诊断通过对公司战略，组织结构，内部生产和职能支持三个方面进行深入分析公司组织结构图公司的现有组织结构不是从企业战略出发设置的直线职能制与矩阵制的矛盾，让公司的管理体系混乱缺少对各部门系统、全面的考核高管团队没有体现集体决策的优势，反而因为指挥链的交叉，影响了效率由于组织设置原则的缺位，导致部门职能界定不清部门变换频繁、临时结构设置过多，也是组织设置原则缺位的表现没有完善的职能体系，存在“部门真空”和“职能真空”－一方面是并不健全的职能部门，另一方面又存在着或多或少的职能交叉各部门工作的不足还体现在部门不具备专业化的能力缺少岗位说明书，无法将部门职能落实到具体的岗位上由于没有明确的管理制度和工作流程，部门之间的沟通协调工作缺乏必要的保障同时也使部门领导花大量的时间和精力在协调工作上，技术管理和行政管理职能弱化工作审批程序繁琐过多，看似严格控制，其实无法确定责任部门和个人公司技术部门的问题主要集中在…公司生产部门的问题主要集中在…公司的职能服务部门的问题主要集中在…计划部定位为公司的科研、运作的总计划调度部门，职能设置过多，导致主要职能没有得到充分发挥完善的财务管理不仅仅是企业业务的记录和跟踪，还应包括贯穿在企业经营活动中的大量管理分析功能－而目前公司在这些方面有所欠缺人力资源方面，公司员工对现在的人力资源管理基本上没有认同感人力资源部门的设置和功能都不能保证企业未来发展的需要作为临时机构，技改办和型号办的工作没有实现成立的初衷设备中心、配套中心以及物资公司职责相似，分设机构浪费了资源公司办公室…在支持功能层面上，主要从公司的流程方面进行分析，主要存在的问题又以下几个方面…人力资源现代人力资源管理已经从传统上的人事管理向更加商业化的以业务驱动为主的资源管理转化设立公司的人力资源管理体系需要着重解决公司目前在人力资源方面的问题现代人力资源管理的核心是从员工招聘到岗至员工离职的整个“员工周期”人力资源战略与规划确保公司整个人力资源架构和公司的战略保持一致目前，华北光学仪器公司基本上还处在传统的人事管理阶段缺少人力资源规划，公司战略目标实现受到制约的主要因素在于人知识共享方面，传、帮、带的双方思想上的差距，出现爷爷带着孙子干活的局面员工管理制度的缺失，使很多人力资源工作无法可依人事保卫部主管人力资源工作，但是职能分散不集中员工的外部招聘没有计划和针对性，随意性较大内部招聘工作基本没有进行没有建立后备的人才库没有岗位分析，导致在岗员工的工作职责不清晰员工培训计划和培训工作流于形式培训方式的选择同时，培训结果没有考核薪酬方面，结构的不合理压抑了员工的积极性薪酬没有和岗位、员工的资历、资格等挂钩，确定没有明确的依据，仍是传统的大锅饭的平均主义同时，还导致同岗不同酬的现象出现（内部不公平）薪酬水平没有考虑市场的平均水平（外部不公平）实际收入与员工预期收入相差太远（自我不公平）薪酬浮动比例虽然很大，但是浮动的幅度却很小，不能起到积极的激励效果目前的激励手段单一且多为负激励公司考核工作的最大特点是正式考核只到部门，岗位考核的工作由各部门自行承担部门考核也仅仅以短期的计划完成情况代替对中干的考核由公司组织部进行，其中定性指标过多，考核主体也有问题对员工的考核在各个部门内部完成，考核指标不统一考核结果没有成为奖优惩劣的标准，员工不仅失去了积极性，员工成长通道的单一，让大多数人觉得在公司没有发展前途缺少客观的晋升标准也使员工对公司失去信心员工职业生涯规划公司没有离职管理机制，不能将与公司战略目标不一致的员工淘汰，也不能合理的控制人力成本情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。
采访中一些常见的问题
2、提纲怎样更深入、更有趣 提纲挈领 预设答案，纵向深入 针对具体情况问做法或感想，问具体问题 （股票交易市场上的股价、营收预期、员工 流失速率、业绩指标下员工的表现）
对比地问。 eg1. “海尔模式”和“联想模式”有一大区别：联想把整个管理队伍都买过来 了，但是在国际市场变化加快、行业流动性增强的今天，如何培育一批懂 国际市场的管理者的？
五、采访
1、了解你所关注行业的热门话题、人和作品、观 点 2、采访前有针对性做准备。比如搜索他近期接受 过的所有访谈，读最新作品。对比之前的观点，找 到其中可能有的变化。拟问题，必须问的，也许不 会问到的。 3、能让你的采访对象滔滔不绝开始说话的，都是 好问题。那些看起来漂亮的问题，如果让你的采访 对象哑口无言，或者不愿意说，那就是一个失败的 问题 4、多观察受访者的变化，抓住他回答中的内容， 继续下一步的引导性提问。
eg2.80年代中期正是日本企业腾飞的时候，大量日本企业走向海外。当 时日本企业走向海外有两个背景，第一，政治上美国开始对日本打压， 就像中国遇到的反倾销一样；第二，日元急剧升值，这为日本的企业 走向海外准备了必要的条件。在这样的形势下，日本企业走向海外， 日本政府则在经济、文化、政治公关等各方面都做了很细腻的安排。 但是后来——特别是90年代日本经济发生危机之后——日本的企业出 现了很大的问题，甚至把购买的美国洛克菲勒的一些大楼和著名的电 影公司都廉价卖掉了。虽然日本的企业跟中国企业不同，日本的产品 结构也跟中国不同，但是中国有些行业走出去的路径很像20年前日本 走出去的路径。那么，除了政策支持之外，政府可以给企业提供哪些 帮助或引导呢？
多联系，别等
九、价值中国
1、财经商业媒体和职业人士网络 2、经营个人职业品牌，扩展职业人脉 3、会员数量（典型会员代表） 4、实名制 专业化 股权共享（50%） 5、实名制的好处：网络诚信、降低沟通成 本和交易成本
访谈法的实施步骤简答问题
访谈法的实施步骤简答问题什么是访谈法？访谈法是一种研究和收集信息的方法，通过与个人或小组进行面对面的对话来获取相关信息。
这种方法可用于调查、研究和评估各种主题，包括社会科学研究、市场调研和人力资源管理等领域。
访谈法的实施步骤为了有效地实施访谈法，以下是一些步骤和指导事项，以确保收集到有用和可靠的信息：1. 确定研究目标在开始访谈之前，首先需要明确研究目标。
明确目标有助于确定你需要从被访者那里获取的信息类型和内容。
2. 制定访谈计划在进行访谈之前，制定一个访谈计划非常重要。
访谈计划应该包括访谈的时间、地点、参与者以及要讨论的主题和问题。
这将帮助你保持整个访谈的组织和纪律性。
3. 选择合适的访谈方式根据研究目标和被访者的情况，选择合适的访谈方式。
主要的访谈方式包括结构化访谈、半结构化访谈和非结构化访谈。
根据实际情况选择最适合你的研究目的的方式。
4. 设计访谈问题在进行访谈之前，准备一系列有针对性的访谈问题。
问题应该能够引导被访者回答，并获取所需的信息。
问题可以包括开放性问题、封闭性问题、多项选择问题等。
5. 进行访谈在访谈过程中，要确保与被访者保持良好的沟通与互动。
在问题引导下，让被访者尽可能详尽地回答问题。
同时，要注意记录被访者的回答，可以使用录音设备或手动记录。
6. 分析和整理数据在访谈结束后，开始对收集到的数据进行分析和整理。
这包括对回答的内容进行综合和总结，识别出重点和关键信息。
可以使用统计软件、文本分析工具等进行数据分析和整理。
7. 形成报告或研究结果最后，根据数据分析的结果，形成研究报告或结果。
这将有助于分享你的发现，并为未来的决策和研究提供参考。
结论访谈法是一种强大的研究和信息收集工具，通过与个人或小组进行面对面的对话，可以获取深入和有价值的信息。
为了实施成功的访谈，需要明确研究目标，制定访谈计划，选择合适的访谈方式，设计好访谈问题，并在访谈过程中与被访者保持良好的沟通和互动。
完成访谈后，对数据进行分析和整理，并形成报告或研究结果。
访谈节目中敏感问题的提问方法和策略
站在普通观众的角度去发问。
有的访谈类节目涉及专业性、政策性较强的话题，嘉宾大都是专家、学者、官员，在和他们交谈时，主持人就要站在普通观众的视角，替普通人问一些与他们相关的专业性或政策性问题，通过提问给观众关心的问题一个答案，如使用一些“您这句话我们可以这样来理解吗？”“您可以举个例子来说一下吗”这样的句子，让观众能够很容易地理解访谈内容，这样既能够实现媒体的社会价值，又能满足观众的知情权，还能提升节目的影响二是为访谈嘉宾表达自己真实意愿提供环境。
处于舆论焦点的嘉宾，对该问题的认知和态度，因而需要在提问的过程中坚持正确的价值观，引导观众树立正确价值取向。
敏感问题在节目中的意义。
其一，敏感问题是节目质量和节目主持人驾驭能力的重要体现。
访谈类节目主持人的谈话深度，就体现在主持人能否很好地问出别的主持人问不出、观众想知道同时又是嘉宾真实想法的问题，这就对主持人的提问能力和节目驾驭能力提出了更高要求。
其二，敏感问题是收视率的重要保证。
节目的收视率往往是节目不得不考虑的重要因素，也往往是确定节目嘉宾要考虑的，对于节目嘉宾而言，为什么大家最关心他，关心他的哪方面等都是持人前期的策划中有提纲和思路，但现场的情况往往变化多端，因而主持人要随机应变对提纲进行调整，选择成熟的时机向嘉宾提出一些焦点、敏感问题。
受关注的程度就很高，观众对主持人的提问语言会有自己的理解，而嘉宾也会从主持人的语言中听出态度，因而主持人的措辞是否准确至关重要，一旦措辞不准确就会对观众造成误导，也会引起嘉宾抵触。
述处理通常是避免与嘉宾产生敌对感觉的方法，敏感问题往往是“带刺”的，开门见山提问显得失礼，但在问。
采访中一些常见的问题
eg.
叶博士： 您好！我是价值中国网的记者，沈凌莉。价值中国网是一家财经商业媒体，有50多万的专业、实名的 注册用户。拜读了您的新书《危机中的文化抉择——辛亥革命时期国人的中西文化观》，非常希望能 邀请您做一个专访。 在邀请您接受采访之前请允许我介绍一下价值中国网（ ）： 价值中国网是中注册的专业用户为53万余位（其中包括数千位教授、博士）。详细会员资料请详见 /ShowAuthors.aspx。 应50多万会员的需求，我们定期采访一些全球高端人物及国内行业专家,如： /pvisit/fujun.aspx 北大政府管理学院常务副院长 傅军教授 /pvisit/LouMarinoff.aspx 纽约哲学实践家协会主席Lou Marinoff 博士 /Figure/Show.aspx?id=865 北大国际MBA美方院长 杨壮 因为最近看到一篇文章才了解到原来康有为和梁启超的思想上也有很大的分歧，对这个时期的文化有 了很大的兴趣。看到您这本书，非常高兴，希望有机会能采访您，向价值中国网53万的专业用户推荐 更多这样的优秀内容和您的更多观点。 这个采访大概需要30-40分钟时间。如果可以的话，请问您这一两周什么时间方便，到时我再跟您 联系。采访结束一周内，待稿子整理完成会先反馈给您，待您确认之后再推荐给网站用户。 祝您健康快乐！ 祝您健康快乐！ 附：价值中国网CEO林永青个人主页，/2/Default.aspx 价值中国网总编辑胡泳个人主页，/57/Default.aspx
五、采访
1、了解你所关注行业的热门话题、人和作品、观 点 2、采访前有针对性做准备。比如搜索他近期接受 过的所有访谈，读最新作品。对比之前的观点，找 到其中可能有的变化。拟问题，必须问的，也许不 会问到的。 3、能让你的采访对象滔滔不绝开始说话的，都是 好问题。那些看起来漂亮的问题，如果让你的采访 对象哑口无言，或者不愿意说，那就是一个失败的 问题 4、多观察受访者的变化，抓住他回答中的内容， 继续下一步的引导性提问。
论调研访谈中的主要问题及解决办法
论调研访谈中的主要问题及解决办法在管理咨询工作中，访谈工作被称为是咨询顾问的基本功，因为访谈不仅是获得相关信息的主要手段，更是决定项目产品质量的关键因素，如果说定量分析的观点来源于调研问卷的话，那么定性分析的观点则主要来源于访谈信息。
然而，在实际工作中，许多咨询顾问只认同访谈工作的“基本”，却不愿意认同访谈是一门“功夫”，对此心存轻慢，甚至有了“会说话就会访谈”的无稽之谈。
这些轻慢思想导致的直接结果是访谈获得的信息质量差，根本无法支撑后期的产品输出，而更深远的影响则是延缓项目进程、伤害项目质量，真可以说是遗祸无穷。
因此，对当前访谈工作中存在的问题加以总结分析并提出解决方法不但是非常必要的，而且是迫在眉睫的。
纵观当前的访谈工作，其中主要存在以下问题：自说自话。
这种问题主要是指咨询顾问自以为是专家，在访谈中刻意卖弄自己的所谓理论和观点，把访谈当成培训，甚至是把访谈当成辩论，以说服或侃晕被访谈人为荣，完全忘记了访谈的主要目的。
进行调研访谈的目的是获取企业信息，因此应该主要是被访谈人讲话，而不是访谈人讲话。
自说自话型的访谈除了可以满足访谈者“专业权威”的虚荣心之外，对项目的整体运作应该说是毫无裨益。
照本宣科。
这种问题主要是指咨询顾问完全按照访谈提纲来提问，对每个问题都是平等对待，浅尝辄止，而缺乏对关键问题的深层次探讨。
访谈提纲包括的是通用性的问题，在操作中这些问题必须根据各企业的实际情况进行删减和增加，以形成围绕企业关键问题的新的提问序列。
每个企业面临的关键问题都是不同的，对普通问题可以一般掌握，而对于关键问题必须深挖根源。
如果等量齐观，那么对于普通问题来说是可能是关注过剩，对于关键问题来说则是关注严重不足了。
以偏概全。
这种问题主要是指咨询顾问在访谈中以某个员工的看法来代替某个群体的看法，进而以某个群体的看法来代替整个企业的看法，这种片面性会直接导致对企业整体判断的偏颇。
被访谈者对企业的判断都来自工作实践，因此这种直觉往往是对的，但作为咨询顾问必须清醒地认识到，被访谈者来自企业的各个层级和各个岗位，分属不同的利益群体，因此这种直觉也往往是片面的。
访谈注意的问题
针对以上一些不足和问题，笔者依据自己肤浅的经验，提出以下几点建议，供同行探讨。
一、事先围绕主题设计一些重要问题。
在采访过程中，记者要确立主题，围绕主题事先精心设计几个问题。
一些问题可以现场发挥，但关键的问题一定要做准备。
记者在采访前主题明确既可保证采访有的放矢，也能减少时间浪费。
记者必须要有几个直奔主题的问题，事先要有充分的估计，不打无准备之战。
有些口才不太好的记者，用这种方法，效果更好。
一是可以做到心中有底，临阵不会慌乱。
二是也可以事先练习问话。
几个问题其实也就是采访的大纲和思路。
有助于记者控制局面，把采访者引到主题上来。
笔者在采访一个商界女强人时，这个女企业家见多识广，表现欲望很强，话很多却总跑题。
笔者事先设计的几个问题就用上了，一跑题，就用一个问题把她问回来。
二、用内行话提问。
行家伸伸手，就知有没有。
记者张嘴一问，被采访者就能听出来，你对他的事情了解不了解，你对他的工作认识程度有多高。
记者问外行话，很难获得被采访者的认同，也就无从深谈，记者也就难以探寻到被采访者的内心世界。
记者要与采访对象交朋友，触及他最敏感的神经，探索其心灵。
最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。
这对于采访性格内向、腼腆、有胆怯心理、不易开口的采访对象有效果。
记者可以提问一些他所熟悉的话题来引导他开口，最简单就是和农民谈他的庄稼施了什么肥；和牧民谈产了几只冬羔；和司机谈车的型号性能。
当然千万不能不懂装懂，冒充内行。
如记者采访下岗再就业典型，采访对象是做针织品的。
笔者以前曾长期采访纺织行业，对针织较为了解，采访时顺口说出氨纶、细螺纹针、圆形织机等专业用词，让采访对象很惊喜。
她认为对她的行业很看重，无形中缩小了心理距离。
这次的采访用了8个小时，采访对象把想说的不想说的都说了出来，情况掌握得细、全，通讯写出来就真、有感染力。
三、提问轻松话题，安定采访对象情绪。
对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象，为了让他们情绪安定下来，记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。
2访谈阅读2大考点
罗哲文：我们的主要目的是去考察和寻访汉长城。几十年 前，我刚接触到长城的时候，看到一些关于长城的书，其中一 本写了从玉门关到库尔勒的这段长城，并说这段长城跟玉门关 以东的长城不一样。从那时起我就想亲自来看一看到底是怎么 回事。
王洛宾：我是在北京长大的。因为从小爱唱歌，中学毕业 后，我考入了北京师范大学音乐系。大学毕业后，我想去法国 留学，然后回来报效祖国。然而，在那个年代，这种想法太抽 象，是很难实现的。
冥冥之中，一个声音召唤着我。几经辗转，我终于来到了 大西北，这是我人生最重要民歌很美，我非常喜欢。渐渐地，
秦绍德从哪三个方 寂寞。③媒体与学者之间应形成 面作了倡导？(5分) 良性关系。(答对一点给2分，答 (《寂寞出学问》) 对两点给4分，答对三点给3分。
意思答对即可。)
①媒体追逐学者的私人生活， 2.(2012·广东卷)秦 过度地把学者放置在社会热点 绍德认为，学者 中，会影响学者专心治学。(2 “被媒体过分关注 分) 恰恰做不出学问”， ②在传播学术成果时，一些学 根据文章，怎样理 者将名利与传播挂钩，成为 解这一观点？(4分) “媒体学者”，失去学术界限， (《寂寞出学问》) 降低学术影响，暴露自身不足。
三、访谈问题的设计有何特点？ 最主要的形式是访谈者向访谈对象提出问题。因此，访谈问
题的设计应体现以下特点：
一组问题围绕访谈主题有计划有步骤
1.
地展开。
2.
每个问题明确单一。
3. 不同问题采用不同的语调和句式。
4. 所用语句是平实的、口语化的。
[即学 即练] 阅读下面的文字，完成后面的题目。
002访谈法常见问题及解答
访谈法常见问题及解答【问题1】：访谈法应重点询问哪些问题？解答：访谈法作为一种岗位分析方法，可以收集被访谈者多方面的信息。
如果是为了撰写岗位说明书，可以仅询问与岗位说明书内容密切相关的被访谈者的基本信息、工作内容、任职资格、沟通关系等。
在这些内容中，最重要的又是被访谈者的工作内容。
【问题2】：访谈法的适用范围？与观察法、问卷调查法的关系？解答：访谈法多运用于对管理人员的岗位分析中。
一般来讲，对蓝领人员多采用观察法为主、访谈法为辅的岗位分析方法，对白领人员多采用问卷调查法为主、访谈法为辅的岗位分析方法。
需要特别提醒的是，高管人员由于工作较忙，直接采用访谈法收集其岗位信息比较好。
【问题3】：如何保证访谈效果？解答：首先，在正式进行访谈前，需要对被访谈对象的工作内容进行一个大致的了解；其次，撰写访谈提纲，并提前一天将访谈提纲送达被访谈人以便于其准备，对于需要被访谈人思考的重点问题，用符号标明，提醒被访谈人重点准备；第三，访谈正式开始后，可以按照提纲逐条进行，也可以以聊天的方式自由进行，只要最后能达到收集岗位信息的目的即可。
第四，要注意在访谈过程中对被访谈对象的引导和深度挖掘岗位活动的信息。
【问题4】：如何在访谈过程中挖掘更多的信息？解答：举几个例子来说明：1、某车间副主任说他每月要完成“工会总结、党支部报告”，那么写这些总结和报告肯定要收集信息，可是他在之前的讲述中并没有提到他有这部分工作内容，这时，就可以询问他是怎样收集信息、花多长时间撰写报告等等。
2、某干事说她的直接主管“应该”是主管，可是“实际”她的工作是向部长负责，那么这个时候就应该询问为什么出现这样的情况，以便于根据收集的岗位信息进行归纳总结时划分岗位职责。
3、某副总经理说他要为物流的畅通进行沟通协调，可是在之前他的工作内容陈述中并没有提到这部分工作内容，这时，就应该追问他沟通协调关系是跟哪些部门发生的，占用他多少工作时间等等。
总而言之，就是要注意在访谈中抓住细节，进行深度挖掘，因为很多时候被访谈者并不能在短时间内准确说出他（她）所有的工作内容。
访谈法解析
访谈法解析访谈法解析作者：杨威质的研究方法是社会科学研究的重要方法。
“它是以研究者本人作为研究工具,在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究,使用归纳法分析资料和形成理论,通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。
”在质的研究中,收集资料的方法很多,其中最主要的方法是访谈、观察和实物分析。
而其中的访谈法可以分成个别访谈和集体访谈两种形式。
一“访谈”的含义弄清访谈的含义对于正确运用访谈法,减少实际研究中的盲目性有着重要意义。
作为科学研究方法的“访谈”与日常生活中的交谈是不同的。
一般认为,访谈是一种有目的性的、个别化的研究性交谈,是通过研究者与被研究者口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料的一种研究方法。
这句话包括两层含义:1.访谈作为一种研究方法,与日常谈话是有区别的。
访谈有明确的目的性,访谈者与受访者接触较为正规。
受访者所提供的信息应该大致限定在访谈目的之内。
2.访谈是一种言语事件,本身就是“现实”存在的一种方式,反映的是一种特定的社会现实。
访谈作为一种言语事件有着方法论的重要意义。
“质的研究”中对访谈作为一种言语事件是这样理解的:1.访谈本身就是参与双方共同建构的一个社会事件,对双方都有一定的“现实”惫义。
访谈的言语风格是双方共同建构的。
双方都是在把访谈作为一种社会事件的理解上进行提问和回答的。
访谈者的提间,为对方的意义建构提供了一个契机。
而对方回答,不论是回忆还是对现实的描述,都是一种对事实或意义的重构。
访谈所获得的结果不是访谈者独自从对方那里“收集”来的,而是交谈双方在访谈这一特定社会情境下相互“建构”出来的。
访谈并不能做到所谓的“客观”,必须认识到集体建构社会现实的“真实”。
2.访谈作为言语事件,其本身是一个有机的整体。
交谈双方的每一段对话都是这一言语事件的一个部分,各部分之间是相互联系的。
受访者回答不仅是针对问题本身,还针对访谈的整体情境。
访谈双方的社会角色、交往目的和个人的兴趣都可能影响到受访者的回答。
访谈问题总结.doc
访谈问题初步汇总一、设备管理1、作为任务下达单位对供应公司没有服务满意度的考核，不利于保障设备采购质量。
2、项目工程部不重视施工单位的售后服务管理，使用单位接受项目后隐患较多。
3、部门发展规划制订的科学性不够，缺乏对总体规划的科学分解过程，失去了部门规划的意义。
4、部门衔接点有职责界定不清的问题。
5、现有制度科学性是有的，但是落实有问题，各体系制度不系统、繁琐，制度制订缺乏整体规划和管理，制度之间有时存在交叉冲突。
6、目前设备安全隐患较大，管线老化现象严重，急需整改、新建，但是始终没有获得批准7、勘探力度不够。
8、甲、乙方模式有弊病，甲方权利大于责任，没有平等的合作基础，潜藏腐败问题。
9、希望油田公司将开发公司融入发展，实现“大团结、大融入、大发展”。
10、现有流程分工体系缺乏科学性，控制点，责任，权利不统一。
例如科研项目管理。
二、财务管理1、500万以上项目与油田公司的衔接问题，对设计单位的考核，和设计图纸评定无法参与，对设计变更和无法直接判定。
2、目前的工程项目管理中缺乏对监理选择的管理，应该建立监理评级，提高对监理选择的管理。
3、对施工单位的回访管理不足，对工程竣工后后续服务要求不足，应该加强施工单位的售后考核，应建立施工单位评级，保障项目质量。
4、目前项目质量管理，责任单位太多，容易造成出了问题后的各自推脱。
5、职能界面划分不清晰。
例如：工程中施工图两次评审，重复工作较大。
工程招标，审计监察部过程监督，缺乏对标底确定的责任人。
开标会，造价中心仅作为工作人员，不作为评审，不符合国家有关规定。
6、各单位财务人员税收能力不够，对税收制度了解不够，易引发税收违规问题，和提高税务成本。
建议加强培训和重视。
7、税收筹划前期介入不够。
8、沟通渠道不畅。
9、工程项目管理主要涉及投资、质量和时间管理，现由项目工程部与计划财务部共同完成。
工程管理人员只依照设计图纸进行项目施工，而计划财务只审核项目概算，项目过程成本控制缺项。
人物采访问题提问怎么解决
人物采访问题提问怎么解决他提醒记者在设计提问时应该涉及到下列一些具体的问题：目标———你们（或组织）要实现的目标是什么？障碍———你们遇到过什么难题吗？目前的阻力是什么？解决———你们是怎样对付这些难题的？是否有解决矛盾的计划？开始———这一设想是什么时候开始的？是根据谁的意见提出的？1、抓住核心问题，开门见山，切中要害。
这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。
它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。
开门见山会让对方觉得你坦率有效率，切中要害可以使对方觉得你懂行，值得交谈。
2、由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。
深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其辞，加以敷衍。
这就要求记者具备追问的毅力和技巧。
可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。
3、诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。
在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。
诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。
因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。
4、适度的沉默。
沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。
聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。
故意地不露声色，有时同样有效。
美国著名的电视节目主持人迈克·华莱士说：“我发现，在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题，等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟，仿佛你还在期待着他更多的回答。
你知道会怎样吗？对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。
浅谈新闻采访应注意的问题和提问技巧
浅谈新闻采访应注意的问题和提问技巧新闻采访是记者为收集新闻素材而进行的调查研究工作，是了解新闻事实的重要手段之一。
提问是记者采访中最主要的获取信息的方式。
那么记者在采访时需要做到哪些才能与采访对象进行良好交流呢？笔者在学习新闻前辈经验的基础上结合自己的亲身体会浅谈一些看法。
一、要充分做好采访前的准备工作记者基本功中有一项便是采访前的准备工作,准备充分是采访中很重要的一环。
“知己知彼，百战不殆”。
有人把采访比作“面对面的战斗”，采访的过程是记者与采访对象在思维上的交锋，要想取胜必须知己知彼。
首先要熟悉采访对象：记者熟悉采访对象不是从和采访对象见面的那一刻开始的，而是从一些文字材料和其他形式的间接介绍中熟悉采访对象的。
其次要准备采访问题：采访前准备问题目的是能在有限的时间里，让采访对象提供更多的采访素材。
记者在设计采访问题时，如果只是简单地问，并不考虑采访对象是否有兴趣回答，怎么回答，回答的问题是不是你需要的，就会不得要领。
准备采访问题最好是换位思考，站在采访对象的角度检验一下记者准备的问题，看看你听到这些问题会怎么回答，这些问题是不是记者所要的。
美国记者威廉•罗彻斯特回忆他采访肯尼迪总统时说：我认为事前准备问题事关重大。
对美国总统提出一个他早已回答过多次的问题，这是莫大的侮辱，他很可能立即对你下逐客令。
因此，你的问题应该是他前所未闻的，应该显示出你对他了如指掌，这样他就会有兴趣与你交换意见。
再者还要搜集与采访相关的资料：记者采访新闻事件与采访新闻人物有所不同，记者采访新闻事件是为了报道事，不是报道人；在新闻事件发生时，现场采访一些知情人是为了更清楚地了解事件，这些被采访的人并不是读者关心的重点，他们的目击事件才是读者想了解的。
而新闻事件有它发生的原因、背景、社会影响，这些也是读者想关心的内容，而这些内容是新闻现场知情人没法告诉读者的，需要记者从其他渠道了解。
所以，记者采访新闻事件前的案头准备还应该包括搜集与新闻事件有关的背景资料、与新闻事件相关的其他内容。
访谈方案问题总结
访谈方案问题总结本文将就访谈方案问题进行总结。
访谈是一种常用的数据收集方式，特别适合用于深入了解某个领域或群体，但是在访谈过程中也可能会遇到一些问题，本文将就其中的一些常见问题进行总结。
访谈目标的不清晰在访谈过程中，如果访谈对象对访谈的目标不清晰，可能会导致访谈混淆、浪费时间等问题。
因此，在访谈前应当明确访谈目标，并将目标传达给受访者，以确保访谈能够有针对性地进行。
访谈对象不合适选择适合的访谈对象至关重要。
如果访谈对象不合适，可能会给数据收集带来一些不可预测的困难和错误。
选取访谈对象的原则应该是有相关知识，处于核心地位，或者是代表性的人物。
在选择访谈对象时需要权衡利弊，做好充分的准备。
访谈者制定的问题不合理访谈的半结构化特性，听取受访者的自由表述是相对完整深入了解的必要条件，但是如果问题不合理会导致访谈中断或者采集的数据毫无意义。
制定访谈问题时需要考虑问题的语言是否简洁，是否对主题有充分理解，是否能够引导受访者深入思考，是否容易理解等等。
同时也要考虑到受访者的心态和背景，制定问题时要尽量公正、客观。
访谈者过于主观访谈过程中，访谈者的主观因素可能会影响结果的准确性。
面对挑战和访谈过程中出现的问题，访谈者应当以理智的态度来应对，不要为固执的观点或主观偏见的审美评估影响判断。
操作访谈追问过程时，需要机灵的追问方式，避免对受访者形成任何不妥的影响。
访谈者不专业访谈者的专业素质是影响访谈效果的一个重要因素。
他们在进行访谈时需要具备较强的聆听、沟通和思考能力；同时，也需要了解访谈的原则、技巧和技能。
因此，访谈者需要在训练和实践的基础上提高自己的专业素质，为访谈结果的准确性和可靠性保证打下坚实的基础。
录音质量不佳录音质量是访谈效果的另外一种关键因素，而录音质量好坏会影响到数据可靠性。
在录音过程中，访谈者要时刻关注录音设备的工作情况，避免录音时出现了噪声、杂音等因素导致质量下降。
在录音前要做好准备，保证录音设备是良好的状态，够得上录制访谈时契合的需求。
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访谈法常见问题及解答
【问题1】：访谈法应重点询问哪些问题？
解答：访谈法作为一种岗位分析方法，可以收集被访谈者多方面的信息。
如果是为了撰写岗位说明书，可以仅询问与岗位说明书内容密切相关的被访谈者的基本信息、工作内容、任职资格、沟通关系等。
在这些内容中，最重要的又是被访谈者的工作内容。
【问题2】：访谈法的适用范围？与观察法、问卷调查法的关系？
解答：访谈法多运用于对管理人员的岗位分析中。
一般来讲，对蓝领人员多采用观察法为主、访谈法为辅的岗位分析方法，对白领人员多采用问卷调查法为主、访谈法为辅的岗位分析方法。
需要特别提醒的是，高管人员由于工作较忙，直接采用访谈法收集其岗位信息比较好。
【问题3】：如何保证访谈效果？
解答：首先，在正式进行访谈前，需要对被访谈对象的工作内容进行一个大致的了解；其次，撰写访谈提纲，并提前一天将访谈提纲送达被访谈人以便于其准备，对于需要被访谈人思考的重点问题，用符号标明，提醒被访谈人重点准备；第三，访谈正式开始后，可以按照提纲逐条进行，也可以以聊天的方式自由进行，只要最后能达到收集岗位信息的目的即可。
第四，要注意在访谈过程中对被访谈对象的引导和深度挖掘岗位活动的信息。
【问题4】：如何在访谈过程中挖掘更多的信息？
解答：举几个例子来说明：1、某车间副主任说他每月要完成“工会总结、党支部报告”，那么写这些总结和报告肯定要收集信息，可是他在之前的讲述中并没有提到他有这部分工作内容，这时，就可以询问他是怎样收集信息、花多长时间撰写报告等等。
2、某干事说她的直接主管“应该”是主管，可是“实际”她的工作是向部长负责，那么这个时候就应该询问为什么出现这样的情况，以便于根据收集的岗位信息进行归纳总结时划分岗位职责。
3、某副总经理说他要为物流的畅通进行沟通协调，可是在之前他的工作内容陈述中并没有提到这部分工作内容，这时，就应该追问他沟通协调关系是跟哪些部门发生的，占用他多少工作时间等等。
总而言之，就是要注意在访谈中抓住细节，进行深度挖掘，因为很多时候被访谈者并不能在短时间内准确说出他（她）所有的工作内容。
附：访谈法注意事项
1、最好避免在被访谈者办公室内进行访谈，以减少电话或上门拜访人员的打扰；
2、在访谈开始时介绍访谈目的，在访谈结束后告知以后的安排；
3、在访谈过程中注意放慢语速，并尽量用“您”这样的尊称，以体现对被访谈者的尊重；
4、对获得的信息应进行适时的总结回述；
5、提问时要语气委婉，不要给被访谈者以压力；
6、在遇到被访谈者“卡壳”的时候，要注意通过举例引导或转换话题等方式避免被访谈者
的紧张和尴尬；
7、当被访谈人由于外部原因被打断思路时，访谈人员应在继续开始访谈时，首先对所问问
题进行回述，再对对方已回答的信息进行回述，以便对方整理思路；
8、不要在被访谈人回答问题的过程中抢问问题——如果是灵光闪现的问题可以先记录下
来，等对方回答结束后再发问；
9、对被访谈人的回答做到如实记录，不要与被访谈人进行辩论或给出任何评论；
10、尽量从被访谈者主要负责的工作内容问起——这是被访谈者最容易回答的问题，并
且便于提问人根据被访谈者提供的信息发散出其它问题。