流程管理办法
流程制度管理办法
为明确 XXX 公司(以下简称“公司”)流程制度体系的建设及管理规范，维护流程制度体系的严肃性和规范性，依据《流程制度管理政策》，制订本办法。
本办法针对公司所有流程和制度，合用于 XXX 公司辖属的所有业务板块和职能中心。
本办法所指流程为对持续、反复进行的作业和管理活动进行描述的工作步骤和程序，主要以流程图及审批链的形式呈现。
本办法所指制度为所有要求流程角色或者岗位共同遵守的方向策略或者行动准则的统称，包括但不限于：章程、政策、方针、制度、办法、规定、标准、操作流程、操作规范以及其他指引性文件，主要以文本形式呈现。
运营管理部为公司流程制度体系的统筹管理部门，主要负责：(一)制定公司流程制度体系的管理规范；(二)统筹公司所有流程或者制度的全生命周期管理；(三)负责跨业务板块及职能中心体系冲突的协调；(四)负责监督并管理公司各业务板块及职能中心体系建设进度。
体系负责人承担所负责功能模块或者职能模块对应流程制度体系的统筹管理工作，负责组织相应人员编制、检视及废止、优化工作。
流程制度经理是公司各职能中心或者业务板块流程制度体系的直接执行人，负责对应职能中心或者业务板块内所有流程制度体系的全生命周期管理。
流程制度监督员负责业务板块或者职能中心内部流程制度体系的执行情况的监督工作，对不按规定开展的工作进行整改，并负责业务板块或者职能中心内部冲突的处理。
公司流程制度体系按照体系维度分为五大类别，包括战略类、管理类、资源类、业务类及风控类。
体系维度下根据公司情况细分为 32 个功能模块，各模块指定相应体系负责人，原则上功能模块体系负责人应为公司首席合伙人及以上级别；功能模块根据公司情况进一步细分为 38 个职能模块，各职能模块指定相应体系负责人，原则上职能模块体系负责人应为公司一级合伙人及以上级别。
公司流程制度体系分类及属主界定详见附件一。
公司流程制度体系层级划分为四个层级，其中一级体系指对公司功能模块的整体管理规定，二级体系指某类工作的管理规范或者管理程序；三级体系指某事项的具体操作流程，四级体系指具体工作的详细操作说明或者详细标准。
企业业务流程管理办法
流程管理办法第一章总则第一条流程管理是现代化企业提升核心竞争力必备的管理工具,是实现战略目标落地，打造企业竞争优势软实力，构建新机制和强化执行力的坚实的基础.为此必须构建一整套科学的业务流程管理体制,建立运营的业务流程管理机制,依据《中国石化管理标准化、信息化总体方案》方案的要求，在未来十二五计划中实现业务流程标准化体系与全面实施业务流程化管理特制订本流程管理办法。
第二条本制度规定了流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控的职责和程序。
第三条本流程管理办法适用范围是：中国石化总部职能部门、事业部/管理部、集团公司企事业单位、股份公司各分（子）公司业务流程管理.第二章建立流程管理办法原则第四条流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控，应遵循以下原则：(一）坚持服务于战略、核心业务的原则，保证流程与战略目标和业务发展的一致性；(二)坚持流程与组织、岗位匹配原则，保证流程的完整性和畅通性；（三）坚持流程体系与制度体系相匹配，流程体系是制度体系建设的基础，制度体系是流程体系运行的保障；(四）坚持从简、有效原则,保证流程的可操作性；(五）坚持集中管理的原则，保证流程体系的完整性、流程间的匹配性和流程描述的规范性。
具体流程管理操作过程，详见附件一：流程管理操作流程。
第二章流程体系建设与分层分类第五条建立业务流程体系的主要原则：1)全面系统的原则.导入先进流程管理理念,涵盖所有业务领域,按行业价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定,自上而下建设业务流程体系.总体规划、科学实施，统筹协调制度标准化、内控制度修订、管理信息化工作.2)统一规范的原则。
统一架构、统一模板、统一方法、统一步调,确保业务流程重要度、颗粒度一致,形成标准、规范的业务流程体系.3)实用效能的原则.从实际出发，体现中国石化管理特点,满足经营管理需求.突出重点，明确关键要素,合理控制成本,提高工作效率。
4)积极稳健的原则。
公司财务审批流程管理办法
***************集团总经办[2020]1208号财务审批流程管理办法【原则】一、费用合规原则报销事由必须真实，有原始票据支持，票据合规、真实、合法，对不合理、不合法、不真实、不合规的原始票据不予报销。
二、票据真实原则票据是账务处理的凭据，需要真实，合规，合法。
1、原始发票必须要有对方单位的印章，不得臆造、涂改，不得伪造发票。
2、报销所需照片资料需带拍摄时间、地点，如水印相机。
3、所有请示必须有微信/钉钉等等请示截图，付款转账必须要转账截图。
三、费用就低原则费用报销单据金额与报销标准不一致，执行就低原则报销。
四、事前申请原则日常出差和招/接待必须事先微信或钉钉申请，公司领导审批后执行，未经事前审批一律不得报支。
五、发票规范原则根据账务处理需要，提供发票抬头应为公司全称，不允许出现公司简称或个人，否则不予报销。
专票抬头：山东香怡尔智能科技集团有限公司普票抬头：山东香怡尔智能科技集团有限公司/山东香怡尔智能科技集团有限公司济南分公司，两者皆可。
六、入帐及时原则1、备用金核销：工厂备用金一周核销一次，行政备用金一周核销一次，无特殊情况，不得延迟核销。
2、借款核销：运维、安装核销周期为一周，需要钉钉上截图，纸质票据月底交财务审核，无特殊情况，不得延迟核销。
3、垫付报销：按周报销，每周二/周五打款已审核通过款项。
4、票据在60天内不报销的，不再有报销时效，等于自愿放弃报销。
【报销】1、报销流程2、报销标准（1）住宿费：低于标准实报实销；高于标准按标准报销。
招商/职能部：100元/人，两人标间120元/2人； 运维部：80元/人，两人标间100元/2人； 商务部：120元/人，两人标间200元/2人。
安装/售后部：单间：北上广深120元/人，其他城市80元/人，5A 景区城市100元/人；两人标间：北上广深160元/2人，其他城市100元/2人，5A 景区城市120元/2人；随同总经理出差的，与总经理标准齐同；特殊情况，经申请批准后执行。
流程制度管理办法
流程制度管理办法流程制度管理办法第一章总则第一条意义和目的为规范流程管理工作，提高组织效率和管理水平，制定本办法。
第二条合用范围本办法合用于本单位内所有涉及流程管理工作的部门和人员。
第三条基本原则坚持依法、依规、依纪办事，坚持与时俱进，创新发展，注重实效，以客户为中心。
第四条术语定义1. 流程：指一系列有序的工作活动，以完成某项特定工作为目的。
2. 流程管理：指对流程进行全面、系统、科学的管理和优化，以提高业务效率和质量。
3. 流程优化：指通过对流程的评估、分析、设计和改进，达到提高工作效率和质量的目的。
第二章流程管理第五条流程管理的组织方式1. 在流程设计、实施和改进过程中，应遵循流程管理的基本原则。
2. 流程管理由专门机构负责。
3. 流程管理机构应该制定具体的管理规定和制度，明确各部门和人员的职责和权限。
第六条流程管理的程序1. 草拟流程方案2. 流程设计3. 流程实施4. 流程改进第三章流程制度管理的具体操作第七条部门流程管理制度1. 部门应制定部门流程管理制度，明确部门的流程管理职责和权限。
2. 部门流程管理制度应当包括流程设计、实施和改进的程序和规定。
第八条流程文档管理制度1. 流程文档管理制度应包括流程编制、修改、审批和发放等流程环节。
2. 流程文档管理应具备可操作性、易操作性和稳定性三个要素。
第九条流程评估制度1. 流程评估应以客户要求为基础，针对性强。
2. 流程评估的结果应该具有实际指导意义，且需要对流程进行修改和完善。
第四章流程管理的质量控制第十条流程管理的质量控制1. 流程管理需要进行定期、有计划地审查和内部评估。
2. 在流程管理过程中应当设计检查点和质量控制点，确保流程的质量。
第五章附件1. 部门流程管理制度范本2. 流程文档管理制度范本3. 流程评估制度范本第六章法律名词及注释1. 《中华人民共和国行政法》该法规定了行政管理、行政行为、行政机关等相关内容。
2. 《企业信息化战略规划管理办法》该办法规定了企业信息化战略规划的制定、实施和管理。
流程管理的管理办法
流程管理是指通过优化和管理组织内部的业务流程，提高工作效率、质量和客户满意度。
以下是一些流程管理的管理办法，可帮助企业优化流程，实现更好的业务结果。
1. 流程识别与分析：识别并理解关键业务流程，包括输入、输出、活动和参与者。
通过流程分析，确定瓶颈和改进机会，为流程管理奠定基础。
2. 制定明确的流程目标：设定明确的流程目标，包括效率、质量和客户满意度等方面。
确保流程目标与组织的战略目标相一致，并能够进行衡量和评估。
3. 流程设计与重塑：基于流程目标，重新设计和重塑业务流程。
采用流程图、价值流映射等工具，优化流程步骤和顺序，简化冗余环节，提高工作效率。
4. 角色和责任分配：明确各个环节和参与者的角色和责任。
确保每个人都了解自己的职责，并明确沟通和协作的方式。
5. 流程执行和监测：确保流程的正确执行，并建立有效的监测和控制机制。
通过关键绩效指标和流程监控工具，及时发现问题和异常，并采取纠正措施。
6. 自动化与技术支持：考虑使用信息系统和自动化工具来支持流程管理。
通过软件应用、自动化设备等技术手段，提高流程的可靠性和效率。
7. 持续改进与创新：建立持续改进的文化，鼓励员工提出改进建议和创新想法。
通过反馈和经验分享，不断优化流程，实现效率和质量的提升。
8. 培训与能力发展：为员工提供必要的培训和能力发展机会，使其具备流程管理的知识和技能。
建立培训计划和学习机制，持续提升员工的流程管理能力。
9. 流程沟通与协作：加强流程相关人员之间的沟通和协作。
建立跨部门的合作机制，促进信息共享和问题解决，确保流程畅通和协同。
10. 绩效评估与奖励机制：建立流程绩效评估和奖励机制，激励和奖励流程改进的成果。
根据流程目标和绩效指标，评估个人和团队的绩效，并进行相应的奖励和认可。
总之，流程管理的管理办法需要从流程识别与分析、制定明确的流程目标、流程设计与重塑、角色和责任分配、流程执行和监测、自动化与技术支持、持续改进与创新、培训与能力发展、流程沟通与协作以及绩效评估与奖励机制等多个方面进行综合考虑和实施。
流程管理办法
流程管理是指对企业内部工作流程进行优化、规范和监控的管理过程。
下面将介绍一些常见的流程管理办法。
一、流程设计与规划1. 流程分析：对现有流程进行全面分析，识别瓶颈、冗余和改进机会。
2. 流程设计：根据分析结果，重新设计和优化流程，确保流程能够高效、顺畅地进行。
二、流程标准化与文档化1. 流程标准化：制定统一的流程标准和规范，确保各个环节按照相同的标准进行操作。
2. 流程文档化：编写清晰明确的流程文档，包括流程图、操作手册等，方便员工理解和遵循。
三、角色与职责定义1. 角色明确：明确定义每个岗位或团队在流程中的角色和职责，避免职责不清和重复工作。
2. 职责分配：合理分配和协调各个角色之间的工作职责，实现流程的有效协同与衔接。
四、流程执行与监控1. 流程执行：确保流程按照规定的步骤和要求进行执行，提高工作的一致性和可靠性。
2. 流程监控：建立流程监控机制，跟踪和监测流程执行情况，及时发现并解决问题。
五、自动化与技术支持1. 流程自动化：借助信息技术和工具，将流程中的重复和繁琐工作进行自动化处理，提高效率和准确性。
2. 技术支持：为流程提供必要的技术支持和系统平台，方便员工进行流程操作和信息共享。
六、培训与沟通1. 流程培训：向员工提供相应的培训和指导，使其了解和掌握流程规范和操作方法。
2. 流程沟通：通过定期的流程会议或沟通渠道，与相关人员交流和共享流程改进意见。
七、持续改进与创新1. 流程评估：定期对流程进行评估和检查，发现问题和改进空间，并采取相应的改进措施。
2. 创新思维与实践：鼓励员工参与流程改进和创新，推动流程管理的不断优化和演进。
八、流程整合与协同1. 流程整合：将不同部门或团队的流程进行整合和协同，消除流程间的障碍和瓶颈。
2. 跨部门协作：建立良好的跨部门沟通和协作机制，提高流程协同效能和工作效率。
九、风险管理与合规性1. 风险识别与评估：对流程中可能存在的风险进行识别和评估，制定相应的风险管理措施。
流程管理办法
流程管理办法一、引言流程管理办法是指企业或组织为了提高工作效率和质量，规范和优化工作流程而制定的一系列管理措施和方法。
流程管理办法的实施可以帮助企业建立高效的工作流程，提高工作效率，降低成本，提升竞争力。
本文将介绍流程管理办法的一般步骤和具体实施方法。
二、流程管理办法的步骤1. 确定流程目标：在制定流程管理办法之前，首先需要明确流程的目标和期望的结果。
这可以通过与各相关部门和员工进行沟通和讨论来实现。
目标的明确性可以帮助企业更好地制定流程管理办法，并评估其实施效果。
2. 流程分析与优化：在确定流程目标后，需要对现有的工作流程进行全面的分析和评估。
这可以通过流程图、数据分析和现场观察等方法来实现。
分析的目的是发现工作流程中的瓶颈和问题，并提出相应的优化方案。
优化的目标是提高工作效率、降低成本和减少错误。
3. 制定流程管理办法：在流程分析和优化的基础上，需要制定具体的流程管理办法。
这包括明确工作流程的各个环节、责任人和时间节点，制定相应的工作指导和标准操作程序。
流程管理办法的制定需要充分考虑各个环节的依赖关系和协同配合，确保整个流程的顺畅进行。
4. 流程实施与监控：流程管理办法的实施是流程管理的核心环节。
在实施过程中，需要对流程的执行情况进行实时监控和反馈。
这可以通过流程管理系统、工作日志和绩效评估等方式来实现。
监控的目的是及时发现问题和偏差，并采取相应的纠正措施，确保流程的顺利进行。
5. 持续改进：流程管理办法的实施是一个不断优化和改进的过程。
在实施过程中，需要不断收集和分析流程数据，评估流程的效果和改进的效果。
根据评估结果，可以对流程管理办法进行调整和改进，以进一步提高工作效率和质量。
三、流程管理办法的具体实施方法1. 制定标准操作程序：针对每个工作环节，制定相应的标准操作程序。
标准操作程序应包括具体的工作内容、工作顺序、工作标准和验收标准等。
标准操作程序的制定可以帮助员工明确工作目标和要求，提高工作效率和质量。
流程管理办法
流程管理办法第一章总则为强化、规范xx公司（以下简称“公司”或“矿业公司”）及所属各部室、部门流程的管理，确保内部运营和管理的一致性，逐步实现由职能为中心的传统管理模式向以流程为中心的管理模式转变，依照《中华人民共和国公司法》等国家有关法规、公司章程及相关管理制度，结合公司实际，制定本管理办法。
公司各部室、部门应依据本管理办法，结合实际，制定相关流程；公司所属各单位（含子公司）应参照本办法执行。
第二章流程体系的层次流程的作用是对管理制度、部室、部门权责在操作层面上的细化，建立流程体系是公司基础管理工作的重要组成部分。
根据公司章程等相关规定，结合公司战略定位与管控需要，将流程体系划分为以下三个层次，即：一、决策管理流程二、业务流程三、支持流程决策管理流程是指通过指挥、控制、协调来保证业务流程和支持流程正确进行，确保公司的持续经营与发展，在公司运营中发挥着方向性和资源配置的功能。
主要包括：一、战略规划与控制类。
包括发展战略制定流程及战略实施管理流程等；二、财务规划与控制类。
包括预算管理流程以及决算管理流程等；三、内部控制及风险管理类。
包括内部控制流程及风险管理流程等；四、审计类。
包括内部审计流程及外部审计流程等。
业务流程主要是指直接实现组织目标且直接使资源产生价值增值的流程。
主要发挥着增值、收入增长及成本控制等功能。
业务流程主要包括十二大类：一、计划及统计管理类；二、采购管理类；三、生产管理类；四、营销管理类；五、物流管理类；六、业绩管理类；七、对外投资管理类；八、项目管理类；九、资产管理类；十、研发与技术创新管理类；十一、安全与节能环保管理类；十二、其他类。
支持流程是指为组织的决策管理流程和业务流程的顺利实施提供支持的流程，它是通过提供支持来改变主导业务流程的投入产出比，间接实现增值。
主要包括：一、行政管理类；二、人力资源管理类；三、财务管理类；四、企业信息化管理类；五、质量管理类；六、企业文化类；七、公共关系管理类；八、相关利益者关系管理类（如：供应商关系管理以及客户关系管理等）；九、其他类。
XX公司流程管理办法
XX公司流程管理办法一、背景介绍随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，流程管理变得越来越重要。
流程管理是指对企业内部各个环节进行规范化和标准化管理，以提高工作效率、降低成本、提升质量和增加竞争力。
二、流程管理目标1.提高工作效率：通过流程管理，优化流程，消除重复工作、冗余环节，提高工作效率。
2.降低成本：通过简化流程、优化资源配置，降低成本支出。
3.提升质量：通过规范流程、明确责任，提高工作质量和客户满意度。
4.增加竞争力：通过流程管理，缩短产品上市时间，提高业务反应能力，增强市场竞争力。
三、流程管理原则1.整体性：将流程看作一个整体，从整体上考虑，避免局部优化而导致整体效能下降。
2.简洁性：流程应简单、直观、易于理解和操作，避免流程繁琐和冗余。
3.可测量性：流程应具备可测量性，能够通过指标来衡量流程的效率和效果。
4.灵活性：流程应具备灵活性，能够根据实际情况进行调整和优化。
四、流程管理步骤1.流程识别和规划a.通过流程分析工具，对企业内部各个环节进行调研和分析，识别待管理的流程。
b.制定流程管理目标和计划，明确流程改善的重点和方向。
2.流程设计和优化a.确定流程的起止点、关键环节和各个执行步骤。
b.简化流程，消除冗余环节，优化流程。
3.流程标准化和制度建设a.制定流程执行的标准和规范，明确流程责任人和权限。
b.建设流程管理的制度，包括流程执行、流程监督和流程改进机制。
4.流程执行和监督a.流程责任人负责监督流程的执行情况，并及时解决流程中的问题和障碍。
b.建立流程执行的考核机制，对流程责任人进行绩效评估和奖惩。
5.流程改进和优化a.定期评估和分析流程的效果和问题，进行改进和优化。
b.推动流程改进的持续性，不断提高流程管理水平。
五、流程管理工具1.流程图：通过绘制流程图，可以清晰地展示流程的各个环节和执行步骤，方便流程的设计和优化。
2.流程分析工具：如PDCA循环、关键路径法等，可以帮助分析和评估流程的效率和效果。
公司项目全流程管理办法
XX公司项目全流程管理办法XX公司项目全流程管理办法第一章总则第一条目的为进一步规范XX公司（以下简称“公司”）项目的全流程管理，细化分工、明确责任，全面提升项目业务全流程工作管理水平，确保主营业务开展符合公司战略发展需求，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，结合公司实际，制定本管理办法。
第二条本办法为公司项目全流程管理总纲，提出公司项目开展各环节的工作原则和总体要求，涵盖业务机会登记与审批、项目开拓立项、项目投标管理、项目实施管理、项目后评估管理等各个工作阶段。
第三条适用范围本办法适用于公司本部、各非法人分支机构、各境外平台（包括但不限于境外子公司、分公司及办事处/代表处等）的所有项目业务开展管理，包括但不限于系统工程、建设工程的总承包项目、分包项目、技术开发项目、技术咨询项目等各类项目。
第二章业务机会登记与审批第四条为确保各区域部业务机会跟踪和开拓工作有序开展，提高成单机会和资源使用效率，公司实行业务机会登记与审批制度，即根据各区域部的职责及分工，由各区域部在OA办公系统的“业务机会”模块上完成项目机会的基本信息录入，并按照“平台负责人-区域部分管副总经理”的层级逐级审批。
第五条各业务机会经登记、审批后，各区域部可根据项目推进需求，协同相关部门初步成立项目推销小组，确定推销经理，由推销经理负责制定项目推进计划并定期向分管副总经理汇报项目进展。
第六条在项目跟踪及推进过程中，推销经理应根据项目推进情况，协同推销小组定期对业务机会的成功机率进行评判，并向平台负责人、区域部分管副总经理进行汇报。
当项目推进成熟，并能够满足本办法第七条规定的情形之一的，推销经理可根据本办法的规定，向总经理办公会或区域部副总经理提出项目开拓立项申请。
当项目经推销小组对业务机会成功机率评判为零时，推销经理应向平台负责人、区域部分管副总经理汇报评判标准与依据，在获得分管副总经理认可后，推销经理可在OA办公系统的“业务机会”模块上关闭该项目。
公司行文流程及管理办法
公司行文流程及管理办法为规范公司各种文件的起草、签发和管理流程，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作，特制定本规定。
一、行文管理主要内容：外部函、电、来文，本公司内部下发的各种文件、资料、收发的各种传真及邮递快件等。
1、内部发文管理公司内部发文分为一般事务性文件、公司各项规章制度和公务文书。
一般事务性文件包括：通知、说明、各种统计表格等；公司各项规章制度是公司在管理中的各项规定、办法、措施等；公务文书包括：请示、报告、指示、布告、公告、通告、批复、通知、通报、决议、函、会议纪要等；公司下发的公文由行政部统筹管理，各部门一律不得自行向上、向下发送公文。
公文字号由行政部统一编制。
涉及公司各项规章制度以及对外宣传、联络的文字材料，由行政部以公司名义发文。
2、外部文件的管理外部文件为公司以外来文，包括信函、公文、传真等。
二、收、发文处理程序与要求1、发文处理程序①、申请一般事务性文件的发文，应事先向相关领导提出口头申请，经相关领导同意后拟稿。
公文及各种规章制度的发文，应事先向主管副总经理提出口头申请，经主管副总经理同意后拟稿。
②、拟稿公司对外文件由行政部负责拟稿；各部门间的往来文件由本部门负责人拟稿；职能部门各种一般事务性文件，由发文部门拟稿。
公司各项规章制度由相关管理部门负责拟稿。
③、拟稿要求各类文书拟稿要求观点明确、陈述清楚、条理清晰，标点符号使用正确。
规章制度类要符合国家相关的政策、法律，符合公司的实际情况。
各项规定要明确具体、切实可行。
要做到观点明确，文字精练，条理清楚、层次分明，篇幅力求简短。
人、地、物名、引文及时间要具体准确等。
文稿拟就后，拟搞人应填《拟稿审核表》办理审核手续。
④、审核签发文稿首先送行政部初审。
经行政部审查修改后的文稿，送公司主管领导核稿。
以公司名义对外文件由主管副总经理核稿；公司各部门间的往来文件由部门负责人核稿；公司各种一般事务性文件，由下发部门负责人核稿；公司各种规章制度由各部门负责人、副总经理、总经理会审。
公司行文流程及管理办法
公司⾏⽂流程及管理办法鸿业地产公司⾏⽂流程及管理办法为规范公司各种⽂件的起草、签发和管理流程，做到政令畅通，令⾏禁⽌，正确指导公司的各项⼯作，特制定本规定。
⼀、⾏⽂管理主要内容：外部函、电、来⽂，本公司内部下发的各种⽂件、资料、收发的各种传真及邮递快件等。
1、内部发⽂管理公司内部发⽂分为⼀般事务性⽂件、公司各项规章制度和公务⽂书。
⼀般事务性⽂件包括：通知、说明、各种统计表格等；公司各项规章制度是公司在管理中的各项规定、办法、措施等；公务⽂书包括：请⽰、报告、指⽰、布告、公告、通告、批复、通知、通报、决议、函、会议纪要等；公司下发的公⽂由总经办统筹管理，各部门、下属⼀律不得⾃⾏向上、向下发送公⽂。
公⽂字号由总经办统⼀编制。
涉及公司各项规章制度以及对外宣传、联络的⽂字材料，由总经办以公司名义发⽂。
2、外部⽂件的管理外部⽂件为公司以外来⽂，包括信函、公⽂、传真等。
3、公司⽂件的种类及范围（1）、公司的⽂件种类主要有：公告、通知、通报、制度。
（2）、各类公司⽂件使⽤范围：（3）、公告：主要运⽤于公司的各类⼈事变动，如：任命、岗位变动等。
（4）、通知：适⽤于发布临时事件和措施；传达公司⾼层有关指⽰；要求下级部门办理或者需要知晓的事项等，例如：放假通知等。
（5）、通报：适⽤于公司采取重⼤或强制性措施、或⼈事嘉奖与惩罚，例如：撤销各办事处或部门内部不适当的决定或规定；对做出突出贡献优秀员⼯的奖励或对于严重违反公司规章制度员⼯的处罚等。
（6）、制度：主要运⽤于公司各项政策的实施细则及各项⼯作流程的解释、补充和完善。
4、公司⽂件处理的定义及原则（1）、公司⽂件处理指公司⽂件的编号、下发、宣贯、整理（⽴卷）、归档等⼀系列相互关联、衔接有序的⼯作。
（2）、公司⽂件处理应坚持实事求是、精简、⾼效的原则，做到及时、准确、安全、规范。
公司⽂件由总经办统⼀收发、传递、⽴卷、归档和销毁。
（3）、公司各类发⽂在有效期内均实⾏受控管理。
会议流程及管理办法
会议流程及管理办法一、会前准备：1.明确会议目的和议题：确定会议的目标和议题，确保与会人员对会议的目的有清晰的理解。
2.编制会议议程：根据会议目的和议题，编制详细的会议议程，明确每个议题的讨论时间和参与人员，确保会议的有序进行。
3.邀请参会人员：根据会议的议题和目的，邀请相关的人员参加会议。
4.发送会议通知：向参会人员发送会议通知，说明会议的时间、地点、议题和要求参会人员的准备工作。
二、会议流程：1.开场白：主持人介绍会议目的和议题，向参会人员说明会议规则和流程，引导会议氛围。
2.讨论议题：按照会议议程的安排，逐个讨论各个议题。
主持人可以提出问题引导讨论，但要鼓励和尊重各个与会人员的意见和建议。
3.决策：根据讨论的结果，进行决策。
可以通过投票、征求意见或达成共识的方式做出决策。
4.任务分配和时间规划：对于需要执行的任务，明确责任人和时间节点，确保会议决策能够得到有效执行。
5.总结会议成果：在会议结束前，主持人对会议内容进行总结，并概括会议的主要成果和下一步的工作安排。
三、会后跟进：1.撰写会议纪要：总结会议讨论的要点、决策和行动计划，撰写会议纪要并发给与会人员，确保大家对会议内容有准确的记录。
2.执行行动计划：根据会议决策的行动计划，责任人要按时完成相关工作，并及时向相关人员报告进展情况。
3.评估会议效果：对会议的组织和执行效果进行评估，收集与会人员的反馈意见，以便不断改进会议流程和管理办法。
四、会议管理办法：1.明确会议规则：制定会议管理规则，如准时出席、尊重他人、遵守议程等，以确保会议的秩序和效率。
2.合理安排会议时间：合理安排会议的时间长度和开始结束的时间，避免会议过长或过短，以免浪费与会人员的时间。
3.控制与会人员数量：根据会议的议题和目的，控制与会人员的数量，避免与会人员过多或过少造成讨论效果不佳。
4.积极引导讨论：主持人应积极引导讨论，鼓励与会人员发表意见、提出建议，并促进讨论的深入和提高议题讨论的质量。
公司流程管理办法模板
公司流程管理办法模板第一章总则第一条为规范公司各项工作流程，提高工作效率，确保工作质量，制定本办法。
第二条在公司各个岗位及各个环节，均应按照规定流程进行操作，不得随意改动。
第三条公司流程管理办法是公司内部重要管理规定，全体员工必须遵守。
第四条公司流程管理办法应当与公司其他管理办法相衔接，相互配合。
第五条公司领导及各部门负责人应当组织本部门人员认真学习并执行公司流程管理办法。
第六条公司流程管理办法必须根据公司的实际情况进行定期检查和改进。
第二章流程管理的基本要求第七条公司流程管理办法坚持以下基本要求：1.合理：流程设计要符合公司工作实际需求，高效且清晰明确。
2.简洁：流程要求简化流程细节，避免冗余环节。
3.透明：流程要求公开透明，充分共享。
4.可追溯和可评估：流程要求有明确的监督和评估机制，便于追溯和监管。
第三章流程管理的具体内容第八条公司流程管理办法主要内容包括以下几个方面：1.流程规定：明确各工作岗位的具体工作流程和步骤。
2.任务分配：明确各岗位的职责和权责范围，保证任务分配合理。
3.资料归档：明确各类工作资料的归档要求和管理流程。
4.信息传递：明确各级管理人员、部门之间以及岗位之间的信息传递渠道和方法。
5.决策流程：明确各类决策的流程及相关制度，确保决策合法有效。
6.监督评估：明确对各类流程的监督和评估方式。
第四章流程管理的实施第九条公司领导及各部门负责人应当组织本部门人员认真学习公司流程管理办法，确保各项规定得到有效执行。
第十条公司应当针对各类流程制定具体的实施方案，确保流程管理具体落地。
第十一条各部门负责人应当定期对本部门的流程管理进行自查和评估，及时采取改进措施。
第十二条公司领导应当对公司流程管理进行定期检查，并根据检查情况提出改进建议。
第五章附则第十三条公司流程管理办法由公司管理办公室负责制定和修改。
第十四条本办法自颁布之日起执行。
第十五条若对本办法有任何疑问或建议，请及时向公司管理办公室反馈。
制度与流程管理办法
制度与流程管理办法制度管理办法第⼀章总则第⼀条⽬的为使集团公司制度管理⼯作有序、规范各项管理制度真正落实到各个管理环节当中，使按章办事、按章操作成为员⼯的⾃觉⾏动，提⾼⼯作效率，保证⼯作质量，特制定本办法。
第⼆条术语本办法所称的制度（即管理制度），是指由集团公司各部门依照国家有关规定，结合本公司实际组织起草的，以集团公司名义颁布的有关集团公司⽣产经营和综合管理等⾏为的、具有长期普遍约束⼒的规范性⽂件。
第三条范围本制度适⽤于集团所有部门、分⼦公司。
第⼆章职责第四条集团经营管理部是管理制度主管部门，其主要职责是：1.编制修订管理制度相关管理⼯作的有关具体管理规定；2.组织对送审管理制度进⾏综合性审查；3.汇编集团公司管理制度，组织研究管理制度建设相关问题并提出改进的建议；4.组织有关部门对管理制度执⾏冲突进⾏协调处理；5.指导和监督相关部门和下属分⼦公司的制度管理⼯作。
第五条集团总部各部门/各分⼦公司职责1.组织执⾏集团公司相关规章制度；2.在集团公司相关制度框架下,编制本系统和本单位相关管理制度,并组织实施；3.接受集团经营管理部对制度体系建设和执⾏情况的监督和检查。
第三章公司制度体系第六条规章制度制定和管理遵循以下原则：1.遵守国家相关法律法规，保证规章制度的合法合规；2.坚持继承与创新相结合。
科学总结规章制度建设的经验教训，吸收公司管理的优秀成果，融合提炼，持续创新，保持规章制度的先进性；3.坚持规范与效率的统⼀。
突出对关键环节和重点领域的管理控制，既关注过程、更关注结果；4.坚持管理制度与流程体系、⼀体化管理体系、内部标准化体系等⼀体化的原则，对同⼀事项或管理活动、原则上只受单项规章制度的约束。
有计划、有组织的推进管理制度与流程体系、管理体系、内部标准体系实现⼀体化的进程；5.严格履⾏规章制度管理程序，保障规章制度决策的民主性和科学性；6.坚持规章制度制定与实施并重。
第七条管理制度应当包含以下基本内容：1.制度编制⽬的、依据和原则、适⽤范围等；2.管理活动涉及部门和单位相关职责；3.管理事项和内容；4.活动开展流程和程序；5.对该项制度监督检查⽅法和程序；6.违规责任；7.颁布和解释部门，及制度⽣效时间。
合同签订流程及管理办法
合同签订流程及管理办法合同是一种法律文件，用于明确各方的权利和义务，保障交易的顺利进行。
在商业和日常生活中，签订合同是一种常见的行为。
本文将介绍合同签订的一般流程以及合同管理的相关办法。
一、合同签订的一般流程1. 协商洽谈阶段：在双方意向明确的前提下，参与方通过面谈、通信或其他方式进行协商洽谈。
在此阶段，重点是确定合同的主要条款和条件，以及双方的权益需求。
2. 起草合同阶段：根据协商的结果，由一方或双方共同起草合同。
合同应包括各方的名称、地址、联系方式等基本信息，明确合同的目的、内容、履行期限、价格、违约责任等关键条款。
3. 审查和修改阶段：双方应对起草的合同进行审查和修改。
在这个阶段，双方应着重关注合同的合法性、可执行性和可操作性，防范可能出现的漏洞或风险。
4. 签字盖章阶段：审查通过的合同应由双方进行签字盖章。
签字盖章是合同生效的重要步骤，代表着各方对合同内容的认可和接受。
5. 执行履行阶段：一旦合同签字盖章完成，各方应按照合同的条款履行自己的责任和义务。
在执行过程中，双方应加强沟通和协作，解决可能出现的问题和争议。
二、合同管理的相关办法1. 合同备案存档：已签订的合同应及时进行备案存档，以备后续参考和管理。
备案存档应包括合同原件、副本以及重要的谈判、协商记录。
确保合同材料的完整性和可追溯性。
2. 合同履行监控：对于重要合同，应进行履行监控，确保各项条款得到有效执行。
可以通过定期报告、事务跟踪和履约考核等方式，掌握合同执行情况，及时发现并解决问题。
3. 合同变更管理：在实际执行过程中，合同可能需要进行变更。
变更前，双方应重新协商并签订变更协议，明确变更的内容、原因、影响以及相关的费用或补偿等。
变更后的合同同样需要备案存档和履行监控。
4. 合同风险防范：合同管理还应重点关注合同风险的防范。
可能的风险包括合同规定不清、合同违约或纠纷等。
为此，可以通过定期法律审查、风险评估和保险购买等方式，降低合同风险的发生和影响。
软件开发流程管理管理办法
欢迎阅读软件开发流程管理制度（讨论稿）为加强对定制软件开发工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。
12312、需求分析：项目研发主计划、需求规格说明书3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计划。
5、软件实现：软件功能说明、源代码说明或者注释6、产品测试：测试报告7、产品发布：产品说明书、使用手册8、产品维护：问题反馈记录9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。
软件过程成果表：第三章、岗位设置根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。
分析阶段完成用户需求文档的编写，系统总体设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写、代码的维护。
测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。
通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，软件设计师，程序员，测试工程第四章、项目立项1、分析人员进行应用调查与分析，确认软件的应用需求。
2、成立项目评审会，开发总监、部门经理和指定人员必须参加。
对项目进行可行性研究，编写项目建议书，评估项目的难度和工作量，形成可行性研究报告。
3、根据项目配置的优劣成立项目开发组，制定软件开发计划，确定项目经理，色。
123。
123、根据现有条件进行估计，制定项目进度，制定详细的软件开发计划。
第七章、总体设计1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规范，编码规范。
可按软件需求划分成子系统，也可直接定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。
3、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述、数据接口描述，并完成系统概要设计说明书。
4、完成数据库的设计，并编写数据库设计说明书。
5、完成的文档需提交公司进行归档管理。
第八章、详细设计12流程/341234、开发人员需要软件实现过程中编写软件功能说明，源代码说明。
软件功能说明文档应说明项目名称、编号、软件名称和版本号，软件功能、主要功能实现过程。
rpa系统及流程管理规范、办法
rpa系统及流程管理规范、办法下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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流程规范的管理办法
流程规范是指对企业内部各项工作流程进行规范和标准化，确保工作按照统一的标准和程序进行。
以下是一些流程规范的管理办法，可帮助企业建立和改进流程规范体系。
1. 流程识别和文档化：识别企业内部各项核心流程，并将其文档化。
明确每个流程的输入、输出、责任人和流转路径等关键要素，并编制相应的流程手册或操作指南。
2. 理清流程逻辑和关系：分析和理清流程之间的逻辑关系和依赖关系。
确保不同流程之间的衔接和协调，避免重复或冲突的工作环节，提高整体工作效率。
3. 制定标准操作程序：为每个流程制定标准操作程序，规定每个环节的具体操作方法和要求。
确保工作按照一致的标准进行，减少差错和失误的发生。
4. 培训和教育员工：针对每个流程，培训和教育员工掌握相应的操作技能和知识。
通过内部培训、外部专家指导和在线学习等方式，提高员工对流程规范的理解和应用能力。
5. 建立流程监控和改进机制：建立流程监控和改进机制，及时发现和纠正流程中的问题和瓶颈。
通过数据分析、绩效指标和反馈机制，评估流程的效率和质量，并进行必要的改进和优化。
6. 引入信息技术支持：利用信息技术工具和系统支持流程规范的实施和管理。
例如，采用工作流程管理软件、ERP系统等，自动化和数字化流程，提高流程执行的准确性和效率。
7. 持续改进和创新：流程规范需要持续改进和创新，以适应环境变化和业务需求。
企业应鼓励员工提出改进建议，并建立流程改进的机制和团队，推动流程规范的不断优化和更新。
8. 强调跨部门协作：流程规范通常涉及多个部门之间的协作和配合。
企业应强调和促进跨部门的沟通和协作，确保各个环节的顺畅衔接和信息共享。
9. 定期审查和审核：定期对流程规范进行审查和审核，确保其与实际情况的一致性和有效性。
通过内部审计、外部评估等手段，发现潜在问题和风险，并进行改进和调整。
10. 建立流程文化：培养和弘扬流程文化，让员工养成严格遵守规范流程的习惯和意识。
鼓励员工提供反馈和改进建议，共同推动流程规范的落实和持续改进。
管理办法流程
管理办法流程管理办法是指为了规范某一特定领域的实践操作而制定的一系列规章、规范和指导方针。
一个良好的管理办法可以帮助组织或个人更好地管理和运营，确保遵守法律法规，提高效率和效果。
本文将介绍管理办法的一般流程，包括制定、执行、监督和修订。
一、制定管理办法制定管理办法的过程通常包括以下几个步骤：1.需求分析与目标设定：首先，需要进行需求分析，了解为何需要制定该管理办法以及所期望达到的目标。
根据需求和目标，设定明确的管理办法制定目标。
2.信息收集与研究：在制定管理办法之前，需要对相关领域的法律法规、行业标准、相关案例进行全面的信息收集和研究。
这有助于保证管理办法的合法性和可行性。
3.制定草案与征求意见：根据需求和研究结果，制定管理办法的草案。
在草案定稿之前，应征求相关方面的意见和建议，以确保管理办法在实施过程中具有针对性和可行性。
4.内部审议与修改：在获得相关意见和建议后，组织内部应对管理办法草案进行审议和修改。
这一过程可以保证管理办法的合理性和完善性。
5.最终定稿与发布：经过内部审议和修改后，制定管理办法的最终定稿，并依照规定程序进行发布，确保管理办法得到有效传达和执行。
二、执行管理办法管理办法的执行是指组织或个人根据制定的管理办法进行实际操作和管理的过程。
执行管理办法的步骤如下：1.培训与宣贯：在管理办法正式实施之前，应对相关人员进行培训，使其充分了解管理办法的内容和要求。
同时，通过宣传和解释，确保所有执行人员对管理办法有清晰的认识和理解。
2.责任划分与任务分工：根据管理办法的要求，划分责任和进行任务分工。
明确每个岗位和个人在执行管理办法中的具体职责，确保每个环节的责任明确，任务清晰。
3.实施与监控：根据管理办法的规定，按照相应的步骤和程序进行实施，并通过内部和外部监控确保执行的合规性和有效性。
同时，及时修正和调整执行过程中的问题和不足。
4.人员激励与奖惩：为了提高管理办法的执行效果，可以制定激励和奖惩机制，对执行情况进行评估和奖惩。
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流程管理办法1 范围本标准规定了某某烟草专卖局（公司）流程体系建设中所有流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控的职责、程序和相关要求。
旨在对某某烟草的流程体系建设进行规范的管理。
本标准适用于市局（公司）各级、各单位（部门）的所有流程管理。
2 规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则Q/PZHYC 1001 质量、环境和职业健康安全管理手册Q/PZHYC 1002 企业标准化管理手册Q/PZHYC 1003 精益管理手册3 术语和定义3.1企业流程enterprise process实现企业价值的各项经营管理及业务活动的总和。
3.2流程process将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
注1：从另一角度讲，流程是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。
在企业管理中，我们可以理解为：什么部门做了什么事，产生了什么结果，传递了什么信息给谁。
注2：在ISO9000标准中，process译成过程。
中文的流程和过程有別，例如：“统计过程控制”而不是“统计流程控制”；“形成质量的过程”而不是“形成质量的流程”；“流程优化”而不是“过程优化”…。
过程或流程的结果是都是产品，前者关注的重点是结果（如增值），后者注重的重点是过程的细节，如物质流、信息流、价值流。
3.3流程图flow-process diagram以特定的图形符号和文字说明，表示流程的图。
注1：在企业管理中，流程图主要用来说明某一过程。
这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。
注2：流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。
作为管理诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。
注3：流程图有时也称作输入-输出图。
它直观地描述一个工作过程的具体步骤。
流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。
这一方法可以用于整个企业，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。
注4：流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作，如决策用菱形框表示，具体活动用方框表示。
但比这些符号规定更重要的是必须清楚地描述工作过程的顺序。
流程图也可用于设计改进工作过程，具体做法是先画出事情应该怎么做，再将其与实际情况进行比较。
3.4流程管理process management对流程（3.2）进行识别、描述、系统分析、优化或再造，以及监控等一系列的活动。
注：从另一角度讲，流程管理包括对流程图的建立、编写、发布、维护、变更、优化和监控等活动。
3.5关键过程key processes为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程。
3.6价值创造过程value creation processes为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。
注：价值创造过程是组织运营最重要过程,多数员工介入这些过程,通过这些过程产生组织的产品、服务，并给组织的股东和共他主要相关方带来实际的经营结果。
3.7支持过程support processes支持组织日常运作、生产、服务交付的过程。
注：支持过程可以包括财务与统计、设备管理、法律服务、人力资源服务、公共关系和其他行政服务。
这些过程虽然不能直接为顾客增加价值或创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用。
组织需识别全部支持过程，必要时确定关键支持过程。
3.8业务流程business process以面向顾客直接产生价值增值的流程。
3.9管理流程management process为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
注1：按照某某烟草实际，烟叶生产经营、专卖管理、卷烟营销、物流配送四大板块的流程划分为业务流程（3.8），其他综合板块划分为管理流程。
但按部门来划分流程管理属性，互相之间有交叉，在本组织的实际工作中，不严格区分。
注2：企业内的一切流程管理都以实现企业目标为根本，尤其是管理流程：对外，面向客户，提高业务流程的效率；对内，面向企业目标，提高管理流程的效率，平衡企业各方资源，控制总体效率的平衡，实现企业总体绩效。
4 管理职责4.1 市局（公司）标准化委员会指定标准化委员会办公室（设在企管科）全面负责流程管理体系建设，相关单位（部门）参与各板块流程的编制、评审、修订和持续改进等工作。
4.2 市局（公司）企管科负责流程体系文件的发布和维护，负责流程在执行过程中问题收集和解释。
4.3市局（公司）各业务板块、各相关单位（部门）的负责人，负责根据市局（公司）的流程管理原则，制定和优化本单位（部门）的业务流程建议，并对流程的执行情况进行监控，在企管科统一安排下参与有相关部门主持的有关本单位（部门）有关流程新增或变更的评审。
5 管理原则5.1 总要求流程的建立、发布、维护、变更、优化和监控等管理，应遵循以下五个原则：a) 坚持服务于战略、核心业务的原则，保证流程与战略目标和业务发展的一致性；b) 坚持流程与组织、岗位匹配原则，保证流程的完整性和畅通性；c) 坚持流程体系与企业标准体系、制度体系相匹配，流程体系是企业标准体系、制度体系建设的基础，企业标准体系、制度体系是流程体系运行的保障；d) 坚持从简、有效原则，保证流程的可操作性；e) 坚持集中管理的原则，保证流程体系的完整性、流程间的匹配性和流程描述的规范性。
5.2 建立流程体系的原则建立业务流程体系应遵循以下四个主要原则：1) 全面系统的原则导入先进流程管理理念，涵盖所有业务领域，按行业价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定，自上而下建设业务流程体系。
总体规划、科学实施，统筹协调企业标准化、内部管理制度修订、管理信息化工作。
2) 统一规范的原则统一架构、统一模板、统一方法、统一步调，确保业务流程重要度、颗粒度一致，形成标准、规范的业务流程体系。
3) 实用效能的原则从实际出发，体现烟草行业和本企业管理特点，满足经营管理需求。
突出重点，明确关键要素，合理控制成本，提高工作效率。
4) 积极稳健的原则流程“谁所有、谁主管”，加强领导，明确责任，细化措施，努力推进流程体系建设。
“先试点、再推广”，总结经验，逐步推进，不断提升，稳健有序。
6 流程管理操作过程流程管理操作过程包括领导决策、构建流程体系框架、编写流程结构图、流程文件、发布实施、检查改进等过程，详见附录A：流程管理操作流程。
7 流程的特性、分类、分级和编码7.1 流程的特性流程特性包括以下六个：a) 目标性：有明确的输出（目标或任务）。
b) 内在性：包含于任何事物或行为中。
所有事物与行为，我们都可以用这样的语式来描述，“输入的是什么资源，输出了什么结果，中间的一系列活动是怎样的，输出为谁创造了怎样的价值。
”c) 整体性：至少两个活动组成。
流程，顾名思义，有一个“流转”的意思隐含在里面。
至少两个活动，才能建立结构或者关系，才能进行流转。
d) 动态性：由一个活动到另一个活动。
流程不是一个静态的概念，它按照一定的时序关系徐徐展开。
e) 层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程。
流程是一个嵌套的概念，流程中的若干活动也可以看作是“子流程”，可以继续分解若干活动。
f) 结构性：流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。
往往，这些表现形式的不同，给流程的输出效果带来很大的影响。
7.2 流程的分类流程按不同的分类方法有不同的分类：a) 企业的流程按其功能可以区分为业务流程与管理流程两大类别，术语见3.8、3.9。
从总体情况讲，烟叶生产经营、专卖管理、卷烟营销、物流配送四大板块的流程为业务流程，其他综合板块的流程划分为管理流程。
b) 流程按其直接创造价值与否，分为：价值创造过程（流程）、支持过程（流程）。
总体上与业务流程与管理流程对应。
c) 流程按其在企业管理过程中的重要程度（为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献），分为：关键过程（流程）、一般过程（流程）。
d) 流程按其对组织的企业管理影响程度、作用大小，分为：——企业核心流程：涉及市局（公司）烟叶生产经营、专卖管理、卷烟营销、物流配送等主营业务板块主要经济技术指标完成和顾客满意、企业信誉、企业形象的流程，以及涉及企业关键绩效指标完成的关键过程（流程）。
——日常运行业务流程：除了市局（公司）核心流程为，各部门业务流程与管理流程中其它流程。
——临时性流程：在日常运行业务流程中，临时性的、不直接或暂不直接构成企业标准体系的流程。
e) 结合烟草商业和某某烟草实际，按业务板块又分为：——烟叶板块流程（YY）：含烟叶生产经营、烟叶生产技术推广、烟叶营销、现代烟草农业建设等。
——专卖板块流程（ZM）：含烟草专卖的证件、市场、案件、综合管理，含内部专卖管理等。
——卷烟营销流程（JY）：含卷烟营销的采供、市场、品牌、网建等。
——物流板块流程（WL）：含卷烟仓储、分拣、配送等。
——综合板块流程（ZH）：除上述“四大”板块外的流程。
为便于归类管理，市局（公司）按现有职能部门分流程，包括：办公室、企管科、人劳科、政工科、财务科、审计办、投资科（除了烟基建设）、法规科、监察科、安保科、信息中心、成都办事处等部门归口管理的流程。
7.2 流程的分级市局（公司）按照行业特色和本企业实际，将流程分为以下三级：a) 一级流程：各板块流程一级分类名称。
b) 二级流程：各板块流程一级分类中的子类名称。
c) 三级流程：各板块流程的组成部分，均对应有二级、一级流程名称。
注：某某烟草规定一级流程、二级流程是三级流程的分类线路图。
一、二、三级流程组成树状图。
所有一级流程包含了市局（公司）各业务板块的主要工作事项的表述，所有三级流程涵盖流程体系的所有流程，所有二级流程是一级、二级流程之间的分类桥梁。
7.3 流程的编码7.3.1 市局（公司）的流程编码按业务板块和分类编号编排，编号规则示例如下：图1 市局（公司）流程文件的编号规则7.3.2 暂未纳入市局（公司）流程体系的流程或临时流程，采用流程编号跟随对应文件编号加“LC”代码的方式编号。
8 流程编写规范8.1 流程文件要素市局（公司）的流程文件必须包含以下要素：a) 流程名称、流程编码；b) 流程主体：流程中涉及的相关角色，具体包括所有者、承担者、协助者等。
c) 流程边界：流程信息和活动的起点和终点，是不同流程之间的接口。