专业人员服务成绩考核表(doc格式)
专业技术人员年度考核表范文
专业技术人员年度考核表范文专业技术人员年度考核表范文篇一:在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了一定的成绩。
对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。
现将一年来的工作总结如下:一、学习方面深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。
在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。
对待北京的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。
对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。
通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。
通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。
积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。
始终坚持以人为本的原则三、下一步工作计划(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
(四)维护社会稳定,加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
服务考核评分表
工作态度积极,负责任,按时完成上级下达的每项任务。若有出现工作未完成,每次扣5分
4
如有收到采购人《整改通知书》的,成交供应商整改后是否有提交整改报告(含整改前/整改后对比),否的每次扣5分
合计:
得分:
存在问题与建议:
接受考核单位人员签名:
采购人确认签名:
说明:在合同期间,采购人有权根据实际情况对以上考核标准进行调整,成交供应商应无条件响应。
服务考核评分表
年月
总分:100分
序号
考核内容
扣分
考核
日期
备注
服务工程中,服务人员不得有损服务单位形象的言行,如因服务人员存在该类问题被上级发现通报的,每次扣10分
2
在发生服务人员被退回、离职或服务人员休产假的情况下,成交供应商未及时与采购人协商再提供人员事宜,未按照采购人要求及时提供符合条件的人员到采购人指定地点工作的,每次扣5分
护理人员技能操作考核成绩表(模板)
主考人:
姓名:考核项目:氧气吸入疗法成绩分
存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:成人心肺复苏成绩分
存在问题:
主考人:
新聘护理人员技术操作考核成绩表
姓名:考核项目:导尿术成绩分
பைடு நூலகம்存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:无菌技术成绩分
存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:肌肉注射成绩分
存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:静脉留置针输液成绩分
存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:密闭式静脉输液成绩分
存在问题:
主考人:
姓名:考核项目:穿脱隔离衣成绩分
职位、能力考核表-专业人员服务成绩考核表
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月 部门 考核项目 学 经 专 能 识 验 业 力 学识经验能触类旁 通,且常提供改进 意见。 极丰富之专门技 能,充分能完成本 身职务。 与人协调间为工作 顺利完成尽大努力 协调性 20 20 学识经验较一般人为 良好。 理解力强,对事判断 正确,处理力比一般 人强。 爱护团体常协助别 人。 16 职位 姓名 评 分 标 准 肯上进,接受指 不求上进,尚 导,能应付工作。 16 12 需继续加以训 练。 24 理解力普通,处理 事件不常有错误。 肯应别人要求帮助 他人。 理解较迟,对 18 复杂事件判断 力不够。 仅在必要与人 协调之工作上 12 与人合作。 交付工作常需 督导始能完 成。 工作无恒心精 神不振不满现 12 实。 6 考核评分 奖惩增减分 考绩 评语:_______________ 评分标准: 90分优秀 80~90分良好 70~80分中等到 60~70分及格 60分以下不及格
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8
对工作要求茫 然无知,工作 疏忽。
4 6
30
理解迟钝,判 12 断能力不良, 经常无法处理 事件。 精神散漫不肯 与人合作。 8
4
责任感
任劳任怨,竭尽所 能成任务。 奉公守法足为他人 楷模。
10
工作努力,份内蒙作 非常完善。 热心工作,支持公司 方面之政策。
8
有责任心能自动自 发。 对本身工作感兴 趣,不于工作时间 开玩笑。
4
敷衍无责任感 粗心大意。 态度傲慢常唆 使别人向厂方 作不合理要 求。
2
积极性 奖 惩 记 录
20
专业技术人员任期考核登记表
( 年度)
单 位
姓 名
现聘岗位
河南省人力资源和社会保障厅制
姓 名
性 别
出生日期
现聘岗位及聘期
兼任岗位
个 人 总 结
完成的主要专业技术工作、创造发明及成果登记
起止
时间
项目、课题、成果、教学等专业技术工作名 称
工作内容,本人起何作用(主持、参与、独立)
完成情况(获何奖励、效益或
年 月 日
备 注
专利)
备 注
著作、论文及重要技术报告登记
日 期
名称及内容提要
出版、登载、获奖或在学术会议上交流
情 况
合 (独)
著(译著)
备 注
考 核 结 果
主管领导评语和
考核等次
建 议
签名(或盖章)
年 月 日
单位意见
签名( 日
未确定等次或不参加考核情况 说 明
签名(或盖章)
员工绩效考核表(范本)完整版本
24
是否能与其他部门交流情报
5
25
是否能积极地与其他部门交流情报
5
自我启发
26
是否热衷于小团体派别的扩展
5
27
是否虚心听取部属的建议、意见
5
28
是否经常吸取新的潮流、技术
5
29
是否不怠于未来的预测
10
30
是否可以改正自己的缺点
5
评价分数合计
200
初评人:
复评人:
调整人:
决定人:
填表说明:1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。
工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议:
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工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议:
员工每月工作状况考核表
姓名
部门
职务
考勤状况
迟到次早退次旷工次
病假次事假次其他次
奖惩状况
嘉奖次记功次
警告次记过次其他次
考核内容
等级
总评
工作绩效
工作质量
工作效率
工作分量
工作态度
尊重领导,服从工作安排
培训
11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训
□曾参加□未曾参加
12、你曾参加什么培训
13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助
工作
希望
14、有机会希望从事何种工作
客服成绩与效率评估表格
评语:
管理技术——计划、组织、领导、控制的成效
□极优 □杰出 □平均 □可接受 □差
评语:
沟通能力——口头、文字沟通的成效
□极优 □Байду номын сангаас出 □平均 □可接受 □差
评语:
人际关系——上司、部属的成效
□极优 □杰出 □平均 □可接受 □差
评语:
自发与创新——发展新观念与处理异常情势的能力
成绩与效率评估表格
客服人员
姓名:工作职称:
部门:考核期间自:
自:
工作说明书 □附件 □正修订中,随后检送
Ⅰ.前一年达成的成果
逐项摘述前一年度所订立的主要目标、达砀成果(检附影本)
目标1 □达成 □未达成
目标2 □达成 □未达成
目标3 □达成 □未达成
Ⅱ.员工评估
主要工作成效——职位说明中各项职责达成的程度
□极优 □杰出 □平均 □可接受 □差
评语:
适应性——配合改变的能力
□极优 □杰出 □平均 □可接受 □差
评语:
Ⅲ.摘 述
与前次考试(日期 )相比,综合成绩与效率的水平:
□进步 □相同 □退步
考虑本评优表中所列各项要点或其他您认为重要的事项,再概要烈军属下您对该员工整体成效的评估。特别要对影响工作环境的条件加以批评,即是工作挑战性的程度。对成效达成的方式也需加以评述,着重该员在组织内影响其他成员的方法,亦即对其他人的支持。
Ⅳ.新年度目标
目标1
细节:
预期成果:
预期阻碍:
如何解决:
目标2
细节:
预期成果:
预期阻碍:
目标3
细节:
预期成果:
事业单位专业技术人员年度(任期)考核评价表
被考核人意见
签名:
年月日
备注
说明:1.对德的考核采取定性方法进行,不予赋分,在相应栏目只明确填写合格或不合格;
2.此表存入个人考绩档案和人事档案。
事业单位专业技术人员()年度(任期)考核评价表
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ姓名
性别
出生年月
毕业院校、学制
工作单位
行政职务
专业技术资格及取得时间
聘任职务及时间
考核赋分情况
考核项目
考核赋分具体内容
赋分比例
得分
德
—
能
30
勤
20
绩
50
考核等次
考核得分
部门领导意见
签名:
年月日
考核组织意见
考核委员会(小组)主任签名:
年月日
单位负责人意见
签名:
公司管理人员绩效考核表(doc 7页)
管理人员绩效考核表
1.业绩评估:
自我评价:由个人对过去一年的工作进行总结(可附纸)
考核主管评估:考核主管对照目标,逐项评估并写出评估意见
2.能力评估:由考核主管依据员工的表现进行评价
3.顾客评价:合作伙伴或相关业务部门对他的评价(根据调查、反馈或投诉)
4.评定等级:
综合绩效评估、能力评估和顾客评价结果,员工与主管一致认为该员工的绩效达到了:□ (A) 优秀——工作表现一直显示超高的品质
□ (B) 良好——工作明显地超出该职位的要求水准
□ (C) 较好——工作一向令人满意,能达到要求的水准
□ (D) 尚可——工作基本能达到要求水准,但仍有些未能达到
□ (E) 差——工作中常有不适当表现,不能达到要求水准
5.绩效改进与培训发展计划
6.签名:以上绩效评估情况经员工与主管确认、并经上级主管审核后签字。
客户服务岗位绩效考核表
加分
推荐活动参加成功并被采纳
5
询单转化率超过60%
5
响应时间20秒
5
销售目标完成110%以上
5
每月推荐4款店内没有的商品,成功采购,并且店铺热卖。
5
主动推荐关联销售超过30笔以上
5
考核得分总计(自评+上级评分)/2
100+30
助理、初级级别员工的月度绩效考核工资=岗位工资*20%
中级、资深级别员工的月度绩效考核工资=岗位工资*30%
80分以上薪资计算公式:
转正工资+奖金+加班补贴+团队奖励=最终工资
80分以下薪资计算公式:
转正工资60%+转正工资40%*绩效考核+奖金+加班补贴+团队奖励=最终工资
绩效60分以下无奖金
连续3个月绩效分未满60分,公司保留劝退、辞退权利
销售目标完成95%以上
25
销售目标完成90%
20
销售目标完成80%
15
销售目标完成70%
10
销售目标完成70%以下
5
对商品和店铺优惠活动政策熟悉
熟悉
5
一般
2
不熟悉
0
销售客单价
关联销售30笔以上
10
关联销售20笔以上
6
关联5
积极主动配合其他岗位完成工作
5
遵守公司的劳动纪律及行为规范
客户服务岗位绩效考核表
被考核人姓名
岗位
客服
考核人
考核时间
考核项目
考核标准
分值
自评分
主管
评分
工作
绩效
询单转化率
询单转化率50以上
质量管理专员绩效考核表格
质量管理专员绩效查核表被查核者所属部门质量监察处职位名称质量管理专员查核者查核者职位处长查核期指标分类工作业绩工作态度查核指标质量工作达成状况9000 内审工作达成情况暂时工作达成状况工作责任心工作踊跃性团队意识听从意识权重量化标准得分得分依照( % )打分标准区间90≤P≤100P=工作 0 延缓,数据犯错 2 处91- 10080≤P≤90P=工作延缓 1 天或数据犯错 3 处81-902570≤P≤80P=工作延缓或数据犯错共计 4 次(天)71-8060≤P≤70P=工作延缓或数据犯错共计 5 次(天)51-700≤P≤ 50P=工作延缓或数据犯错共计大于 6 次(天)0- 5090≤P≤100P=客户 0 投诉,内部 0 不合格项91- 1002580≤P≤90P=客户投诉和内部不合格项共计 1 项次81-9070≤P≤80P=客户投诉和内部不合格项共计 2 项次71-8060≤P≤70P=客户投诉和内部不合格项共计 3 项次51-700≤P≤ 50P=客户投诉和内部不合格项共计大于 3 项次0- 5090≤P≤100P=1 次未准时达成91- 10080≤P≤90P=2 次未准时达成81-901070≤P≤80P=3 次未准时达成71-8060≤P≤70P=4 次未准时达成51-700≤P≤ 50P=5 次未准时达成0- 5091- 10081-9071-8051-700- 50有激烈的责任心,素来没有渎职行为91- 100有较强的工作责任心,极罕有渎职行为81-9015有相当的工作责任心,可是有时也有渎职行为71-80有必定的工作责任心,常常有渎职行为51-70基本上没有工作责任心,工作渎职屡见不鲜0- 50工作特别踊跃,工作任务素来不会延缓91- 100工作较为踊跃,工作任务极少延缓81-9010工作相当踊跃,工作任务有时也会延缓71-80工作不太踊跃,工作任务常常会延缓51-70工作很不踊跃,工作任务延缓屡见不鲜0- 50有激烈的团队意识,老是主动辅助别人达成工作91- 100有较强的团队意识,常常主动辅助别人达成工作81-9010有相当的团队意识,有时主动辅助别人达成工作71-80有必定的团队意识,极少主动辅助别人达成工作51-70基本上没有团队意识,从不主动辅助别人达成工作0- 50有激烈的听从意识,从不违犯规章制度和工作标准91- 100有较强的听从意识,极少违犯规章制度和工作标准81-905有相当的听从意识,有时违犯规章制度和工作标准71-80有必定的听从意识,常常违纪例章制度和工作标准51-70基本上没有听从意识,违犯规章制度和工作标准屡见不鲜0- 50查核得分查核者简评署名:审查加分上司审查署名:审查扣分人力资源审查署名:最后得分审批署名:被查核者查核者指标查核分类指标计量工作达成状况工序能耗表完成状况工作业绩计量仪表保护状况暂时工作和客户投诉工作责任心工作踊跃性工作态度团队意识听从意识能源计量专员绩效查核表所属部门质量监察处职位名称能源计量专员查核者职位处长查核期权重量化标准得分得分依照( % )打分标准区间90≤P≤100 P=实质达成次数/计划达成次数91- 10080≤P≤90P=实质达成次数/计划达成次数81-902070≤P≤80P=实质达成次数/计划达成次数71-8060≤P≤70P=实质达成次数/计划达成次数51-700≤P≤ 50P=实质达成次数/计划达成次数0- 5090≤P≤100 P=工作准时达成,没有延缓。
企业公司考核表范例
企业公司考核表范例
成绩与效率改进计划
出版业成绩与效率考核表典范
广告业成绩与效率考核表典范
(一)业务人员评量及发展方案
被评人:职称:日期:
评量人:评量时间:
职务内容描述(所负责客户、任务……等)
1.专业技术评量点数
(从1到10)(1)能妥善地处理并执行日常作业
(2)执行任务时,致力追求超高水平
(3)不断学习广告与行销的知识
(4)了解行销并且能引发产生创意
(5)受过媒体、市调及广告过程的基本训练,了解“部门纪律”的意义
(6)了解创意过程,并能予以协助
(7)具备强而有力的提案能力及书面化作业
(8)与他人合作愉快
(9)客户建立良好的关系
(10)了解公司的成本营运及财务制度,预估并且控制预算
(11)能有效地分析与解决问题
(12)其他意见
2.人际技巧评量点数
(从1到10)(1)具有领导能力
(2)展现创意能力
(3)能自动自发
(4)仪容方面
(5)成熟且具判断力
(6)热心助人并能自我激励
(7)具有人际关系的技巧
(8)对公司表现正面积极而且忠诚的态度
(9)具有完成工作的能力
(10)有见解,具追根究底的求知精神
(11)具广泛的兴趣。
员工考核评分表
员工考核评分表1. 员工基本信息。
姓名:
员工编号:
部门:
职位:
2. 考核时间段。
起始日期:
结束日期:
3. 考核标准。
出勤情况。
工作表现。
团队合作。
专业知识。
沟通能力。
创新能力。
领导能力。
自我发展。
4. 评分标准。
优秀,90-100分。
良好,80-89分。
一般,70-79分。
不合格,低于70分。
5. 考核结果。
综合评分:
考核等级:
员工评语:
6. 主管评语。
主管姓名:
评语:
7. 员工自评。
自评分数:
自评评语:
8. 签字确认。
员工签字:
主管签字:
日期:
以上内容为员工考核评分表,用于评估员工在工作中的表现和能力,帮助公司做出合理的人事决策。
后勤服务人员工作月度绩效考核表
一级
指标
二级
指标
考评要点
分值
等级分值
7-0.8)
一般
(0.5-0.6)
差
(0-0.4)
工
作
态
度
30分
出勤
情况
10分
严格遵守学校规章制度,凡旷工一天扣5分;
事假一天扣1分,病假2天扣1分,无故迟到或早退1次扣0.5分
10
工作量
10分
1.完成规定的本职常规工作
5
2.完成学校安排的其他工作任务
5
工作
作风
10分
1.有强烈的事业心和责任感,顾全大局,乐于承担额外任务
5
2.团结协作,尊重他人,能积极完成各项工作任务。
5
工
作
实
绩
70分
教育
工作
30分
1.在后勤服务中有机渗透德育教育,服务育人,注重学生良好习惯的养成教育,注重学生良好品行的塑造
10
2.协助班主任或其他老师加强班级管理。
2
2.无因教育疏忽而导致发生的安全事故
5
3.及时处理突发性问题
3
本月突出工作表现
合计
文章
30
3.医务人员要认真做好学生的统筹医疗工作及每天的校园卫生检查。定期全面地检查食堂的食品安全及营养配餐,确保师生用餐营养、安全。积极做好学生校园意外事故的医疗保障工作和各季节多发病的防疫工作。每周更新对学生保健知识的宣传和卫生情况的检查。积极主动地完成临时突击的任务。
30
安全
工作
10分
1.重视安全教育,开展安全活动指导
10
3.撰写相关专业论文、摘记。积极投稿于校内或区内网站。
物业服务人员考核表
11
停电、限电、停水未提前通知馆方(应急处置除外)。
发现一次扣1分
12
不爱护馆方提供的工具、机器、设备等,不节约使用耗材。
发现一次扣1分
13
临时用电管理制度不完善,管理落实不到位。
发现一次扣1分
14
未依照相关法律法规定期组织对生活用水设施设备进行清洗、消毒并做好记录。
发现一次扣1分
序号
发现一次扣1分
4
各专业岗位人员配置不符合合同、行业操作要求,上岗人员未按规定具备相应资格证书。
发现一次扣1分
5
绝缘、计量用具清单不完整,未按规定检测。
发现一次扣1分
6
未做到对用电、用水定期监控、统计、分析,节能、节水措施未落实到位。
发现一次扣1分
7
未建议馆方储备合理数量的常用材料,以及突发事件应急物资。
发现一次扣10分
13
在馆内吸烟、饮酒。
发现一次扣20分
注:发生第12、13条情况时,除考评扣分外,并要求将相关人员调离展馆。
2、安全保卫、秩序维护服务
确保物业范围内人身、财产安全,维持展馆的正常工作秩序。
序号
考核标准
分值
1
不具备防盗、消防的基本常识,不熟知治安管理有关法律法规,不能正确使用各类物防、技防器械和设备。
发现一次扣3分
17
值岗期间睡觉。
发现一次扣3分
18
因管理疏忽发生治安案件、火灾。
发现一次扣20分
3、卫生保洁服务
保证物业范围内的环境卫生。
序号
考核标准
分值
1
地面(地毯)有灰尘、垃圾、脚印、污渍、水迹,未能保持地面材质原貌。
发现一处扣1分
员工绩效考核评定表
员工绩效考核评定表
1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
入职日期:
2. 工作表现。
工作态度(如,积极、消极、中立)。
工作质量(如,优秀、合格、待提高)。
工作效率(如,高效、一般、低效)。
团队合作(如,积极、一般、消极)。
3. 目标达成。
是否完成了设定的工作目标?(如,是、部分完成、未完成)。
4. 专业能力。
技术水平(如,精通、熟练、待提高)。
学习能力(如,快速学习、一般、较慢)。
5. 自我评价。
对自己工作表现的评价和总结。
6. 上级评价。
直接上级对员工工作表现的评价和总结。
7. 绩效考核结果。
综合评定(如,优秀、良好、一般、待提高)。
建议改进的方面。
员工发展规划和培训建议。
以上内容仅供参考,具体的员工绩效考核评定表可根据公司实际情况进行调整和完善。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
对工作要求茫然无知,工作疏忽。
4
专业
能力
极丰富之专门技能,充分能完成本身职务。
30
理解力强,对事判断正确,处理力比一般人强。
24
理解力普通,处理事件不常有错误。
18
理解较迟,对复杂事件判断力不够。
12
理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。
6
协调性
与人协调间为工作顺利完成尽大努力
20
爱护团体常协助别人。
专业人员服务成绩考核表
_________年度______月
谢谢你看完全篇文本,希望所编写的内容对你有所帮助!你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。部门职位姓名
考核项目
评分标准
学识
经验
学识经验能触类旁通,且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进,接受指导,能应付工作。
12
不求上进,尚需继续加以训练。
12
工作无恒心精神不振不满现实。
8
态度傲慢常唆使别人向厂方作不合理要求。
4
奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语:_______________考核者:_________________
评分标准:
90分优秀80~90分良好70~80分中等到60~70分及格60分以下不及格
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨,竭尽所能成任务。
10
工作努力,份内蒙作非常完善。
8
有责任心能自动自发。
6
交付工作常需督导始能完成。
4
敷衍无责任感粗心大意。
2
工作,支持公司方面之政策。
16
对本身工作感兴趣,不于工作时间开玩笑。