幼儿园家长工作--沟通的艺术

幼儿园家长工作

沟通的艺术乌鲁木齐市第四幼儿园张新琳家长是幼儿的第一任教师也是幼儿教育的重要力量

《纲要》家庭是幼儿园重要的合作伙伴应本着尊重平等合作的原则争取家长的理解支持和主动参与并积极支持帮助家长提高教育能力家长工作的目的任务 1加强家园联系实现同步教育的质量2了解家长的要求更好的服务家长 3争取家长配合加强与社会的联系家园合作的变迁家园合作的变迁第一阶段拽着家长走工作拽家园合作的重点放在了活动形式的翻新家园合作是浅层次的表面化的家园合作的变迁第二阶段顺着家长走顺顺从家长的需要顺从家长的需求家园合作的变迁第三阶段引领家长走引从专业的角度引领家长走进幼儿教育共同促进幼儿的发展在观察中引领在体验中引领在行动中引领家园合作的变迁第四阶段家园牵手协同走协高层次的家园合作方式是合作式的家园互动沟通模型沟通就是说话一个人有没有水平主要表现在说话上说话是一个人获得社会认同上司赏识下属拥戴朋友客户喜欢家庭和谐的最有效最便利的手段但是会说话≠会沟通沟通绝不仅仅是学点技巧方法就会了一个心胸狭隘的人讲不出大格局的话一个没有使命感的人讲不出有责任感责任心的话人的沟通能力是练出来的而人的胸怀人的境界人的德行却是修出来的说话的温度急事慢慢的说大事清楚的说小事幽默的说没

把握的事谨慎的说没发生的事不要胡说做不到的事别乱说伤害人的事不能说讨厌的事对事不对人的说开心的事看场合说伤心的事不要见人就说别人的事小心的说自己的事听听自己的心怎么说现在的事做了再说未来的事未来再说如果对我有不满意的地方请一定要对我说说话的多与少少说抱怨的话多说宽容的话抱怨带来记恨宽容乃是智慧少说讽刺的话多说尊重的话讽刺显得轻视尊重增加了解少说拒绝的话多说关怀的话拒绝形成对立关怀获得友谊少说命令的话多说商量的话命令指示接受商量才是领导少说批评的话多说鼓励的话批评造成隔阂鼓励激发潜能会说话有几个下个标准言之有物有知识有思想有内容这是根本言之有序有逻辑言之有理有道理言之有礼有礼节言之有文有文采言之有情有情感言之有趣有幽默班级管理中家长工作的不足之处沟通障碍角色定位沟通无处不在如果你沟通方式不恰当或者说你不会沟通那么你将没有和谐的人际关系缺乏很多知心的朋友得不到领导的充分重视事业上也无法一帆风顺生活上也将步履维艰现代社会你必须学会沟通因为你别无选择沟通能力是事业成功的阶梯什么是成功的沟通沟通的关键

与家长建立合作伙伴关系与家长建立合作伙伴关系 1建立合作关系的起点和善 2建立合作关系的重点赞赏 3建立合作关系的难点坦诚笑着面对每一位家长它是你启动家长心扉的钥匙与家长建立合作伙伴关系 1建立合作关系的起点和善 1 注重衣着等外在形

象 2 发挥日久见人心的作用粉丝 Fans 狂热热爱之意把家长培养成我的粉丝讨论给粉丝一个喜欢你的理由与家长建立合作伙伴关系区别对待对象不同指导不同分类管理了解家长的年龄层家庭状况教养态度一般家庭双亲共育教养群一般家庭祖辈教养群一般家庭母亲主育教养群

特殊家庭单亲教养群

沟通的形式与艺术

不同类型家长的沟通技巧六味剂方对症下药处方一执著细致对症人群放任随意型家长处方二自信从容对症人群高傲苛刻型家长要求型事儿多的家长处方三赞赏鼓励对症人群支持响应型家长主动配合型家长处方四主动引导对症人群依赖退避型家长被动配合型家长处方五微笑静听对症人群冲动直率型家长忙碌型没时间不懂教育有时间不懂教育处方六淡然婉拒对症人群热情交际型家长沟通的十大忌讳及危害 1歧视专断谄媚的态度危害不利于建立信任关系直接影响沟通心态和效果 2讽刺挖苦恐吓的口吻危害引发家长的不良情绪不利于理性合作地面对问题 3无礼的行为沟通的十大忌讳及危害 4话语霸权不给家长话语权随意打断家长不加分析就提出解决方案制造美丽的泡影危害直接影响获取信息从而不能制定有效的处理方案 5思维散乱危害影响专业形象不利于建立信任关系沟通的十大忌讳及危害 6失去控制失去情绪控制失去时间控制危害可能会导致关系对立使沟通陷于被动迷失沟通的主旨影响正常工作建议开始说话时就说明问题并交待沟

通时间并寻求家长的谅解 7命令家长危害不尊重家长影响信任关系的建立主观意见也不利于解决孩子的问题沟通的十大忌讳及危害 8推卸责任危害非合作的态度影响信任关系的建立影响沟通的进程 9评价家长危害损害家长的尊严不利于建立信任关系 10宣判死刑危害给孩子判死刑也就是给沟通判死刑二家园沟通技巧与艺术做家长的顾问听众朋友自己不急不躁做家长的顾问耐心细致做家长的听众真情真意做家长的朋友角色转换做家长自己忽略了一个家长就等于放弃了一个孩子的教育七化解矛盾与冲突的方法与艺术遇到找上门的家长和家长沟通交流的方法 1清晰冲突发生的缘由自己要去梳理和核实 2反思自己的过失要清晰认识到自己的问题 3要及时将事件告知同班组的老师和同伴老师进行商讨征询正确的解决方法善于利用一切可以利用的资源来解决矛盾用法律来约束自己的行为也用法律来维护自己的权益忌六心私心使威信扫地贪心让立场错乱妒心让理智丧失偏心使团队内讧疑心使同伴离散粗心必功败垂成要六心公心恒心耐心细心小心操心谢谢聆听拽顺引协学生家长教师互相伤害有响声家长受伤家长的手背消极攻讦有响声教师受伤有响声且不难受家长的手心积极合作教师的手背消极攻讦教师的手心积极合作空姐在进行微笑训练纯真的微笑