市场调查与预测实训项目

市场调查与预测课程结课报告题目：南昌理工学院大学生电脑需求状况调查报告实训小组：第6组专业班级：09工商管理本科一班指导教师：伍应环时间：2012. －目录引言........................................................... 错误!未定义书签。

一、调研目的 ................................................... 错误!未定义书签。

二、调研方法................................................... 错误!未定义书签。

（一）调研设计............................................... 错误!未定义书签。

（二）资料收集的方法......................................... 错误!未定义书签。

（三）抽样方式............................................... 错误!未定义书签。

三、调查数据统计分析........................................... 错误!未定义书签。

四、结论 ....................................................... 错误!未定义书签。

五、营销启示与建议............................................. 错误!未定义书签。

附录一......................................................... 错误!未定义书签。

附录二......................................................... 错误!未定义书签。

附录三......................................................... 错误!未定义书签。

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。

电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。

在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。

虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。

可以说，大学生对电脑厂商的影响是非常有研究价值的。

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南昌理工学院大学生电脑需求状况调查报告引言二十一世纪是一个信息时代，随着高科技的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及。

电脑作为一个高科技产品，已逐渐在大学生中形成趋势。

现今大学生已经成为电脑消费的一个不容忽视的群体。

电脑逐渐走进大学校园的同时，电脑的消费和其对大学生生活的影响也越来越受到社会各界和学生自身的关注。

近年来，随着人们生活水平的提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有自己的电脑。

大学生们将电脑用于学习，娱乐，工作等各个方面。

电脑对大学生的生活和学习的影响日益突出。

而对于商家来说，是否能抓住学生这一庞大的消费群体，则直接决定了经营状况和收益。

如何吸引大学生，则成了商家制定策略的重中之重。

各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，大学生的电脑市场也越来越大。

各大品牌电脑竞争激烈，为了占取较大的市场份额，电脑更新换代的速度越来越快。

为了了解当今大学生的电脑需求状况，我们成立了调查小组对这一项目进行调查。

南昌理工学院的学生是一个庞大的消费群体，对这个群体做出合理的调查，能够对大学生电脑市场趋势做出合理的预测。

一、调研目的1、通过调查了解当今大学生对电脑需求情况，预测电脑未来一段时间的消费趋势。

对电脑相关产品，服务等方面的需求现状，提供企业在各高校宣传推广电脑的建议，帮助企业找到合适的营销对策，实现企业在高校这块市场实现利益最大化。

2、通过我们调查目的来制定调查问卷，通过拦截式访问、校内走访的形式来收集信息，通过调查了解当今大学生对电脑过去的消费状况，对电脑现在的消费形势，来预测电脑未来一段时间的消费趋势。

对电脑相关产品，服务等方面的需求现状，提供企业在各高校宣传推广电脑的建议，帮助企业找到合适的营销对策，实现企业在高校这块市场实现利益最大化。

3、同时，我们也可以通过与电脑商家的合作，赞助我们校内活动的形式，扩大商家在全校的影响力和认同力。

二、调研方法（一）调研设计根据本次调查目的的要求，结合调查对象与调查单位的实际情况，本次调查采用问卷调查的方法。

问卷的发放先按系部规模分配问卷份数，然后在系部内采用随意发放。

（二）资料收集的方法所采集的是原始资料。

结果的取得是通过调查、观察。

将调查问卷或观察记录表编入附录。

（三）抽样方式目标总体是南昌理工学院全体大学生，通过拦截式访问、校内走访的形式来收集信息。

三、调查数据统计分析本次调查共有50人参加并且完成了问卷，回收率为100%.有效问卷占100%。

我们主要针对南昌理工学院大学生电脑需求状况，被调查的对象主要是南昌理工学院在校学生，针对电脑需求情况的现状以及需求特点进行调查。

（一）购买电脑时，通过什么途径了解电脑相关信息由图表可知，50%的大学生在购买电脑时，都是通过亲朋好友介绍了解电脑信息的，32%的大学生是通过上网了解的，说明品牌的口碑非常重要（二）您购买电脑的用途专业需要1632%查询资料1234%浏览网页、新1020%闻娱乐1020%其他24%图表表明，32%的大学生购买电脑是专业需要，24%是为了查询资料，20%是为了浏览网页、新闻，还有20%是为了娱乐。

电脑对大学生的生活和学习的影响日益突出。

电脑的出现给大学生带来了很大的方便和满足，电脑慢慢成为必需品。

（三）购买电脑时考虑的因素根据统计分析图，可以看出在购买电脑时会考虑品牌、外观、配置、价格、便携性、售后服务等因素，其中，最多考虑的是电脑配置，所占比例为24%，另外，品牌、外观、价格、便携性、售后服务因素所占比例分别为19%、17%、17%、10%、12%，还有1%的人考虑其他方面的因素。

（四）购买电脑时需要的服务服务人数比例三年保修4432%上门服务3324%升级指导2518%赠送配件3223%其他54%图上表明，购买电脑时需要的服务中所占比例最大的是三年保修，占有31%，此外，还有上门服务、赠送配件、升级指导分别占有24%、23%、18%。

通过分析我们认识到电脑不光要有质量，服务也同样重要。

企业想要扩大电脑市场占有率，应该不断提升产品质量，同时提高服务质量（五）购买什么品牌的电脑根据统计分析，需要购买联想电脑的大学生最多，所占比例为40%，由此也可以看出联想品牌电脑在大学生中具有广大的市场。

此外，随着生活水平的提高，购买苹果电脑的大学生相对于宏基、华硕、戴尔等具有很大优势，苹果电脑将成为一大新趋势。

四、结论根据以上数据分析得出如下结论。

：1、大一大二的学生是电脑销售的重点对象。

调查发现，有42%的新生和28%的大二学生会买电脑，大三的占22%。

，现在的学生生活条件越来越好，有能力购买电脑，存在潜在的购买力。

所以，电脑的市场主要在大一和大二的学生身上，在制定销售计划是可以有所侧重的。

电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。

2、电脑几乎成为大学生的必备品，市场潜力大。

在调查的样本中，有电脑的占到了84%。

说明电脑差不多已经成为了大学生的必备品。

再看他们买电脑的用途，大部分的同学主要用于专业需要和查询资料，分别占到总量的32%和34%，其次是浏览网页、新闻，娱乐，分别占到20%、20%。

这些用途几乎和大学生学习信息量需求大和空暇多没处打发时间这一现状相适应，所以，电脑的出现给大学生带来了很大的方便和满足，电脑慢慢成为必需品。

3、台式电脑和笔记本各有市场，但笔记本更占优势。

台式电脑价格低廉，散热功能好，且不易被盗，赢得一部分学生的青睐.但笔记本时尚，很大一部分代表了时代的潮流，并且其轻巧易携带，给要经常外出的学生提供了很大的方便，深受学生喜爱。

4、价格是影响电脑选择的一大因素。

虽然电脑慢慢成为必需品，但大学生购买电脑的价格主要集中在3000-4000元之间，其次是4000-5000元，价格仍然是横在中间的一道坎。

5、品牌仍然重要。

对于大学生对电脑品牌的选择，40%人选择了联想，14%人选择苹果，而他们对品牌的认识来源于亲朋好友介绍的有50%，上网搜索的占32%。

销售渠道也比较多样化，销售渠道越多，方法越得当，市场也越大。

6、服务经成为选择电脑品牌的一个重要因素。

调查发现，有70%人选择在专业、正规的电脑城购买，以便在出现问题时方便维修，在各项服务中，有32%的人看重三年保修，24%的人看重上门服务。

所以，服务经成为人们选择电脑品牌的一个重要因素，值得重视。

五、营销启示与建议（一）营销启示(1) 电脑的市场主要在大一和大二的学生身上，在制定销售计划是可以有所侧重的。

（2）大学生在购买电脑时会考虑品牌、外观、配置、价格、便携性、售后服务等因素，其中，最多考虑的是电脑配置。

商家可在配置较高的电脑品牌上有侧重。

（3）大学生大多选择在专业的电脑销售市场购买电脑，以方便维修，大学生看重电脑的售后服务。

商家需不断完善电脑的售后服务。

（二）建议根据以上结论，具体建议如下：1、由于电脑的消费群体在大一大二学生身上，所以，在做销售策划的时候，可以制定一个偏向于这一消费群体的策划，有的放矢的进行销售；2、品牌效应依然重要。

各生产商可以自主研制属于自己的品牌，各厂商和销售商可以选择适合自己的宣传方式加大宣传力度，增强品牌效应；3、销售商应该做好服务这一块。

可以拓展售后服务，加强安装、维修等服务，解除买者的后顾之忧4、价格仍然是买者顾虑的一个重要因素，所以，销售者在制定价格时应该尽量合理5、配置的好坏也是影响选择的一个重要因素，厂商应该加强创新，生产出配置更好功能更强的款式，满足消费者需求。

附录一南昌理工学院大学生电脑需求状况调查方案一、调查背景伴随着中国经济的的发展，人们生活水平的提高，大学生对电脑的需求从稀缺到逐渐普及，现在，它正在被当做必备的生活和学习工具而大量的涌入学生宿舍，数量庞大的大学生市场愈发成为电脑市场的一块重要宝藏，成为商家争夺的重点。

南昌有几万大学生，随着电脑价格越来越低，大学校园中很大一部分学生已经具备购置电脑的能力。

同时，学生对电脑使用程度越来越高，大学生对电脑的需求会日益增大。