研发管理人员素质模型
研发类能力素质模型
1研发类岗位能力素质模型一、模型框架素质类别素质名称核心能力素质诚信自律客户意识责任心学习能力认真敬业沟通交流团队协作专业能力素质研发专业知识与技能思维能力成就导向主动性项目管理2二、专业能力素质素质名称:研发专业知识与技能素质定义:运用所掌握的光、机、电、算等专业知识、技能,从事产品开发的能力素质要素行为表现1级2级3级4级用户沟通与谈判1.与用户沟通中,能基本了解客户在技术方面的需求,或者尚不具备相关的技术知识与客户谈判1.具备一定的技术知识去参与客户谈判,并能解答客户所提出的常规性技术咨询和疑问1.与客户沟通中,能解答客户提出的所有常规性和部分关键技术的咨询与疑问2.在了解客户需求(尤其是技术要求)后,能有效地解释公司的技术、工艺、加工特点、加工过程和加工方法等对客户需求的满足程度1.能主导客户谈判的整个过程,并全面解答客户提出的各种技术咨询和疑问2.与客户沟通中,能准确把握客户需求及测量精度等要求,在全面衡量公司目前的实际情况后,能有效解决双方在技术和价格等方面的分歧点并与客户达成一致可行性论证1.根据安排从事市场调查、客户访谈等工作,以提供可行性研究的相关资料1.能通过一些试验来进行可行性研究2.能提出相应设计部分的可行性方案(包括设计实现、零件获取、工艺实现等)1.能对产品实现的关键部分进行可行性论证,并能结合相关人员的方案最终提出可行性报告1.能对产品实现的可行性从多方面进行全面论证后提出整个方案的可行性报告设计能力1.在他人指导下能完成光、机、电、算某一领域的一些设计工作1.能根据课题计划书承担光、机、电、算某一领域的常规和通用化的设计工作1.能根据课题计划书完全独立承担光、机、电、算某一领域的所有设计工作1.能编制课题计划书,进行产品的总体设计并在光、机、电、算两个以上部分得到实现基础理论知识和原理34对工艺的了解1.进行设计时能对产品在工艺上的实现进行一定的考虑(但结果可能仍表现为产品的工艺实现遇到较大阻碍)1.了解所负责设计部分的工艺技术,并在设计时加以适当考虑,使产品在该部分的工艺实现阻碍很小1.熟悉所负责设计部分的工艺技术和公司的工艺现状,并在设计时加以充分考虑,使产品在该部分的工艺实现毫无阻碍 1.熟悉整个产品工艺和公司的工艺现状,并在整体设计时加以充分考虑,使产品的工艺实现毫无阻碍专业学习技能1.学习完成本职工作最基础和必要的专业知识(但可能没有有意识地去更新自己的专业知识和技能)2.在产品开发过程中,积极了解公司已有的产品或同行业发展状况(但开发出来的产品仍可能落后于公司已经开发过的类似产品或同行产品)1.通过设计图纸、说明书、现场观察等方式积极了解公司的产品知识2.积极了解光、机、电、算各个部分的知识,而非仅仅满足于对某一部分的了解3.观察优秀设计人员、现场生产人员等的工作,从而学习与了解必要的知识和技术1.在产品开发中,善于吸收和利用前人已经取得的工作成果,或了解同行业的和公司已经开发的产品信息并吸收这些产品的长处2.习惯性地收集行业最新的信息,追踪同行业技术发展的动态3.积极了解对行业可能产生影响的新技术、新工具、新方法、新材料等1.在深入了解当前新的知识和技术的基础上,能意识到他们在产业界的应用2.能够将最新的知识和技术与客户的需求联系起来,及时应用这些新知识和新技术从事产品开发或制定产品发展战略客户角度1.在设计开发阶段会有意识去考虑用户需求(但结果仍可能表现为不能满足用户需求或用户操作起来不方便、不舒适)1.能根据客户的需求,设计在功能和性能上基本符合其需求的产品1.关注客户,主动通过各种途径了解客户的一般需求及其独特的、细微的需求,并在设计中满足这些需求1.能站在用户角度去思考问题,设身处地为客户着想,在可行的范围内提供超出客户需求的产品5素质名称:思维能力素质定义:指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列的认知活动素质要素行为表现1级2级3级4级归纳与演绎1.对事物发生的原因有一定的认识(但可能表现为不能准确而周密地加以分析、考虑)2.能意识的问题的存在(但可能表现为不能根据已有的知识对当前所面临的问题做出正确的判断和定位)1.能将一个复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握2.能根据经验和常识迅速发现问题的实质3.善于透过现象抓住本质和识别问题的根源,而不仅仅是停留在问题的表面4.关注重要的信息,而不会被一些不重要的细节所纠缠1.发现事件的多种可能的原因或行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系2.能够从不同的方向去寻找问题发生的可能原因,并通过试验等逐步排除不太相关的信息,实现对于问题的准确定位3.能充分识别各种机会和可能性,并启发他人从不同角度思考问题1.恰当地运用已有的概念、方法、技术、手段,找出最有效的解决问题的方法2.面对非常棘手的问题,运用已有的经验或已掌握的知识、技术分析问题产生的原因,或最终找出解决问题的方法3.在产品开发过程中,经过分析和论证,提出几种解决方案,周密考虑各种方案可能会给产品造成的影响,在对这些方案进行可行性论证的基础上选定最终方案4.在处理复杂技术问题时,经常表现出思维的前瞻性和预见性思维变通和创新1.能以开放的态度对待他人提出的各种新思维、创新做法(但本人可能习惯于遵循已有的思维方式去思考问题)1.能提出可行的、可靠的建议,尝试以新的方式来解决问题1.解决问题时,不固守已有思维模式经常找到新点子2.能恰当地质疑已存的解决问题模式,能从一个崭新的角度来看待问题1.能从多方面征求大家意见,创造性地解决问题,或形成新的观点或主意2.能思考各种解决方案的优缺点,并形成新的解决方案。
研发人员应具备的素质
研发人员应具备的素质一. 研发人员的特点:逻辑思维能力强独立贡献居多技术导向性明显流动意向明显工作过程难以衡量绩效差异巨大不愿意表达自己的真实想法研发人员的冰山素质模型、技能知识、社会角色,价值观、自我形象、品质动机下层基础起决定作用,也就是说如果本质包括个人道德素养,思想品质,性格等因素太差, 那就算技能知识再强,他能向上发展的空间也是很小的.反过来,就算一个人技能知识一般而其他以下的基础很好,那他照样能成为一个很好的研发人员.这就是为什么一些原来不是学习计算机专业,没接触过代码的人,却能很快成为研发精英的原因. 研发人员的常规素质要求: 18项 1.成就导向 2.演绎思维 3.归纳思维 4.服务精神 5.培养人才6.坚韧性 7.灵活性 8.影响能力 9.学习能力 10.主动性 11.诚实正直 12.人际理解能力 13.组织意识 14.献身精神 15.关系建立16.自信 17.领导能力 18.合作精神19.立人之本.二.研发人员的市场意识 ----研发人员应该做"毕加索",而不是做"梵高". ----研发人员要扮演"工程商人"的角色. 如果出一道题,研发人员开发的是什么 A.软件/硬件 B.样品 C.产品 D.商品你会选什么请好好思考一下. 研发与市场那个重要等同于吃饭与呼吸. 研发人员是否喜欢市场需求的不断变化研发人员要拥抱变化什么是市场驱动市场驱动研发是什么意思三.研发人员的创新意识创新与 "打击创新" 为什么要"打击创新" 什么是创新什么是技术创新创新的五种形式: 经营模式创新营销创新服务创新供应链创新技术创新四.研发人员的责任意识当员工是一种责任做"把信带给加西亚"的人要不要罗文,如何发现罗文责任心体现在哪里勿以恶小而为之,勿以善小而不为主人翁与打工意识回答我: 你在为谁而工作五.研发人员的保密意识从观念意识,行为规范入手强化保密制度的执行,加强保密管理如何在产品设计中防止泄密六.研发人员的团队意识什么是团队 1+1>2 团队里边应该只有一种声音有强烈冲突的团队是不是好团队没有冲突的团队是不是好团队冲突的破坏性与建设性冲突解决办法失败公司/项目的典型历史案例断层扫描仪。
人力资源_研发人员能力素质模型图
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能力点变化
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提炼能力 沟通、谈判能力 承压能力
执行力
P1普通等
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
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沟通、谈判能力
团队影响力
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成本分析控制能力
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执行力
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执行力
专业知识
关联知识 技术能力 业务能力 项目计划能力
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递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P3专业等
成本分析控制能力
2
执行力
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敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
提炼能力
P4普通等
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
P4专业等
提炼能力 沟通、谈判能力 承压能力
执行力
P4普通等
专业知识
2
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敏捷项目管理能力
0
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力 项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P2基础等
研发人员应具备的九种意识
争力的提升
个人如何创新
• 遵循自然法则 –我们对事物的看法决定我们的感觉,我们的感觉则决 定我们的行为 • 问题意识、改进意识、机会意识 • 正确的问题是正确解的前提
• 茶壶里面倒饺子(知≠ 会)
如何产生创新概念
内隐知识和外显知识
主动寻找伙伴
问题意识
逆向思维
开发自我
温故而知新
一、研发人员的市场意识
什么是市场意识?
市场意识是企业员工应具备的一种自觉 的思想境界,它要求每位员工在自己的工作 岗位上时刻以用户需求为自己的行为准则, 并以最大限度地满足市场需求和获取利润为 自己的工作目标
研发人员的市场意识如何体现
• 研发人员在产品立项、开发、投放市场和售 后服务过程中要经常注意自己市场意识的培 养,处理好与用户、市场部门、售后服务部 门的关系 • 研发人员的市场意识体现在哪些方面?
研发人员应有的九种意识
免疫产品研发部:渠海
2011年9月9日
研发人员的冰山素质模型
技能知识 社会角色、价值观 自我形象 品质 动机
研发人员的常规素质要求
1. 2. 3. 4. 5. 6. 成就导向 演绎思维 归纳思维 服务精神 培养人才 坚韧性
7. 8. 9. 10. 11. 12. 灵活性 影响能力 学习能力 主动性 诚实正直 人际理解能力
A Bunch
A Group
A Team
团队的基本要素
• 人数不多
–(2-25人,6-8人最佳)
• 互补的技能
–需要界定角色、人员甄选
我处在这样 的组织中吗?
• 共同的目标
–共同的愿景、需要计划与责任
• 共同的工作方法
–需要方法与规范、沟通、交流和培训
华为公司优秀研发员工的素质模型
华为公司优秀研发员工的素质模型华为公司是全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,拥有一支优秀的研发团队,他们是公司成功的关键因素之一。
在华为公司,一个优秀的研发员工必须具备以下几个方面的素质。
首先,技术能力是成为优秀研发员工的基础。
华为公司作为一个科技公司,技术能力是研发员工最重要的素质之一。
他们需要具备扎实的专业知识,掌握当前最先进的技术,具备快速学习新技术的能力。
同时,研发员工还需要具备良好的问题解决能力,能够迅速分析问题,并提供创新的解决方案。
其次,团队合作能力是华为公司优秀研发员工的重要素质之一。
作为一个全球化的公司,华为强调团队合作和协作精神。
优秀的研发员工需要能够与团队成员密切合作,分享知识和经验,共同解决问题。
他们应该具备良好的沟通和协作能力,能够有效地与不同背景和文化的团队成员进行合作。
第三,创新能力是区别华为公司的优秀研发员工的关键素质。
华为公司一直致力于技术创新。
优秀的研发员工应该具备创新思维,能够提出新的想法和解决方案。
他们应该对行业的最新趋势和发展方向保持敏感,并能够将这些创新思维转化为实际的产品和解决方案。
第四,责任感是华为公司优秀研发员工必备的素质之一。
研发员工在工作中需要具备高度的责任感,对自己的工作负责,对团队的结果负责。
他们应该能够按时交付高质量的工作成果,并对自己的工作结果负责。
同时,他们还应该具备团队责任感,能够与团队一起解决问题并取得良好的团队成果。
最后,个人素质也是华为公司优秀研发员工的重要素质之一。
优秀的研发员工应该具备良好的学习能力和自我驱动能力,能够不断提升自己的技能和知识。
他们还应该具备积极的工作态度和良好的职业道德,能够遵守公司的规章制度,尊重他人,关心他人,能够承受工作的压力。
综上所述,作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,华为公司对研发员工有着较高的要求。
一个优秀的研发员工必须具备技术能力、团队合作能力、创新能力、责任感和个人素质。
腾讯研发人员能力素质模型图范例
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P3专业等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
沟通、谈判能力 承压能力
P1普通等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
5
5
5
5
5
1
2
2
3
3
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
1
企业研发人员四象限模型-概述说明以及解释
企业研发人员四象限模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述:在当今竞争激烈的市场环境下,企业的研发团队扮演着至关重要的角色。
研发人员的能力和创新水平直接影响着企业产品和服务的竞争力以及未来的发展方向。
为了更好地理解和管理企业研发团队的情况,本文提出了一个新的模型——企业研发人员四象限模型。
该模型将研发人员的能力水平和创新能力分为四个象限,分别是高能力高创新、低能力高创新、低能力低创新和高能力低创新。
通过对各个象限的特点和管理方式进行详细分析,可以帮助企业更好地定位和激励研发人员,提高整个团队的绩效和创新能力。
本文将深入探讨每个象限的特点和管理策略,旨在为企业和研发团队提供有益的参考和指导。
通过有效地运用该模型,企业可以更加有效地管理和激励研发人员,促进创新和发展,实现持续的竞争优势。
1.2 文章结构2.正文包括四个部分,分别对应研发人员在创新能力和技术能力上的表现。
具体而言,第一象限是指高创新能力和高技术能力的研发人员,第二象限是低技术能力但高创新能力的人员,第三象限是低创新能力和低技术能力的人员,第四象限是高技术能力但低创新能力的人员。
通过这四个象限,我们可以更全面地了解企业研发团队的情况,有针对性地进行管理和培养,从而提高团队整体的创新能力和技术能力。
1.3 目的本文旨在探讨企业研发人员在创新过程中的不同表现,并通过四象限模型将其进行分类和分析。
通过深入剖析不同象限的特点和特征,可以帮助企业更好地了解自身研发团队的实际情况,进而制定更加有效的人才培养和管理策略。
同时,本文旨在引发读者对研发团队的思考,帮助他们更好地发现团队中存在的问题,并提供相应的改进方向。
通过对企业研发人员四象限模型的研究,可以为企业的创新和发展提供有益的参考和指导。
2.正文2.1 第一象限-高能力高创新第一象限是指企业研发人员在技术能力和创新能力都处于高水平的情况下。
这类人员通常具有深厚的专业知识和技术实力,能够熟练运用各种先进的研发工具和方法,能够独立完成复杂的研发任务并取得显著的创新成果。
华为能力素质模型
团队合作的含义
Robert Kelley和Janet Caplan对贝尔实验室中最杰出的10%至15%的研究人员的特征进行研究。
这些人在IQ和性格特征上与其他研究者没有显著不同。
这些人会多花时间与在关键时刻可能有帮助的人建立关系。
此外,这些人善于人力的组织和协调、能领导众人达成共识、能参考别人的观点、具有说服力、能促进合作和避免冲突。
找出保证华为公司从事研和开发的员工出色胜任工作或取得较好工作业绩的素质。
01
为公司的人员招聘和员工培训提供指导和参照。
02
建立素质模型的目的
1
传统的符号操作式智力测验不能预测学习成绩之外的工作业绩。
2
标准化人格特质测验在工业情境中的有效性不好。
3
McClelland等提出的工作素质评估技术能够找出与工作有关的知识、能力、技巧及其它素质。
古代希腊社会的成就动机水平的变化与希腊文明的兴衰过程一致。
美国社会的成就动机意向与其发明创造活动(专利指数)具有高度一致性。
成就动机:追求卓越的动力
安于现状,不追求个人技术或专业修养方面的进步;或在产品开发中不尽力达到优质标准。
01
努力将工作做得更好,或达到某个优秀标准。
02
想法设法提高产品性能或工作效率;为自己设立富有挑战性的目标,并为达到这些目标而付诸行动。
分析推理就是在理解问题时将其分拆成更小的部分,通过符合逻辑的演绎,排除不相关的资料,找出事物发生的前因后果。分析推理也被称作演绎推理、分析思维、纵向思维以及实践智力等。
综合思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的推断理。这种思考问题的方式是将分散的信息综合在一起,从中看出它们之间的联系,找到事物背后隐藏的问题或存在的模式。综合思维也称作概念思维、模式认知、悟性、批判性思维等。
优秀研发人员自我修炼与自我管理
优秀研发人员自我修炼与自我管理在21世纪,职业素养是一个国家、组织乃至个人的第一竞争力。
没有职业素养做基础,其他的能力均为空谈。
“良好的职业化素养”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规则。
而培养一支训练有素的队伍,打造有竞争力的职业化研发团队,则是很多公司梦寐以求的最大财富!研发人员是较特殊的群体,他们逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭,从而导致独立贡献者居多,经常会出现“钻牛角尖”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“不服管教”、“过分追求成就感”等,从而使得公司的相关制度无法在研发部门顺畅推行落实,影响了公司的市场竞争能力。
职业化包含五大内容:职业知识、职业心态、职业形象、职业能力和职业仪态。
研发人员应该具备什么样的素质,如何提高研发人员的职业素养,使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态,养成良好的职业习惯,从而实现从“技术迷”到“技术商人”的转变,使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来,是本课程重点要解决的问题。
培训收益:1、分享讲师近千场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路2、明确优秀研发人员的特点,做好自我管理,明确自我修炼的方向3、结合企业的经典案例分享研发人员应具备的职业化意识4、使得研发主管掌握通过何种方式训练职业化的研发人管理体系、研发人力资源等模块),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
张老师累计完成公开课程近300场,内训近百场,并成功完成了近20个研发管理咨询项目,培训并辅导过的学员已经超过万人,累计培训过的企业有3000多家:南车株洲电机、美赞臣、联塑科技、华创国际、驼人集团、南京科润、莱克电气、用友软件、施恩禧电气、浙江皇冠电动工具、宁波金田铜业、帕克环保技术、中海能源发展、华尔卡密封件、捷普电子、沪东重机、唐山惠达陶瓷、格雷斯中国、上海中盟游乐设备、南京科润、杭州鸿雁电器、上海干巷车镜、舜宇光学、湖北三环、亚能生物、佛山市联动、深圳恒光达、日立乐金光、掌上财富科技、广州立白企业集团、东风汽车、湖南长丰汽车空调、中材装备集团、江铃控股、湖南绝味、海门容汇通、重庆大江信达车辆、深圳市首迈通信、荷贝克电源系统、欧司朗(中国)照明、东莞市鸿宝锂电科技、观澜国泰制品厂、中科聚盟、四川长征机床、伟世通汽车空调、中国纺织信息中心、石家庄中煤装备、贝卡尔特(中国)技术、浙江正泰、上海大江(集团)、广东太阳神集团术、湖南九鼎科技集团、明珠电气、柳州五菱汽车、中国建设银行、辽渔集团、南京伟思医疗、上海医药(集团)、华德汽车弹簧、东贝机电集团、安徽颐和新能源科技、浙江大学、绍兴虎彩激光材料、爱普科斯电阻电容、山东力诺太阳能、微创医疗器械、霍丁格.包尔文、网易、珠海藤仓电装、艾志集团、美的集团、深圳发展银行、环球石材、惠州市华阳多媒体、丰岛控股集团、江苏三恒科技集团、南京晓通网络......。
腾讯研发人员能力素质模型图
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力
关联知识
技术能力 业务能力
业务能力 项目计划能力
提炼能力 沟通、谈判能力
承压能力
P3普通等
执行力
专业知识
关联知识
技术能力 业务能力 项目计划能力
提炼能力
P4普通等
项目跟踪和控制能力
业务能力
项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
团队影响力
4
承压能力
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P5基础等
成本分析控制能力
2
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敏捷项目管理能力
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专业知识
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
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成本分析控制能力
2
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敏捷项目管理能力
0
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力 项目计划能力
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
4
3
成本分析控制能力
6
8
5
5
6
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
成本分析控制能力
2
执行力
P1基础等
带人的能力/知识传 递
团队影响力
学习/提炼能力 5
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成本分析控制能力
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成本分析控制能力
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敏捷项目管理能力
0
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度量及数据分析
关联知识
研发人员能力素质模型图.pdf
基础等普通等专业等基础等普通等专业等基础等普通等专业等基础等普通等专业等1学习/提炼能力1233444555552沟通、谈判能力1223344455553承压能力1122233344454执行力1122334445555专业知识1112223344456关联知识0001112223337技术能力0011222333448业务能力0112223334449项目计划能力11222333444510项目跟踪和控制能力11222333444511风险识别与管控 01122233344412度量及数据分析00111222333413敏捷项目管理能力01122333444514成本分析控制能力00111223344515团队影响力00111223344516带人的能力/知识传递001112233445796956968556研发人才素质模型P1(初作者)P2(有经验者)P3(骨干)P4(专家)类别知识点能力点变化总数素质模型能力模型素质知识技能客户导向领导力234 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P1基础等234 5学习/提炼能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递12 执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力12 项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P2基础等12 34 5学习/提炼能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力项目计划能力项目跟踪和控制能力12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P3基础等12 34 5学习/提炼能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递学习/提炼能力带人的能力/知识传P4基础等学习/提炼能力带人的能力/知识传12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P4基础等12 34 5学习/提炼能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递012 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P5基础等12 34 5学习/提炼能力敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析基础等普通等专业等555555555555555444555555555555444445555555555555244P5(资深专家)01 2 3 4 5 6 7 8 9 10 123456789101112131415能力点变化炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力P1普通等234 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P1专业等执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力12 执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力P2普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P2专业等业务能力划能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力P3普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P3专业等炼能力P4普通等学习/提炼能力带人的能力/知识传P4专业等炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力划能力P4普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P4专业等炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识P5普通等12345学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P5专业等关联知识技术能力业务能力划能力关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析。
研发人员能力素质模型图
沟通、谈判能力 承压能力 执行力 专业知识 关联知识 技术能力 业务能力 项目计划能力 项目跟踪和控制能力 风险识别与管控 度量及数据分析 敏捷项目管理能力 成本分析控制能力 团队影响力 带人的能力/知识传递
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专业知识
华为的素质模型
华为的素质模型作为一个企业实践,素质模型和任职资格管理体系在整个人力资源管理体系中是怎样定位,是构建这两个管理体系的重要前提。
华为确立了人力资源管理的铁三角,那就是价值创造体系、价值评价体系和价值分配体系,由这三个体系构成了华为人力资源管理价值链,成为华为人力资源管理的核心。
,华为素质模型在人力资源管理体系中有着明确清晰的定位,隶属于华为人力资源管理铁三角中的价值评价体系。
在价值评价体系中,也包括三个模块,那就是以企业目标与使命为导向形成的绩效管理体系;以职位、流程以及组织为基础的评价体系;以任职资格、素质模型为核心的评价体系。
华为的素质模型是由国外咨询公司协助搭建,经过“先僵化,后优化,再固化”的管理过程,已成功地融入华为的人力资源管理实践。
华为的素质模型分为两大类:通用素质模型与基于职位族的素质模型。
素质模型在华为的人力资源管理体系中扮演了员工关系协调者的角色:在华为,本来领导和管理是一个职位族,但是为了对干部与一般管理者进行区分,又作了领导通用素质模型、管理者通用素质模型,这样基于职位族的素质模型就包括领导者、管理者、研发族、营销族、专业族、操作族的素质模型。
另外,各个职位族下面还细分为更小的族,比如专业族下面还细分为计划、流程管理、人力资源、财经、采购、秘书等族,每个细分都有专门的素质模型。
华为素质模型的构建过程中有这些可以值得借鉴的地方:华为的素质模型是由国外咨询公司协助搭建,经过“先僵化,后优化,再固化”的管理过程,已成功地融入华为的人力资源管理实践。
华为坚持一种理念:决不让“雷锋”吃亏,奉献者理当得到合理回报,一分耕耘一份收货。
素质模型在华为人力资源管理中的应用中,分为这六种运用领域:华为素质模型的运用领域。
第一,职位描述。
如果做了素质模型,可以直接运用到职位说明书的任职资格一栏,比如一个职位需要什么素质,需要几级素质,都可以直接做出来,与任职资格进行对接。
第二,招聘选拔。
在招聘选拔中运用素质模型,既可以增加招聘选拔的依据性、针对性与有效性,又可以降低企业后续的培训成本。
管理者能力素质模型及应用分析
的发展机会和更高的职位。
管理者能力素质模型的历史与发展
起源
管理者能力素质模型起源于20世 纪70年代的美国,最初应用于企 业界,后来逐渐扩展到其他领域 。
发展历程
随着时间的推移,管理者能力素 质模型不断得到完善和发展,不 同的组织和个人根据自身特点和 需求进行定制化开发和应用。
未来趋势
随着全球化、信息化和知识经济 的发展,未来的管理者能力素质 模型将更加注重创新、变革、团 队协作和跨文化沟通能力等要素 。
特点
管理者能力素质模型具有综合性、可 衡量性、可培养性、与工作绩效高度 相关等特征。
管理者能力素质的重要性
提高组织绩效
01
具备优秀的管理者能力素质可以帮助组织提高绩效,实现战略
目标。
提升领导力
02
优秀的管理者能力素质是领导力的重要组成部分,有助于提升
管理者的领导效能。
促进个人职业发展
03
拥有良好的管理者能力素质有助于个人在职业生涯中获得更好
如何提高管理者的能力素质
01
持续学习与培训
提供定期的管理培训和进修课程 ,确保管理者具备最新的管理知 识和技能。
02
03
实践经验积累
反馈与评估
鼓励管理者在实际工作中应用所 学知识,通过实践提高管理能力 。
定期对管理者的绩效进行评估和 反馈,帮助他们了解自己的优点 和不足,制定改进计划。
如何将能力素质模型与组织战略相结合
明确组织战略目标
匹配战略需求与能力素质
根据组织战略的需要,调整或优化能力素质模型, 确保管理者具备实现战略目标所需的能力。
确保管理者清楚了解组织的长期和短期战略 目标,以便在工作中更好地贯彻执行。
人力资源开发的五大模型模型
BEI访谈问题举例
可以问
不要问
你当时那样做,是怎样想的? 你为什么这样做?
你当时做了什么?
若是可能的话,你会怎样做?
请你谈谈你曾经面试过的最 你通常的做法是什么? 好的和最差的人的经过? 你通常怎样面试?
经验
中试 人员
挖掘开发设计中的错 误
个人影响需求的强度
思维条理性要强 要追根刨底 帮助别人分享经验 主动性要强(因为没有
应高于个人亲和需求 的强度 成就需求对追根刨底 有积极作用
个人需求量表
找错的硬性指标)
作用:素质模型如何驱动高绩效的形成?
战略
组织能力
顾客对产 品服务的 定义
外部 标杆
产出
素质词典
研究不同职类人员的特征 绘制素质曲线图
专业人员
管理者
领导者
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素质模型举例:
优秀的生产经理具备的八大素质
激励和领 导团队
制定决 策与解 决问题
质量管理并 关注顾客
结果 导向
优秀的生产业绩
项目 管理
关注技 术运营
关注环境、 健康与安全
地完成任务提高产品质量、加快产品开发速度。
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愿意帮助解决工作群体中的其他成员所遇见的问 题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成
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研发管理类岗位面试标准 1、请简要说明一下你本人的主要特点及喜欢结交怎样的朋友?
2、你工作中的地政关系主要有哪些?哪些是你开发的?如何做到的? 提 问 范 例 3、讲一个你遇到的比较棘手的地政关系开发案例。 1、你会经常主动约怎样的朋友出来聚?为什么? 2、你一般会采用哪些方式进行日常关系维护?效果如何? 3、针对上级主管部门及政府单位,你是如何协调并维护与其关系的? 1、请问你之前策划过相关公关活动吗?具体介绍一下过程及效果。 2、一项研发项目的开展,涉及哪些环节?你是如何组织协调的? 3、对于非人为主观因素而导致的危机事件,你如何处理? 1、请谈谈研发费用管控的要点有哪几项? 2、一项研发项目,因突发情况导致预算费用超支,你将如何处理? 3、你如何认识预算在项目管理中的作用? 1、结合你以往的经验谈谈如何阳光地使用费用,避免违规操作? 2、你认为费用政策管控的要点是什么?如何落实并实时监控 3、对于研发费用的申报及使用,你是如何实施的? 1、你认为腐败、浪费的根源是什么?如何规避? 2、如何培养下属的节约意识,并使之长期坚持下去? 3、针对团队中的浪费现象,你是如何处理的? 备注
研发管理类岗位面试标准
项目 决策力 (8分) 分值 8分 5分 3分 1 管 理 沟通力 (8分) 8分 5分 3分 承压力 (8分) 8分 5分 3分 8分 研发技术 5分 3分 2 业 项目管理 务 8分 5分 3分 7分 产品调研 5分 3分 团队 (7分) 7分 5分 3分 3 人 育人 事 (7分) 7分 5分 3分 7分 考核 (7分) 5分 3分 关系开发 (7分) 7分 5分 ZR1300 评 价 标 准 面对企业管理中的各种问题能快速有效地解决 能解决工作中的一般问题,保证日常工作顺利进行 对工作中存在的问题孰视无睹或犹豫不决,影响工作进展 能主动与上下级或同事进行工作交流,以求得合作或帮助 除非不得已,否则不会与人主动交流 沉默、封闭,被动接受别人的意见、建议、帮助 心胸宽广,能包容、接纳不同观点,面对困难不屈不挠 面对问题可稳定自己的情绪,无不当之怨言 遇上问题抱怨多,包容性差,在团队中制造负面情绪 能熟练掌握某类品种的研发技艺,并能适时创新 掌握一定的研发技术,需在实践中进一步加强 研发技术一般,需要一定培训后方能接手 熟悉国家政策,能准确跟踪项目进展,并适时进行分析指导 了解项目程序,能统筹安排 不能统筹安排,影响项目进展 熟悉行业状况,有敏锐的市场辨别力,能高效完成调研 基本了解行业,能如期完成产品调研 不熟悉行业情况,调研经验欠缺 善于优化组织内部资源,创造和谐工作氛围,激发员工潜力 组织工作分工明确,工作关系良好,工作正常有序 组织内部管理不到位,成员之间缺乏信任,缺少团队合力 能发现下属潜质并为其制定成长计划,指导其不断提升 可以发现下属潜质,适当地为其提供帮助 不能发现下属潜质,带培训指导不利,阻碍员工成长 能制定科学合理的考核方案并公开透明地执行,促进绩效 能制定较有效的考核方案,但追踪落实不及时,效果一般 考核不明确,员工积极性差,团队业绩下滑 提 问 范 例 备注 1、请举一件你自已判断和决策最成功的案例? 2、研发项目开展的过程中,遇到棘手的技术性问题,你如何处理? 3、对于一名老技术员,由于不听指令而导致工作停滞,你如何处理? 1、对于一件很重要但老板并不认可的事,请问你是如何获得其支持的? 2、你认为什么样的人最难管理?你是用怎样的办法实现对其有效管理的? 3、你是如何通过与专家的沟通达到预期目的?举例 1、当你的工作或者观点受到上级批评的时候你是怎么反应的? 2、在最近几年中,你曾承受的最大压力是什么?你是如何对待的? 3、什么样的工作环境你认为是最佳或最有利于你发展的? 1、请讲述一下你的成长经历,并说明影响你成功与否的关键因素是什么? 2、你认为你最擅长的是哪类产品?有过什么样的突出成绩吗? 3、我公司有个理念“坚持比创新更重要”,请结合经历谈谈你的理解? 1、针对一项重大研发项目,你如何组织部署相关工作? 2、请根据你的经验简要说一下如何保证项目进度和质量? 3、你认为项目管理中最大的难点在哪儿? 1、如果让你一份药品市场调研策划,你认为应该包括哪些内容? 2、了解产品技术难度的途径主要有哪些? 3、你会应用或使用外文数据库吗?你曾用过哪些数据库? 1、公司发布的一项新的政策,你如何带领下级高效执行? 2、你是如何打造你在团队中的影响力并提升本团队凝聚力的? 3、某核心技术员离职去别企业工作,使公司损失很大,如何避免? 1、对于一个你未接触过的培训课题,你将如何实施并保证培训效果? 2、对于新来的下属你一般会采用什么方式帮助其尽快融入工作中? 3、你提拔或培养出来的业务骨干有多少人?案例说明,谈谈过程 1、对于所分管的团队,你是如何制定计划并监督实施并总结分析的? 2、你对本团队成员的工作绩效是如何评判及考核的? 3、针对工作努力,但业绩不明显的员工,你如何实施考核?
地方关系维护一般,发生问题还需专门拜访 地方关系维护较着,发生问题较难处理 根据企业目标及客观环境制定出良好的公关行动方案 有一定策划能力,公关方案基本可行 策划能力较差,需上级多次指导才能完成 能根据年度工作计划合理预算费用,保障工作顺利而又不浪费 预算基本合理,但紧急事项费用管理能力弱 没有预算意识,费用分配不合理,影响工作 能制定合理的费用使用流程,并监督执行 能制定相应的费用使用流程,但缺少监督跟进 费用使用流程随意,公开度差 能制定有效的廉洁管理制度促进团队行成良好节约习惯 能制定行之有效的廉洁管理制士,为企业发展提供良好社会资源 1、请简要说明一下你本人的主要特点及喜欢结交怎样的朋友? 2、你工作中的地政关系主要有哪些?哪些是你开发的?如何做到的? 为处理企业遇到的困难与专业机构进行交往,解决障碍 3、讲一个你遇到的比较棘手的地政关系开发案例。
关系开发 项目 分值 评 价 标 准 (7分) 3分 不愿意走出去,社会关系狭窄 7分 4 公 关系维护 关 (7分) 5分 3分 6分 公关策划 (6分) 4分 2分 6分 费用预算 (6分) 4分 2分 6分 5 费 阳光执行 用 (6分) 4分 2分 5分 廉洁管理 (5分) 3分 1分 主动拜访,各方关系维护良好