沃尔玛的经营模式

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沃尔玛经营特点解析

沃尔玛经营特点解析一、沃尔玛简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过4900家商场，员工总数150多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。

沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店以来，经过7年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头在内的17个城市开设商场。

二、沃尔玛店类型1、购物广场，又称超级购物中心2、山姆会员商店3、社区折价商店三、沃尔玛经营内容：⊕范围：生活日用品⊕商品部类：购物广场：新鲜食品、熟食品、电器、成衣、百货、文具等山姆会员商店：五金家电、日用品、办公用品、保安设备、保健美容品、新鲜和冷冻食品四、沃尔玛经营模式：购物广场：总营业面积为1.7万m2，共3层，不实行会员制。

采用超级市场方式经营，收款台集中在一楼出口处。

为使顾客免受干扰，沃尔玛实行夜间收货制和夜间理货制。

山姆会员商店：商店营业面积1.4万m[2]，加上停车场则有3.5万m[2]，只有一层。

只对会员开放，非会员不让进店。

任何团体和个人，需要交纳会费，才可成为山姆商店会员，享受会员价格。

五、沃尔玛经营特点1、流通规模大，采取统一采购配送，订货批量大，从而降低了费用，实现了低价位经营。

2、企业经营中的科技含量高，沃尔玛公司在美国的总部，拥有仅次于美国联邦政府的最大的民用卫星通讯系统。

拥有包括客户管理、配销中心管理、财务管理、商品管理和员工管理的计算机系统，随时可以全面反映各种商品的进销存状态，对市场的应变能力很强。

3、企业坚持天天平价的经营原则和顾客永远是对的服务原则，给消费者带来了全新的购物感受。

解析沃尔玛的商业模式

解析沃尔玛的商业模式沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

那么沃尔玛的商业获利渠道和普通的商场有什么不同？它是怎么从一间小杂货店成为今天时间上首屈一指的公司？其成功的方法就在于沃尔玛创始人山姆·沃尔顿研究的获利理论。

山姆·沃尔顿1918年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金菲舍镇，是一个土生土长的农村人。

从小，家境就不是很富裕，父亲干过银行职员、农场贷款评估人、保险代理和经纪人，是个讨价还价的好手，而且总能和交易的对方成为朋友。

而影响山姆更多的还是母亲，虽然她只是一个普通的劳动妇女，却养成了许多良好的生活习惯。

她很爱读书，对人热情，做事勤奋，将家里人都照顾得很好。

而且由于家境不好，母亲一直很节俭，这些品质后来都被山姆继承下来，为他以后的成功奠定了基础。

7岁的时候，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸赚得自己的零花钱，另外还饲养兔子和鸽子出售。

18岁的时候，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任过大学学生会主席。

毕业后正值二战爆发，山姆毅然参军，在陆军情报团服役。

二战结束后，山姆回到故乡，他向岳父借了2万美元，和妻子海伦开了一家小店，学会了采购、定价、销售。

一次偶然的机会，山姆学到了连锁、零售的好处和实惠。

他说：“如果我用单价80美分买进东西，以1美元的价格出售，其销量是以1.2美元出售的三倍!单从一件商品上看，我少赚了一半的钱，但我卖出了三倍的商品，总利润实际上大多了。

”直到今天，这一价格哲学依然被很好地继承下来。

论沃尔玛的管理模式

论沃尔玛的管理模式成功之道一：天天平价，薄利多销沃尔玛能够风行世界，其首推无疑是“天天平价”的承诺，这承诺决非一句口号或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，硬是始终如一地做到了。

首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货（这一切沃尔玛都会自己打理），但必须得到进货最低价。

其次，沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，“一分钱掰成两半花”，从而“比竞争对手更节约开支”。

最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

沃尔玛的薄利多销，有数字为证：1970年，它的营业收入为3 100万美元，利润120万；1980年，它的营业收入为1 248亿美元；1990年，它的营业收入为258亿美元，利润10亿；2003年，它的营业收入为2 590亿美元，利润905亿。

业内专家评价说，和所有的买卖比起来，沃尔玛的确是微利经营。

但就是这个既不经营赚钱快的汽车、石油，更不生产获利丰厚的飞机、大炮的零售企业，却在不到半个世纪的风风雨雨中，打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。

在中国市场，天天平价也成了其成功之道。

成功之道二：顾客第一，微笑服务关于沃尔玛“顾客服务”的原则有两条规定：第一，顾客永远是对的；第二，如果对此有疑义，请参照第一条执行。

“让顾客满意”是沃尔玛公司的重要目标，“顾客满意是保证未来成功与成长的看好投资”。

沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺也不是漂亮的口号。

这种毫不犹豫的诚信与规矩，确保了每个顾客都无后顾之忧，这怎能不让人对沃尔玛产生偏爱和忠诚之心呢？为了吸引顾客，沃尔玛有一个非常有名的“三米微笑”原则：它要求员工做到“当顾客走到距离你三米范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼，并询问是否需要帮助。

”同时，对顾客的微笑还有量化的标准，即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”，为此他们聘用那些愿意看着顾客眼睛微笑的员工。

运筹学-沃尔玛管理模式

2．不拘一格的用人准则 3．亲自监督与善于授权 4．重视沟通 5．有效利用外援 6．人员培训和发展计划
“一美元是最低价？好吧，我会考虑的，不过我还要去你们的竞争者那儿，如果他开价90美分，那么这笔生意就归他了。因此你得再考虑一下，一美元是否真是你的最低价。” 4．迅捷的沟通系统 1983年，沃尔玛开始建立美国最大的私人卫星通讯系统，加快了决策传达和信息反馈的速度，提高了整个公司的运作效率，同时节省了总部与分支机构的沟通费用。在沃尔玛总部，高速电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联网，
活性固然不错。他们将商品运往商店的成本只有不到3%，而其竞争对手相应则需要4.5~5%. 即销售同样商品，他们能获得比竞争对手多 2.5%的额外利润．交货期短和低成本，形成强大竞争优势。
• 为什么敏捷的配送系统会给沃尔玛带来成本优势?我们假设一个卖场一天销售500万的货. • 如果送货周期为2天,2天送一次货,这样它的平均库存水平为(500*2天)/2=500万,年利息率为 0.06于是一年的利息是500*0.06=30万. • 而如果14天送一次货,库存水平为 (500*14)/2=3500万,年利息为3500*0.06=210 万,比沃尔玛多近200万! • 如果5天补一次货,平均库存为(500*5)/2=1250 万,年利息为1250*0.06=75万,比沃尔玛多2倍多!
• 何况库存带来的不仅是资金成本,配送周期长,不能适应市场变化,造成机会损失,过时的货物卖不出去,只有折价出售. • 这样看来, 连锁店的有时在于分布于一个片区,构造配送优势,采购优势,品牌宣传优势. 有些外资银行,在一个城市只有一个网点,构不成连锁优势.有些银行,如华夏银行,中信银行,在一个城市的网点太少,这一点不如工商银行,交行有连锁优势.(吸纳存款,运所服务的 • 商店只有一天的路程，有的是在大约560公里范围之内，合计占有160多万平方米以上的销售空间，有8万种以上的商品在这些商店出售。而这其中有85%的货都是由他们的仓库直接供应的，相比之下，其竞争者只能达到50-60%的水平。

沃尔玛薄利多销的经营模式

沃尔玛薄利多销的经营模式
《沃尔玛的薄利多销模式》
沃尔玛是全球最大的零售商，它普遍采用“薄利多销”战略。

该战略主要是通过降低商品价格，不断增加销量来取得利润的经营模式。

这种模式的目的是在可控的利润水平下，最大限度地满足消费者的需求。

薄利多销模式首先要让消费者感受到价格合理。

如今，消费者对价格非常敏感，他们会考虑价格因素是否能够满足自己的需求，而不是单纯地关注质量。

沃尔玛相对于其他零售商更加重视价格，它不断把商品价格降低，使消费者可以买到更多商品，以及更多促销活动等。

其次，沃尔玛注重各种促销活动，它提供的种类繁多，促销手段多样，包括一口价、套装优惠、买一送一等多种方式。

它经常推出特价活动，吸引消费者，增加商品销量。

此外，沃尔玛还可以放大利润空间，例如在商品储存方面，沃尔玛能够利用其强大的仓储实力，以较低的价格购买大量商品，再销售给消费者。

最后，沃尔玛从客户存量管理中获得收益。

沃尔玛会根据季节性变化，对商品存量采取合理的控制。

沃尔玛售出必需品和时尚品的比例也趋向平衡。

利用市场信息，分析消费者的行为，以合理的价格推出合理的商品，满足消费者，从而获取利润。

总之，沃尔玛采取“薄利多销”模式，即注重价格，丰富促销，
合理控制存量，不断地以较低的价格销售高质量商品，从而实现可控利润，最大限度地满足消费者需求。

沃尔玛财务特征分析报告(3篇)

第1篇一、引言沃尔玛（Walmart）作为全球最大的零售商，自1962年成立以来，以其独特的商业模式和高效的供应链管理在全球范围内取得了巨大的成功。

本文将从财务特征分析的角度，对沃尔玛的财务状况进行深入剖析，以期为投资者、分析师及企业决策者提供有益的参考。

二、财务特征概述1. 收入规模沃尔玛的收入规模在近年来持续增长，主要得益于其庞大的零售网络和全球化的布局。

根据最新财务报告，沃尔玛的年收入已突破5000亿美元，位居全球企业收入排行榜首位。

2. 利润水平尽管沃尔玛的收入规模巨大，但其利润水平却相对较低。

这主要得益于沃尔玛的低成本战略，通过降低运营成本、优化供应链和提高效率来提升利润空间。

在过去几年，沃尔玛的净利润在200亿美元左右。

3. 资产负债结构沃尔玛的资产负债结构相对稳定，负债水平较低。

截至2020年底，沃尔玛的总负债为1300亿美元，资产负债率为24.2%。

这表明沃尔玛具有较强的偿债能力和财务稳定性。

4. 股东权益沃尔玛的股东权益较高，反映了其良好的盈利能力和稳健的财务状况。

截至2020年底，沃尔玛的股东权益为2800亿美元，占总资产的比例为52.8%。

5. 营运能力沃尔玛的营运能力较强，主要表现在以下几个方面：（1）存货周转率：沃尔玛的存货周转率较高，说明其存货管理效率较高。

根据最新财务报告，沃尔玛的存货周转率为6.5。

（2）应收账款周转率：沃尔玛的应收账款周转率也较高，表明其信用管理能力较强。

（3）总资产周转率：沃尔玛的总资产周转率较高，说明其资产利用效率较高。

三、财务特征分析1. 成本控制能力沃尔玛的成本控制能力是其财务特征的一大亮点。

沃尔玛通过以下方式降低成本：（1）采购优势：沃尔玛庞大的采购规模使其在供应商谈判中拥有较强的议价能力，从而降低采购成本。

（2）仓储物流优势：沃尔玛在全球范围内拥有大量的仓储设施和物流网络，降低了物流成本。

（3）优化供应链：沃尔玛通过优化供应链，提高库存周转率，降低库存成本。

向沃尔玛学经营理念与管理模式

向沃尔玛学经营理念与管理模式沃尔玛是世界知名的零售巨头，以其出色的经营理念和管理模式而闻名于世。

本文将通过分析沃尔玛的经营理念和管理模式，总结其成功的原因，并从中学习借鉴。

一、沃尔玛的经营理念沃尔玛的经营理念可以归结为“低价永远是王道”。

沃尔玛坚信，只有提供最低的价格，才能满足客户的需求，并赢得客户的忠诚和信任。

为了实现这一目标，沃尔玛采取了多项策略。

首先，沃尔玛注重采购和供应链管理。

沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，通过大量采购获得低价，从而降低了成本并实现规模效益。

其次，沃尔玛高度重视日常运营的效率和精益求精。

沃尔玛通过优化仓储和物流系统，提高了库存周转率和运输效率，从而减少了经营成本，为客户提供了更低的价格。

另外，沃尔玛还坚持“每日低价”策略，定期降价促销，以吸引更多的消费者。

通过节约运营成本和提高销售规模，沃尔玛成功地实现了低价战略。

二、沃尔玛的管理模式沃尔玛的管理模式以效率和创新为核心，其成功的部分在于以下几个方面。

首先，沃尔玛重视员工培训和激励。

沃尔玛注重为员工提供专业的培训和发展机会，使其具备更好的服务能力和专业素质。

同时，沃尔玛通过奖励机制和晋升途径激励员工的积极性和创造力。

其次，沃尔玛强调简化和标准化的管理流程。

沃尔玛推行了先进的信息技术系统，通过电子数据交换和自动化流程，实现了销售、采购、库存等信息的实时监控和管理，提高了工作效率和准确性。

另外，沃尔玛在企业文化方面也做出了许多努力。

沃尔玛倡导“家庭一样”的工作环境和团队合作精神，鼓励员工积极参与社区活动，并为员工提供灵活的工作安排和福利待遇。

三、沃尔玛经营理念与管理模式的启示沃尔玛的成功启示着一些经营者和管理者可以借鉴的重要思想。

首先，低价策略是吸引客户的核心。

企业应该通过提高供应链管理和优化运营流程，降低成本，为客户提供更具竞争力的价格。

其次，员工是企业成功的关键因素。

通过积极培训和激励机制，激发员工的创造力和积极性，提高员工的服务品质和工作效率。

沃尔玛经营战略：低成本与优服务

沃尔玛经营战略：低成本与优服务1962年，山姆-沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后，在招牌的左边写上了“天天平价”，在右边写上了“满意服务”。

38年来，这两句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学，从一家门店发展到4000家门店，这一原则从未更改过。

“天天平价”——成本领先战略的经营典范根据零售轮转理论，成本领先战略往往是新兴零售业态企业后来居上的有力武器，这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制，只有降低商品的进价成本和物流成本、降低商品的经营管理费用，才能实现商品流转的全过程的成本费用的控制。

在这方面，沃尔玛无疑是零售业成本领先战略最彻底实施者和经营典范。

沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一”，它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售，而是所有商品都是以最低价销售；不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售；不仅是在一地或一些地区低价销售，而是所有地区都以最低价格销售”。

正是力求使沃尔玛商品以其它商店更便宜这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至行业最低，真正做到了天天平价。

我们来看看沃尔玛是如何做到这一点的。

进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点，尤其是零售企业成本控制的关键。

要取得较低的进货成本，必须大批量进货、大批量销售，享受价格上的批量折扣优惠，充分发挥现代大商业的规模效应。

企业将这种大批量低成本进货优势，进一步转化为相对较低的价格竞争优势，从而形成对消费者的购买欲的有效刺激，并使零售企业在激烈的竞争中占有主动权，形成企业经营的良性循环。

在进货方面，沃尔玛采取了以下做法降低成本；一是采取中央采购制，尽量实行统一进货。

尤其是在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等，沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签定采购合同，由于数量巨大，其价格优惠远远高于同行，形成他人无法比拟的优势；二是买断进货，并固定时间结算。

由于零售市场的变化莫测，为了规避经营风险，许多商家纷纷采用代销的经营方式，把风险转移给厂家承担，但这也提高了零售企业的进货成本。

沃尔玛四大促销经营法则

沃尔玛促销经营法则之四：力争完美
沃尔玛从20世纪60年代初的一家小店到90年代已发展成为世界十大公司之一，可力争完美的雄心依然未变。沃尔玛在吸纳新的经营理念和创意的同时，还迅速跟上时代步伐，利用新技术为自身发展服务。它曾投入4亿美元巨资，委托休斯公司发射商用卫星，实现了全球联网，为其高效的配送系统提供保证。据报道，通过全球网络，沃尔玛总部可在1小时内对全球4000多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。近两年，美国网络业普遍不景气，沃尔玛网站虽然受到影响，但该网站的经营却是越来越好。
法则之一：薄利多销
沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”促销经营策略的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。如果售价降到10美元，每条毛利2美元，但却能卖出3倍的货，毛利为60美元，增加三分之一的利润。这就是著名的沃尔玛“女裤理论”。此外，山姆开店还坚守一个信念，“只要商店能够提供最全的商品，最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。因此，他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前满足顾客：“十英尺态度”是指当顾客走进员工所处10英尺的范围内时，员工就必须主动询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。
沃尔玛促销经营法则之三：团队精神
沃尔玛企业文化中崇尚的3个基本原则的第一条是：尊重个人。沃尔玛不只强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，在总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。公司还对特别优秀的管理人员，授予山姆·沃尔顿企业家的称号。沃尔玛公司商店经理年薪5万美元左右，收入同该店的销售业绩直接挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入。区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，既使得业绩好的店铺经理收入可以超过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。在沃尔玛内部，虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。

沃尔玛的特点扁平化【沃尔玛的经营特点】

《沃尔玛的特点扁平化【沃尔玛的经营特点】》摘要：、企业营科技含量高沃尔玛公司美国总部拥有仅次美国邦政府民用卫星通讯系统，从饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、用电器、珠宝化妆品到汽车配件、型游艇等等应俱全，虽然店里陈列着品种繁多、价格便宜商品但顾客如想、两位店员询问有关问题却不是件容易事沃尔玛连锁超市更是凭借其强物流配送能力,近年直占据《财富》杂志全球500强企业首位下面编就开沃尔玛营特希望能到你沃尔玛营特、流通规模采取统采购配送订货批量从而降低了费用实现了低价位营、企业营科技含量高沃尔玛公司美国总部拥有仅次美国邦政府民用卫星通讯系统拥有包括客户管理、配销心管理、财管理、商品管理和员工管理计算机系统随可以全面反映各种商品进销存状态对市场应变能力很强3、企业坚持天天平价营原则和顾客永远是对原则给消费者带了全新购物感受沃尔玛营价格沃尔玛超级市场比般超级市场面积略些每平约占地5000平方尺营商品品种齐全举凡庭所要物品这里都能买到又称庭次购物从饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、用电器、珠宝化妆品到汽车配件、型游艇等等应俱全商品陈列干净利落初到美国人逛超级市场往往摸不清所要东西究竟放哪里沃尔玛标志却很清楚使你这样庞平面空里不会迷路每沃尔玛都贴有"天天廉价"标语仔细比较下样牌子商品这店就是便宜买两支目标牌牙膏别超级市场价格是每支99美元而这里只要36美元商品质量是无可非议其他廉价商店台湾货量充斥顾客多是黑人和其他少数民族而沃尔玛市场多数是美国制产品顾客进门就面对买美国货横幅这既能激发爱国主义又是高质量象征沃尔玛顾客包括占美国人口多数产阶级和低收入阶层顾客对沃尔玛所购任何物品觉得不满可月拿回商店退还全部货款所有型连锁超市都采取低价营策略沃尔玛与众不处它想尽切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省金提出了天天平价、始终如口并努力实现价格比其它商更便宜承诺严谨采购态完善发货系统和先进存货管理是促成沃尔玛做到成低、价格便宜关键因素其创始人沃尔顿曾说我们重视每分钱价值因我们宗旨就是每名进店购物顾客省钱每当我们省下块钱就赢得了顾客份信任他要每位采购人员采购货品态要坚他告诫说你们不是商店讨价还价而是顾客讨价还价我们应该顾客争取到价钱沃尔玛营效率沃尔玛电脑系统是仅次美国军方系统比微软总部器还多总部高速电脑与全世界沃尔玛商店连接通商店付款台激光扫描器售出每件货物都会动记入电脑当某货品库存减少到定数量电脑就会发出信动订货并提醒商店及向总部要进货总部安排货送往离商店近发货心再由发货心电脑安排发送和路线商店发出订单所货品就会出现仓库货架上这种高效率存货管理使公司能迅速掌握销售情况和市场趋势及补充库存不足这样可以减少存货风险、降低金积压额加速金运速沃尔玛也采用了仓储式营因而商品销售成上更充分体现出规模效益例如山姆会员店装修简洁尽量利用所有货架空储存、陈设商品价格不是标每件商品上而是统标货架只要通扫描商品条形码收银机便会准确地收取价款商品多以包装出售以减低单独包装成随着我国生产力水平不断提高、消费者购买能力增强许多城市已具备推行这模式条件商渐渐认识到仓储式营模式优并开始了些尝试类似广客隆平价仓储商店纷纷开业目前关键问题是吸取国外成功企业(如沃尔玛)验更全面、更彻底地做到成低实现规模效益零售业舒适购物环境、优质周到必然与较高价格相系;而商品价格低廉连锁超市顾客往往只能得到购物价格上优惠而无法享受到优质凯马特(Kr)是美国著名型折扣连锁店它卖场广了节约人工成店员却很少虽然店里陈列着品种繁多、价格便宜商品但顾客如想、两位店员询问有关问题却不是件容易事这里顾客虽然满足了购买便宜商品欲望但是没有感觉到店员对他们付出了关心是顾客心就产生了美不足遗憾零售企业要顾客心目树立品牌形象仅靠质优价廉商品是不够顾客还希望购物享受到细致盛情沃尔玛正是考虑到这从顾客角出发以其超流吸引着批顾客走进任何沃尔玛店店员立刻就会出现你面前笑脸相迎店贴有这样标语我们争取做到每件商品都保证让满!顾客这里购买任何商品如觉得不满可以月退还商店并获得全部货款沃尔顿曾说我们都是顾客工作你也许会觉得是上司工作但事实上他也和你样我们组织外有老板那就是顾客沃尔玛把超流看成是己至高无上职责很多沃尔玛店都悬挂着这样标语顾客永远是对顾客如有错误请参看条看了沃尔玛营特人还看了沃尔玛人力管理沃尔玛超市营策略3沃尔玛超市营理念零售企业营方式5连锁店营管理。

沃尔玛企业分析报告

沃尔玛企业分析报告1. 概况沃尔玛（Wal-Mart）是一家全球领先的零售企业，总部位于美国阿肯色州。

自1962年首家门店开业以来，沃尔玛已迅速发展成为全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店遍布世界各地。

沃尔玛的商业模式主要基于提供高质量低价的商品和服务，致力于为消费者创造更便宜、更方便的购物体验。

2. 产业链分析沃尔玛的产业链主要包括供应链、零售门店和电子商务部门。

供应链是沃尔玛成功的关键因素之一，通过与供应商建立长期合作关系，并且采取高效的物流管理，沃尔玛能够获得更低的采购成本和更高的库存周转率。

在全球贸易不断增加的背景下，沃尔玛通过在全球范围内采购商品，进一步降低成本并提供更多选择。

沃尔玛的零售门店是其主要的销售渠道，门店遍布世界各地，以低价和高质量的商品吸引了大量消费者。

沃尔玛门店以超市和大型商场为主，提供从食品、日用品到家电、家具等丰富的商品选择。

随着电子商务的快速发展，沃尔玛也积极发展线上业务。

通过沃尔玛的官方网站和移动应用程序，消费者可以随时随地购买商品，并享受到灵活的配送服务。

沃尔玛还与其他电商平台合作，扩大其在线销售渠道。

3. SWOT分析3.1 优势沃尔玛具有以下几个明显的优势：- 规模经济效益：沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统，能够以大规模获得更低的采购成本，并通过高库存周转率提高利润率。

- 品牌知名度和信誉：沃尔玛作为全球零售业的领军企业，其品牌知名度和信誉在消费者中非常高。

- 全球化运营：沃尔玛在多个国家和地区都有门店，并且具备深入了解各地消费者需求的能力。

3.2 劣势沃尔玛也存在一些劣势：- 激烈的竞争：沃尔玛作为零售行业的巨头，面临着来自其他零售商和电商的激烈竞争，需要不断努力保持市场地位。

- 技术和数字化转型：沃尔玛在电子商务和数字化方面的投资相对较晚，需要加快技术升级和转型，以满足消费者日益增长的在线购物需求。

3.3 机会沃尔玛面临以下机会：- 中国市场的增长：中国是全球最大的消费市场之一，沃尔玛可以继续扩大在中国的业务，并与国内企业合作。

向沃尔玛学：经营理念与管理模式(附案例)

沃尔玛经营理念及管理模式沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。

这是因为他有着不同的管理模式和经营策略。

一、管理模式店面设计标准化。

所有新开业的零售店的店址选择都按统一标准，店铺面积大小、店铺装饰、商场货架尺寸、商品摆放位置、商品标牌放置等等都由公司统一规定。

店铺的内部装饰、店面商标要求及商场货架尺寸都由公司统一设计和制作。

为了顾客挑选商品时观看价格标牌的方便，公司一律要求所有商品的价格标牌都挂在货架上。

组织结构扁平化。

公司根据业务单元分为四个事业部，事业部下设区域总裁、区域经理和店铺经理。

沃尔玛按业务分为折扣店事业部、购物广场事业部、山姆会员店事业部和家居商店事业部。

事业部总裁管理所有区域总裁，每一个区域总裁管理12个区域经理，一个区域经理管理所在区域的店铺经理，管理责任层次分解，但从下到上的反馈信息是没有级别和层次的。

沃尔玛老总的办公室从来不关门，鼓励和倡导公司员工与公司老板对话。

管理程序规范化。

沃尔玛在管理上要求三个标准：一是日落原则，即今天的工作必须于今日日落之前完成，对客户的服务要求在当天予与满足，绝不延迟；二是比满意更满意的服务原则，给予客户更好的服务，这种服务超过客户原来的期望；三是“10英尺原则”。

要求员工无论何时，只要顾客出现在你10英尺距离范围内，员工必须看这个客户的眼睛，主动打招呼，并询问是否需要帮助。

二、经营策略沃尔玛通过倡导低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想。

那么沃尔玛的利润来源到底在哪里？⒈费者定位策略:沃尔玛打出的标题就是天天低价，目标人群就是普通的家庭，中低层消费者。

⒉商品结构策略：沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主，适度兼顾高低档商品。

商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件，因为沃尔玛在商品销售中利润率很低（1.7%左右，而行业平均5%以上），其主要靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底退佣及资金占用费等所取得的收益。

关于沃尔玛超市经营以及管理方

关于沃尔玛超市经营以及管理方式分析报告姓名班级学号时间沃尔玛超市经营管理方式分析:为了分析沃尔玛超市的经营与管理方式，我前往沃尔玛超市实地进行调查访问，结合调查访问内容以及网络资料得到的结果如下：超市的管理就是想方设法降底销售成本和管理成本，提高营业利润。

因此成功的超市它都有一套规范的管理制度、优质顾客服务体系和独特的商品管理。

沃尔玛，一个世界500强的零售巨头于1996年进入中国地目前在中国有2万多名员工，在华的总投资额超过17亿元。

沃尔玛在国内发力自有品牌后，不断剔除同类品牌，低价策略推自有品牌，让处于零供中间环节的区域代理商苦恼不已。

发力自有品牌，向利润看齐，奠定“霸主”地位，成为商超共识对品牌供应商而言，最大的对手已非同行竞争者，而是“沃尔玛们”。

这种携大量自有品牌的商超，正在攻陷各地，蚕食其他品牌的零售份额。

零售巨头沃尔玛在发展自有品牌方面，无疑走在前列。

截至目前沃尔玛在中国已经开发了十多个自有品牌。

自有品牌，正在成为各大商超提高经营收益的共识。

沃尔玛最主打的个品牌分别是“惠宜”，主要覆盖食品和非食品；“明庭”，主覆盖家居用品；“简适”，主要覆盖服装产品。

目前商超盈利基本都靠进场费、广告费等费用，而由于政策的打压，依靠高额收费维持利润的道路已经走不通，而零售差价越来越小、商品同质化严重等现状，使零售企业难有新的盈利点。

“自有品牌是由零售企业指定供应商生产，贴有零售企业品牌的产品，零售企业从设计、原料、生产到经销进行全程控制，在贴牌零售卖场与其他商品共同销售。

”河南商业协会会长张慧玉如此说。

“低价、品质有保障是其鲜明的特点。

”张慧玉表示，商超发力自有品牌，是确保核心竞争力的有效手段。

发展自有品牌可以节省营销和广告投入等中间环节，其自有品牌价格比同类产品20％~30％。

一业内人士透露，没有渠道和推广费用，因此与同样规格的品牌货品相比，自有品牌商品零售价一般要低20％左右，而利润却高10％~20％。

沃尔玛的调查报告

沃尔玛的调查报告综述：沃尔玛是全球最大的零售公司之一，总部位于美国，拥有超过11000多家门店遍布全球28个国家。

在过去几年里，沃尔玛一直以其低廉的价格和广泛的商品种类为消费者所熟知。

然而，近期一系列关于沃尔玛的调查和报道引起了公众的广泛关注。

本文将对沃尔玛的经营模式、劳工问题、环境责任以及社区参与等方面进行调查和分析。

1. 经营模式调查沃尔玛以其低价格和广泛的商品种类闻名，这主要得益于其强大的采购力量和供应链管理能力。

通过与全球各地的供应商建立长期合作关系，沃尔玛能够以较低的价格采购商品，并将成本优势传递给消费者。

然而，一些调查指出，沃尔玛的低价格策略可能对供应链中的小型供应商和劳动者造成了一定的压力。

2. 劳工问题调查沃尔玛是全球雇佣员工最多的零售企业之一，但关于其员工福利和工作条件的报道一直备受争议。

一些调查和报道指出，沃尔玛存在员工工资待遇不公、过度工时、缺乏福利等问题。

此外，也有报道称沃尔玛对员工的工会组织活动持消极态度。

这些问题使得沃尔玛成为劳工权益保护组织和社会运动的目标之一。

3. 环境责任调查作为全球最大的零售企业之一，沃尔玛在环境责任方面承担着重要的角色。

公司一直致力于推动可持续发展，减少对环境的影响。

沃尔玛采取了一系列措施来降低能源消耗、减少废物和碳排放量，并鼓励供应商采取环保措施。

然而，一些调查和报道指出，沃尔玛在环境责任方面还存在一定的挑战，例如，有报道称沃尔玛在处理废物和化学品问题上做得不够完善。

4. 社区参与调查沃尔玛作为全球零售业巨头，在社区参与方面承担着重要责任和角色。

公司通过各种途径向社区回馈，并参与社会公益项目。

然而，一些调查和报道指出，沃尔玛的社区参与并不总是得到公众的广泛认可。

有报道称，沃尔玛在一些社区中的扩张计划可能破坏了当地的小型零售商，并对当地社区环境产生一定影响。

结论：综合以上调查和报道，沃尔玛作为全球最大的零售公司，其经营模式和价格策略给消费者带来了实实在在的好处。

市场补缺的沃尔玛采用的经营策略

市场补缺的沃尔玛采用的经营策略一、沃尔玛的规模扩张策略沃尔玛的成功既能够说是优异的商业模式和优秀的信息技术应用的有机结合。

策略一：天天平价，薄利多销首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需供给商提供广告服务，也不需要送货，但必需得到进货最低价。

其次，沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，比竞争对手更节省开支。

最不一样凡响的是沃尔玛“为用户节约每一分钱”的低价经营观念，使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。

但就是这个既不经营盈利快的汽车、石油，更不生产赢利丰厚的飞机、大炮的零售企业，却在不到半个世纪的风风雨雨中，打遍天下无敌手，独领风骚赚大钱。

在中国市场，天天平价也成了其成功之道。

策略二：用户第一，微笑服务有关沃尔玛“用户服务”的标准有两条要求：第一，用户永远是正确；第二，假如对此有疑义，请参考第一条实施。

“让用户满意”是沃尔玛企业的主要目标，沃尔玛为用户提供高品质服务和无条件退款的承诺也不是漂亮的口号。

沃尔玛每七天全部有对用户期望和反应的调查，管理人员依据电脑信息系统搜集信息，和经过直接调查搜集到的用户期望而立即更新商品的组合，组织采购，改善商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。

策略三：善待职员，公平待遇沃尔顿曾经说过：“沃尔玛业务75%是属于人力方面的，是那些非凡的职员担负着关心用户的使命。

把职员视为最大的财富不但是正确的，而且是自然的。

”所以，在沃尔玛的整体计划中，建立企业和职员之间的伙伴关系被视为最主要的部分。

能够说沃尔玛尊重企业的每一个人，给职员最好的，是经过平等相待做出来的，而不是依靠媒体吹嘘出来的。

在“沃尔玛现象”而引发的全球物流和供给链管理建设时尚中，中国逐步成为世界的制造中心，正在迎来一个物流管理和供给链管剪发展的好机遇。

二、沃尔玛战略所碰到的障碍（一）中国隐痛作为连锁商业王国中的巨人，沃尔玛当然知道规模的主要性，不论其以后数年在中国的扩张策略是长驱直入还是步步为营，全部要面临来自政策层面的制约，即便中国零售业向外资开放的步伐迈得更大，沃尔玛的扩张可能要付出比家乐福等国际连锁零售企业更高的代价。

沃尔玛的经营历史

沃尔玛的经营历史
沃尔玛成立于1962年，由山姆·沃尔顿创立。

他在阿肯色州的一
家小城镇创立了第一家沃尔玛商店，其经营理念是“低价格，高质量”。

沃尔玛的扩张速度非常快，不断增加新店。

在70年代中期，已经
成为全美最大的零售商。

1983年，沃尔玛开始在纽约证券交易所上市。

沃尔玛的经营策略非常简单：通过采购大量产品来获得低价格，
然后将产品以比竞争对手更低的价格销售给消费者。

沃尔玛引起了消
费者的注意，并快速获得了巨大的市场份额。

1990年代初期，沃尔玛开始向全球市场扩张，进军墨西哥和加拿
大等国家。

此后，沃尔玛在全球范围内不断增加新店，包括中国和印
度等新兴市场。

沃尔玛的经营理念随着时间的推移发生了变化。

尽管仍然专注于
低价格，但公司现在更加关注可持续性和社会责任。

沃尔玛是全球最
大的私营雇主之一，雇有220万人。

它还与供应商合作，在商品生产
和运输方面进行可持续性改进。

总的来说，沃尔玛已经成为全球最大的零售商之一，其经营历史
充满了创新和成功。