游戏数据分析维度、方法

游戏数据分析维度、方法

1通过网上，收集关于游戏数据分析方面的资料。对各资料进行整理，并提出对游戏行业有价值的专题分析内容。欢迎拍砖！

2数据分析的维度、方法

2.1常规数据分析（设定指标，定期监测）

2.1.1常规数据分析维度

2.1.1.1宏观方面

对宏观指标进行监控（小时、天、周、月、季度、年等），发现异常（人数掉线、新增用户增长异常、ARPU升高等）,给公司提供客观的数据来衡量和判断游戏的运营情况

2.1.1.1.1用户数量

注册用户

在线人数（最高在线人数；日、周、月活跃人数；活跃用户平均在线时间、平均在线人数）

2.1.1.1.2 ARPU

每个（平均在线人数、付费用户、活跃用户）每月贡献人民币

运营成本（服务器、带宽、客户服务、推广成本）

产品毛收益

时间卡模式的固定ARPU

增值模式的动态ARPU

时间卡+增值模式的动态ARPU

付费率

2.1.1.1.3 推广力度

推广成本（宣传成本、人力成本、时间成本）

推广效果（各个路径的转化率：看广告人数—目标用户看广告人数—目标用户记住人数—目标用户感兴趣人数—目标用户尝试人数）

2.1.1.1.4 流失率

前期流失率

自然流失率

游戏流失率重要节点分布（初始化页、选线+创建角色、1级、5级、6级、7级、累计）

一般流失率（日、周、月）

2.1.1.1.5 用户自然增长率

2.1.1.1.6病毒性

发送邀请人数、发送率

接受邀请人数、比例接受率

K-Factor=感染率*转化率

2.1.1.2微观方面

对微观指标进行监控（小时、天、周、月、季度、年等），发现异常（道具销量异常等），并指导开发团队修正游戏版本，为新版本和新功能提供决策依据。

2.1.1.2.1 MMORPG游戏:

职业等级分布

任务统计（每个任务参加、完成和取消次数或人数）

经济系统统计

{ 总剩余金钱、背包存放金钱总量、仓库存放金钱总量、邮件存放金钱总量

经济产出：任务产出金钱、玩家卖给NPC物品获得金钱、打工获得金钱

经济消耗：（任务消耗、NPC购买消耗、道具合成消耗、道具加工消耗、道具打孔消耗、道具镶嵌消耗、装备升级消耗、装备炼化消耗、兑换家族声望消耗、家族升级消耗、修理装备消耗）

}

活动统计（活动参与人数、活动完成人数、奖励产量、意外预警）

商城统计（销售统计工具，销量排行）

2.1.1.2.2ACG游戏

职业等级分布

资源使用统计

排名统计（增加荣誉感）

2.1.2常规数据分析方法

2.1.2.1对比分析法

各运营核心指标,例如：人气（平均在线人数、高峰在线人数）、收益（每个在线人数的ARPU）

1、与目标对比（例如：在11月30号前，某游戏日活跃用户数运营目标为5万户。目前运营结果，日活跃用户为4万户，完成率为80%）

2、不同时期对比：同比、环比（例如：周末日活跃用户数比工作日日活跃用户数多）

3、行业内对比（QQ平台、当乐网等）

4、活动效果对比（实验组和控制组）

2.1.2.2结构分析法

例如：某道具销售额占所有道具销售额

2.1.2.3平均分析法

例如：每个地区付费用户的ARPU

2.1.2.4交叉分析法

例如：游戏等级和流失率之间的关系

2.1.2.5综合评价分析法

例如：构建综合指标客画用户的忠诚度（月登陆次数、在线时长、付费金额等）

2.1.2.6漏斗图分析法

例如：初始化页，选线+创建角色、1级、5级、6级等关键路径的转化率

2.1.2.7 PEST分析法

P：国家出台那些相关政策？有何影响？相关法律有哪些？有何影响？

E：GDP及增长率、进出口总额及增长率、消费价值指数、失业率、居民可支配收入

S：中国手机游戏用户与中国公民在人口规模、性别比例、年龄结构、人口分布等方面，手机游戏网民与全国是否有区别？

T：技术(手机终端和游戏开发创新)的发明、传播、更新速度如何？国家重点支持项目、投入研发费用、专利个数如何？

2.1.2.8 5W2H分析法

用户购买行为分析

Why：用户购买的目的是什么？产品在哪方面吸引用户？[产品的画面、操作，各方面细节，游戏是否有内涵，客户服务质量，线上活动（开发新任务、策划活动、客服执行活动）]

What：公司提供什么产品或服务？产品与用户需求是否一致？[例如产品：《新三国争霸》是一款三国题材的策略战争网游。独一无二的战斗模式，热血沸腾的万人国战，让人欲罢不能。服务：VIP用户系统、爱问系统、电话、邮件、论坛、传真、即时通讯软件、当面客服等。与用户需求是否一致：对游戏玩家调研、进行试玩，对产品进行反馈，也可以通过网页上对游戏的评分、评价、下载量、用户量进行评估 ]

Who：谁是我们的用户？用户有何特点？[配有手机且手机功能支持游戏运行,用户年龄结构、男女比例、职业类型等]

When：何时购买？多久再次购买？[分时间点卡和增值道具购买]

Where：用户在哪购买？用户在各个地区的构成怎么样？[各大游戏网站(当乐网、九游游戏)、游戏运营平台(QQ平台、UC平台) 每个省份地市用户分布情

况]

How：用户购买支付方式是怎样的？[网上银行卡(易宝网银、快钱)、实物卡(盛大卡、征途卡、QQ卡、完美卡)、声讯(固定电话、手机充值)、支付宝(支付宝、财付通)、短信(手机短信)、卡密(神州行)、网吧直充]

How much：用户购买花费时间、交通等成本各是多少？[每个活跃用户每天在线时长、每个活跃用户ARPU]

2.1.2.9逻辑树分析法

2.1.2.9.1从人气角度

2.1.2.9.2从收益角度