游戏数据分析基础知识

时间 2015-1-31

数据分析——基础知识

一、新登用户数

日新登用户数 每日新注 并登录游 的用户数

周新登用户数 本周7天日新登用户数累计之和

新登用户数： 本 30天日新登用户数累计之和

可解决的问题：

1)渠道贡献的新用户份额情况

2)宏 走势，是否需要进行投放

3)是否存在渠道作弊行

二、一次会话用户数

日一次会话用户数 即新登用户中只 一次会话，且会话时长 于规定阈值 周一次会话用户数： 本周7天日一次会话用户数累计之和

一次会话用户数： 本 30天日一次会话用户数累计之和

可解决的问题：

1) 广渠道是否 刷量作弊行

2)渠道 广 量是否合格

3)用户导入是否存在障碍点，如 网络状况 载时间等;

4)D步SU 于评估新登用户 量，进一 分析则需要定 活跃用户的 一次

会话用户数

三、用户获取 本 CAC

用户获 本义 广 本/ 效新登用户

可解决的问题：

1)获 效新登用户的 本是多少

2)如何选择 确的渠道优化投放

3)渠道 广 本是多少

四、用户活跃 Activation

日活跃用户数 DAU ：每日登录过游 的用户数

周活跃用户数 WAU 截至当日，最 一周 含当日的7天 登录游 的用户数，一般按照自然周进行计算

活跃用户数 正AU 截至当日，最 一个 含当日的30天 登录过游 的用户数，一般按照自然 计算

可解决的问题：

1)游 的 心用户规模是多少 游 的总体用户规模是多少

2)游 产品用户规模稳定性 游 产品周期 化趋势衡量

3)游 产品老用户流失 活跃情况 渠道活跃用户 存周期

4)游 产品的粘性如何 正AU结合 广效果评估

备注

正AU层级的用户规模 化相对较小，能够表现用户规模的稳定性，但某个时期的 广和版本更新对正AU的影响也可能比较明显

外游 命周期处于 同时期，正AU的 化和稳定性也是 同的

五、日参与次数 DEC

日参 次数 用户对移 游 的使用记 一次参 ，即日参 次数就是用户每日对游 的参 总次数

可解决的问题：

1)衡量用户粘性 日 均参 次数

2)什 渠道，什 用户参 频率较高

3)用户对产品参 频率是什 的

备注

*一般建议30秒内重复开启记录 一次完整使用， 单独计量

*周参 次数 用户一周对游 的参 总量

* 参 次数同

*日 均参 次数 该日 均每用户参 游 次数

计算公式 日参 次数/日参 用户数

*通过对 同参 次数的分布分析，可帮 分析版本更新影响， 广渠道刺激

六、日均使用时长 DAOT/AT ：

活跃用户 均每日在线时长 即 日总在线时长/日活跃用户数 一般的精略计算公司 AT义ACU*24/DAU

可解决的问题：

1)用户的游 参 度如何

2)产品 量把 指标

3)渠道 量如何

4) 单次使用时长结合分析留存和流失问题

5)用户持续游 能力如何

备注

* 均单次使用时长 一定时间内，用户 均每次游 使用的多长时间义时间内用户总使用时长/参 次数

*帮 分析作弊行 ，版本粘性和效果

* 据需要，可以 察用户每周， 周， 的 均使用时长情况，了解游 的粘性

七、用户活跃度 DAU/MAU

可解决的问题：

1)用户的游 参 度如何

2)游 人气是否增长 衰 稳定

3)用户活跃天数如何

备注

DAU/正AU理论 于0.2，0.2*30义6天，即用户登录次数 少于6天

(2)数据分析——用户留存&流失

一、留存

用户留存 统计时间区间内，新登用户在随后 同时期的登录使用情况 次日留存率 日新登用户在次日 含首次登录当天 登录的用户数占新登用户比例

日留存率：日新登用户在第 日 含首次登录当天 登录用户数占新登用户比例

七日留存率：日新登用户在第七日 含首次登录当天 登录用户数占新登用户比例

留存率：日新登用户在第 十日 含首次登录当天 登录用户数占新登用户比例

注 留存率需要进行长期跟踪， 据需要可设定30日 60日或者送0日 可解决的问题：

1)用户对于游 的 应性如何

2)评估渠道用户 量

3)投放渠道效果评估

4)用户对于游 的粘性如何

5)新登用户什 时期流失会 剧

备注

*留存率一定意 代表了新登用户对游 的满意度

*关注留存率的同时需要关注用户流失节点

*留存率的统计和计算也可以按照自然周和自然 进行分析，例如 周新登用户在随后几周的留存情况分析

*次日留存率代表了游 满意度， 要 映游 初期新手对于游 引导和玩法的 应性

二、流失

用户流失：统计时间区间内，用户在 同时期离开游 的情况

日流失率：统计日登录游 ，但随后七日未登录游 的用户占统计日活跃用户比例， 定 按需求可延长 测长度， 备注

周流失率： 周登录过游 ，但本周未登录游 的用户占 周周活跃用户比例

流失率： 个 登录过游 ，但本 未登录过游 的用户占 个 活跃用户比例

解决问题：

1)活跃用户的 命周期是多少

2)哪一个渠道的流失率比较高

3)拉 收入的 营手段，版本更新对于用户的流失影响是多大

4)什 时期的流失率比较高