360考核的优缺点
360度考核的优缺点
使人事部门依据它实行的奖惩措施较易推行，有
利于人事部门工作的开展。
也可能只是个美丽的陷阱~
1、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨。 2、360度绩效考核法收集和处理数据的成本较高。 3、在实施360度绩效考核法时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气。
（二）、加强了部门之间的沟通
360度考核程序包括直线主管介绍员工岗位职责和
员工与其他部门工作的内容、特点、职责、成绩和
困难，以及为克服这些困难员工所付出的努力，因
此，这种方式增进了整个企业内员工的相互了解，
促进了员工在今后的工作中能从对方的角度出发考
虑问题，相互配合。
• （三）、人事部门据此开展工作较容易
绩效管理第四组
目录
什么是360度考核法 360度考核法的优点 360度考核法的缺点
• 360度绩效评估法，又称为全方位考核法，是常
见的绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元
化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的
人员进行考核。
• 360度考核法与其他考核方法一样，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是基于事
先设定的指标和标准进行评估，但他通过多方绩
效信息的反馈、补充和比较，更准确的做出评价，
因此很多时候也被称为360度反馈。
谈一谈：
• （一）、比较公平公正
• 360度考核的关键在于针对具体的考核指标选择
合适的信息反馈者，不同的评价人所能提供的绩
效信息是有限的。这就很好的避免了单纯由直线
经理对下属进行考核过程中可能出现的“滥用权力，
打击报复”或是主观性太强的问题。
360°考核法
360°考核法【原创实用版】目录1.360°考核法简介2.360°考核法的优势3.360°考核法的应用范围4.360°考核法的实施步骤5.360°考核法的局限性正文【360°考核法简介】360°考核法，又称全视角考核法，是一种综合性的员工绩效评估方法。
它不仅关注员工的工作成果，还关注员工的工作态度、人际关系、团队协作等多方面能力，从而全面评价员工的综合素质。
【360°考核法的优势】360°考核法具有以下优势：1.全面性：全面评估员工的工作表现，有助于发现员工的优点和不足，为员工提供全面的反馈。
2.多角度：从多个角度对员工进行评估，提高评估的准确性。
3.强调团队协作：360°考核法鼓励员工积极参与团队协作，提高团队整体绩效。
4.促进员工成长：通过全面、多角度的评估，员工可以更清晰地了解自己的优势和不足，从而制定改进计划，促进自身成长。
【360°考核法的应用范围】360°考核法适用于各类企业、不同岗位的员工绩效评估，尤其适用于需要跨部门协作、重视团队精神的企业。
【360°考核法的实施步骤】1.设计考核指标：根据企业的实际情况，设计适用的考核指标，确保考核的全面性和针对性。
2.选定评估主体：确定参与评估的人员，包括直接上级、同事、下级等，确保评估的客观性。
3.进行评估：评估主体根据设定的考核指标，对员工进行评估。
4.汇总评估结果：将各方的评估结果进行汇总，得出最终的评估结论。
5.反馈评估结果：将评估结果反馈给员工，让员工了解自己的表现，并提供改进建议。
【360°考核法的局限性】虽然 360°考核法具有很多优势，但同时也存在一定的局限性：1.实施难度大：360°考核法涉及的人员较多，评估过程较为复杂，实施难度相对较大。
2.评估偏差：由于评估主体的主观因素，可能导致评估结果存在偏差。
360度考核的优缺点
• 4、慎重使用360度考核的结果，360度考核本意 是对员工的绩效表现进行反馈，帮助员工正确认 识自己的不足，并进行有针对性的改善。但当作 为一种会影响员工薪酬晋升的考核手段时，则应 清醒地认识到其可能存在的问题，谨慎处之
• 5、对考核者的培训必不可少，为防止考评标准流 于形式，花时间和精力对考核者进行培训，确保 大家对于考核标准达成共识是非常必要的
的评价，同时通过反馈可以促进工作能力
• 缺点 • 可能会存在了解不全面导致考核结果的片
面性
• 优点 • 1、有助于完善信息系统，对企业的发展起到促进
作用、 • 2、提供更为详细的外部资源信息，使得内部考核
和外部考核很好的结合
• 缺点 • 考核成本高，使用范围受限制
•优点
•1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的 信息渠道，与只有上级介入的方法比较更有可 能发现问题或员工的优点
360度考核的优缺点
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
概念
• 360度绩效考核又称全方位绩效考核或多 源绩效考核，是指从与被考核者发生工作 关系的多方主体那里获得被考核者的信息， 以此对被考核者进行全方位、多维度的绩 效评估的过程。
直接上级
顾客、供应商、 A B 非直接上级
• 3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
• 4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士 气
• 1、考核者范围界定要合理，应该让熟பைடு நூலகம்情 况的人，而不是所有的人都来参与考评
• 2、注意考核过程一致，由于360度考核涉 及人员面非常广，在信息收集阶段常常需要 不同的组织者组织多个场次的现场考核才能 完成，应该尽量统一指导语，避免组织者的 临场发挥。
360度绩效考评4个维度的优缺点分析
360度绩效考评4个维度的优缺点分析360度反馈（360°Feedback），又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
什么是上级考评上级考评是上级按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估，评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。
上级考评是非常传统的绩效评估方法，一般企业都会采纳这种形式，因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解，因此在绩效考评中也最有发言权。
上级考评的优缺点1、上级考评的优点考评可与加薪、奖惩等结合；有机会与下属更好地沟通，了解下属的想法，挖掘下属的潜力。
2、上级考评的弊端由于上级掌握着切实的奖惩权，考评时下属往往感到受威胁，心理负担较重；上级的考评常沦为说教——单向沟通；上级可能缺乏考评的训练和技能；上级可能有偏见，不能保证考评的公平公正性，会挫伤下属的积极性。
什么是同事考评同事考评，即与被考评者一起工作的同事对其进行考评。
使用这种考评方法的前提是被考评者所在的部门或团队保持了一定时期的人事稳定，而且成员完成了需要相互影响的任务。
在不同的企业，同事之间的合作关系也有所不同。
若合作形式是项目小组，其中一名成员做事拖沓，就会打乱其他人的时间安排，导致小组整体绩效下降。
这种情况下，同事考评对揭露问题、鞭策落后起着积极作用。
同事考评的适用性一般说来，适合同事考评的方面有如下几种：1、参与性，指被考评人是否积极参与小组的讨论及其他活动。
2、时间观念，指被考评人参加活动和完成任务是否及时。
360度绩效考核方法的优缺点
360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核是常见的绩效考核方法，然而大多数的人对于360度绩效考核方案有很多的问题。
下面为您精心推荐了360度绩效考核的优缺点，希望对您有所帮助。
360度绩效考核的优点：打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。
可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标。
较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升）。
360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
360度绩效考核的缺点：一、成本较高因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多，而且周期也较长，时间成本和工作损失也必然存在，所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。
很多企业为了考核方便，省事，都不愿意采用此种考核模式。
二、因为侧重综合考核，所以定性成分高，而定量成分少。
我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣，在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效考核来衡量，定性化的考核带有很大主观性，所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。
三、因部门岗位数量和岗位性质不同，会产生一定的不公平性很简单，部门小，并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门，日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。
因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差，这一点我们也要重视。
解决方法：①正确看待360度绩效反馈法的价值就其目前的发展阶段来说，360度绩效反馈法的最重要价值不是评估本身，而在于能力开发。
其价值主要包括两个方面：可以帮助人们提高对自我的洞察力，更加清楚自己的强项和需要改进的地方，进而制定下一步的能力发展计划;可以激励人们不断改进自己的行为，尤其是当360度评估和反馈与个人发展计划的制定结合起来时效果更明显。
360度绩效评估法简介
360度绩效评估法简介简介360度绩效评估法，360度考核法,是爱德华＆埃文等在20世纪80年代提出，后经1993年美国《华尔街时报》与《财宝》杂志引用后，开始得到广泛关注与应用。
它是一种从不同角度猎取组织成职员作行为表现的观看资料，然后对获得的资料进行分析评估的方法，它包括来自上级、同事、下属及客户360度考核法的评判，同时也包括被评者自己的评判。
这种方法的优点是比较全面的进行评估，易于做出比较公平的评判，同时通过反馈能够促进工作能力，也有利于团队建设和沟通。
它的缺点是因为来自各方面的评估，工作量比较大；也可能存在非正式组织，阻碍评判的公平性；还需要职员有一定的知识参与评估。
360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。
该方法是指通过职员自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清晰自己的长处和短处，来达到提升自己的目的。
要紧内容职员如果想明白不人对自己是如何评判的，自己的感受跟不人的评判是否一致，就能够要紧提出来作一个３６０度考核。
因此这种考核并不是每个职员都必须要做的，一样是工作较长的职员和骨干职员。
３６０度考核法共分跟被考核职员有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组，每组至少选择６个人。
然后公司用外部的顾咨询公司来作分析、出报告交给被考核人。
360度考核法设计出３６０度，是为了幸免在考核中显现人为因素的阻碍。
这种考核是背对背的，强调这只是一种方式，最终结果重在自己的提升。
360度考核的回馈目前专门多公司第一次引进360度考评，多半托付专业的顾咨询公司来进行，因为其中包含专门多的技术，专业的顾咨询公司有既定的技术及受过训练的人员，再加上体会的累积，成功的机会专门大，若第一次便考虑由自己公司主导，风险太高，一旦失败，专门难再重拾回职员的信心。
以下大略讨论360度考核回馈的要紧流程及步骤，每个步骤都阻碍着考评结果的成败，每个步骤的要紧内容为:(一) 界定目标(Define Objective)每个考评第一要先明白考评的目的为何，例如，是为了了解整个公司大体训练进展需求，依旧中高阶主的领导力表现等，不同的目的会产生不同的咨询卷，所考评的内容及对象亦会不同。
360度反馈的优缺点
第13题:本题经过筛选后，再结合学校的实际情况把教师的建议总结如下（1）国家发放工资的文件和学校考核制度印成文件予以每位教师学校关于教师工资的变更、职务变动的相关文件以及每年考核的文件以往只是在教师会议宣布一下或者在相关领导手中，使许多教师只知道有这么回事，而不知道具体细节包括了什么内容，要求学校把有关的文件复印与每位教师。
（2）“评优”过程增加透明度学校每年年终的“评优”结果，使许多教师疑惑为什么该教师可以“评优”，他有哪些成绩可以“评优”，“评优”要具备哪些条件，而我为什么不能获得“优秀”，“评优”过程希望增加透明度。
（3）希望更加重视专科教师在小学班主任是最为受到重视的岗位，而专科教师往往是平时的待遇、年终的考核与班主任相比差距明显。
（1）①2009年实行的绩效考核，学校要更加重视向教职工宣传具体绩效考核的制度从问卷第二部分第2题获得的数据，有52%的教师选择了“C” 、“D” 、“E”，因此学校对绩效考核制度的宣传是远远不够的。
②学校所制定的量化评估表要做适当的修改和调整从问卷第二部分第3题获得的数据，有一半的教师选择了“C”和“D”，从中我们可以看出学校教师对于学校现行的量化评估表是没有全面的反映教师的工作。
③绩效考核指标的改进从问卷第二部分第4题获得的数据，有42%的教师选择了“C” 、“D” 、“E”，因此学校现行的绩效考核指标要求得到改进。
④绩效考核要求更全面的反映教职工的所做工作，对于“打分”和“评优”过程要做调整从问卷第二部分第5题和第6题获得的数据，可以看出教师对于学校现行的考核制度要求更加公平、客观。
⑤学校要更加重视中层、班主任、专科教师、后勤在日常工作中的相互支持从问卷第二部分第7题得到的数据，有48%的教师选择了“C” 、“D” 、“E”，因此学校在绩效考核中要更加重视各岗位之间的关联性。
⑥学校要做好绩效考核后对于个人的反馈，对被反馈者以后的工作起到指导作用从问卷第二部分第10题和第11题得到的数据，有46%的教师两题都选择了“C” 、“D” 、“E”，因此学校对于考核结果的反馈和应用都要进行改进。
360度评价优势与不足300字以上
360度评价，是一种综合性的评价方法，即通过360度的角度来评价一个个体或者团队的工作表现。
它不仅包括了上级对下级、下级对上级的评价，还包括了同级、下级、以及其他相关人员对被评价者的评价，从而实现全方位的评价。
优势：1. 全面性：360度评价能够全面地反映被评价者的工作表现，不仅包括了上级对下级的评价，还包括了同事和下属的评价，能够提供更全面的信息。
2. 多元化：360度评价可以提供多角度的评价信息，通过多种不同的视角来观察被评价者的工作表现，可以帮助被评价者更全面地认识自己的优缺点。
3. 公正性：360度评价能够减少评价者主观因素的影响，通过多方参与评价，可以减少个人偏见和情绪对评价结果的影响，提高评价的公正性和客观性。
不足：1. 复杂性：360度评价的实施比较复杂，需要征求多方意见，统计、整理和分析评价数据，增加了评价工作的难度和工作量。
2. 实施成本高：由于360度评价需要征求多方意见，因此评价周期长，且需要投入大量的人力、物力和财力。
3. 反馈不及时：由于360度评价的实施周期长，因此评价结果的反馈周期也比较长，不能及时地对被评价者提供有效的反馈意见。
360度评价方法具有全面性、多元化和公正性的优势，但实施复杂，成本高，反馈不及时等不足之处也是需要充分考虑的。
在实施360度评价时，需要根据具体情况权衡其优势和不足，合理地运用和调整，使其更好地发挥作用。
4. 积极改进: 360 度评价不仅能够揭示个体或团队的优点和缺点，还可以帮助他们了解自己在组织中的地位以及改进的机会。
通过收集来自各个方面的反馈意见，被评价者可以更清晰地认识到自己的表现，并制定改进计划。
这些反馈信息可以为培训和个人发展计划提供有价值的信息，帮助个人或团队不断发展和完善。
5. 促进交流与合作: 360 度评价能够促进组织内部的交流与合作。
通过多方参与评价，可以增强员工之间的相互理解与信任，有助于打破部门间的信息壁垒，促进跨部门间的合作与协调。
绩效考核360度优缺点.
360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
（2）一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。
（3）可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
（4）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。
（5）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
360度的不足在于：（1）考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
（2）成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
（3）考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
编辑本段360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，并且其具体形式也不断推陈出新。
但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件：一是网络信息技术在管理事务中的运用尚处于建设期和导入期，很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本；二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我管理自我约束的意识较为淡薄，部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利，“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广，而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
360度考核的优缺点
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1
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
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2
概念
360度绩效考核又称全方位绩效考核或多源 绩效考核，是指从与被考核者发生工作关系 的多方主体那里获得被考核者的信息，以此 对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估 的过程。
的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具，只有和
其他改进绩效考核方法一起使用时，这件工具才能最大限
度的发挥作用。
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4、慎重使用360度考核的结果，360度考核本意是 对员工的绩效表现进行反馈，帮助员工正确认识自 己的不足，并进行有针对性的改善。但当作为一种 会影响员工薪酬晋升的考核手段时，则应清醒地认 识到其可能存在的问题，谨慎处之
影响而产生考评偏差。
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优点 1、可以提高员工的自我意识 2、有助于主管跟员工之间的沟通 3、适用于员工开发
缺点 1、考核结果容易受到情感因素的影响 2、员工普遍对考核工具缺乏了解，许多考核人并不主动学
习和掌握考核方法，而是被动的接受人事部门的考核安排
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优点 1、做出的评价更为准确 2、同事的压力和竞争是一个极为有力的影响 3、会表现出更高的积极性和工作效率 4、客观性比较强
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优点
1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的信息渠道，与 只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点
2 、 在 传 统 的 绩 效 考 核 中 ， 只 有 上 级 对 下 级 进 行 考 核 ， 而 360度绩效考核法中，考核涉及的主体多，考核结果更为合理
360度绩效考核法的优劣
360度绩效考核法的优劣360度绩效考核法，是组织为了解某个个体的业绩和表现，从与他有工作关系的所有主体（包括上级、下级、平级和自己）那里获得信息，并对他进行评价的过程。
从360度绩效考核法的定义和描述可以归纳出这一考核方法的优势所在：首先，这一考核法强调工作或完成任务的过程，注重中间付出的行动，而不单纯是强调结果。
因为对一个员工的绩效考核，并不是简简单单一两个财务指标的完成情况，它应该包括很多内容，要有来自管理方面的指标，来自客户的指标，来自学习发展的指标，这样才能比较全面、正确地评价一个人对组织的贡献和价值。
其次，360度考核法收集的信息是从多方面收集的，比较全面，信息的质量比较好，光由领导考核会受到个人阅历和经验产生偏见误差，即使没有偏差，也容易使员工产生误解，甚至会引起上下级关系的紧张。
再次，参与评估的人数较多，各个评价主体之间设置了不同的权重，在统计的过程中减少了偏差和偏见的可能性。
这样的评估考核结果相对较易为被评价者所接受。
但是，360度绩效考核法也存在着其明显的弱点：第一，正因为360度绩效考核法强调做事的过程，导致人们会忽略了绩效目标，人们会注重去搞好人际关系，而不是做好自己的业绩，这样在在管理下属的时候不敢大胆管理，从而影响到正常的经营管理。
第二，不同评价者的评价尺度不一，不同部门员工素质不等，对考核要素的理解程度也不同，由此造成评分上的差距较大。
这一点主要体现在下属评和直接主管评上。
第三，360度考核反馈方法是通过自评、下属评、直接主管评和同级互评等多种方式，使用加权方法对不同评价者的考核结果进行加权平均，得出总分，因此各项主体的评估权重设置的科学性有待商榷。
最后，通过360度绩效考核法来考核员工的业绩，并决定员工的年终奖金，势必凸显和放大这种评估方法的缺点，造成员工的不满，并失去实施360度考核法的本意。
导入此项制度的真正价值，是希望透过多个方面的评估，让员工更清楚地了解自己的优劣势，进而调整自己的行为及方向。
各种考核方法的优缺点
各种考核方法的优缺点360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，能够幸免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
（2）一个职员想要阻碍多个人是困难的，治理层获得的信息更准确。
（3）能够反映出不同考核者关于同一被考核者不同的看法。
（4）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金紧密有关的业绩指标）。
（5）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是职员参与治理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的操纵，职员的主动性会更高，对组织会更忠诚，提升了职员的工作中意度。
360度的不足在于：（1）考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时刻耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
（2）成为某些职员发泄私愤的途径。
某些职员不正视上司及同事的批判与建议，将工作上的咨询题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
（3）考核培训工作难度大。
组织要对所有的职员进行考核制度的培训，因为所有的职员既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在治理事务中广泛的运用和“人本”治理思想成为西方治理学中的主导治理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，同时其具体形式也持续推陈出新。
然而我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件：一是网络信息技术在治理事务中的运用尚处于建设期和导入期，专门多企业还没有形成能够支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提升考核成本；二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我治理自我约束的意识较为淡薄，部分职员的素养难以保证他们能理性地运用组织给予他们地权益，“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上同意来自下属的监督与批判。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广，而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
360度绩效考核法
360度绩效考核法360°绩效考核法是一种全面评估员工表现的方法，它不仅考虑了员工在组织内部的工作表现，而且还考虑了员工与同事、上级和客户之间的关系。
这种方法不仅有助于评价个体的工作表现，还有助于全面了解员工在组织中的角色和影响。
一、360°绩效考核法的定义360°绩效考核法是一种全面评估员工表现的方法，它不仅考虑了员工在组织内部的工作表现，而且还考虑了员工与同事、上级和客户之间的关系。
它的核心是通过多方参与的评价来获取全面和客观的评估结果，从而更好地帮助员工了解自己的不足并改进自己的工作表现。
二、360°绩效考核法的优点1.全面评估员工表现：通过多方参与的评价，可以更全面地了解员工的工作表现、方法和态度，从而更好地帮助员工改进自己的工作。
2.促进团队合作：360°绩效考核法不仅考核个人表现，还考虑了员工与同事、上级和客户之间的关系，从而有助于促进团队合作和提升整个团队的工作效率。
3.提升员工自我认知：通过多方参与的评价，可以帮助员工更客观地了解自己在组织中的角色和影响，从而提升员工的自我认知和自我管理能力。
4.提高员工对组织的归属感：通过多方参与的评价，员工会感受到组织对自己的重视和关注，从而增强员工对组织的归属感和忠诚度。
5.促进员工的职业发展：通过多方参与的评价，可以帮助员工更好地了解自己的不足并改进自己的工作表现，从而有助于促进员工的职业发展和提升员工的能力。
三、360°绩效考核法的缺点1.容易导致不公平：由于360°绩效考核法涉及多方参与的评价，有可能出现评价者主观性较强，从而导致评价不公平的情况。
2.评价结果可能不准确：由于360°绩效考核法涉及多方参与的评价，评价结果可能受评价者的个人情感和立场影响，从而导致评价结果不准确。
3.评价过程可能较为复杂和耗时：由于360°绩效考核法需要多方参与的评价，评价过程可能较为复杂和耗时，从而增加了组织的管理成本。
360°考核法
360°考核法引言360°考核法是一种全面评估员工绩效的方法，它涵盖了多个角度和来源的评价，以确保评估结果更加客观和准确。
本文将介绍360°考核法的定义、原理、实施步骤以及优缺点，并探讨其在组织中的应用。
1. 定义360°考核法是一种通过多个角度对员工进行综合评估的方法。
与传统的上下级单向评价不同，该方法从员工所处的各个方面收集反馈意见，包括上级、下级、同事和客户等。
这种全方位的评估可以提供更全面、客观的员工绩效信息。
2. 原理360°考核法基于以下两个原理：2.1 多角度视角传统的绩效评估通常只侧重于上级对员工表现的评价。
然而，这种单一视角可能无法全面了解员工在组织中的真实表现。
通过引入多个角度（上级、下级、同事和客户）来评估员工，可以获得更丰富、更准确的信息。
2.2 匿名反馈为了保证反馈意见能够真实、客观地表达，360°考核法通常采用匿名反馈的方式。
这样可以避免评估者受到恐惧或压力的影响，从而更加坦诚地提供反馈意见。
3. 实施步骤360°考核法的实施步骤如下：3.1 确定评估内容和指标首先，需要明确要评估的内容和指标。
这些内容和指标应该与员工的角色和职责相匹配，并与组织的目标一致。
3.2 选择评估对象确定参与评估的对象，包括上级、下级、同事和客户等。
确保选择人员能够提供真实、准确的反馈意见。
3.3 设计评估问卷或工具根据评估内容和指标设计相应的评估问卷或工具。
问卷可以包括定量和定性问题，以便获得更全面的反馈信息。
3.4 进行评估向参与评估的人员分发问卷或工具，并设定一定的截止日期。
确保参与者能够按时提交反馈意见。
3.5 综合分析结果收集完所有反馈意见后，需要对结果进行综合分析。
可以使用统计方法和数据可视化工具来帮助理解和解释评估结果。
3.6 反馈和改进根据评估结果，向员工提供反馈，并制定改进计划。
同时，组织也可以根据评估结果来调整培训、晋升和奖励机制等。
360绩效考核
360度绩效考评的含义360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。
考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。
360度绩效考核优缺点① 360度绩效考评优点： 1．综合性强，因为它集中了多个角度的反馈信息。
这种被认为是对被考核人全方位的评估方式，即“360度绩效评估制度”，最早是由被称为“美国力量象征”的典范企业英代尔首先提出并加以实施的。
通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈中清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
2．提高考核的全面性和公正性。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会较少，而下属彼此间较多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
因此，在考评中加入同事和下属的意见显得更合理。
3．通过强调团队和内部外部顾客，推动了全面质量管理。
客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。
因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。
4．从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响。
通过多主管的多角度评估，会让员工的能力得到更客观的评价。
5．从员工周围的人那里获取反馈信息，员工参与感强，可以增强员工的自我发展意识。
② 360度绩效考评的缺点：1．如会因为上司的个人好恶影响对下属工作的判断而有失公平； 2．指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价； 3．不利于员工长期能力发展和价值观念的塑造。
360度绩效考核评估法案例分析
360度绩效考核评估法案例分析姓名:谢进林学号:101106046 一、360度绩效考核的含义及优缺点1、360度绩效考评的含义360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。
考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。
2、360度绩效考核优缺点(1)、 360度绩效考评优点:1)、综合性强，因为它集中了多个角度的反馈信息。
这种被认为是对被考核人全方位的评估方式，即“360度绩效评估制度”，最早是由被称为“美国力量象征”的典范企业英代尔首先提出并加以实施的。
通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈中清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
2)、提高考核的全面性和公正性。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会较少，而下属彼此间较多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
因此，在考评中加入同事和下属的意见显得更合理。
3)、通过强调团队和内部外部顾客，推动了全面质量管理。
客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。
因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。
4)、从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响。
通过多主管的多角度评估，会让员工的能力得到更客观的评价。
5)、从员工周围的人那里获取反馈信息，员工参与感强，可以增强员工的自我发展意识。
各种考核方法的优缺点
各种考核方法的优缺点[编辑本段]360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：〔1〕打破了由上级考核下属的传统考核制度，能够幸免传统考核中考核者极容易发生的〝光环效应〞、〝居中趋势〞、〝偏紧或偏松〞、〝个人偏见〞和〝考核盲点〞等现象。
〔2〕一个职员想要阻碍多个人是困难的，治理层获得的信息更准确。
〔3〕能够反映出不同考核者关于同一被考核者不同的看法。
〔4〕防止被考核者急功近利的行为〔如仅仅致力于与薪金紧密相关的业绩指标〕。
〔5〕较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是职员参与治理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的操纵，职员的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了职员的工作中意度。
360度的不足在于：〔1〕考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时刻耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
〔2〕成为某些职员发泄私愤的途径。
某些职员不正视上司及同事的批判与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会〝公报私仇〞。
〔3〕考核培训工作难度大。
组织要对所有的职员进行考核制度的培训，因为所有的职员既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在治理事务中广泛的运用和〝人本〞治理思想成为西方治理学中的主导治理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，同时其具体形式也不断推陈出新。
然而我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件：一是网络信息技术在治理事务中的运用尚处于建设期和导入期，专门多企业还没有形成能够支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本；二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我治理自我约束的意识较为淡薄，部分职员的素养难以保证他们能理性地运用组织给予他们地权益，〝官本位〞思想使大部分组织领导者难以从意识上同意来自下属的监督与批判。
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优点 1、下属考核时可以参考主管平时的工作行为，较
为真实客观 2、使得考核信息更为全面
缺点 1、考核容易流于形式 2、也可能存在非正式组织，成为某些员工发泄私
愤的途径，影响评价的公正性
优点 比较全面的进行评估，易于做出比较公正的 评价，同时通过反馈可以促进工作能力
缺点
1、360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综 合考核，定性考核比重较大，定量的业绩考核较少
2、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨
3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气
1、考核者范围界定要合理，应该让熟悉情况的人，而不是 所有的人都来参与考评
2、注意考核过程一致，由于360度考核涉及人员面非常广， 在信息收集阶段常常需要不同的组织者组织多个场次的现 场考核才能完成，应该尽量统一指导语，避免组织者的临 场发挥。
3、如果过分依赖，就会削弱绩效目标的意义即个人对组织 的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具，只有和 其他改进绩效考核方法一起使用时，这件工具才能最大限 度的发挥作用。
360度考核的优缺点
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
概念
360度绩效考核又称全方位绩效考核或多源 绩效考核，是指从与被考核者发生工作关系 的多方主体那里获得被考核者的信息，以此 对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估 的过程。
直接上级
顾客、供应商、 A B 非直接上级
外界专家顾问F E
员工本人
C 同事 D
下属
优点 1、处于最优的位置来观察员工的工作业绩 2、排除同事之间相互考评的弊端，具有一定的公平性
缺点 1、很可能对某个员工存有偏见 2、有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的
影响而产生考评偏差。
优点 1、可以提高员工的自我意识 2、有助于主管跟员工之间的沟通 3、适用于员工开发
2 、 在 传 统 的 绩 效 考 核 中 ， 只 有 上 级 对 下 级 进 行 考 核 ， 而 360度绩效考核法中，考核涉及的主体多，队对员工的考核非常重视
4.360度考核还可以在组织中建立一种互相帮助、共同发展 的组织气氛，从而促进组织中的团队建设
4、慎重使用360度考核的结果，360度考核本意是 对员工的绩效表现进行反馈，帮助员工正确认识自 己的不足，并进行有针对性的改善。但当作为一种 会影响员工薪酬晋升的考核手段时，则应清醒地认 识到其可能存在的问题，谨慎处之
5、对考核者的培训必不可少，为防止考评标准流 于形式，花时间和精力对考核者进行培训，确保大 家对于考核标准达成共识是非常必要的
缺点 1、考核结果容易受到情感因素的影响 2、员工普遍对考核工具缺乏了解，许多考核人并不主动学
习和掌握考核方法，而是被动的接受人事部门的考核安排
优点 1、做出的评价更为准确 2、同事的压力和竞争是一个极为有力的影响 3、会表现出更高的积极性和工作效率 4、客观性比较强
缺点 1、因为人际关系的原因，考评自己的同事会比较不自在，
缺点 可能会存在了解不全面导致考核结果的片面 性
优点 1、有助于完善信息系统，对企业的发展起到促进
作用、 2、提供更为详细的外部资源信息，使得内部考核
和外部考核很好的结合
缺点 考核成本高，使用范围受限制
优点
1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的信息渠道，与 只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点