360度考核的优缺点
360度考核的优缺点
使人事部门依据它实行的奖惩措施较易推行，有
利于人事部门工作的开展。
也可能只是个美丽的陷阱~
1、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨。 2、360度绩效考核法收集和处理数据的成本较高。 3、在实施360度绩效考核法时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气。
（二）、加强了部门之间的沟通
360度考核程序包括直线主管介绍员工岗位职责和
员工与其他部门工作的内容、特点、职责、成绩和
困难，以及为克服这些困难员工所付出的努力，因
此，这种方式增进了整个企业内员工的相互了解，
促进了员工在今后的工作中能从对方的角度出发考
虑问题，相互配合。
• （三）、人事部门据此开展工作较容易
绩效管理第四组
目录
什么是360度考核法 360度考核法的优点 360度考核法的缺点
• 360度绩效评估法，又称为全方位考核法，是常
见的绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元
化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的
人员进行考核。
• 360度考核法与其他考核方法一样，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是基于事
先设定的指标和标准进行评估，但他通过多方绩
效信息的反馈、补充和比较，更准确的做出评价，
因此很多时候也被称为360度反馈。
谈一谈：
• （一）、比较公平公正
• 360度考核的关键在于针对具体的考核指标选择
合适的信息反馈者，不同的评价人所能提供的绩
效信息是有限的。这就很好的避免了单纯由直线
经理对下属进行考核过程中可能出现的“滥用权力，
打击报复”或是主观性太强的问题。
各种考核方法优缺点
各种考核方法优缺点随着现代企业的发展，各种考核方法被广泛应用于企业管理中。
考核目标的不同、人员特点的不同以及企业文化的不同，都导致了各种考核方法的出现。
各种考核方法有其各自的优缺点，下文就对几种常见的考核方法进行详细阐述。
一、360度反馈法360度反馈法是以多角度对员工进行考核的方法，包括向上、向下和同级之间的反馈。
它能够更全面地了解员工的表现，帮助员工了解自己在不同方面的表现，以提高工作效率。
此法的优点是：1、更全面。
对员工表现进行全面反馈，包括上级、同事、下属的反馈；2、单向评价。
各级别的人员对员工进行评价，不易出现偏袒现象；3、多管齐下。
通过多角度的反馈，员工能够了解自己在各方面表现的优缺点。
这对员工的成长具有积极的作用。
但它也存在一些缺点：1、评价准确性。
对评价人员的水平和标准要求高，评价不准确会影响结果的权威性；2、成本高。
需要考评的人员数量较多，评价过程较长，需要消耗更多的时间和精力；3、反馈管理。
360度反馈的成功很大程度上取决于反馈的管理。
适当地采取合适的管理措施可以提高反馈结果的有效性。
二、绩效考核法绩效考核法是对员工工作表现进行量化评价的方法，它能够更直观地了解员工的工作表现，为员工提供具体的工作目标和改进方向。
此法的优点是：1、公正性高。
采用比较客观的考核指标，评价结果更加客观权威；2、目标明确。
对员工的期望值给出具体的数字指标，可以更容易地确定目标；3、激励员工。
员工能够通过考核获得一定的奖励，激发员工积极性和工作热情。
但它也存在一些缺点：1、指标不能完全代表工作。
绩效考核指标难以覆盖所有的工作内容，不能反映员工的整体表现；2、不可避免的压力。
绩效考核指标的追求会对员工造成一些压力，影响员工的工作效率和士气；3、短期目标。
绩效考核主要以短期目标为导向，不能有效预测长期效益。
三、组间竞争法组间竞争法是通过团队竞争来进行考核的方法。
这种方法可以促进团队之间的合作，提高成员间的协作能力。
360考核的优缺点
优点 1、下属考核时可以参考主管平时的工作行为，较
为真实客观 2、使得考核信息更为全面
缺点 1、考核容易流于形式 2、也可能存在非正式组织，成为某些员工发泄私
愤的途径，影响评价的公正性
优点 比较全面的进行评估，易于做出比较公正的 评价，同时通过反馈可以促进工作能力
缺点
1、360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综 合考核，定性考核比重较大，定量的业绩考核较少
2、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨
3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气
1、考核者范围界定要合理，应该让熟悉情况的人，而不是 所有的人都来参与考评
2、注意考核过程一致，由于360度考核涉及人员面非常广， 在信息收集阶段常常需要不同的组织者组织多个场次的现 场考核才能完成，应该尽量统一指导语，避免组织者的临 场发挥。
3、如果过分依赖，就会削弱绩效目标的意义即个人对组织 的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具，只有和 其他改进绩效考核方法一起使用时，这件工具才能最大限 度的发挥作用。
360度考核的优缺点
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
概念
360度绩效考核又称全方位绩效考核或多源 绩效考核，是指从与被考核者发生工作关系 的多方主体那里获得被考核者的信息，以此 对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估 的过程。
直接上级
顾客、供应商、 A B 非直接上级
外界专家顾问F E
员工本人
C 同事 D
360度考核的优缺点
• 4、慎重使用360度考核的结果，360度考核本意 是对员工的绩效表现进行反馈，帮助员工正确认 识自己的不足，并进行有针对性的改善。但当作 为一种会影响员工薪酬晋升的考核手段时，则应 清醒地认识到其可能存在的问题，谨慎处之
• 5、对考核者的培训必不可少，为防止考评标准流 于形式，花时间和精力对考核者进行培训，确保 大家对于考核标准达成共识是非常必要的
的评价，同时通过反馈可以促进工作能力
• 缺点 • 可能会存在了解不全面导致考核结果的片
面性
• 优点 • 1、有助于完善信息系统，对企业的发展起到促进
作用、 • 2、提供更为详细的外部资源信息，使得内部考核
和外部考核很好的结合
• 缺点 • 考核成本高，使用范围受限制
•优点
•1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的 信息渠道，与只有上级介入的方法比较更有可 能发现问题或员工的优点
360度考核的优缺点
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
概念
• 360度绩效考核又称全方位绩效考核或多 源绩效考核，是指从与被考核者发生工作 关系的多方主体那里获得被考核者的信息， 以此对被考核者进行全方位、多维度的绩 效评估的过程。
直接上级
顾客、供应商、 A B 非直接上级
• 3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
• 4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士 气
• 1、考核者范围界定要合理，应该让熟பைடு நூலகம்情 况的人，而不是所有的人都来参与考评
• 2、注意考核过程一致，由于360度考核涉 及人员面非常广，在信息收集阶段常常需要 不同的组织者组织多个场次的现场考核才能 完成，应该尽量统一指导语，避免组织者的 临场发挥。
绩效管理的360度评估
绩效管理的360度评估绩效管理是企业管理中非常重要的一环，通过对员工的表现进行量化、评估、反馈和激励，提高员工的工作质量和效率，满足企业目标的实现。
而360度评估是现代企业管理中经常采用的一种评估方法，将多方面的观点整合在一起进行全方位的评估。
下面将从360度评估的定义、作用、实施、优缺点等几个方面来探讨绩效管理的360度评估。
一、360度评估的定义360度评估是指在进行绩效评估时，除了由员工以外，还有员工的经理、同事、下属、客户等各方面的人员评价员工的工作表现。
360度评估通过对于员工表现的多角度评估，对工作表现、团队协作、沟通能力、责任感等进行全方位的评估，有效地解决了单方面评估的不公正问题，提高了评估的准确性和可信度。
二、360度评估的作用1.提高员工工作绩效。
360度评估可以更全面、客观地了解员工的工作表现，有利于员工发现自己的优势和不足，及时纠正不足，提升工作表现。
2.增强员工意识。
对于员工而言，360度评估可以让他们更加认识到自己的作用和贡献，有利于他们对工作有更加积极的态度和更高的责任心。
3.加强团队合作。
360度评估不仅评估个人的表现，也可以评估团队的合作效果，促进团队合作。
4.实现企业目标。
通过360度评估的方式，建立员工和企业目标之间的联系，促进与企业战略方向的一致性。
三、 360度评估的实施1. 定义评估标准。
告诉员工和评估者，绩效评估将考察哪些方面。
评估标准应该是明确、清晰、具有可操作性，能够帮助员工和评估者理解要求，了解可以获得最高分数的表现。
2. 选择评估者。
选择不同层次的评估者，包括经理、同事、下属和客户等，评估者应该是有经验的人员，对员工的工作有全面的了解。
3. 进行评估。
评估者和员工可以在预定好的时间内进行面对面的评估，对员工的表现进行评价和反馈。
4. 分析结果。
对于评估结果的分析应该不仅关注于员工评分的高低，更应该关注评估的结果和员工自己的评价，分析评估结果的原因和分析结果的可信度，再根据分析结果制定下属的培训和发展计划。
360度绩效考评4个维度的优缺点分析
360度绩效考评4个维度的优缺点分析360度反馈（360°Feedback），又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。
360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
什么是上级考评上级考评是上级按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估，评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。
上级考评是非常传统的绩效评估方法，一般企业都会采纳这种形式，因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解，因此在绩效考评中也最有发言权。
上级考评的优缺点1、上级考评的优点考评可与加薪、奖惩等结合；有机会与下属更好地沟通，了解下属的想法，挖掘下属的潜力。
2、上级考评的弊端由于上级掌握着切实的奖惩权，考评时下属往往感到受威胁，心理负担较重；上级的考评常沦为说教——单向沟通；上级可能缺乏考评的训练和技能；上级可能有偏见，不能保证考评的公平公正性，会挫伤下属的积极性。
什么是同事考评同事考评，即与被考评者一起工作的同事对其进行考评。
使用这种考评方法的前提是被考评者所在的部门或团队保持了一定时期的人事稳定，而且成员完成了需要相互影响的任务。
在不同的企业，同事之间的合作关系也有所不同。
若合作形式是项目小组，其中一名成员做事拖沓，就会打乱其他人的时间安排，导致小组整体绩效下降。
这种情况下，同事考评对揭露问题、鞭策落后起着积极作用。
同事考评的适用性一般说来，适合同事考评的方面有如下几种：1、参与性，指被考评人是否积极参与小组的讨论及其他活动。
2、时间观念，指被考评人参加活动和完成任务是否及时。
360度绩效考核方法的优缺点
360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核方法的优缺点360度绩效考核是常见的绩效考核方法，然而大多数的人对于360度绩效考核方案有很多的问题。
下面为您精心推荐了360度绩效考核的优缺点，希望对您有所帮助。
360度绩效考核的优点：打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。
可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标。
较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升）。
360度绩效反馈法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
360度绩效考核的缺点：一、成本较高因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多，而且周期也较长，时间成本和工作损失也必然存在，所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。
很多企业为了考核方便，省事，都不愿意采用此种考核模式。
二、因为侧重综合考核，所以定性成分高，而定量成分少。
我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣，在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效考核来衡量，定性化的考核带有很大主观性，所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。
三、因部门岗位数量和岗位性质不同，会产生一定的不公平性很简单，部门小，并与外部打交道不多的部门的考核结果肯定与大部门，日常工作与外部打交道的考核结果可能会相差很大。
因为考核主体的数量和局限性决定了考核成果存在一定的偏差，这一点我们也要重视。
解决方法：①正确看待360度绩效反馈法的价值就其目前的发展阶段来说，360度绩效反馈法的最重要价值不是评估本身，而在于能力开发。
其价值主要包括两个方面：可以帮助人们提高对自我的洞察力，更加清楚自己的强项和需要改进的地方，进而制定下一步的能力发展计划;可以激励人们不断改进自己的行为，尤其是当360度评估和反馈与个人发展计划的制定结合起来时效果更明显。
360度绩效评估法简介
360度绩效评估法简介简介360度绩效评估法，360度考核法,是爱德华＆埃文等在20世纪80年代提出，后经1993年美国《华尔街时报》与《财宝》杂志引用后，开始得到广泛关注与应用。
它是一种从不同角度猎取组织成职员作行为表现的观看资料，然后对获得的资料进行分析评估的方法，它包括来自上级、同事、下属及客户360度考核法的评判，同时也包括被评者自己的评判。
这种方法的优点是比较全面的进行评估，易于做出比较公平的评判，同时通过反馈能够促进工作能力，也有利于团队建设和沟通。
它的缺点是因为来自各方面的评估，工作量比较大；也可能存在非正式组织，阻碍评判的公平性；还需要职员有一定的知识参与评估。
360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。
该方法是指通过职员自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清晰自己的长处和短处，来达到提升自己的目的。
要紧内容职员如果想明白不人对自己是如何评判的，自己的感受跟不人的评判是否一致，就能够要紧提出来作一个３６０度考核。
因此这种考核并不是每个职员都必须要做的，一样是工作较长的职员和骨干职员。
３６０度考核法共分跟被考核职员有联系的上级、同级、下级、服务的客户这四组，每组至少选择６个人。
然后公司用外部的顾咨询公司来作分析、出报告交给被考核人。
360度考核法设计出３６０度，是为了幸免在考核中显现人为因素的阻碍。
这种考核是背对背的，强调这只是一种方式，最终结果重在自己的提升。
360度考核的回馈目前专门多公司第一次引进360度考评，多半托付专业的顾咨询公司来进行，因为其中包含专门多的技术，专业的顾咨询公司有既定的技术及受过训练的人员，再加上体会的累积，成功的机会专门大，若第一次便考虑由自己公司主导，风险太高，一旦失败，专门难再重拾回职员的信心。
以下大略讨论360度考核回馈的要紧流程及步骤，每个步骤都阻碍着考评结果的成败，每个步骤的要紧内容为:(一) 界定目标(Define Objective)每个考评第一要先明白考评的目的为何，例如，是为了了解整个公司大体训练进展需求，依旧中高阶主的领导力表现等，不同的目的会产生不同的咨询卷，所考评的内容及对象亦会不同。
绩效考核模型介绍
绩效考核模型介绍绩效考核是企业管理中不可避免的一项重要任务，尤其是在现今越来越竞争和复杂的商业环境中，企业必须采用有效的绩效考核模型来确保员工和企业的成功。
本文将介绍几种常见的绩效考核模型并阐述它们的优缺点。
一、360度评估模型360度评估模型是一种全方位的绩效评估模型，它涉及到了员工的上下级、同事、客户和供应商等多方面的评价，这个模型能够获得真实的、多角度的、全面性的反馈信息。
360度评估模型的最大优点是提供了更加全面和公正的绩效评价，而且可促进员工个人和组织的成长。
然而，该模型的缺点在于它需要更多的时间和投入，并且由于评价的广泛性和公正性，有些员工可能会觉得被当做“客观评价”的工具。
二、KPI绩效考核模型KPI绩效考核模型是一种基于关键业绩指标的绩效评价模型，它强调的是在职位和工作职责方面的表现。
这个模型提供了比较清晰和明确的指标，能够让员工更清晰地了解他们在哪些领域需要提高。
此外，该模型也具有简便性、可操作性和准确性等优点。
但缺点在于，KPI指标的设定和指定存在一定的主观性，尤其是在企业未完全明确的目标和策略方面。
三、MBO绩效考核模型MBO（管理目标制度）绩效考核模型在不同的企业中已经被广泛应用。
它通过面向企业目标、项目目标、工作目标等目标设定思想，鼓励员工自主、协作和创新，并且能够在一定程度上挖掘员工的整体潜能。
然而，由于MBO模型侧重于目标的定量化和实现结果的衡量，存在“结果导向”和“短期主义”的一些缺点。
此外，如果目标设定不当，它也可能会降低员工的动机和自由度。
绩效考核模型的选择应当根据不同企业的需要和特点来确定。
一个好的绩效考核模型应该具有以下几个特点：1.准确性：评估应该准确反映员工的表现和结果。
2.可比性：评估应该能够比较员工的表现和结果，为薪酬和升职提供指导。
3.公正性：评估应该建立在公正和透明的原则之上。
4.操作性：评估应该易于操作和管理。
5.可持续性：评估应该有利于员工和组织的成长和发展。
360度评价优势与不足300字以上
360度评价，是一种综合性的评价方法，即通过360度的角度来评价一个个体或者团队的工作表现。
它不仅包括了上级对下级、下级对上级的评价，还包括了同级、下级、以及其他相关人员对被评价者的评价，从而实现全方位的评价。
优势：1. 全面性：360度评价能够全面地反映被评价者的工作表现，不仅包括了上级对下级的评价，还包括了同事和下属的评价，能够提供更全面的信息。
2. 多元化：360度评价可以提供多角度的评价信息，通过多种不同的视角来观察被评价者的工作表现，可以帮助被评价者更全面地认识自己的优缺点。
3. 公正性：360度评价能够减少评价者主观因素的影响，通过多方参与评价，可以减少个人偏见和情绪对评价结果的影响，提高评价的公正性和客观性。
不足：1. 复杂性：360度评价的实施比较复杂，需要征求多方意见，统计、整理和分析评价数据，增加了评价工作的难度和工作量。
2. 实施成本高：由于360度评价需要征求多方意见，因此评价周期长，且需要投入大量的人力、物力和财力。
3. 反馈不及时：由于360度评价的实施周期长，因此评价结果的反馈周期也比较长，不能及时地对被评价者提供有效的反馈意见。
360度评价方法具有全面性、多元化和公正性的优势，但实施复杂，成本高，反馈不及时等不足之处也是需要充分考虑的。
在实施360度评价时，需要根据具体情况权衡其优势和不足，合理地运用和调整，使其更好地发挥作用。
4. 积极改进: 360 度评价不仅能够揭示个体或团队的优点和缺点，还可以帮助他们了解自己在组织中的地位以及改进的机会。
通过收集来自各个方面的反馈意见，被评价者可以更清晰地认识到自己的表现，并制定改进计划。
这些反馈信息可以为培训和个人发展计划提供有价值的信息，帮助个人或团队不断发展和完善。
5. 促进交流与合作: 360 度评价能够促进组织内部的交流与合作。
通过多方参与评价，可以增强员工之间的相互理解与信任，有助于打破部门间的信息壁垒，促进跨部门间的合作与协调。
各种考核方法的优缺点
各种考核方法的优缺点360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，能够幸免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
（2）一个职员想要阻碍多个人是困难的，治理层获得的信息更准确。
（3）能够反映出不同考核者关于同一被考核者不同的看法。
（4）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金紧密有关的业绩指标）。
（5）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是职员参与治理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的操纵，职员的主动性会更高，对组织会更忠诚，提升了职员的工作中意度。
360度的不足在于：（1）考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时刻耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
（2）成为某些职员发泄私愤的途径。
某些职员不正视上司及同事的批判与建议，将工作上的咨询题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
（3）考核培训工作难度大。
组织要对所有的职员进行考核制度的培训，因为所有的职员既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在治理事务中广泛的运用和“人本”治理思想成为西方治理学中的主导治理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，同时其具体形式也持续推陈出新。
然而我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件：一是网络信息技术在治理事务中的运用尚处于建设期和导入期，专门多企业还没有形成能够支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提升考核成本；二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我治理自我约束的意识较为淡薄，部分职员的素养难以保证他们能理性地运用组织给予他们地权益，“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上同意来自下属的监督与批判。
这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广，而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。
度考核的优缺点
外界专家顾问 F E
员工本人
C 同事 D
下属
优点 1、处于最优的位置来观察员工的工作业绩 2、排除同事之间相互考评的弊端，具有一定的公平性
缺点 1、很可能对某个员工存有偏见 2、有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的
影响而产生考评偏差。
优点 1、可以提高员工的自我意识 2、有助于主管跟员工之间的沟通 3、适用于员工开发
缺点 可能会存在了解不全面导致考核结果的片面 性
优点 1、有助于完善信息系统，对企业的发展起到促进
作用、 2、提供更为详细的外部资源信息，使得内部考核
和外部考核很好的结合
缺点 考核成本高，使用范围受限制
优点
1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的信息渠道，与 只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点
从而在一定程度上影响了考评。 2、难以正确认识自我与他人对团队作出的贡献
优点 1、下属考核时可以参考主管平时的工作行为，较
为真实客观 2、使得考核信息更为全面
缺点 1、考核容易流于形式 2、也可能存在非正式组织，成为某些员工发泄私
愤的途径，影响评价的公正性
优点 比较全面的进行评估，易于做出比较公正的 评价，同时通过反馈可以促进工作能力
缺点
1、360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综 合考核，定性考核比重较大，定量的业绩考核较少
2、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨
3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气
1、考核者范围界定要合理，应该让熟悉情况的人，而不是 所有的人都来参与考评
缺点 1、考核结果容易受到情感因素的影响 2、员工普遍对考核工具缺乏了解，许多考核人并不主动学
【管理好文】360度绩效考核法的优缺点分析,值得借鉴
管理好文：360度绩效考核法的优缺点分析，值得借鉴！PIV考核法的优缺点分析交叉考核PIV(petformance intercrnsvaluation),即360度考核法，亦即将原本由上到下，由上司直接评定下属绩效的方法，转变为全方位360度交叉形式的绩效考核。
在考核时，通过上级评价、同事评价、下级评价、客户评价以及自我评价来评定绩效水平的方法。
交叉考核，不仅是绩效评定的依据，更能从中发现问题并进行改革提升，找出问题原因所在，并着手拟定改善工作计划。
单纯的上级对下级考核公平公正的缺失，指标考核无法有效地实现对职能部门考评，以及员工长期能力发展和价值观塑造，这三者就构成了PIV绩效考核法的产生背景。
PIV考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用，从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
这种方法的出发点就是扩大考核者范围与类型，从不同层次的员工中收集考核信息，从多个视角对员工进行考核。
这种方法的目的是为了从各种渠道收集信息，获得组织成员行为观察资料，集中各种考核者优势互补，使考核结果公正且全面。
1.实施PIV考核法的优点：（1)提高绩效考核的全面性与公正性。
不同于其他考核方法中的考核者主体单一性，一般为被考核者直接上级，PIV考核法的考核者覆盖全方位、多角度利益相关者，包括考核者的上级、同事、下级、客户及其本人。
多方考核信息的收集，可以避免传统考核中的个人偏见等主观因素，确保了考核结果的全面性与公正性。
（2）对于考核者个人而言，PIV考核法有助于个人的职业发展。
PIV考核法，多角度集中收集反馈信息，从多角度反映被考核者的优势、不足之处、胜任特征、职业生涯指导意见等，激励员工个人不断改进自己，明确职业发展方向，促进员工个人发展，实现个人职业规划与企业战略的匹配。
(3）强化服务意识，促进团队合作。
因为客户这一评价主体的存在，这就鞭答着被考核者需要具备较强的客户服务意识，增强客户服务能力。
360°考核法
360°考核法引言360°考核法是一种全面评估员工绩效的方法，它涵盖了多个角度和来源的评价，以确保评估结果更加客观和准确。
本文将介绍360°考核法的定义、原理、实施步骤以及优缺点，并探讨其在组织中的应用。
1. 定义360°考核法是一种通过多个角度对员工进行综合评估的方法。
与传统的上下级单向评价不同，该方法从员工所处的各个方面收集反馈意见，包括上级、下级、同事和客户等。
这种全方位的评估可以提供更全面、客观的员工绩效信息。
2. 原理360°考核法基于以下两个原理：2.1 多角度视角传统的绩效评估通常只侧重于上级对员工表现的评价。
然而，这种单一视角可能无法全面了解员工在组织中的真实表现。
通过引入多个角度（上级、下级、同事和客户）来评估员工，可以获得更丰富、更准确的信息。
2.2 匿名反馈为了保证反馈意见能够真实、客观地表达，360°考核法通常采用匿名反馈的方式。
这样可以避免评估者受到恐惧或压力的影响，从而更加坦诚地提供反馈意见。
3. 实施步骤360°考核法的实施步骤如下：3.1 确定评估内容和指标首先，需要明确要评估的内容和指标。
这些内容和指标应该与员工的角色和职责相匹配，并与组织的目标一致。
3.2 选择评估对象确定参与评估的对象，包括上级、下级、同事和客户等。
确保选择人员能够提供真实、准确的反馈意见。
3.3 设计评估问卷或工具根据评估内容和指标设计相应的评估问卷或工具。
问卷可以包括定量和定性问题，以便获得更全面的反馈信息。
3.4 进行评估向参与评估的人员分发问卷或工具，并设定一定的截止日期。
确保参与者能够按时提交反馈意见。
3.5 综合分析结果收集完所有反馈意见后，需要对结果进行综合分析。
可以使用统计方法和数据可视化工具来帮助理解和解释评估结果。
3.6 反馈和改进根据评估结果，向员工提供反馈，并制定改进计划。
同时，组织也可以根据评估结果来调整培训、晋升和奖励机制等。
360度绩效考核详解
360度考核法≠360度考核“360度考核法”又称为“全方位考核法”，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。
该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效。
但是在实际应用中，企业经常发现360度考核法效果不佳。
原因何在？笔者通过长期的管理咨询实践发现，一个深层的原因是犯了形而上学的错误——360度考核法的本意是让最了解情况的人而不是所有的人来做评价，可是人们往往不分青红皂白地让所有的人来考核所有的考核要素。
从这个意义上讲“360度考核法≠360度考核”。
在360度考核法中，不同的考核者具有不同的特点，如图一：图一：不同考核者的特点360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
（2）一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。
（3）可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
（4）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。
（5）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
360度考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。
360度的不足在于：（1）考核成本高。
当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
（2）成为某些员工发泄私愤的途径。
某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。
（3）考核培训工作难度大。
组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，并且其具体形式也不断推陈出新。
360度绩效考核评估法案例分析
360度绩效考核评估法案例分析姓名:谢进林学号:101106046 一、360度绩效考核的含义及优缺点1、360度绩效考评的含义360度绩效考评，也叫全方位绩效考评，是由被考评人的上级、同级、下级、本人或考评专家担任考评者，从各个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。
考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面，考评结束后，人力资源部门通过预先制定的反馈程序，将整理出的考评结果反馈给本人，从而达到改变行为，提高被考评人工作绩效的目的。
2、360度绩效考核优缺点(1)、 360度绩效考评优点:1)、综合性强，因为它集中了多个角度的反馈信息。
这种被认为是对被考核人全方位的评估方式，即“360度绩效评估制度”，最早是由被称为“美国力量象征”的典范企业英代尔首先提出并加以实施的。
通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈中清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。
2)、提高考核的全面性和公正性。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会较少，而下属彼此间较多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
因此，在考评中加入同事和下属的意见显得更合理。
3)、通过强调团队和内部外部顾客，推动了全面质量管理。
客户的评价对从事服务业、销售业的人员特别重要。
因为唯有客户最清楚员工在客户服务关系、行销技巧等方面的表现与态度如何。
4)、从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的影响。
通过多主管的多角度评估，会让员工的能力得到更客观的评价。
5)、从员工周围的人那里获取反馈信息，员工参与感强，可以增强员工的自我发展意识。
个人360度优缺点评估
个人360度优缺点评估
个人360度优缺点评估是一种全方位的评估方法，它通常包括自我评估、同事评估、上级评估、下级评估等多个角度，以获取更全面、客观的评估结果。
以下是一个可能的个人360度优缺点评估的例子：
优点：
1．自我驱动能力强：具有高度的责任心和主动性，能够独立完成任务并寻求解决方案。
2．团队合作融洽：擅长与团队成员沟通协作，能够积极参与团队活动并贡献自己的力量。
3．领导能力突出：能够带领和指导团队成员，具有较强的决策能力和组织协调能力。
4．沟通能力强：擅长与不同背景的人进行有效沟通，能够清晰表达自己的想法和意见。
5．创新思维活跃：能够提出新的想法和解决方案，具有较强的创新思维和解决问题的能力。
缺点：
1．有时过于自信：在处理问题时可能会忽略一些细节，需要更加谨慎和细致。
2．情绪管理能力有待提高：在面对压力和挑战时，有时可能会表现出情绪化，需要更好地控制自己的情绪。
3．学习能力有待提升：在接触新领域或新知识时，学习速度可能较慢，需要更加努力地学习和适应。
4．时间管理能力不足：在安排时间和优先级方面可能存在一些问题，需要更好地规划和管理时间。
5．对某些任务缺乏耐心：在面对重复性或繁琐性任务时，可能会缺乏耐心和细心，需要更加专注和坚持。
请注意，以上只是一个示例，并不适用于所有人。
在进行个人360度优缺点评估时，应该根据自己的实际情况进行评估，并寻求多方面的反馈和建议，以便更全面地了解自己的优点和不足之处，并制定相应的改进计划。
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优点 1、下属考核时可以参考主管平时的工作行为，较
为真实客观 2、使得考核信息更为全面
缺点 1、考核容易流于形式 2、也可能存在非正式组织，成为某些员工发泄私
愤的途径，影响评价的公正性
优点 比较全面的进行评估，易于做出比较公正的 评价，同时通过反馈可以促进工作能力
外界专家顾问F E
员工本人
C 同事 D
下属
优点 1、处于最优的位置来观察员工的工作业绩 2、排除同事之间相互考评的弊端，具有一定的公平性
缺点 1、很可能对某个员工存有偏见 2、有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的
影响而产生考评偏差。
优点 1、可以提高员工的自我意识 2、有助于主管跟员工之间的沟通 3、适用于员工开发
2 、 在 传 统 的 绩 效 考 核 中 ， 只 有 上 级 对 下 级 进 行 考 核 ， 而 360度绩效考核法中，考核涉及的主体多，考核结果更为合理
3.采用360度考核，可以表明团队对员工的考核非常重视
4.360度考核还可以在组织中建立一种互相帮助、共同发展 的组织气氛，从而促进组织中的团队建设
缺点
1、360度绩效考核侧重于对被考核者各方面的综 合考核，定性考核比重较大，定量的业绩考核较少
2、不同考核渠道，反馈信息不同时，很难分辨
3、360度绩效考核收集和处理数据的成本较高
4、在实施360度绩效考核时，如果培训和运用不 当，可能会在组织中造成紧张气氛，影响组织士气
1、考核者范围界定要合理，应该让熟悉情况的人，而不是 所有的人都来参与考评
2、注意考核过程一致，由于360度考核涉及人员面非常广， 在信息收集阶段常常需要不同的组织者组织多个场次的现 场考核才能完成，应该尽量统一指导语，避免组织者的临 场发挥。
3、如果过分依赖，就会削弱绩效目标的意义即个人对组织 的贡献。360度考核其实只是工具箱中的一件工具，只有和 其他改进绩效考核方法一起使用时，这件工具才能最大限 度的发挥作用。
4、慎重使用360度考核的结果，360度考核本意是 对员工的绩效表现进行反馈，帮助员工正确认识自 己的不足，并进行有针对性的改善。但当作为一种 会影响员工薪酬晋升的考核手段时，则应清醒地认 识到其可能存在的问题，谨慎处之
5、对考核者的培训必不可少，为防止考评标准流 于形式，花时间和精力对考核者进行培训，确保大 家对于考核标准达成共识是非常必要的
缺点 1、考核结果容易受到情感因素的影响 2、员工普遍对考核工具缺乏了解，许多考核人并不主动学
习和掌握考核方法，而是被动的接受人事部门的考核安排
优点 1、做出的评价更为准确 2、同事的压力和竞争是一个极为有力的影响 3、会表现出更高的积极性和工作效率 4、客观性比较强
缺点 1、因为人际关系的原因，考评自己的同事会比较不自在，
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360度考核的优缺点
1 概念
目 录
2 360度考核的优点 3 360度考核的缺点
4 注意事项
概念
360度绩效考核又称全方位绩效考核或多源 绩效考核，是指从与被考核者发生工作关系 的多方主体那里获得被考核者的信息，以此 对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估 的过程。
直接上级
顾客、供应商、 A B 非直接上级
缺点 可能会存在了解不全面导致考核结果的片面 性
优点 1、有助于完善信息系统，对企业的发展起到促进
作用、 2、提供更为详细的外部资源信息，使得内部考核
和外部考核很好的结合
缺点法相比，具有更多的信息渠道，与 只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点