2015年12月份考试作业商务沟通第2次

第2次作业

一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）

1. 只客观说明需要说明的企业事实、产品事实，如记录事件发生、发展的过程和结果等，这属于（）。 A. 事实报道 B. 专题报道 C. 分析报道 D. 现场报道

2. 媒介即人的延伸：任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。文字是视觉能力的延伸，广播是听觉能力的延伸，电视是（）的延伸。 A. 视觉能力

B. 听觉能力

C. 触觉能力

D. 以上都是

3. 信西方社交礼仪中，在户外与熟识的人相遇时，一般用（）。 A. 拥抱礼

B. 亲吻礼

C. 脱帽礼

D. 碰杯礼

4. 1957年发射了第一颗人造地球卫星的国家是（）。 A. 美国 B. 德国 C. 前苏联 D. 中国

5. “对这件可悲的事，对这个可耻的人，你怎么看？”这属于（）。 A. 无限制性提问 B. 重复性提问 C. 别有用心提问 D. 提示性提问

6. 信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（）。 A. 知信权 B. 传递信息权 C. 交流权 D. 批评权

7. 当语言符号与非语言符号所传递的信息相悖时，（）所蕴涵的信息恰恰引人注目。

A. 语言符号

B. 非语言符号

C. 视觉类符号

D. 听觉类符号

8. 主张不分亲疏厚薄地“兼爱”，提倡“饥者得食，寒者得衣，劳者得息”的是（）。 A. 法家学派 B. 墨家学派 C. 道家学派 D. 儒家学派

9. 下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是（）。 A. 论及意见一致的方面和可以让步的方面 B. 确认已存在的管理问题，给出从具体问题入手的建议 C. 描述行为和结果，避免冲突 D. 从原来的位置让步

10. 时空结构的内容不包括（）。 A. 纵式结构 B. 横式结构 C. 纵横式结构

D. 网状结构

11. 下列不属于大众沟通的特征的是（）。 A. 针对性 B. 广泛性 C. 单向性

D. 组织性

12. 下列不属于非正式沟通网络特点的是（）。 A. 不受管理层控制 B. 被大多数员工视为可信 C. 信息传播迅速 D. 信息准确度不高

13. 以下不属于控制论沟通过程模式的是（）。 A. 德弗勒大众媒介体系模式

B. 施拉姆互动模式

C. 申农—韦弗模式

D. 韦斯特利—麦克莱恩“守门人”模式

14. 信息传播效果分析中的“枪弹论”产生于20世纪（）。 A. 10-20年代

B. 20-30年代

C. 30-40年代

D. 40-50年代

15. 沟通过程模式能够对某一项即将进行的沟通活动的内容、结果进行预测，提出达到良好传播效果的可行性建议，这属于沟通过程模式的（）。 A. 构造功能 B. 解释功能 C. 启发功能 D. 预测功能

16. 研究发明和使用铅活字印刷的人物是（）。 A. 毕昇 B. 蔡伦 C. 古登堡

D. 隋炀帝

17. 自我沟通可以借助语言和文字（如自言自语和写日记），以及自我心理暗

示的方式实现。人际沟通则可以通过语言、文字以及肢体语言等媒介来进行，

这属于际沟通与自我沟通的（）。 A. 主客体差异 B. 目的差异 C. 过程差异

D. 媒介差异

18. 下列不属于避免冲突策略通常采取的手段的是（）。 A. 承认一部分问题，但忽略更重要的问题，使得冲突模糊化 B. 保持长期关系的规则 C. 否认

冲突存在 D. 及意见一致的方面和可以让步的方面

19. 下面哪个不属于代声（）。

A. 笑声

B. 锣鼓

C. 口哨

D. 音乐声

20. “约哈里之窗”用来表示人际沟通中自我暴露和相互了解的基本观点，其

中“代表所有自己知道，他人也知道的信息”处于（）。 A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐秘区域 D. 未知区域

二、多项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）

1. 印刷媒介具有（）的特点。 A. 容纳的信息多、内容广 B. 借助机器设备

可以迅速大量地印制生产 C. 读者可以自由地决定阅读的时间、地点、速度和

方式 D. 它可以长期保存，随时取阅，反复研读 E. 印刷媒介的威望较高，专

业性较强

2. 时空类非语言符号包括（）。 A. 具体时间 B. 时间差 C. 人际距离 D.

空间位置

3. 信息论沟通过程模式的不足是（）。 A. 只描述了信息传播的单向过程 B. 为电信等信息传播渠道提供了一定的理论依据 C. 视信息沟通过程为单向静态

D. 忽视其社会客观性影响

4. 图像传播形成了新的视觉文化。图像可分为（）： A. 静止图象 B. 动态

图像 C. 实时图像 D. 延迟图像

5. 美国符号学家J•迪对符号的分类则更为宽泛，他将意指符号即按符号的现象，分成（）。 A. 生命系统的符号 B. 无生命系统的符号 C. 前语言结构 D. 后语言结构

6. 大众传播媒介主要的类型是（）。 A. 印刷类 B. 电子类 C. 语言类 D.

图像类

7. 对形式的鉴赏，可以从作品的（）等角度评价。 A. 情致 B. 体裁 C. 结

构 D. 表现手法

8. 以下属于研制控制论沟通过程模式的代表学者的是（）。 A. 梅尔文•德弗勒 B. 威尔伯•施拉姆 C. 韦斯特利•布鲁斯 D. 哈罗德•拉斯维尔

9. 拉斯维尔“五W”模式包括（）。 A. Who B. What C. Which D. Whom E. What effect

10. 根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包

（）。 A. 上行人际沟通 B. 下行人际沟通 C. 功利型人际沟通 D. 情感型人际沟通

11. 下列说法正确的是（）。 A. 汉字是表意文字符号体系，同表音文字符号体系有本质的区别 B. 汉字一般是表示单音节的语素，但不是音节文字 C. 汉

字不是直接表示音位或音节的字母，而是用不同笔画构成的大量表音符号来记