从医患关系角度,论述医患沟通在临床实践中的必要性
医患沟通在临床中的重要性浅析
［ １ 】 陈玉萍 ， 陆海燕． 良好的医患沟通在临床 医疗 中的重要性 中国伤
残 医学 ， ２ ０ １ １ ， １ ６ （ １ ） ： １ １ ３ — １ １ ４ ．
面对各种 各样 的患者 ， 医护人 员应 当站在一个平等的角度 来看待每位 患者。 耐心聆听完患者的诉说后才 能准确对患者 的
助语言和非语言行为进行思想及感情交流 的过程 ， 并且双方还 可 以建立一 定的关系 。在 医疗市场 竞争 日趋激 烈 的社会 背景 下， 如何建立 良好有效 的医患关 系 ， 提高医疗质量 ， 减少医疗纠
纷的发生 ， 医患沟通便成 了重点。 １ 医患沟通在临床 中的重要性 医患关 系主要 是指患者在就医过程 中， 医护人员 与患者之
患之间 的心灵 ，减少患者对 诊疗 的恐 惧和对 医护人员 的不信
任。因人 而异 的家庭社 会背景 、 文化 素质修 养导致在医护人员
面前的表现也有所不 同 ， 面对不 同患者提 出的每 一个疑问我们
间所维续 的一段关 系 ， 医患关系 的紧张局 面成为 现在 医患关系
的现实反映。从患者这里看有ｆ １ ］ 患者及其家属对 医疗服务及治 疗期望值过高 、 医疗 费用高等因素 ， 更有的患 者认为进 了医院就 是进了保 险箱 ， 医院就有义务和责任治好病日 。患者及其家属 的 法律意识及 自我保护意识不 断在 增强 ， 而还有不少患者及其 家 属对 医院存有戒备心 ， 出现医患双方谈话时 录音或记 录等怪 现 象。 从社会 和医护人员方 面看有 ］ 过去城镇职工公费 ， 现在 医保 患者 自身 就要承担一部分 医疗费 ， 心 中怨气无处撤 ， 医护人员 也就成了他们 的“ 出气筒 ” 。 社会片面指责院领导 ， 有误导“ 患者 就是上帝” 的说法 ， 将患者和 医护人员没有放在平 等位置嘲 。医 护人员本来从事的职业就具有科学性强 ， 高风险 ， 责任大 ， 压力
试述医患关系中医患沟通的重要性
试述医患关系中医患沟通的重要性Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】试述医患关系中医患沟通的重要性随着社会的发展和时代进步的前进, 患者的维权意识有了明显的提高, 医患关系紧张, 医疗纠纷增加,是当前医疗社会与体制当中一个十分突出的问题。
由此可见, 医患之间加强交流与沟通是非常必要与刻不容缓的。
良好的医患沟通能力是一名合格医生所必不可少的因素。
医患之间的良好沟通，可以更加有效地得到准确的第一手病患情况资料，清晰地认识疾病的发生发展，做出更为准确的诊断和治疗，这是进行医疗操作、保证医疗质量的前提。
随着社会快速发展，人们的文化素质增强，法制意识提高，自我保护意识也越来越强，患者已经从被动的接受治疗者变成日益主动参与医疗服务的消费者，他们要求得到更为便利、及时和满意的医疗服务，医患关系也由传统的单向治疗模式向共同参与型治疗模式发展。
面对当今新型的医患关系环境，缺乏技巧的医患沟通显然已经不能满足社会飞速发展的需要，医患沟通对于提升医患关系的技巧性增强已变得迫在眉睫。
从医患关系角度看，加强医患沟通在临床实践上的的必要性主要有以下几点：1．加强医患沟通可以拉近医患双方的距离。
医务人员应承担和履行起自己的责任与义务，必须对患者的诊疗过程做出合理的说明并履行病情告知的义务。
同样，患者也应主动配合医务人员去积极完成整个诊疗过程，让双方共同营造出一种和谐的医患关系与良好的治疗氛围，做到相互理解与信任。
所以良好的医患沟通和交流是保证医患双方履行各自义务的最基本条件之一，也是保证能够让患者知情同意权得到保障的前提。
2．加强医患沟通是当今社会顺应现代医学模式的需要。
现代医学模式已经从以医疗为中心转变为以患者为中心的模式，这是一种新型的社会医学模式。
而医患关系大部分都是以相互参与型的形式出现的，这种新型的医患关系的形式能很好地将医生与患者置于平等的地位。
从医患关系角度,论述医患沟通在临床实践中的必要性
从医患关系角度，论述医患沟通在临床实践中的必要性随着社会的发展和时代的进步, 患者的维权意识有了显著的增强, 医患关系紧张, 医疗纠纷增加, 是当前医疗服务中一个十分突出的问题。
据医疗投诉资料分析显示:80 % 医疗纠纷与医患沟通不到位有关, 只有不到20 % 的案例与医疗技术有关。
由此可见, 医患之间加强交流与沟通是非常必要的。
良好的医患沟通能力是一名合格医生不可缺少的条件。
1989 年世界医学教育联合会著名的《福岗宣言》指出：“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能”。
医患之间的良好沟通，可以顺利得到准确的第一手病史资料，全面认识疾病的发生发展，做出准确的诊断和治疗，这是世界医学高等教育发展的需要，也是进行医疗实践、保证医疗质量的前提。
随着社会飞跃发展，医学模式已转化为“生物—社会—心理”模式，人们的文化素质增强，法制意识提高，自我保护意识也越来越强。
患者已经从被动的接受治疗者变成日益主动参与医疗服务的消费者，他们要求得到更为方便、及时和满意的医疗服务，医患关系由传统的单向模式向共同参与型发展。
面对新型的医患关系，缺乏技巧的医患沟通显然已经不能满足社会飞速发展的需要。
从医患关系角度看，加强医患沟通在临床实践上的的必要性主要有以下几点：1．加强医患沟通可以拉近医患双方的距离。
医务人员应承担和履行自己的义务，对患者的诊疗过程必须做出解释说明，即履行告知的义务。
同样，患者也应主动地配合医务人员积极完成整个诊疗过程，双方共同营造出一种和谐的关系与良好的氛围，做到相互理解，相互信任。
良好的沟通和交流是保证医患双方履行各自义务的基础条件之一，也是保证如实地实现患者知情同意权的前提。
2．加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。
现代医学模式已从以医疗为中心转变为以患者为中心，是一种新型的生物—心理—社会医学模式。
医患关系大多都是以“相互参与型”的形式出现的，这种新型的医患关系形式很好地将医者与患者置于平等的地位。
从医患关系现状看医患沟通在医学继续教育中的必要性
系 因 ，患 盾 就 单 是 生 患 之 主 。此 医矛 也 不 纯 医 和者 间
一
代 。沟通 既可 以清 除误解 与 冲突 ，也 可 以促 进和 谐 的事情 。同时 ，极 少数 新 闻报道 不恰 当的炒 作 ，在 苏 机 通 呼 和 械 气． 吸 颅 与亲 密 。作为 社 会一 员 的医 生 ，在与 其 主要 交往 的 定 程 度 上 加 深 了双 方 的误 解 甚 至 矛 盾 ，如 此 等 压监测等方面的工作・
囊
专家 论 坛
从医患关系现状看医患沟通在 医学 继续教育中的必要性
卢仲毅 （ 医 重庆 科大学附属儿童 医院 ４０１ ） ００４
随着社 会 迅猛 发展 与 变革 ，人 际交 流也 随之 变 内川。必 须从 医 、患 、社 会 三维 视 角来 看 待 医 患关 作者简介 得更 加 丰富多 彩 。这 是一 个要 求 人们 广泛沟 通 的时
任 中 华 儿 科 学 会 急 诊 学
社会 人群— — 患者 的 沟通 中 ，对 自己的 沟通 能力 应 等 。 有 一个 客 观 的 自我评 价 。这一 点 非常 重要 ，因为这 种 能力 与 医学 技术 同等重 要 ，是作 为 一名 医 生应 当 然而 ，应当 看到 并承 认 ，就 内部 因素 而言 ，与 部分 医务 人 员未 能完 全 跟上 时代 发展 与社 会变 革 的
关系上 。从 这 个角 度来 看 ，医患 关系 并不 是 简单 的 医学 教 育体 系存 在 缺陷 有着 密切 的 关系 。无论 从 本
“ 二体 ” 结构 ，而是 渗透 或镶 嵌 在整 个社 会 系统 之 科 教育 和 毕业后 的医学 继续 教育 ，医学生 和 医生 们
继 续医学 教 育
第 ２ 卷第 ２ 期 ｌ ９
加强医患沟通的重要性和必要性
加强医患沟通的重要性和必要性摘要：随着医疗卫生事业改革的不断深入，医学模式和医疗需求的转变。
现阶段随着医学模式转化为生物—社会—心理模式，包含医患双方交往中社会、心理、法律的关系；医患双方的主客体位置发。
医疗纠纷已成为医院管理的难点、重点。
医患关系日益紧张，严重影响医务人员的正常工作。
要充分尊重患者的知情权、选择权，，减少医患纠纷，，建立和谐的医患关系，就必须要加强医患沟通。
关键词：医患沟通；重要性；必要性1、医患关系是医院人际关系的基础，以医疗为基础、以道德为核心、以法律为准绳，并在医疗实践活动中产生与发展的一种特定人际关系。
真诚是医患关系沟通的基石，医务人员的工作热情和信心，有赖于病人的理解和信任，病人的康复则依赖于医务人员尽心竭力的工作。
2.端正思想，充分认识目前的医疗形势。
在医患交往中，相对而言医务人员是主动的，病人是被动的；在信息占有上，医务人员是有专业知识的，病人是无专业知识的；在技术上是不对等的，医务人员是强势的，病人是弱势的。
在医患沟通中医务人员是起主导作用，也是保持良好医患沟通的主要责任者。
社会文化背景不同的患者，对医疗活动的理解和医疗服务的需求，也存在差异，进而影响了医患沟通。
3、.服务态度好坏充分体现了医务人员的人文素质和道德情操，尽管患者有因疾病的折磨而造成心理的扭曲，情绪的低落甚至精神的恍惚或是神智丧失。
病人承受着肉体和精神的痛苦，把生命托给医务人员，赋予医生施展才华和能力的机会。
医务人员要学会正确与病人沟通，通过沟通对患者及其家属的心理、行为等方面的分析，掌握了疾病的诊断要点，同时也积累了为患者解除或缓解的疾病的经验，并在沟通中相互理解和支持，使医患之间的矛盾逐步得到了化解，得到了患者的尊敬和体谅，。
4.加强法律意识。
随着社会的发展，医患双方虽然是平等的法律关系，受到相同的法律约束，医务人员应首先自觉地遵纪守法，同时充分尊重病人的权利，维护患者的利益，一切以病人为中心，使自己的行为符合法律规范，塑造医生的新形象。
医患沟通的重要性及沟通方法
医患沟通的重要性及沟通方法医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节，加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加医者与患者之间的信息交流和相互理解，增强患者战胜疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷消灭在萌芽状态。
医患沟通的重要性及沟通方法1医患关系的重要性良好的医患关系是成功治疗的第一步。
病人就诊时，会问医生我是否生病，什么原因引起的，它的后果如何?您能否帮我摆脱疾病，甚至不生病?这些问题实际上是对疾病的诊断、治疗、预防的判断，也是医生每日的临床工作。
医生的一言一行无不影响到病人，医生看病时，病人也在看医生，通过观察了解这个医生是否可信。
只有取得了病人的信任与配合，使病人完全相信医生是全心全意的为他治病，才可能获得病人的依从性，才有可能达到最佳的治疗效果。
因此，良好的医患关系是得到最佳的临床诊疗质量的保证。
2良好的医患关系依赖于良好的医患沟通医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为病人的健康需要而进行的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。
医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。
有了良好的医患沟通才会建立良好的医患关系。
但是很多医院的医患沟通做得并不尽人意，人们耳闻目睹了太多的负面信息。
一项对大医院的调查发现，因医疗事故而导致的医患纠纷不到5%，而70%的纠纷是由于医患沟通不畅而致。
可见，医患之间的信任危机是导致双方关系失谐的关键因素，而信任危机又源于彼此沟通的不畅，相互间缺乏尊重与理解。
病人对医护人员缺乏信任，无法建立信心、积极配合治疗，必然难以获得良好的疗效;而医生为避免误诊，无论大小病都全面检查，无疑加重了病人的负担。
有的医生为了“合理避险”，放弃风险大或复杂疑难手术，本来能治的病也不敢治，使病人失去了救治机会。
这种过度防卫的状态，不但使医患双方都付出代价，将影响到医疗技术创新和医学水平的进步。
医患沟通的重要性
医患沟通的重要性医患沟通是和谐医患关系的首要条件，医患关系的好坏直接影响医疗质量，所有的医疗工作都要通过医患关系来实现。
良好的关系是顺利开展医疗活动的保证，否则，医生将无法得到正确的信息提供，医疗活动也必须通过患者的积极配合方能进行。
标签：医患沟通和谐技巧1医患沟通的重要性近年来，我国的医患关系日趋紧张，医患矛盾日见尖锐。
加强医患沟通，可以增加患者对医务人员及院方的信任，增加医务人员与患者的交流和互相理解，赢得患者的配合，减少矛盾，使很多医疗纠纷得以化解或消灭在萌芽状态。
“病人、家属与医护都有一个共同的目的，都是为了解决病人的病痛、延长病人的生命、提高病人的生活质量。
”医护人员应该有一个平和的心态，为病人提供优质的服务，取得病人、家属的信任。
1.1语言的沟通技巧语言的治疗作用和药物治疗同等的重要，优美的语言能对大脑起到保护作用，增强机体的抗病能力，恶语伤害可使病人情绪低落致使病情恶化。
1.1.1 运用恰当的称呼礼貌恰当的称呼会让患者感到受尊重，恰当的称呼可以让患者感到很亲切，消除陌生和恐惧感，还可以给患者留下良好的印象，为以后建立良好的医患关系作好铺垫。
1.1.2 注意语言的科学性、通俗性与患者沟通时不生搬医学术语，要通俗易懂。
和患者交谈时坦诚，不说空话、假话，简洁清晰的语言反映了护士的职业素质。
1.2 非语言沟通技巧我们与患者沟通时，恰当运用态势语言，能充分体现医护工作者的仪表、风度、精神面貌，有助于沟通的效果，使医患关系更加和谐。
1.2.1 微笑语言微笑是一种特殊语言。
是人际交往中解决生疏紧张的第一要素，微笑还能消除人与人之间的心理隔阂和障碍，促进医患间相互理解和友谊。
拉近护患之间的距离。
1.2.2 仪表语言仪表指人的外表。
它是一种无声的语言，整齐洁白的工作服，热情的服务，亲切地称呼，和蔼真诚的问候，稳重娴熟的举止，高尚的情操，这些美的仪表能赢得患者的信任和安全感，增进医患之间的感情。
1.2.3 手势语言生动的有声语言如果配上恰当、醒目的手势，会更富有感染力和说服力，在沟通中会取得理想效果。
探讨医院发展中的医患关系与沟通
探讨医院发展中的医患关系与沟通医患关系是医院发展中至关重要的一环。
一个良好的医患关系和有效的沟通，不仅能够提高患者的满意度，也能够提升医院的声誉和医疗质量。
本文将探讨医院发展中的医患关系与沟通的重要性以及如何有效建立和改善这种关系。
1. 医患关系的重要性无论是在医院的规模较小还是较大，医患关系都起着至关重要的作用。
一个良好的医患关系不仅让患者感受到医生的关心和温暖，也能够使医生更加积极地投入到工作中。
医患关系的互信能够帮助医生更好地了解病人的需求和期望，从而提供更加个性化和有效的医疗服务。
2. 医患沟通的重要性有效的医患沟通是建立良好医患关系的基础。
医生需要通过与患者的沟通来了解患者的病情、病史、症状等信息。
同时，患者也需要向医生准确地传达自己的身体感受、疑虑和期望。
只有在相互沟通的基础上，医生才能准确地诊断和治疗疾病，同时更好地满足患者的需求。
3. 如何建立良好医患关系3.1 建立互信建立互信是建立良好医患关系的基础。
医生需要通过言行来表达对患者的关心和尊重，同时给予患者足够的信任，让患者产生安全感。
患者也需要对医生保持信任，并积极配合医生的治疗和建议。
3.2 重视沟通医生需要给予患者足够的时间和空间，倾听他们的诉求和疑虑。
同时，医生也要用简单易懂的语言解释疾病的原因、治疗方案和预后情况，避免术语过多或使用专业术语造成患者的困惑。
患者也需要积极向医生表达自己的病情和需求，确保信息的畅通传递。
3.3 尊重和关心医生应该尊重每个患者的独特性，避免对病人进行歧视或偏见。
他们需要关心患者的身心健康，并尽力满足他们的需求。
患者也需要尊重医生的专业意见，理解医生的工作压力，共同维护医患关系的和谐。
4. 改善医患关系的策略4.1 提升医生的沟通技巧医生可以通过培训和学习，提升自己的沟通技巧。
他们可以学习如何准确地向患者传递信息，如何倾听并理解患者的需求，以及如何用简单明了的语言解释医学术语。
这样能够让患者更易于理解和接受医生所提供的医疗服务。
医患沟通在医患关系中重要性论述
医患沟通在医患关系中重要性论述当前，医疗纠纷已成为社会关注的热点，医院和卫生行政管理的难点，时常困扰着医务人员，严重干扰着医院的正常工作。
究其根源既有医患双方的问题也有社会的问题。
众所周知，是所有中最复杂、最高尖和未知领域最多的一门。
医疗效劳行业具有很高的风险性。
而患者缺乏相应的专业知识，对疾病治愈的期望过高，同时，医务人员能力和水平局限等等，都是医患矛盾的潜在因素。
在这种情况下，医患之间的及时有效沟通，加深理解、尊重和信任，消除不必要的误解，更好地建立起和谐融洽的医患关系［1-2］显得尤为重要。
另据我办近年来接待的医疗纠纷信访投诉资料显示80%的医疗纠纷与医患沟通不到位或未能有效沟通有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。
可见医患沟通在医患关系中的重要性［3］。
现从以下几个方面进行论述。
1沟通及有效沟通沟通是人们在社会交往中相互之间的信息交流过程。
包括思想观念、价值情感等多个方面。
如果交流的信息能够被沟通双方理解和接受，那么这种沟通就是有效沟通。
医患关系是一种“性命相托〞的特殊关系，因患者对专业知识的缺乏，沟通中医方就成了沟通的主体。
医患纠纷，大多存在着医务人员与患者沟通不到位、不全面，效果不佳。
即沟了未通，未能到达被理解，认同和接受。
如手术知情同意书，医务人员可能存在着对患者简单介绍，草草了事，让患者认为是常规手术签字，结果出现了并发症或疾病转轨而发生纠纷。
2有效医患沟通的主体及意义(1)因医患之间对知识认识的差异性，导致医患沟通中，医务人员占主导地位，即成为沟通的主体。
(2)有效医患沟通能促进双方的相互了解、信任，有利于疾病的诊断和治疗。
如接诊中的病史采集工作，医生除仔细耐心地听取患者对自身病情的描述外，可用通俗易懂的语言、真诚和谒的态度告知患者如何配合进行必要的体格检查，及检查的目的等，到达有效沟通，并从患者对疾病的描述过程中，捕捉重要的有价值的信息，发现可疑信息或可能性，以便具体全面的考虑病情，以免误诊或漏诊，尽可能排除以后纠纷的隐患，同时，为接下来的辅助检查及明确诊断奠定根底，也为加深医患理解、信任，减少医患矛盾，。
浅谈医患沟通的意义与技巧
浅谈医患沟通的意义与技巧医患沟通是指医生与患者之间进行信息和情感交流的过程。
良好的医患沟通对于医患关系的建立和患者的康复非常重要。
本文将从意义和技巧两方面进行探讨。
一、医患沟通的意义1.建立信任关系：医生与患者之间的有效沟通可以建立起相互之间的信任关系。
患者信任医生，愿意主动提供病情信息，配合医生的治疗计划，有助于提高治疗效果。
2.理解患者需求：通过与患者进行有效沟通，医生能够更加全面地了解患者的病情，包括症状、疼痛程度、病史等信息，进而能够制定更合理的治疗方案。
3.提高治疗依从性：通过与患者交流，医生可以解释治疗的必要性和效果，增加患者对治疗的信心，提高患者的治疗依从性，从而达到更好的治疗效果。
4.缓解患者情绪：医生通过耐心倾听患者的抱怨和困扰，给予慰藉和理解，能够有效减轻患者的情绪压力，提高患者的心理健康水平。
二、医患沟通的技巧1.倾听和尊重：医生应当给予足够的倾听时间，积极聆听患者的病情描述和意见，并且要尊重患者的权利和选择。
不要急于打断患者的发言，不要给予过多的干扰和评价，尊重患者的隐私。
2.简明扼要：医生要用简洁明了的语言和方式向患者解释诊断、治疗方案等医学知识，避免使用过多的专业术语和难懂的词汇，便于患者理解。
3.情感表达：医生要通过面部表情、语气和肢体语言等方式，传递出友好、温暖和关心的情感，让患者感受到医生的诚意和关爱。
4.重要信息优先：在与患者沟通时，医生应当将重要的信息和建议放在前面，不要用太多的碎片化信息或无关紧要的废话干扰患者的注意力。
5.解答疑问：患者有许多关于疾病、治疗等方面的疑问，医生需要主动解答，提供清晰的答案和建议，并且给予患者适当的解释和教育。
6.共同决策：医生应当尊重患者的意愿和意见，与患者进行共同决策，让患者参与到治疗计划的制定中，增加患者对治疗的信心和依从性。
7.尊重隐私：医生要重视患者的隐私权，不要在公共场合讨论患者的病情和个人信息，避免给患者带来不必要的尴尬和困扰。
试述医患关系中医患沟通的重要性
试述医患关系中医患沟通的重要性随着社会的发展和时代进步的前进, 患者的维权意识有了明显的提高, 医患关系紧张, 医疗纠纷增加,是当前医疗社会与体制当中一个十分突出的问题。
由此可见, 医患之间加强交流与沟通是非常必要与刻不容缓的。
良好的医患沟通能力是一名合格医生所必不可少的因素。
医患之间的良好沟通，可以更加有效地得到准确的第一手病患情况资料，清晰地认识疾病的发生发展，做出更为准确的诊断和治疗，这是进行医疗操作、保证医疗质量的前提。
随着社会快速发展，人们的文化素质增强，法制意识提高，自我保护意识也越来越强，患者已经从被动的接受治疗者变成日益主动参与医疗服务的消费者，他们要求得到更为便利、及时和满意的医疗服务，医患关系也由传统的单向治疗模式向共同参与型治疗模式发展。
面对当今新型的医患关系环境，缺乏技巧的医患沟通显然已经不能满足社会飞速发展的需要，医患沟通对于提升医患关系的技巧性增强已变得迫在眉睫。
从医患关系角度看，加强医患沟通在临床实践上的的必要性主要有以下几点：1．加强医患沟通可以拉近医患双方的距离。
医务人员应承担和履行起自己的责任与义务，必须对患者的诊疗过程做出合理的说明并履行病情告知的义务。
同样，患者也应主动配合医务人员去积极完成整个诊疗过程，让双方共同营造出一种和谐的医患关系与良好的治疗氛围，做到相互理解与信任。
所以良好的医患沟通和交流是保证医患双方履行各自义务的最基本条件之一，也是保证能够让患者知情同意权得到保障的前提。
2．加强医患沟通是当今社会顺应现代医学模式的需要。
现代医学模式已经从以医疗为中心转变为以患者为中心的模式，这是一种新型的社会医学模式。
而医患关系大部分都是以相互参与型的形式出现的，这种新型的医患关系的形式能很好地将医生与患者置于平等的地位。
这种成功的双向交流沟通方式，通常能够得到患者对医者的信任以及对治疗过程的主动配合，进而使其取得最佳的临床治疗效果。
3．加强医患沟通是医患双方维权意识增强的需要。
医患沟通在临床的意义
医患沟通在临床的意义在医学领域，医患沟通是一项至关重要的技能。
它是医生与患者之间交流和相互理解的桥梁，对于临床工作具有重要的意义。
良好的医患沟通可以改善患者的治疗效果、提高患者满意度，并有助于医生更好地进行诊断和治疗。
医患沟通可以帮助医生更准确地了解患者的病情和病史。
患者往往是自己身体的第一位观察者，他们对自己的身体状况有着更深入的了解。
通过与患者进行充分的沟通，医生可以获取到更多有价值的信息，从而更准确地进行诊断和制定治疗方案。
医患沟通可以增加患者的治疗依从性。
治疗依从性是指患者按照医生的建议和治疗方案进行治疗的程度。
良好的医患沟通可以使患者对治疗方案有更好的理解和接受，从而提高患者的治疗依从性。
如果患者对治疗方案存在疑虑或不理解，他们可能会对治疗产生抵触情绪，导致治疗效果不佳甚至出现治疗失败的情况。
医患沟通对于患者的心理健康也非常重要。
患者在面对疾病时常常会感到焦虑、恐惧和无助，而良好的医患沟通可以缓解患者的焦虑情绪，增加他们的安全感和信任感。
医生的耐心倾听、细致询问和恰当的回应可以帮助患者排解心理压力，提高他们的心理健康水平。
医患沟通还有助于医生提高自身的专业能力。
通过与患者进行深入的交流，医生可以了解患者的需求和期望，并根据患者的个体差异制定个性化的治疗方案。
医生可以通过与患者的互动了解不同疾病的发展规律和治疗效果，从而提高自己的临床经验和专业技能。
然而，现实情况是，由于医患之间的信息不对称和沟通障碍，很多时候医患沟通并不顺畅。
医生可能过于专业化地表达自己的观点，使用专业术语使患者难以理解；患者可能由于缺乏医学知识而无法准确表达自己的症状和需求。
这就需要医生在与患者沟通时要注意用简洁明了的语言解释病情和治疗方案，同时也要倾听患者的意见和疑虑，积极回应他们的需求。
在医患沟通中，尊重和信任是非常重要的。
医生应当尊重患者的隐私权和人格尊严，遵守医学伦理规范。
医生应当以平等、友好、耐心的态度对待患者，积极倾听他们的需求和意见。
医患沟通技能在临床医学生中的重要意义
医患沟通，不仅仅是医生和患者之间的疾病救助，还包括相关的心理咨询和心理治疗，为了进一步保证患者的身体和心理健康，有可能还需要其他因素的检查。医患沟通也分为两个部分：狭义医患沟通和广义医患沟通。这两者沟通的目的大致相同，信息传递途径也并无差别，都是通过语言沟通来维持医生和病人之间的联系。在这个沟通过程中，医生能准确了解到患者的身体状况，患者的心理状况，也能了解医疗操作中的不当，患者的满意程度。通过沟通，医生能找出自己的不足之处，改善患者不满意的状况，调节紧张的医患关系，最大程度的实现双方的互惠共赢。
四、结束语
综上，在明确了解医患沟通定义和目的的基础上，经过实际走访，查阅大量的数据资料，初步建立了有效的医患沟通技巧。通过以上的研究，我们明白了缓解医患关系的紧急性，只有真正解决了医患问题，掌握了医患沟通技巧，才能让患者放心治病。这需要专业医学临床专业人员为了患者的身体健康不懈努力，打造一个良好的就医环境。
3.良好的医疗沟通可以促进医学人文精神的发展
医生不仅要学习医学方面的知识，还要掌握其他方面的知识，心理方面、沟通方面等。有些患者为了少花钱，故意隐瞒真实的身体状况。这时候就需要医生的沟通技巧，引导他们说出自己的真实感受。在病人结束后，医生也应该进行沟通，让患者感受到温暖，实现医学的人文精神。
4.加强医患沟通是医疗诊治过程中的需要
二、临床医学生正确进行医患沟通的方法与技巧
要想准确实施医患沟通，医生在临床医学上就不仅仅是需要精湛的治疗技术，也需要良好的沟通技巧。医生一直被我们视为白衣天使，他们在我们心中的形象是纯洁高尚的。首先，医生应该端正学习的态度，尤其是实际操作经验比较匮乏的毕业生，他们在课堂上学过很多的系统知识，但由于缺乏相关的治疗经验，并不能有效运用到实践中去，所以临床实习生应该端正态度，多向有经验的前辈进行学习探讨。其次，医生不仅仅要照顾患者的心理情况，也需要照顾到患者家属的情绪，患者家属普遍内心焦躁，对于患者的救助情况尤其关注。有可能会与医生发生语言上的冲突，这种情况下，医生需要对家属进行安抚，耐心的进行解释，让家属配合医生的检查与治疗，进一步保证良好的救助环境。
医患沟通在临床中的重要性精选文档
医患沟通在临床中的重要性医患沟通是指在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康和相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
医患关系有狭义和广义之分。
狭义的医患关系是指医生和患者之间关系的一个专门术语。
在广义的医患关系中，医不仅仅是指医生、护士、医技人员，还包括管理后勤服务人员及医疗群体等；患不仅仅是指与患者有血缘关系的亲属、监护人、单位组织等群体。
特别是一些重症监护或者不具备行为能力的或者如昏迷.婴幼儿、精神病、醉酒的人群。
因此，广义的医患关系是以医生护士为一方与患者为中心的群体为一方，这双方面所建立的一种相互关系。
正因为人是高等动物，有复杂的情感和思维。
1977年美国精神病学和内科学教授恩格尔首次提出了新的医学模式，即生物-心理-社会医学模式。
主要表现在：（1）强化医学服务的根本宗旨。
要求医务人员在工作中，把或者看做是一个完整的人，既重视生理治疗，又重视心理治疗。
（2）确立双向作用的医患关系。
医生和或者在临床治疗过程中，相互尊重双方的权利和义务，互相影响，让或者发挥自己的主观能动性，参与医疗的整个过程。
（3）扩大服务范围。
从生理学、心理学、社会学和伦理学等不同层次来观察疾病，运用综合的科学措施来防治疾病。
现代的医生应具备的素养：精湛的医术，良好的医德，良好的沟通能力和熟悉法律，尊重患者权利，做到安全医疗。
全国政协委员钟南山说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。
没有沟通，不会沟通，沟通不恰当。
这些都在不同程度上加剧了医患关系的紧张。
他认为一名优秀的医生不仅仅有责任感，爱心，更加重要是学会与人沟通。
良好的医患沟通不仅能让患者更好地配合医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出准确的疾病诊断和及时性的治疗，从而使病人得到更满意的服务，减少了投诉率，为创建基层的满意医院做奠基石。
论医患沟通的重要性
论医患沟通的重要性xx13级七临一班摘要：如今在报纸网络等各类媒体上，医患纠纷事件已经屡见不鲜！患者砍医生，医生因打游戏耽误患者治疗…….种种因素导致了医患矛盾的激化，在此医患沟通显得尤为重要。
关键词：医患沟通医患矛盾医患纠纷是近年来不得不提的社会伤痛，医患之间不像是鱼和水，更像是水与火不相容。
医患纠纷加大了医生和患者之间的矛盾，更破坏了社会的和谐，它让医患之间的信任变得不堪一击，因此医患纠纷不容忽视。
谈及医患纠纷，必定会有它发生的原因。
纵观所发生的医患纠纷，原因基本上分为三大类，一些原因是由于医务人员本身的医疗水平较低以及医院医疗设备简陋。
还有就是病人及家属对疾患诊治缺乏深入的了解，只是把重点放在病患能不能好起来，而没有考虑到病人病情的严重程度以及诊疗风险等情况，总认为医生能医治百病，只要花钱没有治不好的病。
病患及其家属的期望值过高，如果当没有达到理想的治疗效果时，很可能就会出现情绪失控，更有甚者会砍伤医生，打砸医院。
再一部分原因是现行的医疗制度不完善造成的。
看病难看病贵一直是老百姓的忧虑，昂贵的医药费用激化着医患之间的矛盾，排着不见头不见尾的队本来就容易使人焦躁，再加上花了很多钱看病却没达到预期效果，患者及其家属很容易就会把所有的怨气都发泄到医务人员身上从而引起医患矛盾。
种种因素导致了医患矛盾的激化，下面以及则事例来说明一下医患沟通的重要性与必要性。
以温岭杀医案为例，事件起因如下连恩青曾于2012年3月20日到温岭市第一人民医院进行鼻内镜下鼻腔微创手术，主刀医生为该院耳鼻咽喉科副主任医师蔡某，手术成功。
但连恩青在术后时常感到鼻子通气不畅，2012年12月28日，连恩青第一次到温岭市第一人民医院医务部投诉，此后又陆续投诉多次。
医院组织医生为连恩青先后两次进行会诊，但未找出原因。
连恩青又前往台州市中心医院、浙医一院就诊，两次诊断结果都表明不需要再动手术。
2013年5月14日，温岭市第一人民医院邀请浙江大学邵逸夫医院五官科副主任医师汤某为连恩青会诊，会诊结论为：手术良好，不需再做手术。
浅谈医患沟通的重要性和艺术107
浅谈医患沟通的重要性和艺术近年来，为了增进医患之间的理解，融洽医患关系，提高服务水平和病人的满意度，维护医患双方的合法权益，建立和谐统一的新型医患关系，促进医院的可持续发展，首先我们应从以下方面来考虑。
1.树立现代医患沟通的理念与意识随着社会主义市场经济的逐步建立，患者的就医观念发生了很大的变化，维权意识进一步增强，这对医院长期以来“以医为尊”和“病人求我”的思维定式提出了挑战，医患矛盾日益突出，医患纠纷逐年上升，据统计，在当前的医疗纠纷中，90%以上是因为沟通不当所致，由此可见医患沟通的重要性。
1.1医患沟通是解决医患矛盾的有效方法医患沟通为医患之间构建了一座双向交流的桥梁，医务人员需要更多地对病人进行人文关怀。
通过沟通使信息不对称的矛盾得到缓解。
从而拉近医患双方的距离，逐步建立起尊重、信任、平等、合作的关系。
1.2医患沟通是规范医疗行为的有效途径新的《医疗事故处理条例》出台后，要求全体医务人员严格执行医疗卫生法律法规和各项操作规程，特别要尊重病人的知情同意。
而落实告知制度是医患沟通的基本措施。
1.3医患沟通是提高医疗质量的有效措施要保证诊疗方案的顺利实施，保证医疗质量和病人安全，必须要得到患者及家属的信任、理解、支持和配合，因此，良好的医患沟通是必不可少的。
医务人员通过安慰病人来增强病人战胜疾病的信心，调动其主观能动性。
1.4 医患沟通是提升服务水平的有效手段医患沟通促使医务人员牢固树立以“病人为中心”的服务理念，更好地激发和调动医务人员的服务主动性和主观能动性，通过良好的沟通，可使医务人员真正了解病人的需求并予以满足，努力提供超越病人期望的服务，从而不断提高服务水平。
2.尊重病人的知情选择尊重病人的权利，是改善医患关系，赢得病人对治疗配合的关键。
其次我们分析一下，影响医患沟通的主要因素：2.1 来自病人的影响因素2.1.1病人的知识水平和生活阅历病人缺乏医学知识，迫切地想了解自己所患的疾病及其相关的知识，对医生提供的信息不理解或感到不满意，则会影响病人进一步的信息提供。
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从医患关系角度，论述医患沟通在临床实践中的必要性
随着社会的发展和时代的进步, 患者的维权意识有了显著的增强, 医患关系紧张, 医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。
据医疗投诉资料分析显示:80 %医疗纠纷与医患沟通不到位有关, 只有不到20 %的案例与医疗技术有关。
由此可见, 医患之间加强交流与沟通是非常必要的。
良好的医患沟通能力是一名合格医生不可缺少的条件。
1989 年世界医学教育联合会著名的《福岗宣言》指出：“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能”。
医患之间的良好沟通，可以顺利得到准确的第一手病史资料，全面认识疾病的发生发展，做出准确的诊断和治疗，这是世界医学高等教育发展的需要，也是进行医疗实践、保证医疗质量的前提。
随着社会飞跃发展，医学模式已转化为“生物—社会—心理”模式，人们的文化素质增强，法制意识提高，自我保护意识也越来越强。
患者已经从被动的接受治疗者变成日益主动参与医疗服务的消费者，他们要求得到更为方便、及时和满意的医疗服务，医患关系由传统的单向模式向共同参与型发展。
面对新型的医患关系，缺乏技巧的医患沟通显然已经不能满足社会飞速发展的需要。
从医患关系角度看，加强医患沟通在临床实践上的的必要性主要有以下几点：
1．加强医患沟通可以拉近医患双方的距离。
医务人员应承担和履行自己的义务，对患者的诊疗过程必须做出解释说明，即履行告知的义务。
同样，患者也应主动地配合医务人员积极完成整个诊疗过程，双方共同营造出一种和谐的关系与良好的氛围，做到相互理解，相互信任。
良好的沟通和交流是保证医患双方履行各自义务的基础条件之一，也是保证如实地实现患者知情同意权的前提。
2．加强医患沟通是顺应现代医学模式的需要。
现代医学模式已从以医疗为中心转变为以患者为中心，是一种新型的生物—心理—社会医学模式。
医患关系大多都是以“相互参与型”的形式出现的，这种新型的医患关系形式很好地将医者与患者置于平等的地位。
成功的双向交流沟通，通常会得到患者对医者的信任以及对诊疗的主动配合，进而取得最佳的临床效果。
3．加强医患沟通是医患双方维权意识增强的需要。
在公众对健康的需求不断提高的同时，维权意识也在不断增强，但法制意识和法制建设却相对滞后，医患矛盾明显增多，医患关系日趋紧张。
当患者对诊疗过程或效果不满意时，通常采用非理性的维权方式，找医院理论。
而医院为了维护正常的诊疗秩序和声誉，必然要认定事实和分清责任，还患者一个公道，给医务人员一个清白。
在双方意见不能统一时，良好的沟通常常是解决问题的有效手段。
4. 医者仁心”、“仁心仁术”都是对为医者的要求，医生不仅仅要一直治好患者身体的疾病，更要关心患者，向患者详细解说病情、医治方法及注意事项，态度和蔼、语言风趣幽默能够很好的消除患者的紧张和顾虑，让患者自觉的配合治疗，提高治疗效果，体现为医者的本质要求。
5. 有助于患者疾病的诊断与治疗患者在遇见疾病或痛苦时，往往描述的顺序过于混乱或者过于敏感，良好的医患沟通，耐心仔细的听患者描述，在有限的时间内获取有用的信息，例如患者药物过敏情况、手术情况、既往疾病史等，可以对患者身体素质的整体情况有一个较为全面的了解，有助于患者疾病的诊断和治疗，减少不良医疗行为的发生。
6. 重建新型医患关系、防范医患纠纷的需要近年来，医患关系越来越紧张，有调查结果显示大部分的医患矛盾都是由于医患沟通不良造成的，这就要求医生要加强医患沟通，养成医疗风险意识，避免不必要的医患纠纷。
由于每个人的体质等各方面均有所不同，医疗服务行业具有很高的风险，利用仪器对患者各项指标进行检查后，利用各种方法得到的诊断也具有不确定性，在加上治疗、手术都有风险，任何医生都不敢百分百承诺，在这种情况下，医患之间很容易因为沟通不畅而产生很多怀疑，患者缺乏相应的医学知识，对疾病了解较少，常常对医生抱有很高的期望值，一旦发现与自己的期望不一致时，则极易产生纠纷，医务人员在医疗活动中应主动诚恳地与患者沟通，利用通俗易懂的语言争取取得患者的理解，将医患矛盾解决在萌芽状态，加深医患双方的理解、尊重和信任。
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