收费管理制度最新版
收费管理制度文件
收费管理制度文件第一章总则第一条为规范和加强组织内部的收费管理,维护组织的正常运行,制定本制度。
第二条本制度适用于组织内部所有的收费管理工作。
第三条组织内部的收费管理以公平、公正、透明为原则,依法依规进行。
第二章收费项目第四条组织内部的收费项目包括但不限于会员费、使用费、服务费等。
第五条收费项目应当在组织内部进行公示,并经过审批程序后方能实施。
第六条收费项目的收费标准经过合理的论证和测算,未经组织决策机构批准不得随意修改。
第三章收费管理程序第七条收费管理程序的主要步骤为:立项、公示、审批、收费、登记。
第八条收费立项应当明确收费项目的目的、事由、标准、时限等,通过组织决策机构批准后方能进行。
第九条收费项目应当在规定的期限内进行公示,公示内容应当包括项目名称、收费标准、收费时间、缴费方式等。
第十条收费项目的审批应当经过相关部门的审核,并报组织决策机构批准后方能实施。
第十一条收费实施时,应当向缴费人提供合法、有效、规范的收费凭证。
第十二条收费款项应当及时登记,并做好资金管理工作,确保资金的安全和正确使用。
第四章收费管理责任第十三条组织决策机构对收费管理工作负有最终责任,应当建立完善的内部控制制度,强化对收费管理的监督与检查。
第十四条相关部门负责收费项目的具体操作和管理工作,并负责审核、审批收费项目。
第十五条收费部门负责收费实施、资金登记和管理工作,并保证收费的合法、规范、透明。
第十六条财务部门负责收费款项的核算、记录和报表的生成,确保收费的真实性和准确性。
第五章违规处理第十七条对于违反本制度的行为,依照组织相关制度进行处理,包括但不限于警告、罚款、停职、开除等。
第六章附则第十八条本制度经组织决策机构批准后施行,并根据需要进行调整和修改。
第十九条本制度的解释权归组织决策机构所有。
第二十条本制度自发布之日起生效。
第二十一条本制度的相关问题可由组织内部进行解释和补充说明。
收费站收费日常管理制度
第一章总则第一条为规范收费站收费工作,提高收费效率,确保收费工作顺利进行,保障国家财政收入,维护路政管理秩序,根据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国收费公路管理条例》等相关法律法规,结合本收费站实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本收费站所有收费人员及管理人员。
第三条本制度旨在加强收费站内部管理,提高收费服务水平,确保收费工作规范、有序、高效。
第二章组织机构与职责第四条站长负责全站收费工作的领导和管理,组织实施本制度,并对收费工作进行监督检查。
第五条收费员职责:1. 严格执行国家关于收费的政策法规,认真履行岗位职责;2. 严格执行收费标准,准确收费,做到不多收、不漏收;3. 保持收费亭内整洁,文明用语,礼貌待人;4. 及时处理收费过程中发生的各类问题,确保收费工作顺利进行;5. 配合站内其他部门工作,完成上级领导交办的任务。
第六条管理人员职责:1. 负责站内收费工作的监督、检查和指导;2. 负责收费人员的培训、考核和奖惩;3. 负责收费设施设备的维护和管理;4. 负责收费数据的统计和分析;5. 负责站内安全保卫工作。
第三章收费工作规范第七条收费标准:1. 严格按照国家及地方有关收费标准执行;2. 对收费标准进行公示,确保收费透明;3. 对特殊车辆(如军车、警车、救护车等)实行免费或优惠收费。
第八条收费流程:1. 收费员核对车辆信息,确认收费标准;2. 收费员引导车辆进入收费亭;3. 收费员向驾驶员出示收费标准,驾驶员确认无误后,交费;4. 收费员收取现金或收取电子支付;5. 收费员向驾驶员出具收费票据;6. 收费员引导车辆驶离收费亭。
第九条收费凭证管理:1. 收费员应妥善保管收费票据,不得私自涂改、伪造、转让、买卖;2. 收费员应每日清点收费票据,确保收费票据完整无缺;3. 收费员应定期将收费票据报送财务部门进行核对。
第四章收费员行为规范第十条收费员应遵守以下行为规范:1. 热情服务,文明用语,礼貌待人;2. 不得索要、收受驾驶员的财物;3. 不得利用职务之便谋取私利;4. 不得在工作时间脱岗、串岗;5. 不得在工作时间从事与收费无关的活动;6. 不得泄露国家秘密和客户隐私。
营业场所收费管理制度范本
营业场所收费管理制度范本第一章总则第一条为了加强营业场所收费管理,规范经营行为,保障消费者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有营业场所的收费管理活动。
第三条营业场所收费管理应遵循合法、合理、公开、公平的原则。
第四条营业场所经营者应依法经营,严格执行国家和地方价格法律法规,不得擅自提高收费标准或收取未标明的费用。
第二章收费项目与标准第五条营业场所收费项目应明确、具体,并与服务内容相匹配。
不得收取与服务无关的费用。
第六条营业场所应按照政府价格主管部门的规定,对收费项目进行明码标价。
明码标价应当做到内容真实、标准明确、方式合理。
第七条营业场所收费标准应根据经营成本、市场供求状况、消费者承受能力等因素合理制定。
第八条营业场所提供服务时,应当向消费者出具合法、有效的收费凭证。
第三章收费行为管理第九条营业场所不得采取虚假优惠、虚假宣传等手段诱骗消费者消费。
第十条营业场所不得限定消费者购买商品或者接受服务的数量、规格、型号等,不得以任何形式强制消费者购买附加商品或服务。
第十一条营业场所提供套餐服务或者其他组合服务的,应当明确告知消费者套餐内包含的项目及各自的价格。
第十二条营业场所提供计次服务时,应当明确告知消费者服务次数、服务期限及退费政策。
第十三条营业场所应当在醒目位置公示收费政策,包括收费项目、收费标准、计费方式、退费政策等。
第四章收费监督与投诉处理第十四条营业场所应当接受政府价格主管部门的监督检查,如实提供有关资料。
第十五条消费者对营业场所的收费行为有异议的,可以向政府价格主管部门投诉。
第十六条营业场所应当设立投诉处理机制,对消费者的投诉及时进行调查核实,并作出处理。
第五章法律责任第十七条营业场所违反本制度的,由政府价格主管部门依法予以查处。
第十八条营业场所侵害消费者合法权益的,依法承担相应的法律责任。
高速收费站车辆管理制度完整版
(2)应急响应程序和措施;
(3)应急资源保障;
(4)信息报告和发布;
(5)善后处理和制度的宣传教育,提高车辆驾驶人和乘客的法制观念和交通安全意识。
9.2收费站应通过多种渠道和形式,开展交通安全宣传活动,如悬挂宣传横幅、发放宣传资料等。
12.3收费站应加强垃圾分类和回收利用,减少对环境的污染。
十三、法律责任
13.1收费站应依法履行职责,对违反高速公路管理规定的行为进行查处。
13.2收费站工作人员在执行公务时,应依法行使权力,不得滥用职权、侵犯公民合法权益。
13.3收费站应建立健全法律顾问制度,提高依法决策和依法管理的能力。
十四、附则
19.5收费站应通过国际交流,引进先进的车辆管理技术和设备,提升我国高速公路管理水平。
二十、总结
20.1本制度旨在建立一套完整的高速收费站车辆管理体系,通过规范化的管理,确保高速公路的安全、高效、畅通。
20.2全体工作人员应深入学习本制度,将其作为日常工作的行为准则,不断提高服务质量和管理水平。
20.3各相关部门应加强协作,形成合力,共同推动高速公路收费站车辆管理工作的持续改进。
(6)不得在收费站区域内乱扔垃圾、杂物。
2.2收费站对以下车辆有权拒绝其通行:
(1)未经审批的大件运输车辆;
(2)严重超载、超限的车辆;
(3)存在严重安全隐患的车辆;
(4)未悬挂号牌、故意遮挡号牌的车辆;
(5)其他违反法律法规规定的车辆。
三、收费管理
3.1收费站应严格执行国家和地方关于高速公路收费的政策和标准,确保公平、公正、透明。
16.1收费站应设立投诉举报渠道,接受社会各界的监督和建议。
16.2投诉举报应认真调查核实,并及时反馈处理结果。
大厅收费管理制度范本
大厅收费管理制度范本一、总则为了加强大厅收费管理,规范收费行为,保障缴费人和单位合法权益,根据国家有关法律法规,制定本制度。
二、收费项目管理1. 收费项目必须符合国家法律法规和政策规定,未经批准,不得擅自增设收费项目。
2. 收费标准必须按照物价部门核定的标准执行,不得擅自提高或降低收费标准。
3. 收费范围必须严格按照批准的收费项目执行,不得擅自扩大收费范围。
三、收费依据和票据管理1. 收费依据必须是国家物价部门批准的收费项目和标准,收费单位应当将收费依据予以公示。
2. 收费票据必须由财政部门统一印制,收费单位应当建立健全票据管理制度,加强票据的领用、核销和保管工作。
四、收费方式和时间1. 收费方式应当便捷、高效,满足缴费人的需求。
可以采用现金、转账、支票、电子支付等多种方式收取费用。
2. 收费时间应当按照规定的上班时间执行,特殊情况可以适当调整,但应当提前公告。
五、收费人员管理1. 收费人员应当具备相应的业务知识和职业道德,经过培训合格后上岗。
2. 收费人员应当严格执行收费标准和规定,不得擅自减免收费。
3. 收费人员应当文明服务,礼貌待人,不得推诿、拒绝缴费人。
六、收费资金管理1. 收费资金应当及时、足额上缴财政专户,不得截留、挪用。
2. 收费资金的使用应当严格按照批准的预算执行,不得擅自改变用途。
七、监督和考核1. 收费单位应当接受财政、审计、物价等部门的监督和检查,如实提供有关资料。
2. 收费单位应当定期对收费工作进行自查,发现问题及时纠正。
3. 对违反本制度的收费单位,由有关部门依法依规予以处理。
八、附则本制度自发布之日起执行,解释权归收费单位所有。
收费单位可以根据本制度制定具体的实施细则。
注:本制度仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整和完善。
收费管理制度(精选13篇)
收费管理制度(精选13篇)收费管理制度篇1为了提高收费透明度,加强监督力度,我校幼儿园全面实行收费退费公示制度。
一、收费须知1、幼儿每生每学期收取管理费、保育费、代办费、杂费450元,教材费50元,共计500元。
2、生活费每月暂定70-80元(两餐一点),学期始一并收取。
3、夏季6、7、8每月加收空调费用15元;冬季11、12、2、每月加收取暖费20元。
4、代收费:幼儿入园时一次性收取幼儿被褥费(未定,离园时归个人带走)和校服费、保险费。
二、退费须知1、幼儿交费后一律不退费,学期末统一结算,根据情况转入下学期。
2、管理费、保育费、代办费、杂费:因特殊情况连续2个月以上不来园者,退所交以上费用的40%,连续不来园不足2个月者,不再退以上费用。
3、连续一周内(不包含节假日、周日)不来园者每天退生活费2元,连续不来园不足一周者,不退生活费。
三、优惠须知1、我校(中心小学、中心园)教职工享受优惠收费,每生每学期收取管理费、保育费、教材费200元,生活费不再优惠。
2、特困家庭幼儿(父母不健全或有疾病,家庭无经济收入),持乡镇、村队两级证明和中小特别审批单(学前办办理,校长签字),可以享受以上优惠收费。
八湖镇中心幼儿园20xx年1月6日收费管理制度篇2为明确物业公司收银员工作职责,特制订本守则:一、管理处收银员为创鸿集团财务部派出人员,必须严格遵守财经纪律和财务收支审批制度,执行政府相关部门及集团公司核定的各项收费标准。
二、按时向业主(住户)收取管理费、停车费和水电费等,及时将现金全额缴入银行,不得截留或挪用,同时将收费情况记录在帐册中。
三、资金、帐册、发票、收据、车辆停放卡、装修出入证,收费记录等资料必须妥善保管,防止遗失或被盗。
四、严禁向外人透露涉及公司商业机密的公文、报表、财务帐目、数据等。
五、严格执行只收款不付款的制度,付款统一由集团公司出纳员办理,私自付款,公司不予进帐。
六、督促保安员及时上缴临时停车费,收取临时停车费时,应按规定开具由物业公司提供的收据。
收费管理制度(精选9篇)
收费管理制度(精选9篇)收费管理制度篇1一、收费管理基本原则为进一步规范收费操作流程,确保合理、合法、合规,结合本园实际情况,制定温州路幼儿园收费管理制度篇。
二、收费项目包括规定性收费以及选择性收费项目。
三、具体操作流程1、按物价局以及教育局对本园收费项目的核定标准,向家长收取规定的费用。
不以各种名义擅自提高和乱收费。
2、必须统一使用《地区(州、市)中小学杂费收费票据》收费必须出具足额票据。
3、严禁幼儿园自行增加收费项目、提高收费标准。
4、按黔价费《20xx》379号文,设立收费公示栏,达到长期置放和清楚方便的要求。
5、认真做好每月幼儿伙食费的结清和退费工作,每月收费前必须向家长公布伙食收支帐目。
收费管理制度篇2为加强和规范收费管理,认真执行市、区教育局、物价局的有在规定,严格收费标准,规范我校的教育收费行为,增强我校教育收费的透明度,特制定监督管理制度如下:一、全校教职工应严格执行市、区教育局、物价局颁布的各项收费标准,学校不得擅自提高收费标准,不准擅自乱收费,并实行月查制度。
二、所有服务性收费坚持申报审核审批制度,并及时向家长发告家长书,遵循必需、自愿节约、分项结算、公开透明的原则,不利用服务性收费搞创收或拿回扣谋私利。
三、不以节假日教育培训为名进行文化补课和收取费用。
四、不向学生收取规定以外的赞助费、借读费等其他任何费用。
五、由专人坚持每月查阅财务帐目,严格票据使用情况,发现不规范情况,及时批评纠正。
六、对于学生代办费每学期应有结算清单,增加收支透明度,接受家长监督,由家长签名同意,并有回执。
安定区李家堡初级中学预算编制领导小组组长:成组员:周民主理财制度为了进一步加强义务教育保障经费管理,规范我校各项支出,提高经费使用效益,达到民主管理,民主理财的目的,根据《甘肃省农村中小学公用经费管理暂行办法》,特制定以下管理制度。
1、学校成立义务教育经费领导小组,人员由校长、会计、出纳、后勤人员、教师代表组成。
收费与费用结算管理制度
收费与费用结算管理制度第一章总则第一条本制度依据医院发展的需要,为规范收费与费用结算管理工作,保障医院利益和患者合法权益,订立本规章制度。
第二条收费与费用结算管理制度适用于本医院全部收费项目,包含但不限于门诊、住院等各项医疗服务的收费与费用结算。
第三条本制度的目标是确保医院收费工作的公开、公平、公正,并合理使用医院资源,提高医院管理效率。
第二章收费管理第四条收费标准确定1.医院应依照国家相关规定,订立科学合理的收费标准。
2.收费标准应经医院行政主管部门批准后实施,并在医院内外明示公示。
第五条收费项目1.医院收费项目应符合国家政策和法规,并经医院行政主管部门审核批准。
2.收费项目应明确具体的服务内容和相关费用。
第六条收费程序1.患者就诊时,应按规定到指定的窗口办理收费手续。
2.收费窗口应配备充分的工作人员,保障患者的便捷服务。
3.收费人员应持有效医院职工证件,并妥当保管患者个人信息,确保信息安全和保密。
第七条收费记录和报表1.医院应建立完善的收费记录和报表制度,及时准确记录患者的收费情况。
2.收费记录和报表应当详实、准确,包含患者信息、收费项目、金额、收费方式等内容。
3.收费记录和报表应定期进行审核,确保数据的真实性和完整性。
第三章费用结算管理第八条费用结算方式1.医院供应多种费用结算方式,包含但不限于现金、银行卡、微信支出、支出宝等电子支出渠道。
2.患者可依据自身需求和实际情况选择适合的费用结算方式。
3.医院应供应相应的收费凭证,以便患者核对。
第九条住院费用结算1.住院患者应在医院行政主管部门指定的时间内进行费用结算。
2.医院应供应认真的住院费用结算单,列明各项费用明细和总金额,并向患者解释费用项目的具体内容。
3.患者对费用有疑义的,可以提出书面申诉,医院应及时进行核查和解答。
第十条门诊费用结算1.门诊患者应在就诊后按规定时间到指定窗口进行费用结算。
2.医院应供应认真的门诊费用结算单,明确列出各项费用明细和总金额,并向患者解释费用项目的具体内容。
2024年医院收费处管理制度模版(五篇)
2024年医院收费处管理制度模版医院收费处管理制度(一)1. 收费处负责门诊患者的费用收取工作,确保流程顺畅、准确无误。
2. 作为医院的重要服务窗口,收费处需展现文明形象,对待患者应态度和蔼,使用文明用语,耐心解答疑问,严禁出现顶撞、气恼或刁难患者的行为。
3. 收费人员应秉持严谨、细致的工作态度,致力于提高工作效率,缩短患者排队等候时间,提升患者满意度。
4. 收费过程中,需确保收据项目齐全、字迹清晰、数据准确无误。
接收现金时,应实行唱收唱付制度,并当面点清金额,避免差错。
5. 收费处应严格控制周转现金额度,不得超过规定限额,严禁挪用公款。
每日需进行现金清点与结算,并填制日报表。
核对无误后,将款项及报表存根交予汇总会计进行进一步处理。
6. 对于患者的退款请求,应依据相关规定及凭证进行妥善处理。
若退款发生在当日,可由原收费员直接办理;若发生在其他时间,只要手续完备,任何收费窗口均应给予办理,不得推诿扯皮。
7. 收费人员在工作时间内需坚守岗位,严禁擅自离岗或让他人代收费。
对于违反此规定的行为,将严肃追查并处理。
8. 为确保资金安全,收费处应加强安全防范意识。
工作人员离开岗位时,需确保门窗上锁;进入或离开收费区域时,需随身携带钥匙并注意安全。
非本室人员未经许可不得入内,严禁在室内进行会客等活动。
9. 汇总会计需承担重要职责,每日下午需将当日所收现金及时送存银行。
同时,需加强各项工作的复核力度,确保所管理的空白收据及挂号票据等物品做到“顺号发放、销号收回”。
如遇问题或异常情况,需及时查清并登记上报领导处理。
10. 收费处实行三班制工作模式,并严格执行交接班手续。
交接班时需及时交代需办事项及注意事项,确保工作连续性和稳定性。
中间值班人员还需负责代办挂号等相关业务。
2024年医院收费处管理制度模版(二)医院收费处管理制度(严谨版)一、收费处作为医院的重要服务窗口,负责办理门诊病员的交费工作,需确保流程顺畅、高效。
收费的管理制度
收费的管理制度第一章总则第一条为规范收费管理,保障费用使用和资金安全,制定本制度。
第二条本制度适用于所有收费单位及相关人员,包括收费标准的制定、收费项目的管理、收费流程的规范等。
第三条收费管理应遵循公平、公正、便民、透明的原则,确保收费的合理性和合法性。
第四条收费管理部门应当建立健全管理制度,加强内部审核与监督,防止收费失职、滥收等问题的发生。
第五条对收费违规行为要进行严肃处理,对于涉嫌犯罪的应及时报案。
第六条任何单位和个人不得随意变相收费、乱收费、夸大收费,不得以任何形式变相收取费用。
第七条收费单位应当及时向相关部门提交收费的相关信息,并配合相关部门的审核和检查工作。
第八条对于关键职位的人员,应当进行严格的资格审查与背景调查。
第九条管理人员应当熟悉和遵守相关制度,确保各项收费工作的合规性和规范性。
第十条本制度经核定后正式实施,如有调整,应当经审核后重新制定。
第二章收费标准第十一条收费标准应当合理、公平、公正,符合国家相关规定。
第十二条制定收费标准应当经相关部门审核批准,不得擅自确定和变更。
第十三条收费标准的调整应当提前向相关部门申请,经审核批准后方可调整。
第十四条收费标准的更新应当及时进行,确保符合当地的经济发展水平和居民生活水平。
第十五条收费标准应当向社会公布,方便受费者进行监督和查询。
第十六条收费标准的执行应当严格按照规定进行,不得擅自收取高于规定标准的费用。
第十七条对于收费标准的执行情况应当进行定期检查,发现问题及时进行整改。
第十八条对于收费标准的执行情况应当建立相关档案和记录,以备审查。
第十九条收费标准的制定应当公开透明,符合一般纳税人的利益。
第二十条对于各项费用的支出情况应当进行定期的审计和核对。
第三章收费项目管理第二十一条收费项目应当合理、合法,并配合相关部门进行审核批准。
第二十二条相关单位制定收费项目应当经过严格的审核程序和程序,并公之于众。
第二十三条收费项目的变更或者添加应当经过相关部门审核批准后方可进行。
关于收费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范收费行为,维护收费秩序,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,结合我国实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于在我国境内从事商品和服务收费的单位和个人。
第三条收费单位应当遵循合法、公平、诚实信用的原则,公开收费项目、收费标准、收费依据和收费方式。
第四条各级价格主管部门负责本行政区域内收费管理工作,依法对收费行为进行监督检查。
第二章收费项目与标准第五条收费项目应当明确、具体,不得设立重复、交叉的收费项目。
第六条收费标准应当合理、公开,不得高于政府定价和政府指导价。
第七条政府定价和政府指导价的收费标准,由价格主管部门根据市场价格、成本、供求状况等因素制定。
第八条政府定价和政府指导价的收费标准,应当报上一级价格主管部门备案。
第九条收费单位应当将收费项目、收费标准、收费依据和收费方式在经营场所醒目位置进行公示。
第十条收费单位不得收取任何未经政府定价和政府指导价的费用。
第十一条收费单位在提供商品和服务过程中,不得擅自增设收费项目、提高收费标准。
第十二条收费单位在提供服务过程中,因政策调整、成本变化等原因需要调整收费标准的,应当提前一个月向价格主管部门报告,并依法重新公示。
第三章收费依据与方式第十三条收费依据应当合法、合理,不得违反法律法规和政策规定。
第十四条收费单位应当向消费者提供收费依据,不得以任何形式隐瞒、拒绝提供。
第十五条收费单位应当采用现金、银行卡、电子支付等合法方式收取费用。
第十六条收费单位不得利用垄断地位强制消费者接受不合理的收费项目和服务。
第十七条收费单位不得采取欺诈、误导等不正当手段进行收费。
第四章监督检查与处罚第十八条价格主管部门依法对收费行为进行监督检查,发现违法行为,应当依法予以查处。
第十九条收费单位有下列行为之一的,由价格主管部门责令改正,并处以罚款:(一)未按规定公开收费项目、收费标准、收费依据和收费方式的;(二)擅自增设收费项目、提高收费标准的;(三)未按规定调整收费标准的;(四)未按规定提供收费依据的;(五)采取欺诈、误导等不正当手段进行收费的;(六)违反收费依据、收费方式的。
医院收费管理制度电子版(三篇)
医院收费管理制度电子版一、一切医疗收费必须通过收费处,任何科室和个人不得私自收费,违者加倍罚款,情节严重者按贪污论处。
二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目,收费员按收费项目录入处方后,进行收费并在处方上盖现金收讫章。
三、药房凭粘有收费小票的处方发药,各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗,并保存好处方,不得收受与收据金额不符和无ID号的处方,否则,由当事人承担经济损失。
四、患者交费后一般不准退款,如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因,报经院长批准签字后,由财会人员监退,并将退款手续贴在收费票据存根上备查。
五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据,不准使用其他收据,收费收据一律套写三联,严禁大头不尾,否则均按贪污论处。
____人民医院________月____日修订医院收费管理制度电子版(二)为保证正常医疗秩序,促进医院快速、健康发展,维护人民群众利益,树立我院在公众中的良好形象,特对私收费、院外行医管理作出如下规定:一、本院全体员工一律不准私收费,不准院外行医。
医务人员外出会诊、进行诊疗活动,必须经医务科批准同意,方可进行。
二、有下列情形之一者,以院外行医论处:1.本院在职医务人员进入私人诊所,进行诊疗活动者;2.未经批准在院外开展手术、麻醉、会诊、坐诊、护理或其他诊疗活动者;3.为谋取物质利益而介绍病人院外购药,为个体诊所进行器械消毒者;4.不论以何种名义在院外开业和私自向院外介绍病人者;5.指使进修生、实习生向院外介绍病人者;____具有其他院外行医行为及为院外非法行医提供便利条件者。
三、有下列情形之一者,以私收费论处:1.不论以何种借口私自收取现金、出售药品及物品,搞现钱交易者;2.指使进修生、实习生进行私收费者;3.为他人谋取非法利益提供发票、私改发票或开据大头小尾巴发票者;4.以退票或作废票据等名义套取药品或现金者;5.违背先交费、后检查治疗者(抢救急危重病人除外);6.收受药品回扣者;7.其他具有私自收取费用性质者。
收费及财务管理制度
第一章总则第一条为加强我单位的财务管理,规范收费行为,确保资金安全,提高资金使用效益,根据国家有关法律法规和财务管理制度,结合本单位实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的收费、财务收支、资产管理等各项工作。
第三条本制度遵循合法、合规、公开、透明的原则,确保各项收费合理、规范,财务工作有序、高效。
第二章收费管理第四条收费项目及标准1. 收费项目应严格按照国家及地方相关政策规定执行,不得擅自增设收费项目。
2. 收费标准应公开透明,按照成本补偿和非营利原则制定,并报相关部门审批。
第五条收费程序1. 收费前,应向收费对象明确告知收费项目、标准、依据、流程等。
2. 收费时,应使用规定的收费票据,并确保票据的完整性和准确性。
3. 收费后,应及时将收费情况登记入账,并妥善保管收费票据。
第六条收费监督1. 单位内部设立收费监督小组,负责对收费工作进行监督。
2. 收费监督小组定期对收费情况进行检查,发现问题及时纠正。
第三章财务收支管理第七条财务收支原则1. 财务收支必须符合国家法律法规和财务管理制度。
2. 财务收支应坚持真实性、合法性、合规性、效益性原则。
第八条财务收支流程1. 填写财务报销单,附上相关凭证。
2. 经审核批准后,由财务部门进行报销。
3. 财务部门对报销凭证进行审核,确保报销的合理性和合规性。
4. 对报销款项进行支付,并做好支付记录。
第九条资金管理1. 单位应建立健全资金管理制度,确保资金安全。
2. 资金收支应实行收支两条线管理,严禁挪用、侵占、截留资金。
3. 定期进行资金盘点,确保资金账实相符。
第四章资产管理第十条资产分类1. 单位资产分为流动资产、固定资产、无形资产等。
2. 对不同类型的资产,应采取不同的管理措施。
第十一条资产购置1. 资产购置应按照预算执行,不得擅自购置。
2. 资产购置前,应进行充分的市场调研和论证,确保购置的合理性。
第十二条资产使用1. 资产使用应合理、高效,确保资产发挥最大效用。
收费及开支管理制度
收费及开支管理制度一、为了规范收费及开支管理,提高资金利用效率,保障财务安全,制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准:按照相关规定和政策执行,保证收费合理合法。
2. 收费时间:要求及时收取费用,不得延误。
3. 收费人员:由专门的财务人员或经过培训合格的工作人员进行收费工作,收费人员要认真核对收费款项和开具正规的收据。
4. 收费流程:所有收费均需通过系统记录,方便查证与审核。
5. 收费记录:要求对每笔收费进行详细记录,包括收费日期、金额、用途等信息。
备份资料应保存至少三年。
6. 收费监督:要求财务部门对收费情况进行定期监督检查,及时发现问题并进行整改。
7. 收费报告:每月底财务部门需向上级部门报告收费情况,包括收费金额、收费人员、收费流程等内容。
三、开支管理1. 开支预算:每年初财务部门要制定年度开支预算,明确各项开支计划和预算金额。
2. 开支审批:所有开支要经过严格审批程序,未经批准不得擅自支出。
3. 开支报销:员工因公出差、办公需求等开支需填写报销单,提供相关票据,财务部门进行审核后方可报销。
4. 开支记录:对每笔开支进行详细记录,包括开支日期、金额、用途等信息。
备份资料应保存至少三年。
5. 开支监督:每月底财务部门需向上级部门报告开支情况,包括开支金额、开支人员、开支流程等内容。
6. 开支稽核:定期对开支情况进行稽核,确保开支合理且符合相关规定。
四、其他1. 财务管理人员需定期参加相关培训,不断提高专业素养。
2. 对违规收费和开支行为进行严厉处罚,确保财务管理的严肃性和规范性。
3. 财务信息的保密性要求严格执行,未经授权不得泄露财务信息。
4. 本制度为公司内部规章制度,违反本制度者将受到相应处罚。
五、本制度由公司领导部门负责解释和修订。
以上为收费及开支管理制度,希望全体员工严格遵守,共同维护公司财务秩序和安全。
收费处管理制度
收费处管理制度第一章总则第一条为规范收费处管理行为,维护收费处的正常运作,保障收费工作的顺利进行,根据相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全市各类单位的收费处,包括但不限于公共事业单位、教育单位、医疗单位等。
第三条收费处应当按照有关规定收取费用,不得超标准或乱收费。
收费标准应当合理、公开、公平。
第四条收费处应当加强收费人员管理和培训,保障收费工作的准确、高效进行。
第五条收费处应当及时整理、统计收费数据,确保数据的真实性和完整性。
第六条本制度由收费处负责人负责执行,如有重大调整,需报相关部门批准。
第二章收费标准第七条各类收费处应当按照国家和地方相关规定制定收费标准。
第八条收费标准的制定应当遵循公平合理、服务便民的原则,不得将费用过多地转嫁给用户。
第九条收费标准应当在收费处显著位置公示,用户可直接查看。
第十条收费标准的调整应当提前七天以上通知用户,并经有关部门批准后方可执行。
第三章收费程序第十一条收费处应当制定详细的收费程序,确保收费的准确性和规范性。
第十二条收费处收费前应当核对用户身份及相关信息,确保收取费用的合法性。
第十三条收费人员应当向用户说明收费项目及金额,不得有强制收费或乱收费行为。
第十四条用户应当按照收费标准和程序支付费用,如有异议可向相关部门投诉。
第十五条收费处应当建立健全收费记录和账目,确保数据的真实性和完整性。
第四章收费管理第十六条收费处应当建立健全收费管理制度,明确收费人员的职责和权利。
第十七条收费人员应当熟悉收费标准和程序,确保收费工作的顺利进行。
第十八条收费人员应当保守用户信息及相关数据,不得泄露用户隐私。
第十九条收费人员应当加强自律,不得接受用户的贿赂和回扣。
第二十条如有收费纠纷,应当及时处理并向相关部门报告。
第五章管理和监督第二十一条收费处应当定期对收费工作进行检查和评估,确保收费工作的规范进行。
第二十二条收费处应当建立健全内部监督机制,加强对收费人员的管理和监督。
医院收钱日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范医院收费行为,保障患者权益,提高医院服务质量,根据国家有关法律法规和医疗收费标准,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院各科室、各部门的收费工作。
第三条医院收费工作应遵循公平、合理、公开、透明、高效的原则。
第二章收费管理职责第四条医院设立收费管理部门,负责全院收费工作的统一管理、监督和检查。
第五条收费管理部门的主要职责:1. 负责制定和修订医院收费管理制度;2. 负责监督各科室、各部门的收费行为,确保收费合规;3. 负责收费数据的统计和分析,及时发现问题并处理;4. 负责收费人员的培训和考核;5. 负责与医保部门、财政部门等相关部门的沟通协调。
第三章收费标准及流程第六条医院收费标准依据国家规定的收费标准执行,并对外公示。
第七条收费流程:1. 患者就诊后,根据医生开具的处方和检查单,到收费窗口缴费;2. 收费人员核对患者身份、费用项目、金额等信息,确认无误后,收取费用;3. 收费人员开具收费票据,患者签字确认;4. 收费票据作为患者报销和查询费用的依据。
第四章收费票据管理第八条医院收费票据由收费管理部门统一管理,其他部门不得私自印制、购买、使用收费票据。
第九条收费票据应按照规定格式、颜色、规格印制,不得随意更改。
第十条收费票据的领用、发放、保管、销毁等环节,应严格执行相关规定,确保收费票据的安全。
第五章收费监督与检查第十一条医院定期对收费工作进行自查,发现问题及时整改。
第十二条医院接受患者、社会公众的监督,对收费问题进行核查,对违规行为进行处理。
第十三条医院对收费人员进行定期考核,考核不合格者予以调整或辞退。
第六章附则第十四条本制度自发布之日起施行。
第十五条本制度由医院收费管理部门负责解释。
第十六条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
收费及费用核算管理制度
收费及费用核算管理制度第一章总则第一条为规范医院收费和费用核算管理,保障医疗服务质量,合理调配资源,订立本制度。
第二条本制度适用于本医院的全部收费和费用核算工作,包含门诊、住院、特殊检查治疗等全部医疗服务项目。
第三条本制度的宗旨是确保医院收费公开、合理、合法,并提高医院的财务管理和费用核算的透亮度。
第二章收费管理第四条收费标准的订立1.收费标准由医院财务部门依据国家、省、市相关规定订立,并报医院领导和相关部门审核批准后实施。
2.收费标准应公示于医院内,包含各科室的诊疗费、药品费、检查费、治疗费等明细项目及费用。
第五条收费凭证1.医院应针对每位患者供应明确的收费凭证,包含患者基本信息、诊疗项目、费用金额等认真信息。
2.患者在缴费时应自动索取收费凭证,用于个人财务记录和查询。
第六条医保结算1.医院应建立与医保部门的信息系统对接机制,及时收取医保患者自付款项,并依照规定向医保部门结算费用。
2.医保患者的费用核算应与医保部门的结算信息相全都,确保收支平衡和账务清楚。
第七条退费管理1.若患者需要退费,应供应相应的证明和手续,并依照规定的退费流程办理。
2.退费应及时返还患者,确保退款的及时性和准确性。
第三章费用核算管理第八条费用核算原则1.费用核算应遵从公正、准确及时的原则,确保财务信息的真实性和可靠性。
2.费用核算应依照医疗服务项目和本钱中心进行分类,便于本钱分析和费用掌控。
第九条费用核算流程1.每个科室应依照规定的格式和要求填报各项诊疗项目的费用明细表。
2.医院财务部门应对各科室的费用明细进行审核和汇总,并编制费用报表。
第十条费用核算监督1.医院财务部门应定期对费用核算工作进行监督和检查,确保核算结果的准确性和公正性。
2.相关部门和职能部门应相互搭配,共同推动费用核算工作,及时发现和解决问题。
第十一条费用掌控和优化1.医院应建立费用掌控制度,对超支和异常费用进行监控和矫正。
2.医院各科室应加强费用管理,提高医疗服务质量,优化资源配置,降低不必需的费用开支。
收费服务管理制度
第一章总则第一条为加强公司收费服务管理,提高服务质量,维护公司形象,保障客户权益,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收费服务项目,包括但不限于咨询、培训、技术支持、维修、保养、租赁等。
第三条公司收费服务管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开原则;2. 诚信、优质、高效原则;3. 以客户为中心原则;4. 合规、合法、合规原则。
第二章收费标准第四条公司收费服务项目及收费标准应根据市场需求、成本核算、市场竞争等因素合理制定。
第五条收费标准应包括以下内容:1. 服务项目名称;2. 服务内容;3. 服务期限;4. 收费金额;5. 付款方式;6. 优惠政策。
第六条收费标准应定期调整,调整前应征求相关部门和客户的意见。
第三章收费流程第七条收费流程如下:1. 服务提供方向客户提交服务项目及收费标准;2. 客户确认服务项目及收费标准后,双方签订服务合同;3. 服务提供方根据合同约定提供服务;4. 客户在服务结束后,按照合同约定支付费用;5. 服务提供方开具发票,并将发票交付客户。
第八条服务提供方应确保收费流程的规范、透明,避免出现违规收费现象。
第四章服务质量第九条公司应建立健全收费服务质量管理体系,确保服务质量。
第十条服务提供方应具备以下条件:1. 具备相关资质和专业技术能力;2. 严格遵守国家法律法规和行业标准;3. 具备良好的职业道德和服务意识;4. 能够提供及时、高效、优质的服务。
第十一条公司应定期对收费服务质量进行监督检查,对服务质量不达标的服务提供方进行整改或处罚。
第五章客户权益第十二条公司应尊重和保护客户的合法权益,为客户提供以下服务:1. 咨询服务;2. 售后服务;3. 投诉处理;4. 信息保密。
第十三条客户对收费服务质量不满意,有权要求服务提供方进行整改或赔偿。
第十四条公司应设立投诉渠道,接受客户投诉,并妥善处理。
第六章责任追究第十五条服务提供方在收费服务过程中,如有以下行为,应承担相应责任:1. 违规收费;2. 损坏客户财产;3. 泄露客户信息;4. 虚假宣传;5. 拖欠客户款项。
医院新式收费管理制度范本
第一章总则第一条为加强医院收费管理,规范收费行为,保障患者合法权益,提高医疗服务质量,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医疗服务收费项目,包括门诊、住院、药品、检查、治疗等。
第三条我院收费工作遵循公开、公平、公正、透明的原则,严格执行国家和地方有关收费政策。
第二章收费标准第四条医院收费项目及标准按照国家和地方物价部门的规定执行,并在我院公示栏进行公示。
第五条医院收费项目分为基本收费项目和自费项目,基本收费项目按照国家和地方物价部门规定执行,自费项目由医院自主定价,并在收费前向患者说明。
第六条医院收费价格调整,需经医院物价管理部门审核批准,并及时公示。
第三章收费管理第七条医院设立收费管理部门,负责收费工作的组织、协调、监督和检查。
第八条收费人员必须具备以下条件:(一)具备良好的职业道德和敬业精神;(二)熟悉国家有关收费政策、规定和医院收费制度;(三)具备一定的计算机操作能力。
第九条收费人员应按照以下程序进行收费:(一)向患者出示收费清单,告知收费项目和标准;(二)按照患者选择的支付方式收取费用;(三)开具正规收费票据,并妥善保管。
第十条医院收费实行明码标价,不得擅自提高或降低收费标准。
第十一条医院收费实行日清月结制度,确保收费准确无误。
第四章收费监督第十二条医院设立收费监督举报电话,接受患者和社会各界的监督。
第十三条医院定期对收费工作进行自查,发现问题及时整改。
第十四条医院接受上级主管部门的监督检查,积极配合审计、物价等部门的检查。
第五章退费管理第十五条患者因下列原因要求退费的,经核实后,按照规定予以退费:(一)收费项目与实际服务不符;(二)收费价格高于规定标准;(三)患者自愿要求退费。
第十六条退费程序:(一)患者提出退费申请,并提供相关证明材料;(二)收费管理部门核实退费理由;(三)财务部门办理退费手续。
第十七条退费时,应按照以下规定执行:(一)现金退费,退还患者实际支付的费用;(二)转账退费,退还患者银行账户;(三)其他退费方式,按照相关规定执行。
收费公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司收费行为,确保收费工作的顺利进行,提高收费效率,保障公司权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收费岗位及相关人员。
第三条公司收费工作应遵循合法、公开、公正、高效的原则。
第二章收费范围与标准第四条公司收费范围包括但不限于以下项目:1. 产品或服务费用;2. 资源使用费;3. 暂存费;4. 违约金;5. 其他合法收费项目。
第五条收费标准应严格按照国家法律法规、行业标准及公司相关规定执行,具体收费标准由相关部门制定并报公司批准。
第六条收费项目及标准如有调整,应及时通知相关收费岗位及人员。
第三章收费流程第七条收费流程如下:1. 客户提出收费需求;2. 收费岗位进行审核,确认收费项目及金额;3. 收费岗位开具收费单据;4. 客户支付费用;5. 收费岗位核对支付情况,确认收费完成;6. 收费岗位将收费单据归档。
第八条收费岗位应严格按照收费流程进行收费,确保收费工作的规范性。
第四章收费管理第九条收费岗位应配备专兼职收费人员,负责收费工作。
第十条收费人员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉收费政策、规定及流程;3. 具备一定的沟通能力和服务意识。
第十一条收费人员应遵守以下规定:1. 严格按照收费流程进行收费,不得擅自更改收费标准;2. 不得泄露客户隐私,保守公司商业秘密;3. 及时完成收费工作,确保收费效率;4. 对收费工作中出现的问题,应及时向上级汇报。
第五章收费监督与考核第十二条公司设立收费监督机构,负责对收费工作进行监督。
第十三条收费监督机构应定期对收费工作进行检查,确保收费工作合规、高效。
第十四条公司对收费人员进行考核,考核内容包括:1. 收费工作质量;2. 服务态度;3. 遵守规定情况;4. 工作效率。
第十五条对考核不合格的收费人员,公司应进行培训和整改;对严重违反规定的,应依法予以处理。
第六章附则第十六条本制度由公司负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
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收费管理制度
一、严格执行国家、学院规定的财务管理制度,坚持原则、按章办事。
二、各类现金收费一律开具国家印制的统一发票,及时向院财务处结交各款项。
三、管理人员认真审核每笔收款原始凭证,及时记好各类帐册,编好序号,按年度装订成册存档。
四、及时清理各种暂存款,对长期拖欠的款项报请领导审查处理。
五、定期对有偿服务收款、院内来往款项进行检查,做到帐款相符。
六、凡场馆管理中心与外单位的协议必须一式三份,一份交客户、一份留存、一份交学院财务。
七、凡大型活动保证金一律交公体部办公室妥善保存。
八、凡大额收款必须连同协议直接交院财务。
九、现金收取及上缴财务处程序及注意事项:
1、场馆管理中心办公室主任(公体部办公室主任兼任)代表甲方,根据学院既定的场馆收费标准与乙方洽谈租赁事宜,并及时向管理中心主任汇报情况;
2、合作意向达成后,由管理中心主任在协议书上签字并加盖部门公章;
3、公体部指定一名工作人员负责记账并留存一份协议书。
办公室主任负责将租金与协议书即时上缴财务、取回发票。
保证金由办公室主任代为保管。
4、一经签订协议,乙方必须交付全部租金;
5、一经签订协议,乙方必须交付一定数额的活动组织保证金;
(1)甲方应想方设法保证活动准时举办,特殊原因不能承办必须提前3天告知乙方并全额退款;
(2)乙方损坏场馆建筑、场地、设施、设备、器材等必须酌情赔偿;
十一、财务处体育场馆管理中心代管经费可使用的范围:
1、管理中心人员工作期间所发生的各项交通费;
2、场馆维修、办公及保洁用品购置费;
3、场馆管理人员加班费;
4、其他学院财务代管经费允许支付的费用;
十二、财务处体育场馆管理中心代管经费报销制度严格遵照学院财务相关规定执行。
十三、管理中心各项费用的报销必须得到中心主任的批准,方可上交学院财务报销,同时,院财务处有权就具体情况提出问询,以便各项经费合理使用。
十四、属物资进货款的报销均参照学院资产管理相关规定执行;
十五、体育场馆管理中心每周须对一卡通收费管理系统进行一次检查,每学期须对所有账目进行一次检查,发现问题及时处理、解决。