互联网保险商业模式大起底

互联网保险商业模式大起底

传统保险公司和互联网公司是互联网保险的两极，一极代表着保险行业成熟的模式和相对稳固的地位，一极则代表着保险科技最前沿的发展动力。专业互联网保险公司是两极融合催生的产物。专业中介机构、第三方网络服务平台则利用自身在互联网保险产业链中的地位共享行业繁荣。

关键词：互联网保险商业模式三差

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全球互联网保险发展特点

从用户消费习惯看，根据贝恩的调查，目前79%的保险消费者愿意在网上处理保险相关事务，预计3-5 年后，全球主要国家将有80% 的消费者在网上购买保险产品。随着互联网和移动设备的普及、互联网保险市场的成熟以及消费者习惯的转变，互联网保险人口将迅速扩大。从保险公司参与情况看，财险公司参与度高于寿险公司。根据贝恩的调查，目前全球有40% 的财险公司提供线上服务，寿险公司只有33%，同时，全球60%的财险公司表示正在积极整合线上服务与线下服务，而寿险公司只有40%。据CB Insights 发布的信息显示，2016 年偏早期的互联网保险风险投资中财险公司占比67%，明显高于寿险公司。原因是

财险公司的产品相对标准化，条款设计也相对简单，可以脱离代理人、经纪人等专业机构，更有利于转型互联网。全球互联网保险商业模式

1、传统保险公司与Insurance Tech 的互联网商业模式通过对全球130 多家Insurance Tech 公司进行研究梳理，其商业模式主要集中在以下11 个领域：

1）人寿保险：互联网保险公司为传统人寿保险包括寿险和年金产品提供分销渠道。代表公司：Abaris、PolicyGenius。

2）健康保险：关注健康保险领域，尤其为个人提供服务，风险投资聚焦的互联网保险领域。代表公司：Oscar、Stride Health、Zenefits。

3）汽车保险：涉及分销/比较、UBI 和理赔三个领域。UBI （Usage Based Insurance）即基于驾驶行为的保险，通过车联网技术将驾驶技术、汽车运动状态和车辆周围环境等人、车、路数据信息进行传输和存储，保险公司从数据中挖掘用户的驾驶习惯、思维习惯和行为模式，建立多维度定价模型。代表公司：比较平台CoverHound、Goji，UBI 公司Metromile，车险理赔Snapsheet。

4）P2P 保险：包括一般P2P 保险和相互保险。其中相互保险是指，具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对

合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的保险活动。全球相互保险份额达27.0%，截至2014 年年底，相互保险通过77 个国家超过5000 家公司为9.55 亿人提供服务，保费规模1.3 万亿美元，相互保险公司总资产8.3 万亿美元。代表公司：Lemonade，Guevara，Friendsurance5）小额保险：作为小额保险的保险代理人或经纪人，关注被忽略的市场细分，继续挖掘市场潜力。代表公司：Insureon, Embroker, and Next Insurance。6）移动互联网保险：聚焦于使用移动互联网设备管理和购买保险产品。代表公司：Knip and GetSafe。

7）保险行业软件和互联网支持：如涉及商务智能和数据储存的Quantemplate，涉及保险欺诈监测的Shift Technology，涉及再保险云数据分析的Analyze Re，涉及理赔的Spex。

8）房屋租赁保险：主要基于碎片化场景，为租户或房东提供保险，同时提供租赁违约保险。

9）特定产品保险：主要基于碎片化场景，如手机、电脑的保险，与传统保险公司投保范围内形成互补。

10）共享经济保险：主要基于碎片化场景，为共享经济提供保险，如短租市场等。

11）宠物保险：主要基于碎片化场景，为宠物提供保险。代表公司：Embrace Pet Insurance，Figo Pet Insurance。将互联网保险商业模式作出如下五大分类,并通过商业模式画布对其进行分析：

1、官方网站模式互联网保险的官网模式是指在互联网金融产品的交易平台中，大中型保险企业、保险中介企业等为了更好地展现自身品牌、服务客户和销售产品所建立的自主经营的互联网站。建立官方网站要求互联网保险公司资金充足，产品线丰富且运营和服务体系完善。

官方网站模式运营特点：销售成本低廉，手续简单，流程极快，可以帮助保险公司获得价格优势。网站的客户不受线下销售渠道限制，可以有效拓宽投保群体，发挥大样本配臵中和风险的作用。销售手续简单，线上出售的产品高度标准化，但赔付和评估依然在线下，而且投保人在赔付过程中承担全部举证责任，保证了保险公司在快速扩张销售的同时控制赔付风险。因为线上销售并不要求获得投保人详细信息，因此建立官方网站要求保险公司具备成熟的线上销售线下理赔模式系统和科学的保险产品设计，以及完善的内部风控以此来避免缺乏投保人评估步骤带来的风险。

2、第三方电子商务平台模式第三方电子商务平台，是指独立于商品或服务交易双方，使用互联网服务平台，依照一

定的规范，为交易双方提供服务的电子商务企业或网站。通常来说，第三方电子商务平台具有相对独立、网络化程度较高和流程专业等特点。

从金融监管角度看，第三方电子商务平台模式存在着诸多漏洞，电子商务平台保险资质的缺失是风险的主要来源之一。

3、网络兼业代理模式保监会下发的《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法（试行）》文件规定，只有获得经纪牌照或全国性保险代理牌照的中介机构才可以从事互联网保险业务。大量垂直类的专业网站由于不具备上述监管要求，便以技术服务形式使用兼业代理的资质与保险公司开展合作业务。

网络兼业代理模式，以其门槛低、程序简单、对经营主体规模要求不高等特点而受到普遍欢迎，逐渐成为目前互联网保险公司中介行业最主要的业务模式之一。

以上海誉好为例，该公司提供第三方在线平台，提供航班延误险与手机延保服务（在线平台并无销售产品功能，只具有保险介绍，导流和电话理赔功能），上海誉好与几十家大型保险公司合作，成为线上理赔代理，出险后上海誉好直接理赔投保人，但公司自身并不具有保险资质。这种第三方模式在互联网创新型小额保险产品服务领域及垂直保险服务领域能取得取得先发优势。誉好横跨十几家保险公