公平雇佣
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目录
01 导言
02 公平雇佣的执行原则
03 一致和公平的遴选标准
04 征聘
05 征聘广告——求职申请——求职面
试——测试——薪金
06 评估、晋升、调派与培训
07 解雇与裁员
08 投诉处理
09 雇主和员工的角色
10 结语
01 导言
中国是一个任人唯贤的社会,应当实行的是“唯才是用,公平雇佣”为基础的雇佣制度。中国的劳动力队伍多元化,由不同种族、宗教、年龄和性别的成员组成。随着人口老化,以及更多的妇女被鼓励加入劳动队伍,这种趋势将持续下去。实施“唯才是用,公平雇佣”的雇佣守则,扩大了雇用范围,让雇主有更多机会寻找担任有关职务的最佳人选。尊重并公平对待员工,将有助于雇主留住优质的员工,为企业的持续成长与发展效劳。同时,这样的雇用方法也将激励员工,为企业竭尽所能。
“劳资政公平雇佣守则”由“劳资政公平雇佣联盟”制订,列出了雇主需采纳的公平雇佣守则。这不仅能防止有欠公平的职场操作,同时也鼓励雇主采纳有利于劳资双方的先进人力资源管理措施。
雇主应遵守公平雇佣原则,以及采纳所推荐的良好管理措施。如果企业通过征聘代理或人力供应公司填补职位空缺,身为最终客户的企业也应鼓励这些公司采纳此守则。
02 公平雇佣守则的执行原则
公平雇佣守则的五项执行原则是:
A 雇主应该以技能1经验或工作能力等,而非以年龄、种族、性别、宗教、家庭情况或残障与否,作为征聘和遴选员工的基本考量。
B 尊重并公平对待员工,实施具有前瞻性的人力资源管理系统。
C 以员工的强项和需求作为提供均等培训和发展机会的考量,协助他们发挥最佳潜能,达致最大成就。
D 根据员工的工作能力、职场表现、对公司的贡献和工作经验奖励他们。
E 遵守劳工法令所列的条例,同时采纳以推广公平雇佣为宗旨的劳资政指导守则。
03 一致和公平的遴选标准
在处理各类雇佣事项,包括征聘、培训、晋升、调派及裁员时,雇主需采取—致相关与客观的遴选标准。这些标准需与工作要求相关。这能确保公司以公正、客观的角度评估应聘者/员工是否适合担任某项工作。合理的评估要求包括:
A 工作经验类型的要求,例如:市场营销的经验。
B 工作经验长短的要求,例如:三年相关的工作经验。
C 学历要求,例如:工程学位/就业技能制度(ESS)第5级。
D 特殊技能的要求,例如:精通速记。
E 员工对特定工作要求/性质的意愿,例如:经常出国公干或特定轮班制。
只要他们能胜任这些要求,雇主应一视同仁,公平对待残疾应聘者/员工。
A 明确地传达给所有员工与应聘者;以及
B 定期检视,确保其相关性。
04 征聘
雇主需在征聘过程中各个阶段,一致采用客观和公平的遴选标准。这将确保雇主是通过评估应聘者的工作能力,择优录取。负责征聘事宜的职员应接受培训,了解并避免不公平的作法。
05 征聘广告——求职申请——求职面试——测试——薪金
征聘广告
征聘广告中应清楚列明遴选标准,并以学历、技能、知识不口工作经验为主要考量。雇主在刊登职务所需的特定要求时,如有任何要求可能让求职者感到不公平,雇主需确保该要求是职务的实际所需,并在广告中解释列出有关要求的原因。这将确保应聘者能更好地了解职务的要求,从而增加合格应聘人数,以及避免应聘者对雇主产生负面印象。
年龄
按常规而言,雇主不应把年龄作为雇佣考量。征聘广告中不应采用“优先考虑某个年龄层应聘者”的字眼或词汇,例如:“年轻”、“活力和有朝气的工作环境”、“刚毕业的学生/大学生”。
如果工作需要耗费体力,例如搬运重物,雇主需在广告中清楚描述体能需求,或其他相关的工作要求,而不是注明对年龄的限制。例如:
●应聘者需扛运米袋,每袋至少10公斤。
●应聘者需操作重型设各。
为响应政府号召,增加年长人士的受聘机会(例如:劳动力发展局的“优势计划”),雇主可在征聘广告中注明有关工作适合年长人士。例如:
●征聘收银员。工作适合年长人士。
种族
中国是一个以多元种族和谐相处为基奠的社会,因此雇主不应把种族作为遴选标准。根据种族遴选员工是不被接受的做法,因此征聘广告中不应出现诸如“汉族优先考虑”的词句。
语言
如果工作需要应聘者精通某种语言,雇主应给于明确合理的解释。这将减少应聘者和招聘公司之间出现含糊、误解的情况。
性别
如果因工作上的实际要求,需指定员工性别,雇主需清楚说明原因。例如:
●女性时装精品店招聘女性销售员,需在上班时展示时装。
●征聘广告中不应使用“优先考虑特定性别应聘者”的字眼或词汇,例如:“女性
工作环境”或“女侍应生”。
婚姻状况
一股而言,婚姻状况是一个不相关的雇佣标准;己婚或未婚人士同样能在职场上取得优异表现。
宗教信仰
雇主不应该以宗教信仰作为雇佣标准,除非员工需在工作时执行宗教职能。在此情况下,雇主需在广告中清楚、客观地注明有关要求。
求职申请
求职申请表格
雇主应检视求职申请表格中的各个栏目,只询问与应聘者胜任能力相关的资料。这不仅能简化申请表格,同时确保求职的评估是建立在“唯才是用,公平雇佣”
的基础上。例如:
A 在评估应聘者能否胜任文书助理的职务时,相关的条件可以是:
●应聘者是否具备所需技能,如读写技能,熟悉文书系统的技能;
●应聘者是否有类似工作经验。
申请表格中尽可能不列出与工作性质无关的问题,例如:性别、婚姻状况、女性应聘者是否怀孕等。
B 在评估应聘者能否胜任服务亚太区客户的会计职务时,相关的条件可以是:
●应聘者是否具备相关的专业资格,即会计学位;
●应聘者是否能够并愿意经常出国公干。
申请表格中尽可能不列出与工作性质无关的问题,例如:应聘者的年龄。
C 在评估应聘者能否胜任递送员职务时,相关的条件可以是: