农村信用社员工培训管理办法

***农村信用社员工培训管理办法

第一章总则

第一条适用范围

《***农村信用社员工培训管理办法》（以下简称《办法》）适用于***农村信用合作社联合社（以下简称“联社”）全体员工。

第二条目的

推进联社对员工进行有计划、有系统的培训，提高员工的业务素质与技能，增强员工对企业文化的认同感，满足城郊联社各项业务发展对人力资源发展的需求，以达到联社与员工共同发展的目的。

第三条培训目标

以“服务于联社利益，服务于联社员工”为目标，在考虑联社持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为联社提供各类合格的管理人员和专业人员。

第四条培训宗旨

建立学习型组织，实现全员培训、终身培训。

第五条培训方针

实行人员分层、方法多样、内容丰富、重点突出的培训策略。给予工作业绩突出和富有潜力的员工优先培训的机会，助力人才

选拔。

第六条培训原则

联社对员工的培训遵循系统化、制度化和多样化原则。

一、系统性。员工培训是一个全员性、全方位、贯穿在员工职业生涯始终的系统工程。

二、制度化。建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。

三、多样化。开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。

第二章培训内容和形式

第七条培训内容

培训内容包括业务知识培训、专业技能培训和综合素质培训。

一、业务知识培训。不断实施员工本岗位和其他专业新知识的培训，使其具备完成本岗位工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。课程涵盖信贷知识、财务知识、营销知识、风险防控等。

二、专业技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论知识的基础上，能自由的应用、发挥和提高。课程涵盖会计从业、银行从业、保险从业、

计算机等级、信贷文本制定等。

三、综合素质培训。不断实施员工职业化与职业素养培训，使其提高对职业的再认知。课程涵盖柜面服务规范、商务礼仪、公文写作技巧、演讲与口才等。

第八条培训形式

培训形式分为员工内部培训、员工自我培训及员工外派培训。

一、员工内部培训。

员工内部培训是最直接的方式，由员工培训中心负责组织与安排，主要包括：

（一）新员工岗前培训。新员工参加省联社新员工培训后，还需要参加联社组织的业务知识培训与专业技能培训方可获得上岗资格。

（二）岗位技能培训。以实操实训形式为主，提高员工的岗位技能。

（三）综合素质培训。旨在提高全体员工的综合素质，课程由内训师讲授。

（四）部门内部培训。分为部门内部计划性的培训和临时性的培训。

1、部门内部计划性的培训。是指各部门根据工作规划及业务发展情况，在每年年底制定出第二年的员工培训计划，报送员工培训中心安排培训。员工培训中心根据全辖各部门的员工培训

计划，编制第二年城郊联社员工培训计划，并分阶段、有计划的组织与安排员工进行培训。

2、部门内部临时性的培训。是指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。由各部门填报《部门培训计划表》报主管领导批准后报送综合管理部，由员工培训中心负责培训场地的安排、培训员工通知及签到等具体事宜。

（五）继续教育培训。联社可根据需要组织专家进行培训。

二、员工自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。联社鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。

（一）联社会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、在线学习系统等。

（二）学历资格审定：员工参加各类专业学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校取得的学历资格，均应经综合管理部人事劳资中心根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。

（三）员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育。如影响工作，则需经员工所在部门领导和联社领导批准后方可报名。

（四）参加业余学习不应占用工作时间，不影响工作效率。

（五）原则上对员工自我培训发生的费用，联社不予报销。

三、员工外派培训。

（一）员工外派培训是联社具有投资性的培训方式。联社针对员工工作需要，安排员工暂时离开工作岗位，在联社以外地方进行培训。

（二）外派学员应先自行垫付培训费用，提前做好工作交接安排。

（三）外派学员应及早预订交通工具、做好出差准备工作，并准时参加培训。

（四）外派学员培训期间应认真听讲、做好学习记录，不得缺课、不得有任何有损联社形象的行为。

（五）联社外部培训采取“内训为主，外训带内训”的原则，外派学员有义务汇报学习成果，接受学习考核。参加外部培训的员工，具备以下义务：

1、将培训有关资料交员工培训中心存档（含照片、光盘、教材等），个人可留存复印件；

2、撰写《培训心得》一篇；

3、将外训内容进行内部授课传授。外训结束一周内，外派学员组织内部学习交流一次。

（六）外派培训费用报销。

培训、教育结束后，可凭学习证明、证书、学费发票在30天内经员工培训中心核准后，按报销程序进行报销。

（七）送外培训应尽量不影响正常经营管理工作。

（八）联社选派人员参加外部培训回来后，一般不得要求调

换岗位，确因需要调岗者，按联社岗位聘用办法处理。

第三章员工培训中心

第九条员工培训中心职责

负责全辖员工的业务知识培训、专业技能培训、综合素质培训及员工外派培训；负责培训工作的组织、跟踪、检查、效果评估及建档；对联社内部培训进行考核、考试；协调各部室完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。

一、每年至少进行一次员工培训需求调查。

二、制定联社培训工作总体规划与年度计划。

三、制定培训费用管理标准，并管理联社培训经费。及时登记《员工培训授课明细表》、《培训考试工作人员加班补助表》，科学化、节约化管理培训经费。

四、制定培训工作管理标准和规范流程，并负责推行、考核和改进。

五、做好具体实施的各类员工培训及员工考试试卷编制与批改，登记《员工培训明细表》、《员工考试明细表》，汇总各类培训表格、数据，建立培训档案。

六、代表联社与其它教育机构、专业协会、咨询顾问公司建立联系，为各部室提供培训信息，推荐外聘培训教师或内训师。

七、负责管理、组织、培训、评选、聘任联社内训师，协助