电子商务部规章制度
电子商务部规章制度范文(4篇)
电子商务部规章制度范文《电子商务部规章制度》第一章总则第一条为加强电子商务部内部管理，规范部门工作流程，保证工作效率和质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部全体工作人员。
第三条本规章制度是电子商务部的基本管理制度，对于电子商务部工作的任何环节都具有指导和约束作用。
第四条电子商务部按照法律法规和上级机构的要求开展工作，依靠规章制度规范内部管理，推动电子商务事业健康发展。
第五条电子商务部工作人员应严格遵守本规章制度的各项规定，保守机密，忠诚履职，不得故意泄露电子商务部的内部信息和文件。
第二章组织架构第六条电子商务部设机构为：办公室、技术部、市场部、运营部。
第七条办公室是电子商务部的综合行政管理机构，负责协调各部门工作，协助领导履行职责。
第八条技术部是电子商务部的技术支持机构，负责网络技术和系统维护，保障电子商务平台的正常运行。
第九条市场部是电子商务部的市场推广机构，负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作。
第十条运营部是电子商务部的运营管理机构，负责商品上架、订单处理、物流配送等运营流程。
第三章工作职责第十一条电子商务部负责电子商务平台的建设和运营管理，推广电子商务产品和服务。
第十二条办公室负责电子商务部内部行政管理工作，包括信息统筹、文件管理、会议组织等。
第十三条技术部负责电子商务平台的技术支持，包括系统维护、安全管理、数据分析等工作。
第十四条市场部负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作，制定市场营销策略和计划。
第十五条运营部负责电子商务平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、物流配送等工作。
第四章工作流程第十六条电子商务部各部门应定期开展工作计划会议，确定工作目标和分工，协调解决工作中的问题。
第十七条办公室应及时召开部门会议，传达上级机构的工作要求和决策精神，组织开展部门内部的协调工作。
第十八条技术部应建立完善的技术支持体系，及时处理电子商务平台的故障和安全问题。
第十九条市场部应根据市场需求制定电子商务产品的市场调研和推广计划，并定期报告工作进展。
电商部安全管理制度
一、目的为保障公司电商部业务正常运行，确保员工人身安全和财产安全，防止事故发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司电商部全体员工及相关部门。
三、安全管理制度1. 人员安全（1）员工进入电商部，应遵守公司各项规章制度，服从管理，确保自身安全。
（2）员工应正确佩戴安全帽、手套等防护用品，确保作业安全。
（3）员工不得在作业过程中饮酒、吸烟，不得在工作场所打闹、嬉戏。
（4）员工应遵守操作规程，严格按照规定进行操作，不得擅自更改设备设置。
2. 设备安全（1）设备操作人员应熟悉设备性能、操作规程，确保设备正常运行。
（2）设备维修、保养应由专业人员进行，非专业人员不得擅自操作。
（3）设备运行过程中，应定期检查设备运行状况，发现问题及时上报。
（4）设备操作人员应保持工作场所整洁，不得堆放杂物，防止绊倒事故发生。
3. 网络安全（1）员工应遵守网络安全法律法规，不得利用公司网络从事违法活动。
（2）员工应设置复杂密码，定期更换密码，防止他人非法入侵。
（3）不得随意连接外部设备，如需连接，需经网络安全部门批准。
（4）不得下载、传播、使用非法软件，防止病毒、木马等恶意程序侵入。
4. 物品安全（1）仓库管理员应妥善保管货物，防止丢失、损坏。
（2）出入库人员应按照规定办理手续，不得擅自携带物品出入。
（3）仓库内不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险物品。
（4）仓库内不得堆放杂物，保持通道畅通。
5. 消防安全（1）员工应了解消防器材的使用方法，掌握消防逃生路线。
（2）不得在办公区域使用明火，禁止在办公室吸烟。
（3）定期检查消防设施，确保消防设施完好。
（4）发现火灾隐患，应及时上报，并采取相应措施。
四、监督检查1. 安全管理部门负责对电商部安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 员工有权对违反安全管理制度的行为进行举报。
3. 对违反安全管理制度的行为，公司将依法进行处理。
五、附则本制度自发布之日起施行，由公司安全管理部门负责解释。
电子商务部规章制度（3篇）
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性，故早上上班时间适适当调整，(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请，并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗：特殊(紧急)情况应电话请假，时候需补请假条一份，不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗，视为缺勤，一律做旷工处理，扣除当天工资，连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费，公司员工上班时间内禁止拨打私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司处于____元以下罚款，情节严重公司将予以辞退，且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛，办公室不允许出现恋情，一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出，在人事部门批准后方可离职，若员工与公司签订合同的，则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息，若有特殊情况处理，所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会，因行业特殊性，电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准，实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求，对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测，并根据岗位的不同，设定不同的考试题目，考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文，对专业程序的实际操作组成，通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案，报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
电商部门规章制度
电商部门规章制度第一章：总则1.目的和范围本规章制度旨在规范电商部门的运作，保障业务的顺利进行。
适用于公司内所有从事电商运营和销售的员工。
2.定义与解释（1）电商部门：指公司内负责电子商务运营和销售的部门。
（2）员工：指公司内任何从事电商运营和销售的相关人员。
第二章：职责与权限1.部门职责（1）负责公司电商平台的日常运营和管理。
（2）负责电商活动的策划、执行和监督。
（3）负责电商销售数据的统计和分析，提出相关改进建议。
2.员工职责（1）参与电商平台的运营和维护工作，包括商品上架、价格管理等。
（2）负责处理电商平台上的订单和客户咨询。
（3）积极参与电商活动的策划和执行。
3.权限管理（1）部门经理具有对电商平台进行操作和管理的权限。
（2）员工根据职责分配，拥有相应的操作权限。
第三章：工作流程1.商品管理流程（1）商品筛选：根据市场和客户需求，选择适合上架的商品。
（2）商品上架：将选定的商品进行上架并完善相关信息。
（3）商品定价：根据市场行情和公司定价策略，确定商品的销售价格。
（4）商品推广：通过网络推广和其他营销手段，提升商品的曝光度和销量。
（5）商品下架：对于滞销或停产的商品，及时下架并进行清理。
2.订单管理流程（1）订单接收：及时处理客户的订单，并进行确认和分配。
（2）订单处理：根据商品库存情况和物流能力，安排发货和配送。
（3）订单跟踪：跟踪订单的发货和配送情况，并及时更新客户。
（4）订单售后：接受客户的售后服务请求，解决问题并进行记录。
3.客户服务流程（1）在线咨询：及时回答客户在电商平台上的相关问题。
（2）投诉处理：认真对待客户的投诉，及时解决问题并进行改进。
（3）客户关怀：通过营销手段和售后服务，保持与客户的良好关系。
第四章：考核与奖惩1.绩效考核（1）考核指标：根据销售额、订单处理效率、客户满意度等指标进行绩效评定。
（2）考核周期：半年一次，分为上半年和下半年。
（3）考核结果：优秀者将获得相应的激励和奖励。
电子商务中心规章制度
电子商务中心规章制度第一章总则第一条为了规范电子商务中心的管理，维护良好的营商环境，保障各方权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务中心各个部门、员工以及与电子商务中心有业务往来的合作伙伴。
第三条电子商务中心的管理目标是提供优质的服务，促进电子商务行业的发展，打造全球领先的电子商务中心品牌。
第四条电子商务中心的管理原则是依法合规、公平公正、诚实守信、高效务实。
第五条电子商务中心的管理机构包括董事会、监事会、总经理办公会、各部门。
第六条电子商务中心的经营范围包括电子商务平台搭建、互联网营销服务、电子支付等业务。
第七条电子商务中心的经营目标是为客户提供便利、安全、高效的电子商务服务。
第八条电子商务中心的管理人员必须具备经验丰富、业务能力强、责任心强等素质。
第二章组织机构第九条电子商务中心的组织结构包括董事会、监事会、总经理办公会、各部门。
第十条董事会是电子商务中心的最高决策机构，负责审议和决定重大事项。
第十一条监事会是电子商务中心的监督机构，负责对电子商务中心的各项业务进行监督和审核。
第十二条总经理办公会是电子商务中心的日常管理机构，负责组织实施各项业务。
第十三条各部门是电子商务中心的具体执行机构，负责完成各项具体任务。
第三章人事管理第十四条电子商务中心的人事管理原则是公平公正、激励激励、懂得人才、重视团队。
第十五条电子商务中心的招聘工作应当公开、公平、择优录用，并建立有效的激励机制。
第十六条电子商务中心的员工应当具备良好的职业操守、道德品质和团队合作精神。
第十七条电子商务中心的员工应当接受定期培训，提高业务水平和工作能力。
第十八条电子商务中心的员工应当遵守公司的各项规章制度，服从领导安排，认真履行职责。
第四章财务管理第十九条电子商务中心的财务管理原则是按照法律法规和会计准则进行规范管理。
第二十条电子商务中心应当建立健全财务管理制度，严格执行财务预算，做到财务公开透明。
第二十一条电子商务中心的财务部门应当加强核算工作，保证财务数据的准确性和可靠性。
电子商务部门管理规章制度
电子商务部门管理规章制度一、前言随着互联网技术的快速发展和电子商务行业的繁荣，电子商务部门成为了现代企业中必不可少的一部分。
为了保证电子商务部门的高效管理和规范运作，制定本管理规章制度，以便实现各项工作任务的无缝对接和顺利推进。
二、组织机构1. 部门设置电子商务部门根据企业的规模和需求进行灵活设置。
一般包括电子商务战略规划与发展部、电子商务平台与技术部、电子商务运营与推广部等。
2. 部门职责（1）电子商务战略规划与发展部负责制定和落实电子商务战略规划，进行市场调研和竞争分析，提出相应的发展策略。
（2）电子商务平台与技术部负责电子商务平台的设计与开发，维护和更新电子商务系统，保障平台的稳定运行。
（3）电子商务运营与推广部负责产品销售和运营，制定和执行电子商务推广计划，提高品牌知名度和市场份额。
三、工作流程1. 电子商务战略规划与发展部工作流程（1）制定电子商务战略规划，明确发展目标和策略。
（2）调研市场和竞争对手，分析市场需求和发展趋势。
（3）制定电子商务项目计划，确保项目按时完成。
（4）评估战略规划的实施效果，及时调整和改进。
2. 电子商务平台与技术部工作流程（1）根据业务需求，设计和开发电子商务平台。
（2）监督和维护平台的正常运行，解决技术故障和安全问题。
（3）定期对平台进行升级和优化，提升平台的性能和用户体验。
3. 电子商务运营与推广部工作流程（1）制定电子商务产品的销售策略和推广计划。
（2）负责产品的上架和库存管理，确保供应链的畅通。
（3）组织各种促销活动和营销推广，提高产品的曝光度和销量。
（4）收集用户反馈和市场信息，及时调整运营策略。
四、绩效考核1. 考核指标（1）电子商务战略规划与发展部：战略计划完成情况、市场调研和竞争分析报告质量等。
（2）电子商务平台与技术部：电子商务平台的稳定性、技术问题的解决效率等。
（3）电子商务运营与推广部：销售额实现情况、促销活动的效果评估等。
2. 考核流程（1）定期进行绩效考核，可以选择月度、季度或年度进行。
电商部规章制度
电商部规章制度随着网络技术的不断发展，电子商务逐渐成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务部门在企业组织中的地位逐渐上升，因此为了确保电商部门正常运转，保障企业的经济利益，需要建立一套适合电商部门的规章制度。
1.人员管理制度人员是企业之中最重要的资源，而电商部门人员多为年轻人，管理难度相对较大，人员管理制度至关重要。
为了保障企业与员工的权益，需要下列制度：1.1 面试制度：电商部门的人员选拔需要严格按照管理职责、能力、服务意识等方面进行，确保招聘到具备所需素质的人才。
1.2 培训制度：电商部门的人员需要掌握专业技能，因此应该建立完善的培训体系，及时提供必要的岗位培训和资格培训，提高员工的综合素质水平。
1.3 薪酬制度：建立灵活的薪酬制度，能够让员工有更强的工作动力。
制度包括底薪、奖金、提成等。
1.4 监督制度：建立有效的员工监督制度，要求员工表现，对于不符合业绩要求以及企业文化的员工，需要及时纠正，对于表现优秀的员工也应及时评价和提升。
2.业务流程制度电商部门的主要职责是开展与线上购物相关的业务，一般包括商品上架、促销策划、订单交付、售后服务等。
因此，制定相应的流程制度是非常必要的。
2.1 商品上架制度：应建立上架产品规范、图片规范、价格规范、供应商规范等，明确上架流程和职责。
2.2 促销策划制度：制订促销计划，是否有实施方案；邀请供应商参与，制定营销方案与物料等特别具体的活动。
对于不同的促销商品，需要建立对应的流程和规范。
2.3 订单交付制度：建立严格的订单处理流程，包括订单接受、配送、退换货等，确保每个环节都符合相关要求，为顾客提供优质的服务体验。
2.4 售后服务制度：建立有效的售后服务体系，为顾客提供及时的售后处理，指导客户如何使用产品，提供优质的售后服务。
3.程序安全管理制度电商部门关乎企业的重要财产，要保证账户资料、交易安全，防止黑客等网络攻击，需要建立完善的安全管理制度。
3.1 密码安全制度：设立必须更改密码的时间期限；禁止员工在电商平台为同事、客户或亲友代劳等。
电商部门规章制度
电商部门规章制度随着互联网的发展，电子商务在全球范围内蓬勃发展。
电商部门作为电子商务的重要组成部分，承担着促进经济发展、推动市场创新的重要任务。
为了确保电商部门的健康有序发展，各级机构纷纷推出了相应的规章制度，以保证电商部门的诚信经营及消费者的权益保障。
一、电商平台的注册与资质审核为了确保电商平台的合法经营，各级机构实施了严格的注册和资质审核制度。
电商平台需要向相关部门提交注册申请，并提供完整的企业资料和办理相关证明。
经过审核通过后，才能取得正式的电商经营许可。
二、电商平台的信息公示要求为了保障消费者的知情权和选择权，电商平台须满足一定的信息公示要求。
电商平台需在网站上公示其企业名称、注册资本、经营范围、联系方式等基本信息。
同时，还须公示商品的详细信息，包括商品名称、规格、产地、价格、售后服务等，以便消费者准确了解商品信息。
三、电商平台的网络安全管理电商平台作为信息交流的重要场所，网络安全管理显得尤为重要。
各级机构制定了相应的网络安全管理制度，要求电商平台增强对系统和数据的保护，加密重要信息传输，建立完善的安全防护措施。
同时，鼓励平台开展网络安全培训，提高从业人员的网络安全水平。
四、电商平台的交易纠纷解决机制为了保护消费者的合法权益，电商平台应建立健全的交易纠纷解决机制。
一方面，电商平台应提供有效的投诉处理渠道，及时解决消费者的投诉。
另一方面，也要建立仲裁机构或向司法机关提供第三方纠纷解决方案，为双方提供公正、快捷的解决途径。
五、电商平台的信用评级体系为提高电商平台的信用度，各级机构鼓励电商平台建立信用评级体系。
该体系通过评估电商平台的经营情况、商誉积累、消费者评价等指标，给予平台相应的信用评级。
这不仅可以激励电商平台更好地经营，还可以提高消费者对平台的信任度。
六、电商平台的税务管理电商平台作为经营者需要履行相应的税务义务。
各级机构要求电商平台按照法定程序申报纳税，确保纳税的真实、准确和及时。
同时，还鼓励电商平台积极合规运营，主动履行社会责任，支持公益事业发展。
电商部规章制度
电商部规章制度第一章总则第一条为了规范电商部的运作，优化部门内部管理，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电商部全体员工，包括正式员工、临时员工以及实习生。
第三条电商部是公司的重要部门，负责电子商务平台的运营管理、产品推广以及客户服务等相关工作。
第四条电商部实施“以客户为中心”的经营理念，始终保持良好的服务态度，为客户提供优质的产品和服务。
第五条电商部员工应遵守公司的相关制度和规定，严格遵循国家法律法规，不得从事任何违法违规活动。
第二章组织架构第一节部门职责第六条电商部按照公司总体战略，负责制定并执行电子商务平台的经营计划和销售策略。
第七条电商部负责与财务部门合作，制定合理的销售目标和预算，并监控销售业绩实现情况。
第八条电商部负责开展市场调研活动，了解市场需求和竞争情况，为产品策划和推广提供决策支持。
第九条电商部负责与供应链部门合作，确保产品的及时供应和库存管理，保持良好的供应链效率。
第十条电商部负责与技术部门合作，保障电子商务平台的正常运营，包括网站的维护、数据的安全和客户信息的保护。
第二节部门组织结构第十一条电商部设立部门经理一职，负责全面领导、管理和指导部门的日常工作。
第十二条电商部设立销售团队、市场团队、客服团队和产品策划团队等职能团队，各团队负责不同的工作职能。
第十三条电商部门经理对各团队进行任务分配和工作协调，确保各项工作有序进行。
第三章工作流程第一节销售流程第十四条销售团队负责电子商务平台的产品销售，销售流程包括线上推广、订单接收、支付确认、物流安排和售后服务等环节。
第十五条销售团队首先进行产品信息的发布和推广，确保产品展示信息准确、清晰，并吸引潜在客户进行下一步操作。
第十六条客户下单后，销售团队及时确认订单，并与财务部门进行支付确认，确保客户支付的款项及时到账。
第十七条销售团队与供应链部门合作，安排产品的发货和物流，确保客户能够及时收到产品，并跟踪订单的状态。
第十八条客户收到产品后，销售团队负责进行售后服务，解答客户的疑问和投诉，并及时处理客户的问题。
电子商务行政规章制度
电子商务行政规章制度第一章总则第一条为了规范和促进电子商务行业的健康发展，维护市场秩序，保护消费者权益，制定本规章。
第二条本规章适用于从事电子商务的企业及个人，包括但不限于在线购物平台、网络商城、电子支付平台、网站建设和维护等业务。
第三条电子商务经营者应当遵守国家法律法规和相关政策，明确自己的经营范围，依法取得相关经营许可证。
第四条电子商务经营者不得从事国家禁止的经营活动，不得传播虚假信息，不得欺诈消费者或其他经营者。
第五条电子商务经营者应当保护消费者的合法权益，保障消费者的信息安全和隐私。
第六条电子商务经营者应当加强对员工的教育和管理，保障员工的合法权益，提高员工的责任意识和服务意识。
第七条电子商务经营者应当建立健全的内部管理制度，明确各岗位职责，确保经营活动的合法性和规范性。
第八条电子商务经营者应当积极参与行业自律组织，共同维护行业的良好发展环境。
第九条电子商务经营者应当加强与政府部门的沟通和合作，及时了解并遵守政府的相关政策和要求。
第二章经营规范第十条电子商务经营者应当向消费者提供真实、合法、有效的产品或服务信息，不得故意夸大产品或服务的功能和效果。
第十一条电子商务经营者应当明示商品的真实价格、质量、来源和售后服务方式等信息，不得通过虚假促销或违法手段误导消费者。
第十二条电子商务经营者应当充分保障消费者的知情权和选择权，不得以任何形式强迫或欺骗消费者购买商品或接受服务。
第十三条电子商务经营者应当建立健全的售后服务体系，及时处理和解决消费者的投诉和纠纷，维护企业的声誉和品牌形象。
第十四条电子商务经营者应当遵守相关法律法规，不得泄露消费者的个人信息，及时报告和处理信息泄震事故。
第十五条电子商务经营者应当加强商品品质和检验，确保商品的安全和质量，并接受相关部门的监督和检查。
第十六条电子商务经营者应当合法纳税，依法申报财务报表，并接受相关部门的审计和监督。
第三章内部管理第十七条电子商务经营者应当建立健全的内部管理体系，明确各部门的职责和权限，确保工作的顺利进行。
电子商务部规章制度
电子商务部规章制度第一章：总则第一条：为了规范电子商务部的工作秩序，加强管理，保障电子商务的顺利进行，制定本规章制度。
第二条：电子商务部的任务是负责电子商务的组织、协调、管理和推广工作。
第三条：电子商务部的工作原则是依法、公正、公开、高效的原则。
第二章：组织机构第四条：电子商务部设有部长、副部长、各部室以及相关工作人员。
部长由党委书记任命，副部长由部长任命。
第五条：各部室的主要分工如下：1.组织部门：负责统筹协调电子商务的组织工作；2.管理部门：负责电子商务的管理和监督工作；3.推广部门：负责电子商务的推广工作。
第三章：工作职责第六条：组织部门的职责：1.组织制定电子商务发展规划和政策；2.组织开展电子商务研究和信息收集工作；3.组织电子商务相关项目的申报和评审工作；4.组织电子商务人才队伍建设。
第七条：管理部门的职责：1.监督和管理电子商务企业的日常运营；2.开展互联网信息安全和电子商务数据保护工作；3.监督和管理电子商务平台的运营。
第八条：推广部门的职责：1.负责推广电子商务的优秀案例和经验；2.开展电子商务的培训和宣传工作；3.协助组织电子商务展览和论坛。
第四章：工作流程第九条：电子商务部的工作按照以下流程进行：1.收集相关信息和数据；2.制定电子商务发展规划和政策；3.组织电子商务相关项目的申报和评审；4.监督和管理电子商务企业的日常运营；5.组织电子商务的培训和宣传工作；6.开展电子商务展览和论坛。
第五章：工作考核第十条：电子商务部对各部室的工作进行定期考核，考核内容包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
第六章：附则第十一条：对于违反本规章制度的行为，电子商务部将按照相应的纪律规定进行处理。
第十二条：本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经党委书记和部长的批准后方可改变。
电商部门规章制度
电商部门规章制度一、引言随着电子商务的迅速发展，电商部门成为了许多企业中不可或缺的一环。
为了保证电商部门的有效运行和规范业务操作，制定本部门规章制度，以统一各项工作规定，请各位员工仔细阅读，并严格遵守。
二、组织架构1. 电商部门由部门经理负责领导，下设市场推广组、客户服务组、订单管理组、数据分析组等子部门。
2. 部门经理对各子部门的工作负总责，并指定专人负责各组的具体事务。
三、职责与权限1. 市场推广组负责制定市场推广策略、计划和实施方案，推动品牌建设和产品推广，并定期向部门经理汇报工作进展。
2. 客户服务组负责处理顾客的咨询、投诉和售后服务，并保持良好的沟通与协作，以提升客户满意度。
3. 订单管理组负责处理订单的接收、处理和跟踪，确保订单高效准确地完成，并向相关部门及时提供订单数据。
4. 数据分析组负责收集、整理和分析电商业务数据，为部门经理提供数据支持和决策参考，并定期发布数据分析报告。
四、工作流程1. 市场推广组：- 制定市场推广计划和预算，与产品部门紧密合作，确保市场推广活动顺利进行。
- 参与相关展会和推广活动，提升公司知名度和产品曝光率。
- 监测市场动态和竞争对手信息，及时调整和改进市场推广策略。
2. 客户服务组：- 接听客户电话，解答咨询问题，并及时处理客户投诉和售后服务事宜。
- 维护并更新客户信息数据库，与销售团队保持沟通，提高客户满意度。
- 定期进行客户满意度调查，并提供改进建议。
3. 订单管理组：- 及时接收、处理和跟踪订单，确保订单顺利发货，并维护订单数据库。
- 与仓储和物流部门保持紧密合作，协调解决订单配送等问题。
- 建立客户投诉处理流程，及时解决订单相关问题。
4. 数据分析组：- 收集电商平台、社交媒体等渠道的数据，并进行数据清洗和整理。
- 利用数据分析工具，对销售、市场和产品等数据进行深入分析，为决策提供支持。
- 定期发布数据分析报告，并提供改进建议。
五、工作纪律1. 电商部门所有员工应遵守公司的工作时间安排，做到按时上下班。
电子商务部全套管理制度三篇
电子商务部全套管理制度三篇篇一：电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。
3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。
4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。
5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。
6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。
7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。
8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。
10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。
第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。
B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。
营销专员：A.岗位职能1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。
B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。
网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。
电商部规章制度
电商部规章制度电商部规章制度：促进发展与保障消费者权益近年来，电子商务行业发展迅猛，成为推动经济增长的重要力量。
为了促进电子商务的良性发展和保障消费者的合法权益，电商部制定了一系列规章制度。
一、网络购物合同法规定网络购物合同法规定了电商平台与消费者签订合同的一些重要事项。
该法规定了消费者的权益保护措施，如七天无理由退货权益、售后服务标准等。
此外，该法还对诚信经营、虚假宣传等违法行为进行了明确规定，并对违法行为给予了相应的处罚。
二、交易平台管理规定为了规范电商平台的经营行为，电商部制定了交易平台管理规定。
该规定明确了电商平台的责任与义务，要求电商平台确保商品信息真实、准确，严禁发布虚假宣传信息。
同时，电商平台需建立健全售后服务机制，为消费者提供及时、有效的售后服务。
三、电商产品质量监管制度为了保障消费者的权益，电商部建立了电商产品质量监管制度。
该制度要求电商平台在进行商品销售时，必须进行产品质量检测，并提供产品的质量认证报告。
对于质量问题较多的商品，电商平台要及时下架，以免对消费者造成伤害。
四、电商交易评价制度为了提高电商平台上交易的透明度和信誉度，电商部制定了电商交易评价制度。
根据该制度，消费者可以对购买过的产品进行评价，给出自己的真实意见和评级。
这有助于其他消费者了解产品的真实情况，促进经销商提供更好的产品和服务。
五、网络虚假宣传处罚规定电商部对网络虚假宣传的行为进行了明确的处罚规定。
对于宣传商品存在虚假宣传、欺诈消费者等行为的电商平台，将被处以罚款、关停等相应的处罚。
这种规定有助于减少虚假宣传行为对消费者权益的损害，维护市场的健康秩序。
六、电商数据安全管理规定电商部建立了电商数据安全管理规定，要求电商平台建立完善的数据安全管理体系，保护消费者的个人信息不被泄露和滥用。
该规定也对电商平台在数据处理、存储和传输等方面提出了具体要求，以确保数据安全。
总结而言，电商部规章制度的出台旨在促进电子商务行业的发展和保障消费者权益。
电商部规章制度有哪些
电商部规章制度有哪些第一章总则第一条为了规范电子商务部门的工作秩序，保障电子商务业务的正常运行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部门全体员工，严格遵守本规章制度是每个员工的基本职责。
第三条电子商务部门负责制定、修改和解释本规章制度的具体执行情况，同时负责对员工进行相关规定的培训和督促。
第四条电子商务部门领导层应严格遵守本规章制度，以身作则，为全体员工做出示范。
第二章岗位职责第五条电子商务部门设置有不同的工作岗位，每个岗位都有具体的职责和任务，员工应严格遵守相关规定。
第六条电子商务部门岗位职责包括但不限于：电子商务平台的运营管理、市场营销、客户服务等工作内容。
员工要认真履行自己的岗位职责，确保工作任务的顺利完成。
第七条电子商务部门的各个岗位之间要保持良好的沟通和协作，共同推动业务的发展和提升。
第三章工作纪律第八条电子商务部门员工应按时上班，不得迟到早退，遇特殊情况需提前请假。
第九条电子商务部门员工要保持工作状态，不得在工作时间进行与工作无关的活动，包括但不限于上网、娱乐等。
第十条电子商务部门员工应遵守公司的相关规定和制度，严禁泄漏公司的商业机密和客户信息。
第十一条电子商务部门员工要尊重同事和客户，不得进行人身攻击和言语侮辱。
第四章业务规范第十二条电子商务部门员工在开展业务时，应严格遵守业务流程和规定，确保业务的合规性和顺利进行。
第十三条电子商务部门员工应积极应对客户反馈，及时解决客户的问题和疑虑，提升客户满意度。
第十四条电子商务部门员工不得利用职务之便从事利益输送等违法违规行为，一经发现将追究相应责任。
第五章奖惩机制第十五条电子商务部门员工工作出色，业绩突出的将给予表扬和奖励，包括但不限于奖金、晋升等。
第十六条电子商务部门员工违反规章制度的，将依据违纪轻重予以相应的处罚，包括但不限于扣减奖金、降职等。
第六章附则第十七条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要变更，将会提前通知员工并进行说明。
电商部人员规章制度
电商部人员规章制度
第一条，遵守公司规定。
1. 电商部人员应严格遵守公司的各项规定和制度，不得违反公
司的管理要求。
2. 电商部人员应积极配合公司的各项工作安排，不得擅自脱岗、逃班或迟到早退。
第二条，保护公司利益。
1. 电商部人员应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露公
司的商业秘密和客户资料。
2. 电商部人员应积极开拓市场，提高销售业绩，为公司创造更
多的利润。
第三条，诚实守信。
1. 电商部人员应诚实守信，不得利用职务之便谋取私利，不得
从事违法违规的活动。
2. 电商部人员应以诚信为本，与客户建立良好的合作关系，不
得故意误导客户或虚假宣传产品。
第四条，团队合作。
1. 电商部人员应积极配合团队成员，共同完成部门的工作任务。
2. 电商部人员应尊重上级领导和同事，不得在工作中出现恶意
竞争和内耗。
第五条，自我提升。
1. 电商部人员应不断学习和提升自己的专业知识和技能，提高
工作效率和质量。
2. 电商部人员应积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不
断完善自己。
第六条，违规处理。
1. 对于违反规章制度的电商部人员，公司将根据情节轻重给予
相应的处罚，包括批评教育、警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
2. 对于严重违规的电商部人员，公司将追究其法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效，如有违反将受到相应的处理。
希望电商部的全体员工共同遵守，共同维护公司的利益，共同为公
司的发展做出贡献。
电商部门规章管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司电商部门的管理，提高工作效率，规范员工行为，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司电商部门全体员工，包括但不限于销售、运营、客服、技术支持等岗位。
第三条电商部门全体员工应遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，积极履行职责，共同推动公司电商业务的发展。
第二章部门职责第四条电商部门负责公司电子商务平台的运营、推广、维护和管理工作。
第五条电商部门负责制定并执行电商业务发展战略，确保业务目标的实现。
第六条电商部门负责电子商务平台的运营管理，包括产品上架、订单处理、物流配送、售后服务等。
第七条电商部门负责电子商务平台的推广工作，提高公司品牌知名度和市场占有率。
第八条电商部门负责电子商务平台的技术支持，确保平台稳定运行。
第三章岗位职责第九条销售岗位：1. 负责电子商务平台的销售工作，达成销售目标；2. 负责客户关系的维护，提高客户满意度；3. 负责市场调研，分析竞争对手，提出销售策略；4. 协助客服岗位处理客户投诉和售后服务。
第十条运营岗位：1. 负责电子商务平台的日常运营，包括产品上架、库存管理、订单处理等；2. 负责电商平台的数据分析，优化运营策略；3. 负责与客服、技术支持等岗位的沟通协调，确保业务顺利进行。
第十一条客服岗位：1. 负责处理客户咨询、投诉、退换货等售后服务工作；2. 负责收集客户反馈，提高客户满意度；3. 负责协助销售岗位处理客户需求，提高销售业绩。
第十二条技术支持岗位：1. 负责电子商务平台的技术支持，确保平台稳定运行；2. 负责电商平台的安全防护，防范网络攻击；3. 负责协助运营岗位解决技术问题。
第四章考核与激励第十三条公司对电商部门员工进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。
第十四条对考核优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第五章纪律与处罚第十五条电商部门员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和部门规章制度。
第十六条违反本制度，造成公司利益损失的，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
电商部日常规章制度
电商部日常规章制度电子商务部日常工作规章制度1、目的为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
2、范围本制度适用于电子商务部门各办公室。
3、日常行为规范3.1上班时间要保持饱满的热情，尽心尽责，同事间真诚协作，互信互谅，办公效率高效、快捷。
3.2保持个人办公区域整齐整洁，公共区域不随地吐痰，不乱扔垃圾。
3.3工作时间不得大声喧哗，不聚众聊天、嬉戏打闹，不做与工作无关的事情，特别是浏览与工作无关的视频和玩游戏等影响网速及正常工作的事情。
3.4爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公场所30分钟以上，必须关电灯等照明器具，特别是不要洒水在木质地板上面。
3.5节约办公耗材和纸张等低值易耗品，按需领用。
3.6公司就餐，不浪费粮食，不向厕所里倾倒剩饭剩菜。
3.7接听电话使用礼貌用语，电话必须先说:“您好～XXXX”。
工作时间与工作无关的电话应简短扼要，严禁在工作时长时间接打私人电话。
3.8公司建议员工在工作时间尽量使用普通话。
3.9工作时间需要外出，需事先报备，并说明事由，经主管同意后，方可外出。
3.10 工作期间，不管是本部门同事，还是其它部门同事如有困难需要帮忙，在不影响自己工作的情况下，要给予力所能及的帮助。
3.11客户或相关办事人员来访公司，必须热情接待，主要管理接待的人员若不在工作岗位上，其它职位的工作人员应主动的承担起接待责任。
3.12因特殊情况需要请假，必须事先跟主管请假，经同意后，应该积极主动的把手头上的工作交给相关工作人员，等其接手后，方可离开。
3.13下班或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
3.14遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
3.15文明用厕，节约用纸，注意保持公共环境清洁。
电子商务部规章制度
电子商务部规章制度第一章总则第一条为了规范和促进电子商务行业的发展，保护消费者的权益，维护市场秩序，依法管理电子商务活动，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内的电子商务活动。
第三条电子商务是指通过互联网等信息网络，以电子形式进行买卖活动和其他相关经济活动的行为。
第四条电子商务活动应当依法合规，不得违反相关法律法规及其他规章制度，不得扰乱市场秩序，不得损害消费者的合法权益。
第五条电子商务经营者应当诚实守信，履行自己的义务，保护消费者的权益。
第六条电子商务经营者应当依法纳税，不得逃避税收。
第二章电子商务经营者的资质要求第七条从事电子商务活动的企业、个体工商户等经营者，应当取得相关的经营许可。
第八条电子商务经营者应当具备相应的技术、管理和服务能力。
第九条电子商务经营者应当建立健全自己的信用体系，保证交易安全可靠。
第十条电子商务经营者应当按照相关要求，对产品的质量进行监督和管理，保证产品符合法律法规的要求。
第十一条电子商务经营者应当对消费者的投诉和举报进行及时处理，不得推诿扯皮。
第三章电子商务消费者权益保护第十二条电子商务经营者应当保护消费者的合法权益，不得欺诈、虚假宣传、不当竞争等。
第十三条电子商务经营者应当公示真实有效的联系方式，便于消费者与其取得联系。
第十四条电子商务经营者应当提供明确的商品信息，包括商品的品牌、规格、产地、包装、价格等。
第十五条电子商务经营者应当按照法律法规的要求，提供商品的质量、性能、使用方法等相关信息。
第十六条电子商务经营者应当为消费者提供退货、退款等售后服务，并根据需要提供维修、换货等服务。
第十七条电子商务经营者应当明确消费者的隐私保护政策，不得未经消费者同意获取、使用、泄露其个人信息。
第四章电子商务市场监督管理第十八条电子商务市场监督机构应当依法履行监督管理职责，保护消费者的权益，维护市场秩序。
第十九条电子商务市场监督机构应当对电子商务经营者进行监督检查，发现问题及时处理。
电商部规章制度
电商部规章制度一、引言随着电商行业的快速发展，我部作为公司业务的重要部门，需要建立一套规章制度，以确保我们的工作能够高效有序地进行，同时保障员工合法权益，提升工作效率和整体业务水平。
本规章制度适用于我部的所有员工，旨在规范员工行为，提供指导和保障。
二、工作时间与考勤1. 工作时间1.1 正常工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至下午1:00为午休时间。
1.2 具体工作时间可根据工作需要和上级安排有所调整，但需提前与上级沟通并获得批准。
1.3 法定节假日按国家法律规定执行。
2. 考勤制度2.1 员工需要按时、按点签到，并保持良好的出勤纪录。
2.2 迟到、早退将会影响考勤纪录，情节严重者将会受到相应处罚。
2.3 请假需提前向上级汇报并获得批准，确保领导能够及时安排工作安排。
2.4 连续3天无故不来、不请假者将被视为自动离职。
三、工作责任与义务1. 工作责任1.1 员工应根据工作岗位的要求，积极主动地完成工作任务。
1.2 对于工作中发现的问题，应及时向上级汇报并寻求解决办法。
1.3 对于下级提出的工作指示，应按时按质按量完成。
2. 工作义务2.1 员工应保证工作期间全身心投入工作，不应进行与工作无关的个人活动。
2.2 员工应遵守公司的机密保密制度，不得泄露公司的商业秘密或客户信息。
2.3 员工应维护公司的形象和声誉，不得发布虚假信息或恶意中伤他人。
四、工作纪律与规范1. 工作纪律1.1 员工应严格遵守公司相关的工作纪律，包括但不限于签到、离岗、用餐等规定。
1.2 非工作需求，员工不得使用公司设备进行私人活动。
1.3 禁止员工在工作时间进行赌博、聚众闲聊等与工作无关的活动。
2. 工作规范2.1 员工应遵守公司的业务流程和工作规范，确保工作的准确性和有效性。
2.2 员工应文明、礼貌地对待同事和客户，不得恶言相向或有歧视行为。
2.3 员工应遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动或非法经营行为。
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广州汉明箱包有限公司（电子商务部）欢迎您来到广州汉明箱包有限公司（电子商务部）工作，本手册将帮助您了解广州汉明箱包有限公司（电子商务部）的组织结构、部门职责以及有关规章制度。
祝您在汉明箱包电子商务部工作愉快！经2011年3月1日第一次股东会议决议暂行，本公司（电子商务部）属于总经理制管理模式。
公司管理体系共分成四大部分，其组织架构如下页：行政管理制度录第一节制定与修订规章制度第二节印章管理第三节车辆管理第四节办公用品管理第五节电话（IP卡）、传真机、管理第六节电脑管理第七节办公场所管理第八节档案管理第九节公司行文规定第十节文件传阅规定第十一节保密规定第十二节邮件、报刊管理第十三节固定资产管理制度第十四节对外赠送礼品的管理办法第一节制定与修订规章制度一、公司根据国家法律、法规、公司章程，结合公司实际情况和需要，制定规章制度，以规范各项工作程序和行为准则。
二、制定与修订程序管理部负责收集、整理意见并提出制定、修改意见，总经理核准后公布实施。
三、自管理部正式上报制定、修订文件一周内，总经理应予以批示。
四、管理部负责规章制度的制定、修订、执行/解释。
公司各部门应共同执行。
五、在新的规章制度或公司的单项决定公布之前，仍按本规章制度执行。
第二节印章管理一、印章制作公司印章或部门印章的刻制或变更，须由用章部门递交书面报告，经总经理批准后，由管理部联系制作。
二、领取制作印章刻制后，由管理部登记备案后交有关部门领取使用。
登记内容包括：印鉴、启用时间、使用部门与保管人等。
三、印章的保管1.公司印章由管理部负责管理,部门印章由各部门指定专人管理.只有印章管理人和部门负责人方可启用.2.各类印章应加锁予以谨慎保管,不得随意放置,不得随意交给非指定人员代管或私自外借。
四、印章适用应具备条件1、启用公司印章所有文件、资料等需经相关批准程序后方可盖公司印章。
一般的证明、介绍信、文件资料盖公司印章需经管理部经理审批；重要的证明、文件（包括呈政府部门的报告、一切合同、担保书等）、资料需总经理批准。
特殊的证明、文件盖章，需批准人在复印件签字保留管理部。
2、启用部门印章部门印章经部门经理批准后方可启用。
五、盖章登记盖公司印章后，申请盖章人应在《公章使用登记本》上登记。
六、印章管理员职责1、检查需盖章的文件材料是否符合相关签发批准程序,不符者,应予拒盖。
2、盖章前认真检查文件内容，如发现问题应及时向批准人反映，经批准人重新核准后再予盖章。
3、保持印章清洁、印鉴清晰。
4、印章放在指定的地方，不得擅自携带外出。
5、不得擅自使用公司印章和部门印章。
第三节车辆管理一、管理部门公司本部车辆由管理部管理，由专职驾驶员负责驾驶。
二、车辆调度各部门用车需填写《车辆调度单》，经管理部经理批准签字后，由乘车人提前送交管理部调度员统筹安排，司机凭《车辆调度单》发车，未经管理部调度员许可不准用车。
三、优先派车情况1.高层管理用车2.客户、财务提存现金用车四、可派车情形1.办事地点乘公交车不便且离公司远；2.公司员工与政府职能部门工作人员共同外出工作；3.出现紧急情况用车4.公司组织活动用车5.公司邀请的客人用车；6.财务人员前往银行提、存现金用车五、用车人必须遵守事项1.同一线路的数人应同乘一辆车,并应主动与司机取得协调。
2.用车外出办事在同一地点逗留1小时以上的,不留车等候,返程自行解决.3.应按派车单上的出车时间出车,超出半小时还未出车的,该派车单视为作废。
六、限制派车地点1.自行车程在30分钟以内,2.乘公交车辆往返方便的地点(无须两次换车)限制派车。
七、禁止公车办私事1.以工作为名派车办私事,司机有权拒绝并向管理部或上级主管举报。
2.节假日、下班后，驾驶员应将车辆停放于公司指定车位，不允许各级员工公车私用。
八、外单位借车外单位借用公司车辆需总经理批准。
九、员工借车员工因私事向公司借车时，需说明事由，在不影响工作的前提下，厦门岛内由管理部批准；岛外由总经理批准，由此产生的长途耗油和可能发生的费用，由借车人负责。
缴费标准为油资每公里0.6元,长途通行费自付,油费由公司报销。
十、驾驶员工作误餐、加班用车1.驾驶员工作误餐是司机随同公司领导或业务部前往应酬用餐时,没有安排参加就餐而自行解决的用餐的情况(单程接送不含在内),每次给予误餐补贴10元。
2.超出工作时间加班用车,需由用车人在驾驶员行车记录本上签字,确认用车时间。
3.节假日值班用车,由管理部安排和确认。
4.高层管理加班用车,月终由管理部汇总汇报用车领导审核。
十一、驾驶员必须遵守事项1.驾驶员应遵守《中华人民共和国交通安全法》；2.驾驶员应保持车貌整洁,出车前经检查车辆是否达到行驶要求,如发现车有故障应及时向负责人汇报,根据管理部统一定点安排修理。
3.若无出车任务,驾驶员应将各自负责驾驶的汽车按指定地点停放,以利于管理；未按指定地点停放造成的事故及车辆损失，将追究个人责任，并按公司有关规定处罚。
4.驾驶员须经管理部同意后方可出车,若私自出车造成的伤亡事故及车辆损失,将追究个人责任,并按公司有关规定处罚。
5.车辆使用汽油由驾驶员统一按管理部指定加油站加油，管理部统一发放加油卡，统一结算，如遇特殊情况(长途出车等)需要用现金加油，经管理部审核后,按有关规定报销。
6.驾驶员发现汽车需要维修故障、定期保养及购置汽车用品等，应事先填报汽车费用使用申请单，由管理部签署具体意见，报公司总经理批准。
驾驶员未在公司指定维修厂家维修车辆，自行承担维修费用，造成车辆损坏的，应赔偿损失，同时公司对违反者给予盘点；易耗品属正常损耗可予以注销，非易耗品属无正当理由发生的丢失的损坏，由责任人按价赔偿。
7.管理部每月定期公布汽车月使用情况报表，内容包括行驶公里数，每一百公里耗油量，停车费用，洗车费用、故障维修费用、正常保养费用、购置汽车用品费用等。
此报表将作为考核驾驶员的依据之一，并作为管理部控制车辆费用的参考。
第四节办公用品管理一、管理部门管理部负责公司办公用品的购置、保管、发放工作。
二、领用计划与购置各部门每周五前应拟定下周办公用品领用计划表，经部门经理审核，报管理部审批，管理部依审批结果购置办公用品。
三、领取时间、手续每周一为办公用品领取时间，各部门由内勤人员统一领取。
四、爱护办公用品公司员工应妥善保管、合理使用办公用品，杜绝浪费。
五、非易耗办公用品再领非易耗品以旧换新。
调换工作岗位或离开公司应将非易耗办公用品退还，遗失照价赔偿。
六、印制名片1.印制名片需由职员申请,部门负责人核准后报管理部统一印刷。
2.职员名片采用统一格式，按公司规定职务、职称印刷。
3.名片印制后，管理部通知有关人员办理签领手续。
4.员工离开公司或职务变化应将剩余名片交还管理部，不得继续使用。
第五节电话（IP卡）、传真机、管理一、管理部门管理部负责各种电话（含IP卡）、传真机等管理事宜。
二、电话管理1.公司各部门所需电话及无线对讲机均由IT部负责采购和配备。
2.话机使用者应妥善保管,发现故障不得自行拆卸,应由管理员联系专业人员检查维修。
3.不准利用通讯工具闲聊或谈论保密事项。
4.长途电话密码有专人管理,掌握长途电话密码者只限于工作使用,不得将密码告诉他人。
5.长途电话需要在《电话登记本》上登记。
6.电讯管理员发现公司本月话费或单机话费异常,应及时进行查询,并向部门经理报告,对违规者,负责提交处理意见。
三、电话IP卡的管理1.公司所需的电话IP卡由管理部负责选购,各部门向电讯管理员领取,用完的IP卡需交还IT部电讯管理员查备。
2.拨打长途电话，如与已开通IP的电话的国家和地区、国内城市通话，必须用电话IP拨打，以节省办公费用。
四、传真机的管理1.拟写传真文件必须认真严谨,符合规范。
2.传真文件必须与工作有关并经部门经理批准。
3.使用传真机后，应在《传真文件登记本上》登记，传真件应存档备查。
电讯管理员月终将费用分部门结算。
4.传真来件需登记、签收。
五、故障外单位、员工借用电话、IP卡、传真机发送个人资料，需经管理部批准，并收取费用。
六、附则凡盗用或利用长途电话密码，电话IP卡、电子信箱上网，用于非工作需要的通话、通信，将依公司奖惩规定给予警告、罚款直至除名。
第六节电脑管理一、管理部门IT部负责对公司所有电脑及其外部设备和软件系统进行统一购置和管理。
二、管理规则1.电脑主机、电源、保险等硬件设备应妥善保管，操作人员应严格按照电脑操作规范开、关机器，注意开机前的检查，加强机械养护，保证正常操作运行。
2.各类电脑、外部设备和软件属公司财产，必要时公司交重新分配使用。
IT部建立各台电脑的档案，并负责管理。
必要时有权调用、查核公司的每一台电脑。
3.因工作需要配置电脑及附属设备的部门，应书面报告IT部，IT部进行核查，提出调配意见或购置申请，获准后由IT部指定的电脑主管人员负责选型购置。
4.配备在各部门使用的电脑,由部门经理指定培训合格的职员任该机主要操作员,负责该机的日常维护和保养。
其它人员因工作需要使用电脑时，须经操作员同意。
5.电脑出现故障,操作员须立即报告IT部,使用部门应主动配合维修事项。
6.电脑随机配置的参数、软件不许擅自改动，若有较大幅度的修改，如硬盘重新格式化、重要软件删除等须书面报告IT部，并存档备查。
7.必须为重要文件添加密码，定期整理个人资料，并做备份；经常擦拭电脑设备的壳，注意保持电脑周围环境的整洁。
8.每月IT部定期对电脑系统、各部门重要文件备份、电脑保洁等进行检查；不定期对电脑系统进行设备检修，以保证系统的安全运行和稳定运行。
9.IT部及各部门电脑使用人员对公司网络资料及电脑文件负有保密义务，遵守保密规定。
三、电脑保密规定1.各个部门必须为部门的电脑设定开机口令，定期修改开机口令帐号和密码。
2.严禁将开机口令随意告知他人。
3.非本部门人员未经同意，严禁随意上机。
4.为安全起见，在不使用或暂时离开电脑时，请将正处理的文件关闭。
5.未经许可，严厉禁止随意打开电脑机箱、或对电脑及其外部设备进行任何物理上的改变及电脑及外部设备借给非公司人员使用。
6.禁止上班时使用与工作无关的软件。
7.未经许可，不得随意进入机房。
四、网络的管理1.电子信箱、上网由IT部网络管理员进行统一规划设置，密码有网络管理员统一管理。
2.公司所配置的互联网是为员工提供查阅与工作相关的网络资料、信息以及互联网通讯的工具，为加强公司互联网的使用管理，提高公司互联网的使用效率，保障公司局域网上网速度，员工必须严格遵守有关规定。
3.公司的服务器,贮存公司全面业务活动数据和重要材料,非操作人员严禁擅自操作。
4.所有上网者必须严格遵守《计算机信息系统国际互联网安全保护管理办法》和《厦门市计算机信息系统安全保护暂行办法》。
5.上班时间内员工必须做好本职工作,在工作完成情况下方可上网收集所需的信息资料。