网络营销管理办法

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一体经营两翼起飞多元发展全国运作

——建立全国网络营销平台

愿景

我们对公司未来的描绘是这样的:一体经营、两翼起飞、多元发展、全国运作。

一体经营是指我们要全国一盘棋,全局一盘棋,统筹考虑,顶层设计,先有蓝图,后有实施。不搞摸着石头过河,知道我们往哪里去,每个阶段的目标是什么,每一步怎么走。

两翼起飞的一翼是推广传播,另一翼是网络销售。两者相辅相成,推广是手段,销售是目的。推广是我们的看家本领,利用这个看家本领把销售做好。

多元发展是指我们要充分利用市场分布广阔的优势,利用我们信息传播业的网络特性、不断开拓新的领域,开展商品销售、营销策划、同城网络服务等一系列新项目,而且要让这些项目互利互补,互动互促,创造长期效益。

全国运作是指我们在继续做好广告业务的同时,稳步推进商品营销业务。通过最有优势的韩国商品入手,建立广泛的市场营销体系,特别是三四线城市的市场营销体系。

我们赢在全国一体化经营上,当我们把全国的DM公司整合成为一个整体的

时候,我们将形成一个独有的网销模式。

原则

组织结构扁平化。扁平化的目的第一是便于服务,能给消费者提供最好的服务;第二是提高效率,不要在内部消耗了能量;第三是降低成本,保证较高的利润空间,为消费者提供最更多的价值。扁平化的另一个方面就是要经营多中心化,通过多中心缩小服务半径,提高服务质量。

经营环节分工明确,重点是打造产业价值链。虽然我们今后要进行多元化经营,但是品类要专项经营。每个项目、每个类别、每个品种都要强调单纯、专业和极致,封闭运作,单独核算,股份经营,要做到最好最强。

循序渐进,慢走而不停步,不搞跃进式、跨越式发展。初期经营品种不宜过多。多了就杂,杂了就乱,就服务不好,导致销售走不远。不如做少做精,少而美。尽量把产品做长远,做出忠实粉丝。在有了完整的的客户群体,有了相当的会员数量之后再谨慎扩张。

合作为主。整合当地资源,充分发挥各自的优势,不做自己力所不逮的事情。有十分的把握做八分的事情,做一个成一个,用成功带动成功。

招商为主。尽量单品招商,单类招商。让代理者任务集聚,把目标群做的更精准、更集中。在做好一个产品之后在考虑下一个产品。

会员管理为主。为消费者着想,给消费者创造价值,让消费者都成为会员。再给消费者服务的同时,让他们对我们产生依赖,达到共生共荣的目的。

我们的想法是先让消费者满意,然后让合作伙伴满意,最后我们自己也要满意,虽然有先后的次序,但三者不可或缺,不能偏废。

营销模式

在营销方式上我们搞O2O模式下的两级代理制

O2O是线上线下的网络模式。在这种模式下我们线上通过网络平台走的是信息流,线下走的是物流。线上订购、下单、结算、信息传递、售后服务、会员管理。线下传播推广、担保质量、缓存商品、物流传递、售后服务等。

为了扁平化我们实行两级代理制,两级代理制的含义是任何商品不论城市大小都只确认两级代理,总代理+城市代理。原则上总公司的网销中心为总代理,各个分支机构为城市代理。

分支机构在当地可以根据商品情况和自身条件选择多种方式,可以自己独自做当地总代理,也可以和当地其他伙伴合作做总代理。无论哪种情况,总代理只和这个城市的代理商说话。

城市代理商可以在当地找N个经销商。

城市代理商要做推广,不能任其自然发展。推广后当地网上产生的销售城市代理商有提点。

在开发方式上我们搞项目股份式合作。

有钱大家赚,凡是初期承担了风险的,就可以分享长远的利益。我们重视终端,越是终端,越是分配比例高。

我们把商品按照相关程度分成子类,每个子类单独核算,封闭运作。实际上就是没有法人实体的股份制。比如说一种商品,我们先期招股,有看好这个项目的分公司经理可以用资本入股,让我们拿到最佳价格。入股的资本在本项目运作期间是不能退出的,可以内部转让(不能外部转让),初期的股本和红利首先满足在生产

需求,只有红利积累到超过运作需求的时候,可以适当分配。

招股之后各地招商,股东还必须经营自己参与的商品,政策和其他人一样。招商的地区不但自己销售的产品可以得到利润,在网上产生的本地区的销售同样可以得到利润的分配。如果当地代理商是我们的分公司与当地商家合作的,这部分利润要根据分公司与当地商家合作时候的约定来共同分配。

结构

网销中心(总代理商):包括开发部、策划部督导、物流部、销售服务部、结

算部。

运营商(城市代理商):各地分支机构。包括广告部、策划部、项目部、发行

物流部等。

功能

网销中心:寻找项目、营销策划、落实策划、物流、售后服务、结算及分配。

运营商:招商、推广、质量担保、同城物流、首批进货、实体店销售。

分配

网销中心:原则上是加价20%——30%(提供返点积分)

运营商:根据品种可加价30%——100%(当地根据情况自行设计返点积分)

众筹

根据项目,可以集合一批对项目有信心的人一起投入,也就是众筹概念。也就是按照某一个商品项目,大家做这个项目的股东。

积分

积分是向消费者返还的部分。我们的销售都是通过我们自己的网站完成,为了更好的粘住顾客,让他们成为我们永久的会员,我们的网站将来有积分。就是说只要顾客在我们的网站上购买了商品,而且他是我们的会员(有联系方式、购货地址等),我们就给他返积分,积分就等于人民币,可以买我们的网站所有的商品或服务。

积分有两部分,一部分是总部返的,只要购买就会返给顾客,另一部分由当地运营商返,可以配合活动来搞,由运营商自行决定。在商品的特殊时期,比如开发市场时、竞品出现时、节日促销时、积压甩货时等等。可以总部和运营商一起合作做更大的活动。

返点

返点是向经营者返还的部分。当某个地区的某个项目经营者在一个阶段销售超过规定销量的时候,总部向经营者返点。

首批进货

每个商品运营商必须要有首批进货,但不会数额太大,还会给予运营商适当的时间,让运营商寻找当地合作伙伴。而且我们建议最好有合作伙伴,大家共赢效果会更好。

市场

我们网销是为了建立一个经营的生态系统,这个生态系统包括网络(互联网、移动互联网)、技术(PC端、移动端、网店)、伙伴(网销中心、城市运营商和消费者)。一旦形成良性运转,我们就能整合更多的城市,找到更多的合作伙伴,也吸引更多的消费者。

中国有3380多个县级以上行政区,我们计划在三年内至少开发2000个县级

以上城市(如果有好的商品,好的营销办法,这个目标不是梦)。如果到那时,我们可以测算一下我们会有多大的市场空间。

我们以化妆品为例来保守的测算一下,假如我们销售的化妆品有20个热销,它们高中低端的比例是1/2/3,即高端5个品种、中端10个品种、低端15个品种,共计20个热销品种。

假设因为销量和价格的关系每个品种每个月的销量都是1万元,那么每个月每个城市的销量就是20万元。2000个城市就是每个月4个亿的销售总额。每年就是将近50亿的销量,这对于任何一个生产商都是有吸引力的。

假设城市运营商的纯利润率为20%,每个城市每月光化妆品就是4万元,一年就是50万左右的收入。比我们现有业务要还要赚钱,也还要轻松。

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