内勤员工综合考评管理暂行办法

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内勤员工考评管理制度范本

内勤员工考评管理制度范本第一章总则为了规范内勤员工的考评管理工作，明确内勤员工的职责和权利，提高内勤员工工作绩效和工作质量，制定本考评管理制度。

第二章考评范围和对象本考评管理制度适用于公司内勤员工的工作考评。

内勤员工包括但不限于行政管理、人力资源管理、财务管理等岗位的员工。

第三章考评标准1. 工作态度：包括员工工作积极性、主动性和进取心等；2. 工作绩效：包括员工的工作业绩、完成情况和工作质量等；3. 专业能力：包括员工的专业知识水平、技能以及工作能力等；4. 团队合作：包括员工的团队协作能力、与同事的沟通协调能力等；5. 工作效率：包括员工的工作效率、时间管理以及资源利用情况等。

第四章考评程序1. 考评周期：全年度内每个季度进行一次考评；2. 考评流程：（1）员工自评：员工对自己的工作进行自我评价，并列出本季度的工作成果和不足之处；（2）主管评价：员工的直接主管对员工的工作进行评价，并给予相应的评语；（3）部门评审：由部门负责人或部门领导组成的评审委员会对员工的自评和主管评价进行审核，形成综合评价，并确定下一步的改进措施；（4）结果反馈：评审委员会将评定结果通知给员工本人，并根据绩效情况确定奖惩措施；（5）改进措施：针对员工存在的不足之处，制定改进措施，并在下一季度进行跟踪考评。

第五章考评奖惩1. 奖励：（1）根据员工的优异表现，给予表彰奖励，例如优秀员工奖、先进个人奖等形式的奖励；（2）推荐晋升：对于工作业绩突出的员工，公司给予晋升机会；（3）经济奖励：根据员工的绩效进行相应的奖金发放。

2. 处罚：（1）警告：对于不符合公司规定或工作不力的员工，给予口头或书面警告；（2）降薪：对于表现不佳的员工，可以采取降薪处罚；（3）停职或开除：对严重违反公司规定或严重影响公司利益的员工，可以给予停职或开除处理。

第六章绩效考核记录1. 绩效考核档案：公司建立内勤员工工作绩效考核档案，对员工的绩效考核结果和相应奖惩措施进行记录；2. 考核结果公示：公司将每一季度的绩效考核结果进行公示，以增加透明度和激励员工积极性；3. 绩效结果异议：员工对绩效考核结果有异议的，可以提出异议申诉，公司将进行认真核实处理。

内勤行政员工考核办法

内勤行政员工考核办法第一条考核目的一、使公司的绩效考核能在公平、公正、高效、客观原则的指导下，成为上级主管与下级员工之间沟通的桥梁，确保公司、部门以及员工绩效的实现和不断提高。

二、作为员工薪资调整和当年度年终奖金核发的依据。

三、作为员工职务调整、聘用和奖惩的依据。

四、作为员工培训发展的依据。

第二条考核对象一、考核对象：1、与公司签订劳动合同的总公司部门总经理（含）及以下内勤行政人员。

2、考核年度6月1日（不含)后入司同仁不参加当年度考核。

3、停职复职和离职返聘人员均参考当年度新入司人员标准执行。

二、特别说明：1、分公司总经理适用《国泰人寿分公司总经理考核办法》。

2、试用人员适用《国泰人寿内勤新进人员试用管理办法》。

第三条考核安排一、考核频率：每年一次二、考核期间：上一年12月1日至当年11月30日三、考核通知:考核作业具体时程安排由人力资源部于考核前另行通知四、考核方式：1、公司考核采取网路作业方式,考核项目由内勤项目管理系统直接导出,导入考核系统的工作项目不予调增，考核项目主旨不予调整。

2、考核流程为考评对象自我评核后，三级上级评核核定，但上级评核以呈核至相应分层负责表核定人员止。

3、年度考核采取依据当年度各单位考绩各等级占比最终确认考绩等级的方式。

4、各级考核人员如有出缺且未指定职务代理人时，依呈判顺序直接呈再上一级考核人考核，同时考核环节相应减少一级。

5、员工考绩以经总公司考绩审查会决议调整的结果为准，并由总公司人力资源部统一公告。

第四条考核评等第五条考核调整一、凡在考核期间中有下列情事之一者，其考核不得列入称职:1、全年曾受公司任何处分者;2、全年迟到或早退共达八次（含）以上者；3、全年事假超过七天或病假超过十天者；4、旷工达一日（含）以上者；5、全年工作月数不满九个月者，但因公务学习者除外；二、凡在考核期间中有下列情事之一者，其考绩不得列入合格及以上：1、全年曾受申诫处分者；2、全年迟到或早退共达十二次（含）以上者；3、全年旷工达一日半（含）以上者。

内勤人员管理考核办法

内勤人员管理考核办法1.目的本文件规定了XX行（以下简称“本行”）内勤人员管理的相关规定、要求等，旨在进一步加强信用社内勤工作人员管理，规范考核行为，充分调动员工工作积极性，结合我辖区信用社内勤工作实际，特制定本办法。

2.适用范围本办法适用本行所有内勤人员。

3.定义、缩写和分类3．1定义1）内勤人员考核对象：各信用社、营业部综合柜员（含未实行综合柜员的账务柜员）、库管员、委派会计、信贷会计、分支机构负责人。

3．2缩写无3．3分类4.职责与权限页脚内容15.原则与基本规定页脚内容25．1原则内勤人员考核实行“综合得分、检查扣分、分人建立台账、年底兑现绩效工资”的原则，推行职责工效挂钩、实行绩效工资考核千分制。

5.2基本规定1、涉及总部远程监控实时或回放录像检查对员工处罚的，按照《XX行远程监控联网数字电视监控违规处理细则》执行，同义违规时间就高不就低分值扣除；其他未尽事宜比照《安徽省农村合作金融机构标准基层行社创建实施细则》、《安徽省农村合作金融机构员工违规行为处罚办法》执行。

2、本行人力资源部年初对辖内营业机构内勤人员分人建立内勤管理考核台账。

每位临柜柜员总分为1000分，按违规项逐一扣分，上不封顶；按月凭各社（部）、总部职能部门及上级管理部门每次检查结果反馈的信息，统计计算扣分分值登记台账，年底按柜员汇总所扣分值情况，按相应分值扣减柜员年度效益工资。

3、总部远程监控联网系统查出的柜员违规结果和职能部门现场检查结果，每次扣分情况以检查工作底稿方式经分管领导或被查社（部）负责人签字后以反馈表报人力资源部登记柜员台账。

4、基层社每月将本社的检查情况反馈表，于次月5日前上报人力资源部。

5、年底人力资源部将分人得分情况向系统内公开，接受监督。

6. 管理操作规定页脚内容3页脚内容4页脚内容5页脚内容6页脚内容7页脚内容8页脚内容9页脚内容10页脚内容11页脚内容12页脚内容13页脚内容14页脚内容15页脚内容167检查监督8附件附件一：XX行基层社检查情况反馈表附件二：XX行年度内勤柜员考核台账附件三：XX行总部远程监控联网系统检查违规情况反馈表页脚内容17页脚内容18。

内勤人员管理考核办法

内勤人员管理考核办法1。

目的本文件规定了XX行（以下简称“本行”）内勤人员管理的相关规定、要求等，旨在进一步加强信用社内勤工作人员管理，规范考核行为，充分调动员工工作积极性，结合我辖区信用社内勤工作实际，特制定本办法。

2。

适用范围本办法适用本行所有内勤人员.3.定义、缩写和分类3．1定义1）内勤人员考核对象：各信用社、营业部综合柜员（含未实行综合柜员的账务柜员)、库管员、委派会计、信贷会计、分支机构负责人。

3．2缩写无3．3分类4.职责与权限5。

原则与基本规定5．1原则内勤人员考核实行“综合得分、检查扣分、分人建立台账、年底兑现绩效工资”的原则,推行职责工效挂钩、实行绩效工资考核千分制.5.2基本规定1、涉及总部远程监控实时或回放录像检查对员工处罚的,按照《XX行远程监控联网数字电视监控违规处理细则》执行,同义违规时间就高不就低分值扣除；其他未尽事宜比照《安徽省农村合作金融机构标准基层行社创建实施细则》、《安徽省农村合作金融机构员工违规行为处罚办法》执行。

2、本行人力资源部年初对辖内营业机构内勤人员分人建立内勤管理考核台账。

每位临柜柜员总分为1000分，按违规项逐一扣分，上不封顶；按月凭各社（部)、总部职能部门及上级管理部门每次检查结果反馈的信息，统计计算扣分分值登记台账,年底按柜员汇总所扣分值情况，按相应分值扣减柜员年度效益工资。

3、总部远程监控联网系统查出的柜员违规结果和职能部门现场检查结果，每次扣分情况以检查工作底稿方式经分管领导或被查社（部)负责人签字后以反馈表报人力资源部登记柜员台账.4、基层社每月将本社的检查情况反馈表,于次月5日前上报人力资源部。

5、年底人力资源部将分人得分情况向系统内公开，接受监督。

6. 管理操作规定理业务每次扣5分，柜员卡未纳入重要空白凭证管理每次扣5分。

2)柜员卡密码未定期更改每人每次扣5分；更改密码未实行回避的每人次扣2分。

3）柜员卡发生遗失每次扣10分。

4)柜员临时离岗未做临时或正式签退每人次扣10分。

工作人员综合考评管理办法

为加强和改进街道工作作风，增强干部的执行能力、服务水平和廉政意识，建立为民务实清廉的街道队伍，经街道工委研究决定，制订本办法。

第一条考核目标着力转变干部工作作风、加强组织观念、提升服务水平、争创一流业绩，打造过硬的干部队伍。

第二条考核对象1、机关各股室、站所（以下简称各部门）、社区；2、全体工作人员。

第三条组织机构综合考评工作在党工委、办事处的领导下进行，成立街道绩效考核工作领导小组，由街道工委书记**同志任组长，街道工委**、**同志，副书记**同志任副组长工委委员、纪工委书记**及其他党政班子成员为成员。

考评领导小组下设办公室，**同志兼办公室主任。

第四条考核办法1、综合考评管理办法，采取百分制，根据日常督查和年终考评进行综合评定，日常督查采取定期与不定期相结合的方式，并建立平时考核登记备案制度，实行每日登记、每周公布、逐月通报、年底汇总。

2、平时工作作风和工作绩效考核占总分的百分之六十，群众满意度测评占总分的百分之四十。

民事测评半年进行一次。

3、各部门、各社区单位要切实加强绩效考核管理工作的领导，单位负责人作为第一责任人，要亲自抓、具体抓，确保抓出实效。

通知后应立即返回工作单位。

请假完毕后应及时到办公室销假。

6、未履行请假手续的一律按旷工论处，旷工半天扣3分，旷工一天扣5分，超过一天每天扣10分，并按《劳动法》扣除相应天数工资。

有下列情形之一，按《劳动法》报相关部门处理：（1）全年累计旷工10天及以上，给予纪律处分，年度考评定为不称职等级；（2）连续旷工5天者，诫勉谈话并给予相应纪律、行政处分；（3）旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者一年内累计超过30天者，报请相关部门予以辞退。

7、提倡利用公体假轮休，未休假的可抵请假天数。

（三）实行去向公开制度。

本人应及时更新工作去向牌，因开会或其它事务应及时通知办公室注明去向，因个人未告知导致去向牌反映不清楚的每人次扣0.5分。

员工综合考评办法

陕西沣渭水务有限公司员工综合考评办法（暂行）第一章总则第一条为建立目标管理与绩效考核相结合的综合评价体系，对公司部门及员工的工作业绩与个人素质进行客观、公平、公正的考评，并为薪酬确定、奖惩等提供依据，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门及试用期已满的全体员工（含外聘专业技术人员、劳务派遣人员）的绩效考核管理。

公司领导班子成员的综合考评按照集团相关规定执行。

第三条员工综合考评由公司考评领导小组负责组织实施。

为确保考评工作的顺利实施，设立考评工作领导小组，领导小组成员如下：组长：总经理副组长：公司领导班子成员成员：综合部及计划经营部相关人员。

领导小组下设考评办公室，考评办公室设在公司综合部，办公室主任由综合部负责人兼任，具体负责公司的考评工作。

第四条考核分为季度考核、年度考评，每年前三季度按照季度考核，第四季度考核与年度考评合并考核。

第五条考核依据— 1 —（一）目标责任考核：目标责任考核分为季度考核和年度考核，分别以季度或年度签定的目标责任为依据。

（二）民主评议：民主评议共分为优秀、良好（称职）、一般（基本称职）、较差（不称职）四个等次。

第六条目标任务的确定及调整各部门工作任务由综合部负责分别以年度目标责任书、季度目标责任书的形式下达。

（一）年度目标责任书的制定各部门年度目标责任书主要依据管委会及集团下达的公司年度目标责任书制定。

（二）季度目标责任书的制定每季度最后一个月，计划经营部组织各部门编制下季度目标责任书。

各部门要依据年度目标责任书，并结合工作实际，及时向计划经营部报送下季度目标责任书。

（三）目标任务的调整各部门年度、季度目标任务确定并以目标责任书的形式下达后，对管委会、集团及公司专题会议安排布置并要求按期完成的工作任务，由综合部作为追加任务纳入各部门当季督办事项范围，列入考核。

因客观条件发生改变或计划不周，致使目标任务不可能完成时，可以调整目标任务。

调整年度目标任务应当在本年第三季度以前，调整季度目标任务应当在本季度最后一个月以前，由本部门提出书面申请，经分管领导同意，由综合部报总经理批准。

内勤员工考评管理制度范本

内勤员工考评管理制度范本第一章总则第一条为了更好地调动内勤员工的积极性，激发员工的工作潜能，提高工作效率和服务质量，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本考评管理制度。

第二条本制度适用于公司全体内勤员工，包括试用期员工、正式员工和临时员工。

第三条考评内容主要包括员工的工作业绩、工作态度、团队协作、业务能力和综合素质等方面。

第四条考评过程应坚持公平、公正、公开的原则，确保考评结果的真实性和有效性。

第二章考评指标与方法第五条考评指标分为五个方面：工作业绩（30%）、工作态度（30%）、团队协作（20%）、业务能力（15%）和综合素质（15%）。

第六条考评方法采用综合评分制，满分100分。

各项指标得分分别为：工作业绩30分、工作态度30分、团队协作20分、业务能力15分和综合素质15分。

第七条考评周期分为月度考评、季度考评和年度考评。

月度考评主要用于对员工当月工作表现的评估，季度考评和年度考评主要用于对员工阶段性工作成果和总体工作表现的评估。

第三章考评程序与流程第八条考评程序分为自评、同事评价、上级评价和综合评定四个环节。

第九条员工应在每月、每季度和每年末进行自我评价，总结当期工作成果和不足，并提出改进措施。

第十条同事评价环节，由员工所在部门的同事对其进行评价，评价内容包括工作配合度、团队精神等。

第十一条上级评价环节，由员工所在部门负责人对其进行评价，评价内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等。

第十二条综合评定环节，由人力资源部门根据自评、同事评价和上级评价的结果，对员工进行综合评定，确定最终考评成绩。

第四章考评结果与奖惩第十三条考评结果分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）和不合格（70分以下）。

第十四条对考评结果为优秀的员工，公司予以表彰和奖励，并在晋升、提薪等方面给予优先考虑。

第十五条对考评结果为不合格的员工，公司予以警告或降级处理，必要时予以辞退。

第十六条员工对考评结果有异议的，可在收到考评结果后五个工作日内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在收到申诉后十个工作日内作出答复。

内勤人员考核管理办法

内勤人员考核管理办法(总9页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--内勤人员考核管理办法内勤人员考核管理办法第一章?总则第一条为配合社绩效工资分配制度考核，把服务质量同绩效工资考核挂钩，建立一个全方位、多层面的科学考核体系，特制定本办法。

第二条企业服务文化是企业文化的一个重要组成部分，而对银行企业来讲，它应是企业文化最核心的部分。

当“服务”已作为核心内容纳入银行企业价值观，成为核心竞争力的时候，客户服务已从过去的一个银行经营环节，发展成为具有独特涵意、独特理念的服务文化。

创建银行服务文化，就是把银行企业文化中的这一核心内容给予特殊的关注，通过有意识地投入、培育、提炼、积累、引发和塑造体现企业自身优质服务特点的文化和精神，以有效地激励、规范、约束、协调每个员工的服务思想和行为，在银行服务领域里造就一种追求卓越，创造辉煌的精神优势。

本办法旨在进一步树立“大服务”理念，切实提高服务质量，推进服务工作的规范化、制度化建设，营造一个以客户为中心，“领导为群众服务、上级为下级服务、二线为一线服务、一线为客户服务”的“大服务”格局，在社会上提升信用社形象，构建一个上下联动、相互促进、协调发展的服务管理运行机制。

第三条本办法实社百分制考核方式。

第四条本办法适用于本社所有内勤员工。

第五条成立“优质文明服务”领导小组，各分社主任为单位责任人。

第六条因未认真贯彻组织落实上级社和社制订的制度、规定，不论是否造成后果，由网点负责人承担责任，并按照本办法的'有关规定给予处罚。

网点负责人已作布置，而具体操作人员没有履职的，着重处罚当事人。

第七条实社“双处”制。

凡被投诉，且经过社“优质文明服务”领导小组确认事实无误的，除按上级社的处罚给予处罚外，同时进行等额处罚。

第八条凡发生本办法未列出的违章行为，由“优质文明服务”领导小组集体研究，视具体情况给予相应处罚。

第九条采取由社“优质文明服务”领导小组定期不定期对各网点进社明察和暗访的考核方式。

内勤人员管理考核办法

2.适用范围本办法适用本行所有内勤人员。

3．2缩写无3．3分类4.职责与权限5.原则与基本规定5．1原则内勤人员考核实行“综合得分、检查扣分、分人建立台账、年底兑现绩效工资”的原则，推行职责工效挂钩、实行绩效工资考核千分制。

2、本行人力资源部年初对辖内营业机构内勤人员分人建立内勤管理考核台账。

4、基层社每月将本社的检查情况反馈表，于次月5日前上报人力资源部。

5、年底人力资源部将分人得分情况向系统内公开，接受监督。

6. 管理操作规定一笔扣库管柜员5分。

7）重要空白凭证（含视同）未建立使用销号制度的扣主管柜员5分；作废凭证未按规定处理的每笔扣经办柜员2分；销毁凭证未按规定处理的每笔扣主管柜员2分；对综合业务系统中无联动销号的重要凭证未实行手工销号和未换人复核的扣经办柜员2分；错、漏、跳销号的每笔扣经办柜员1分。

综合员工绩效考核管理方案

综合员工绩效考核管理方案公司为了更好地提升员工绩效，加强员工的工作动力与激励，特制定了综合员工绩效考核管理方案，旨在准确评估员工的工作表现，激发员工的工作潜力，实现公司与员工共同发展。

本方案所涉及的内容和考核方式将在以下几个方面进行说明。

一、考核指标的确定为了准确评估员工的工作表现，我们将综合考虑员工工作的多个方面，包括工作业绩、工作态度、沟通协作、自我提升等。

具体的考核指标将在每个员工入职时根据岗位需求进行制定，并与员工进行充分协商和沟通。

1. 工作业绩考核员工的工作业绩主要体现在员工完成的工作任务质量和效率上。

具体指标可以根据员工所属岗位的不同而有所区别，包括完成工作任务的进度、质量、创新性等。

2. 工作态度员工的工作态度对于整个团队的协作和氛围有着重要的影响。

我们将考核员工的工作态度，包括对工作的积极主动性、团队意识、责任心等方面的表现。

3. 沟通协作良好的沟通协作能力是一个团队顺利合作的基础。

我们将考核员工的沟通协作能力，包括与同事合作时的配合度、协商能力、解决问题的能力等方面的表现。

4. 自我提升我们鼓励员工在工作中不断追求进步，提高个人素质和能力。

因此，员工的自我学习能力、职业发展规划等方面的表现也将成为考核的一部分。

二、考核方法的选择为了确保绩效考核的公正性和客观性，我们将采取多种考核方法来全面评估员工的工作表现。

1. 面谈考核定期进行面谈考核是我们评估员工表现的重要方式之一。

通过面谈，上级可以了解员工的工作情况、遇到的问题以及未来的发展计划，同时也给予员工及时的反馈和指导。

2. 绩效评分我们将引入绩效评分系统，通过定期评估员工的工作表现，给予相应的分数。

绩效评分系统将根据员工的工作指标和考核标准进行评定，以确保评分的客观性和公正性。

3. 同事评估除了上级的评估外，我们也将引入360度评估的方式，即同事间的互评。

通过同事评估，员工可以了解自己在团队中的形象和作用，也可以从同事的反馈中得到改进和提升的建议。

物业内勤考评制度范本

物业内勤考评制度范本一、总则第一条为了加强物业管理内勤团队的建设，提高工作效率和服务质量，确保各项工作的顺利开展，特制定本考评制度。

第二条本考评制度适用于物业管理内勤团队的全体成员，包括各部门负责人及全体员工。

第三条本考评制度以公平、公正、公开为原则，以工作绩效为主要考评内容，全面评价内勤团队的工作表现。

二、考评内容第四条考评内容分为以下几个方面：（一）工作态度：包括工作积极性、责任心、敬业精神等。

（二）工作能力：包括业务水平、技能掌握、解决问题能力等。

（三）团队协作：包括沟通协作、团队精神、互助合作等。

（四）工作效果：包括工作完成质量、工作效率、客户满意度等。

第五条每个方面的考评具体内容包括：（一）工作态度：按时到岗、认真负责、积极主动、服从管理等。

（二）工作能力：业务知识掌握、技能操作熟练、问题解决迅速等。

（三）团队协作：沟通交流顺畅、团队活动积极参与、协作完成任务等。

（四）工作效果：工作质量符合标准、工作效率高、客户满意度好等。

三、考评程序第六条考评周期分为月度、季度和年度。

第七条考评分为自评、同事评价、上级评价三个环节。

（一）自评：内勤团队成员每月进行自我评价，总结工作表现。

（二）同事评价：同事间相互评价，互帮互助，共同提高。

（三）上级评价：部门负责人对下属进行综合评价，提出改进建议。

第八条考评结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

四、奖惩措施第九条考评结果作为内勤团队成员晋升、薪酬调整、奖励惩罚的重要依据。

第十条对考评结果为优秀的成员，给予晋升、加薪、表彰等奖励。

第十一条对考评结果为不合格的成员，给予警告、降薪、调岗等处罚。

第十二条内勤团队成员连续三个月考评不合格，将被解聘。

五、附则第十三条本考评制度由物业管理公司负责解释和执行。

第十四条本考评制度自发布之日起实施。

通过以上考评制度，我们可以全面、客观地评价物业管理内勤团队的工作表现，激发团队成员的工作积极性，提高整体工作效率和服务质量，为业主提供更好的服务。

内勤员工考评管理制度内容范文

内勤员工考评管理制度内容范文内勤员工考评管理制度一、考评目的内勤员工是公司日常运营中不可或缺的一份子，他们的表现和工作效率直接影响到公司的运营成果和客户满意度。

为了更好地管理和激励内勤员工，公司制定了内勤员工考评管理制度，旨在提高内勤员工的工作质量和效率，优化公司的运营绩效。

二、考评标准1. 工作态度：（1）严守公司纪律，遵守规章制度。

（2）积极主动，乐于助人，与同事保持良好的合作关系。

（3）对待工作认真负责，具有良好的职业素养。

（4）能够适应工作压力，保持积极向上的心态。

（5）具有团队意识和合作精神，能够主动参与团队活动。

2. 工作能力：（1）熟练掌握岗位所需的工作技能和知识。

（2）具备较强的组织能力和应变能力，在工作中能够高效地安排时间和资源。

（3）能够主动学习和接受公司组织的培训，提升自身的工作能力。

（4）具备良好的沟通能力，能够与内外部各方进行有效的沟通和协调。

（5）具备解决问题的能力，能够独立思考和分析，灵活应对各种情况。

3. 工作成果：（1）高质量地完成工作任务，确保工作的准确性和完整性。

（2）根据公司的要求和要求，及时向上级汇报工作进展，提供相关的统计数据。

（3）能够主动发现和解决工作中的问题，减少潜在的风险和失误。

（4）能够遵循公司的规定和程序，合理使用相关的工具和软件，提高工作效率。

4. 自我提升：（1）具备积极的学习态度，能够根据工作需要不断提升自身的专业知识和技能。

（2）关注行业动态和市场变化，能够及时调整自己的工作策略和方法。

（3）参加公司组织的培训和讲座，提高自己的综合素质和能力。

（4）能够主动向上级和同事请教和交流，互相学习和帮助。

三、考评周期内勤员工的考评周期为半年，并按照公司制定的考评时间表进行。

四、考评方法1. 问卷调查：由员工自评、上级评价和同事评价组成的问卷调查，旨在了解员工在工作中的表现和影响力。

2. 个人面谈：通过与员工进行面对面的交流，了解员工的工作情况、职业规划和问题所在，给予相应的建议和指导。

员工综合考评具体办法

员工综合考评具体办法为了建立高效、务实、创新的管理体制，提高各部门的管理服务水平和员工的纪律性。

根据规章制度及岗位要求，制定出此考核办法：1、评议：由部门及部门以上负责人评议。

2、操作：对违规行为的员工按条款给予相应扣分。

3、员工的最终得分根据部门和主管评议的平均分为准。

4、每月考核一次，次年一月底前进行年终考核。

5、考核采用百分制形式。

6、考评分数作为年终奖发放依据，并且作为对考核人员录用，聘任的依据。

7、每三个月总评平均分最低的，施行末位淘汰制。

8、连续二个月得分最低者，给予最后警告处理，连续三个月最低者和最后第二名给予劝退或无薪培训，犯有重大错误的视情处理。

9、每月评分低于91分的给予口头警告一次罚金50元，低于85分的给予书面警告罚金100元，低于81分的给予最后警告罚金200-300元，当月76分以下的给予劝退和无薪培训处理。

10、考评分最高的班组和最低班组视情给予领班奖罚。

11、违纪单、表扬单只用于扣分与加分的依据，涉及金额时违纪单表扬单有主管以上人员签发。

附：员工工作考核标准工作考核记录表员工工作考核标准行为准则：1、未服从上级工作安排或随意改变、拒绝、终止、未完成任务的扣10分2、未能以身作则发表诽谤言论、蛊惑、哄骗他人和同事对工作或他人造成不良影响的扣15分。

3、未按要求逐级、越级、报告的扣2分/次。

4、未遵循公司各部门的具体管理规定的扣3分/次。

5、未能做到礼貌待客周到优质服务的扣5分/次。

6、工作不团结、拉帮结伙，工作不尽心尽职的扣10分/次。

7、上班前5分钟未穿好工作服，或准时到达工作岗位的扣2分/次。

8、擅自调班或一个月内超过两次的扣3分/次。

9、上班时间打私人电话或聊天的扣2分/次。

10、工作时间未能使用普通话的扣1分/次。

11、在小区内发生不必要的声浪、大声喧哗的扣2分/次。

12、超越工作范围到其他部门、岗位、闲逛的扣2分/次。

13、擅自脱岗、串岗致使原岗位无人的扣3分/次。

员工综合考评办法

员工综合考评办法一、背景介绍在现代企业管理中，员工的工作表现和绩效评估是企业发展和提高竞争力的重要环节之一。

为了准确、全面地评估员工的综合能力和工作表现，本文提出了一种员工综合考评办法。

二、考评内容及权重设定1. 工作表现（40%）员工的日常工作表现是考评的主要指标之一。

包括工作能力、工作态度、工作效率等方面的评估，权重设定为40%。

2. 团队合作能力（20%）团队合作是现代企业所重视的一项重要能力。

团队内部合作、沟通和协作能力的评估也是员工综合考评的一项重要内容，权重设定为20%。

3. 创新能力（15%）创新是企业发展的推动力。

员工的创新能力对于企业的竞争力和创新驱动发展至关重要，因此创新能力的评估也是员工综合考评的一项要素，权重设定为15%。

4. 专业知识（15%）员工的专业知识是进行工作的基础和保障。

对于不同岗位的员工，专业知识的评估是整体综合考评的一项重要内容，权重设定为15%。

5. 自我发展和学习能力（10%）现代企业要求员工具备持续学习和自我发展的能力，因此对员工的自我发展和学习能力进行评估也是员工综合考评的一项重要因素，权重设定为10%。

三、评估方法根据以上设定的考评内容及权重，可以采用以下方法进行员工综合考评：1. 组织面谈通过面谈的方式了解员工的工作表现、团队合作能力、创新能力等方面的情况，以及员工对自身发展的规划和学习计划。

2. 360度评估采用360度评估的方式，收集来自员工的同事、下属和上级的反馈意见，评估员工的工作表现和团队合作能力。

3. 绩效考核根据员工的工作任务完成情况、工作目标达成情况等进行绩效考核，评估员工的工作表现和工作效率。

4. 岗位能力测试针对不同岗位的员工，可以进行相应的岗位能力测试，评估员工的专业知识和技能水平。

5. 增设创新项目在企业内部增设创新项目，鼓励员工积极参与，通过创新项目评估员工的创新能力和思维能力。

四、结果反馈与激励措施1. 及时反馈根据考评结果，及时向员工提供反馈，包括优点和不足之处，帮助员工了解自身的成长方向和需要改进的地方。

内勤人员绩效考核办法

内勤人员绩效考核办法
内勤人员绩效考核办法
后勤人员方案
方案名称：后勤人员绩效考核方案
考核周期：年月至年月
一、考核原则
1. 公平、公正、客观
2. 定性与定量相结合
3. 定期化与化相结合
二、考核实施目的
1. 确保工作任务的达成。

2. 提供绩效改进的依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯。

3. 作为个人奖惩参考的依据之一，充分调动的'工作积极性，激励员工不断改进绩效。

4. 作为调整、人员的参考。

三、考核实施
1. 对后勤人员的考核，分为月考核和年度考核两种，由行政部负责统一安排，行政部负责考核的具体实施工作。

2. 根据被考核者的实际工作表现，对被考核者进行评估。

3. 后勤人员对考核结果进行汇总并上交行政部主管存档。

四、考核结果的划分
根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。

其具体内容如下所示。

考核结果划分
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员工考评管理办法

员工考评管理办法第一章总则第一条目的为了客观公正地评价公司员工的工作绩效和能力，公平决定员正的岗位和待遇，促进工作效率的提高，保证公司人力资源的充分运用，有利于公司人才成长，结合实际，特制订本办法。

第二条适用范围本公司员工考评及有关事项均依照本办法执行。

第三条考评原则1．明确化、公开化原则。

考评标准、考评程序及对考评者的规定均公开。

2．客观考评原则。

所有考评均依照考评标准和程序，用事实说话。

3．单头考评原则。

所有被考核者只由直接上级进行考评。

4．反馈原则。

考评责任者与被考评者在考评过程中要进行双向交流。

5．改善原则。

考评侧重于绩效的改善和工作方式的改进上。

保护和鼓励创新活动。

6．差别原则。

考核的等级之间应当有鲜明的差别界限。

考评结果的差别最终将体现在奖金、晋升等的差别上。

第二章考评内容第四条员工考评的主要内容是工作绩效评价、工作态度评价和素质测评。

1．工作绩效评价。

工作绩效指的是员工在预定期内实际完成的工作成果和效率。

工作绩效评价主要从工作数量、质量、效率、创新等方面进行衡量。

2．工作态度评价。

工作态度指的是员工在完成工作任务过程中所表现出的工作积极性、热情、责任感、自我开发愿望等。

工作态度评价主要从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等方面进行衡量。

3．素质测评。

素质测评是指采用定性与定量相结合的方法，对员工的品德、智力、能力、人格、个性等方面的综合素质，所进行的测量和评价。

主要从思想素质、能力素质、知识素质、心理素质、个性风格等方面进行衡量。

(素质测评办法另行规定)第三章考评分类第五条员工考评分为绩效考评、晋升考评、职务考评、招聘录用考评等四类。

1．绩效考评主要包括工作绩效和工作态度，考评结果作为奖金发放的依据。

2．晋升考评主要包括工作绩效、工作态度和素质测评，考评结果作为选拨任用的依据。

3．职务考评主要包括工作绩效、工作态度和工作能力，考评结果作为岗位调整和年终奖励的依据。

4．招聘录用考评主要包括工作能力和素质测评，考评结果作为招聘录用的依据。

内勤员工考评管理制度范本范文

内勤员工考评管理制度范本范文内勤员工考评管理制度第一章总则第一条为了规范内勤员工的考评工作，提高员工素质和工作质量，促进企业的发展和创新，制定本制度。

第二条本制度适用于所有内勤员工，是内勤管理的重要组成部分。

第三条内勤员工考评工作要遵循公平、公正、公开的原则，保证员工权益。

第四条内勤员工考核结果将作为晋升、职务调整、岗位认可、奖惩等决策的重要参考依据。

第五条内勤员工考核结果有重要事宜的法定权益，可通过申诉渠道进行申诉。

第二章考核目标第六条内勤员工考核的目标是评估员工的综合素质和工作表现，包括但不限于工作能力、工作态度、工作效率等。

第七条考核目标应与企业的目标相一致，以企业的发展需求为导向，注重员工绩效与企业绩效相匹配。

第三章考核标准第八条考核标准根据内勤员工所在岗位的职责和要求制定，包括但不限于以下方面：1. 工作能力：评估员工的工作技能、专业知识掌握情况以及解决问题和应对挑战的能力。

2. 工作态度：评估员工的工作热情、责任心、合作与沟通能力以及团队合作精神。

3. 工作效率：评估员工的工作效率和工作质量，包括任务的完成情况、工作计划的制定与执行情况。

4. 工作创新：评估员工的工作创新和业务提升能力，包括发现问题并提出解决方案、参与业务流程优化等。

第九条考核标准将分为定性评价和定量评价两个方面，以客观的数据和综合的主观评价为依据。

第四章考核周期第十条内勤员工考核周期为一年，考核时间为每年年底。

第十一条考核周期内，各部门应定期对内勤员工进行工作情况的跟进和记录，并在年度考核前进行总结。

第十二条年度考核完成后，各部门应组织员工进行考核结果的反馈和沟通，了解员工的问题和需求，并为员工提供个人发展的建议。

第五章考核方式第十三条内勤员工考核分为自评、部门评估、上级评估和同事评估等多个评估环节。

第十四条自评环节是让员工对自己的工作情况进行评价和总结，反思自身的不足之处，并提出自己的改进计划。

第十五条部门评估环节是让员工的直接上级对员工的工作进行正式评估，评估方式可以包括岗位职责完成情况、工作态度、工作效率等方面的评价。

物业内勤考评制度模板

物业内勤考评制度第一章总则第一条为了加强物业内勤人员的工作管理，提高工作效率和服务质量，根据公司相关规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体内勤人员。

第三条本制度考核内容包括：工作态度、工作能力、工作成果、团队协作等方面。

第四条本制度考核方式分为：日常考核、定期考核和年度考核。

第五条本制度考核结果将作为内勤人员晋升、薪酬调整、奖惩等方面的依据。

第二章日常考核第六条日常考核由直接上级负责组织实施，对内勤人员在日常工作中表现出的工作态度、工作能力、工作成果等方面进行评价。

第七条日常考核采取积分制，积分标准如下：（一）工作态度：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

（二）工作能力：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

（三）工作成果：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

（四）团队协作：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

第八条日常考核结果每月底汇总，并根据积分排名进行奖惩。

第三章定期考核第九条定期考核分为季度考核和年度考核，由人力资源部门负责组织实施。

第十条定期考核内容主要包括：工作态度、工作能力、工作成果、团队协作等方面。

第十一条定期考核采取评分制，评分标准如下：（一）工作态度：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

（二）工作能力：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。

（三）工作成果：满分100分，优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（0-59分）。