水险业务操作说明(附保险经纪介绍及特色服务)
非车险业务介绍及基础销售技巧
环境污染责任险 养老机构及居家养老责任
医疗责任险
农村家财、意外险组合
婚庆责任险
科技保险
旅行社责任险 安全生产责任险 自然灾害民生综合险
非车险业务介绍及基础销售技巧
1.水险概述 2.非水险概述
水险概述
-- 什么叫水险
韩进集团： 曾为世界最大的海运集团之一 货运险：可交易移动、载体运输工具、位置变化 船舶险：远洋、渔船、建造、集装箱等 物流责任险 ……
水险概述
-- 货运险、物流责任险保什么？
自然灾害
意外事故
火灾爆炸
装卸责任
水险概述
非车险业务介绍及基础销售技巧
1.水险概述 2.非水险概述
非水险概述ຫໍສະໝຸດ -- 非水险的险类范畴财产类保险
保证类保险
责任类保险
意外健康类保险
非水险概述
-- 财产类险种
非水险概述
-- 责任类险种
非水险概述
-- 保证类险种
非水险概述
-- 意外健康类险种
非水险概述
本地业务
-- 吴中非车险业务结构
经纪业务
-- 货运险分类
国内
• 水路货运险 • 公路货运险 • 航空货运险 • 铁路货运险
进出口
• 进口货运险 • 出口货运险
• 物流责任险
• 码头责任险
货运责任险
• 公路货运承运人责任险 • 水路客运承运人责任险
水险概述
-- 船舶险分类
• 远洋船舶，沿海、内河船舶保险及渔船保险
• 船舶建造保险、修船责任保险
外交部合作项目轨道交通12号线首席大润发统保akzo统保非水险概述分公司非车险经验太保苏州分公司典型重大项目外交部驻全球使领馆外交人员人身意外保险及sos紧急救援保险非水险概述分公司非车险经验太保苏州分公司典型重大项目苏州轨道交通一号线二号线四号线首席承保份额50非水险概述分公司非车险经验太保苏州分公司典型重大项目项目名称约总保险金额芬欧汇川常熟纸业有限公司10亿欧元金光集团7亿美元正新橡胶中国有限公司37亿人民币名硕电脑苏州有限公司35亿人民币纬创资通昆山有限公司34亿人民币联建中国科技有限公司29亿人民币台塑集团23亿人民币紫兴纸业苏州有限公司23亿人民币龙腾光电昆山有限公司17亿人民币还有类似苏州苏州地铁项目苏州就拿到首席50科技文化中心喜来登酒店金鸡湖酒店香格里拉酒店等都是公司的客户非水险概述分公司非车险经验太保苏州分公司典型重大项目积极实施创新策略通过产品创新及产品组合拓展分散型业务和新兴业务的拓展
第十三章 海上保险概论
4.保险费：保险人因承担特定的赔偿或给付责 任而向投保人或被保险人收取的费用。 5.装载运输工具的名称、开航日期以及起讫地 和目的地 6.承保险别 7.赔款偿付地点
(二)保险责任范围 (三)除外责任 (四)保险期间：亦称保险期限 (五)被保险人的义务
案例分析:
在一笔按CIF条件成交的买卖合同中,双方规定:” 由卖方按发票总值另加15%的金额投保一切险.” 卖方在货物装船后,己凭提单、保险单、发票等 装运单据向买方收取了货款。后来货物在海运 中遇险而全部灭失。当得知买方凭保险单向保 险公司索赔时，卖方以自己是该批货物的投保 人和被保险人为由，提出超出发票金额15%的 部分应属自己所有。 请问卖方的要求是否有理？为什么？保险公司 应向谁理赔？
所以海上保险习惯上采取定值保险的做法。
（三）被保险人的多变性 （四）海上保险险种和险别的多样性 （五）海上保险的国际性：保险主体、客体的 存在形式和运行方式，使得海上保险成为一种 国际性保险。
第二节 海上保险与国际贸易的关 系
一、贸易术语与海上保险的关系 （一）卖方办理保险的实务过程：
接收信用证、 安排发货
（三）保障国际贸易资金和货物的安全 （四）保障国际贸易中正当利润的实现 三、海上保险与国际贸易的内在联系 （一）国际贸易决定了海上保险存在的必然性 （二）国际贸易货物及船舶等是海上保险的主要 标的 （三）海上保险为国际贸易提供不同的保障范围 和保障程度
第三节 海上保险合同的要素
一、海上保险合同的主体 （一）保险人(insurer)： 世界上几乎所有的国家都制定有专门的管理保险人的法 律，规定保险人必须是经过国家有关部门审查、认可，并准 许专门经营保险业务的人。 A.股份公司 B.保险合作社 C.以个人名义经营保险业务 在中国设立的中资保险公司,其组织形式为股份有限公司 和国有独资公司
保险公司出单岗实习日志
第一篇、出单员工作总结保险公司出单岗实习日志财产险公司出单员2014年工作总结和2015年工作计划一、2014年工作总结1、出单工作出单工作是我的本职工作，作为前台人员必须有熟练的出单技能。
2014年我的KPI指标变化较大，前半年因出单业务不熟练，以及对KPI系数理解掌握的不够准确，导致KPI系数较不稳定。
通过对自身原因的查找，和向其他优秀出单人员的学习，逐渐掌握了技巧。
2014年下半年的指标较为稳定，连续几个月KPI 系数控制在100分，但因前台主要为批单业务较多，出单量不足，导致综合排名较低。
在系统操作中，能熟练掌握核心系统和简易系统，但是由于出单量较少，练习不足，出单速度和出单效率还有待加强，与其他优秀出单人员还有一定的差距。
2、服务工作前台服务主要分为客户服务和业务服务。
客户服务是我们工作的基本，热情、专业地对待每个客户是我们的主要职责。
我对待每一位客户都能做到精神饱满，热情有礼，细心周到，专业严谨。
客户的每一张保单、每一张批单都是最重要的，客户的问题我会耐心解答，认真沟通，希望客户能从我这里得到清晰满意的解答。
业务服务是我们的根本，一线的业务需要我们强有力的支持。
对待客户经理和代理人员我们将会更加耐心，可能因为说话方式和角色角度的问题导致沟通上的不良，但是我还是尽我自己最大的努力，为大家解答疑问。
3、复核工作2014下半年，中支从初审的基础上新增了复核权限。
虽然复核工作我只是协助，但是我感觉自己的责任又多了一些，我应该更加认真对待每一个单子，发现有可能出现的风险，对其做到有限的管控和防范。
4、流程工作我的主要工作还包含运营方面的流程工作承保流程，验车验证流程，内部流程，财产险流程等。
第二篇、出单岗岗位职责保险公司出单岗实习日志出单岗岗位职责1、努力学习业务知识，不断提高专业技能，认真落实各项规章制度，严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作，保管领用承保单证。
非车险业务操作手册
非车险业务操作手册目录第一部分：行销话术销售技巧保险的一般常识财产保险责任保险 -家庭财产保险工程保险货物运输保险第二部分：中小企业行业风险及产品推介小型办公室类小型私营制造企业小型商业类小型服务行业类小型教育机构类小型旅馆饭店、餐饮类小型物流运输业小型文体、娱乐、健身类物业公司停车场加油站汽修服务类第三部分：产品介绍综合保险类产品办公室综合保险住宿学生财产综合保险小型企业综合保险餐饮、娱乐场所综合保险零售、服务业综合保险公路综合保险汽车修理厂综合保险汽车经销商综合保险财产保险类产品财产保险基本险财产保险综合险财产保险及财产一切险机器损坏保险计算机保险现金保险企财类业务费率表意外伤害保险类产品团体人身意外伤害保险团体人身意外伤害保险+附加意外伤害医疗费用保险人身意外伤害综合保险其他意外伤害保险类产品意外伤害保险职业分类表人身保险残疾程度与保险金给付比例表意外伤害事故烧伤保险金给付比例表责任保险类产品公众责任保险公共营业场所火灾责任保险餐饮场所责任保险校（园）方责任保险物业管理责任保险监护人责任保险血站采供血责任保险驾驶员培训学校责任保险机动车辆停车场责任保险电梯责任保险旅行社责任保险产品责任保险雇主责任保险律师职业责任保险注册会计师职业责任保险注册资产评估师职业责任保险建设工程设计责任保险单项建设工程设计责任保险保险代理人职业责任保险保险经纪人职业责任保险工程监理责任保险医疗责任保险建设工程勘察责任保险道路危险货物承运人责任保险客运承运人责任保险物流责任保险货物运输保险类产品公路货物运输保险公路货物运输定额保险铁路货物运输保险 -水路货物运输保险国内水路、陆路货物运输保险国内航空货物运输保险 -海洋运输货物保险 - -海洋运输冷藏货物保险 - -工程类保险产品 - -建筑工程一切险 -安装工程一切险-销售技巧1. 你们公司已来过很多人，你先把资料放下，我们看了以后再和你联系。
答：贵公司是有名的大公司/行业内非常具有知名度的公司，我们的业务员很敬业，可能来过了。
供水行业2024综合服务协议
供水行业2024综合服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1 协议目的1.2 协议双方1.3 协议期限第二条服务内容2.1 供水服务2.2 维护与修理2.3 水质监测2.4 客户服务第三条服务标准与质量3.1 供水压力3.2 供水质量3.3 维修响应时间3.4 客户满意度第四条服务费用4.1 水费计价4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制4.4 滞纳金规定第五条维护与修理5.1 维修责任5.2 修理范围5.3 紧急维修5.4 维修质量保证第六条水质监测与控制6.1 监测频率6.2 水质标准6.3 异常处理6.4 水质信息公开第七条客户服务7.1 客户咨询7.2 投诉处理7.3 服务7.4 用户培训第八条违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任判定8.3 违约赔偿第九条争议解决9.1 协商解决9.2 调解程序9.3 仲裁申请9.4 法律适用第十条合同的变更与终止10.1 变更条件10.2 终止协议10.3 终止后的事宜第十一条保密条款11.1 保密信息11.2 保密义务11.3 例外情况第十二条法律效力和适用范围12.1 法律效力12.2 适用范围12.3 语言版本第十三条其他条款13.1 双方签字13.2 附件列表13.3 生效日期第十四条合同签署14.1 签署日期14.2 签署地点14.3 签署人第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1 协议目的本协议旨在明确供水行业2024综合服务协议双方的权利和义务，确保供水服务的质量和效率，促进双方长期合作，实现共同发展。
1.2 协议双方甲方：（供水公司名称）乙方：（客户名称）1.3 协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
除非双方另有约定，协议期满后自动续约____年。
第二条服务内容2.1 供水服务甲方应按照约定向乙方提供持续、稳定、安全的供水服务，确保供水水质符合国家相关标准和规定。
2.2 维护与修理甲方负责对供水设施进行定期维护和修理，确保设施正常运行。
保险机构支持地方发展特色工作及案例
保险机构支持地方发展特色工作及案例随着我国经济的迅速发展，各地方也在不断探索和寻求特色发展的路径。
作为金融领域中的重要组成部分，保险机构在支持地方特色发展方面发挥着重要作用。
本文将探讨保险机构在支持地方发展特色工作中的作用，并结合相关案例进行分析。
一、保险机构支持地方特色发展的意义和作用1. 促进地方经济多元发展保险机构可以通过提供多样化的金融产品和服务，支持当地特色产业的发展，如农业、特色产业和旅游业等。
通过投保农业保险, 防止自然灾害损失, 保障农民利益，从而促进农业产业的稳定发展。
通过推出特色保险产品，如旅游保险、特色产业保险等，从而促进地方经济的多元发展。
2. 提升地方风险防范和保障能力保险机构可以帮助地方建立风险防范和保障能力，为地方应对自然灾害、公共安全事件等提供金融支持。
保险公司可以根据地方特色风险情况，设计专门的保险产品，降低地方风险事件带来的损失。
3. 促进地方金融创新保险机构可以与地方政府、企业等合作，推出具有地方特色的金融产品，推动金融创新，满足当地经济社会的需求。
保险机构也可以提供风险管理咨询服务，帮助地方企业避免风险，提高经营效率。
二、保险机构支持地方特色发展的案例分析1. 农业保险促进农村产业发展以中国平安为例，该公司通过推出农业保险产品，为农民提供保险保障，帮助农民应对自然灾害、疫病等风险。
中国平安还与地方政府、农业企业合作，开展农业保险创新项目，推动农村产业发展，提升农民收入。
2. 旅游保险助力地方特色旅游业中国人寿保险公司推出了以地方特色景点为依托的旅游保险产品，为游客提供旅游安全保障。
通过与当地旅行社、景区合作，推广特色旅游保险产品，促进地方旅游业的发展，提升当地经济水平。
3. 城市特色产业保险助推城市发展中国太平保险针对不同城市的特色产业特点，推出定制的特色产业保险产品，如工业园区水险保险、科技园区专项责任险等。
通过为当地企业提供风险保障，提高城市特色产业的发展活力，助推城市经济发展。
水务系统业务需求规格说明书
水务系统业务需求规格说明书1.引言1.1目的1.2背景1.3参考资料2.业务需求概述2.1需求目标2.2主要功能2.3用户角色3.功能需求3.1用户管理3.1.1用户注册3.1.2用户登录3.1.3用户权限管理3.2订单管理3.2.1提交订单3.2.2订单查询3.2.3订单取消3.3账单管理3.3.1账单生成3.3.2账单查询3.3.3账单支付3.4维修服务管理3.4.1维修申报3.4.2维修进度查询3.4.3维修完成确认3.5资讯管理3.5.1公告发布3.5.2常见问题解答3.5.3水费调价通知4.功能需求详细描述4.1用户管理4.1.1用户注册4.1.1.1用户填写注册信息4.1.1.2系统验证信息合法性4.1.1.3系统存储用户信息4.1.2用户登录4.1.2.1用户输入用户名和密码4.1.2.2系统验证用户名密码4.1.2.3系统判断用户权限4.1.3用户权限管理4.1.3.1用户身份验证4.1.3.2管理员设置用户权限4.2订单管理4.2.1提交订单4.2.1.1用户选择服务类型4.2.1.2用户填写订单信息4.2.1.3系统生成订单号并存储订单信息4.2.2订单查询4.2.2.1用户输入订单号4.2.2.2系统查询订单信息并展示给用户4.2.3订单取消4.2.3.1用户选择要取消的订单4.2.3.2系统验证订单取消条件4.2.3.3系统取消订单并通知用户4.3账单管理4.3.1账单生成4.3.1.1系统根据用户的用水量生成账单4.3.1.2系统将账单发送给用户4.3.2账单查询4.3.2.1用户输入账单号4.3.2.2系统查询账单信息并展示给用户4.3.3账单支付4.3.3.1用户选择支付方式4.3.3.2系统将用户支付信息传递给支付平台4.3.3.3系统验证支付结果并更新账单状态4.4维修服务管理4.4.1维修申报4.4.1.1用户填写维修申报信息4.4.1.2系统生成维修单号并存储维修信息4.4.1.3系统派遣维修人员4.4.2维修进度查询4.4.2.1用户输入维修单号4.4.2.2系统查询维修进度并展示给用户4.4.3维修完成确认4.4.3.1用户确认维修完成4.4.3.2系统更新维修状态并通知用户4.5资讯管理4.5.1公告发布4.5.1.1管理员发布公告内容4.5.1.2系统将公告展示给用户4.5.2常见问题解答4.5.2.1用户选择常见问题分类4.5.2.2系统展示该分类下的问题列表4.5.2.3用户选择问题查看解答4.5.3水费调价通知4.5.3.1管理员发布水费调价通知4.5.3.2系统将通知发送给用户5.性能需求5.1响应速度需求5.2并发处理需求5.3容量需求6.可靠性需求6.1系统稳定性需求6.2数据准确性需求6.3服务可用性需求7.安全需求7.1用户数据保密性需求7.2系统访问权限控制需求7.3数据传输安全性需求8.用户界面需求8.1界面布局需求8.2操作流程需求9.非功能需求9.1可移植性需求9.2可维护性需求9.3可扩展性需求10.附录10.1术语表10.2需求变更记录以上是水务系统业务需求规格说明书的大致内容，涵盖了系统的业务需求、功能需求、性能需求、可靠性需求、安全需求、用户界面需求和非功能需求等方面。
涉水险的理赔范围-概述说明以及解释
涉水险的理赔范围-概述说明以及解释1.引言1.1 概述涉水险是一种常见的保险类型，它主要针对发生涉水事故的情况提供理赔保障。
在日常生活中，我们难以预料是否会遭遇到涉水事故，如洪灾、暴雨、漏水等不可抗力因素可能会给我们的财产造成损失。
而涉水险作为一种特殊的保险形式，可以为我们提供相应的理赔服务，帮助我们在发生意外时获得经济上的补偿。
涉水险的理赔范围包括但不限于以下方面：首先是水灾造成的财产损失，如洪水、暴雨引发的家居、车辆损坏等。
其次是由于自来水管道破裂、水龙头漏水等原因导致的财产损失，这些情况在我们的日常生活中并不少见。
另外，涉水险还可以涵盖因为意外事故导致的涉水损失，比如车辆意外坠入水中、人员意外落水等。
然而，涉水险的理赔并非完全不受限制。
在进行理赔时，通常需要符合一定的条件和要求。
例如，被保险人需要及时报案、提供相关证明材料，并在一定时间内完成理赔申请。
同时，保险公司也会对理赔金额进行评估，以确保赔付金额与实际损失相符合。
总而言之，涉水险的理赔范围十分广泛，涵盖了水灾、水管破裂、意外事故等多种情况。
通过购买涉水险，我们可以在遭遇涉水事故时得到及时赔偿，减轻经济压力，保护个人财产安全。
然而，在购买涉水险之前，我们需要认真了解保险合同的条款，明确理赔要求和条件，以便在发生意外时能够顺利获得保险公司的理赔服务。
1.2文章结构1.2 文章结构：本文将按照以下顺序对涉水险的理赔范围进行详细阐述。
首先，我们将从涉水险的定义开始，给读者一个明确的概念。
接着，我们将介绍涉水险的理赔范围，详细解释保险公司通常会承担哪些费用和损失。
最后，我们将列举一些涉水险的理赔要点，以帮助读者更好地了解如何处理涉水险事故。
接下来，我们将在结论部分对涉水险的理赔范围进行总结，并提出一些建议，以便读者在面对涉水险时能够更好地处理。
最后，我们将用简洁的结束语来总结整篇文章，强调本文对于涉水险的理赔范围的重要性和价值。
通过这样的结构安排，读者将能够逐步了解和理解涉水险的理赔范围，并在需要时能够更好地处理相关问题。
海上保险市场介绍
海上保险业介绍船舶融资调研系列之（四）编者按：海上保险是一种古老的保险制度，可以追溯到1746年的英国保险法中。
对于保险人来说，该法律明确了保险人所承担的保险责任；对于被保险人来说，一旦因保险事故发生造成损失时，被保险人可以向保险人进行索赔，保障其经济利益不受损害。
在船舶融资中，融资银行为了保证贷款的安全，避免不必要的损失发生，要求船东投保必要的保险,其中最重要的保险是海上保险。
可见海上保险对于保障各方利益起着重要的作用。
借此，本文将通过海上保险一般介绍及图表说明，来回顾海上保险业大致的发展状况，提出风险评估思路以供参考。
一、海上保险的由来及种类海上保险可追溯到300年前英国的海上保险。
英国的船只大量出现在世界各地，从事海上贸易和探险活动。
由于许多船只在出海后没有安全归来，给英国社会造成了不稳定因素。
因此，当时许多船东或商号集合起来，共同出资成立协会，来帮助遇难的船东家属度过难关。
随着航海业的发展，该组织受到世人的认同，在不断的改良和评估中，形成了今天的保险形态，其中英国劳合社（The Corporation of lioyd’s） 在海上保险业发展中起了重要的作用，成为英国海上保险业的中心。
众所周知，海上保险不同于一般财产保险：首先，海上保险的标的通常与海上航行有关，涉及船舶和货物等；其次，海上保险承保的风险除了一般陆上存在的风险 ( 如雷电，恶劣气候，火灾，爆炸等 ) 之外，还有大量的海上所特有的风险 ( 如触礁，搁浅，海水进舱等 )；最后，鉴于海上保险的当事人属于不同的国家，或者保险事故发生在异国，牵涉到复杂的国际关系。
因此，海上保险一般属于国际商务活动，保险公司一般把海上保险业务归属在国际业务部，有的将海上保险称为水险。
海上保险种类繁多。
依照保险标的不同可分为货物运输保险、船壳保险、运费保险、海上能源保险；依照海上保险期限可分为航程保险、定期保险、混合保险、船舶停泊保险、船舶建造保险；依照承保保险可分为逐笔保险、流动保险、总括保险和预约保险。
水险条款解释
水险条款使用说明（初稿）目录公路货物运输承运人责任定额保险............................................................... 国内水路、陆路货物运输保险........................ PICC《海洋运输货物保险》.........................公路货物运输承运人责任定额保险《公路货物运输承运人责任定额保险条款》是在特定历史背景下开发的，保障范围是公路运输货物承运人在货物发生综合险责任范围内损失时，承运人应当承担的法定赔偿责任。
换句话说，货物保险人在对货物的损失进行保险赔付后，可以向承运人就其应当对货损承担的责任部分进行追偿，承运人的这部分责任就是本条款的保障范围。
如果承运人购买了《公路货物运输承运人责任定额保险》就可以将被追偿或被货主索赔的风险转嫁给保险公司。
本条款不负责承运人在运输过程中造成的本车运输货物以外的任何损失，例如对其它货物、行人等第三者的赔偿责任。
由于国内公路运输承运人的赔偿能力非常有限以及追偿手续烦琐，货物保险人在对货损进行赔偿后往往很难通过追偿保障自己的权益。
因此保险人试图通过本产品的推出部分解决该问题。
但是，由于表述上的不规范以及不够专业，导致该条款成为一个既不象货运险，又不象责任险的问题产品，主要体现在以下方面：一、承保责任的表述容易造成理解上的错误该条款责任范围第一条明确了保险人负责赔偿承运人对于运输货物的损失所应承担的法定赔偿责任，而非货物的实际损失，即该条款是责任保障型产品而非物质保障型产品。
由于条款对于货物的损失情况又按照《国内水路、陆路货物运输综合险条款》做了进一步限定，导致不细心的客户甚至一些两核人员误以为条款承担的责任范围与综合险一致而按照货物运输保险进行承保与理赔。
二、由于是责任险产品，保险期限按时间计算，而不是航程。
但对责任终止的规定中又出现了“保险货物受损，。
银行保险客户经理操作手册
银行保险客户经理操作手册银行保险部人保寿险的经营范围包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。
人保寿险将充分依托中国人保在品牌、网络和客户资源等方面的突出优势,借鉴国际领先的产品技术、信息技术和管理经验，促进企业核心竞争力的形成和不断提升。
人保寿险始终遵循“理念先行、制度为本、执行至上”的治司方针,依托“人员精干、技术精湛、产品精当、服务精致、管理精细"的五项举措，并在此基础上推行风险管理、成本控制和反应快捷的三大战略，坚持“诚信服务、规范经营”的经营理念，立志成为具有持续盈利能力，对构建和谐社会有积极贡献的现代企业。
目录第一章一般投保规则第二章投保单填写要求第三章出单流程第四章保全流程第五章理赔指南第六章单证介绍附件网点信息卡第一章一般投保规则一般投保规则（截选)一般投保规则遵从个人寿险一般投保规则，以下为个人寿险一般投保规则的截选。
名词解释基本保险金额：由客户在投保时与保险公司约定并在保险单上载明。
若该金额发生变更,则以变更后的金额为基本保险金额。
寿险保险金额：疾病身故或全残本公司给付的最高保险金额。
身故保险金额:疾病或意外身故本公司的最高保险金额。
投保年龄除险种投保规则另有规定外，投保年龄范围参照产品规定.其中0周岁是指出生满28天且健康的婴儿（本公司不接受投保时正在住院的婴儿投保）。
投保人投保人对被保险人须具有保险利益。
本公司可以接受的投保人和被保险人的关系：1、被保险人本人、配偶、子女、父母。
2、与被保险人有抚养、赡养关系的家庭成员和近亲属.3、被保险人不满18周岁，投保人限为被保险人的父母或法定监护人。
受益人1、指定身故受益人必须经过被保险人书面同意。
身故受益人须是被保险人的配偶、子女、父母以及与被保险人有抚养、赡养关系的家庭成员和近亲属.2、生存受益人的指定依据产品条款约定.孕产妇投保本公司不接受妊娠28周至产后4周的孕产妇投保。
残疾人员投保残疾人员投保，一般需参加本公司体检,核保人员依据被保险人的残疾部位、残疾程度、从事职业、个人收入等情况综合决定是否同意承保及承保条件.第二章投保单填写要求1、填写基本要求（1）字迹必须工整、清晰,如有涂改则投保单作废.(2）注意要用黑色或蓝黑色签字笔、墨水笔填写,不能用铅笔。
银行分行代理保险操作规程
邮政储蓄银行分行代理保险操作规程（业务部分）总则第一条为规范中国邮政储蓄银行ⅩⅩ省分行（下称“邮储银行”）代理保险业务操作流程，提高管理质量和服务水平，促进业务健康、合规发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》、《中国邮政储蓄银行代理保险业务操作规程》等有关法律法规和规章制度，特制定本操作规程。
第二条本操作规程包括参数管理、重要空白凭证管理、营业机构业务处理、批量业务处理、事后监督等环节的流程与规定。
第三条本操作规程适用于办理代理保险业务的邮储银行各级管理机构和营业机构（含代理营业机构）。
第一章基本操作流程第四条代理保险业务流程分为售前准备、业务处理、事后管理三大部分。
第五条售前准备包括：内部机构及人员信息维护、保险公司与保险产品及保险险种信息维护、手续费率设置、代理凭证出/入库参数管理、重要空白凭证入库、请领、下发及收到等；业务处理包括：营业机构业务处理、批量业务处理；事后管理包括：保费和手续费的结算、差错处理、事后监督等。
具体操作流程如下：售前准备业务处理第二章公共管理流程第一节保险公司管理第六条保险公司连入是指保险公司联入代理保险系统办理代理保险业务，保险公司退出是指保险公司退出代理保险系统，停办代理保险业务。
第七条保险公司连入应符合以下要求：一、符合邮储银行银保业务发展战略；二、符合银保市场需求；三、分支机构的设置符合当地市场发展要求；四、公司治理状况良好、偿付能力充足、内控制度健全、售后服务良好；五、近二年没有被监管机构处罚的情况；六、具备联入代理保险系统的各项硬件及人员配置等。
第八条保险公司申请入网流程：一、拟全国性合作的保险公司，由该保险公司总公司以书面形式向总行提出书面合作意向、可行性报告、保险公司介绍；拟区域性合作的保险公司，由该保险公司省公司以书面形式向拟合作的一级分行提出书面合作意向、可行性报告、保险公司介绍，再由一级分行向总行提出书面申请。
保险经纪业务内容
保险经纪业务内容学习目标通过本章的学习，你应该达到以下目标：1、掌握保险经纪业务内容；2、掌握保险经纪业务程序；3、了解保险经纪人对保险人的评估；4、了解保险经纪人对保险公司财务稳定性的评估。
◆学习目标◆第一节保险经纪业务内容◆第二节保险经纪业务程序◆第三节保险经纪人对保险人的选择与评估◆典型案例◆本章小结◆主要名词◆本章自测题第五章保险经纪业务运作第一节保险经纪业务内容根据业务种类，保险经纪业务可以分为财产保险经纪业务和人身保险经纪业务。
根据业务来源，保险经纪、业务又可以分为直接保险经纪业务和再保险经纪业务。
本章首先介绍保险经纪的一般业务范围，然后再分别介绍不同的业务。
一、险经纪业务范围我国《保险经纪机构管理规定》第八十三条规定：“保险经纪机构及其分支机构可以经营下列保险经纪业务：(一)为投保人拟定投保方案、选择保险以及办理投保手续；(二)协助被保险人或者受益人进行索赔；(三)再保险经纪、业务；(四)为委托人提供防灾、防损或者风险评估、风险管理咨询服务；(五)中国保监会规定的其他业务。
”保险经纪机构及其分支机构的具体受托权限在上述所列范围内由委托合同约定。
具体来说，主要包括以下几个方面：业务包括为客户提供保险计划书、保险标的询价报价、落实承保公司、提供后续保全服务，以及对客户相关的保险需求进行专业讲解、培训等。
(二)财产保险经纪业务案例1．案情介绍。
某综合建设工程是市政府重点工程，1999年I程开工时中国还未出现保险经纪人，因此是由业主直接向保险公司投保该工程。
有三家保险公司共保了该工程，在发生保险事故后聘请了公估人协助理赔。
保险期间，施：正中的一次意外导致—一处煤气管破裂、煤气外溢，造成周围居民中毒，业主的损失达数十万元。
业主向保险公司提出索赔，保险公司根据保险单中的“地下电缆、管道及设施特别条款”予以拒赔。
由于保险方案复杂，投保时业主没有注意到该条款对自己的限制。
理赔谈判中，保险公司拒赔态度十分坚决，并请来公估公司支持他们的观点。
水险业务经营情况汇报
水险业务经营情况汇报尊敬的领导：我是水险业务部门的负责人，现在向您汇报我们部门最近的经营情况。
首先，我要感谢各位领导对我们工作的支持和关心。
今年以来，水险业务部门在公司的领导下，紧密围绕市场需求，不断优化产品和服务，努力提升经营业绩。
在市场竞争激烈的情况下，我们坚持以客户为中心，不断提高服务质量，加强风险管理，取得了一定的成绩。
首先，我们在产品创新方面取得了一定的突破。
针对不同客户群体的需求，我们推出了一系列灵活多样的保险产品，包括水上运输险、船舶险、港口设施险等，满足了客户的多样化需求。
同时，我们还加强了与合作伙伴的合作，共同推动产品创新，提高了市场竞争力。
其次，我们在市场拓展方面取得了一定的进展。
通过加强与客户的沟通交流，我们深入了解了客户的需求和关切，不断调整产品和服务，提高了客户满意度。
同时，我们还加强了对潜在客户的挖掘和开发，扩大了市场份额，提高了市场占有率。
最后，我们在风险管理方面取得了一定的成绩。
我们建立了完善的风险管理体系，加强了对保险风险的评估和控制，有效降低了业务风险。
同时，我们还加强了与监管部门的沟通和合作，严格遵守法规，保障了公司的合规经营。
在未来的工作中，我们将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，不断提升服务水平，加强风险管理，努力实现更好的业绩。
同时，我们还将继续加强与合作伙伴的合作，推动产品创新，拓展市场空间，提高市场竞争力。
总之，水险业务部门将继续努力，不断提高服务质量，加强风险管理，为公司的发展贡献力量。
希望各位领导能够继续关心和支持我们的工作，共同推动水险业务的健康发展。
谢谢！。
水险业务经营情况汇报范文
水险业务经营情况汇报范文尊敬的领导：水险业务是我公司的重要业务之一，经过一段时间的经营，我公司水险业务取得了一定的成绩。
现将水险业务经营情况进行汇报如下：一、市场情况。
近年来，水险业务市场需求逐渐增加，尤其是在一些水灾频发的地区，对水险的需求更是迫切。
我公司充分把握市场机遇，加大了对水险业务的开发和推广力度，取得了良好的市场反馈。
二、产品情况。
我公司水险产品种类丰富，包括家庭水险、商业水险等多种产品，覆盖了不同客户群体的需求。
同时，我们还针对不同客户群体的特点，推出了定制化的产品，受到了客户的广泛认可。
三、销售情况。
在销售方面，我公司采取多种渠道开拓市场，包括线上线下渠道，通过与各大保险公司合作，将水险产品推广到更多的客户群体中。
销售额稳步增长，取得了可喜的成绩。
四、风险管理。
水险业务的风险管理是我们工作的重中之重。
我们建立了完善的风险管理体系，包括风险评估、预防措施、应急预案等，确保在发生水灾时能够及时有效地进行应对，最大程度减少损失。
五、客户服务。
客户服务是我们工作的重要一环，我们注重与客户的沟通和交流，及时解决客户提出的问题和需求。
同时，我们还不断改进服务质量，提高客户满意度，树立了良好的企业形象。
六、展望。
未来，我公司将继续加大对水险业务的投入和开发力度，不断完善产品和服务，提高市场竞争力。
同时，我们将继续加强风险管理，保障客户的利益，做好水险业务的长期发展规划。
以上就是我公司水险业务经营情况的汇报，希望能得到领导的指导和支持。
我们将继续努力，为公司的发展贡献力量。
谢谢！此致。
敬礼。
劳合社经营的水险业务PPT注解
劳合社经营的水险业务PPT 1 :劳合社经营的水险业务PPT 2 :小组成员及分工PPT 3 :我们小组关于这个题目介绍的主要内容有：劳合社经营的水险业务概况、简要介绍中国劳合社的水险业务、水险投保的程序、重点介绍水险之船舶险、船舶险案例及分析。
PPT 4 :第一部分劳合社经营的水险业务概况，主要从以下几个方面说明：劳合社水险引例、劳合社水险业务的业务量比例，保费比例、劳社水险业务的理赔情况、水险业务的地理分布。
PPT 5 :劳合社货物排名前五的保险损失，其中我们最为熟悉的天津港，812特别重大火灾爆炸事故，劳合社赔偿6200万美元。
可以看出水险方面的重大事故，劳合社的赔偿是巨额的。
PPT 6 :从业务数量上来看，劳合社水险业务数量的比例约占21%。
从金额角度看可以分为两个方面，保费和理赔额。
2013-2017年劳合社水险业务的保费比例：这里的金额单位是百万英镑。
第一列为历年水险保费总额，可以看出水险保费逐年递增；第二列是水险保费占劳合社总保费的比例，2013-1017年水险保费的比例约在12%左右；2013-2017年劳社水险业务的理赔情况：这里的金额单位依然是百万英镑。
第一列为历年水险理赔额，同样可以看出水险的理赔额逐年增加；第二列是水险理赔额占劳合社总理赔额的比例，这个比例逐年递增，且在2016年达到最高，占到了18.17%的比例。
这里也可以看到在2017年劳合社总保费增加不明显的情况下，2017年劳合社总的承保结果相较前几年有明显增长，我们收集资料的过程中，劳合社网站上有一个介绍2017年经营状况的视频，里面提到今年劳合社亏损20亿英镑，而视频中劳合社同时表示财政稳健，对2018年依旧充满信心，可以看出劳合社的业务总量、保费总额都是巨大的，它经营的水险业务是其中的主要部分之一。
PPT 7 :水险业务的地理分布是我们只搜集到了2017年的资料，是通过两组统计数据计算得出的，第一组数据是2017年劳合社业务量的地理分布，它的地区分类分别是美国加拿大、美洲其他部分、英国、其他欧盟地区、中亚和其他地区、世界其他地区。
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货物种类
航线
投保险种
费率
说明
纺织品、文体用 具、工业机械、仪 器仪表、钢铁等金 属材料及制品
日韩、港澳台、欧 美
东南亚、东欧、非 洲、南美
一切险附加战争 险
一切险
0.6-0.7‰ 0.8‰
纸张及其制品需附加0.5%免赔 率；工业机械单价不超过RMB300 万；金属粉末另议；金属材料及 其制品不保锈损险；单笔超过 RMB500万的业务；
加工食品
日韩、港澳台、欧 一切险附加战争 0.7‰
美
险
加工后小包装食品，集装 箱运输
东南亚、非洲、南 一切险 美
0.8‰
冷冻冷藏食品
日韩、港澳台、欧 一切险附加战争 0.8‰
美
险
东南亚、非洲、南 一切险
1‰
美
散装货物
日韩、港澳台、欧 一切险附加战争 0.8‰
美
险
粮油作物保黄曲霉素险可 能加费；短量免赔率5‰
2、当货物到港发现损失后，应立即向保险公司报案，并会同保险公司 当地机构检验受损货物； 3、若货物损失是由于承运人或其他第三人的责任造成的，不得放弃对 承运人的索赔；在保险公司赔偿前，有可能要求提出对承运人或其他第 三人的索赔； 3、申请索赔时，需提供下列单证：
（1）保险单（凭证）、运单（货票）、提货单、发票（货价证 明）；
七、特色服务 针对国内沿海和进出口货物运输保险，我公司提供如下特色服务： 1、询价及报价分析 我公司与国内各家保险公司合作良好，有多家公司业务出单系统，
会将各公司承保条件、服务质量、费率水平等做综合分析，供贵企业及 客户选择。
2、协助投保 根据企业或客户的选择向选定的保险公司投保，代办投保所需一切 手续。在投保后，保险经纪公司将仔细审核保单文件以确保保单内容符 合企业和客户的要求。发生变更时，我公司将会以最快的速度予以办 理。 3、保险咨询 如遇保险相关法律法规、市场费率等发生重大变更，我公司将第一 时间通知贵公司，并提出相应建议。 同时，我公司还将为贵企业及客户提供保险、理赔等方面的专业意 见，协助贵企业及客户处理保险相关问题。 4、协助索赔 在保单生效后，我公司将告知企业和客户相关的索赔程序，出现索 赔时，我公司将全程协助办理索赔，参与索赔会议，帮助客户争取公平 和适当的赔偿。 在其他保险领域，我公司将为贵公司提供多种多样的特色服务： （1）财产保险及机动车辆保险的专家服务 我公司拥有一批财产险、车险方面的专家，能为贵公司提供全面的
从业务咨询、保险办理、事故处理及保险索赔方面的服务，使贵企业更 好的处理相关保险事宜。
（2）寿险专家服务 我公司拥有一批寿险专家，能够为贵企业提供从员工保障、员工福 利到个人寿险方面的专家服务。 （3）询价及报价分析 保险经纪公司将要求各保险公司根据其设计的方案提供报价以便做 出比较，并就各保险公司的承保条件、服务质量等提出专业建议，协助 企业选择承保人。 （4）协助投保 根据企业的选择向选定的保险公司投保，代办投保所需一切手续。 在投保后，保险经纪公司将仔细审核保单文件以确保保单内容符合企业 的要求。 （5）保险回顾 保险经纪公司将阶段性地回顾企业的保险计划，如发现有需要改动 的地方，保险经纪公司将马上通知企业，并同时告知保险公司所需做出 的改动。 （6）风险查勘 在需要时，保险经纪公司可派出工程师替企业项目进行风险勘查， 提供改善风险的可行办法，减低出险的机会。如果项目的风险得到改 善，将有助于与保险公司商谈更有利的承保条件。 （7）保险咨询 在保险期间，如企业对保险事宜有任何疑问，保险经纪公司将负责 解释和提出意见，并告知企业所应采取的必要行动。保险经纪公司将密 切关注保险市场的变化（如保险条例的改变等），必要时保险经纪公司 会马上告知企业，并为企业做出分析。 （8）协助索赔 在保单生效后，保险经纪公司将告知企业有关的索赔程序，出现索
对于紧急业务，我公司出单人员会在出单后立即向贵公司传真保险 单，方便贵公司业务处理。
按照惯例，双方结算日为每月20日，我公司单证交接人员在与贵公 司核对后收取保险费。双方结算后，我公司将及时向贵公司出具保险费 发票。
我公司也可以按照贵公司实际情况和要求，实行每笔业务即时结 算。
对于具体业务处理中出现的其他问题，我公司出单人员会及时与贵 公司经办人员沟通解决，希望双方合作愉快。 五、索赔程序 （一）、进出口业务
东南亚、非洲、南 一切险
1‰
美
其他货物、仓面货物或特殊航线的费率另议
三、需提供的单证 为避免错误或遗漏，提高办理速度，贵公司需向我公司传真发票、
提单、信用证（有特殊保险要求时）并注明船期及投保险种。我公司
在出单前会与贵公司经办人员联系确认。 四、单证交接及结算
接受到贵公司相关单证后，我公司出单人员会在最短时间内核定价 格并与贵公司经办人员联系确认，在贵公司确认后以最快速度出单并负 责尽快送达。
1、法律保证：有关法规规定，由于保险经纪人的过错， 给客户造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任。也就是说， 客户委托保险经纪人不存在任何风险。
2、低廉的保险成本：保险经纪人有条件利用集团购买优 势，在所有保险人及其险种中为客户寻求最优惠的价格，在整 个保险行业府有关规定支付 费用给保险经纪人，所以客户不必再向保险经纪人支付报酬， 也就是说，通过保险经纪人投保不会比通过代理人或自行投保 多花一分钱。
赔时，保险经纪公司将全程协助企业办理索赔，参与索赔会议，帮助企 业争取公平和适当的赔偿。
神州保险经纪有限公司 2006年4月
联系人：朱兴伟 电话：85979126 传真：85979130
进出口业务发生保险事故，需注意以下事项： 1、货物到港后，应及时提货。提货时发现货物存在任何损失，都应立 即向保险单上载明的检验、理赔代理人申报检验； 2、货物整件短少或有明显残损痕迹，应立即向承运人、受托人或有关 当局（海关、港务当局等）索取货损货差证明；若货损货差是由于承运 人、受托人或其他有关方面的责任所造成，应以书面形式向他们提出索 赔； 3、如遇航程变更或保险单列明的货物、船名或航程有遗漏或错误时， 应及时告知我公司或保险公司，在获得保险公司认可后保险才继续有 效； 4、涉及运输合同中“船舶互撞责任”条款时，应及时通知我公司或保 险公司相关事项及“船舶互撞责任”条款的详细内容。 5、索赔时需提供以下单证： 保险单正本、提单、发票、装箱单、磅码单、货损货差证明、检验报告 及索赔清单。如涉及第三者责任，还须提供向责任方追偿的有关函电及 其他必要单证或文件。 （二）、国内沿海业务 1、获悉保险货物发生保险责任范围内的损失时，应立即通知保险人或 保险人在当地保险机构，并迅速采取合理的施救和保护措施，减少货物 损失；
（2）承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定 书；
（3）收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支 付的直接费用的单据；
（4）其它有利于保险理赔的单证。 一旦客户发生货物损失情况，我公司在接到通知后，会提供索赔咨 询和协助索赔服务。 六、保险经纪介绍
保险经纪人是基于客户利益，为客户服务的保险中介，其 特点如下：
水险业务操作说明
为更好的与贵公司合作，处理好水险业务，现将我公司水险业务操 作说明如下： 一、主要合作保险公司
我公司与国内各家保险公司都有长期良好的业务合作。 从理赔服务、业务处理速度以及国外检验代理机构的情况综合来 看，平安财险与人保公司服务较好、业务处理速度较快、国外检验代理 机构最多，目前我公司多出具平安和人保公司的水险保单。 二、我公司水险业务费率情况 为提升业务效率，我公司目前水险业务按照货物及航线进行了分 类，具体如下表
4、协助索赔：保险事务中，最复杂、最艰难、最棘手的
是索赔，保险经纪人无偿地为客户提供协助索赔服务。保险经 纪人具有索赔方面的丰富知识和专业技巧，有能力在索赔事务 中最大限度地维护客户的合法权益。
5、团队的专家服务：由各相关专业的专家所组成的风险 管理专家组负责为客户提供团队专家级的风险管理服务，将使 企业受益匪浅。