商场招商经理2020年工作计划

商场招商经理2020年工作计划

2018年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项

目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其

他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布

局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

一、计划今年的招商工作目标初步为以：

1、提升整体的业务水平

2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，

从而结合本部门实际工作进一步改进。

5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查

6、制定租金策略

7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯

德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，

8、制定新业态招商手册

9、加强招商专员的业务培训

10、与工程部对接物业条件的准确数据

11、配合销售部进行对商铺的营销工作

12、继续挖掘潜在或意向客户

二、尽可能多的增加预备客户资源

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

三、相关招商资料的准备

1、招商手册和招商说明书

2、委托经营合同(代为管理)，授权委托书

3、招商委托书

4、招商流程表

5、招商文案

四、招商方式

1、项目招商发布会

2、项目推介洽谈会

3、登门拜访(目标自荐)

4、网络招商

5、电话联系

6、面对面沟通

7、行业协会、政府机构

8、媒体招商

五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上

档次的品牌

1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主

流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定

发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。20xx年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租

率在竞争中稳步提升发展。

一、招商方面：

实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置

挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：

(1)剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深

入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客

流的优势，一鼓作气;

(2)为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运

营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边

业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签

合同;

(3)有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商

部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品

牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备;

（4)扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础;

(5)加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，

通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素

养和行业内动态的全面了解，高效的执行招商任务;

(6)2018年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。

(7)倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进

也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基

本准确开业日提供依据。

二、营运方面：

(1)按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费

用的收缴;

(2)营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘

广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入;利用公司的整体资源实

现LED屏的出租。

(3)重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门

及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任;

(4)营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化

专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务;

(5)对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和

日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩;

(6)销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作，认真的采

集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据

分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据;

(7)企划活动的洽谈要根据活动主题，非常深入的与商户沟通，

活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下

吸引消费者的购买欲望;

(8)商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要非常清楚商

户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见

和建议，与各部门分享相关信息;并对租售比不理想的商户做重点分

析和防范;