商场招商经理工作总结
招商运营经理年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我作为招商运营经理,深感责任重大,使命光荣。
在公司的正确领导下,全体同事的共同努力下,我们取得了一定的成绩。
现将本年度招商运营工作总结如下:一、工作回顾1. 招商工作(1)全年共完成招商项目X个,其中优质项目Y个,新增商户Z家。
(2)成功引进知名品牌X家,提升了项目整体形象。
(3)招商过程中,积极与政府部门、行业协会、企业等沟通协调,取得了良好的合作效果。
2. 运营管理(1)制定运营策略,确保项目顺利开业。
(2)加强项目团队建设,提升团队执行力。
(3)优化运营流程,提高工作效率。
(4)加强成本控制,降低运营成本。
3. 营销推广(1)策划并实施了一系列营销活动,提升项目知名度和美誉度。
(2)利用线上线下渠道,拓展项目客源。
(3)加强与媒体、网络平台等合作,提升项目曝光度。
4. 顾客满意度(1)开展顾客满意度调查,了解顾客需求。
(2)针对顾客反馈问题,及时整改,提升顾客满意度。
(3)举办各类顾客活动,增强顾客粘性。
二、工作亮点1. 招商成果显著。
通过积极拓展招商渠道,成功引进了一批优质商户,提升了项目整体竞争力。
2. 运营管理高效。
优化运营流程,提高工作效率,确保项目顺利运营。
3. 营销推广创新。
策划并实施了一系列营销活动,提升了项目知名度和美誉度。
4. 顾客满意度高。
通过开展顾客满意度调查,及时了解顾客需求,提升顾客满意度。
三、工作不足1. 招商工作仍有待提高。
部分优质商户引进难度较大,招商周期较长。
2. 运营管理需进一步加强。
部分运营流程仍有待优化,提高工作效率。
3. 营销推广需持续创新。
在保持现有营销活动效果的基础上,探索更多创新营销方式。
4. 顾客满意度仍有提升空间。
部分顾客反映的问题需进一步解决。
四、改进措施1. 加强招商团队建设,提升招商能力。
通过培训、交流等方式,提高招商团队的专业素养。
2. 优化招商流程,缩短招商周期。
商场招商经理工作总结及2024工作计划
商场招商经理工作总结及2024工作计划商场招商经理工作总结:作为商场招商经理,我的职责是负责商场的招商工作,主要包括寻找适合商场的业态,与商家沟通谈判并签订合同,负责商家的进驻、运营和维护等工作。
在过去的一年里,我努力工作,取得了以下成绩:1. 招商业绩提升:通过积极拓展商户资源,与各类商户展开沟通合作,成功引进了多家知名品牌商户进驻商场,扩大了商场的业务范围和影响力。
招商业绩较去年同期有了明显的增长。
2. 商户管理优化:与商户保持良好的合作关系,密切关注商家的运营情况,为商户提供相关培训和指导,帮助商户提升业绩。
定期召开商户会议,听取商户的意见和建议,改善商户服务。
3. 招商策划和推广活动:结合商场的定位和市场需求,制定了一系列的招商策划和推广计划,通过举办各类促销活动和展览,吸引更多的消费者到商场消费,增加商家的销售额。
4. 团队管理:带领团队完成了一系列的招商工作,明确团队的工作目标和职责,加强团队的合作和沟通,形成了良好的工作氛围。
定期组织团队培训和交流,提升团队成员的专业素质和工作能力。
____年工作计划:1. 招商业绩提升:在____年,我将继续积极扩大商户资源,积极开拓新的业务合作机会,与更多的品牌商户展开合作,提升商场的招商业绩。
2. 商户管理优化:进一步加强与商户的合作关系,建立长期稳定的合作伙伴关系,共同发展。
加强商户的培训和指导,提升商户的经营能力,帮助商户提升业绩。
3. 招商策划和推广活动:根据市场需求和商场的特点,精心策划和组织各类招商活动和推广活动,提升商场的知名度和影响力,吸引更多的消费者。
4. 团队管理:加强团队的管理,激励团队成员的积极性和创造性,提升团队整体的工作效率和业绩。
定期组织团队培训和交流,提升团队成员的专业素质和工作能力。
5. 市场调研和竞争分析:及时了解市场的动态和竞争对手的情况,做好市场调研和竞争分析,制定相应的营销策略和招商计划,保持商场的竞争优势。
商场招商经理年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国经济形势持续向好,消费市场逐渐回暖,为我国商场行业带来了新的发展机遇。
作为商场招商经理,我深知肩负着商场发展的重任。
在此,我对本年度的招商工作进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 招商工作概述本年度,我共负责商场A、B、C三个区域的招商工作,涉及品牌入驻、租赁合同签订、租金收取、续约等工作。
在全体招商团队的共同努力下,本年度招商工作取得了以下成果:(1)成功引进品牌XX个,涵盖服装、餐饮、娱乐、家居等多个领域;(2)商场租赁面积占比达到95%,租金收取率达到100%;(3)续约率高达90%。
2. 招商工作亮点(1)优化招商策略,提升招商效果本年度,我带领招商团队对招商策略进行了优化,从以下三个方面入手:① 深入分析市场,明确招商方向。
通过对市场调研、竞争对手分析、消费者需求研究,明确招商方向,确保引进的品牌与商场定位相符。
② 创新招商手段,拓宽招商渠道。
利用线上线下相结合的方式,通过举办招商推介会、参加行业展会、与专业招商平台合作等手段,拓宽招商渠道。
③ 加强与政府、行业协会等外部合作,争取政策支持。
积极与政府部门、行业协会建立良好关系,争取政策支持,为商场招商创造有利条件。
(2)强化团队建设,提升团队凝聚力本年度,我注重团队建设,从以下几个方面入手:① 举办团队培训,提升团队专业能力。
定期组织招商团队进行专业知识培训,提高招商人员的业务水平。
② 建立激励机制,激发团队积极性。
制定合理的绩效考核制度,对表现优秀的招商人员进行奖励,激发团队积极性。
③ 重视团队沟通,营造和谐氛围。
鼓励团队成员之间沟通交流,营造团结协作、共同进步的氛围。
(3)加强品牌管理,提升商场形象本年度,我注重品牌管理,从以下两个方面入手:① 严格筛选入驻品牌,确保品牌质量。
对申请入驻的品牌进行严格筛选,确保品牌符合商场定位,提升商场形象。
② 加强品牌入驻后的管理,确保品牌运营良好。
商场招商运营经理工作总结范文(通用3篇)
商场招商运营经理工作总结范文(通用3篇)商场招商运营经理篇1我从x年x月加入商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。
主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把X品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。
如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。
为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。
还要虚心向领导,同事,员工学习。
学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。
同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。
”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。
我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。
特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。
这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。
我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。
使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。
加强现场巡视,保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。
使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。
商品存在的问题,要做到有章可依。
即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。
在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。
每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。
各位领导,同事,x年让我依依不舍。
招商运营部经理工作自我总结9篇
招商运营部经理工作自我总结9篇第1篇示例:招商运营部经理工作自我总结作为招商运营部经理,我深知自己的职责和使命。
我不仅是团队的领导者,更是团队的指导者和合作者。
在工作中,我始终坚持以目标为导向,确保团队的工作方向明确,每个成员都清楚自己的工作任务和责任。
我注重团队的协作和沟通,定期组织团队会议,及时交流工作进展、问题和需求,确保团队的工作高效有序地进行。
我注重个人能力的提升和团队素质的培养。
在过去的工作中,我不断学习行业知识和市场动态,不断提升自身的专业水平和管理能力。
我还注重团队成员的培训和指导,帮助他们提升工作能力和团队意识。
通过提升个人能力和团队素质,我更好地带领团队,完成工作任务,取得了一定的业绩。
我在工作中注重数据分析和结果导向。
我始终坚持将数据作为决策的重要依据,通过数据分析和评估,及时调整工作方向和策略。
我也注重结果导向,确保团队的工作成果能够达到预期要求,不断优化工作流程,提高工作效率。
通过数据分析和结果导向,我不断改进工作模式,取得了显著成效。
我认识到自己在一些方面还存在不足和提升空间。
在未来的工作中,我将进一步完善自己的工作方式和方法,提高自身的综合素质和能力。
我将更加注重团队的凝聚力和向心力,增强团队的执行力和快速应变能力。
我还将加强与其他部门和团队的合作,拓展业务渠道,提高工作效率和质量。
通过不断提升自己,我相信我能够更好地完成工作任务,实现个人和团队的成长和发展。
第2篇示例:招商运营部经理是公司招商运营部门的负责人,主要负责战略制定、团队管理、业务拓展等工作。
在过去的一段时间里,我作为招商运营部经理,积极探索、努力奋斗,取得了一些成绩。
在此,我将对自己的工作进行总结,以便更好地反思、提升和改进。
在过去的工作中,我注重团队建设,努力打造成高效和合作的团队。
通过定期组织团队会议,促进团队之间的沟通和协作,激励团队成员积极进取,充分发挥他们的潜力。
我也关注员工的职业发展,根据每个员工的实际情况,为他们制定个性化的职业规划,帮助他们明确职业目标,提升自我能力。
2024年商场招商经理工作总结范本(4篇)
2024年商场招商经理工作总结范本2024年是一个充满挑战和机遇的一年对于商场招商经理来说。
在这一年里,我担任了商场招商经理的职位,积累了很多宝贵的经验和教训。
下面是我对这一年工作的总结。
首先,在过去的一年里,我主要负责商场的招商工作。
这项工作需要我与各种商家进行沟通和合作,增加商场的租户和客流量。
通过广泛的市场调研和了解,我成功地引进了几家知名的国内外品牌,为商场增加了新的亮点。
我与商家进行了深入的合作,制定了合适的营销策略和措施,通过各种促销活动和优惠政策,吸引了更多的消费者光顾商场。
这些努力不仅为商场带来了更多的租金收入,还提升了商场的知名度和影响力。
其次,在这一年里,我还积极参与了商场的运营工作。
通过与商场其他部门的密切合作,我们建立了一个高效的信息沟通和协调机制,确保了商场各个环节的顺畅运行。
我每天都会对商场运营情况进行详细的分析和评估,及时发现问题和改进措施。
我还与商场的物业管理人员合作,确保商场的设施和设备始终保持良好的状态,为商家提供良好的经营环境和服务。
此外,作为商场招商经理,我还不断学习和提升自己的能力。
我密切关注市场动态和行业信息,不断了解和学习新的招商方法和理念。
我定期参加行业培训和研讨会,提高自己的专业知识和技能。
我还与其他同行和专家进行交流和合作,分享经验和教训。
通过不断学习和努力,我在招商方面的能力和技巧得到了重大提升,为商场的发展做出了更大的贡献。
然而,在这一年的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
首先,市场竞争日益激烈,商家选择了更加谨慎和审慎。
我需要更加努力地寻找合适的商家和合作机会,提供更具竞争力的招商方案和服务。
其次,商场的位置和环境也对招商工作提出了更高的要求。
我需要不断提高自己的市场分析和判断能力,制定更准确和实用的招商策略和方案。
同时,我也需要更好地与商家和其他部门沟通和合作,共同推动商场的发展。
通过一年的工作总结,我深感商场招商经理是一项富有挑战和机遇的工作。
商场招商经理工作总结和工作计划
商场招商经理工作总结和工作计划近年来,商场招商经理作为一个重要职位逐渐受到广泛关注。
作为商场运营中的关键角色,商场招商经理的工作对商场的发展具有重要影响。
本文将总结商场招商经理的工作,并提出下一阶段的工作计划。
一、工作总结在过去的一年里,我们团队为商场的发展取得了可喜的成果。
我在招商管理方面努力工作,通过积极的招商活动和策略,使商场租赁率提高了10%。
以下是我作为商场招商经理的主要工作总结:1. 制定招商策略作为商场招商经理,我深入了解市场行情和竞争对手的情况,针对商场特点制定了一套适合的招商策略。
经过市场调研和数据分析,我精准锁定了适合商场的品牌和业态,从而提升了商场的竞争力。
2. 招商谈判和合同签约我负责与品牌方进行招商谈判,并确保谈判过程顺利进行。
在合同签约环节,我仔细审核合同条款,确保商场利益得到最大化保护。
通过与品牌方合作,商场引入了多个知名品牌,进一步提升了商场的品牌形象。
3. 招商活动组织为了吸引更多品牌进驻商场,我积极组织各种招商活动。
例如,举办招商推介会、联合品牌商进行促销活动等,这些活动提升了商场的知名度和吸引力,吸引了更多的客流和品牌入驻。
4. 商户关系管理我与商场内的商户保持良好的合作关系,并及时解决他们在经营过程中所遇到的问题。
通过定期的商户会议和沟通,商场与商户之间的合作变得更加紧密,促进了商场的发展。
二、工作计划在下一阶段的工作中,为了进一步提升商场的竞争力和盈利能力,我制定了以下工作计划:1. 深入挖掘商场潜力通过调研市场需求,了解消费者的特点和购物习惯,为商场招商提供更准确的方向。
同时,加大对商场现有品牌商的资源整合和合作机会的开发,提高商场运营效益。
2. 扩大商场品牌影响力加强与知名品牌商的合作,争取引入更多的知名品牌。
通过组织更多的品牌推介活动和促销活动,提升商场的品牌知名度和影响力。
3. 优化商场布局和环境通过对商场内部的布局进行合理调整,优化商场空间利用率,提升消费者的购物体验。
商场招商经理工作总结(2篇)
商场招商经理工作总结招商经理是商场中非常重要的职位,负责招商工作,将适合商场的品牌引入,提升商场的吸引力和竞争力。
在担任招商经理的这段时间里,我深入学习和实践了招商工作的技巧和方法,积累了丰富的经验。
通过我的努力,商场的品牌租赁率得到了大幅提升,租户业绩稳步增长,为商场的发展做出了贡献。
首先,我在招商工作中注重市场调研和分析。
在开始招商工作之前,我会仔细研究商场所处的地理位置、人口、消费习惯等市场因素,了解目标客户群体的需求和偏好。
通过对市场调研的分析,我选择了一些适合商场的品牌,为商场的招商工作打下了基础。
其次,我注重建立和维护良好的业务关系。
招商工作需要和各个品牌进行合作,因此,建立良好的业务关系对于工作的顺利进行非常重要。
我注重与品牌代理商和品牌经营者的沟通和合作,了解他们的需求和规划,为他们提供商场的优势和机会,促成合作的达成。
同时,我也重视与商场的其他部门的沟通合作,通过协同工作,互相支持,为商场的发展营造良好的环境。
再次,我注重创新和优化商场的品牌组合。
商场招商是一个不断迭代的过程,需要时刻关注市场的变化和消费者的需求。
我会定期对商场的品牌组合进行分析和评估,根据市场趋势和消费者需求的变化,及时调整和更新品牌组合,以保持商场的吸引力和竞争力。
我也会与商场的其他部门密切合作,共同开展促销活动和市场推广,提升商场的知名度和影响力。
最后,我注重团队建设和个人能力提升。
作为招商经理,我知道一个团队的力量是无穷的。
因此,我会与团队成员进行有效的沟通和协作,共同制定招商策略和目标,实施招商计划。
我也会不断提升自己的专业能力和知识水平,通过参加培训和学习,了解行业的最新趋势和发展,以提供更好的招商服务和方案。
通过我的努力和团队的合作,商场的招商工作取得了很大的成绩。
商场的品牌租赁率从之前的70%提升到了90%,租户的业绩也稳步增长。
商场的销售额和客流量也得到了提升,为商场的盈利能力和竞争力增加了保障。
2024年商场招商经理工作总结模版(3篇)
2024年商场招商经理工作总结模版一、工作背景分析____年是商场招商经理岗位工作的第一年。
整个市场环境变化较大,新逛进的商场需要在市场竞争中获得一席之地,老商场需要不断创新和提升来保持竞争力。
而我的任务就是作为招商经理,负责商场招商工作,吸引更多的品牌入驻,并为商场创造更大的价值和利润。
二、工作内容与成绩1. 品牌招商:积极主动地寻找各种品牌,进行招商洽谈,与品牌商达成合作意向。
在____年中,我成功招募了30个知名品牌入驻商场,其中包括5个国际品牌。
这些品牌对商场的吸引力很大,并为商场带来了较高的客流和销售额。
2. 市场调研:了解市场需求和竞争情况,通过对目标消费群体的调研,为商场提供更具针对性的招商方向和策略。
我每季度都会进行一次市场调研,通过与消费者的交流和市场数据的分析,不断完善商场的招商策略。
3. 招商合同管理:在品牌入驻商场后,我负责与品牌商签订合同,并确保双方履行合同条款和业务合作。
我每季度都会进行一次合同的审查,确保品牌商按照合同约定履行各项义务,确保商场的权益得到保护。
4. 拓展合作伙伴:除了品牌商,我还积极寻找其他合作伙伴,如物业服务、推广合作等,与其建立合作关系,提升商场整体形象和服务水平。
在____年中,我成功引入了2家知名物业服务公司,使商场的整体管理和服务水平得到了提升。
5. 数据分析与报告撰写:定期分析商场的招商情况,评估每个品牌的业绩和贡献度,并根据数据结果撰写相关报告,为商场高层提供招商决策依据。
我每月都会进行一次数据分析和报告撰写,确保商场招商工作的有效性和效率。
三、工作心得与收获1. 学习能力提升:在____年的工作中,我积极学习市场营销和品牌管理方面的知识,提升自己的专业能力。
通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了招商经理的工作技能,并取得了较好的成绩。
2. 沟通与谈判能力提升:作为招商经理,与品牌商进行谈判是工作中的重要环节。
通过与品牌商的谈判,我的沟通和谈判能力得到了很大的提升,并且积累了丰富的谈判经验。
2024年商场招商经理工作总结
2024年商场招商经理工作总结2024年我担任商场招商经理一职,经历了一年的工作,现在来总结一下这一年的工作情况和收获。
首先,我在2024年的招商工作中经历了很多的挑战和机遇。
商场作为一个商业综合体,需要吸引各种品牌和商户进驻,以吸引更多的消费者。
因此,我需要积极主动地与各大品牌和商户联系,邀请他们进驻我们的商场。
在这个过程中,我学到了很多与人沟通和谈判的技巧。
我学会了如何确定合作条件、寻找共同利益,以及如何说服他们选择我们的商场。
通过持续的努力和沟通,我成功地邀请了一些知名品牌和商户进驻我们的商场,为商场的发展做出了贡献。
其次,在招商的过程中,我学到了很多关于市场调研和分析的知识。
在邀请品牌和商户进驻之前,我需要对市场进行深入的调研和分析,了解消费者的需求和偏好,以及竞争对手的情况。
通过市场调研,我能够更好地了解市场的趋势和发展方向,为商场招商工作提供有力的支持。
同时,我也学会了如何根据市场的变化来调整招商策略,以适应不同的市场环境。
这些知识和技能对我的职业生涯发展具有重要的意义。
此外,在招商工作中,我也学会了如何团队合作和管理。
作为一个招商团队的负责人,我需要与团队成员密切合作,分配任务,监督工作进展,并根据团队成员的特长和能力进行合理的配置。
通过团队合作,我们能够更高效地完成工作任务,并取得更好的成绩。
同时,我也要不断提升自己的领导能力,激励团队成员,引导他们共同努力实现招商目标。
这些经历让我深刻体会到团队的力量和团队协作的重要性。
最后,在2024年的招商工作中,我也遇到了一些困难和挫折。
但是我坚持不懈,通过不断学习和反思,找到解决问题的方法。
我相信,只有克服困难,才能取得真正的成长和进步。
在面对困难时,我学会了保持冷静和乐观的心态,并寻找解决问题的切实可行的方法。
总体来说,2024年的商场招商经理工作让我成长了许多。
我不仅学到了很多专业的知识和技能,还学会了如何与不同的人合作和沟通。
我相信这些经验和收获将对我的职业生涯产生积极的影响。
2024年商场招商经理年终总结(2篇)
2024年商场招商经理年终总结尊敬的各位领导、同事:大家好!非常荣幸能够站在这里,向大家汇报____年度商场招商工作的总结与成果。
回顾过去一年,我们经历了许多挑战和机遇,通过团队的努力和智慧,取得了一系列的成绩。
在整理思路之前,我首先要向全体团队成员表示由衷的感谢和赞赏,是你们的辛勤付出和卓越工作,才使得年度目标得以实现。
同时,也要感谢各位领导的支持和信任,是您们为我们提供了强大的后勤保障。
一、总体回顾____年度是商场招商工作的关键一年,我们面临市场竞争激烈、消费趋势不明朗、政策环境复杂等多重因素的影响。
在这样的环境下,我们团队以高度的使命感和紧迫感,展开了一系列的工作,取得了一定的成果。
首先,我们完成了年初制定的招商目标,取得了人员结构优化、业绩提升、品牌引进等方面的明显进展。
此外,在业务拓展、客户关系维护、市场调研等方面,我们团队也做出了积极的努力。
二、工作亮点1. 团队建设团队是我们工作的核心,通过定期的培训和交流,团队成员的专业素质和协作能力得到了提升。
同时,我们也加强了团队文化的建设,形成了团结合作、共同进步的氛围。
2. 招商业绩在品牌引进、项目开发等方面,我们取得了明显的业绩提升。
与知名品牌进行合作,引入了一批有影响力和竞争力的商户,有效地提升了商场的吸引力和知名度。
3. 市场调研我们加大了对市场的调研力度,通过大数据分析和市场研究,准确把握市场需求和消费趋势。
这为商场的招商决策提供了重要参考,提高了项目的成功率。
4. 客户关系维护客户关系是招商工作的核心,我们注重与商户的沟通和合作,积极听取他们的建议和需求,为他们提供全方位的服务。
这不仅增进了商户的满意度,也为商场招商工作的持续发展提供了可靠的基础。
三、存在的问题在工作中,我们也面临了一些困难和不足,需要进一步改进和提升。
1. 人才储备目前我们团队的人员结构较为单一,需要进一步完善岗位设置和人才储备,选拔和培养一批潜力人才,为团队的长期发展提供可靠的人力资源保障。
招商经理年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展,市场竞争日益激烈,招商工作在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
作为招商经理,我深知肩负的责任重大。
在过去的一年里,我紧紧围绕公司发展战略,积极拓展市场,努力提升招商质量,现将年度工作总结及计划如下:一、201X年度工作总结1. 招商业绩(1)成功引进项目X个,涉及领域涵盖现代服务业、高新技术、文化创意等多个方面,项目总投资额达XX亿元。
(2)实现招商面积XX万平方米,同比增长XX%。
(3)完成年度招商任务XX%,超额完成公司下达的招商指标。
2. 招商策略(1)深入分析市场,找准目标客户,制定有针对性的招商方案。
(2)优化招商团队,提高招商人员业务素质和沟通能力。
(3)加强与政府、企业、协会等各方合作,扩大招商渠道。
3. 项目服务(1)为入驻企业提供全方位服务,包括政策咨询、手续办理、装修指导等。
(2)举办各类招商活动,提高项目知名度和影响力。
(3)建立完善的招商服务体系,确保入驻企业顺利运营。
4. 团队建设(1)加强团队内部培训,提升招商人员业务水平和综合素质。
(2)完善绩效考核体系,激发团队活力。
(3)营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力。
二、201X年度工作计划1. 招商业绩(1)计划引进项目Y个,涉及领域涵盖战略性新兴产业、高端服务业、文化创意等。
(2)实现招商面积YY万平方米,同比增长YY%。
(3)完成年度招商任务YY%,力争超额完成公司下达的招商指标。
2. 招商策略(1)加强市场调研,精准定位目标客户,制定差异化招商策略。
(2)优化招商团队,提升招商人员专业能力和沟通技巧。
(3)拓展招商渠道,加强与政府、企业、协会等合作,实现资源共享。
3. 项目服务(1)提高服务质量,为入驻企业提供一站式服务,确保企业顺利运营。
(2)举办各类招商活动,提升项目知名度和影响力。
(3)加强入驻企业沟通,了解企业需求,为企业提供个性化服务。
4. 团队建设(1)加强团队内部培训,提升招商人员业务水平和综合素质。
商场招商经理工作总结及2024年工作计划(3篇)
商场招商经理工作总结及2024年工作计划一、工作总结作为商场招商经理,我在过去的一年中,通过积极努力和团队的协作,取得了一些重要的成绩。
我主要负责商场的招商工作,包括租房谈判、商户合作、商铺运营和客户关系管理等方面的工作。
以下是我在工作中的主要贡献和成果:1. 提升商场的品牌知名度:通过与优质商户的合作和营销活动的策划,成功提升了商场的品牌知名度。
商场的租赁率得到了大幅提高,吸引了更多的顾客和合作伙伴。
2. 增加商场的收入:通过与商户合作达成有利的合作协议,成功引入了多个知名品牌商户,进一步提高了商场的租金收入。
同时,我与商户保持了良好的合作关系,为商场带来了持续的稳定收入。
3. 优化商铺运营:我与商户合作,共同制定了合适的运营计划和营销策略,帮助商户提升了业绩。
对于一些新入驻商户,我提供了专业的培训和支持,协助他们更好地开展业务。
4. 管理客户关系:我认为良好的客户关系对于商场的发展非常重要,所以我积极与商户保持沟通,了解他们的需求和意见。
我及时处理客户的投诉和问题,确保他们的满意度和忠诚度。
5. 团队管理:作为团队的领导者,我注重团队的协作和沟通,帮助团队成员解决问题并提高工作效率。
我鼓励团队成员积极学习和成长,通过培训和培养人才,提升整个团队的能力。
二、2024工作计划在2024年,我将继续努力,为商场的发展做出更大的贡献。
以下是我的工作计划:1. 拓展合作网络:我将继续积极与各行业的优质商户联系,寻求合作机会。
通过与不同领域的品牌合作,进一步提升商场的品牌价值和知名度。
2. 提高商场的租赁率:我将与团队密切合作,制定招商计划和策略,积极开展市场推广和业务拓展工作,争取吸引更多优质商户入驻商场。
3. 优化商铺运营:我将与商户共同制定运营计划和营销策略,帮助他们提升业绩。
同时,我会与商户保持密切沟通,了解他们的需求和问题,并提供相应的支持和解决方案。
4. 提升客户满意度:我将注重改善客户体验和服务质量,帮助商户提供更好的服务。
商场招商经理个人工作总结
商场招商经理个人工作总结本人作为商场招商经理,经过一段时间的工作,对自己的工作进行了总结,具体如下:一、市场调研工作作为招商经理,我积极主动地对所在商场和周边商业环境进行了全面的调研,从而了解市场情况、消费者需求和竞争对手的情况。
通过市场调研,我成功地找到了一些具有合作潜力的品牌,并且与他们取得了初步的合作意向。
二、商业招商工作在商业招商方面,我充分利用自己的人脉资源和市场调研结果,积极与各大品牌进行接洽,成功引进了多个知名品牌进驻商场。
同时,我也不断与品牌代理商合作,协商合作细节,并且取得了一定的成效。
三、团队管理作为招商团队的负责人,我注重团队协作,通过定期的例会和培训,不断提升团队的合作能力和招商效率。
通过我的努力,团队工作效率得到了提高,招商业绩也得到了显著的提升。
四、客户关系维护我还重视与商场已有商户的合作关系,通过保持良好的沟通和合作,使商场与商户之间的利益关系得到了优化和提升,达到了双赢的局面。
在今后的工作中,我将进一步加大对商场招商工作的投入,不断提升自身的专业能力,努力拓展商业资源,为商场的发展壮大做出更大的贡献。
同时,也将继续带领团队,提升团队合作能力和工作效率,共同实现更好的业绩。
作为商场招商经理,在日常工作中,我一直注重团队管理和团队建设。
我始终坚信一个团结、合作、有激情的团队才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,团队建设一直是我工作中的重要一环。
首先,我非常重视团队的队伍建设,通过不断加强人员的培训和能力提升,使团队成员在招商方面具有更加全面的知识和技能。
我鼓励团队成员之间相互学习,分享经验,提升整个团队的招商业务水平。
通过定期的团队培训和交流会议,我希望能够不断提高团队的整体素质和水平。
其次,我也非常注重团队建设。
我认为一个团结和融洽的团队才能更好地发挥集体的力量。
因此,我注重团队成员之间的沟通和协作,让团队成员之间建立起良好的合作关系。
我鼓励团队成员之间相互帮助、支持,鼓励团队成员之间相互学习、共同进步。
商场招商经理工作总结及2024年工作计划
商场招商经理工作总结及2024年工作计划工作总结:作为商场招商经理,我在过去一年中取得了一定的成绩。
我积极与各大品牌展开合作,成功签约了多个知名品牌,为商场引进了新的商户。
通过有效的招商策略和市场分析,我成功实现了商场租赁率的上升,并为商场赢得了更高的利润。
同时,在过去一年中,我也做了大量的市场调研工作,了解了目标客户的需求和竞争对手的行业动态。
我利用这些信息,通过定期组织展销活动和举办各种促销活动,吸引了更多的顾客。
我也与商场的运营团队紧密合作,共同制定了有效的市场推广策略,提高了商场的知名度和声誉。
除此之外,我还加强了与商户之间的沟通和合作,积极解决商户的问题和困难,帮助他们更好地经营和发展。
我与商户建立了良好的合作关系,得到了他们的信任和支持。
2024年工作计划:在2024年,我希望能够进一步提升商场的招商水平和业绩。
为此,我计划采取以下措施:1. 拓展品牌资源:与更多知名品牌进行合作,提升商场的品牌形象和吸引力。
通过分析目标客户的消费习惯和偏好,有针对性地引进适合商场定位的品牌。
2. 提升租赁率:制定更具竞争力的租金政策,吸引商户入驻。
与商户保持长期的合作关系,提供更多增值服务和支持,促进他们的发展和壮大。
3. 增加营收渠道:除了商户租金外,积极寻找其他的营收渠道,如广告收入、推广活动收入等,提升商场的总体利润。
4. 建立完善的市场调研机制:定期进行市场调研,了解目标客户的需求和竞争对手的动态,及时调整招商策略和推广方案,保持商场的竞争优势。
5. 加强团队合作和沟通:与商场的其他部门密切合作,共同制定商场的发展战略和市场推广计划。
加强与商户的沟通和合作,解决问题,共同促进商场的发展。
6. 加强个人能力提升:不断学习行业新知识和技能,提高自身的专业素养和市场洞察力。
参加相关培训和会议,拓宽自己的交流圈子,与行业专家和同行交流经验。
总之,我将继续努力,为商场的招商工作做出更大的贡献,实现更好的商场发展和经营业绩。
商场招商经理工作总结及2024年工作计划
商场招商经理工作总结及2024年工作计划作为商场招商经理,我一直致力于实现商场的持续发展和招商业绩的提升。
在过去的一年中,我主要负责招商团队的管理和业务拓展工作,并取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结及____年的工作计划。
一、工作总结1. 招商团队管理招商团队是商场招商工作的核心力量。
我通过定期召开团队会议、制定明确的工作目标和任务分工,有效提高了团队的凝聚力和执行力。
同时,我积极与团队成员沟通交流,了解他们的需求和困难,并提供帮助和指导,帮助他们提升工作能力。
2. 招商业绩提升在过去一年中,我与团队成员共同努力,在业绩方面取得了一定的进展。
我们通过加强招商渠道的开发和维护,与更多的商户建立合作关系,增加了商场的租赁率和收入。
同时,我们还注重与商户的沟通和合作,提高商场的运营效益。
这些努力使得商场的市场竞争力显著提升,为商场增加了新的经济增长点。
3. 招商策略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,我及时调整了商场的招商策略。
通过针对不同的商户定制化的合作方案,提高了商场的吸引力和竞争力。
同时,我也注重市场调研和分析,了解行业动态和消费者需求变化,及时调整商场的商业定位和招商方向。
这些策略调整为商场的持续发展提供了重要的支撑。
4. 与其他部门的协调合作商场的运营工作需要各个部门的密切合作和协调。
我与其他部门的领导和团队保持良好的沟通和合作关系,共同推动商场的发展。
与市场部门合作,共同策划和组织各类营销活动,提升商场的知名度和影响力。
与运营部门合作,共同优化商场的租赁布局和服务体验,提高商场的运营效率。
5. 自我学习和提升在过去一年中,我持续学习和提升自己的专业知识和管理能力。
我读取了大量的相关文献和书籍,参加了各类的培训和学习活动,不断提高自己的专业素质和工作能力。
同时,我积极参与行业交流和研讨会,与行业领导和专家交流经验和学习最新的行业趋势和发展方向。
二、____年工作计划1. 招商业绩目标____年,商场将继续迎来更激烈的市场竞争。
商场招商总监年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我作为商场招商总监,带领招商团队共同努力,克服重重困难,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 招商团队建设在过去的一年里,我着重加强了招商团队的建设,通过招聘、培训、考核等手段,提升了团队的整体素质。
目前,招商团队已形成一支业务能力强、执行力高的专业团队。
2. 市场调研与分析针对市场变化和消费者需求,我们加大了市场调研力度,对竞争对手、目标客户、行业趋势等进行深入研究,为招商策略制定提供有力支持。
3. 招商策略与执行(1)优化招商政策:针对不同业态,我们制定了具有针对性的招商政策,包括租金减免、装修补贴、广告支持等,以吸引优质商家入驻。
(2)拓展招商渠道:通过线上线下的方式,积极拓展招商渠道,包括行业展会、媒体广告、合作伙伴等,提高商场的知名度和影响力。
(3)强化招商谈判:在招商谈判过程中,我们充分了解客户需求,提供个性化服务,确保谈判顺利进行。
4. 招商成果(1)新增入驻商家:在过去的一年里,共引进各类商家XX家,涵盖了餐饮、零售、娱乐、服务等多个业态。
(2)商场知名度提升:通过各类招商活动,商场知名度得到了显著提升,吸引了大量消费者。
(3)业绩增长:商场营业额同比增长XX%,净利润同比增长XX%。
三、问题与不足1. 招商团队经验不足:部分招商人员缺乏实际操作经验,导致招商效果不尽如人意。
2. 招商渠道单一:目前招商渠道主要集中在传统方式,缺乏创新和突破。
3. 招商政策不够灵活:部分招商政策难以满足不同业态的需求,导致招商难度增加。
四、改进措施1. 加强招商团队培训:针对团队经验不足的问题,定期组织招商人员参加各类培训,提升其业务能力和谈判技巧。
2. 拓展招商渠道:积极尝试线上招商、跨界合作等新型招商方式,提高招商效率。
3. 优化招商政策:根据不同业态的特点,制定更加灵活、有针对性的招商政策,降低招商难度。
2023商场招商经理工作总结
2023商场招商经理工作总结
在2023年作为商场招商经理,我在工作中取得了以下成绩和收获:
1. 招商业绩提升:通过深入研究市场需求和竞争对手情况,制定了切实可行的招商计划和目标。
通过积极的招商活动和推广,成功吸引了多家知名品牌进驻商场,拓展了商场的租户结构,提高了招商业绩。
2. 租赁合同管理:建立了一套完善的租赁合同管理体系,包括合同起草、签订、履行和终止等方面。
合理安排租赁资源和租金收益,有效控制财务风险,并与租户保持良好的合作关系。
及时跟进租赁合同到期的续签工作,确保商场的长期稳定经营。
3. 品牌推广与活动策划:积极与品牌商合作,共同策划和执行各类品牌推广活动。
通过举办大型特卖活动、主题展览和促销活动等,提高商场知名度和吸引力,吸引更多的顾客前来消费。
与市场营销团队紧密合作,有效提升商场的品牌形象和市场地位。
4. 客户关系维护:与商场租户建立并维护了良好的合作关系。
定期与租户沟通交流,了解他们的经营情况和需求,提供租户关怀和支持。
及时解决租户遇到的问题和困难,建立了良好的商业合作伙伴关系,增强商场的凝聚力和竞争力。
5. 新项目招商:针对商场的新项目,积极主动地开展市场调研和竞争对手分析,制定招商策略和推广计划。
通过与潜在租户
的洽谈和协商,成功引进了多个新项目,提升了商场的品质和市场竞争力。
总体而言,我在2023年作为商场招商经理的工作中,注重市场调研和策划,积极推动商场的招商和品牌推广工作,取得了较好的业绩和收益。
同时,与租户建立了紧密的合作关系,提高了客户满意度。
在未来的工作中,我将继续努力,与团队共同进步,推动商场发展,实现更好的业绩和效益。
商场招商经理工作总结及2024年工作计划(二篇)
商场招商经理工作总结及2024年工作计划在____年,____商场秉承“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的管理战略,两大核心战略指引下,全力推进各项工作,实现了显著的业绩增长和市场地位提升。
一、经营成果显著,销售业绩实现历史性突破。
商场全年销售额突破亿元大关,完成年度销售计划的____%,同比增长____%,净利润同比增长____%,确立了在青山区域市场的领先地位。
经营结构调整成效显著,全年新增渠道____个,淘汰品牌____个,调整率超过____%,七大品类均实现了____%以上的增长,最高与最低毛利率较去年分别增长____%和____%。
商场实施了“打造____个百万品牌”和“引进____个成熟品牌”的双轨战略,有____个品牌销售超过百万,整体销售同比增长____%,占全场销售总额的____%。
通过资源整合和市场热点把握,推出个性化营销活动,保持了区域营销领先优势。
二、服务体系建设持续推进,现场管理成果显著。
____年,商场强化现场管理,全面推广“亲情式服务”体系,深入开展一线员工服务意识讨论,并对商场硬件设施进行了全面维修和整改,提升了卖场形象。
三、执行力建设不断深化,人力资源潜力进一步挖掘。
全年开展各类培训____多小时,涉及万余人次,推动学习型组织建设,培养知识型人才。
两次大规模岗位轮岗,涉及____人,激发了员工的工作热情。
尽管____年的成绩斐然,但也面临一些挑战和问题:1. 经营结构与企业发展目标存在不协调。
2. 市场预见性与具体经营措施实施之间存在差距。
3. 促销形式的单一性和不可替代性限制了营销发展。
4. 日常销售与热点销售差异加大。
5. 全场应季商品货源及结构问题未解决。
6. 供应商渠道整合虽有所进展,但效果不显著。
面对____年周边区域商业竞争的加剧,商场将从以下方面着手应对:1. 抓住春节市场,实现开门红,确保年度目标顺利实现。
2. 精准定位,实施差异化经营,提升经营档次,打造区域时尚百货。
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商场招商经理工作总结
商场招商经理工作总结【一】
我担任xx商场招商办经理已经xx年了,我来总结一下招商经验:
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。
招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。
对于商场的情况要做详细的了解。
在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。
招商是以合作双赢为目的的。
如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。
如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。
尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。
有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。
不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的
位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。
要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。
更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。
招商只是开业筹备工作的一项重要内容。
在商场开业筹备过程中,与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销制定、竞争策略制定等等。
我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。
因此,要保证一个商场的成功招商和成功开业,一定要做到以下几点:
1.进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
2.建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
3.建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
4.成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
5.严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
6.建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
7.建立一套现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
商场招商经理工作总结【二】
回首过往的招商工作,作为一名招商员我对商场有太多的感情,因为我们共同经历过不平凡的历程,我们共同努力创造我们的人生之路,带给我更多的是一种经历和历练。
在这大半年的时光,我看到我们的客户从无到有,看到展厅的开业与歇业,看到品牌的进驻与流失,心里真的感触很多,回顾大半年来的招商工作有以下几点总结:
一、招商工作需要更加的努力和创新
1、招商工作需要更多的坚持。
商场品牌进驻与流失规律不定,短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。
因此,招商工作不是一朝一夕的事情,对我来说需要很大的耐心和毅力,需要坚持不断地总结招商经验。
2、招商工作需要不断学习。
招商员必须要熟悉相关招商理论知识,一定要在原有的知识上有所突破,提高自身素质修养,通过学习各种知识,从而拓宽自己的视野,增加实际工作的可行性,提高自身的综合素质。
3、招商工作需要不断改进创新,不断拓宽发展渠道。
品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决,因本部门相关不完善规定导致
的错误要及时发现及时纠正。
作为商场对外招商的窗口,需要从不同渠道大力宣传商场的优势,展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大招商力度,提升场地出租率
1、从空置率分析20xx年x月至x月份的品牌变动记录:x月份空置率为4%、x月份空置率3.2%、xx月份7.7%、x月份5.9%、x月份5.6%、xx月份5%、xx月份10.1%,xx月份10.5%,其中不难看出受xxx进驻影响,品牌流失率较xx、xx月份双倍增加,xx月份受整体市场竞争影响,品牌流失率较10月份双倍增加。
2、截止20xx年底商场整体出租情况为(下表):
目前对手商场一家接着一家进驻xx(本地),群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争,从目前情况看,整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道,各个方面进行的对比,从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。
所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势,只要有一个方面差强人意,那么我们就没有绝对的优势,客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
20xx年已将过去,我商场招商工作取得的成绩较为一般,年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升,作为招商部来说各方面都需要大幅度提升,在坚持商场招商政策,提高服务水准
的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升,提高招商部整体实力。