企业战略与企业文化的关系：以联想集团为例

企业战略与企业文化的关系：以联想集

团为例

【摘要】：本文运用案例研究方法，探讨了联想集团企业战略与企业文化之间

的关系。文章先通过文献回顾，总结了企业战略与企业文化的相关理论，再以联想集团为例具体分析企业战略与企业文化的关系及其相互之间是如何作用的，最后在案例分析的结果中得出文章的结论。研究结果表明，在企业中，企业战略与企业文化要保持高度的匹配，企业文化是企业战略执行的保障，企业文化引导着企业战略制定与选择。

最后根据研究的结论，本文进一步为企业文化建设与战略制定提出了一些具体的建议。

【关键词】：企业文化企业战略联想集团

一、引言

从经营战略论到企业文化论，再到战略管理的文化学派，管理学理论与实践一直在探寻企业战略与企业文化的关系。企业战略和企业文化都是现代企业发展的重要要素，不仅体现在企业的经营业绩上，更体现在企业的管理和长远的发展上。

企业的出色经营需要恰当的企业文化作为基本条件和基础，而企业的成功又往往取决于企业文化对战略的支持程度。既然企业战略与企业文化之间存在着密不可分的关系，又对企业的发展具有重要的影响，由此引出一个问题，那就是企业战略与企业文化两者之间的关系是怎样的，两者如何相互作用才能更好地为企业的发展做出贡献？

本文将围绕企业战略与企业文化之间的相互关系，通过案例研究的方法，以联想集团为例，分析探讨联想集体的企业战略与企业文化之间的关系，试图为其他相关企业在处理企业战略与企业文化的关系方面总结出一些合理化的建议。

二、理论回顾和评述

2．1 企业文化的定义

对于企业文化的定义，有很多管理学家和企业文化学家都提出了自己给出的定义。其中最具典型性的是Schein提出的，“文化”是指“由一些基本假设所构成的模式，这些假设是由某个团体在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中所发现、创造和形成的。这个模式运行良好，可以认为是行之有效的。这是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方式”。他认为，企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

各学者在企业文化定义方面也有自己不同的认知和表述，如美国学者William．Ouchi(1987)、Peter&Waterman(1982)是从组织成员的价值观和企业氛围来对企业文化进行阐述的；Terrence E．Deal与Allan．Kennedy(1982)从组织解决问题的方式对企业文化进行定义的；John．Kotter&James．Heskitt(1992)是从企业各个部门所拥有的企业价值观对企业文化进行定义的；而R．T．Pascale 和A．G．Athos (1981)则是从员工角度出发，指导企业制定员工和顾客政策的宗旨对企业文化的定义进行论述。

尽管国际国内对企业文化的定义至今也没有一个一致性的概念，但其基本含义是确定的，主要表现在：

(1)企业文化是一种经济活动的组织之中形成的组织文化；

(2)一个企业或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中逐步形成的、占据主导地位的、并为全体员工认同和恪守的共同价值观念；

(3)企业文化是渗透在企业各个部门当中的，它是指企业在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式；

(4)企业文化是企业在一定价值体系指导下选择的那些普通的、稳定的、一惯的行为方式的总和。

2．2 企业战略概念

美国著名管理学家罗宾斯认为，企业战略是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效，并且企业战略管理是一个过程，如图1所示。一般的战略管理

过程包括八个步骤：确定组织当前的使命、分析环境、识别机会与威胁、分析组织的资源与能力、识别优势和劣势、构造战略、实施战略及评估结果。

Alfred Chandler(1962)指出，战略是确定一个企业的长期目标和完成这些目标所需的行动和资源分配。而J．B．Quinn认为，战略是将一组织的主要目标、政策和行动顺序整合到整体中的模式或计划。规划良好的战略可将一个组织的资源调度和分配做到最恰当并能发挥最佳作用，这是基于该组织的相对内在能力和缺陷、对环境的预期变化以及聪明对手或许会采取的措施。

加拿大麦吉尔大学管理学教授H．Mintzberg指出，企业在生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，这说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。

Kenneth．R．Andrews在《公司战略思想》一书中认为战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的方针和计划的一种模式。这种模式界定了公司当前或将来从事的经营业务，并规定了公司当前或将来所属的类型。

总而言之，不论对战略是从哪一方面进行研究，都体现出企业战略是关于公司如何在一个特定行业或市场中进行竞争的。

②③

图1 战略管理过程

2.3 企业文化与战略关系研究

企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划，所以说战略管理主要关注的是企业发展的未来。而企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。

关于企业文化和企业战略之间的关系，在研究领域中还没有一个统一的结论，但是，有研究表明企业文化与企业战略之间是有关系的。从文化的角度来考虑战略是很有益的，因为企业的成功往往取决于企业文化对战略的支持程度。

Ansofff（l979）系统地提出了战略管理模式，即组织的战略行为模式，体现了Ansoff战略管理思想的核心。这是他对战略管理理论研究的最大贡献。他认为，战略行为是一个组织对其外部环境的交感过程，以及由此引起的组织内部结构变化的过程，而战略管理的动态过程，实际上就是这两种过程的组合。因此，这一战略行为模式，是由外部环境、战略预算、战略动力、管理能力、权力结构和企业文化等因素所构成的。可以看出，Ansoff在建立战略模式时就已经把战略和企业文化等因素结合在一起考虑，并把它们作为企业发展的构成因素。

在1981年，麦肯锡顾问公司提出了关于企业文化与企业战略的7s战略模型，认为企业战略、企业文化、组织结构等构成了一个企业有机体。这种管理方法由