直线职能制案例分析

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案例分析题人力资源规划

案例分析题第一章人力资源规划1.某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。

随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。

其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。

恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。

然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。

除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。

此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。

如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。

他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。

请回答以下问题：(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?(2)在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确轨道?(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。

您认为哪些培训方法适合用于这次培训中？应选择外部培训师还是内部的培训师？为什么？答：(1)事业部制结构的优点是：1)权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，有助于加强事业部管理者的责任感，发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性，提高企业经营适应能力；3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；4)各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。

公共管理案例分析范文

公共管理学案例分析1.直线职能制组织结构的优点是：以组织的职能为基础进行工作归类，是一种部门化方法。

可以充分发挥分工的优势，有利于提高各职能部门工作的专业化水平。

缺点有：易于强调本部门的目标和利益，而忽视组织的总体目标和全局利益。

等级森严，机构臃肿，不利于创新、协调、合作和沟通，造成效率不高，还可能增加管理费用。

适用范围：职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。

具备以上特征的企业，其经营管理相对简单，部门较少，横向协凋的难度小，对适应性的要求较低，因而职能制结构的缺点不突出，而优点却能得到较为充分的发挥。

事业部结构优点：职责范围明确，分工细，各事业部内部办事效率高，每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，既有高度的稳定性，又有良好的适应性。

便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。

缺点：是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。

适用范围：适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。

2.产品事业部形式。

金果子公司虽然有了一定规模，但仍然属于中小型公司。

产品品种比较单一，只有桃子和橙子两种。

生产技术发展变化较慢，企业的生产始终是劳动力导向而不是技术导向。

外部环境比较稳定，可以从容生产销售。

3.企业规模变大之后，必须要增加专门的会计，财务，人事，采购部门完成组织结构正规化。

这些部门要与销售和生产部等部门平级。

企业生产能力变大，需要拓展市场，要将销售部职能扩展，成立市场营销部，新部门职能包括：接受订购，市场营销和广告策划，公关活动，市场调查等等。

需要建立内部物流部门（物流部）或者选择外包物流。

建立管理信息系统，成立信息部完成企业信息化。

跪求公共管理案例急向好心人求几个公共管理案例,请附上分析！！！中国公共管理案例研究与教学探析一、医学的病例研究案例研究发源于医学，其基本出发点是医学理论研究往往是片面的、局限于某一领域的，而临床实践却是复杂的，需要在理论学习的基础上积累大量的实践经验。

直线制职能制直线职能制与事业部制的描述与分析

较完整的职能机构。
直线制职能制直线职能制与事业部制的描述与分析
起源
事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。当时，通用汽车公司合并收买了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却适应不了这种急剧的发展而显得十分混乱。时任通用汽车公司常务副总经理的斯隆参考了杜邦化学公司的经验，以事业部制的形式于1924年完成了对原有组织的改组，使通用汽车公司的整合与发展获得了较大成功，成为实行事业部制的典型，因而事业部制又称“斯隆模型”。
• 职能制：将相似或相关职业的员工组合在一起，形成职能部门。优点：专门化带来成本节约，如规模经济、减少人员和资源的重复配置；缺点：职能部门相互隔离，追求职能目标，导致看不到整体利业部制的描述与分析
直线职能制的定义
• 直线职能制是把直线制结构和职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置想要的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
直线制职能制直线职能制与事业部制的描述与分析
• 美国银行将核心业务划分为个人与小企业业务、大公司与机构的金融服务、资本市场与投资银行、财富与投资管理业务四块，其总行部门的设置除根据其核心业务设置的业务部门外，还设有技术、风险、战略规划、人事、市场营销、产品开发与质量、财务等支持部门;美洲银行在总行之下的每个层面上，并不存在一个全面集中管理的机构，而是由各个业务单位或团队根据情况进行各自的设置，彼此并不是相互隶属而是合作关系。从美国银行部门与职责的划分以业务为单元，各个业务单元实行垂直管理的情况可以看出，美国银行的组织架构也应用了事业部制。

[业务]《管理学基础》案例

《管理学基础》案例分析题例题案例1：苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。

在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。

目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。

康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。

公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。

苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。

他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。

苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。

其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月：420美元到2070美元。

苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。

梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。

苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。

她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。

丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。

而且，作为一位“老大太”，她在员工群体中很有分量。

苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。

苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。

因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？请回答以下问题：（1）影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？（2）为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？对于这个案例应如何回答呢？我认为可以这样进行：对于每一个问题的回答按下列步骤来进行：（1）分析考虑该问题所涉及到哪些理论、知识点；（2）回想该理论、知识点的内容（含义、原理、原则等）；（3）分析案例中的实际情况；（4）在阐述理论的基础上结合实际案例来进行回答。

组织结构案例分析

利民公司组织结构案例分析案例的分析提示：1．组织结构的类型：直线职能制2．组织结构的特点：这种组织结构以直线制为基础，综合了直线制和职能制组织的优点，在保证了直线组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构，但骨干是直线部门，保持了直线制统一集中指挥，决策快速的优点。

具体来说它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。

•3．组织结构的优点：具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。

组织结构稳定性高，在外部环境变更不大的状况下，易于发挥组织的集团效率。

适应于这样小型简洁的企业。

•4．组织结构的缺点：由于部门之间缺乏横向沟通，增加了上级主管的协调工作量，组织内信息传递线路较长，反馈缓慢，不易快速适应新状况，事实上照旧是典型的“集权式”管理。

•这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适了。

•5．组织结构的优劣：总体上来说优大于劣，据了解，利民公司以前属于家族产业，职务几乎由家庭成员所担当，总经理为了便于自己对公司进行集中领导，有利于总经理实施限制和管理，所以对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构。

克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型，避开了多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。

但是如何处理好家庭成员和一般职员的一些奖惩尺度须要特殊留意。

案例分析：海尔的组织结构演化海尔集团创立于1984年，17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展，已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。

2001年，实现全球营业额602亿元，实现出口创汇4.2亿美元，同比增长50%，是中国家电行业的第一名牌。

其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛高校、沃顿商学院和哥伦比亚高校讲台，纵论“海尔圣经”。

管理案例分析

管理案例分析案例一新任车间主任的困惑问题一：你认为机修车间工作陷入混乱的主要原因是什么？P9------10页；P17------19页参考答案：机修车间工作陷入混乱的主要原因是继任车间主任陈伟虹没有分清中层管理者与一线操作人员的角色区别，对中层管理者的职责缺少正确认识，没有及时实现角色转换。

（一）就管理主体的阶层性而言，中层管理者是组织的执行层，其主要职责是分解和落实组织高层的目标和任务。

在部门和专业领域协调组织资源，监督和协调基层管理者的工作。

陈伟虹所在厂的车间主任属于中层管理者，中层管理者所管辖的是基层管理者而非直接管理操作人员，陈还没有及时实现角色转换。

（二）有些组织基层管理者可能从事具体作业工作，管理工作与作业工作可以并存。

但中层管理者在组织中处于承上启下地位，不宜过多承担作业工作。

陈伟虹直接“把车间白班工人召到一起”“自己背起工具箱，下露采现场去抢修”，此乃一线操作人员或部分基层管理者的职责而非中层管理者职责。

（三）对于基层管理者，技术技能最重要。

而对于中层管理者，需要更多人际技能，同时概念技能要求有所提高，即理乱麻抓实质，洞察组织环境复杂性，迅速做出正确判断能力要求有所提高。

陈“干劲大、手艺高、肯负责、人缘好”，有一定人际技能，较高的技术技能，有从事中层管理的潜力，但目前还有待实现角色转换。

问题二：你对于陈伟虹今后要胜任车间主任一职，有什么好的建议？1、陈伟虹的当务之急先认真思考一下车间主任的工作要求，明确新岗位，即中层管理者的责任和权力。

2、在此基础上及时实现角色转换3、同时建议陈伟虹的直接上级应及时与陈伟虹进行交流，对他的工作给予适当的帮助和指导，帮助明确职责实现角色转换。

案例二乔森家具公司五年目标请你根据案例提供的材料，对约翰先生提出的4项发展目标进行评价，并据此说明目标制定的一般要求。

答：（一）目标具有如下特性：多样性、层次性、动态性、激励性。

就目标的激励性而言，目标制定既要具备可行性，又要有一定挑战性。

直线职能制案例分析

案例以西华师范大学为例西华师范大学创建于1946年5月，先后历经私立川北农工学院、私立川北大学、四川师范学院、南充师范专科学校、南充师范学院、四川师范学院等几个阶段，2003年4月16日，经四川省人民政府和教育部批准，学校更名为西华师范大学。

它坐落在中国优秀旅游城市、四川省历史文化名城、川东北经济文化中心——南充市。

西华师范大学脱胎于抗战时期的国立东北大学。

1938年，在抗日战争的烽火硝烟中，东北大学内迁四川三台县办学。

1946年初，东北大学回迁沈阳，部分川籍教师在四川省三台县。

同年5月，原东北大学校址上创办私立川北农工学院；1949年12月，学校从三台县迁至南充市小西街并更名为私立川北大学；1950年7月，在时任中共川北区第一书记、川北行政公署主任胡耀邦的关心和支持下，学校与川北文学院合并组成公立川北大学，同年9月改称川北大学。

1952年，全国高校院系调整，以川北大学为主体，合并川东教育学院、四川大学和华西大学的部分专业，改为师范性质的高等学校并迁入川北行署原址，组建为四川师范学院，成为新中国第一批本科院校和四川省第一所师范类高等学校。

1956年8月，原四川师院一分为二：本科专业迁往成都，校名沿用四川师范学院（1985年更名为四川师范大学），专科留在原址南充，更名为南充师范专科学校，1958年恢复本科办学并更名为南充师范学院，1989年初，学院校名恢复为四川师范学院。

2003年4月，经教育部批准，学校更名为西华师范大学。

创校伊始，程厚之等与学校的每个员工都保持一种很深的交情，大家都感觉得到，西华师范大学就是一个大家庭，“有福同享，有难同当”，学校的凝聚力很强。

这时采用直线职能制这种架构模式，使西华师范大学在创校期间得快速稳定的发展。

直线职能制直线为基础，在以校长为中心的直线领导阶层，校长作为该校重大决策者，实行主管统一指挥。

各学院院长拟订计划、方案以及有关指令，分别从事专业管理，在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己院系的工作负全部责任。

乐百氏案例分析2

谢谢观赏
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讨论：是否存在一种完美无缺的组织结构？
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你从组织机构改革的实践中得到了什么启示？
组织是一个开放的系统，当内外部环境变化时，必须随之变革才有生命力，组织为求得生存和发展就必须努力使自身与环境保持平衡，以改变自身适应环境，求得发展。创新。只有改变落后的与显示不相符合的组织结构，创新企业的管理模式和组织结构才能更好的应对挑战。领导者能力，领导者要有一定的魄力来适应环境的变化，不断提高自身的知识及能力，主动把握周围环境的变化，把改革引向成功。沟通协调关系，在企业不同的发展阶段，要使用不同的方法使员工同心协力，增强凝聚力，以促进企业内部合作的顺利进行，达到企业最终的目标。经营战略要紧随时代的潮流，从而为组织目标的实现提供必要的前提
结合本案例，谈谈乐百氏组的变化历程. 组的变化历程.织结构
变化历程：直线职能制产品事业部区域事业部
• 乐百氏的不断壮大，组织结构弊端暴露，由达能开始控股初期，乐百氏规模小、以直线职能制进行进经营，随着乐后，分公司为了完成销售任务，而缺乏全局观念，导致公司销售业绩下降，进而使公司进入另一个发展阶段——产品事业部制。 • 产品事业部属于分权阶段，将组织结构以产品事业部为基础建立起来，形成了一个比较扁平的组织框架，是公司首次将战略和日常运营分开。这样使“小企业”都能够对公司利润负责，使公司的每个产品都能较好的发展。而后由于新老管理阶层在战略思路上发生了分歧，又一场架构改革在酝酿中。 • 新的组织框架——区域事业部将乐百氏按地域划分为五大区域，并根据达能的全国战略思路，寻求一种更能整合现有生产和销售资源的最佳方法，改变企业所处的状况。

乐百氏案例分析

的组织结构调整的案例分析以下是我们小组的思考和见解：一、乐百氏三个时期的产品和服务是什么？乐百氏创业十年，一直坚持走专业化道路，以保健品、乳制品、饮料为发展方向，三个时期的产品和服务大致如下：直线职能制时期：饮用水（包括乐百氏纯净水、矿泉水、薄荷水等），乐百氏乳酸奶（包括乐百氏奶、AD钙奶、健康快车AD钙+双歧因子奶饮料等）产品事业部制时期：牛奶（包括乐百氏纯牛奶、甜牛奶、朱古力奶、草莓奶、高钙牛奶、学生牛奶等）乐百氏健康快车奶，茶饮料（包括乐百氏柠檬茶、乌龙茶、茉莉花茶等）、区域事业部制时期：粒粒果AD钙奶，果冻布丁二、乐百氏三个时期的核心职能是什么？考虑如何来细化其职能。

直线职能制时期乐百氏的核心职能是生产和销售，其目的是扩大市场占有额，增加销售量，稳定发展，做大企业。

但由于直线职能制有本位主义；缺乏横向信息沟通弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝不利于培养综合型管理人才等缺点，所以要细化其职能才能有效实现公司的目标。

可以从以下几个方面来细化其职能：1 建立良好的员工关系，让每个企业的发展目标能和员工的目标结合起来，使企业在创业初期稳定快速发展。

2 按组织职能划分工作责任到岗，做好生产和销售，稳定生产能力，迅速发展企业。

3 提高企业高层的管理决策能力和公司的执行力。

产品事业部制时期的核心职能是研发和品牌，其目的是开发新产品，做出品牌，把企业做成知名企业。

产品事业部制组织结构在一定程度上实现了集权和分权的有效结合；各事业部独立经营，能够积极地开发产品、开拓市场，增强了组织适应市场的灵活性和适应能力；同时，这种结构还有利于组织内在各事业部之间开展积极的竞争，提高他们的工作积极性，并有利于培养和训练高层管理人员。

可以从以下两个方面细化职能：1产品事业部制让公司集中精力开发新产品，提高产品质量迎合市场需求；2、走专业化的道路，积极打造品牌效应。

采用专业化设备，使个人的专业知识和技能得到充分发挥。

给足各事业部一定的权限让其积极发展产品。

组织结构案例

组织结构-案例
2020/11/30
组织结构案例
案例分析
北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年时间里，企业由原来仅有20多名员工的小作坊式工厂发展成为一个拥有3000多名员工，年销售额达 10多亿的现代化制药集团。然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出：企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受了巨大的损失。高层领导开始意识到，如果这个问题不认真加以解决，企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。
总裁
销售
组织结构案例
行业二部行业一部财务部金融部国内业务部业务一部技服部评测部生产基地进出口部
PMC
组织结构及岗位
1994 联想电脑公司组织结构
总经理
销售部市场部技术部生产部软件部综合部
组织结构案例
组织结构及岗位
联想电脑公司95年组织结构图
总经理室
销市技软生综物商
定和管理任务多变之间的矛盾 § 缺点：
组织关系比较复杂
组织结构案例
案例分析：请大家判断
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
组织结构案例
从联想看组织结构与企业发展的关系
组织结构案例
组织结构及岗位

管理学组织理论案例分析

组织分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究开发。

随着公司的发展，公司已将其产品系列扩大化，谁拥有权力发布命令、执行决策等的权力。

等的权力。

等辅助性的权力。

提供咨询、建议等辅助性的权力。

原属直线主管的那部分权力。

直线人员与参谋人员的关系未处理好。

理顺和直线间的关系；，对直线人员来说要用足自己的直线职权。

直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。

参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信；职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。

参谋应独立的提出建议；直线人员不为参谋所左右。

下一级职能职权不应越过上一级直线职权。

案例分析题2是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。

速。

缺点：直线型组织结构制约企业的正常发展。

例如管理进行专业化分工的直线-参谋型企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。

这样就可以发挥直线优点，案例1：金果子公司的组织结构设计为充分的发挥。

为充分的发挥。

事业部结构优点：职责范围明确，分工细，各事业部内部办事效率高，事业部结构优点：职责范围明确，分工细，各事业部内部办事效率高，每个事业部都有每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，既有高度的稳定性，又有良好的适应性。

于提高劳动生产率和企业经济效益。

缺点：是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。

适用范围：适用范围：适用于产业多元化、适用于产业多元化、适用于产业多元化、品种多样化、品种多样化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。

组织结构类型案例分析

矩阵结构
矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组
织系统的基础上，再增加一种按产品（项目）划分的横向的领导系统，突破了统一指挥的框架，命令链是双重的。
例如：
厂长
生产科 A项目负责人 B项目负责人 C项目负责人 D项目负责人
技术科
销售科
车间A
车间B
• 优点：加强了横向联系，克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象，专业人员和专用设备能得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成，组织即解体，人力、物力有较高的利用率；各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期，完成同一任务，为了一个目标互相帮助，相互激发，思路开阔，相得益彰
• 按地域划分：中国大陆、中国香港、中国台湾
• 按行业划分：制造业、交通运输与商品流通业、金融产业、电信业、政府及教育行业和工商企业，其中，基本上各个行业的中小企业都被包括在工商企业中
• 按业务划分：策略与变革、供应链管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、应用系统、企业转型外包服务
例如：
厂长
人事科
财务科
车间主任车间主任车间主任
材料室
质量室
班组长
班组长
班组长
• 优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担
• 缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱
矩阵式组织结构的一个特点就是关注客户，结构中每一个节点都是一个客户群的集合。这一点在IBM的矩阵组织结构中尤为突出。它的每一个客户都有3个以上的IBM员工关注，这样可以让更多的人了解IBM甚至购买IBM的产品，这也是矩阵组织结构为IBM带来的一个决定性的利益。在这种组织结构中，一个员工受多重领导，这样通过多个领导审核可以最大限度地降低决策失误。

直线职能制案例分析

案例以乐百氏为例乐百氏创立于1989年，在广东中山市小榄镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。

据乐百氏一位高层人员介绍，创业伊始，何伯权等与公司的每个员工都保持一种很深的交情，甚至同住同吃同玩，大家都感觉得到，乐百氏就是一个大家庭，“有福同享，有难同当”，公司的凝聚力很强。

这时采用直线职能制这种架构模式，使乐百氏在创业初期得到快速稳定的发展。

12年间，五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业龙头企业，而且把一个名不见经传的地方小品牌培育成中国驰名商标。

然而，随着乐百氏的壮大，原来的组织结构显得有点力不从心。

此时，再按前面那位高层人士的话说，何伯权不可能再与公司的每一个员工同吃同住，原来的领导方式发生了变化，起不到原有的作用。

何伯权有些迷茫了。

特别自2000年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议，并由达能控股后，直线职能制的弊端更加暴露无疑。

为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上，其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫，这对新产品成熟非常不利。

更糟糕的是，由于生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。

近几年来，乐百氏的销售额直线下降，有着50年国际运作经验的达能肯定不愿看到这种局面，因此，寻求变化势在必行，其中组织架构的改革就是为适应新形势的举措之一。

1.乐百氏的早期组织结构为什么是有效的，而后来却不适应了？2.结合本案例，谈谈乐百氏组织结构变化的历程。

3.组织结构与人的心理与行为有关系吗？为什么？4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点？是否存在一种完美无缺的组织结构？5.你从组织机构改革的实践中得到了什么启示？1、乐百氏的早期组织结构为什么是有效的，而后来却不适应了？答：早期的组织结构是直线职能制组织结构，这种组织结构是绝大多数刚成型的企业的首选，之所以在早期有效，是企业高层管理者能将企业的发展目标有效传递到企业基层，作为高层管理者也能够有效的监管。

组织行为学案例分析

案例分析：一、利民公司的组织结构变革问题：1．唐文为什么要把组织结构改成图２的样子，原先的结构有什么问题？因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制和管理，所以要对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构：它包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明。

且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有较高稳定性的优点。

原先的组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型，具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。

2．唐文改革组织结构可能遇到什么问题？唐文改革组织结构可能遇到以下问题： ①来自公司上下员工观念上的阻力； ②因地位变化的产生阻力； ③来自人们的生活习惯方面的阻力； ④来自社会环境方面的阻力，如人们的指责或批评等。

3．他应当如何分步骤地予以实施？他应该分以下步骤予以实施： ①要开展宣传教育活动； ②要利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革； ③举办培训班，号召人们促进与支持改革；④奖惩分明，使用力场分析法，奖励先进、教育后进，增强支持改革的因素，削弱反对因素。

二、张林的个性对其事业的影响问题1、张林是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?从文中看，张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。

他虽然几次调换岗位并小有成就，但他并不得志。

他对目前的推销工作是基本适应的，但与他的某些个性倾向是有矛盾的，也就是说当前的职业对他来说并非最佳选择。

他的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型，具有多血质气质。

他的外向、独立理智的个性使他对当前的工作是能胜任的。

但他多年形成的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾，而且他自己对单位给的报酬也不甚满足，所以产生苦恼。

张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认，努力寻找独立发挥自我能力的机会，希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。

管理学案例分析及答案(共10篇)

管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案（一）: 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析（1）某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点：激励的原则（2）三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题（3）年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点：管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套（4）当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则：绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案（二）: 管理学案例分析~案例分析题（本大题20分，每小题10分）1．毕思是一位有才华的科研人员，他已为公司做出许多重要的研究成果。

公司领导为了奖励他对公司的贡献，决定把他提拔为公司研究部主任。

毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作，现在，他不得不与其他人接触：既要接触同伴，又要与主管部门打交道。

他深感担任主任工作力不从心。

有一次领导要他准备—份科研经费预算报告，这使他陷入困境，不知所措，领导只好帮他做了预算。

毕思具有一个优秀研究者的素质，但作为一个管理者，他是不称职的。

请回答下列问题：（1）配备组织人员有哪些主要的原则？（3分）（2）该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误？（3分）（3）毕思应采取什么办法来应对目前的局面？（4分）2．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

直线职能制案例分析

2.结合本案例，谈谈乐百氏组织结构变化的历程。
答：从1989年创业到2001年8月，乐百氏一直都采取的直线职能制，按产、供、销分成几大部门，再由全国各分公司负责销售；从2001年8月到2002年3月，实施了产品事业部制，这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短，但为现在实施区域事业部制奠定了基础，实现了组织结构变革中的平稳过渡。
案例
以乐百氏为例
乐百氏创立于1989年，在广东中山市小榄镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。据乐百氏一位高层人员介绍，创业伊始，何伯权等与公司的每个员工都保持一种很深的交情，甚至同住同吃同玩，大家都感觉得到，乐百氏就是一个大家庭，“有福同享，有难同当”，公司的凝聚力很强。这时采用直线职能制这种架构模式，使乐百氏在创业初期得到快速稳定的发展。
12年间，五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业龙头企业，而且把一个名不见经传的地方小品牌培育成中国驰名商标。
然而，随着乐百氏的壮大，原来的组织结构显得有点力不从心。此时，再按前面那位高层人士的话说，何伯权不可能再与公司的每一个员工同吃同住，原来的领导方式发生了变化，起不到原有的作用。何伯权有些迷茫了。
特别自2000年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议，并由达能控股后，直线职能制的弊端更加暴露无疑。为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上，其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫，这对新产品成熟非常不利。更糟糕的是，由于生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。
3.组织结构与人的心理与行为有关系吗？为什么？
答：组织结构与人的心理与行为有关系。原因在于：组织结构确定了人与人之间的关系，而这种关系的确组织系统的位置和定位，而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位，包括责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位。

乐百氏结构分析案例3

够的上“完整的企业机构” 2、组织活动分散在不同的区域，有不同的社会文化背景
不存在一种完美无缺的组织结构不同的企业会有不同的运营模式，同时也会受到不同的因素的影响 1、外界环境的影响

外界的环境是动态变化的，是不确定的，具有着复杂性和多变性，而这种不确定性的环境会对企业的组织结构产生影响，随着环境的变化组织结构也在进行着动态的变化以适应环境
问题五
你从组织机构改革的实践中得到了什么启示？
一、组织机构改革要与现实相统一，具体情况具体分析。外部环境、经营战略、技术及其变化、企业发展阶段、规模等都会对组织机构改革产生影响。 1.外部环境 2.经营战略 3.技术及其变化 4.企业发展阶段 5.企业规模
环境是复杂的、多变的，环境中的不同因素对企业组织的影响程度也是不同的。管理者应该充分收集、分析任务环境和一般环境中的各种因素，审时度势，把握机遇，及时进行组织机构变革来适应发展需要。

产品事业部
组织变革对管理者最基本的要求是变革意识何伯权的这种意识好像不是很强。乐百氏在达能参与下制定的战略思路与何伯权等发生分歧。何伯权等五人集体辞职明显原来的组织结构少了何伯权五人就失去了存在的前提。我们不能否认产品事业部只有七个月的命运与何伯权的辞职有关。

区域事业部

问题四
结合本案例讨论各种组织结构的适
应性及特点？是否存在一种完美无缺的组织结构？
在本案例中涉及到了三种组织结构：直线职能制、产品部门化、区域部门化

直线职能组织结构：特点： 1、其是根据业务的相似性将职能进行专业化分工，各级建立职能结构担负不同的管理工作。
2、分工细密，任务明确，稳定性强，使整个组织的刚性较大，反应较慢，不易迅速适应新的情况。实用性：往往是企业发展初期品种单纯规模较小的一种组织形式。

美的组织结构案例分析分析ppt课件

12
启示
在不断变动的经济、技术与文化环境中，企业只有通过对其内、外组织形式进行持续的适应性调整，才能更好地发展。
面对如今变化多端的商业环境，良好的企业组织结构形式是提高经营活动的效率、培育竞争优势的保证。
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案例分析
美的组织变革
1
目录
组织背景直线职能制分析事业制分析启示
2
美的集团发展史
1979年改革开放，各个品牌的电风扇涌入市场，爆发了一场空前的“风扇大战”； 1980年，美的正式进入家电行业，并启用了直线职能制结构；
1985年，美的意识到中国市场经济的发展，使人们的生活档次提高，开始了制冷空调的生产；
信息传递路线长反馈慢难以适应环境变化信息传递路线长反馈慢难以适应环境变化集权脱节反应慢缺陷内因外因转型之路自身组织结构不健全影响自身产业的发展外部环境变化市场竞争日益激烈传统组织结构已不能满足现在的需要美的组织结构转型之路直线制变革1997事业部制美的集团事业部制结构美的事业部组织简析各事业部内部的销售部门基本上设立了市场计划服务财务经营管理等五大模块将以上功能放到销售部门形成了以市场为导向的组织架构
7
美的组织结构转型之路
直线制
变革事业部制
（1997）
8
美的集团事业部制结构
” 9
美的事业部组织简析
美的根据各产品特点，划分六大事业部：空调、家庭电器、厨具、电机、压缩机和磁控管。
各事业部内部的
销售部门基本上设立了市场、计划、服务、财务、经营管理等五大模块，将以上功能放到销售部门，形成了以市场为导向的组织架构。
分工细密，注重专业化
5
集权
脱节
缺陷
反应慢