管理案例分析修订稿
企业安全管理制度案例分析与改进建议
企业安全管理制度案例分析与改进建议一、案例分析近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，企业面临着日益复杂的安全风险。
安全事故的发生不仅对企业的财产和声誉造成了严重损失，还对员工和社会公众的安全带来了巨大威胁。
因此，建立和完善企业安全管理制度成为了迫切的需求。
我选择了一家制造业企业的案例，该企业在生产过程中发生了一起严重的工伤事故。
事故发生的原因主要是由于未按照规定操作和缺乏必要的安全防护措施导致。
经过调查后发现，该企业的安全管理制度存在以下问题：1. 缺乏有效的安全管理机制：企业未建立完善的安全管理机制，导致各级管理人员对安全管理的责任和义务不清晰。
对于安全风险的评估、预防和应对措施的制定不够科学和系统，员工安全意识的培养也存在明显不足。
2. 人员培训不到位：企业未能给员工提供足够的安全培训和教育，导致员工对于危险环境和操作流程的认识不足。
缺乏必要的技能和知识，容易造成操作失误和安全事故的发生。
3. 安全设备缺乏更新和维护：企业的安全设备老化严重，无法满足新的安全要求。
同时，对于现有安全设备的维护和检修也存在疏漏，导致设备的可靠性和安全性下降。
4. 未建立有效的事故报告与处理机制：企业对安全事故的报告与处理机制不完善，导致事故信息的及时反馈和处理不够迅速。
对于事故的调查、责任追究和教训总结也不够深入和全面。
二、改进建议在分析了该企业安全管理制度的问题后，下面是一些建议，以期提高企业的安全管理水平：1. 建立完善的安全管理机制：企业应制定明确的安全管理岗位职责，并且建立完善的职责制和岗位责任制度。
各级管理人员应明确安全管理的重要性，并将其纳入业绩评估体系中，以推动管理人员加强对安全工作的重视。
2. 加强安全培训和教育：企业应制定全面的安全培训计划，并按照不同岗位和工种的需求进行有针对性的培训。
同时，培训的内容应包括安全意识的培养、操作规程的学习以及应急处置等方面，以提高员工的安全意识和技能。
3. 更新和维护安全设备：企业应制定定期检查和更新安全设备的措施，确保设备的正常运行和安全性。
管理制度优化案例分析与思考
管理制度优化案例分析与思考一、引言管理制度优化是企业发展的关键环节之一。
优化管理制度可以促进企业的高效运转，提高员工的工作满意度和绩效，实现长久的发展目标。
本文将通过分析一家中国制造企业的管理制度优化案例，探讨如何通过优化管理制度来改进企业运营。
二、背景介绍该企业是一家以生产电子设备为主的制造企业，成立已有十多年，规模逐渐扩大。
然而，随着企业规模的扩大，管理体系逐渐暴露出一些问题，如沟通不畅、决策缓慢、责任模糊等。
为了解决这些问题，企业决定进行管理制度优化。
三、问题分析在优化管理制度之前，首先要明确问题所在。
通过调查和讨论，发现沟通问题是最主要的症结所在。
员工之间的信息交流不及时、不准确，导致工作进程无法高效地推进，影响了企业的整体运行效率。
四、目标设定在优化管理制度之前，必须明确优化的目标。
企业的目标是构建一个高效顺畅的沟通流程，使得信息能够及时准确地传递到每个员工，并且能够得到及时反馈。
五、方案制定为了实现目标，企业制定了一系列的方案。
首先，建立一个扁平化的组织结构，减少决策层级，缩短沟通路径。
其次，引入信息化工具和系统，提高信息传递的速度和准确度。
再次，制定明确的岗位职责和工作流程，减少责任模糊的情况发生。
最后，建立定期的沟通机制，如每周例会、每月绩效考核等，加强团队协作和信息共享。
六、实施过程在实施过程中，企业遇到了一些挑战。
首先，员工对新的管理制度存在抵触情绪，需要进行培训和解释。
其次，信息化系统的引入需要一个过程，以确保系统的稳定运行。
最后，管理层在执行新制度时需要充分代入员工的角度，互相信任和支持。
七、效果评估经过一段时间的实施，企业开始评估优化管理制度的效果。
通过调查和数据分析，发现沟通效率明显提高，员工对工作的满意度和绩效也有了显著提升。
企业的整体运营效率提高，工作效益得到了明显改善。
八、存在问题优化管理制度虽然取得了一定的效果，但也存在一些问题。
例如，部分员工还未完全适应新的工作流程，需要进一步培训和沟通。
管理学案例分析
管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。
该企业有两个部门，一个是工程部门，
另一个是财务部。
企业在2024年正式启动，有效管理的情况不佳，经营
状况也不理想。
2024年，该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况，工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象，导致整个企业管理不善。
二、案例分析
1、管理不善的原因
（1）企业缺乏一个统一的管理制度，各部门缺乏有效的沟通和协调，使得整个企业管理无序，难以形成一个良好的经营环境；
（2）企业没有建立良好的激励机制，缺乏对员工的完善的管理培训，导致员工缺乏积极性；
（3）企业管理中缺乏规范性，没有明确定义各部门的职能和职责，
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一；
（4）企业没有设立及时有效的信息反馈机制，导致重要信息不能及
时传递，也造成了管理问题。
2、改进措施
（1）建立健全的企业管理体系，统一各部门的管理，严格规范各部
门的职能和职责；
（2）建立健全员工激励机制，设立完善的管理培训，提高员工的专
业技能，同时改善员工福利，激励员工积极性；
（3）加强对企业管理的考核，明确目标。
管理法律经典案例分析(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，企业管理在市场经济中的地位日益重要。
企业在经营过程中，不可避免地会遇到各种法律问题。
为了提高企业的法律风险防范能力，本文将通过对几个经典案例的分析，探讨企业管理法律风险防范的重要性及应对策略。
二、案例分析1. 案例一：某公司合同纠纷案案情简介：某公司（以下简称甲公司）与乙公司签订了一份购销合同，约定甲公司向乙公司购买一批货物。
合同签订后，甲公司按照约定支付了货款，但乙公司未能按时交货。
甲公司多次催促，乙公司以各种理由推脱。
甲公司遂向法院提起诉讼。
案例分析：（1）法律风险：甲公司面临的法律风险主要包括合同履行风险、违约责任风险和诉讼风险。
（2）应对策略：①加强合同管理：在签订合同时，要明确双方的权利义务，约定违约责任和争议解决方式。
②完善内部管理制度：建立合同管理制度，规范合同签订、履行和终止等环节。
③加强沟通协调：与对方保持良好沟通，及时了解合同履行情况，预防和化解纠纷。
2. 案例二：某公司商标侵权案案情简介：某公司（以下简称丙公司）在未经许可的情况下，在其产品上使用与某知名品牌商标相同或近似的标识。
该知名品牌公司（以下简称丁公司）发现后，向法院提起诉讼，要求丙公司停止侵权行为并赔偿损失。
案例分析：（1）法律风险：丙公司面临的法律风险主要包括商标侵权风险、赔偿风险和名誉风险。
（2）应对策略：①加强商标保护意识：企业应重视商标注册和维权，防止他人侵权。
②完善内部管理制度：建立商标管理制度，规范商标使用、保护和维权等环节。
③积极应对侵权行为：在发现侵权行为后，及时采取措施制止侵权，维护自身合法权益。
3. 案例三：某公司劳动争议案案情简介：某公司（以下简称戊公司）因经营不善，决定裁员。
在裁员过程中，部分员工对裁员方案提出异议，认为公司未按照法律规定进行裁员。
员工遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。
案例分析：（1）法律风险：戊公司面临的法律风险主要包括劳动争议风险、赔偿风险和声誉风险。
公司管理制度修订的成功案例
公司管理制度修订的成功案例随着社会的不断发展和企业的日益繁荣，公司管理制度的修订变得愈发重要。
一套科学、严谨的公司管理制度可以使企业运转更加高效，提高员工的工作积极性和工作质量。
本文将介绍一桩成功的公司管理制度修订案例，以探讨如何有效地升级和完善公司管理制度。
一、公司背景本案例涉及一家初创企业，名为XX科技有限公司。
该公司成立于2015年，专注于移动互联网领域，员工规模逐渐扩大至300人，经营业务也日益复杂。
然而，原有的公司管理制度已经无法满足公司的发展需求，因此急需进行修订。
二、问题分析在进行公司管理制度修订之前，首先需要对原有制度存在的问题进行全面的分析和梳理。
在这个案例中，原有制度的问题主要集中在以下几个方面：1. 制度内容过时：原有制度在制定时并未考虑到公司快速增长所带来的问题，缺乏针对性和实用性。
2. 制度执行不力：原有制度中并未明确责任人和相应的执行机制，导致相关制度无法有效执行。
3. 制度沟通不畅：原有制度在沟通环节存在瓶颈，无法使制度得到全员普遍认知和理解。
三、定制目标在制度修订的初期，为了提高工作效能，需要确定明确的目标。
本案例的目标主要包括：1. 根据公司发展需要，修订公司管理制度，使之与业务情况相匹配。
2. 建立明确的责任制，明确每个岗位的职责和相关流程。
3. 提高制度的传达和执行能力，确保制度能够被全体员工理解和执行。
四、制定计划为了实现定制目标，制定详细的计划非常关键。
制定计划的过程可以分为以下几个步骤：1. 召集相关部门和人员，形成一支跨部门的管理制度修订团队。
2. 分析公司的业务流程，识别存在的问题和痛点。
3. 对照业务流程，逐一修订现有制度，确保制度内容和实际操作相符。
4. 讨论并明确责任人，建立制度的执行机制，确保制度能得以贯彻执行。
5. 制定制度传达的策略，使用多种渠道和方式，确保制度能得到全员普遍认知。
五、执行与测评在制定计划后，开始实施制度的修订工作。
为确保修订效果的可行性和可持续性，需要进行有效的执行和测评。
企业管理案例分析报告范文(3篇)
企业管理案例分析报告范文第1篇1.财务会析对于企业的制造，销售，成本进行全面的计算审核，对企业的经营危险和营业收入进行计算研究。
它由财务部门负责进行，所用资料和根据大多数是采用企业会计报表，它是企业制造，销售，管理工作的重要方面。
现今社会经济进步，信息化程度增加，投资方，债权方，需要全面利用财务分析来作为依据，确定企业经营策略，这是企业营业状况的最重要决定因素。
2.财务分析可作为主要基础，用于对企业的财务指标和营业成绩进行评估。
现在我国经济改革工作不断推进和开展，政府对于企业的是手段也发生改变，决策层对企业财务指标做出分析，可以知晓企业的现金使用状况，营业状态，盈利数据，债务偿还能力。
另外可清晰知晓企业经营的顺利运行能力，盈利损失情况，财务支出安全情况，企业将来经营趋势。
以此作为基础，可以迅速对于各层面做出调节和控制，既可在宏观层面也可在具体事务实施对企业管理。
财务分析对于明确责任范围，帮助企业管理层提高经营能力，推动企业进步有着显著利益。
财务分析可以协助企业完成管理任务，实现经营决策，企业的投资方，管理层使用财务分析的资料，可准确知晓企业现有条件，其中有盈利能力和债务偿还状况。
对于市场形势做出分析，可在寻找企业经营优点和不足之处，寻找市场资源并且做出正确统合，寻查工作弱点，迅速察觉企业发生缺点，并立即实行应对的解决方案，预估投资危险等级和企业收入情况。
这样可以形成合适的决策，帮助企业经营活动增长和完善，企业能够得到更多的经济收入。
3.当前我国经济形态由计划经济向市场经济转变，企业投资来源种类多样，所以财务分析作为重要研究工具，在市场经济活动中可用来实现投资方和管理层的需要，对企业做出准确的分析，可协助企业经营者的决定的准确度提高，并且可以面对具体事项制定决策。
企业管理层要把财务分析工作高度重视，应把它作为企业投资事项决定的依据。
财务分析对于企业在投资决定中的所起功能包括以下几种，第一可以知晓企业财务指标，方法是研究企业资本债务状况会计资料，可以准确分析企业的债务危险程度，资本组成的优点缺点，资金流通的通畅程度。
管理办法案例分析报告
管理办法案例分析报告近年来，管理办法在各个行业起着越来越重要的作用。
作为一名资深律师，我拥有超过15年的从业经验，积累了丰富的案例经验。
在本文中，我将就几个管理办法案例进行分析，展示管理办法的作用和重要性。
案例一：企业内部管理办法一家制造业企业实施了严格的内部管理办法，如出勤制度、工作流程标准等。
然而，一名员工因个人原因，频繁迟到早退，严重影响了生产进度。
根据公司内部管理办法，该员工需要承担相应的纪律处分。
首先，管理办法为企业提供了明确的规则和制度，使得员工都知道自己的责任和义务。
其次，管理办法提供了一种公平和公正的处罚机制，保证了员工之间的公平竞争环境。
最后，企业依据管理办法对违规员工进行了纪律处分，强调了管理办法的权威性和约束力。
案例二：行业管理办法在某个行业，存在一套完善的管理办法，以确保诚信经营和公平竞争的原则。
一家公司涉嫌违反行业管理办法，并对其他公司进行了不正当竞争。
行业管理办法的制定和实施，对于整个行业的规范化是非常必要的。
通过管理办法，可以保护小型企业和创业者的权益，促进行业的发展与健康。
对于违反行业管理办法的企业，应当受到相应的法律制裁。
这不仅保护了企业的合法权益，也保障了行业的公平竞争环境。
通过以上两个案例的分析，可以发现管理办法的重要性和作用。
管理办法不仅可以确保企业内部的秩序和稳定，还可以推动整个行业的发展和规范。
面临日益复杂的商业环境和经济发展，各行业都需要制定和完善相应的管理办法，以确保企业和行业的有序运行。
要想制定一套恰当的管理办法，需要充分考虑行业特点、市场需求和法律法规的要求。
在制定和执行管理办法时，应充分尊重员工和企业利益相关者的权益，确保管理办法的合理性和公正性。
此外，及时更新和完善管理办法也非常重要。
以便能够适应外部环境的变化和企业内部的需求。
总结而言，管理办法在现代商业社会中的作用不可忽视。
它为企业和行业提供了一套明确、公正的规则和制度，促进了企业和整个行业的健康发展。
管理的法律案例分析(3篇)
第1篇一、背景介绍近年来，随着我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，市场竞争日益激烈。
在此背景下，企业合规管理成为企业管理的重要组成部分。
本文以某科技有限公司涉嫌侵犯知识产权案为例，探讨企业合规管理的法律问题。
二、案件概述某科技有限公司（以下简称“科技公司”）成立于2010年，主要从事软件开发、销售及技术服务。
2015年，该公司推出一款名为“XX助手”的软件，该软件具备下载、安装、管理手机应用等功能。
然而，在软件上线不久后，该公司被一家知名科技公司（以下简称“知名公司”）告上法庭，指控科技公司侵犯其知识产权。
经审理，法院认为科技公司开发的“XX助手”软件与知名公司开发的软件存在高度相似之处，涉嫌侵犯知名公司的著作权、商标权和专利权。
最终，法院判决科技公司停止侵权行为，并赔偿知名公司经济损失及合理费用共计人民币100万元。
三、案例分析1. 知识产权法律风险本案中，科技公司涉嫌侵犯知名公司的知识产权，暴露出企业在合规管理方面存在的法律风险。
知识产权是企业核心竞争力的重要组成部分，企业应重视知识产权保护，防止侵权行为的发生。
2. 企业合规管理体系为了防范知识产权法律风险，企业应建立健全合规管理体系。
以下从以下几个方面进行分析：（1）知识产权管理制度：企业应制定知识产权管理制度，明确知识产权保护的范围、程序和责任。
包括但不限于：专利申请、商标注册、著作权登记等。
（2）合同管理制度：企业在签订合同过程中，应关注合同条款中关于知识产权的约定，确保自身权益不受侵害。
同时，对供应商、合作伙伴等第三方进行知识产权审查，防止侵权行为的发生。
（3）员工培训：企业应加强对员工的知识产权培训，提高员工的法律意识和风险防范能力。
通过培训，使员工了解知识产权的基本知识、侵权行为的认定标准及企业合规管理体系。
（4）内部审计：企业应定期进行内部审计，检查知识产权管理制度执行情况，发现问题及时整改。
3. 案件启示本案给企业合规管理带来以下启示：（1）加强知识产权保护意识：企业应充分认识到知识产权的重要性，将知识产权保护纳入企业发展战略。
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管理案例分析Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】管理案例分析判断题、简答题和部分案例分析答案一、判断题：（√）1、不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。
（√）2、管理案例的主体应该是待解决型的案例。
（×）3、案例教学中，只有教师需要有自己的角色定位，学生只需做一个好观众即可。
（√）4、在提出方案的过程中，要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点，避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。
（√）5、案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分。
写好这两部分，可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。
（×）6、管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的。
（×）7、实例就是案例。
（×）8、案例撰写者信息是案例说明应当包括的要点。
（√）9、一个好的管理教学案例必须要有足够的信息量。
（×）10、在案例撰写中，要注意案例敏感信息的掩饰。
其中，最需要掩饰的内容是问题的核心部分。
（√）1、组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。
（×）2、环境是影响企业组织设计的唯一要素。
（×）3、新东方2001年开始危机，合伙成员发生争执，新东方进入创业艰难期，其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。
（×）4、直线职能制结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。
（√）5、技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。
（×）6、在有充分的信息来预见各种可行方案结果的情况下所作出的决策就是风险型决策。
（√）7、从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。
（√）8、风险型决策是组织管理最重要的决策类型。
（×）9、客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。
（×）10、个人决策速度快、风险小，因而现代企业应当多采用个人决策体制。
（×）1、管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。
（×）2、事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
（√）3、创新性是管理案例分析的一个重要原则。
（×）4、.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。
（×）5、案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例，案例说明对案例具有权威的约束力。
（×）6、企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。
（×）7、集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。
（×）8、德尔菲法是一种定量决策方法。
单选题：1.管理案例教学法首创和推广于（哈佛商学院）2.以下哪种表述错误的是（为了增强效果案例可以适当虚构）3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型（被迫决策型案例）4.以下哪种表述是正确的（实例并不等同于案例）5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点（案例撰写者信息）6.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织 (事业部制结构)7.以下哪种形式的组织变革是渐进的变革，较容易为员工接受 (适应性变革)8.以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件 (市场竞争激烈)9.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是；(确定型决策)。
10.决策的起点是: (识别问题)。
二、问答题：1、怎样理解管理案例的含义案例与实例有区别吗（书1-3页或蓝册子28页）管理案例就是为了明确的教学目的，围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。
即采用文字、声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。
正确理解管理案例的含义，需要注意以下三个核心点：⑴案例必须以事实为依据，体现出真实性⑵案例中应包括一个或数个管理问题，启发学生思考⑶案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义案例之所以称之为案例，首先是由于它是被用于案例教学的“实例”。
实例与案例两者既有联系又有区别，一方面案例必须是实例，不是实例就不是案例；另一方面，实例并不等同于案例。
案例和实例的重要区别在于：案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。
因此，不是所有写实的实例都可以一概称之为案例的。
2、简述管理条例教学的重要作用。
（书11-13页或蓝册子29页）管理案例教学的过程具有极为丰富的内容，它是一个学知识、研究问题和进行读、写、说综合训练的过程，这一过程有着重要的作用，主要体现在：⑴帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。
⑵增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。
⑶具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。
⑷培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。
⑸提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。
⑹开发学生的智能和创造力，增强学习兴趣。
3、按照教学目标分类，有哪几种案例类型（书7-8页或蓝册子29页）根据案例在编写和运用中所服务的不同教学目标、可将案例分为以下类型：⑴理念运用型案例。
其教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念，提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。
⑵事件说明型案例。
这类案例主要是真实描述和浓缩发生过的某个工商管理事件，其中包含了真实的管理实践经验和教训，对学生富有启迪和借鉴意义。
这种案例的目的可以说明在实现一个目标、设计和管理一个项目、运用一种方法时的成败得失。
⑶问题确认型案例。
这类案例通过反映管理工作的复杂状况、矛盾冲突、信息泛滥或信息缺失等情形，训练学生抓住主要矛盾，确认关键问题，正确估计形势，从而提高学生透过现象看本质的能力。
⑷被迫决策型案例。
这类案例一般是描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景，要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下，对某些棘手的问题进行分析，确定决策方案。
主要锻炼学生如何面对压力、做出正确决策，或者在给定的前提背景下的决策能力。
⑸管理咨询或政策制定型案例。
这类案例是引导学生根据一系列复杂信息区识别各种可能的行动目标或规则，据此选择一个政策、目标、战略或一套规则。
这些政策、目标、战略或规则既可以从案例中获得，也可能要求学生去识别、选择和制定。
所以，在许多情况下，一个政策制定型案例也可能是一个被迫决策型案例。
4、管理案例分析的基本原则有哪些（书17-18页或蓝册子30页）管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面：⑴理论和实际相结合⑵创新性⑶归纳和分析⑷可操作性5、简述讨论法在案例教学中的特点。
（书22页或蓝册子30页）讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面：⑴启发诱导⑵鼓励和激励⑶目的性⑷层次性6、在课前案例的阅读与思考中，一般应达到哪些要求（书27页或蓝册子30页）第一，确定案例分析的基本角度。
第二，关键问题的确定。
第三，找出隐含的重要问题。
第四，明确分析系统的主次。
7、案例的写作提纲应包括哪些内容（书32-33页或蓝册子30页）第一，案例的目的和用途。
第二，案例须要解决的主要问题和决策层次。
第三，案例的类型。
第四，案例的难度。
第五，案例的篇幅。
第六，案例写作的时间进度安排。
8、案例写作应遵循哪些原则（书37-38页或蓝册子30页）案例写作应遵循以下原则：⑴仿真原则⑵中立原则⑶矛盾原则⑷前瞻原则1、企业组织结构的形式主要有哪几种各有何特点（书45页或蓝册子31页）⑴直线职能型组织结构。
这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的只能部门，这些职能部门从事专业管理，并作为该级行政主管的参谋，进而实现主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。
⑵事业部制组织结构亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。
这是一种高度（层）集权下的分权管理体制。
它适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。
⑶矩阵制结构。
是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。
职能部门是固定的组织，研究机构和类似组织采取的是矩阵型结构。
⑷网络型组织结构。
是利用现代信息技术手段发展起来的一种新型的组织结构。
网络结构是一种较小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。
2、为什么说联想对IBM全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用（书71-76页）⑴首先是使联想成为一个国际化的品牌。
⑵其次是使联想拥有了高端技术。
⑶最后是使联想拥有了国际化的团队、国际化的管理层文化融合和国际化的商业环境。
3、企业的总体战略主要有哪三种类型（书60-61页）⑴稳定型战略：是指组织在战略期内期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。
⑵发展型战略：也称扩张型战略，是一种在现在战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。
主要有三种形式，密集型发展战略、一体化发展战略和多元化发展战略。
⑶收缩型战略：是一种缩小组织经营规模或经营范围的战略。
主要有三种基本形式，抽资转向战略、调整性战略和放弃战略等。
4、简述迈克尔﹒波特教授提出的三种竞争战略的主要内容。
（书61-62页）⑴成本领先战略，组织取得成本优势的途径包括追求规模经济、技术创新、低工人工资、优惠的原材料来源和高效率地运作等。
⑵差异化战略，也称为标新立异战略。
该战略致力于满足顾客普遍重视的一个或几个特征，一个能够创造和保持差异性的组织，如果其产品或服务价格溢价超过了它为寻求差异性而付出的额外成本，那么它的收益就会高于产业的平均赢利水平。
⑶集中化战略，也称为目标集聚战略，是指将组织资源集中于狭小的细分市场上，寻求成本优势或差异化优势的战略。
集中化战略是前两种战略类型的一种特殊表现形式，所不同的是前两者寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化，而它则是追求在较狭窄的范围内，集中组织有限的资源和能力获取竞争优势，进而获得高于行业平均水平的收益。
5、简述企业决策过程的主要步骤。
（书84-85页）一是识别问题。
二是确定决策目标。
三是拟订可行方案。
四是分析评价方案。
五是选择方案。
六是实施方案。
七是跟踪检查。
6、结合第六章示范案例，谈谈个人决策和集体决策各有什么利弊分别适用于怎样的情况（书91-92页）个人决策的决策者是单个人，所以也称为个人决策；群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员。