管理案例分析修订稿

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企业安全管理制度案例分析与改进建议

企业安全管理制度案例分析与改进建议

企业安全管理制度案例分析与改进建议一、案例分析近年来,随着社会的发展和竞争的加剧,企业面临着日益复杂的安全风险。

安全事故的发生不仅对企业的财产和声誉造成了严重损失,还对员工和社会公众的安全带来了巨大威胁。

因此,建立和完善企业安全管理制度成为了迫切的需求。

我选择了一家制造业企业的案例,该企业在生产过程中发生了一起严重的工伤事故。

事故发生的原因主要是由于未按照规定操作和缺乏必要的安全防护措施导致。

经过调查后发现,该企业的安全管理制度存在以下问题:1. 缺乏有效的安全管理机制:企业未建立完善的安全管理机制,导致各级管理人员对安全管理的责任和义务不清晰。

对于安全风险的评估、预防和应对措施的制定不够科学和系统,员工安全意识的培养也存在明显不足。

2. 人员培训不到位:企业未能给员工提供足够的安全培训和教育,导致员工对于危险环境和操作流程的认识不足。

缺乏必要的技能和知识,容易造成操作失误和安全事故的发生。

3. 安全设备缺乏更新和维护:企业的安全设备老化严重,无法满足新的安全要求。

同时,对于现有安全设备的维护和检修也存在疏漏,导致设备的可靠性和安全性下降。

4. 未建立有效的事故报告与处理机制:企业对安全事故的报告与处理机制不完善,导致事故信息的及时反馈和处理不够迅速。

对于事故的调查、责任追究和教训总结也不够深入和全面。

二、改进建议在分析了该企业安全管理制度的问题后,下面是一些建议,以期提高企业的安全管理水平:1. 建立完善的安全管理机制:企业应制定明确的安全管理岗位职责,并且建立完善的职责制和岗位责任制度。

各级管理人员应明确安全管理的重要性,并将其纳入业绩评估体系中,以推动管理人员加强对安全工作的重视。

2. 加强安全培训和教育:企业应制定全面的安全培训计划,并按照不同岗位和工种的需求进行有针对性的培训。

同时,培训的内容应包括安全意识的培养、操作规程的学习以及应急处置等方面,以提高员工的安全意识和技能。

3. 更新和维护安全设备:企业应制定定期检查和更新安全设备的措施,确保设备的正常运行和安全性。

管理制度优化案例分析与思考

管理制度优化案例分析与思考

管理制度优化案例分析与思考一、引言管理制度优化是企业发展的关键环节之一。

优化管理制度可以促进企业的高效运转,提高员工的工作满意度和绩效,实现长久的发展目标。

本文将通过分析一家中国制造企业的管理制度优化案例,探讨如何通过优化管理制度来改进企业运营。

二、背景介绍该企业是一家以生产电子设备为主的制造企业,成立已有十多年,规模逐渐扩大。

然而,随着企业规模的扩大,管理体系逐渐暴露出一些问题,如沟通不畅、决策缓慢、责任模糊等。

为了解决这些问题,企业决定进行管理制度优化。

三、问题分析在优化管理制度之前,首先要明确问题所在。

通过调查和讨论,发现沟通问题是最主要的症结所在。

员工之间的信息交流不及时、不准确,导致工作进程无法高效地推进,影响了企业的整体运行效率。

四、目标设定在优化管理制度之前,必须明确优化的目标。

企业的目标是构建一个高效顺畅的沟通流程,使得信息能够及时准确地传递到每个员工,并且能够得到及时反馈。

五、方案制定为了实现目标,企业制定了一系列的方案。

首先,建立一个扁平化的组织结构,减少决策层级,缩短沟通路径。

其次,引入信息化工具和系统,提高信息传递的速度和准确度。

再次,制定明确的岗位职责和工作流程,减少责任模糊的情况发生。

最后,建立定期的沟通机制,如每周例会、每月绩效考核等,加强团队协作和信息共享。

六、实施过程在实施过程中,企业遇到了一些挑战。

首先,员工对新的管理制度存在抵触情绪,需要进行培训和解释。

其次,信息化系统的引入需要一个过程,以确保系统的稳定运行。

最后,管理层在执行新制度时需要充分代入员工的角度,互相信任和支持。

七、效果评估经过一段时间的实施,企业开始评估优化管理制度的效果。

通过调查和数据分析,发现沟通效率明显提高,员工对工作的满意度和绩效也有了显著提升。

企业的整体运营效率提高,工作效益得到了明显改善。

八、存在问题优化管理制度虽然取得了一定的效果,但也存在一些问题。

例如,部分员工还未完全适应新的工作流程,需要进一步培训和沟通。

管理学案例分析

管理学案例分析

管理学案例分析
一、案例背景
本案例发生在一家建筑企业。

该企业有两个部门,一个是工程部门,
另一个是财务部。

企业在2024年正式启动,有效管理的情况不佳,经营
状况也不理想。

2024年,该企业发生销售额、产出量和收入减少的情况,工程部与财务部之间也出现了协调不良的现象,导致整个企业管理不善。

二、案例分析
1、管理不善的原因
(1)企业缺乏一个统一的管理制度,各部门缺乏有效的沟通和协调,使得整个企业管理无序,难以形成一个良好的经营环境;
(2)企业没有建立良好的激励机制,缺乏对员工的完善的管理培训,导致员工缺乏积极性;
(3)企业管理中缺乏规范性,没有明确定义各部门的职能和职责,
对各部门职责的任务和实现目标的考核没有有效的统一;
(4)企业没有设立及时有效的信息反馈机制,导致重要信息不能及
时传递,也造成了管理问题。

2、改进措施
(1)建立健全的企业管理体系,统一各部门的管理,严格规范各部
门的职能和职责;
(2)建立健全员工激励机制,设立完善的管理培训,提高员工的专
业技能,同时改善员工福利,激励员工积极性;
(3)加强对企业管理的考核,明确目标。

管理法律经典案例分析(3篇)

管理法律经典案例分析(3篇)

第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,企业管理在市场经济中的地位日益重要。

企业在经营过程中,不可避免地会遇到各种法律问题。

为了提高企业的法律风险防范能力,本文将通过对几个经典案例的分析,探讨企业管理法律风险防范的重要性及应对策略。

二、案例分析1. 案例一:某公司合同纠纷案案情简介:某公司(以下简称甲公司)与乙公司签订了一份购销合同,约定甲公司向乙公司购买一批货物。

合同签订后,甲公司按照约定支付了货款,但乙公司未能按时交货。

甲公司多次催促,乙公司以各种理由推脱。

甲公司遂向法院提起诉讼。

案例分析:(1)法律风险:甲公司面临的法律风险主要包括合同履行风险、违约责任风险和诉讼风险。

(2)应对策略:①加强合同管理:在签订合同时,要明确双方的权利义务,约定违约责任和争议解决方式。

②完善内部管理制度:建立合同管理制度,规范合同签订、履行和终止等环节。

③加强沟通协调:与对方保持良好沟通,及时了解合同履行情况,预防和化解纠纷。

2. 案例二:某公司商标侵权案案情简介:某公司(以下简称丙公司)在未经许可的情况下,在其产品上使用与某知名品牌商标相同或近似的标识。

该知名品牌公司(以下简称丁公司)发现后,向法院提起诉讼,要求丙公司停止侵权行为并赔偿损失。

案例分析:(1)法律风险:丙公司面临的法律风险主要包括商标侵权风险、赔偿风险和名誉风险。

(2)应对策略:①加强商标保护意识:企业应重视商标注册和维权,防止他人侵权。

②完善内部管理制度:建立商标管理制度,规范商标使用、保护和维权等环节。

③积极应对侵权行为:在发现侵权行为后,及时采取措施制止侵权,维护自身合法权益。

3. 案例三:某公司劳动争议案案情简介:某公司(以下简称戊公司)因经营不善,决定裁员。

在裁员过程中,部分员工对裁员方案提出异议,认为公司未按照法律规定进行裁员。

员工遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。

案例分析:(1)法律风险:戊公司面临的法律风险主要包括劳动争议风险、赔偿风险和声誉风险。

公司管理制度修订的成功案例

公司管理制度修订的成功案例

公司管理制度修订的成功案例随着社会的不断发展和企业的日益繁荣,公司管理制度的修订变得愈发重要。

一套科学、严谨的公司管理制度可以使企业运转更加高效,提高员工的工作积极性和工作质量。

本文将介绍一桩成功的公司管理制度修订案例,以探讨如何有效地升级和完善公司管理制度。

一、公司背景本案例涉及一家初创企业,名为XX科技有限公司。

该公司成立于2015年,专注于移动互联网领域,员工规模逐渐扩大至300人,经营业务也日益复杂。

然而,原有的公司管理制度已经无法满足公司的发展需求,因此急需进行修订。

二、问题分析在进行公司管理制度修订之前,首先需要对原有制度存在的问题进行全面的分析和梳理。

在这个案例中,原有制度的问题主要集中在以下几个方面:1. 制度内容过时:原有制度在制定时并未考虑到公司快速增长所带来的问题,缺乏针对性和实用性。

2. 制度执行不力:原有制度中并未明确责任人和相应的执行机制,导致相关制度无法有效执行。

3. 制度沟通不畅:原有制度在沟通环节存在瓶颈,无法使制度得到全员普遍认知和理解。

三、定制目标在制度修订的初期,为了提高工作效能,需要确定明确的目标。

本案例的目标主要包括:1. 根据公司发展需要,修订公司管理制度,使之与业务情况相匹配。

2. 建立明确的责任制,明确每个岗位的职责和相关流程。

3. 提高制度的传达和执行能力,确保制度能够被全体员工理解和执行。

四、制定计划为了实现定制目标,制定详细的计划非常关键。

制定计划的过程可以分为以下几个步骤:1. 召集相关部门和人员,形成一支跨部门的管理制度修订团队。

2. 分析公司的业务流程,识别存在的问题和痛点。

3. 对照业务流程,逐一修订现有制度,确保制度内容和实际操作相符。

4. 讨论并明确责任人,建立制度的执行机制,确保制度能得以贯彻执行。

5. 制定制度传达的策略,使用多种渠道和方式,确保制度能得到全员普遍认知。

五、执行与测评在制定计划后,开始实施制度的修订工作。

为确保修订效果的可行性和可持续性,需要进行有效的执行和测评。

企业管理案例分析报告范文(3篇)

企业管理案例分析报告范文(3篇)

企业管理案例分析报告范文第1篇1.财务会析对于企业的制造,销售,成本进行全面的计算审核,对企业的经营危险和营业收入进行计算研究。

它由财务部门负责进行,所用资料和根据大多数是采用企业会计报表,它是企业制造,销售,管理工作的重要方面。

现今社会经济进步,信息化程度增加,投资方,债权方,需要全面利用财务分析来作为依据,确定企业经营策略,这是企业营业状况的最重要决定因素。

2.财务分析可作为主要基础,用于对企业的财务指标和营业成绩进行评估。

现在我国经济改革工作不断推进和开展,政府对于企业的是手段也发生改变,决策层对企业财务指标做出分析,可以知晓企业的现金使用状况,营业状态,盈利数据,债务偿还能力。

另外可清晰知晓企业经营的顺利运行能力,盈利损失情况,财务支出安全情况,企业将来经营趋势。

以此作为基础,可以迅速对于各层面做出调节和控制,既可在宏观层面也可在具体事务实施对企业管理。

财务分析对于明确责任范围,帮助企业管理层提高经营能力,推动企业进步有着显著利益。

财务分析可以协助企业完成管理任务,实现经营决策,企业的投资方,管理层使用财务分析的资料,可准确知晓企业现有条件,其中有盈利能力和债务偿还状况。

对于市场形势做出分析,可在寻找企业经营优点和不足之处,寻找市场资源并且做出正确统合,寻查工作弱点,迅速察觉企业发生缺点,并立即实行应对的解决方案,预估投资危险等级和企业收入情况。

这样可以形成合适的决策,帮助企业经营活动增长和完善,企业能够得到更多的经济收入。

3.当前我国经济形态由计划经济向市场经济转变,企业投资来源种类多样,所以财务分析作为重要研究工具,在市场经济活动中可用来实现投资方和管理层的需要,对企业做出准确的分析,可协助企业经营者的决定的准确度提高,并且可以面对具体事项制定决策。

企业管理层要把财务分析工作高度重视,应把它作为企业投资事项决定的依据。

财务分析对于企业在投资决定中的所起功能包括以下几种,第一可以知晓企业财务指标,方法是研究企业资本债务状况会计资料,可以准确分析企业的债务危险程度,资本组成的优点缺点,资金流通的通畅程度。

管理办法案例分析报告

管理办法案例分析报告

管理办法案例分析报告近年来,管理办法在各个行业起着越来越重要的作用。

作为一名资深律师,我拥有超过15年的从业经验,积累了丰富的案例经验。

在本文中,我将就几个管理办法案例进行分析,展示管理办法的作用和重要性。

案例一:企业内部管理办法一家制造业企业实施了严格的内部管理办法,如出勤制度、工作流程标准等。

然而,一名员工因个人原因,频繁迟到早退,严重影响了生产进度。

根据公司内部管理办法,该员工需要承担相应的纪律处分。

首先,管理办法为企业提供了明确的规则和制度,使得员工都知道自己的责任和义务。

其次,管理办法提供了一种公平和公正的处罚机制,保证了员工之间的公平竞争环境。

最后,企业依据管理办法对违规员工进行了纪律处分,强调了管理办法的权威性和约束力。

案例二:行业管理办法在某个行业,存在一套完善的管理办法,以确保诚信经营和公平竞争的原则。

一家公司涉嫌违反行业管理办法,并对其他公司进行了不正当竞争。

行业管理办法的制定和实施,对于整个行业的规范化是非常必要的。

通过管理办法,可以保护小型企业和创业者的权益,促进行业的发展与健康。

对于违反行业管理办法的企业,应当受到相应的法律制裁。

这不仅保护了企业的合法权益,也保障了行业的公平竞争环境。

通过以上两个案例的分析,可以发现管理办法的重要性和作用。

管理办法不仅可以确保企业内部的秩序和稳定,还可以推动整个行业的发展和规范。

面临日益复杂的商业环境和经济发展,各行业都需要制定和完善相应的管理办法,以确保企业和行业的有序运行。

要想制定一套恰当的管理办法,需要充分考虑行业特点、市场需求和法律法规的要求。

在制定和执行管理办法时,应充分尊重员工和企业利益相关者的权益,确保管理办法的合理性和公正性。

此外,及时更新和完善管理办法也非常重要。

以便能够适应外部环境的变化和企业内部的需求。

总结而言,管理办法在现代商业社会中的作用不可忽视。

它为企业和行业提供了一套明确、公正的规则和制度,促进了企业和整个行业的健康发展。

管理的法律案例分析(3篇)

管理的法律案例分析(3篇)

第1篇一、背景介绍近年来,随着我国经济的快速发展,企业规模不断扩大,市场竞争日益激烈。

在此背景下,企业合规管理成为企业管理的重要组成部分。

本文以某科技有限公司涉嫌侵犯知识产权案为例,探讨企业合规管理的法律问题。

二、案件概述某科技有限公司(以下简称“科技公司”)成立于2010年,主要从事软件开发、销售及技术服务。

2015年,该公司推出一款名为“XX助手”的软件,该软件具备下载、安装、管理手机应用等功能。

然而,在软件上线不久后,该公司被一家知名科技公司(以下简称“知名公司”)告上法庭,指控科技公司侵犯其知识产权。

经审理,法院认为科技公司开发的“XX助手”软件与知名公司开发的软件存在高度相似之处,涉嫌侵犯知名公司的著作权、商标权和专利权。

最终,法院判决科技公司停止侵权行为,并赔偿知名公司经济损失及合理费用共计人民币100万元。

三、案例分析1. 知识产权法律风险本案中,科技公司涉嫌侵犯知名公司的知识产权,暴露出企业在合规管理方面存在的法律风险。

知识产权是企业核心竞争力的重要组成部分,企业应重视知识产权保护,防止侵权行为的发生。

2. 企业合规管理体系为了防范知识产权法律风险,企业应建立健全合规管理体系。

以下从以下几个方面进行分析:(1)知识产权管理制度:企业应制定知识产权管理制度,明确知识产权保护的范围、程序和责任。

包括但不限于:专利申请、商标注册、著作权登记等。

(2)合同管理制度:企业在签订合同过程中,应关注合同条款中关于知识产权的约定,确保自身权益不受侵害。

同时,对供应商、合作伙伴等第三方进行知识产权审查,防止侵权行为的发生。

(3)员工培训:企业应加强对员工的知识产权培训,提高员工的法律意识和风险防范能力。

通过培训,使员工了解知识产权的基本知识、侵权行为的认定标准及企业合规管理体系。

(4)内部审计:企业应定期进行内部审计,检查知识产权管理制度执行情况,发现问题及时整改。

3. 案件启示本案给企业合规管理带来以下启示:(1)加强知识产权保护意识:企业应充分认识到知识产权的重要性,将知识产权保护纳入企业发展战略。

案例分析某公司管理制度范文

案例分析某公司管理制度范文

案例分析某公司管理制度范文某公司管理制度范一、背景:某公司成立于2000年,是一家中等规模的制造业公司,主营业务为生产和销售家居用品。

公司自成立以来,发展迅速,员工人数也逐渐增加到200人。

然而,随着公司规模的扩大,一些管理问题逐渐浮现。

为了提高管理效率和员工满意度,公司决定制定一套完善的管理制度范。

二、制定目标:1. 提高管理效率:建立一套科学合理的管理制度,明确各级管理职责和权限,减少决策层级,提高信息传递效率。

2. 加强员工培训:通过制度的规范和培训的方式,提升员工专业素质和业务能力。

3. 建立激励机制:制定奖惩制度,激励员工积极工作,提高工作效率。

4. 加强内部沟通:建立良好的内部沟通机制,提高团队合作和协作能力。

三、制定过程:1. 成立管理制度制定小组:由公司高层领导和中层管理人员组成,负责制定管理制度。

2. 调研和分析:小组成员对公司现有管理情况进行深入调研和分析,了解问题所在和改进的方向。

3. 制定草案:根据调研结果,小组成员拟定了一份初步的管理制度草案,包括人事管理、绩效考核、薪酬福利、工作流程等方面。

4. 征求意见:制度草案在公司内部征求了员工和中层管理人员的意见和建议,并进行了适当的修改和完善。

5. 发布和培训:最终通过公司内部公告的方式发布了管理制度,并组织相关培训,确保员工了解和掌握制度内容。

6. 监督和评估:定期对公司管理制度进行监督和评估,及时发现问题并进行调整和优化。

四、主要内容:1. 人事管理:制定了明确的职责和权限划分,明确了各级岗位的职责和权限,包括招聘、培训、晋升、奖惩等方面。

2. 绩效考核:建立了绩效考核制度,明确了考核指标和考核方式,并设立了奖励和处罚机制,激励员工积极工作。

3. 薪酬福利:制定了薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等方面,保证员工的合理收入和权益。

4. 工作流程:规范了各项工作的流程和操作规范,包括生产计划、质量控制、库存管理等方面。

管理制度案例分析

管理制度案例分析

管理制度案例分析在现代企业管理中,管理制度是一项至关重要的工作。

良好的管理制度可以帮助企业提高运营效率、规范员工行为、确保组织目标的实现。

本文将通过分析一个管理制度案例,探讨管理制度的设计与实施对企业的影响。

案例背景:某公司是一家制造业企业,拥有大量员工和复杂的生产流程。

由于管理混乱,员工的工作积极性和效率低下,生产线上经常出现问题和延误。

为了解决这些问题,公司决定引入一套新的管理制度。

制度设计:新的管理制度包括以下几个方面:1. 目标设定与绩效评估:制定明确的工作目标和绩效评估标准,通过定期考核员工的绩效,激励员工积极工作。

2. 流程规范与标准化:对生产流程进行详细规定,明确每个环节的责任和操作标准,确保生产过程的顺利进行。

3. 沟通与协作:建立良好的沟通渠道,促进部门间的协作与信息共享,提高工作效率。

4. 培训与发展:为员工提供必要的培训和发展机会,提升他们的专业能力和工作技能。

制度实施:为了确保新的管理制度能够顺利实施,公司采取了以下措施:1. 培训:对所有员工进行相关制度的培训,确保他们了解制度的内容和要求。

2. 指导与辅导:制度实施初期,公司安排专人对员工进行指导和辅导,帮助他们适应新的工作方式。

3. 监督与检查:设立专门的监督机构,定期检查制度的执行情况,发现问题及时解决。

4. 反馈与改进:定期收集员工对制度的反馈意见,根据反馈结果进行相应的改进和优化。

案例效果:新的管理制度的实施取得了显著的效果:1. 员工积极性提高:通过目标设定和绩效评估,员工的工作积极性得到了有效激发,工作效率明显提高。

2. 生产流程改善:流程规范和标准化的实施,使得生产线上的问题和延误得到了有效控制,生产效率大幅提升。

3. 团队协作加强:良好的沟通渠道和协作机制,促进了各部门之间的合作与协调,提高了整个团队的协作效率。

4. 员工发展机会增加:通过培训和发展机会的提供,员工的专业能力和工作技能得到了提升,为企业的长期发展提供了人才支持。

管理案例分析(五篇范例)

管理案例分析(五篇范例)

管理案例分析(五篇范例)第一篇:管理案例分析管理案例分析管理案例分析形成性考核1.王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员? 答:王雷是中层管理人员,张立是基层的管理人员。

2.关于锁的装配不善问题,公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则? 答:生产部长应负起最终责任,依据的是责任的不可下授原则。

3.王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作,请说明这些工作所体现的活动或职能性质。

答:体现:计划、领导、组织、非管理工作活动及组织、控制职能性质。

4.依据王雷所提供的资料分析,金星公司上半年的盈利状况怎样?如果按照王雷的方案对生产活动进行调整,下半年的盈利将会怎样?答:上半年获得利润0万元,如果按照王雷的方案对生产活动进行调整下半年利润将增加到990万元。

管理案例分析作业1 案例分析新东方的战略选择 1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。

答:进行第二次产业扩张。

战略一:定位培训行业,根植于培训行业的定位战略,是新东方今后很长的一段时间里面发展战略中的重点。

战略二:加强细分市场,产业一体化,发展民办大学。

2.针对日益强劲的竞争对手,新东方应该采取哪些竞争战略?答:战略一:打公关牌,提高社会地位。

1.结合党中央“西部大开发”的号召,新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进行无偿义教活动或免费就业培训。

2.联合教育部举办大型高校义讲活动。

3.建立“新东方基金”,作为高校或其他类型的教育基金项目。

战略二:完善渠道(PLACE)管理。

根据不同业务性质,分别加强渠道经销的作用。

如以高校学生为市场目标的项目,就应该在各高校(或每一个区域)设立代理服务。

战略三:增加品牌宣传途径。

1.相对加强大众传媒的宣传力度。

(如电视、报纸、相应的杂志等等)2.联合电台,推出英语教育节目,提高品牌美誉度。

(相对电视成本较低)3.尝试举行社会活动,增强品牌影响力。

(如大型英语比赛)4.赞助或联合其他有影响的活动(如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。

法律管理方法案例分析(3篇)

法律管理方法案例分析(3篇)

第1篇一、案例背景近年来,随着我国市场经济体制的不断完善,企业合规管理日益受到重视。

合规管理是企业实现可持续发展的重要保障,有助于防范法律风险,提升企业信誉。

本案例以某企业为研究对象,分析其合规管理体系的构建过程,探讨法律管理方法在实践中的应用。

某企业成立于2000年,主要从事进出口业务。

随着业务规模的不断扩大,企业逐渐意识到合规管理的重要性。

2018年,企业决定建立合规管理体系,以确保企业合法合规经营。

二、法律管理方法的应用1. 制定合规政策企业首先制定了《合规政策》,明确了合规管理的目标、原则、范围和责任。

合规政策是企业合规管理的纲领性文件,为全体员工提供了合规行为的指导。

2. 建立合规组织架构企业成立了合规管理部门,负责合规管理体系的建立、实施和监督。

合规管理部门下设合规委员会,由企业高层领导、相关部门负责人组成,负责制定合规管理制度、审批重大合规事项。

3. 制定合规管理制度企业根据《合规政策》和法律法规要求,制定了《合规管理制度》,明确了合规管理的具体内容、流程和责任。

合规管理制度包括但不限于以下方面:(1)合规风险识别与评估:企业定期开展合规风险识别与评估,识别潜在的法律风险,为合规管理提供依据。

(2)合规培训:企业对员工进行合规培训,提高员工的合规意识和能力。

(3)合规监督与检查:企业设立合规监督机构,对合规管理制度执行情况进行监督,确保合规措施落实到位。

(4)合规责任追究:企业对违反合规规定的行为进行责任追究,确保合规管理制度的有效实施。

4. 实施合规管理企业将合规管理融入到日常经营管理中,具体措施如下:(1)加强合同管理:企业对合同进行严格审查,确保合同内容合法合规。

(2)规范财务制度:企业加强财务管理,确保财务报表真实、准确、完整。

(3)加强知识产权保护:企业加强知识产权保护,防止侵权行为发生。

(4)加强对外合作:企业在与外部合作伙伴合作时,严格审查其合规情况,确保合作项目的合规性。

改进管理制度的成功案例分析

改进管理制度的成功案例分析

改进管理制度的成功案例分析随着社会的不断发展,管理制度的改进成为各个行业中必不可少的一环。

改进管理制度能够提高企业的效率和竞争力,推动企业向更好的方向发展。

本文将以某汽车制造公司的改进管理制度为例,分析其成功案例,并探讨其中的关键要素。

一、公司背景和问题分析某汽车制造公司成立于1990年,是国内知名的汽车制造商之一。

随着公司规模的不断扩大,管理制度出现了一些问题。

比如,生产线上的工人在工作过程中没有明确的工作要求,导致生产效率较低;部门之间协调不畅,信息传递不及时,造成生产计划的延误等。

为了解决这些问题,公司决定进行管理制度的改进。

二、目标设定和策划阶段在改进管理制度的开始阶段,公司制定了明确的目标和策划。

首先,根据问题分析,公司确定了要解决的具体问题,比如提高生产效率、改善部门之间的协调等。

然后,制定了相应的策略和计划,包括加强员工培训,明确工作职责,优化信息传递渠道等。

三、组织资源和人员调配为了保证管理制度的改进顺利进行,公司组织了相关资源和人员。

首先,公司成立了一个由精英人员组成的改进团队,负责项目的推进和执行。

其次,公司增加了培训、咨询等方面的投入,为员工提供必要的培训和指导。

四、员工参与和沟通交流公司在改进过程中非常重视员工的参与和沟通交流。

一方面,公司组织了多次员工座谈会,听取员工的意见和建议。

另一方面,公司建立了有效的沟通渠道,确保各个部门之间的信息传递畅通,提高工作效率。

五、绩效评估和持续改进改进管理制度的过程中,公司进行了绩效评估,并及时进行反馈和调整。

公司设立了相关的指标体系,对改进效果进行评估,以便及时发现问题并采取相应措施进行改进。

六、推广经验和分享成果改进管理制度的成功经验需要及时推广和分享。

公司在改进过程中积累了很多宝贵的经验和教训,通过内部培训、会议等途径向全体员工进行分享,使得每个员工都能够从中受益并应用到自己的工作中。

七、效果评估和成果展示改进管理制度的效果需要经过长期的评估和监控。

公司管理制度案例分析

公司管理制度案例分析

一、背景某科技公司成立于2005年,是一家专注于软件开发和互联网服务的创新型公司。

随着公司规模的不断扩大,员工人数也迅速增加,为了更好地激励员工、提高工作效率,公司于2010年实施了绩效考核制度。

然而,在实际运行过程中,该制度存在一些问题,导致员工积极性不高,绩效考核效果不佳。

为此,公司决定对绩效考核制度进行案例分析,找出问题并提出改进措施。

二、案例分析1. 考核指标不合理原绩效考核制度中,考核指标较为单一,主要以业绩为导向,忽视了员工的工作态度、团队协作等方面。

这使得部分员工为了追求业绩而忽视了工作质量,导致项目出现质量问题。

同时,部分员工认为考核指标过于严格,难以达到,从而影响了工作积极性。

2. 考核流程不透明在原绩效考核制度中,考核流程不够透明,员工对考核结果缺乏信任。

一方面,考核过程中缺乏有效沟通,员工对考核标准、评价方法等了解不足;另一方面,考核结果公布不及时,员工对考核结果产生质疑。

3. 考核结果运用不足原绩效考核制度中,考核结果仅用于员工的薪酬调整和晋升,未能充分发挥考核结果在激励、培训、发展等方面的作用。

这使得部分员工对考核结果产生抵触情绪,认为考核结果对自身发展没有实质性帮助。

三、改进措施1. 优化考核指标公司对考核指标进行了优化,将业绩指标、工作态度、团队协作、创新能力等纳入考核体系,使考核更加全面、客观。

同时,根据不同岗位和职责,制定差异化的考核指标,提高考核的针对性。

2. 透明化考核流程公司加强考核流程的透明度,通过内部培训、会议等形式,向员工普及考核标准、评价方法等。

在考核过程中,加强沟通,及时反馈员工表现,提高员工对考核的信任度。

考核结果公布后,及时与员工进行沟通,解释考核结果,帮助员工了解自身不足,制定改进计划。

3. 考核结果运用多元化公司将考核结果运用在激励、培训、发展等多个方面。

一方面,根据考核结果调整薪酬待遇,激发员工积极性;另一方面,针对考核中暴露出的问题,开展针对性培训,提高员工能力。

案例分析某公司管理制度

案例分析某公司管理制度

案例分析某公司管理制度引言管理制度对于企业来说是非常重要的,它是公司运作的基础。

一个完善的管理制度能够帮助企业实现稳定的运营和有效的管理,提高企业的竞争力。

本文将针对某公司的管理制度进行分析,探讨其现行管理制度存在的问题,并提出改进措施。

一、公司概况某公司成立于20XX年,主要从事生产销售电子产品,产品涵盖手机、平板电脑、智能家居等领域。

公司采用了规模化的生产工艺和先进的管理理念,得到了一定的市场认可和口碑。

公司拥有一支具有专业素养的管理团队和员工队伍,秉承“以人为本、科技创新”的企业文化,致力于提升产品质量和服务水平。

然而,在快速发展的同时也暴露出一些管理制度上的问题,影响了公司的发展和运营效率。

二、现行管理制度存在的问题1. 绩效考核不够科学合理公司的绩效考核主要以员工的销售业绩和完成情况为主,忽视了员工对于团队合作、项目创新和员工发展的贡献。

这种考核方式容易造成员工工作中的缺乏合作精神,过分追求个人业绩而忽视团队协作,不利于公司的长期发展。

2. 岗位职责不明确公司中部分员工的工作职责和权限并不清晰,导致一些工作流程混乱,工作任务交接不清晰,造成了工作效率的下降和业务风险的增加。

3. 激励机制不完善公司的激励机制主要以薪酬和绩效奖金为主,但对于员工的技能培训和员工的职业发展并不够重视。

这样会导致员工对于公司的归属感和忠诚度不够高,影响整体的员工稳定性。

4. 信息沟通不畅公司在信息沟通方面存在一定的问题,部分员工对于公司战略目标和重要决策并不了解,导致了员工的工作方向和公司目标的偏差。

5. 管理层决策不够科学合理公司的管理层在决策过程中并未充分考虑员工的实际情况和市场反馈,导致了一些决策执行上的障碍。

三、改进措施1. 调整绩效考核机制公司应该从绩效考核的角度来统筹考虑员工的工作业绩以及员工对于企业文化和团队合作的贡献。

可以引入360度绩效考核的方式,来更全面评价员工的表现。

2. 明确岗位职责和权限公司应该重新规划员工的岗位职责和权限,建立清晰的岗位职责体系,规定每个员工的工作任务和权限范围,避免出现工作任务交接不清晰的情况。

注册物业管理师案例分析题参考资料修订稿

注册物业管理师案例分析题参考资料修订稿

注册物业管理师案例分析题参考资料Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】案例分析题参考2016年04月案例分析题(一)某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总见下表。

编号意见与建议1 部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷2 保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患3 小区内停车秩序混乱,建议加强管理4 小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理5 常有人到小区散发广告,住户反感,也存在不安全因素6 楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换7 某部电梯安全隐患严重,需要大修8 建议小区外墙全部翻新9 小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施10 小区内出现业主丢失自行车情况,要求加强管理11 部分业主要求减免物业服务费12 希望提供家政服务13 部分业主反映交通不便,要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14 建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开,避免与业主争用电梯问题1:解决上述问题,需要资金投入的项目有哪些费用如何解决(不考虑人工,培训等管理成本的增加)(5分)问题2:上述不属于物业管理企业管理职责范围的项目有哪些对此,物业管理企业应如何处理(4分)问题3:试分析第9项问题产生的可能原因和应采取的措施(4分)问题4:在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项为什么(4分)问题5:针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平(3分)案例分析题(二)某房地产开发公司开发的某住宅小区,由甲物业管理公司承担前期物业管理。

业主于2003年8月开始入住,2005年5月该小区召开首次业主大会会议,选举产生了业主委员会,并按照业主大会决议选聘了乙物业管理公司。

业主委员会与乙物业管理公司签订了物业服务合同,合同于2005年8月1日零时生效。

企业管理案例与分析

企业管理案例与分析

企业管理案例与分析随着市场经济的发展,企业管理的重要性也日益突显。

优秀的企业管理能够提高企业的竞争力和效益,促进企业的可持续发展。

下面,我将通过一个实际的企业管理案例,进行分析和探讨。

这个案例是关于一家生产玩具的企业,该企业面临着市场竞争激烈、产品同质化严重、销售额下滑等问题。

为了解决这些问题,该企业决定进行一次全面的企业管理。

首先,该企业从管理体制上进行。

他们将原本的传统层级制管理体制改变为扁平化的管理体制。

通过取消一些中间层级,减少决策的层级链条,提高决策的效率和执行的速度。

同时,加强部门之间的协作和沟通,打破各部门之间的壁垒,实现信息的共享和资源的共享。

其次,该企业加强了员工的培训和激励机制。

他们通过开展各种培训和学习活动,提高员工的专业技能和管理水平。

同时,建立了一套完善的激励制度,通过绩效考核、薪酬激励等方式,激发员工的积极性和创造力。

这些举措既提高了员工的综合素质,也增强了员工的归属感和凝聚力。

再次,该企业注重产品创新和品质提升。

他们设立了创新研发部门,加强技术研发和产品设计,不断推出新产品,满足市场需求。

同时,严格控制产品质量,建立了完善的品质管理体系,确保产品的可靠性和稳定性。

通过产品创新和品质提升,提高了企业的产品竞争力和市场占有率。

最后,该企业进行了市场营销的变革。

他们开展了市场调研,了解消费者的需求和偏好,调整产品定位和营销策略。

并加大广告和宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。

通过市场营销的创新,增加了产品的销量和市场份额。

综上所述,通过对该企业管理的分析,可以发现,科学合理的企业管理对于企业的发展至关重要。

企业管理需要从制度、人员、产品和市场等多个方面入手,综合运用各种管理工具和方法,不断适应市场变化和企业发展的需要。

只有不断优化和完善企业管理,才能提高企业的竞争力和效益,实现可持续发展。

管理制度修订案例分析

管理制度修订案例分析

管理制度修订案例分析修订管理制度是组织内部管理的重要环节,它直接影响着组织的运营效率和员工的工作态度。

本文将通过分析一起成功的管理制度修订案例,来探讨其背后的原因和经验教训。

一、背景说明简要说明被修订的管理制度的原始版本和存在的问题。

提出修订的目的和预期效果。

二、修订过程详细描述准备阶段的工作,包括组建修订小组、调研现行制度的运作情况和员工反馈意见等。

然后,介绍修订小组如何制定修订计划,明确修订目标和时间节点。

最后,阐述修订小组如何进行沟通和协作,以实现顺利的修订过程。

三、修订方法与原则阐述修订小组采取的方法和原则,如考虑员工利益、注重制度灵活性和可操作性等。

分析每一项修订决策的背后逻辑,并分析其合理性和可行性。

四、员工参与与沟通讲述修订小组如何与员工进行有效的沟通,并鼓励员工参与修订过程。

引用员工的意见和建议,并具体阐述如何根据员工意见进行修订。

五、培训和推行强调修订后的管理制度需要员工的理解和配合,因此需要进行相应的培训和推行工作。

具体介绍如何制定培训计划、进行培训和评估培训效果。

六、修订后的效果详细阐述修订后的管理制度的实施效果,包括运营效率的提高、员工满意度的改善等。

引用实际数据来支撑修订的有效性,并分析背后的原因。

七、存在的问题与改进措施分析修订后的管理制度仍存在的问题,并提出相应的改进措施。

同时,强调持续改进的重要性。

八、借鉴经验总结本次修订案例的成功经验,例如充分了解员工需求、注重沟通和培训等。

指出这些经验对于其他组织的管理制度修订也具有借鉴意义。

九、应对挑战与复制推广指出管理制度修订过程中可能面临的挑战,并提出应对策略。

同时讲述本次修订案例如何在其他部门或组织得到推广和复制。

十、总结总结全文内容,强调修订管理制度的重要性以及持续改进的必要性。

提出在今后的管理制度修订过程中应注意的问题和方法。

通过对一起成功的管理制度修订案例的分析,我们可以了解到良好的修订过程对于组织的发展至关重要。

管理制度的改进案例分析

管理制度的改进案例分析

管理制度的改进案例分析管理制度是组织运转和发展的重要保障,其高效与否直接影响着企业的运营和员工的工作效率。

然而,在实际运作中,管理制度的滞后和不合理往往是制约企业发展的主要因素之一。

本文将通过分析一家企业管理制度的改进案例,探讨管理制度的改进及其带来的效果,以期为其他企业提供借鉴和启示。

一、背景介绍在企业A开展改进案例分析之前,首先需要对其背景进行介绍。

企业A是一家制造企业,员工数量超过500人,主要生产和销售电子产品。

由于市场竞争激烈,企业A面临着产品质量不稳定、生产效率低下等问题。

为了解决这些问题,企业A决定进行管理制度的改进。

二、问题分析在对企业A进行问题分析时,发现其管理制度存在以下几个主要问题:一是流程冗长,各个环节之间耦合度高,导致工作效率低下;二是责权不明,员工职责模糊不清,工作任务分配不合理;三是反馈机制不健全,员工意见难以得到及时反馈和解决。

三、改进方案综合考虑企业A面临的问题,制定了以下改进方案:一是优化流程,对工作流程进行简化和合理分配;二是明确责权,对员工的职责进行明确划分,确保工作任务的准确性和高效性;三是建立有效的反馈机制,设立员工建议箱,定期开展意见征集和交流会议,解决员工的问题和疑虑。

四、实施过程改进方案在企业A内部得到了广泛的宣传和启动,员工对新制度的实施提出了积极的意见和建议。

企业A设立了改进项目组,负责推动改进方案的实施和监督。

改进方案的执行过程中,项目组与各个部门进行了密切合作,逐步完善和推行新的管理制度。

五、效果回顾经过一段时间的实施和调整,企业A管理制度的改进方案取得了显著成效。

首先,工作流程的优化使得各个环节之间的沟通更加顺畅,工作效率明显提高。

其次,明确的责权划分使得员工的工作职责更加明确,减少了重复劳动和工作任务的冲突,提高了工作质量和效率。

最后,建立的反馈机制有效地解决了员工的问题和疑虑,增强了员工的归属感和团队合作意识。

六、经验总结从企业A管理制度的改进案例中,我们可以得出以下经验总结:一是管理制度的改进需要全员参与和支持,只有员工的积极响应和配合才能够顺利实施;二是改进方案的设计要综合考虑企业现状和需求,科学合理制定具体的改进措施;三是改进过程中需要充分倾听员工的意见和建议,及时调整和修正方案。

成功的管理制度案例分析

成功的管理制度案例分析

成功的管理制度案例分析成功的管理制度对于一个组织或企业的发展至关重要。

它能够提高组织的效率、卓越的执行能力和员工的满意度。

本文将分析一个成功的管理制度案例,以探讨其背后的关键因素和取得的成果。

一、背景介绍对于大多数企业,管理制度是组织运转的基石。

在这个案例中,我们将介绍一家名叫XYZ公司的IT服务提供商。

这家公司面临的挑战是如何在快速发展的行业中保持竞争力和效率。

二、目标设定首先,成功的管理制度需要明确的目标设定。

针对XYZ公司,其目标是提供高质量的IT服务,并在客户满意度和市场占有率方面保持领先地位。

三、流程规范成功的管理制度需要明确的流程规范。

在XYZ公司中,他们建立了一套详尽的流程规范,覆盖从客户需求接收到服务交付的每一个环节。

这些规范确保了高效的工作流程,减少了错误和延误的发生。

四、沟通与合作良好的沟通和合作是成功的管理制度的关键要素。

XYZ公司遵循开放和透明的沟通政策,鼓励员工在团队中自由交流,分享信息和经验。

这种文化促进了更好的合作和协作。

五、培训和发展成功的管理制度需要投资员工培训和发展。

XYZ公司重视员工个人和职业发展,提供各种培训机会和晋升渠道。

这帮助员工提升技能水平,适应变化的工作环境,并为公司持续创新提供动力。

六、绩效评估与激励对绩效的评估和激励是管理制度有效运作的关键环节。

XYZ公司实施了一套完善的绩效考核和激励机制,根据员工的工作成果和表现进行评估,并提供相应的奖励和晋升机会。

这激发了员工的积极性和工作动力。

七、持续改进成功的管理制度需要持续改进。

XYZ公司定期进行管理制度的评估和改进,以提高效率和适应市场变化。

他们鼓励员工提出改进建议,并设立一个专门的团队负责制度的优化和创新。

八、员工参与员工参与是成功的管理制度的重要组成部分。

XYZ公司鼓励员工参与决策过程,并提供一个反馈机制,让员工表达自己的观点和想法。

这种参与感增强了员工的归属感和参与感,促进了团队的凝聚力。

九、成果展示成功的管理制度带来了可观的成果。

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管理案例分析Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】管理案例分析判断题、简答题和部分案例分析答案一、判断题:(√)1、不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。

(√)2、管理案例的主体应该是待解决型的案例。

(×)3、案例教学中,只有教师需要有自己的角色定位,学生只需做一个好观众即可。

(√)4、在提出方案的过程中,要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点,避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。

(√)5、案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分。

写好这两部分,可以提升案例的总体可读性和对学习者的引导性。

(×)6、管理案例教学法是清华大学于20世纪20年代首创和推广的。

(×)7、实例就是案例。

(×)8、案例撰写者信息是案例说明应当包括的要点。

(√)9、一个好的管理教学案例必须要有足够的信息量。

(×)10、在案例撰写中,要注意案例敏感信息的掩饰。

其中,最需要掩饰的内容是问题的核心部分。

(√)1、组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或阶段性目标,设计或变革组织的结构体系的工作。

(×)2、环境是影响企业组织设计的唯一要素。

(×)3、新东方2001年开始危机,合伙成员发生争执,新东方进入创业艰难期,其主要原因是松散制的作坊式结构已经不能适应企业不断扩大的步伐。

(×)4、直线职能制结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。

(√)5、技术创新是组织取得成本优势的一个重要途径。

(×)6、在有充分的信息来预见各种可行方案结果的情况下所作出的决策就是风险型决策。

(√)7、从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。

(√)8、风险型决策是组织管理最重要的决策类型。

(×)9、客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。

(×)10、个人决策速度快、风险小,因而现代企业应当多采用个人决策体制。

(×)1、管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。

(×)2、事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念,提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。

(√)3、创新性是管理案例分析的一个重要原则。

(×)4、.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题三个阶段。

(×)5、案例正文配上案例使用说明才是完整的教学案例,案例说明对案例具有权威的约束力。

(×)6、企业战略的特征之一就是制定详细的发展计划和工作方案。

(×)7、集中化战略是寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化。

(×)8、德尔菲法是一种定量决策方法。

单选题:1.管理案例教学法首创和推广于(哈佛商学院)2.以下哪种表述错误的是(为了增强效果案例可以适当虚构)3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于以下哪种类型(被迫决策型案例)4.以下哪种表述是正确的(实例并不等同于案例)5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点(案例撰写者信息)6.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织 (事业部制结构)7.以下哪种形式的组织变革是渐进的变革,较容易为员工接受 (适应性变革)8.以下哪一点不是企业采取稳定性发展战略必须的条件 (市场竞争激烈)9.在有充分的信息来预见各种可行方案的结果的情况下所作出的决策就是;(确定型决策)。

10.决策的起点是: (识别问题)。

二、问答题:1、怎样理解管理案例的含义案例与实例有区别吗(书1-3页或蓝册子28页)管理案例就是为了明确的教学目的,围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。

即采用文字、声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景或个案。

正确理解管理案例的含义,需要注意以下三个核心点:⑴案例必须以事实为依据,体现出真实性⑵案例中应包括一个或数个管理问题,启发学生思考⑶案例需要界定教学应用领域,使学生明确目的与意义案例之所以称之为案例,首先是由于它是被用于案例教学的“实例”。

实例与案例两者既有联系又有区别,一方面案例必须是实例,不是实例就不是案例;另一方面,实例并不等同于案例。

案例和实例的重要区别在于:案例有其特定的文体和书写规范,是为特殊的教学目的服务的;而实例以写实为主,一般是对所发生的客观事实的介绍和描述,没有固定的格式和书写规范。

因此,不是所有写实的实例都可以一概称之为案例的。

2、简述管理条例教学的重要作用。

(书11-13页或蓝册子29页)管理案例教学的过程具有极为丰富的内容,它是一个学知识、研究问题和进行读、写、说综合训练的过程,这一过程有着重要的作用,主要体现在:⑴帮助学生建立知识体系,深化课堂的理论教学。

⑵增强学生对专业知识的理解,加速知识向技能的转化。

⑶具有“启发式”教学特点,有助于提高教学质量。

⑷培养学生分析和解决问题的能力,提高决策水平。

⑸提高学生处理人际关系的能力,与人和谐相处。

⑹开发学生的智能和创造力,增强学习兴趣。

3、按照教学目标分类,有哪几种案例类型(书7-8页或蓝册子29页)根据案例在编写和运用中所服务的不同教学目标、可将案例分为以下类型:⑴理念运用型案例。

其教学目标主要是帮助学生应用和掌握已学过的管理理论和概念,提高对特定理论、概念、方法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。

⑵事件说明型案例。

这类案例主要是真实描述和浓缩发生过的某个工商管理事件,其中包含了真实的管理实践经验和教训,对学生富有启迪和借鉴意义。

这种案例的目的可以说明在实现一个目标、设计和管理一个项目、运用一种方法时的成败得失。

⑶问题确认型案例。

这类案例通过反映管理工作的复杂状况、矛盾冲突、信息泛滥或信息缺失等情形,训练学生抓住主要矛盾,确认关键问题,正确估计形势,从而提高学生透过现象看本质的能力。

⑷被迫决策型案例。

这类案例一般是描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决策问题或情景,要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制下,对某些棘手的问题进行分析,确定决策方案。

主要锻炼学生如何面对压力、做出正确决策,或者在给定的前提背景下的决策能力。

⑸管理咨询或政策制定型案例。

这类案例是引导学生根据一系列复杂信息区识别各种可能的行动目标或规则,据此选择一个政策、目标、战略或一套规则。

这些政策、目标、战略或规则既可以从案例中获得,也可能要求学生去识别、选择和制定。

所以,在许多情况下,一个政策制定型案例也可能是一个被迫决策型案例。

4、管理案例分析的基本原则有哪些(书17-18页或蓝册子30页)管理案例分析的基本原则主要包括以下四个方面:⑴理论和实际相结合⑵创新性⑶归纳和分析⑷可操作性5、简述讨论法在案例教学中的特点。

(书22页或蓝册子30页)讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面:⑴启发诱导⑵鼓励和激励⑶目的性⑷层次性6、在课前案例的阅读与思考中,一般应达到哪些要求(书27页或蓝册子30页)第一,确定案例分析的基本角度。

第二,关键问题的确定。

第三,找出隐含的重要问题。

第四,明确分析系统的主次。

7、案例的写作提纲应包括哪些内容(书32-33页或蓝册子30页)第一,案例的目的和用途。

第二,案例须要解决的主要问题和决策层次。

第三,案例的类型。

第四,案例的难度。

第五,案例的篇幅。

第六,案例写作的时间进度安排。

8、案例写作应遵循哪些原则(书37-38页或蓝册子30页)案例写作应遵循以下原则:⑴仿真原则⑵中立原则⑶矛盾原则⑷前瞻原则1、企业组织结构的形式主要有哪几种各有何特点(书45页或蓝册子31页)⑴直线职能型组织结构。

这种组织结构的特点是:以直线为基础,在各级行政主管之下设置相应的只能部门,这些职能部门从事专业管理,并作为该级行政主管的参谋,进而实现主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。

⑵事业部制组织结构亦称M型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。

这是一种高度(层)集权下的分权管理体制。

它适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。

⑶矩阵制结构。

是把按职能划分的部门和按产品(项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。

职能部门是固定的组织,研究机构和类似组织采取的是矩阵型结构。

⑷网络型组织结构。

是利用现代信息技术手段发展起来的一种新型的组织结构。

网络结构是一种较小的中心组织,依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。

2、为什么说联想对IBM全球个人电脑业务的并购对联想的国际化产生了巨大的推动作用(书71-76页)⑴首先是使联想成为一个国际化的品牌。

⑵其次是使联想拥有了高端技术。

⑶最后是使联想拥有了国际化的团队、国际化的管理层文化融合和国际化的商业环境。

3、企业的总体战略主要有哪三种类型(书60-61页)⑴稳定型战略:是指组织在战略期内期望达到的经营状态基本保持在战略起点水平上的战略。

⑵发展型战略:也称扩张型战略,是一种在现在战略起点基础上,向更高目标发展的总体战略。

主要有三种形式,密集型发展战略、一体化发展战略和多元化发展战略。

⑶收缩型战略:是一种缩小组织经营规模或经营范围的战略。

主要有三种基本形式,抽资转向战略、调整性战略和放弃战略等。

4、简述迈克尔﹒波特教授提出的三种竞争战略的主要内容。

(书61-62页)⑴成本领先战略,组织取得成本优势的途径包括追求规模经济、技术创新、低工人工资、优惠的原材料来源和高效率地运作等。

⑵差异化战略,也称为标新立异战略。

该战略致力于满足顾客普遍重视的一个或几个特征,一个能够创造和保持差异性的组织,如果其产品或服务价格溢价超过了它为寻求差异性而付出的额外成本,那么它的收益就会高于产业的平均赢利水平。

⑶集中化战略,也称为目标集聚战略,是指将组织资源集中于狭小的细分市场上,寻求成本优势或差异化优势的战略。

集中化战略是前两种战略类型的一种特殊表现形式,所不同的是前两者寻求在整个市场范围内实现成本领先或差异化,而它则是追求在较狭窄的范围内,集中组织有限的资源和能力获取竞争优势,进而获得高于行业平均水平的收益。

5、简述企业决策过程的主要步骤。

(书84-85页)一是识别问题。

二是确定决策目标。

三是拟订可行方案。

四是分析评价方案。

五是选择方案。

六是实施方案。

七是跟踪检查。

6、结合第六章示范案例,谈谈个人决策和集体决策各有什么利弊分别适用于怎样的情况(书91-92页)个人决策的决策者是单个人,所以也称为个人决策;群体决策的决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员。

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