员工满意度问卷调查表及计算方法
员工满意度调查表
总工办工程部前期部经营部采购部财务部行政部营销部拆迁部企发部请在隶属的部门后横线上打√调查问卷说明：（1）本问卷旨在了解公司现有运行状况，员工的工作状态及满意度，并希望通过此问卷解决大家现存的问题。
因此希望大家积极配合反映真实的工作情况。
（2）本调查问卷共有8个部分组成，问题采用单项选择的形式，（请在您认为合适的选择项上打“√”）。
如遇需要填写的部分，请在横线上填写。
本调查问卷属不记名问卷并且任何信息都将严格保密，所以您可以放心回答。
（3）为保证问卷统计的有效性，请您将问卷填写完整。
第一部分现阶段公司整体状况调查1、我认为公司目前最主要的优势在于：A、公司的支持B、管理C、客户D、产品、技术E、人员其他(请注明)：2、我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是：A、公司策略B、管理C、客户资源D、技术E、人员其他(请注明)：3、我们公司的工作效率及生产力都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意（选D、E请简要说明原因）4、为了更有效地参与竞争，公司应该进行必要的改革。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5、相对同行业公司我们的办公设备很先进。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6、在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意7、我们部门的工作效率及工作品质都很高。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意8、大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备及材料不足原因造成的。
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意（或其他，请标注）第二部分公司规章制度调查1、我认为公司目前的考勤及请假制度A、合理B、不确定C、不合理选C项的请注明原因：2、我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。
A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：3、我认为公司目前的内部调动制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：4、我认为公司目前的晋升制度A、合理B、不确定C、不合理选C项请注明原因：5、我认为公司规章制度执行严格。
员工满意度正式问卷
员工满意度正式问卷尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工对公司各项制度、工作环境、薪酬福利等方面的满意程度，以便我们及时调整和改进，提高员工的工作幸福感和归属感，特此开展本次员工满意度调查。
请您根据实际情况，客观、公正地填写此问卷。
我们承诺，您的个人信息和回答内容仅用于此次调查，并将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息（请在下列选项中选择相应答案）1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）31-40岁（4）41-50岁（5）50岁以上3. 您的部门：____________________________4. 您的岗位：____________________________5. 您在公司工作的年限：（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、满意度评价（请在下列选项中选择相应答案，5分为最高分，1分为最低分）6. 您对公司整体环境的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分7. 您对公司薪酬福利的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分8. 您对公司培训发展的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分9. 您对公司管理层的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分10. 您对公司同事关系的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分11. 您对公司工作的满意度：（1）1分（2）2分（3）3分（4）4分（5）5分三、改进建议（请您针对公司各方面提出宝贵建议）12. 请您就公司整体环境提出改进建议：________________________________________13. 请您就公司薪酬福利提出改进建议：________________________________________14. 请您就公司培训发展提出改进建议：________________________________________15. 请您就公司管理层提出改进建议：________________________________________16. 请您就公司同事关系提出改进建议：________________________________________17. 请您就公司工作提出改进建议：________________________________________感谢您花时间完成此次问卷调查！您的反馈对我们非常重要，我们将综合分析调查结果，不断优化公司各项制度，努力提升员工满意度。
员工满意度调查测量工具和调查方法
员工满意度调查测量工具和调查方法员工满意度调查是一种衡量员工对组织的满意程度的重要工具，它可以评估员工对组织的整体满意度，从而帮助组织了解员工的需求和关注点。
本文将介绍员工满意度调查的测量工具和调查方法。
一、员工满意度调查测量工具1.问卷调查：问卷是最常用的员工满意度调查测量工具之一。
问卷可以通过在线调查平台或纸质调查表的形式进行，包含一系列有关工作环境、薪酬福利、工作内容、升迁机会、组织文化等方面的问题。
问卷可以定量地测量员工对各个方面的满意度水平，并通过统计分析得出整体满意度水平。
2.面谈调查：面谈调查是一种直接交流的方式，能够更深入地了解员工的意见和建议。
面谈调查可以通过个人面谈或小组讨论的形式进行，由专门的调查员与员工进行交流，探讨员工对组织的满意度以及可能存在的问题和改进方向。
面谈调查能够在问卷调查的基础上提供更详细和全面的信息。
3.观察调查：观察调查是通过观察员工的行为和工作情况来评估其满意度。
观察调查可以通过直接观察员工的工作状态、与员工的日常互动、考察员工的绩效等方式进行。
观察调查能够提供客观的、实际的员工满意度情况。
二、员工满意度调查方法1.定期调查：员工满意度调查应该以定期的方式进行，例如每年或每季度进行一次调查。
定期调查能够监测员工满意度的变化趋势，帮助组织及时发现问题并采取相应的改进措施。
2.匿名调查：员工满意度调查应保证匿名性，即员工的个人信息不会被泄露。
匿名调查能够鼓励员工真实地表达自己的意见和建议，增强调查结果的可靠性。
3.多维度调查：员工满意度调查应该涵盖多个方面，例如工作环境、薪酬福利、工作内容、升迁机会、组织文化等。
通过多维度的调查能够全面了解员工对组织各个方面的满意度，从而有针对性地改进。
4.合理分析：员工满意度调查的结果应该经过合理的统计分析和解读，以确定组织内部满意度的优势和劣势，并制定相应的改进措施。
5.及时反馈：员工满意度调查的结果应当及时反馈给员工和管理者，让员工了解他们的意见和建议得到了认可和回应，同时帮助管理者及时采取改进措施，提高员工满意度。
员工满意度调查测量工具和调查方法
员工满意度调查测量工具和调查方法员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。
从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具，所以衡量工作满意度时大多数采用问卷方式进行，其中有部分问卷由中调网加以翻译或修订，并且日渐加以引用，目前中调网为企业所普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的测量工具/调查方法主要有以下几种：（一）“工作描述指数法”（Index of Job Satisfaction）本量表是由Brayfield / Rothe（1951）编制而成。
主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度（Overall Job Satisfaction）。
这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。
（二）“工作满意度指数量表”（Overall Job Satisfaction）本量表是由Brayfield / Rothe编制而成。
主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。
（三）“明尼苏达满意度调查量表”（Minnesota Satisfaction Questionnaire，简称MSQ）本量表是由Weiss、Dawis、England＆Lofquist（1967）编制而成。
量表分为短式（Short-form）及长式（Long-form）二种。
短式包括20个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度；长式问卷则有120个题目，可测量工作者对20个工作构面的满意度及一般满意度。
20个大项中每个项下有5个小项。
这20个大项是：个人能力的发挥；成就感；能动性；公司培训和自我发展；权力；公司政策及实施；报酬；部门和同事的团队精神；创造力；独立性；道德标准；公司对员工的奖惩；本人责任；员工工作安全；员工所享受的社会服务；员工社会地位；员工关系管理和沟通交流；公司技术发展；公司的多样化发展；公司工作条件和环境。
公司员工满意度调研表格
公司员工满意度调研表格
调研目的
本调研旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇和管理制度等方面的满意度，以便改进和优化公司的人力资源管理策略。
调研方法
本调研采用问卷调查的方式进行，员工需要根据自身实际情况选择适当的答案，并在需要的地方进行填写。
调研内容
请根据以下问题选择适当的答案，并在需要的地方进行填写。
1. 总体满意度:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 工作环境:
- 办公设施是否齐全？
- 空调温度是否适宜？
- 噪音是否干扰工作？
3. 福利待遇:
- 薪资是否合理？
- 是否有年终奖金？
- 是否有员工福利计划？
4. 管理制度:
- 是否能够理解公司的目标和战略？
- 是否有发展晋升机会？
- 是否有合理的工作分配和任务安排？
5. 沟通与反馈:
- 是否能够及时获得上级的指导和支持？- 是否有渠道提出意见和建议？
- 是否能够获得及时的工作反馈？
附加意见
请在下方填写您对公司人力资源管理的任何其他意见或建议。
{附加意见填写框}
提交方式
请将填写完毕的调研表格交给人力资源部，或将电子版发送至指定邮箱。
感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对于我们改善公司的工作环境和员工福利待遇非常重要。
员工满意度调查问卷及分析
员工满意度调查问卷及分析员工满意度调查报告目录一、调查简介二、调查结果分析三、建议和改进措施一、调查简介本次调查旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇、上级领导、同事关系等方面的满意度，以便公司更好地改善员工工作环境，提高员工满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
调查时间：2013年11月1日至11月30日调查对象：公司全体员工调查方式：在线问卷调查有效问卷数：200份二、调查结果分析1.工作环境满意度调查结果显示，公司员工对工作环境的满意度普遍较高，其中有70%的员工认为工作环境舒适、安静，有利于工作效率的提高。
但也有30%的员工认为工作环境存在噪音、灰尘等问题，需要加强管理。
2.福利待遇满意度调查结果显示，公司员工对福利待遇的满意度较为一致，大部分员工认为公司提供的福利待遇比较优厚，但也有部分员工认为福利待遇还有提升空间。
3.上级领导满意度调查结果显示，公司员工对上级领导的满意度存在一定的分歧，有一部分员工认为上级领导能够给予他们足够的支持和鼓励，但也有一部分员工认为上级领导缺乏沟通和协调能力，需要加强管理。
4.同事关系满意度调查结果显示，公司员工对同事关系的满意度较高，大部分员工认为同事之间相互尊重、合作默契，但也有部分员工认为同事之间存在矛盾和摩擦，需要加强沟通和协调。
三、建议和改进措施1.加强工作环境管理，减少噪音、灰尘等对员工工作的影响。
2.进一步提高福利待遇水平，增强员工的归属感和忠诚度。
3.加强上级领导的沟通和协调能力，建立更加和谐的工作氛围。
4.加强同事之间的沟通和协调，建立更加团结的团队。
员工满意度调查目的本次员工满意度调查旨在了解公司员工对工作环境、工作内容、薪酬福利等方面的满意度，为公司提供改进工作条件、提高员工满意度的参考依据。
调查情况概述1、调查周期：本次调查周期为2019年1月至3月，共计3个月。
2、调查内容：本次调查内容涵盖工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面。
部门员工满意度调查表
部门员工满意度调查表
调查目的
本满意度调查的目的是了解部门员工对工作环境、工作内容、同事关系和职业发展等方面的满意度，以便提供有针对性的改善方案，提升员工满意度和工作效能。
调查方法
本调查采用在线问卷的方式进行，问卷共分为以下几个部分：
1. 个人信息
调查员工个人信息，包括性别、年龄、工龄等。
2. 工作环境满意度
调查员工对工作环境的满意度，如办公场所、设备设施、工作氛围等。
3. 工作内容满意度
调查员工对工作内容的满意度，包括工作任务的挑战性、工作量的合理性、工作安排的合理性等。
4. 同事关系满意度
调查员工对同事关系的满意度，包括团队合作、沟通效果、同
事之间的关系等。
5. 职业发展满意度
调查员工对自身职业发展的满意度，包括晋升机会、培训机会、工作技能提升等。
调查结果分析
根据员工的满意度数据，我们将进行综合分析和比较，找出问
题所在，为每个方面提出相应的改善措施。
调查保密与匿名性
本调查保证员工的回答将保密，并且保证员工的回答是匿名的，不会泄露个人信息。
调查时间与参与对象
本次调查计划在下周一开始，为期一周，调查对象为所属部门
的所有员工。
结束语
我们非常重视员工的意见和满意度，希望通过这次调查了解员工的真实感受，为大家创造更好的工作环境和发展机会。
感谢大家参与本次调查！
如有任何问题，请及时与人力资源部门联系。
员工满意度问卷调查表及计算方法
员工满意度问卷调查表及计算方法The final revision was on November 23, 2020员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展1、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意2、我对将来的想法: A好好干 B干到不想干的那天 C干一天是一天 D可能跳槽 E 马上就想走3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C升职不加薪 D书面表扬 E口头表扬4、我对于自己目前工作量的看法是：A太少 B忙的过来C刚好 D比较多 E非常的多5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够 C做得很差6、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值7、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意8、你认为在公司工作有没有发展前途 A、有B、说不准C、没有9、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感 E其他10、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位11、你认为公司对员工的关心如何A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差12、你认为现行考勤制度是否合理，若不合理，讲明原因。
A、合理B、还行 C 不合理13、你认为公司目前的工作环境 A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差14、现在工作时间的安排是否合理A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机16、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可17、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意18、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽?19、你对哪层领导寄予希望A、直接上级B、车间经理C生产总监 D、总经理20、你认为食堂的饭菜如何A、非常好B、良好 C 、差 D、非常差客户满意度调查如何转为评分计算顾客满意度的计算分析一般先计算每个单项的顾客满意度，公式为： Sj= 1/n (∑Si) 式中：n为回收的调查表数；Si为第i张表的评价分数。
员工敬业度（满意度）指数如何计算？
员工敬业度（满意度）指数如何计算？问题背景员工敬业度(满意度)这样的指标并没有直接的量化数据可以对应，实际上它们是建立在周期性调查基础上对员工意见的收集与评估。
它的用途是帮助HR管理者及时的了解员工所面对所关心的重要问题。
员工满意度高，并不一定意味着敬业度就一定高，但是从收集员工反馈意见本身我们获得关于员工敬业程度的感性认识，同时获得一个高度相关的量化指标。
调查通常采用利克特法(Likert)记分方法，该方法会提出一系列的问题，并设置5种应答选项——非常赞成，赞成，不赞成也不反对，反对和非常反对。
员工的敬业度(满意度)可以通过每个问题和关键项目来测量，候选答案被转化为分数，员工敬业度指数即为参加调查员工的平均得分来表示。
诊断管理者应该针对企业自身存在的典型问题来设计调查问卷，这有助于管理层了解员工目前所关注的环节，当某些环节员工不满意度很高时，管理者就可以相应的采取有针对性的措施。
这个结果将有利于管理者了解到相对于行业标准或者竞争对手，组织自身的现实情况如何，员工如何看待，具有哪些优势，那些方面有提升的空间。
关键在于HR管理者需要做出判断，哪些环节在让员工全身心投入工作方面影响最大，哪些环节的影响较小。
应该首先处理哪些主要的问题方面。
判断哪些环节更加重要对HR管理者而言是一个挑战，这体现了管理者的经验和对企业管理的深刻理解。
调查问卷可能是匿名的，也可能是实名制的。
实名制的调查问卷使得参加调查者认真填写，而不是出于应付而混乱填写；匿名问卷则有助于员工放松的讲出真实的想法。
具体采用匿名调查还是实名调查，取决于调查项目的不同和企业文化的差异。
通过神量绩效管理软件，我们可对员工满意度得分一目了然。
员工满意度调查表
员工满意度调查表
员工朋友们：您们好！为完善人力资源各项管理，现进行不记名问卷调查，您的任何答题情况我们都将严格保密，不会泄露给他人，您可以放心作答。
请大家务必从自己及公司的利益出发，认真、详实地填写本调查表，并于规定时间之前及时交到各部门领导处。
谢谢您的配合！
说明：(1)当您有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理，所有选择题均只能选择一个答案，否则该题答案视为无效。
(2)您的选择没有对错之分，请您按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果。
(3)每人限答一份问卷，多填无效。
一、您的基本情况
1、您的性别： A 男 B 女
2、年龄： A 20-30 B 30-40 C 40-50 D 50以上
3、职务： A．高层管理人员 B．中层管理人员 C．基层管理人员 D 专业技术人员 E．一般工人、后勤人员
二、请在表中每题后最适合您的想法的方格中打“√”。
三、请在下面的题目中写下您宝贵的建议。
1、您对公司目前实施的工资方案的建议和意见：____
2、你认为公司目前的福利政策还需进行哪方面的改善？
3、您认为公司管理哪些工作需重点改进？
4、您希望公司未来做哪些方面的工作？（如公司战略规划、企业文化建设、员工职业规划、沟通渠道的建设等等）：
5、其他需求或建议：。
员工满意度调查问卷表
员工满意度调查问卷表一、个人信息1. 姓名：2. 部门：3. 职位：二、工作环境满意度1. 我对公司的办公环境满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的设施和设备满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的工作氛围满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 我对公司的培训和发展机会满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、工作内容满意度1. 我对我所从事的工作内容满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的工作任务设置满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的工作压力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、上级领导满意度1. 我对我的上级领导的领导能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的上级领导的沟通能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的上级领导的团队管理能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、公司文化满意度1. 我对公司的价值观和使命感满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的奖励和激励机制满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的员工福利满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、对公司的建议和意见请您根据自己的实际情况，对以上问题进行选择，并在下方留下您的建议和意见：_____________________________谢谢您的参与！您的反馈对我们改进和提升员工满意度至关重要。
我们将尽快处理您的反馈，并采取切实的行动来改善问题。
如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。
附：调查问卷保密声明我们郑重承诺，您在该调查问卷表中提供的个人信息将被严格保密，仅用于内部人力资源管理及统计分析之用，不会以任何形式外传或用于其他不相关的用途。
问卷星满意度得分计算公式
问卷星满意度得分计算公式引言。
在现代社会，企业和机构对于客户满意度的重视程度越来越高。
而问卷调查是一种常用的客户满意度测量方法。
问卷星作为一款专业的在线调查工具，其满意度得分计算公式是企业和机构进行满意度调查时的重要参考指标。
本文将介绍问卷星满意度得分计算公式的具体内容及其应用。
问卷星满意度得分计算公式。
问卷星满意度得分计算公式是根据被调查者对于各个问题的评分来计算的。
一般来说，问卷星满意度得分计算公式包括以下几个步骤：1. 对于每个问题，被调查者需要给出一个评分，通常是一个1-5的分值，1表示非常不满意，5表示非常满意。
2. 对于每个问题的评分，需要计算平均值，即将所有被调查者的评分相加，然后除以被调查者的总数。
3. 对于所有问题的平均值，需要再次计算平均值，即将所有问题的平均值相加，然后除以问题的总数。
4. 最终得到的平均值即为问卷星的满意度得分。
应用。
问卷星满意度得分计算公式的应用范围非常广泛，主要包括以下几个方面：1. 企业客户满意度调查。
企业可以利用问卷星进行客户满意度调查，通过收集客户对于产品和服务的评分，计算出满意度得分，从而了解客户的满意程度，及时调整和改进产品和服务。
2. 员工满意度调查。
企业可以利用问卷星进行员工满意度调查，通过收集员工对于工作环境和福利待遇的评分，计算出满意度得分，从而了解员工的满意程度，及时采取措施改善员工满意度，提高员工工作积极性和工作效率。
3. 教育机构学生满意度调查。
教育机构可以利用问卷星进行学生满意度调查，通过收集学生对于教学质量和校园环境的评分，计算出满意度得分，从而了解学生的满意程度，及时改进教学质量和校园环境，提高学生学习积极性和学习效果。
4. 医疗机构患者满意度调查。
医疗机构可以利用问卷星进行患者满意度调查，通过收集患者对于医疗服务和医护人员的评分，计算出满意度得分，从而了解患者的满意程度，及时改进医疗服务和医护质量，提高患者满意度和治疗效果。
员工满意度调查结果的计算方法
员工满意度调查结果的计算方法
员工满意度调查结果的计算方法通常包括以下几个步骤：
1. 设计调查问卷：根据公司的实际情况和员工的特点，设计调查问卷，包括封闭式问题和开放式问题。
封闭式问题通常用于收集定量的数据，而开放式问题则用于收集定性的数据。
2. 发放调查问卷：将调查问卷发放给员工，确保所有员工都有机会参与调查。
可以通过在线或纸质方式发放问卷。
3. 收集数据：收集所有员工的回答，并将数据输入到电子表格或统计软件中。
4. 分析数据：使用统计分析方法，如描述性统计、因素分析、回归分析等，对数据进行分析。
这些方法可以帮助识别员工满意度的影响因素，以及员工对工作环境的看法和需求。
5. 制定改进计划：根据分析结果，制定改进计划，包括改进工作环境、提高福利待遇等措施。
这些措施应该能够提高员工的满意度和忠诚度，从而提高工作绩效。
6. 跟踪和评估：在实施改进计划后，应该跟踪和评估员工的满意度，以确保改进计划的有效性。
如果需要，可以对改进计划进行调整。
需要注意的是，员工满意度调查结果的计算方法应该根据公司的实际情况进行调整和优化。
同时，调查结果不应该被视为绝对的真理，而应该作为改善员工工作环境的参考。
员工满意度调查问卷(最新)
员工满意度调查1、目的通过测量员工对职业生活质量的满意程度，以收集来自员工民意方面的公司管理数据,监控公司管理成效,使管理者及时发现并改进管理中存在的问题。
2、范围调查对象为本公司全体员工。
3、内容3。
1本方案遵循的基本原则3.1。
1一致性原则。
员工满意度调查首先必须与公司管理理念保持一致，明确公司对管理方式的具体期望以及如何去实现这些期望的过程，这样有利于核心价值观的营造和传递，更有利于促进战略目标的达成。
3。
1.2人本主义原则。
员工满意度调查必须遵循人本主义原则，反映员工的需求。
员工是企业经营活动的主体，是公司的内部顾客，从系统的角度来看，没有前端顾客的满意,就不可能真正达到终端顾客的满意。
3.1.3负责制原则.公司的高层管理人员应该对内部管理负全面责任，有责任提升管理水平，改善员工工作环境，提高员工满意度。
3.1.4实用性。
本调查所采用的调查问卷是基于人力资源相关理论的指导，并征询各部门负责人意见，结合公司实际情况进行设计的，具有实用性。
3。
2员工满意度测量方式：通过网络，采用调查问卷无计名形式。
届时会在“XX”上形成问卷,由各位同事不记名填写问卷。
3.3责任:人事部负责本调查问卷的具体实施，负责汇总,出分析报告。
3。
4调查内容：公司整体运营、个人发展、薪酬福利、工作条件四个维度。
4、统计方法4.1、每个问题分为5个维度“非常不同意不同意尚可同意非常同意"具体问题进行单独汇总。
问卷上传至“XX”上后会在每个问题后设置这5个选项。
5、无效问卷5。
1、有五道及以上没有回答的问卷；5。
2 所有题目都选择同一答案的问卷。
6、员工满意度的定义：企业成员根据其对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望获得的价值之间的差距之后，对工作各个方面是否满意的态度和情感体验7、《员工满意度问卷维度构成表》员工满意度问卷维度构成表8．员工满意度调查问卷,问卷具体问题：1.您已经在xx工作了多长时间2.我了解并认同公司的使命，愿景及质量方针3.公司战略与业务目标明确，我知道我的岗位在业务目标中承担的责任4.整体而言，公司的制度在不断地完善和改进当中，且越来越规范化和合理化5.我对公司未来的发展前景非常乐观6.我对公司管理层的管理风格比较认同7.我相信，公司的管理层通常会作出公平的决策8.我认为公司管理层会对这份调查所反映出的问题会作出积极的改善9.公司会及时告知我们重要或与我们相关的事情10.公司内部彼此给予公开、坦诚的意见反馈11.公司岗位的设置基本合理，人力资源得到合理的利用12.当前的工作岗位适合我13.我的工作可以充分发挥我的技术与才能14.我可以找到足够的资源来做好我的工作15.我在过去一年的工作中得到了学习和成长的机会16.公司尽可能为我提供合适的培训资料或培训机会17.我的上级能及时给予我工作上的指导与帮助18.我的上级对所有下级一视同仁，不会偏袒19.我的上级和公司管理层信任我20.我非常清楚我在公司的职业发展机会和方向21.我认为我在公司会有较好的职业发展22.我认为本部门管理层能够肯定我为公司成功所作的一切贡献23.我的工作岗位或内容的调整是由我的能力与专业技能因素决定24.通常我可以自由地与直接上司沟通而不用担心有不良结果25.我为提高工作水平提出的建议被认真对待26.我愿意继续接受现有上级的管理27.我计划在未来12个月继续在公司工作28.我觉得自己工作付出与所得报酬是相符的29.我满意公司的各种福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期等）30.我满意我目前职位的薪酬水平31.岗位调动、提升、加薪是因为能力与业绩决定32.工作出色的员工在公司有晋升、加薪或其它提升的机会33.公司的工作评估让我感到公平34.在我看来，公司奖惩很明确也很合理35.我的工作地点和工作时间令我满意36.我对我的工作环境感到满意（温度、空气、休息室条件等）37.我满意我所在环境的人际氛围38.我在日常工作中可以得到其他伙伴的指导和帮助39.公司内部运行效率很高40.无论是同级员工或者上下级之间都能互相尊重41.我在公司受到公平对待42.工作所使用硬件资源（如设备、设施等）能够满足工作的需求43.总体而言，作为XX的一员，我是满意的44.如有机会,我会推荐我的朋友来XX工作45.您希望公司提供哪些培训或学习资源？46.您的其他意见和建议:。
员工满意度调查问卷(经典版)
员工满意度调查问卷尊敬的员工：您好！此次问卷调查的目的是为了更确切地了解我们公司的客观情况，了解员工对公司战略、组织管理、企业文化、制度管理及人力资源管理现状的评价，以及对企业管理改善的切实需求。
由此制定配合“”的各项措施，从而提升我们公司的整体服务质量与管理水平。
您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，并感谢您的积极参与和支持。
请在选项前划“√”，对每一个问题在下面5个等级的量表上进行选择，在最符合自己的那个数量等级上面打“√”，其中，1表示“非常不满意”，2表示“不太满意”，3表示“一般”，4表示“较为满意”，5表示“非常满意”。
第一部分：个人信息（问卷不需署名，只需要勾选如下个人信息，每一行中限选一项）1.职位：○公司领导○部门主管○班组长○基层员工2.所属部门：○综合部○安检站○地面保障○运输服务○航务管理○现场指挥中心○其他3.学历：○本科以上○本科○大专○中专○高中○高中以下4.入职时间：○10年以上○8年以上○5年以上○3年以上○2年以上○1年以上○1年以下第二部分：员工满意度评价1.1.您对目前的工作量和工作内容感到满意程度：1 2 3 4 5若选择“不满意”，请说明原因：2.1.您经常自豪地向朋友谈起您的公司和您的工作情况：1 2 3 4 53.1.您对自己的福利待遇应对未来不确定性的满意程度：1 2 3 4 54.1.目前工作能发挥您个人能力和特长程度：1 2 3 4 55.1.您对工作有自己的想法和憧憬，能付诸实施的程度：1 2 3 4 56.1.您的辛苦工作能得到上司的认可的程度：1 2 3 4 57.1.您对公司效益和声誉有利的事情，主动关注或参与程度：1 2 3 4 58.1.同事之间的工作分工协作及相处融洽程度：1 2 3 4 59.1.公司福利待遇令人满意程度：1 2 3 4 510.1.您的工作事务和决定受到同事或下级的支持鼓励程度：1 2 3 4 511.1.您的公司是在同行业领先的、受到社会赞赏的，这是否让您感到您的工作很有价值：1 2 3 4 512.1.您对公司晋升制度感到满意程度：1 2 3 4 5如果不满意，请说明原因：13.1.您是否深刻理解和认同公司的使命和公司价值，您是否认为您的工作是一项社会事业：1 2 3 4 5如果不满意，请说明原因：14.1.如果遇到报酬更高的单位，您是否还是愿意留在这里？1 2 3 4 515.1.您对工作环境（光线、噪音等）、工作设备（基本办公设备、休息学习场所）满意程度：1 2 3 4 516.1.公司是否能为您设立具体可执行的阶段性目标：1 2 3 4 517.1.您是否认为每个人都有长期、一贯性的目标可以执行：1 2 3 4 518.1.公司的考核制度是否能够充分体现您绩效和表现：1 2 3 4 519.1.公司是否会为您提供实现目标的环境和方法：1 2 3 4 520.1.对于目标的完成情况，公司是否会阶段性地进行总结：1 2 3 4 521.1.公司决策的制定是否能考虑到各类人员的意见：1 2 3 4 522.1.就您工作所承担的风险和压力，所得报酬的满意程度：1 2 3 4 523.1.与公司其它的员工比较，您对自己的收入感到很满意：1 2 3 4 524.1.与同行业其他企业里的同等职位的人员相比，所得报酬的满意程度：1 2 3 4 525.1.您对自己的工作现状，总体的满意程度：1 2 3 4 5感谢您的认真填写，感谢您对我们工作的支持！请将填写后的问卷交回，您的意见和建议对我们公司的进步至关重要！。
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷问卷对象：公司全体员工（不含生产工人）抽样比例：25－30％始终时间：10月23日－10月25日尊敬的晶石员工，在您回答下列问题之前，请先看答卷的方法。
感谢您的合作与参与问卷答题方法：1.在问题前所附的“□”做答.2.仔细地从头一题一题的阅读．如果觉得句子所描述的情况大概适合自己所属的组织，就在相应的空格内打个“√”号。
如果觉得不适合自己所属的组织，就在相应的空格内打个“X”号。
对确实人为无法判断的问题，可以不做标记，但最多不超过10%。
3.每道题只要想几秒钟就可以了，不要在一个题目上花很多时间。
4.一定要真实地按照自己的感觉填写答案。
5.谢谢你认真完成本次调查，你的负责任的回答对公司、对自己都非常重要。
问题：□（001）我们这个组织里的做事效率高的和低的人好像一样多。
□（002）职位职责的划分不清楚。
□（003）似乎没有人清楚地知道我们组织中问题出在那里。
□（004）我们的组织并不缺乏技能，但已有的技能不是我们组织所需要的。
□（005）如果大家能对他们的工作再表现出更多的兴趣，对组织会有好处。
□（006）好的建议不被当作一回事。
□（007）每个部门各自为政。
□（008）经理人员相信大家只为金钱工作。
□（009）大家对谁来构成组织里的“关键人物”一点都不清楚。
□（010）大家并没有足够的时间来计划未来．□（011）大家对薪水分配的比例看法相当不一致。
□（012）要花很多时间才能让大家知道并同意什么是作业的标准。
□（013）工作的划分不清楚。
□（014）授权不够。
□（015）经理人员好像没有足够的时间来认真地做好培训工作。
□（016）没有实实在在的东西来促使我们改进作业，所以大家都不在乎改进。
□（017）与传统不一样的观念从来没有被听进去．□（018）各团体集在一起来解决共同问题．□（019）经理人员相信监督愈严，生产效率愈高。
□（020）我们的组织常常要需要从外面雇用新的经理人员。
员工满意度调查的方法
员工满意度调查的方法目前国际上为企业所普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的调查方法主要有以下几种：1.工作描述指数法（Index of Job Satisfaction）是由Brayfield & Rothe（1951）编制而成。
主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度（Overall Job Satisfaction）。
这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。
2.明尼苏达工作满意调查表共有100项调查内容。
20个大项中每个项下有5个小项。
这20个大项是：•个人能力的发挥；•成就感；•能动性；•公司培训和自我发展；•权力；•公司政策及实施；•报酬；•部门和同事的团队精神；•创造力；•独立性；•道德标准；•公司对员工的奖惩；•本人责任；•员工工作安全；•员工所享受的社会服务；•员工社会地位；•员工关系管理和沟通交流；•公司技术发展；•公司的多样化发展；•公司工作条件和环境。
明尼苏达工作满意调查表也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加分20项全部得分而获得。
3.彼得需求满意调查表适用于管理人员。
其提问集中在管理工作的具体问题，每个问题都有两句，如“你在当前的管理位置上个人成长和发展的机会如何？理想的状况应如何？而现在的实际状况又如何？大量实践表明，以上三种调查均有正确性、可靠性和全面性的优点。
这三种方法考察了公司想要测量的内容，反映了影响员工工作生活和企业效益的广泛因素，提供了公司管理层感兴趣的有关因素的详细数据。
4.工作说明量表（Job Descriptive Index,JDI）本量表由Smith.Kendall & Hullin编制而成。
可衡量工作者对工作本身、薪资、升迁、上司和同事等五个构面的满意度，而这五个构面满足分数的总和，即代表整体工作满意度的分数。
JDI的特点是不需要受测者说出内心感受，只就不同构面（题数不一定相同）找出不同的描述词，由其选择即可，因此，对于教育程度较低的受测者也可以容易的回答。
正式版-公司员工满意度量表
正式版-公司员工满意度量表1. 背景介绍公司员工满意度是衡量员工对公司工作环境、福利待遇、领导管理等方面的满意程度。
了解员工满意度对于公司管理和员工激励具有重要意义。
2. 目标本次员工满意度量表的编制旨在帮助公司了解员工对公司的满意度，进而针对问题进行改进和提升，提高员工的工作满意度和工作积极性。
3. 量表内容本量表共分为以下几个方面，每个方面包含多个问题，请员工根据实际情况选择适合自己的答案。
3.1 工作环境满意度- 我对公司的工作环境满意度很高。
- 我觉得公司的工作环境非常安全和舒适。
- 我认为公司的工作环境能够帮助我提高工作效率。
3.2 薪酬福利满意度- 我对公司的薪酬福利满意度很高。
- 我觉得公司的薪酬福利在同行业中处于竞争优势地位。
- 我认为公司的薪酬福利能够激励我更好地工作。
3.3 领导管理满意度- 我对公司的领导管理满意度很高。
- 我觉得公司的领导管理能够给予员工足够的支持和指导。
- 我认为公司的领导管理能够公正地对待员工。
3.4 员工发展满意度- 我对公司的员工发展满意度很高。
- 我觉得公司提供了丰富的培训和发展机会。
- 我认为公司能够帮助我提升职业能力和发展前景。
3.5 合作团队满意度- 我对公司的合作团队满意度很高。
- 我觉得公司的团队合作氛围很好。
- 我认为公司的团队合作能够提高工作效率和质量。
4. 结论通过员工满意度量表的调查，可以了解员工对公司的整体满意度以及各个方面的满意度情况。
根据调查结果，公司可以针对问题进行改进和提升，以提高员工的工作满意度和工作积极性，进而提升整体企业绩效。
以上是正式版的公司员工满意度量表，希望员工能认真填写，提供真实的反馈意见，谢谢合作！。
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员工满意度问卷调查表编号：
为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制
定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需
求，实现公司与员工的共同发展
1、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。
A 非常同意
B 同意
C 不确定
D 不同意
E 很不同意
2、我对将来的想法: A好好干B干到不想干的那天C干一天是一天D可能跳槽E 马上就想走
3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:
A加薪B奖金C升职不加薪D书面表扬E口头表扬
4、我对于自己目前工作量的看法是：
A太少B忙的过来C刚好D比较多E非常的多
5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：
A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够C做得很差
6、促使你在公司中努力工作的主要动机是：
A、为得到更好的待遇
B、对工作的热爱和兴趣
C、为完成上级交给的任务
D、为将来的晋升
E、为了体现自身的价值
7、你对公司的总体感觉是:
A、满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
E、不满意
8、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有
9、除薪酬外，你最看重：
A、提高自己能力的机会
B、好的工作环境
C、和谐的人际关系
D、工作的成就感E其他
10、你认为目前的工作：
A、很合适，并且有信心、有能力作好
B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作，但我能够作好
D、不太适合，希望换一个岗位
11、你认为公司对员工的关心如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差
12、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。
A、合理B、还行C 不合理
13、你认为公司目前的工作环境
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
E、很差
14、现在工作时间的安排是否合理
A、很合理
B、较合理
C、一般
D、较不合理
E、很不合理
15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥
A、已尽我所能
B、未能完全发挥
C、没感觉
D、对我的能力有些埋没
E、没有能
让我施展的机
16、你的工作是否得到了领导及同事的认可
A、非常认可
B、较认可
C、一般
D、较不认可
E、非常不认可
17、你对目前的待遇是否满意
A、很满意
B、较满意
C、一般
D、较不满意
E、不满意
18、你与同事的工作关系是否融洽
A、很融洽
B、较融洽
C、一般
D、较不融洽
E、很不融洽
19、你对哪层领导寄予希望
A、直接上级
B、车间经理C生产总监D、总经理
20、你认为食堂的饭菜如何？
A、非常好
B、良好 C 、差D、非常差
客户满意度调查如何转为评分计算
顾客满意度的计算分析一般先计算每个单项的顾客满意度，公式为：Sj= 1/n (∑Si) 式中：n为回收的调查表数；Si为第i张表的评价分数。
根据每个单项的顾客满意度，采用加法规则计算综合的顾客满意度，公式：S=∑λjSj 式中：Sj为第j项的顾客满意度，λj为第j项的加权系数。
将满意度评价的五个等级选项进行赋值国际上通用的规则，即将“很满意”赋值为100分，“满意”赋值为80分，“基本满意”赋值为60分，“不太满意”赋值为30分，“不满意”赋值为0分。
将“很满意”赋值为100分，“不满意”赋值为0分。
这样赋值的原因主要考虑实际生活中的惯例，习惯上“很满意”是接近100分的概念，“不满意”则是接近0的概念。
“基本满意”定为60分。
因为“基本满意”代表及格的意思，取值60分与日常习惯相符；另外，调查对象在填写“基本满意”时，所考虑的也基本是及格的意思。
“不太满意”取值30分，主要因为它是介于“基本满意”与“不满意”的中间程度，所以选择0—60的中间数30作为其所代表的分数。
同样的道理，“满意”是介于“很满意”与“基本满意”的中间，所以选择60—100的中间数80作为其代表的分数。
“不了解”选项代表调查对象不了解实际情况，或不关注该指标，或不需要关注该指标，这些情况并不能表现出该指标的好差程度。
在本次调查的4类分指标中，选择“不了解”的比例很小（5%以下），故在满意度评价中剔除“不了解”一项。
计算满意度的公式是：满意度=“很满意”比例*100分+“满意”比例*80分+“基本满意”比例*60分+“不太满意”比例*30分+“不满意比例”*0分。
这里，100，80，60，30，0就是权数的意思。
每一测评项目的满意度=所有样本的平均值如果将等级和分值分为满意(10o分)、比较满意(8o分)、一般(60分)、不太满意(4o分)和不满意以O分计。
按以下方法计算：a)每一个评估小项的平均分数=评估小项的原始分数之和／调查表数量；b)每一个评估项目的原始分数=∑该项目中每个评估小项的原始分数×设定比率；c)每一个评估项目的平均分数=评估项目的原始分数之和／调查表数量；
d)每一个被调查顾客的满意度=每一个评估项目的原始分数×设定的满意度分值／10o；
e)顾客的平均满意度=每一个被调查顾客的满意度／调查表数量。