—客户满意度问卷调查表
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成都市第一预应力钢丝有限公司
顾客满意度问卷调查表
满意度
很好好尚可不好很差
一、我们的服务10 8 6 4 2
1、业务能提供迅速的报价,且价格合理?□□□□□
2、钢丝产品质量能符合您的要求?□□□□□
3、产品交付时能确实符合约定的承诺?□□□□□
4、产品的包装质量?□□□□□
5、现场服务人员态度良好?□□□□□
6、产品交付后的跟踪服务能有效解决问题?□□□□□
7、产品能否准时交付? □□□□□
8、产品数量是否充足? □□□□□
9、质量检验报告交付是否及时? □□□□□
10、出厂材质书明细表是否随产品交付? □□□□□
二、整体评价
1、您对本公司钢丝产品或钢丝加工产品质量的整体满意度?
□□□□□
2、您对本公司服务态度的整体满意度?□□□□□
3、您对本公司价格的整体满意度?□□□□□请您提供您对本公司的宝贵意见或建议:
(公章)
单位名称:填表人:职务:
填表日期:年月日
编号:FR-14-01 A版