[Excel表格]客户满意度调查问卷
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不满意 2
有些不满意 3
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XXX公司
2012.7.25
服务,希望通过以下方面的调查了 和服务质量.
满意 4
非常满意 5
客户满意度调查问卷
尊敬的客户您好:
衷心感谢贵公司多年来对卫华集团公司的关注和支持,为了更好地为您提供服务,希望通过以下方面的调查 解您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价,以便我们持续改进产品质量和服务质量.
非常不满意 1
一 您对我公司产品质量的满意程度是? 二 您对我公司产品价格的满意程度是? 三 您对我公司交货期的满意程度是? 四 您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是? 五 您对我公司售前服务的满意程度是? 六 您对我公司售中服务的满意程度是? 七 您对我公司售后服务的满意程度是? 八 您对本公司投诉处理效率的满意程度是? 九 您对本公司投诉处理结果的满意程度是? 十 您对本公司管理方面的满意程度是? 十一 您对本公司沟通质量方面的满意程Hale Waihona Puke Baidu是? 十二 您认为本公司需要改进的地方是: