酒店员工转正工作总结报告
酒店转正工作总结
酒店转正工作总结酒店转正工作总结(15篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢？以下是店铺收集整理的酒店转正工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店转正工作总结1在酒店领导的带领、指导之下，我终于是完成了自己在试用期的工作，也站在了转正的阶段上，回想这段工作的时间，我也非常努力地在让自己有更棒的成长，同时认真的对待工作，努力地做好自己身为保洁员该做好的工作。
一、工作的完成情况这一段的时间我都是根据之前领导的指示在完成工作，以自己最为认真的态度在面对每一天的保洁工作。
在卫生的处理上一直都是以酒店的要求在进行，将每个细小的方面都尽可能的做到最好，做到更为的细致。
对于每个工作区域的卫生要求与处理方式的不同来采取不一样的打扫方式，同时努力地做好自己身为保洁人员该要做好的工作。
在此期间，我更是有与各区域的负责人相互交流，更是明确了自己应该好负责好那些的工作，在我工作的过程中也尽量的不要打扰到其他工作的进行。
二、卫生方面的严要求在酒店里各个地方都是客人来进行参观、了解、居住会看到的地方，所以不管是任何的地方，清洁卫生都是必须要有非常大的保证，所以为了给酒店的客人以更好的住房体验，所以才会在卫生方面有更为严格的要求。
也真是这些的严格要求，让我身为保洁员每天的工作任务有更加的繁重，更是需要付出非常多的努力才能够真正的完成好。
当然就算是如此我都还是以这些要求为重，更是努力地做好每一件工作，尽可能的将酒店的卫生都搞好。
三、下阶段的努力转正之后我更是会努力地在工作上要求自己，尽心尽力地将酒店的卫生搞好，争取可以让每一位客人都感受到我们酒店幸福的生活，温馨的环境，舒适的氛围。
这以后我便是会努力地提升自己，以自己最棒的状态来让自己得到成长与进步，并且以自己最棒的方式来让只有更好的成长与改变。
酒店工作转正工作总结8篇
酒店工作转正工作总结8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店试用期转正工作总结范文（精选10篇）
酒店试用期转正工作总结范文（精选10篇）酒店试用期转正工作总结范文（精选10篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！需要认真地为此写一份工作总结。
你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编收集整理的酒店试用期转正工作总结范文（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店试用期转正工作总结1日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时试用期后需要回头总结之际才猛然意识到时光的匆匆。
就在今年六月，当阳光刚让人感到温暖的时候，我怀着激动的心情来到了xx酒店工作，从开始工作至今虽一月之短，但是它给我的感觉犹如一江之水，包容万千，深邃绵长。
蒙得以有机历练良多，顿生如家之觉。
回首六月，是不平凡的一月。
来到酒店上班，我报的是电工职位，记得刚到电议车间的时候，还不太习惯，所谓人也生疏，地也不熟，不过在领导和同事们的帮助和引导下，我很快适应了这个环境，这份工作。
也逐渐融入了这个团体。
就在这一个月，让我收获频丰，感触良多。
回首六月，是勤苦的一月。
由于之前之前很少接触电气这个方面，所以我到了这里，既是工作，也是学习，从基础学起，从基本做起，首先，作为一名电工，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工酒店的负责。
安全第一，工作第次，在安全方面，我严格遵守安全管理规章制度，了解本酒店安全工作制度，巩固安全基础，在确保自身安全的同时也要确保他人安全。
工作学习方面，了解了全酒店各车间和设备的所在地，各个配电室的方位和作用以及各处用电设备的分布和功能，努力学习电工基础知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置等，从串联到并联，从直流到交流，从比较简单的普通照明到比较深入的电气故障的查找和排除，首次接触了高压钠灯、汞灯、镇流器、接触器、启动器、继电器、万用表、多P开关等电子元件，同时知道了它们的应用及连贯因素，了解了简单的接线拆线方式和一些电机的区别与作用，知道了配电柜的基本工作顺序，再次复习了普通灯泡、日光灯、普通开关等一些电器元件的接法、原理和应注意事项。
酒店员工转正工作总结（5篇）
酒店员工转正工作总结本人于____月____日成为我酒店员工，转眼已三个多月，在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下，我逐渐适应了工作。
回顾三个多月的试用期工作，感觉收获良多。
现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报：在这三个多月中，加入我酒店市场部，学习掌握了基本的酒店运营，市场拓展方面知识，熟悉了我酒店的工作环境。
同时也稍稍接触了我酒店好产品网站的项目活动，懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
为我更好的投入工作打下了良好基础，使我对我酒店的业务技能也有了初步了解，有了一些心得体会。
负责收集、整理、统计政府招投标信息数据，并填制各类相关表格。
协助市场部经理处理部门一些日常事务，汇总部门成员工作小结，统一汇报领导。
跟随市场部同事拜访客户，努力完成销售任务。
来到酒店后，酒店浓厚的学习氛围深深的感染着我。
使我认识到必须注重自学，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
作为一个初到工作岗位的新人，对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离，对工作实务也了解甚少。
不足之处还是很多的，这就更加督促我需要不断的学习，努力跟上前辈们的步伐，在今后的工作中，我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力，争取更好的做好本职工作。
酒店员工转正工作总结（二）尊敬的公司领导：您好!我于____年____月____日成为公司前台部的试用员工，到今天试用期有两个多月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。
我深知作为公司的一员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所做的工作负全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质。
酒店转正工作总结
酒店转正工作总结酒店转正工作总结(通用15篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如静下心来好好写写总结吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是店铺为大家整理的酒店转正工作总结，希望能够帮助到大家。
酒店转正工作总结1时间总是毫不疲倦的奔跑，让人在感叹时间过得真快的同时，对于自己这段时间的工作也总是有一个新的看法和认知。
我自从x月份来到我们酒店到现在已经三个月了，在这段时间里，我从一个什么都不知道的学生成功转变为一个职场上的员工。
期间我认真工作，虚心学习，表现良好，没有辜负公司对我的看重和欣赏，在工作上已经能够做到跟老员工一样得心应手。
现在回想起当时我在酒店面试时的紧张和初次上岗时的手足无措，已经是在怀念的同时露出会心的笑容了。
这三个月是我飞速成长的三个月，我在这三个月里，我能从一个什么都不知道的小姑娘成为现在这样熟练地前台服务人员，离不开各位领导和同事的教导和帮助。
在这里我向大家表示感谢，如果不是赵姐拉着我带我认识各位同事的话，我可能会需要很长一段时间才能够融入进我们xx酒店这个可爱而又温馨的大家庭。
如果不是李姐巨细无遗的将工作的要点和经验传授给我的话，凭我这愚笨的样子估计也不能在这么短的时间里上手。
至于其他领导和同事的帮助，因为实在是太多太多了，在这里就不一一感谢了，希望大家的生活都能够美满，工作都能顺心。
在这三个月里我除了适应工作外，还学到了很多在学校学不到的知识和道理。
许多事情没有经历过就不知道其中的困难，光靠从别处得来的.理解始终跟自己经历的有不同之处，需要按照自己的情况进行调整才行。
比如说待人接客方面，虽然早就知道前台人员作为服务人员，总会遇到各种各样的客人。
而且并不是每一位客人都是讲理讲道德的，所以我们前台工作人员一定要有着敏锐而周到的思维，能够应对各种各样的客人，并且始终做到理智，不做出过激的行为或语言。
但我在知道的情况下，面对众多客人依旧有着招架不住之感，也让我更加理解那句俗语‘林子大了什么鸟都有’。
酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇
酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇篇1一、引言三个月的试用期转瞬即逝，作为酒店新入职员工，我经过这段时间的工作与学习，对酒店运营有了更为深入的了解，同时也深刻认识到自身在工作中存在的不足。
现将试用期期间的工作、学习情况总结如下，以便更好地改进和提高。
二、工作表现1. 工作态度在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。
虽然刚加入酒店行业，但通过不断学习和努力，我逐渐适应了酒店的工作环境，并努力将自己的工作做到最好。
2. 业务能力在业务方面，我通过培训和实践，逐渐掌握了酒店的基本业务知识，包括客房管理、餐饮服务、前台接待等。
同时，我也能够熟练地使用酒店的管理系统，提高了工作效率。
3. 团队合作我深知团队合作的重要性，因此在工作中始终与同事保持良好的沟通和协作。
在遇到问题时，我会积极与同事讨论，寻求最佳的解决方案。
4. 工作成果在试用期内，我完成了以下主要工作：* 协助完成酒店客房的日常管理，包括客房清洁、布草更换等；* 参与餐饮服务的日常工作，包括餐厅布置、菜单设计等；* 负责前台接待工作，包括客户咨询、入住登记等。
通过这些工作，我不仅提高了自己的业务能力，也为酒店的运营做出了一定的贡献。
三、学习情况在试用期内，我不仅完成了工作任务，还积极参加了酒店组织的各项培训和学习活动。
通过培训和学习，我不仅提高了自己的专业知识，还拓宽了视野，为今后的工作奠定了坚实的基础。
1. 专业知识学习我系统学习了酒店管理的相关知识，包括酒店运营、客房管理、餐饮服务等方面的内容。
这些知识的学习使我更好地理解了酒店行业的运作规律，为今后的工作提供了有力的支持。
2. 技能培训我参加了酒店组织的多项技能培训，包括客房清洁技巧、餐饮服务流程、前台接待礼仪等。
这些培训使我掌握了更多的实用技能，提高了工作效率和质量。
3. 团队协作能力通过与同事的共同学习和协作，我不仅提高了自己的团队协作能力，还学会了如何更好地与他人沟通和配合，共同完成任务。
2024年酒店员工转正工作总结（三篇）
2024年酒店员工转正工作总结一、引言____年是酒店行业发展的关键一年，在这一年里，我作为一名酒店员工参与了转正工作，并有幸成为酒店的正式员工。
通过这一年的工作经验，我收获了很多，也遇到了很多挑战。
在本篇总结中，我将结合自己的实际工作经验，对____年的酒店员工转正工作进行总结和展望。
二、工作内容作为酒店员工，在____年的转正工作中，我的工作内容主要包括以下几个方面：1.接待客户：作为前台接待员，我的主要工作是接待来宾并提供优质的服务。
我需要礼貌地接待客人，帮助他们办理入住手续，并解答他们可能遇到的问题。
我通过高效的工作能力和亲切的服务态度，赢得了客人的信任和好评。
2.房间管理：对于酒店来说，房间管理是一项很重要的工作。
作为酒店员工，我需要确保房间的清洁和整洁，并及时处理客人的请求。
在____年，我不断提升自己的工作能力和服务质量，使酒店的房间管理得到了全面的提升。
3.团队合作：作为一名酒店员工，团队合作是非常重要的。
在____年的转正工作中，我积极参与酒店团队的合作，与同事们共同努力，提高工作效率和服务质量。
通过团队合作，我们成功地完成了许多任务，并达到了酒店的目标。
4.学习提升：在____年的工作中，我不断学习提升自己的技能和知识。
通过参加培训课程和学习相关的专业知识，我提高了自己的专业水平，并将所学的知识应用到实际工作中。
通过不断学习和提升，我为酒店的发展做出了贡献。
三、工作成果在____年的转正工作中，我取得了一些工作成果，主要包括以下几个方面：1.客户满意度提升：通过我的努力工作，酒店的客户满意度得到了显著提升。
客人对酒店的服务和环境给予了高度评价，同时也给予了我个人很多肯定和鼓励。
2.工作效率提高：通过不断提高自己的工作能力和技术水平，我的工作效率得到了显著提高。
在同等时间内能处理更多的事务，提高了酒店的整体服务水平。
3.团队协作能力提升：在与同事们的合作中，我学会了更好地与人沟通和协作。
酒店员工转正工作总结报告（精选17篇）
酒店员工转正工作总结报告（精选17篇）酒店员工转正工作总结报告篇1进入酒店成为一名前台的新员工也已经有一段日子了。
在这里先是经过了培训，然后又是在岗位上边做边学，我感到这段时间的生活过的非常的充实。
转眼间，现在试用期的工作都要结束了，要不是有同事提醒，我自己都快忘记这件事了。
在听到这个消息的时候，我都不禁感叹到，时间过的真快。
但是在回想了这段时间的工作后，却又觉得本该如此。
这段时间中已经学习和经历了这么多的事情，这也让我感叹这个试用期的工作时间内过的这么的丰富多彩。
现在，我对这段试用期的工作总结如下：一、培训的学习在进入正式工作我们经历了很长一段时间的培训学习，不仅仅是对酒店前台的基本操作技能的.学习，更重要的，也是最基本的，就是在礼仪方面的培训。
虽然前台的基本操作也是非常重要的，毕竟为顾客入住和结算都是不能出错的。
但是，说道前台，第一个令人想到的词就是“服务”。
作为酒店服务的代表，前台可是很重要的职位。
无论是入住还是退房，不管是询问还是投诉，前台都是顾客们最先想到也是最先找到的地方，作为这样的一个岗位，可以说就是酒店的最高服务代表!要是前台都做不好服务，那顾客对酒店的评分就会直线向下。
而服务，又有很多的要求，对顾客的语气、用词是基本，对待顾客时是什么样的仪态又是关键。
最最重要的，还是要面带微笑。
总之，在礼仪的训练中，我学会了很多的技巧，也被纠正了很多过去不好的小习惯，让我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上培训了这么久，究竟怎么样，到底还是要在工作上见真章，我作为一名试用人员和一名老员工一起工作，同时也是在工作的时候以同事为榜样的不断学习。
在经过了实际的工作过后，我不禁感叹，果然正式的工作比起培训要严格很多。
没有多余的动作，每一个动作都做的刚好到位，这就是我同事的实力。
我也曾为自己的能力感到过疑惑，但是还好热心的同事从来都会来对我开导，教导我在工作中的经验，就是因为这样，我才能在这份岗位上做到现在的程度。
酒店职员转正工作总结(14篇)
酒店职员转正工作总结（14篇）酒店职员转正工作总结（通用14篇）酒店职员转正工作总结篇1非常幸运自己能够进入到__酒店，我是酒店专业出身的，这几个月来我让我联想到自己在学校几年的学习经历，虽然是作为一名酒店专业出身的学生，可是在__大酒店这里工作半年的时间我才知道自己很多东西都欠缺，半年的时间已经过去，我感觉自己在这份工作上面得到了非常大的帮助，在__酒店的这段工作经历一定是我的一个转折，可以是工作上面，也可以是对自己未来的规划方面，我都是一个大的进步，我想其实这些都是相对的，对这段时间的工作我也自己一番。
我觉得这些对我是一个非常大考验，工作方面也是这般，刚刚来到这里的时候我是抱着信心的，在个人一些能力上面我对自己要求也会是很高，作为酒店专业出身的我当然知道在__酒店这里我应该怎么去做好自己的本职工作，我想不管是在什么时候都应该有一个好的态度，这半年的工作我自己能力上面得到了充分的发挥，首先在工作当中我踏踏实实认真的在做好自己的本职工作，过去很长一段时间我都有一个好的心态，这次我依然再继续保持着，在这半年的个这当中我工作认真踏实，酒店一切工作我都会按照制度处理，当然我也会遇到一些自己不会的工作，但我在__酒店这里我遇到第一件让我不知多措的工作的时候我第一时间就是学习，跟同事，跟上级学习，我从来不会胡乱的去做这件事情，我知道不是什么事情都能够由着自己去。
我也会主动地去学习一些专业知识，酒店这一块是有非常多的学问的，这不仅仅是对自己工作负责还是对今后的工作一个铺垫，我专业上面我能够做好自己的本职工作，对于一些事情不会想的太多，犹犹豫豫是做不好任何工作的，从事酒店的工作必然是不不能养成优柔寡断的习惯，这是一定的，我能够主动的去学习一系列的理论知识，把这些完善好了一直是我的一个目标，现在我每次想起这些的时候我都是不自主想要学习到更多的东西，这也许就是一个态度吧，我希望在今后的工作当中能够更加有目标，有动力。
酒店转正工作总结2024年（5篇）
酒店转正工作总结2024年伴随着欢声笑语和风雨变换，我们告别了____年，迎来了充满希望的____年。
在这辞旧迎新的时刻，我回顾自加入酒店三个月以来的历程，心中充满了新奇和喜悦，感动与感激。
尽管这仅是短暂的三个月，但期间的收获对我个人而言却是异常丰厚。
在这里的每一天，每一项经历，每一次人际交往，都蕴含着极高的价值，不逊色于我在校十几年所受的教育。
我衷心感谢李总提供的学习机遇和细心指导，感激王经理的关怀与支持，以及综合部全体同仁在工作和生活中的帮助与关照。
以下是对我具体工作的总结：一、工作概述在这段时间里，我对酒店的宗旨、结构、部门设置、职能分配以及人员配置有了深入了解。
综合部作为连接管理层与员工的重要桥梁，我倍感荣幸能成为其中一员。
日常负责的餐票收取工作虽然微不足道，却体现了酒店管理的严谨性与先进性。
质量检查作为企业不可或缺的组成部分，在服务行业尤为重要。
无论是客房卫生还是餐饮服务人员的仪容，都直接关系到酒店的经营与发展。
我个人的成长也是显著的，从最初的不谙世事，到现在拥有洞察力的转变，是我的一大进步。
通过编辑板报，不仅提升了我的写作技能，也锻炼了我的表达能力。
在评估期间，得益于李总的信任和王经理的协助，我完成了两份评估材料的整理，这让我深刻认识到自己在语言组织和逻辑思维上的不足。
在一线服务的过程中，我学会了整理房间、开夜床等技能，并能在迎接专家时，及时反馈其喜好，以提供更优质的服务。
在评估工作接近尾声时，正值东三省大学生供需见面会在____举行，作为毕业生，本应积极参加，但考虑到酒店同事们的辛劳，我选择留下，这一决定并非出于自我标榜，而是出于对这个团结、奉献、务实集体的感情，这种奉献精神是企业的宝贵财富和壮大基石。
二、学习感悟作为事业单位下属的国际饭店，其在管理体制和发展规模上都已成为同行业的佼佼者，员工的整体素质也在大学氛围中得到提升。
领导者不仅具有前瞻性，注重开拓市场，同时也关心员工的福祉，体现了大局观念。
酒店员工试用期转正工作总结5篇
酒店员工试用期转正工作总结5篇第1篇示例：我所在的酒店是一家知名的五星级豪华酒店，我在这里度过了为期三个月的试用期，经过严格的考核和培训，我成功地转正成为了一名全职员工。
在试用期间，我积累了许多宝贵的经验和教训，下面就让我来总结一下这段时间的工作经历。
我觉得在酒店工作最重要的是要有耐心和细致的工作态度。
在试用期间，我承担了不同岗位的工作，包括前台接待、客房清洁和餐厅服务等。
每个岗位都有它的特点和难点，但无论遇到什么困难，我都尽力保持耐心和细致，努力完成每一个工作任务。
有时候客人会提出各种各样的要求和抱怨，但我学会了冷静应对，争取尽快解决问题，让客人满意。
团队合作也是非常重要的。
在酒店工作中，很少有事情是一个人可以完成的，需要和其他员工紧密合作，共同完成工作任务。
在试用期间，我和其他同事相互帮助，互相支持，以团队的精神共同努力。
通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，还增强了工作满足感，让整个工作环境更加融洽和和谐。
提高自身的服务意识也是非常重要的。
在酒店行业，服务意识是核心竞争力，只有不断提高自身的服务水平，才能获得客人的认可和信任。
在试用期间，我积极参加各种培训课程和讲座，学习如何更好地为客人提供服务，包括礼仪待客、沟通技巧和问题解决等。
通过学习和实践，我的服务意识得到了提高，客人对我的服务也给予了好评。
在试用期间，我还发现了一些自身的不足和需要改进的地方。
有时候工作中会出现一些小瑕疵和失误，我需要认真总结并及时改进，不断提升自己的工作能力和水平。
我也会继续学习和提高自己的专业知识和技能，为将来的工作打下坚实的基础。
通过三个月的试用期，我深刻领悟到了酒店工作的艰辛和挑战，也体会到了团队合作和服务意识的重要性。
我会继续努力，不断提高自己的工作水平和综合素质，为酒店的发展做出更大的贡献。
我相信，在酒店这个大家庭里，我会不断成长和进步，迎接更多的挑战和机遇。
感谢酒店给予我的机会和信任，我会珍惜并全力以赴！【以上内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合】。
酒店转正工作总结
酒店转正工作总结酒店转正工作总结15篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是店铺为大家整理的酒店转正工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店转正工作总结1我叫xx，于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。
本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。
现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总：一、熟悉阶段首先、学习公司员工手册、企业文化；其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；第三、了解近阶段保安队的工作重点；第四、了解物业部保安工作流程；第五、了解二装现场的管理及相关要求；第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册；第七、掌握园区现有保安岗位的分布；第八、掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解；二、调整阶段首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。
其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。
第三、为了培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施情况，根据实施的结果随时进行了相关的调整。
第四、根据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发现不足及时改进。
第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在工作中不断完善。
三、完善阶段首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准。
其次、根据原有保安队的运行资料，完善《保安运行手册》，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了问题随时发现、随时解决。
酒店转正工作总结2024年（7篇）
酒店转正工作总结2024年伴随着欢声笑语和风雨变换，我们告别了____年，迎来了充满希望的____年。
在这辞旧迎新的时刻，我回顾自加入酒店三个月以来的历程，心中充满了新奇和喜悦，感动与感激。
尽管这仅是短暂的三个月，但期间的收获对我个人而言却是异常丰厚。
在这里的每一天，每一项经历，每一次人际交往，都蕴含着极高的价值，不逊色于我在校十几年所受的教育。
我衷心感谢李总提供的学习机遇和细心指导，感激王经理的关怀与支持，以及综合部全体同仁在工作和生活中的帮助与关照。
以下是对我具体工作的总结：一、工作概述在这段时间里，我对酒店的宗旨、结构、部门设置、职能分配以及人员配置有了深入了解。
综合部作为连接管理层与员工的重要桥梁，我倍感荣幸能成为其中一员。
日常负责的餐票收取工作虽然微不足道，却体现了酒店管理的严谨性与先进性。
质量检查作为企业不可或缺的组成部分，在服务行业尤为重要。
无论是客房卫生还是餐饮服务人员的仪容，都直接关系到酒店的经营与发展。
我个人的成长也是显著的，从最初的不谙世事，到现在拥有洞察力的转变，是我的一大进步。
通过编辑板报，不仅提升了我的写作技能，也锻炼了我的表达能力。
在评估期间，得益于李总的信任和王经理的协助，我完成了两份评估材料的整理，这让我深刻认识到自己在语言组织和逻辑思维上的不足。
在一线服务的过程中，我学会了整理房间、开夜床等技能，并能在迎接专家时，及时反馈其喜好，以提供更优质的服务。
在评估工作接近尾声时，正值东三省大学生供需见面会在____举行，作为毕业生，本应积极参加，但考虑到酒店同事们的辛劳，我选择留下，这一决定并非出于自我标榜，而是出于对这个团结、奉献、务实集体的感情，这种奉献精神是企业的宝贵财富和壮大基石。
二、学习感悟作为事业单位下属的国际饭店，其在管理体制和发展规模上都已成为同行业的佼佼者，员工的整体素质也在大学氛围中得到提升。
领导者不仅具有前瞻性，注重开拓市场，同时也关心员工的福祉，体现了大局观念。
2024年酒店员工转正工作总结（3篇）
2024年酒店员工转正工作总结作为刚刚踏入社会的我，甚至自己要学的东西很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心里的促使下，我满怀着信心和期待迎接它，在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员，在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一切工作，无论工作室繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的，我们重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。
一、____公司经营概况今年我部门仅仅围绕“规范管理”，塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导，树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩，以下是这一年工作的总结。
二、____工作总结(1)安全创稳定。
酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。
做到了日常的防火，放到等六防。
全年几乎未发生意见意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下，店级每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时，勤于巡逻、严密防控。
在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作。
2、以改革为动力，抓好餐饮工作。
3、以客户为重点。
4、以质量为前提，抓好客房工作。
5、以”六防“为内容抓好安保工作。
6、以降耗为核心，抓好维保工作。
7、以竟敢为原则，抓好人事工作。
8、以”准则“为参照。
抓好培训工作。
(3)员工时酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场状态，组织多系营销会议，结合目前客户来酒店消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc 客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求，我们在管理费上严格控制。
酒店员工转正工作总结(15篇)
酒店员工转正工作总结(15篇)酒店员工转正工作总结1作为一个，初来酒店，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；做为一个新人，刚刚加入酒店时对酒店的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各酒店部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间，我在__x部有做过一段时间。
虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。
这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。
插件最注重的是效益和质量。
这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。
我们一些平常不注重的手法和技巧。
怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢？还得靠平时的经验积累！进入前台时，充满天真；就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢；声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调；主要注重亲和力！办公用品的管理方面：第一要知道酒店职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。
比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。
初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。
酒店试用期转正工作总结
酒店试用期转正工作总结酒店试用期转正工作总结15篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此，让我们写一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的酒店试用期转正工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店试用期转正工作总结1从前我总觉得时间过得很慢，直到来到我们酒店，在我试用期这段日子里，我第一次感受到时间过得飞快，一晃眼，我就已经在做这里工作三个月了，不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结，我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。
在这三个月里，我学到很多，这可不是一句套话，从我毕业到我们酒店工作的这三个月，连我父母见着我，都夸我好像变老练变成熟了，待人接物上很不一样了。
我想这肯定都是在这里工作的好结果！现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧！一、心态上来这里这么久，我在心态上的变化是最大的。
从前总是以一个学生的身份去学习，虽然也很努力，但还是少那么一点担当，没有工作给我带来的责任感强。
在前台工作的这段日子，我发现我由于对客人的那份责任意识，进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化，原来我也变得那么有责任感，那么为别人着想了！这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。
二、工作上上一点我提到了心态的变化，也正是因为心态上的有所变化，进而我得工作也发生了很大的改变。
从前我以为前台做的事情，无非就是一些简单的琐事，但我真正来这里工作之后，我才发现，不是我想象的那个样子。
酒店前台的工作，很有技术含量，这份工作不是看你的文化知识有多少，而是看你做人的知识有多少，嗯，更应该是做人的经验有多少。
从待人接物到解决客人提出的任何问题，在这个过程中，不是从课本上可以学到的，必须要在实践中总结经验，从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好。
很庆幸，我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就，每次看着客人对我的好评，我也会由衷的感谢自己的努力与付出。
酒店员工个人转正工作总结范文四篇
时间过得很快，转眼间3个月试用期的时间就过去了，通过这3个月的学习和工作，我的会计实务能力有了很大的提升。
也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别，理论学得好并不一定能把账做得漂亮，做帐的学问在帐外而不是理论本身，但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。
更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调也有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。
在刚进部门前几天，由于还没有正式确定岗位，我正好趁着时间学习酒店财务方面的一些规章制度。
但办公室里那种和谐而朝气蓬勃的工作气氛让我怀有对正式投入工作极大的渴望，终于在领导的安排下，我被分配到物流组向邓欣学习以备一个多月后全权接替她的工作。
这对于一个正处在试用期而又渴望迅速成长的人来说，无非是一种赏赐。
我相信这是领导对我的信任，我也努力把握这次机会，开始正式全面地接触物流会计岗位上的种.种财务工作。
在领导的关心以及欣姐的辅导下，我对物流会计工作和SAP系统有了深入的认识。
在处理单据的时候，首先应该在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么，然后在SAP系统中进行处理制单，检验与自己所想分录是否一致，如此一一对照，让自己在学校中的所学，不会因智能的会计软件而荒废。
而在具体工作中，又让我知道作为一名财务工作者一定要细心再细心。
例如，在处理付款业务时，就要注意付款计划里是现金付款还是承兑付款，而承兑付款又要注意区分是本酒店开出票据还是应收票据的背书转让，根据具体的付款方式做出相应的处理。
虽然在这过程中遇到过无数个问题，但是在同事们的帮助下，总是能够轻松的解决。
我知道，要想成为一个地道的会计，只了解一个岗位的工作的远远不够的。
所以，工作之余我也常向部门中其他组同事学习，比如通过向成本组同事的学习，我体会到会计工作并不是简单的核算和事后控制，更重要的是管理与控制工作，比如对于成本会计而言，要学会如何发现酒店成本控制的漏洞，然后找出预防方法。
虽然经过这三个月时间的学习与工作，我已基本能独立处理本岗位日常工作，完成自己的工作任务。
酒店普通员工转正工作总结范本(5篇)
酒店普通员工转正工作总结范本我在毕业之后经历了很久的一段低潮，在对未来的不确定中迷失了自己，那段时间，我无法判断自己是否能变成未来想要变成的自己，我每天在怀疑和痛苦中度过。
我也找了很久的工作，但我都觉得那不是我想要从事的职业，我对自己对他人对社会都充满了质疑，也许是因为我这些负面的情绪，让我的许多面试都在时光泡沫中偷偷溜走了。
从而我更加的沮丧了。
直到后来，我自己一个人冷静了很久之后，我渐渐确定了自己想要从事的行业，其实我的性格还是比较好的，沟通的话也不是问题，我对自己的外貌也很自信。
后来投了酒店的人事简历后，我来到公司面试，发现酒店的环境中真的很舒服，前台的姐姐也很热心喝的我聊天打招呼，面试官也跟我谈了很久，足够的尊重我。
我感受到了很大的触动，我便下定决心，我要进入酒店，我要成为酒店的一份子！就这样，我来到了我们的大家庭中，一晃过去，已经____个月了。
这____个月里我过得很开心，除了刚开始进来疑惑的一段时间，当我真正接触到我的职业时，我对我的职业又多了一些理解，也通过自己的努力不断的成长起来。
那段时间，是我成长最快的一段时间，也是我最疲惫的一段时间，但是也是我最难忘的，最珍贵的一段时光。
我想我永远都不会忘记它，我会带着它走到终点。
当我明白了工作的具体内容后，我不断地优化自己的工作能力，比如说接电话时的语气，面对客户的表情和语气态度，这些都是我不断学习的东西，只有更好的掌握了这些，我自己的能力才会提上去，我的工作也会做的更好。
在这段不断努力不断进步的过程中，我很感谢领导和同事们对我的关照，还记得和我一起的姐妹，在我不懂时，她花费自己的休息时间，为我讲解，为我解决问题。
还未毕业时，早就听闻了职场凶险。
而我是多么的幸运，能遇见这么好的同事领导，能遇到这么好的平台，真的很感谢酒店能够给我机会，让我步入酒店行业，开启我的人生之旅。
时间久了，我的工作更加的有条不紊，成熟老练，领导也时常表扬我的工作，和客户沟通的越来越好，为公司也争取到了给客户更好的印象，这一切都让我很满足，也很骄傲。
酒店的员工转正工作总结模板八篇
酒店的员工转正工作总结模板八篇酒店的员工转正工作总结通用模板【篇一】转正前在洗衣房工作中的努力让我在技能方面得到了不少的提升，究竟洗衣房工作的完成也是酒店服务水平的表达，无论是客户的衣物还是客房的床单被褥都要定期进行清洗才行，所以我在衣物的洗涤以及养护方面非常重视从而得到了客户的良好评价，但对我而言仍需仔细对待洗衣房的工作并进行总结才能够意识到自身的不足从而加以改正。
定期对客房的衣物进行清洗从而为客户的入住提供良好的环境，由于部分客房长期没有客户入住的缘故导致需要常常对内部进行打扫与清洗才行，尤其是被褥和床单要定期进行清洗并晾晒才能够保持洁净干净，所以我在洗衣房的工作中能够仔细做好这部分衣物的清洗工作并在天气好的时候进行晾晒，除此之外无论是浴巾的预备还是对被子的`消菌杀毒工作都要仔细对待，究竟客房床单不洁净之类的状况很简单对酒店的声誉造成严峻的影响，所以我在做好清洗工作的同时也会加强与客房部之间的沟通从而尽快获得需要洗涤的衣物。
加强对珍贵衣物的养护从而为入住的客户提供良好的服务，考虑到部分比较珍贵的衣物不便于径直清洗的缘故从而需要仔细对待才行，假设是由于自身对待清洗工作的不严谨导致衣物涌现损坏的状况那么是得不偿失的，只不过由于我入职时间不长的缘故从而没有太多信心能够处理好这部分衣物的清洗，因此我在做好一般衣物清洗工作的同时也会向部门主管和同事请教这方面的知识，至少对衣物清洗知识的学习能够让我在洗衣房的工作中获得不少积累。
通过检修对洗衣房设备进行维护从而保障这部分工作的顺当进行，当酒店安排的工作并不繁重的时候我们会对洗衣房的设备进行定期的检修，假设是在劳碌阶段涌现设备损坏的状况无疑会对衣物的清洗造成严峻的影响，为了不让这类状况影响到洗衣房工作的效率自然要在平常着重对设备的养护，须要的时候也可以向部门主管或者后勤工作人员进行报备从而做好相应的修理，而且对待清洗过程中所需的洗涤剂之类的物资损耗也要向后勤部门进行报备，重要的是在做好洗衣房工作的过程中不能够由于这部分因素影响到自身的效率。
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酒店员工转正工作总结报告酒店员工转正总结报告1我于________年__月__日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作。
在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。
在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。
现将目前工作情况简要总结1、认真完成了入厂实习培训工作;2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;5、在化学专工的督促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。
并协助整理各类资料的登记、存档等工作;7、机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果;8、遵照部门下发的新学员集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题，现总结1、煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性。
并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出;2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展;3、煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产，无法更换)4、就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少;在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。
获得了各专工及主管和同事的认同。
当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。
在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢!与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。
因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。
之实习培训后，在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之，经过一年的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。
与大家互相支持，主动配合他人工作。
不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
酒店员工转正总结报告2来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。
因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也希望自己能够在今后的工作中更加发光，更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。
每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。
住了很多的酒店，见到了形形色色的前台，根据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。
所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。
虽然我只了解了这表面的一些情况，但是自己深入思考下去的话，也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。
经过自己不断的奔波之后，终于，我收到了我们酒店的录用函。
那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很激动很感动。
一是因为酒店愿意给我这个机会，二是自己可以从事自己喜欢的职业了。
所以我收拾好了所有的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。
观察她的表情和动作，学习她的态度和感情，渐渐地，我也做得像模像样起来。
直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。
我听到的时候真的很开心，能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。
所以在今后的工作中，我一直对自己严格的要求。
虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的解释。
所以，许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。
这也是我感到比较欣慰的地方。
但是，人事这个职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。
我是一个比较注重保养皮肤的人，我刚开始觉得这简直无法忍受。
生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。
但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。
何况也是很喜欢这份职业，因此，我就放下心来了，成功地解决了这个问题。
在我们的工作中，有很多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。
所以无论遇到什么事情都不要急躁，只有理智和温和一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。
因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也相信领导也看在眼里。
因此，我想再次申请转正，也希望领导可以给予这个机会!酒店员工转正总结报告3进入酒店成为一名前台的新员工也已经有一段日子了。
在这里先是经过了培训，然后又是在岗位上边做边学，我感到这段时间的生活过的非常的充实。
转眼间，现在试用期的工作都要结束了，要不是有同事提醒，我自己都快忘记这件事了。
在听到这个消息的时候，我都不禁感叹到，时间过的真快。
但是在回想了这段时间的工作后，却又觉得本该如此。
这段时间中已经学习和经历了这么多的事情，这也让我感叹这个试用期的工作时间内过的这么的丰富多彩。
现在，我对这段试用期的工作总结如下：一、培训的学习在进入正式工作我们经历了很长一段时间的培训学习，不仅仅是对酒店前台的基本操作技能的.学习，更重要的，也是最基本的，就是在礼仪方面的培训。
虽然前台的基本操作也是非常重要的，毕竟为顾客入住和结算都是不能出错的。
但是，说道前台，第一个令人想到的词就是“服务”。
作为酒店服务的代表，前台可是很重要的职位。
无论是入住还是退房，不管是询问还是投诉，前台都是顾客们最先想到也是最先找到的地方，作为这样的一个岗位，可以说就是酒店的最高服务代表!要是前台都做不好服务，那顾客对酒店的评分就会直线向下。
而服务，又有很多的要求，对顾客的语气、用词是基本，对待顾客时是什么样的仪态又是关键。
最最重要的，还是要面带微笑。
总之，在礼仪的训练中，我学会了很多的技巧，也被纠正了很多过去不好的小习惯，让我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上培训了这么久，究竟怎么样，到底还是要在工作上见真章，我作为一名试用人员和一名老员工一起工作，同时也是在工作的时候以同事为榜样的不断学习。
在经过了实际的工作过后，我不禁感叹，果然正式的工作比起培训要严格很多。
没有多余的动作，每一个动作都做的刚好到位，这就是我同事的实力。
我也曾为自己的能力感到过疑惑，但是还好热心的同事从来都会来对我开导，教导我在工作中的经验，就是因为这样，我才能在这份岗位上做到现在的程度。
酒店员工转正总结报告4本人于20____年__月__日作为储备干部正式入职____大酒店。
根据公司对储备干部的培养方案，首先进入____部轮职。
在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的.悉心指导，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。
在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。
在此期间，我熟悉了酒店房型类别及分布，熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。
对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满足客人的需要，当受到顾客的肯定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。
随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。
文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。
初期工作中，由于业务不熟练，经常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法，进一步提高了多种状况下的应变能力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。
接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。
领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。
在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。
回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。
由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应，整个过程充实而愉快，不仅磨练了我的意志，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。
酒店员工转正总结报告5作为刚刚踏入社会的我，甚至自己要学的东西很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心里的促使下，我满怀着信心和期待迎接它，在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的人事，在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一切工作，无论工作室繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的，我们重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。