Iceberg Principle冰山原则PPT课件
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冰山原理与客户需求引导.ppt
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第二种定义: 通过客户关系的增值来满足不断升高的客户期望
第三种定义: 满足客户对服务产品的需求,以服务替代销售的理念体现 服务的价值
宗旨
遵循客户导向 ,提升客户价值
服务营销概述 二、服务营销的导入
理念 概念
企业文化 运作
提升和 传递
领导牵引 和推动
目标
服务品牌 塑造
服务 设计
服务力 配置
过程 监控
服务营销的案例分析: 窗口医院的示范作用。。。。。。
客户需求引导 五、服务需求的两大分类
解决问题 帮助客户解决问题,通常的生活必需品以及生活中必不可 少的服务等都是解决问题型
实现快乐 那些时尚的、品牌的,彰显荣誉、身份、地位的商品和 服务则属于实现快乐型 。
【案例】
粮食、衣服、住房都是属于解决问题型,但是美味大餐、品牌时装、豪宅、 名表、豪华汽车则属于实现快乐型。一个人为了生活必须朝九晚五的工作,这是解 决问题;如果一个人能够在工作中提升自我价值,则是实现快乐。四代同堂住在一 个30平方米的房子里,想要买一套100平方的房子,这是解决问题,一家三口住在 300平方米的带花园的别墅则是实现快乐。买一部手机方便联系是解决问题,把还 能使用的白屏手机换成彩屏手机则是实现快乐。
冰山原理与客户需求引导
用户服务部
陈卫东
序
你无法教别人任何东西, 只能帮助别人发现一些东西。 --迦利略
需求背后的需求
序
——水果小贩的营销策略 ...
小买卖大道理(一)
序
第一个小贩: 没有卖出去,原因是他只是围绕着自己的产品而不是客户的 需求
第二个小贩: 挖掘出一些客户需求,卖出了李子,但停留在表面的需求上
冰山原理应用 四、客户心中隐藏的13个秘密
第三种定义: 满足客户对服务产品的需求,以服务替代销售的理念体现 服务的价值
宗旨
遵循客户导向 ,提升客户价值
服务营销概述 二、服务营销的导入
理念 概念
企业文化 运作
提升和 传递
领导牵引 和推动
目标
服务品牌 塑造
服务 设计
服务力 配置
过程 监控
服务营销的案例分析: 窗口医院的示范作用。。。。。。
客户需求引导 五、服务需求的两大分类
解决问题 帮助客户解决问题,通常的生活必需品以及生活中必不可 少的服务等都是解决问题型
实现快乐 那些时尚的、品牌的,彰显荣誉、身份、地位的商品和 服务则属于实现快乐型 。
【案例】
粮食、衣服、住房都是属于解决问题型,但是美味大餐、品牌时装、豪宅、 名表、豪华汽车则属于实现快乐型。一个人为了生活必须朝九晚五的工作,这是解 决问题;如果一个人能够在工作中提升自我价值,则是实现快乐。四代同堂住在一 个30平方米的房子里,想要买一套100平方的房子,这是解决问题,一家三口住在 300平方米的带花园的别墅则是实现快乐。买一部手机方便联系是解决问题,把还 能使用的白屏手机换成彩屏手机则是实现快乐。
冰山原理与客户需求引导
用户服务部
陈卫东
序
你无法教别人任何东西, 只能帮助别人发现一些东西。 --迦利略
需求背后的需求
序
——水果小贩的营销策略 ...
小买卖大道理(一)
序
第一个小贩: 没有卖出去,原因是他只是围绕着自己的产品而不是客户的 需求
第二个小贩: 挖掘出一些客户需求,卖出了李子,但停留在表面的需求上
冰山原理应用 四、客户心中隐藏的13个秘密
冰山理论海因里希法则安全事故理论分析事故预防的3E原则PPT38页
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46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
Hale Waihona Puke 冰山理论海因里希法则安全事故理论分析 事故预防的3E原则
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
冰山模型 ppt课件
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•你喜欢英语课还是历史课?
面试之中—提问技巧
提问问题的形式
形式
特点
•封闭式问题
•封闭式问题的其它几种形 式——有导向性的问题,
以个人意见为开展的问题
•探究事实 的问题
•封闭式问题的其它几 种形式——复式问题
•在面试中最常用的技巧之一 •能够深入表面,探索事实的 问题,获取更多的资料 •许多面试主持人觉得提出这 些问题有点不自然,好像在 刺探别人,有“窥视癖”。 •经常出现“颇”“以前,常 常,没法,现在”等字眼, 容易引起好奇心。
(2)你觉得人生中最大的激励是从 (2)你认为什么是生活中最大的激
金钱还是从工作中获得?
励?为什么这样说?
(3)你的前任主管是一个严厉的人 (3)你如何评价你的前一任主管?
还是一个随和的人?
请你举一些具体的实例来说明。
(4)你的团队沟通能力好不好?
(4)你以前是怎样和你的团队进行 沟通的?请举例说明。
表
象
的
水下部分,通常
称为潜能,从上
到下的深度不
同,则表示被挖
掘与感知的难
易程度不同.水
下越深,通常越 不容易被挖掘
潜
与感知.水上表
在
象部分,即人的
的
知识与技能,则
易于被感知.
能力的内容包 括水下的潜能 部分,还包括水 上‘人的知识 与技能部分’.
行为
培
如客户满意
训 如自信
项
如灵活性
目
如成就导向
做什么?
专家级水平(4分) • 能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做
Expert
出调整
• 能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力
冰山模型(ppt文档)
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定 义 所 需 要 明 确 关 的键 的 专 业 技 能素素 质 和 领 导 力质 能素 质 要求 力
为特定岗位
界定素质要求
等级。
决 定 招 募 甄 外 部 招选聘 . 使 用合适的渠媒体; 使 用 合 适道的 招
募中介机构
内部 招聘 :张
贴职位空缺公
告
素质 测评
总体目标
使 合 适 的 人 才
业游戏 • 工作动机:想象能力测验法、面试、模拟 • 职业发展方向:想象能力测验法、面试、性格考
查 • 依赖他人的程度:想象能力测验法
某企业员工素质总模型图
决策力 督导力 培养他人 团队合作 自控能力 灵活性
思维能力 主动性
判断能力
成就导向 激励力、目标管理 预期应对能力
思辨力族
潜能力族
领
竞
导
企业哲 学
• 能熟练而独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成一般复杂度 的事项
• 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会 • 能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验
• 能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用 • 能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项 • 能够指导小范围的团队展现该方面的能力
度的目标 建立个
与计划
人绩效目
将公司 标及行动
的战略目 计划。
标转化为 评估能
部门目标、 力差距
关键业绩 开发计
目标
划来缩小
差距
绩 效 监
观察督行 为给予 反馈与 指导 通过在 职培训 和脱产 培训来 执行开 发计划 进行年 终的绩 效评估
绩 效 评
根估据 预 定目标评 估绩效。 评估专 业素质和 领导力素 质。 进行绩 效评估会 议。 设计个 人开发计 划
冰山理论海因里希法则安全事故理论分析事故预防的3E原则共38页PPT

类 的状态 中,哪 里没有 法律, 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
冰山理论海因里希法则安全事故理论
•
分析事故预防的3E原则 26、我们像鹰一样,生来就是自由的,但是为了生存,我们不得不为自己编织一个笼子,然后把自己关在里面。——博莱索
•
27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
30、风俗可以造就法律,也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
31、只有永远躺在泥坑里的人,才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭,生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。——洛克
冰山理论海因里希法则安全事故理论
•
分析事故预防的3E原则 26、我们像鹰一样,生来就是自由的,但是为了生存,我们不得不为自己编织一个笼子,然后把自己关在里面。——博莱索
•
27、法律如果不讲道理,即使延续时 间再长 ,也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
冰山模型 ppt课件
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甄选面试过程 。 的要求。
使用适当的
在人员录用决
评估工具来作 策方面拥有一个
出决策。
系统的流程工具。
岗位胜任力测评在绩效考核中的应用
企业经营计划
绩效 计划
监绩 督效
年 度 经 营战略计 划
将 部 门 的 KPI 指 标转化为
设立年 度的目标 与计划 将公司 的战略目
绩效目标 建立个 人绩效目 标及行动 计划。
表
象
的
水下部分,通常
称为潜能,从上
到下的深度不
同,则表示被挖
掘与感知的难
易程度不同.水
下越深,通常越 不容易被挖掘
潜
与感知.水上表
在
象部分,即人的
的
知识与技能,则
易于被感知.
能力的内容包 括水下的潜能 部分,还包括水 上‘人的知识 与技能部分’.
行为
培
如客户满意
训 如自信
项
如灵活性
目
如成就导向
做什么?
某某中央平台能力素质根据以下原则进行 层级划分及评分
初级水平(1分) Knowledgeable
• 展示最基本的、有限的能力 • 在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 • 能够描述基本的与该能力相关的概念
中级水平(2分) Experienced
• 能熟练而独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成一 般复杂度的事项
Capabilities
1 核心能力 Core
Attributes
3
1
核心能力:基于某某 中央平台核心价值 观:是某某中央平 台每一位员工都必 须具备的能力
• 客户导向
• 精诚协作
• 积极进取
萨提亚—个人冰山理论PPT精选文档

行为
应对方式 感受 认知 期待
期待:
就是一种具体的需求。如: 我需要回到家乡!我需要在事业 上尽快有所成就!
渴望
自我
2021/4/25
11
行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望
渴望:
这是一种深层的共性需求与
期待。如需要被爱,接纳,理解, 安全,赞美,肯定,尊重、重视 等等。是人类成长过程中,所渴 求的共同的心理营养。重点来自 于小时候来自我们父母的给予。
2021/4/25
2
Why
分 析
我认为,在没有经过我的许可, 任何人都不得打开我的电脑操作。 我个人必须对电脑中所有公司机密负责任(想法)。 所以,有人如果要用我电脑, 必须事先得到我的许可(期待)。 这样,我才感觉到被尊重,在这样的环境中工作, 我才有一种安全感(渴望)。 在我发现电脑被人打开那一刻,我是很低能量的。 自我价值感在那一刻受到严厉地冲击(本性)。
个人内在冰山共分成七个层次,依次是:行为 ,应对方式,感受,认知(想法),期待,渴望,自 我(本性)。逐步深入!当我们看待一个人的行为时 ,就不再仅仅停留在表面,而同时看到导演这一切后 面的心理需求与成因。
2021/4/25
6
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
2021/4/25
行为:
就是我们五官所直接接收到 的,来自他人和环境的信息。如 我们在用友学习,一个人在静静 地读书,一个人在打游戏等等。
7
行为
应对方式 感受 认知 期待 渴望 自我
应对方式:
应对方式是指人们在压力 下,应对他人、环境及自己的 一种行为模式。
具体分为以下五种:讨好、 指责、超理智、打岔、表里一 致
2021/4/25
冰山分析法ppt课件
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表面原因 过渡原因
没有有效 的解决方案
不了解业务战略 缺少沟通机会 缺乏客户关系建立能力 工作职责界定不清
根本原因
没有业务诊断能力
3
根因确定:排查无关/原因筛查的2个标准
判断该原因 是不是真正 的原因
是不是
判断该原因能 不能在现有资 源下找到解决 方案
能不能
4
1.带关键团队头脑风暴 列出所有可能性造成差 边界原因并做出从上至 下的重要性排序
从上至下,从第一条因素开 始,逐一与其它条因素对应 出是否有因果关系,是因的, 标上-1分;是果的,标上 +1分 无关系,标0或忽略
计算每一条可能 因素的总分
2
找到根因——工具:冰山分析法
Step4:将最大的总分除以2,作为上临界值,最小的总分除以2,最为下临界值; Step5:将每一个原因的总分与临界值比较,大于上临界值得,放在最上方;介于上下临界 值之间的,放在中间;低于下临界值的,放在最下方
• 不了解业务战略 • 没有有效的解决
方案 • 缺少沟通机会 • 缺乏客户关系建
立能力 • 没有业务诊断能
力 • 工作职责界定不
清
• 确定因果关系:因为
不了解业务战略-所以没 有有效的解决方案
• -1+1+1 • +1+1 • -1+1+1 • -1 • -1-1 • -1
Step3
• +1 • +2 • +1 • -1 • -2 • -1
找到根因——工具:冰山分析法
表面原因 —直接造成问题的原因(现象)
快
—需要尽快改善、治标
过渡原因
—造成近因的原因
放
—可能暂时放置,待解决了
Iceberg Principle冰山原则 ppt课件

Iceberg Principle冰山原则
Iceberg Principle
“冰山原则”创作理论
Outline
1
Origin and Definition
2
Background
3
Methods and Representative examples
4
Development and Influence
Background
Being a reporter laid a good foundation for Hemingway’s “iceberg principle”. His terseness and accuracy had some in common with the language used in news report. Nevertheless, he didn’t lose his personality in such a strict regulations of words, on the contrary he created his own special language style.
--Ernest Hemingway in the Death in the Afternoon
Definition
The theory of omission
所谓“冰山原则”,就 是用简洁的文字塑造出鲜明 的形象,把自身的感受和思 想情绪最大限度的埋藏在形 象之中,使之情感充沛却含 而不露、思想深沉而隐而不 晦,从而将文学的可感性与 可思性巧妙的结合起来,让 读者对鲜明形象的感受去发 掘作品的思想意义。
Methods and Reprezentative
3
Examples
Iceberg Principle
“冰山原则”创作理论
Outline
1
Origin and Definition
2
Background
3
Methods and Representative examples
4
Development and Influence
Background
Being a reporter laid a good foundation for Hemingway’s “iceberg principle”. His terseness and accuracy had some in common with the language used in news report. Nevertheless, he didn’t lose his personality in such a strict regulations of words, on the contrary he created his own special language style.
--Ernest Hemingway in the Death in the Afternoon
Definition
The theory of omission
所谓“冰山原则”,就 是用简洁的文字塑造出鲜明 的形象,把自身的感受和思 想情绪最大限度的埋藏在形 象之中,使之情感充沛却含 而不露、思想深沉而隐而不 晦,从而将文学的可感性与 可思性巧妙的结合起来,让 读者对鲜明形象的感受去发 掘作品的思想意义。
Methods and Reprezentative
3
Examples
个人冰山理论PPT课件
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.
8
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
应对方式:
应对方式是指人们在压 力下,应对他人、环境及自 己的一种行为模式。
具体分为以下五种:讨 好、指责、超理智、打岔、 表里一致。
.
9
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
感受:
就是行为带给我们的内
心感受,它看不见摸不着, 但在我们心里真实的发生着。 如看到一群大雁飞过,心底 可能会泛起淡淡忧愁,或许 是首次看到大雁心理的惊喜, 或许是漂泊异乡的悲痛……
就!
.
12
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
渴望:
这是一种深层的共性需 求与期待。如需要被爱,接 纳,理解,安全,赞美,肯 定,尊重、重视等等。是人 类成长过程中,所渴求的共 同的心理营养。重点来自于 小时候来自我们父母的给予。
.
13
行为 应对方式
感受 认知 期待 渴望 自我
自我:
一种生命的真实状态。 我们在情感上完全活在当下; 能完整地兼顾我、他、情境 中;能让生命力根据自然状 态下不断成长。内心充满了 喜乐与意义感。同时,有能 很顺畅地和任何人链接。
其实,丈夫无非期待妻子说:“你真棒!你是我的
骄傲!看到你取得的成绩,我们全家都感到高兴!”
但作为妻子,如果您表现出来的行为,是爱理不理,
或者毫无反应,或者冷嘲热讽。如若长期对老公的冰山
视而不见,彼此关系就渐行渐远,也会极易引发家庭冲
突……
夫妻那点事
.
20
两人之间的关系, 点 按照“冰山”理论 题 可作如下解释:
自己的冰山
.
1
个人冰山理论
.
IcebergPrinciple冰山原则

Influence
Hemingway pioneered a new style of writing that is almost commonplace today. He did away with all the florid prose of the 19th century Victorian era and replaced it with a lean, clear prose based on action rather than reflection. He also employed a technique by which he would leave out essential information of the story under the belief that omission can sometimes add strength to a narrative. It was a style of subtlety which contrasted greatly (and in a way enhanced) the themes he wrote about...war, blood sports like bullfighting or boxing, crime, etc. It is hard to find anyone writing today who doesn't owe a debt of influence to Hemingway.
Origin
If a writer of prose knows enough of what he is writing about, he may omit things that he knows and the reader, if the writer is writing truly enough, will have a feeling of those things as strongly as though the writer had stated them. The dignity of movement of an ice-berg is due to only one-eighth of it being above water. A writer who omits things because he dose not know them only makes hollow places in his writing.
Iceberg Principle冰山原则

2
Background
Background
The need to completely change the florid style of literature in the 19th century Victorian era.
Hemingway’s years’ life experiences and his way of thinking about lives. In Hemingway’s point of view, wars, succeeded by an unstable society, brought about unprecedented disasters to human beings. Wars contributed to Hemingway’s basic views on the human society and as well set a dull and gloomy tone for his early works.
海明威从不写恢弘的长篇巨制,他的小说往往只截取故事的 一个时段或者是一个时间点,以集中反映重大的主题或者历 史事件,至于故事的经过和历史背景,则当做“冰山”的八 分之七隐匿在洋面之下,但有让读者强烈的感受到他的存在。
Methods
丰富的情感与深刻的思想是海明威冰山原则的“八分之七” 所在,也是他作品的“灵魂”和“精髓”所在。在海明威 的作品中,读者几乎感受不到作者的存在。海明威把情感 压缩到最大限度,在字里行间读者看不到激烈的言辞,看 不到对情感的描述,只能在作者平静的叙述中去领略内在 的情感和思想。
Methods
海明威的“冰山原则”首先表现在对语言的运用上,即简约 的文字。在容易被读者察觉的“八分之一”的文字表达里, 客观的叙述,直观的描写,将文字节俭到吝啬的地步。在海 明威的作品中,我们见不到过多的形容词、副词等修饰性言 辞。他总是用近乎直白的描述,展示人物及人物的处境,利 用名词的准确性和动词的生动性刻画其人物,使读者根据自 身的经验及情感来填充作品的解读空间。
冰山图模板ppt课件

8
Easier to Change
Demonstrated learned abilities
Harder to Change
A person sens of identity and worth
What drives us-the need for
achievement
Knowledge
Skills Social Role Self Image
冰山图
Wilfried Krüger的变革管理冰山(Change Management Iceberg)理论形象 地论证了组织变革的关键—— 应对变革障碍。
1
三个意义
1、露出来的是极少的一部分,大部分的冰体潜伏在水的下面;(症状、具体表现) 2、水面以下的那部分决定了整个冰山的存在状态;(原因) 3、露出水面的这个部分是容易对付的,潜伏在水下面没有露出来的那个部分才是真正可怕的, 不容易处理的。
4
Thoughts & Perceptions
Memories
Stored Knowledge
Fears
Doubts
Selfish Motives
Socially Unacceptable
Conscious
For every 6 emails received, we get 3 Phone calls. Suitable for all categories business and personal presentation.
Description
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla venenatis metus metus, ut congue mi iaculis vel. Vestibulum in enim urna. Cras quis venenatis turpis, non sodales velit. Aenean vel turpis vestibulum, elementum metus ac.Donec condimentum mi mi.
Easier to Change
Demonstrated learned abilities
Harder to Change
A person sens of identity and worth
What drives us-the need for
achievement
Knowledge
Skills Social Role Self Image
冰山图
Wilfried Krüger的变革管理冰山(Change Management Iceberg)理论形象 地论证了组织变革的关键—— 应对变革障碍。
1
三个意义
1、露出来的是极少的一部分,大部分的冰体潜伏在水的下面;(症状、具体表现) 2、水面以下的那部分决定了整个冰山的存在状态;(原因) 3、露出水面的这个部分是容易对付的,潜伏在水下面没有露出来的那个部分才是真正可怕的, 不容易处理的。
4
Thoughts & Perceptions
Memories
Stored Knowledge
Fears
Doubts
Selfish Motives
Socially Unacceptable
Conscious
For every 6 emails received, we get 3 Phone calls. Suitable for all categories business and personal presentation.
Description
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla venenatis metus metus, ut congue mi iaculis vel. Vestibulum in enim urna. Cras quis venenatis turpis, non sodales velit. Aenean vel turpis vestibulum, elementum metus ac.Donec condimentum mi mi.
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Iceberg Principle
海明威的“冰山原则”创作理论
.
1
Outline
1
Origin and Definition
2
Background
3
Methods and Representative examples
4
Development and Influence
.
2
1
Origin and Definition
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8
Background
Being a reporter laid a good foundation for Hemingway’s “iceberg principle”. His terseness and accuracy had some in common with the language used in news report. Nevertheless, he didn’t lose his personality in such a strict regulations of words, on the contrary he created his own special language style.
.
11
Methods
1 作品构造与文字表达:
海明威的“冰山原则”首先表现在对语言的运用上,即简约 的文字。在容易被读者察觉的“八分之一”的文字表达里, 客观的叙述,直观的描写,将文字节俭到吝啬的地步。在海 明威的作品中,我们见不到过多的形容词、副词等修饰性言 辞。他总是用近乎直白的描述,展示人物及人物的处境,利 用名词的准确性和动词的生动性刻画其人物,使读者根据自 身的经验及情感来填充作品的解读空间。
--Ernest Hemingway in the Death in the Afternoon
.
4
Definition
The theory of omission
所谓“冰山原则”,就 是用简洁的文字塑造出鲜明 的形象,把自身的感受和思 想情绪最大限度的埋藏在形 象之中,使之情感充沛却含 而不露、思想深沉而隐而不 晦,从而将文学的可感性与 可思性巧妙的结合起来,让 读者对鲜明形象的感受去发 掘作品的思想意义。
conveyeMd anmwoirteh andiarxeec-t-拿e着mo板tio斧n,的si人nc(eri简ty,练r文eal风ism) and
naturalism than any other writer.
简洁直白的文字塑造了形象,白描式的形象包含 了丰富的情感,而情感之中蕴涵着深刻的思想。
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6
2
Background
.
7
Background
The need to completely change the orid style of literature in the 19th century Victorian era.
Hemingway’s years’ life experiences and his way of thinking about lives. In Hemingway’s point of view, wars, succeeded by an unstable society, brought about unprecedented disasters to human beings. Wars contributed to Hemingway’s basic views on the human society and as well set a dull and gloomy tone for his early works.
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9
Methods and Reprezentative
3
Examples
.
10
Methods
Key words:
He emphSaysmizebsotlhisemro--le象o征f im手p法lication, which is, in fact, the basis
of his works, in which he would leave out essential
informaHtioenimionfgwthaey'sstocraymuernadeeryeth--e镜b头elie式f t描ha写t omission can
sometimes add strength to a narrative. Hemingway's genre of writing was short, terse, masculine and journalistic. But it
.
3
Origin
If a writer of prose knows enough of what he is writing about, he may omit things that he knows and the reader, if the writer is writing truly enough, will have a feeling of those things as strongly as though the writer had stated them. The dignity of movement of an ice-berg is due to only one-eighth of it being above water. A writer who omits things because he dose not know them only makes hollow places in his writing.
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5
Definition
简洁的文字、鲜明的形象、丰富的情感和深刻 的思想是构成”冰山原则”的四个基本要素。具体 地说,文字和形象是所谓的“八分之一”,而情感 和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见 的,后两者是寓于前两者之中的。文字塑造了形象, 形象包含了情感,而情感之中蕴涵着思想。诚然, 就一般文学作品而言,这四个要素都是必不可少的, 但在海明威的作品中显得尤为突出,因为他强调了 情感和思想的含蓄性。
海明威的“冰山原则”创作理论
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1
Outline
1
Origin and Definition
2
Background
3
Methods and Representative examples
4
Development and Influence
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2
1
Origin and Definition
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8
Background
Being a reporter laid a good foundation for Hemingway’s “iceberg principle”. His terseness and accuracy had some in common with the language used in news report. Nevertheless, he didn’t lose his personality in such a strict regulations of words, on the contrary he created his own special language style.
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11
Methods
1 作品构造与文字表达:
海明威的“冰山原则”首先表现在对语言的运用上,即简约 的文字。在容易被读者察觉的“八分之一”的文字表达里, 客观的叙述,直观的描写,将文字节俭到吝啬的地步。在海 明威的作品中,我们见不到过多的形容词、副词等修饰性言 辞。他总是用近乎直白的描述,展示人物及人物的处境,利 用名词的准确性和动词的生动性刻画其人物,使读者根据自 身的经验及情感来填充作品的解读空间。
--Ernest Hemingway in the Death in the Afternoon
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4
Definition
The theory of omission
所谓“冰山原则”,就 是用简洁的文字塑造出鲜明 的形象,把自身的感受和思 想情绪最大限度的埋藏在形 象之中,使之情感充沛却含 而不露、思想深沉而隐而不 晦,从而将文学的可感性与 可思性巧妙的结合起来,让 读者对鲜明形象的感受去发 掘作品的思想意义。
conveyeMd anmwoirteh andiarxeec-t-拿e着mo板tio斧n,的si人nc(eri简ty,练r文eal风ism) and
naturalism than any other writer.
简洁直白的文字塑造了形象,白描式的形象包含 了丰富的情感,而情感之中蕴涵着深刻的思想。
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Background
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Background
The need to completely change the orid style of literature in the 19th century Victorian era.
Hemingway’s years’ life experiences and his way of thinking about lives. In Hemingway’s point of view, wars, succeeded by an unstable society, brought about unprecedented disasters to human beings. Wars contributed to Hemingway’s basic views on the human society and as well set a dull and gloomy tone for his early works.
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Methods and Reprezentative
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Examples
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Methods
Key words:
He emphSaysmizebsotlhisemro--le象o征f im手p法lication, which is, in fact, the basis
of his works, in which he would leave out essential
informaHtioenimionfgwthaey'sstocraymuernadeeryeth--e镜b头elie式f t描ha写t omission can
sometimes add strength to a narrative. Hemingway's genre of writing was short, terse, masculine and journalistic. But it
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3
Origin
If a writer of prose knows enough of what he is writing about, he may omit things that he knows and the reader, if the writer is writing truly enough, will have a feeling of those things as strongly as though the writer had stated them. The dignity of movement of an ice-berg is due to only one-eighth of it being above water. A writer who omits things because he dose not know them only makes hollow places in his writing.
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5
Definition
简洁的文字、鲜明的形象、丰富的情感和深刻 的思想是构成”冰山原则”的四个基本要素。具体 地说,文字和形象是所谓的“八分之一”,而情感 和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见 的,后两者是寓于前两者之中的。文字塑造了形象, 形象包含了情感,而情感之中蕴涵着思想。诚然, 就一般文学作品而言,这四个要素都是必不可少的, 但在海明威的作品中显得尤为突出,因为他强调了 情感和思想的含蓄性。