企业信息管理作业(一).

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国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业最新版

国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业答案《企业信息管理》省考纸质大作业 11、（简答题）什么是数据？什么是信息？二者之间的联系与区别是什么？答：数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。

信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。

具有客观性、主观性和有用性。

区别：1、表示不同数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。

这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。

2、获取方式不同数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。

3、反映性质不同数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。

4、稳定性不同数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定，不随载体的性质而随意改变。

联系：数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。

数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。

数据和信息的关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体。

2、《简答题）简述条码技术的工作原理。

答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。

其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。

3、（论述题）企业数宇化转型面临哪些挑战？答：1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展；企业数字化转型对业务理解不够、创新不足，数字化转型效果受到一定影响。

电大2194《企业信息管理》国家开放大学历届试题2019年1月(含答案)

)。
A. 广域
B. 总线形
c.局域
D. 网形
19. 企业系统规划方法的基本原则是(
)。
A. 确定信息系统的优先顺序，不考虑管理部门局部的主观利益
B. 数据作为企业资源来管理
c.信息系统必须支持企业的战略目标
D.信息系统应该向整个企业提供一致的信息
20. 下列信息技术为企业带来机动优势的是(
)。
A. 开放式系统
中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资
源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
528 提醒：电大资源网已将该科目2010年到2019年1月的历届试题整合、汇总、去重复、按字母排版，形成题库，方便大家复习
ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面: 第一，体现对整个供应链资源管理的思想现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。 ERP 系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。第二，体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP 系统支持对泪合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面:其一是"精益生产
一致性。(
)
26. 总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。(
)
27. 企业信息化战略的主要内容包括:应用开发战略和系统维护战略。(
)
28. 系统设计的主要任务是描述、组织和构造新系统的体系结构，软件体系结构设计、信
息系统体系结构设计、网络设计、代码设计。(
)
29. 广义电子商务是指以信息技术为基础、以商品交换为中心的各种活动的总称。

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案

国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案形考作业1题目1：CRM的核心是（）。

选项：客户发展规划；客户培育；客户关系管理；客户价值管理参考答案：客户价值管理题目2：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。

选项：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期参考答案：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期题目3：客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。

( )参考答案：错题目4：局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。

( )参考答案：错题目5：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。

其中（）是整个企业信息化建设的关键。

选项：系统分析员；项目管理人员；首席信息官（CIO）；程序员参考答案：首席信息官（CIO）题目6：数据是已经被处理成某种形式的信息。

( )参考答案：错题目7：操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。

参考答案：对题目8：企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的，CIO只是发挥了他的职位职责。

（）参考答案：对题目9：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户（包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。

参考答案：对题目10：实施CIO体制，也只是多建立了一个信息管理部门，不可能代替全部信息管理工作。

（）参考答案：对题目11：当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。

参考答案：对题目12：客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。

（）参考答案：对题目13：基本MRP的依据是（）。

选项：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划参考答案：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划题目14：C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。

企业信息管理复习题(1-4)

第一章一、单选1．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 真实性B 价值性C 关联性D 可分享性答案：C难度：易2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。

（）A 编码器B 信道C 译码器D 接收器答案：B难度：中3．下列哪项不是信息的基本特性（）。

A 事实性B 层次性C整体性 D 再生性答案：C难度：易4. 信息与其它物质商品的不同之处是（）。

A 交换价值B 成本C 共享性D 价值性答案：C难度：中5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（）。

A 高值信息B 无值信息C 低值信息D潜值信息答案：D难度：中6．信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值答案：C难度：中7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（）A 存储量大B 存储密度高C 携带方便D 价格便宜答案：B难度：中8. 保证信息的安全性应采取的措施是( )A 加密码B 保存备份C 采用数据库技术D 加校验码答案：B难度：中9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（）。

A 高值信息B潜值信息 C 低值信息 D 无值信息答案：C难度：易10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。

（）A 战略计划层B 管理控制层C 部门管理层D 操作控制层答案：C难度：易二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是（)。

A 企业间的协同B 取得全行业的竞争优势C 促进网络经济的发展D 促进BPR答案：ABCD难度：中2．信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（）。

A MRPB EDPC BPRD ERP答案：AD难度：中3. 下列哪些项是信息的基本特性( )A 等级性B 共享性C 关联性D 真实性答案：ABD难度：易4信息存储的载体主要有（）A 书刊B 胶片C 计算机存储器D 电视答案：ABC难度：中5信息采集的方法和途径有多种，大体有（）。

《信息管理系统》作业1_答案

《信息管理系统》作业1参考答案一、填空题1.信息技术及其产业2。

信息资源、信息网络、信息技术应用3。

信息敏感力、信息转化力4。

管理组织、管理方法和管理手段.5.组织、指挥、控制和协调.6。

Information。

7.MIS。

8.扩散性9. 物质、能量、时间10. 滞后性11.处理、反馈和控制.12。

管理科学、系统科学13。

制造资源计划14. ERP15。

一体化集成16．信息主管二、单项选择题1。

（B)；2。

（A)；3。

（D）；4。

(B)；5.( C）；6.（ B);7。

（ C）；8。

（ D）。

三、判断正误1.(√） 2。

（√) 3.（√） 4。

（√） 5。

（×）6.(√)7.（×） 8。

（×） 9。

（√） 10。

（×）11。

（×） 12.（√） 13.（×) 14.（√） 15.（√）四、简答题1、请说明管理的概念及其含义.答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标；含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2)管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”；(3）管理人员必需同时考虑两个方面:一是其它人的工作情况，二是其他人。

2、信息具有哪些属性？答案：（1）普遍性。

这是第一属性，只要有事物的运动,就存在着信息；(2）相对性。

对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；(3）转移性.信息可以脱离事物而相对独立存在,并可以时间和空间上进行转移。

（4)变换性.信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。

信息可以用来消除系统的不稳定性,增加系统的有序性;(6)动态性。

信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性.信息在一定条件下,可以转化为物质、能量、时间及其他。

3、请简要说明信息处理过程.答案:信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。

企业信息管理形成性考核作业1参考答案

《企业信息管理》形成性考核一学号：姓名：成绩：一、单项选择(每小题2分，共10分)）A．企业信息B．信息技术C．信息系统D．信息活动2.信息技术最基本的任务是（）A．提高生产力B．提高决策质量C．加强团队D．推动组织改革3.（）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。

A．专家系统B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统4.（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

A．数据库B．数据挖掘C．数据提取D．数据仓库5.（）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动A．商务智能B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统二、多项选择(每小题4分，共40分)1.一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（）A．内容B．时间C．空间D．形式E．类型2.信息内容方面的价值属性包括（）A．独立性B．完整性C．相关性D．正确性E．及时性3.信息时间方面的价值属性包括（）独立性B．完整性C．相关性D．及时性E．现时性4.按决策层次分类，管理信息可以分为（）A．战略信息B．外源信息C．战术信息D．内源信息E．业务信息5.信息技术的主要任务有（）A．提高生产力B．提高决策力量C．加强团队合作D．建立企业间伙伴与企业联盟E．实现全球化，推动组织改革6.信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（）A．OLAP B．ES C．BI D．DW E．DM7.信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（）A．OLTP B．TPS C．OLAP D．CIS E．MIS8.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）A．电子商务B．Email C．EC D．视频会议E．无线通信9.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

企业信息管理试题与答案

企业信息管理试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。

A、恶意软件B、病毒泛滥C、招聘保安D、黑客入侵正确答案：C2.MIS主要是供( )使用的信息系统。

A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B3.零库存是实现( )目标的理想状态。

A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C4.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.以下哪项不是系统实施阶段的任务?( )A、系统切换B、用户培训C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案：C6.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、程序员B、用户C、软件销售商D、软件开发商正确答案：B7.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。

A、终身服务B、综合服务C、专职服务D、增值服务正确答案：C8.( )主要支持操作层的日常数据处理工作。

A、决策支持系统B、事务处理系统C、知识系统D、管理信息系统正确答案：B9.以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：B10.偷窃是 ( )。

A、外部访问失控威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B11.CRM 的核心是( )。

A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B12.( )主要是解决做什么的问题?A、编程B、系统维护C、系统设计D、系统分析正确答案：D13.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、物流管理C、人力资源D、生产制造正确答案：D14.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。

企业信息管理形成性考核册作业1-4

企业信息管理形成性考核册作业1-4《企业信息管理》作业1一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。

主要表现在产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？①提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？IT的采用会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响，包括缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。

例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？企业的竞争优势有五种类型:①成本优势。

能够带来这种优势的信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音处理；②增值优势。

能够带来这种优势的信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术③聚焦优势。

能够带来这种优势的信息技术有：多媒体技术④速度优势。

能够带来这种优势的信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL 等⑤机动优势。

能够带来这种优势的信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

信息管理概论网上作业1答案

1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。

（）C．文摘；2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。

（）D．述评3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（）D．企业再造理论4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。

（） B．管理的原则5、网络信息传播的基本模式是：（） B．网状模式6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。

（） C．作为生产要素的人类需求性7、著名的“经济人”理论提出者是：（） B．泰勒8、下面的说法哪项是实得信息的含义。

（） C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；9、第二传媒是指：C．广播10、下面的说法哪项是先验信息的含义。

（）B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；11、信息科学的研究对象是：（） B．全信息；12、下面的说法哪项是语用信息的含义。

（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。

13、需求层次理论的提出者是：（）A．马斯洛；14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。

（） A．时效性16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。

（ B． Yahoo17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。

（ B．“北京大学+五四运动”18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。

C． Google19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。

A．“*magnetic”20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是B．网络信息指引库判断题。

（共15道试题，每题2分）1、链接结构影响的是用户浏览网页的顺序及浏览的效率。

( 正确2、布尔逻辑检索包含逻辑“与”、逻辑“或”和逻辑“非”三种检索运算。

( 正确3、逻辑“与”的检索表达式是“A OR B”。

( 错误4、文件的目录结构是网页在服务器上的存放状况。

《企业信息管理》所有试题及答案

《企业信息管理》所有习题试题及答案（国开）■. 信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（）。

a. 外部b. 企业或组织内部c. 报表d. 外部和内部解析：中层信息是指提供给企业中层管理者使用的信息，中层信息大多来自外部和内部。

正确答案是：外部和内部■. 信息和数据的关系是（）。

a. 信息是数据的载体b. 数据是信息的表达形式c. 数据决定于信息d. 信息和数据的含义是相同的解析：信息和数据的关系是：信息是经过加工处理后的数据，数据是信息的表达形式。

正确答案是：数据是信息的表达形式■. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。

a. 层次性b. 共享性c. 扩散性d. 普遍性解析：信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的共享性。

正确答案是：共享性■. 关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）。

a. 信息是构成有定义的一组数据b. 信息是经过加工后的数据c. 信息是用以消除不确定性的东西d. 信息是影响人改变决策方案的评价解析：信息理论创始人香农认为信息是用以消除不确定性的东西。

正确答案是：信息是用以消除不确定性的东西■. 对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。

a. 值班制度b. 课表c. 来访者姓名d. 天气预报解析：天气预报是有关天气的信息，但跟校园物管中心没什么关系，故不是校园物管中心的信息。

正确答案是：天气预报■. 数据( )。

a. 必须经过加工才成为信息b. 不经过加工也可以称作信息c. 就是信息d. 经过解释成为信息解析：经过处理后具有意义的数据称为信息，换言之，就是数据经过解释成为信息。

正确答案是：经过解释成为信息■. 有关信息的说法，正确的是（）。

a. 信息是人类思维活动的结果b. 信息是关于主观愿望的知识c. 信息是不可以通讯的d. 信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息解析：信息根据使用者的不同层次分为业务信息、战术信息和战略信息，分别供企业的基层业务人员、中层管理人员、高层决策人员使用。

《管理信息系统》阶段测验作业(一)答案

沈阳铁路局学习中心说明：①阶段测试作业必须由学生书写完成，打印复印不计成绩。

②学生应按有关课程的教学要求，在规定的交纳日期前交纳作业。

③任课教师评定考试成绩后，将成绩与评语反馈给学生本人。

④每一次阶段测试作业成绩记为本学期课程总成绩的20%。

第一部分：一、填空题1。

信息技术的发展促进了（企业管理模式)的创新.2。

数字化企业的概念源于欧美，是伴随着（互联网)的发展而产生的。

3。

人们将研究、分析和处理问题的思想、程序和基本原则称为（方法论)。

4。

（信息传输）是从一端将命令或状态信息经信道传送到另一端，并被对方所接收的过程。

5.(信息加工）是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。

6。

（信息存储）是指将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式和顺序存储在特定的载体中的一种信息活动。

7.信息存储介质是指（存储数据）的载体。

8.（信息维护）是指保持信息处于合用的状态9.信息系统的战略规划是关于信息系统的（长远发展规划）的制定。

10.现行系统中信息的流动关系是以（组织结构）为背景的.11。

业务流程分析可以用（业务流程图）来描述。

12。

数据存储表示数据（保存）的地方。

13。

采用结构化分析方法绘制数据流程图的基本思想是：（自顶向下、由外向里、逐层分解）.14.数据字典的使用有两种方式:（人工方式）和（计算机方式）.15.（结构化语言)是一种介于自然语言与程序设计语言之间的语言。

16。

新系统逻辑模型是在（现行系统）逻辑模型的基础上提出来的。

17。

（综合计划）是企业一切生产经营、管理活动的纲领性文件。

18.(系统分析报告）是系统分析阶段工作的全面总结,是这一阶段的主要成果。

二、单选题1。

信息系统一般由信息源、信息处理器、信息接收器和（ C ）组成。

A。

信息开发者B.信息所有者C。

信息管理者D。

信息维护者2.信息的收集工作是为决策提供依据的（B ).A。

设计工作B. 初始工作C。

调查工作D.总结工作3.管理信息的特征有( A ）A．管理有效性、决策有用性、系统共享性、需求等级性B．管理有效性、决策有用性、系统独立性、需求共享性C．管理扩散性、信息传输性、系统独立性、需求等级性D. 管理扩散性、信息传输性、系统共享性、需求共享性4。

企业信息化业务流程管理复习题

企业信息化业务流程管理练习一一、单项选择题1.最早提出ERP概念的咨询公司在（）。

A.英国B.美国C.印度D.中国2. ERP实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。

A.MRPIIB.时段MRPC.闭环MRPD.订货点法3. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（）。

A.库存需求计划B.生产计划C.能力需求计划D.采购需求计划4.从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（）。

A.从物料信息到资金信息的集成B.企业内部各种信息的集成C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成D.以上选项都不对5.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。

I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III6. 企业的三流是指（）。

A.物流、资金流和数据流B.成本流、物资流和资金流C.数据流、信息流和物流D.物流、资金流和信息流7.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是（）。

A.报价单B.采购订单C.请购单D.询价单8.科学采购包括（）。

A.订货点采购和MRP采购B.准时化采购C.供应链采购和电子商务采购D.以上选项都包括9.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（）的形式表现出来。

A.MRPB.报价单C.请购单D.采购订单10．采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。

A.请购单B.询价单C.采购订单D.报价单11.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）。

A.客户订单→出货通知单→销货单B.订单预计出货表→客户订单→销货单C.订单预计出货表→出货通知单→销货单D.销货单→出货通知单→订单预计出货表12．易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是（）。

A.销售预测B.客户订单C.销货单D.工单13.定时库存控制模型中的每次订货批量是（）变化。

信息管理概论形考作业1答案.

《信息管理概论》形考作业1答案第一章、信息管理的产生与发展一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育6、信息内容管理、计算机信息管理、管理信息系统7、传统管理、系统管理、资源管理、知识管理8、组织、人、信息技术四、问答题1、答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。

2、答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

现代信息管理的特征：（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；（4）现代信息管理是一个管理的过程；（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。

3、答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

企业信息管理试题库+答案

企业信息管理试题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.企业IT规划的中心环节是( )。

A、业务流程规划B、信息系统总体结构规划C、信息系统战略规划D、IT基础设施建设规划正确答案：B2.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。

A、信息系统战略B、业务流程重组C、企业信息化D、业务流程正确答案：D3.偷窃是 ( )。

A、物理威胁B、内部威胁C、外部恶意攻击威胁D、外部访问失控威胁正确答案：A4.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶( )。

A、集成性B、智能性C、综合性D、开发性正确答案：D5.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据库系统B、数据库管理系统C、数据仓库D、数据库正确答案：C6.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D7.管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。

A、物B、资源C、财D、人正确答案：B8.生命周期法将系统开发过程划分为( )个阶段。

A、3B、4C、6D、5正确答案：D9.在ERP的实施过程中,需求分析是以下哪个阶段的工作( )?A、前期工作B、模拟运行及用户化C、实施准备D、切换运行及新系统运行正确答案：A10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。

A、验收维护B、工程实施C、规划分析D、系统设计正确答案：D11.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。

A、电子数据处理阶段B、决策支持系统阶段C、管理信息系统阶段D、数据综合处理阶段正确答案：A12.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务的哪种功能?( )A、咨询洽谈B、意见征询C、业务管理D、广告宣传正确答案：B13.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。

企业信息管理作业答案(全)

《企业信息管理》形成性作业（1）分析一、简答题1、举例说明以下几个问题：（1）IT的战略作用是什么？IT战略应与企业的战略相一致。

企业战略是指对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。

企业利用信息技术来实施企业的竞争战略目标。

如对于采取成本领先战略企业，自动化制造系统和即时制库存管理系统，可以帮助企业降低生产成本和库存成本；对采取差异化战略的企业，其可以利用信息系统来增加产品或服务性能；对采取目标集聚战略的企业，其可以通过信息系统收集，分析相关客户的信息，按照客户的要求设计有个性的定制化产品和服务。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？采用信息技术在保障质量的前提下，以生产设备数字化、自动化和智能化为前提，缩短生产周期和交货期，提高生产效率和产品质量。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？在生产优化过程中，应用信息技术是提高企业效益的关键。

运用信息技术实现优化配置和集约化运行，提高与其他企业的协作，降低成本，提高企业的反映速度，从而提高企业的经济效益和竞争力，从而提高竞争优势。

2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息，供企业高级管理者进行战略决策时使用的信息：例如市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。

特点是：信息量大；范围广；为决策服务；不可预测性。

操作性信息，供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的信息。

例如：成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。

企业信息管理-作业参考答案1-4

《企业信息管理》第一次平时作业参考答案一、名词解释：（计15分）1、信息（3分）（ZP3）答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。

2、业务流程重组（3分）答：业务流程重组: 指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得收益。

（JP53）3、系统（3分）（JP26）答：系统是由若干相互联系、相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。

4、决策支持系统（3分）（JP57）答：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

5、企业价值链（3分）（JP17-18）答：任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的物流、信息流、和资金流的流动。

这一流动过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

二、填空题（计22分）1、信息流动的过程包括信息的收集、传输、加工、存贮、维护和利用几个环节。

各个环节之间有信息流动，每个环节都对信息进行一些处理，信息的流动过程也就是信息的处理过程。

（JP7）2、信息收集过程首先要明确需要什么信息、也就是要对各种信息加以识别。

信息识别有三种方法，即由决策者识别、系统分析员识别和两种方法结合进行识别。

（JP8-9）3、信息存储的载体主要有书刊、声像存储媒体和计算机存储器。

（JP13）4、ERP是企业资源计划的英文缩写。

（JP20）5、系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。

这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。

（JP26）6、管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。