蚂蜂窝文案规范

蚂蜂窝国内当地游产品文案规范

一．关于产品文案标题

产品标题中不能出现供应商的名字及简称、以及近似其他公司名字等内容，【全网最低】、【蜂蜂推荐】、【蚂蜂窝XX】等字段，包括【】等的特殊符号也不允许出现，标题文字最好限制28个字符以内(含标点符号)，因为超过28个字符，在APP端是无法展示全的，最重要的信息一定要放在前28个字符内；

“景点门票”及“演出展览”品类的产品，一定要在标题中加上城市名字。

如：北京故宫博物院成人电子票

北京国家大剧院XXX演出电子票(多票种任选)

“一日游”品类标题示例：产品名+项目+(特色亮点)

如：玉龙雪山精华一日游，含门票/大索道（零购物、无自费项目）

“多日游”品类标题示例：

跨地区的：XX出发+产品名+项目+(特色亮点)

如：大理出发玉龙雪山精华X日游，含门票、大索道（零购物）

当地集合的：当地参团+产品名+项目+(特色亮点)

如：当地参团玉龙雪山+普达措精华X日游，含门票、大索道

“酒店”品类：所有酒店以及酒+X的产品，品类选择都是：“酒店”

文案标题规则：城市名称+酒店全称+项目（备注）

文案标题示例：北京XXX酒店豪华套房（赠：双早、XX门票、XXXX等）

“交通/用车”品类：出发地点至目的地+ 项目+(特色亮点)

如：丽江至大理旅游专线车单人车票（多种车型任选，赠：意外险等）

北京首都机场至北京市区接/送机，专车接送（24小时服务）

大理环洱海包车自助游（6-24小时多种组合方案及多车型任选）

“当地体验”品类的定义：

当地特有或者具有当地特色的旅游服务、旅游项目、游览等都属于当地体验品类，如：热气球、直升机、潜水、民族风情游览等，民族风情类单独的演出票还归属于门票品类。

二．关于文案头图

头图的最佳尺寸是640x360，头图只能是纯图片，图片当中不允许出现任何文字、水印、LOGO等内容；

三．关于产品文案中图片

文案中图片的最佳宽度是600x400（图片比例3:2，72分辨率）图片限宽不限高，文案中的图片可以包含供应商LOGO、水印、文字等内容；一切涉及到人物肖像的照片或图片一定要有使用权，否则不允许使用。

四. 文案中的内容一定要保持字体、字号及颜色的美观和统一，需要突出的文字可以变换颜色，整个文案中文字的颜色不得超过3种。且文案中忌用大段的文字内容(预览时超过10行)，一定要配合一些产品相关的照片，一些景点的介绍要简单扼要，关于行程参考介绍务必精确到具体的时间；且所有涉及到购物、进店、自费等项目必须在文案中详细明示，特别是：次数、时间、内容；

五. 文案中的产品展示价格系统会自动抓取库存中主库存的最低价格展示，主库存必须是产品售卖的主项目。辅库存为其他辅助项目，如：补差价、增项等；

六．产品ID不允许随意变更，产品ID只能对应一个产品，不允许更改变成另外完全不同的产品，只允许对现有项目包含的内容进行调整。

七．关于上下线时间：上线时间为产品对外展示并可以购买的准确时间；

下线时间为产品停止销售的时间，到时间后系统会自动下线产品。

八．关于产品品类的选择：

景点门票：单独一个或多个景区或者景点的纯门票的产品，可包含接送，不含住；

一日游：包含交通及一日或半日行程的散拼团、小包团等，含保险不含住；

多日游：包含交通和两日及两日以上行程的散拼团、小包团等，含住/餐/保险；

展览演出：展览会、演唱会等相关的产品；

接送机：机场与市区/酒店等之间的交通服务，含单程、往返、包车、拼车；

租车：整车租赁服务，纯自驾不带司机，不限制租车时长；

包车/拼车：带司机的整车或拼车纯交通服务；

交通卡/券：火车票、汽车票、交通卡、乘车使用券等产品；

体验：当地特有的特色旅游产品或项目，可以是单独的项目体验或者行程。

如：跳伞潜水、民俗体验等；

美食：纯饮食品类的产品，如：餐厅套餐、使用券等，不能包含美食以外的内容；

购物：纯购物类型的产品，如：免税店、商场折扣券等，不能包含购物以外的内容。

九．文案内容建议

1. 文案中避免出现大段的文字和全部都是图片，务求精简扼要，突出重点；

2. 标题、头图、亮点、价格，是客人最先看到的内容，能否吸引用户点击至为关键；

3. 行程参考、使用说明这些也是客人最关注的内容，也是最容易被文案同学遗漏的；

4. 能否支持可定今日、可定明日？现在APP订单越来越多，客人的下单时间也是越来越靠后，极速预定往往决定了产品的生死，我们的库存设置支持可定今日，且有醒目标签；

5. 不要把希望放在“详情请咨询客服”，好的文案更能减少客服的工作压力；

6. 文案中请务必说人话，有些产品文案的描述基本是展示给同行看的，一些专业的术语和内容对于一般的游客和消费者来说完全无法理解，客人也更不会去主动咨询；

7. 多参考我们卖的好的目的地的产品文案格式，比如：泰国、三亚等目的地的产品。

8. 文案中往往把这个行程和景点描述的很好，客人可以在这里做什么或者体验到什么呢？如果在介绍这个景点的同时，以第一人称的角度准确告诉客人可以做什么/玩什么，那才是真正的代入感。