网格化管理工作职责
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇【篇一】一、网格员工作的主要内容(一)向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
(二)定期不定期走访网格内群众、企业,收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。
(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
(四)协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。
(五)定期和按需为群众开展健康服务。
(六)发挥网格员优势,为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息,引导、帮助群众创业创新。
(七)开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
(九)完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式(一)定期开展集中进网格走访活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民,并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
(二)由网格责任人开展日常信息采集,并做好与网格员的联络工作。
(三)通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性,为群众持续提供需求服务。
(四)原则上每月3号上午(遇节假日提前),网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和机密,确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论,不搬弄是非。
6.不准无故缺席网格员开展的工作。
社区网格化管理责任人职责
社区网格化管理责任人职责
1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服
务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
涉及政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。
遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及镇有关单位的,应紧急处理,并同时上报镇网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。
网格员岗位职责15篇
网格员岗位职责15篇网格员岗位职责篇11、负责居民投诉、表格登记、证件办理等日常业务工作,确保社区正常运转。
2、领导、督促三级网格开展工作,受理三级网格上报的问题,并在二级网格职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,及时向街道一级网格负责人或区直相关部门上报。
3、实行定期巡查制度,根据社区承担的主要任务,每周在网格内至少开展2次全面巡查工作,确保问题及时发现处置。
4、定期召开三级网格负责人和区直单位联系社区人员工作例会,分析研究有关问题,适时组织开展联合执法活动,解决疑难问题。
5、每天将本级网络内的.工作开展情况记入《民情日志》,并做好网格内各类数据、台账的汇总、上报和档案的整理与管理工作,并做好网格内相关信息的上报。
6、设立相应的联络员岗位,加强与区直职能部门、街道科室的沟通联系。
网格员岗位职责篇21、专职网格员必须有自己的系统账号,且需在平安通手机或者自己手机下载“浙江政务网APP”实现上报事件、巡查等工作。
2、专职网格员必须每月登录账号且上报事件。
3、专职网格员每日需通过平安通、浙江政务网APP、平安系统PC端登录保持在线。
4、专职网格员每日在线巡查时长达标标准为4小时,即一天巡查总时长大于4小时。
5、专职网格员每日在线巡查里程达标标准为3公里,即一天巡查里程大于3公里。
6、专职网格员每月需对辖区内的重点人员、重点场所走访服务一次,需在系统中录入走访记录。
网格员岗位职责篇3各村(居)、部门站所:为切实做好_疫情网格化防控工作,及时了解掌握全镇各网格的信息,落实各责任人责任,把防控工作抓细抓实,现将各责任人职责及相关要求通知如下:一、工作职责1.网格员职责。
①对所包农户每天上门了解情况1次。
②每天必报内容为:外来人员、外出人员信息、身体状况、体温,日报告单于当天中午12:00前报村(居)工作群或指定管理村(居)干部。
③向入群包片村(居)干部报告表扬批评信息,收集防控表现突出的对象事迹及扎堆、打牌等反面典型。
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理员工作职责范文【7篇】
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份述职报告。
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网格化管理员工作职责范文1从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。
网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。
半年的社区工作使我受益匪浅。
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。
通过上门入户我对辖区的.情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。
东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。
居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。
半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。
统计辖区内60岁以上老年人__人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
网格化管理员工作职责范文
网格化管理员工作职责范文一、岗位职责网格化管理员是城市网格化管理体系中的重要一员,主要负责协助政府管理部门,组织和实施网格化管理工作。
具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定制定网格化管理工作计划和实施方案,明确目标和工作重点,确保有效地开展网格化管理工作;2. 确定和落实所负责区域各个网格的边界范围和责任范围,明确网格化管理工作的具体细节;3. 组织并协调网格化工作人员,确保网格化管理工作平稳有序进行;4. 负责网格化管理工作中的宣传和培训工作,提高网格化工作人员的综合素质和业务水平;5. 负责指导和监督网格化工作人员的工作,及时发现和解决工作中存在的问题;6. 加强与社区居民之间的沟通和联系,建立并完善网格化管理的正常工作机制;7. 通过多种途径收集社区居民的意见和反馈,及时解决社区居民关心的问题;8. 分析和研究网格化管理工作中的问题和难点,提出相应的改进措施;9. 管理和维护网格化管理系统的运行,确保系统的正常使用。
二、任职要求1. 具备较好的组织和协调能力,能够合理分配工作任务,确保工作的高效完成;2. 具备较强的沟通能力和社交能力,能够与社区居民进行良好的沟通和交流;3. 具备较强的学习和解决问题的能力,能够根据实际情况制定对策并解决问题;4. 具备较强的责任心和执行力,能够主动承担责任,推动工作的顺利进行;5. 具备较好的计划和组织能力,能够制定工作计划和方案,并按计划完成工作;6. 具备较强的理论基础和专业知识,能够熟练运用相关工具和软件。
三、工作环境网格化管理员主要在社区工作,需要与社区居民进行频繁的接触和沟通。
工作时间较为灵活,需要根据工作需要随时调整工作时间和工作地点。
工作中可能会面临一些工作压力和困难,需要具备应对挑战和解决问题的能力。
四、总结作为城市网格化管理体系中的重要一员,网格化管理员的工作职责十分重要和复杂,需要具备良好的组织、协调、沟通和解决问题的能力。
全科网格化管理职责
全科网格化管理职责
1、掌握辖区基本情况:掌握网格内各类社会服务管理对象的基本情况,对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清,情况明,在每周一汇总网格化服务管理受理事项登记表。
2、联系服务群众:深入群众,倾听群众意见,了解群众疾苦,为群众排忧解难;及时受理报警求助,积极参与排查调处民间矛盾纠纷;自觉接受监督。
3、了解社情民意:及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息,定期排查、分析社情动态和突出治安问题,将收集、掌握的各类情况信息,进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化。
4、指导网格开展工作:按照网格化社会服务管理模式的要求,指导各级网格负责人和各种管理力量开展服务管理工作。
5、管理实有人:全面准确登记辖区实有人,了解、掌握基本情况,熟悉可能违法犯罪的高危人群,落实工作措施,掌握出租房和暂住人的动态情况。
6、排查化解矛盾纠纷:掌握网格内现有的矛盾纠纷,分析问题发生原因,掌握发展趋势。
7、搞好社会组织服务管理,对各类社会组织做到底摸清、情况明、服务到位、管理规范。
依法坚决取缔非法组织,积极培育社区服务组织。
8、完成县综治网格管理指挥中心和乡党委政府交办的其他工作。
网格员的岗位职责
网格员的岗位职责随着城市的发展和社会治理的不断完善,网格化管理成为了解决城市管理难题的重要手段之一。
网格员作为网格化管理体系中的重要一环,承担着许多职责和任务,对于城市的安全和社会秩序的维护起着至关重要的作用。
一、巡逻防控职责网格员首要的职责是巡逻防控。
他们负责巡查辖区内的街道、小区、社区等区域,及时发现和处理安全隐患、违法犯罪行为、消防问题等。
在巡逻过程中,网格员要与辖区居民保持紧密联系,了解他们的需求和问题,及时提供帮助和服务。
二、信息核查与管理职责网格员还承担着信息核查与管理的职责。
他们负责登记和管理辖区内的人口信息、房屋信息等相关数据,并及时更新。
网格员还要对辖区内的重点人员进行信息核查,在保障全体居民安全的前提下,保持社会治安的稳定。
三、矛盾调处与纠纷解决职责作为居民的代表和沟通的桥梁,网格员负责矛盾调处和纠纷解决。
他们要及时了解辖区内出现的矛盾和纠纷,积极协调解决,维护居民的合法权益,促进社会和谐稳定。
四、宣传教育与服务职责网格员还承担着宣传教育和服务的职责。
他们要通过组织各种宣传活动,提高居民的法律意识、安全意识和环保意识等。
同时,网格员还要提供居民的基本生活服务,如快递代收、物业问题解决等,为居民提供方便和便利。
五、协助社区工作职责网格员在工作中要与社区办事处、社会组织等密切配合,协助社区工作的开展。
他们要参与社区的各项活动和会议,提供意见和建议,共同推进社区建设和发展。
六、突发事件应急处置职责在面对突发事件时,网格员是责无旁贷的应急处置人员。
他们要迅速应对,及时报告并组织居民疏散、转移等应急措施。
这需要网格员具备一定的应急救援能力和知识,以保障辖区内居民的生命财产安全。
总之,网格员在城市中发挥着重要作用。
他们承担巡逻防控、信息核查与管理、矛盾调处与纠纷解决、宣传教育与服务、协助社区工作、突发事件应急处置等多项职责。
通过他们的努力和付出,城市的治理水平得到了提高,社会的安定有序得到了保障。
网格化服务管理站工作职责
一、负责社区网格员日常管理工作,定期召开工作例会,研究解决工作中的问题。
二、组织社区网格员履行居民事务办理、矛盾纠纷调解、特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传、重大事件报告等工作职责。
三、指导督促社区网格员认真开展工作、及时上报信息、健全工作台账。
四、梳理汇总社区网格收集的民情信息,并及时上报镇乡(街道)网格化服务管理分中心。
五、协调做好网格内党的建设、平安建设、安全生产、文化体育、文明创建、小区管理、民生民计等各项工作。
六、根据工作需要统筹本社区网格力量,加强各网格间的协作配合。
七、对社区网格员履职情况,定期组织开展民意测评和工作评议,加强动态考核,建立实绩档案。
八、承办镇乡(街道)网格化服务管理分中心和社区“两委”交办的其他事项。
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网格员工作职能
网格员工作职能
1. 简介
网格员是指在社区或城市管理中负责网格化管理的工作人员。
他们是社区建设和治理的重要力量,承担着维护社会稳定和提供基本服务的职责。
2. 主要职责
- 社区巡查:网格员负责定期巡查所辖区域,检查公共设施的状况,确保社区环境的整洁和安全。
- 信息收集:网格员负责收集社区居民的需求和意见,了解他们的生活情况和问题,并向相关部门反映。
- 问题处理:根据收集到的信息,网格员负责协调解决社区居民的问题,包括基础设施维修、公共服务改进等。
- 社区宣传:网格员负责向居民宣传社会法律法规、政策和公共服务信息,提高居民的法律意识和知识水平。
3. 技能要求
- 熟悉社区:网格员需要对所辖社区的地理情况、社会资源以及居民情况有较深入的了解,为工作提供便利。
- 沟通能力:网格员需要与社区居民、相关部门和社会组织进行有效的沟通和协调,解决问题和反映需求。
- 问题解决:网格员需要具备较强的问题分析和解决能力,能够快速响应和处理社区居民的各种问题。
- 法律意识:网格员需要了解相关法律法规和政策,并能向社区居民普及相关法律知识。
4. 工作环境
- 时间要求:网格员的工作时间一般较为灵活,需要根据社区的实际情况安排工作时间。
- 工作地点:网格员工作地点主要在所辖社区,有时需要在相关部门进行协调和沟通。
以上就是网格员的工作职能的简介。
网格员在社区管理和治理中发挥着重要的作用,为社区居民的生活提供了便利和支持。
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网格员管理岗位职责与具体内容
网格员管理岗位职责与具体内容网格员是城市网格化管理的重要角色,负责协助政府部门进行社会治理和服务管理工作。
网格员的主要职责是搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,以提高社区治理的效率和质量。
下面是网格员管理岗位的职责和具体内容:一、搜集社区信息1.了解社区居民的基本情况,包括年龄、性别、婚姻状况等信息,以便为居民提供更准确的服务。
2.搜集社区内各种资源的信息,包括教育、医疗、就业等,为居民提供全面且实用的社区服务。
3.搜集社区内的治安状况,包括各类犯罪、交通违法等情况,及时汇报给相关部门。
4.搜集社区内的环境问题,包括垃圾处理、污染治理等,及时上报给相关部门。
二、处理居民需求和问题1.协助居民解决各类生活问题,如居民户口迁移、就业、住房等。
2.处理居民的投诉和举报,包括邻里纠纷、公共设施损坏等,及时进行调解或安排相关部门处理。
3.协助居民寻找合适的社区资源,如养老院、托幼机构等。
三、居民关系维护1.定期与社区居民交流,了解他们的需求和问题,及时安排相关服务。
2.协助组织居民活动,增加社区凝聚力,提升居民的幸福感和满意度。
3.建立居民档案,记录居民的需求和评价,为社区建设和服务提供参考。
四、社区治安维护1.巡查社区,发现治安隐患和违法行为,及时报警或上报给相关部门。
2.协助相关部门维护社会秩序,如疏导交通、排查违法建设等。
3.开展公共安全教育活动,提高居民的安全意识和防范意识。
五、社区宣传工作1.宣传政府政策和法律法规,提高居民的法治意识。
2.宣传社区的公共设施和服务,让居民充分了解社区资源。
3.宣传社会公益活动,鼓励居民参与社区建设和志愿服务。
六、与相关部门的协调与沟通总结:网格员是社区网格化管理的重要角色,主要负责搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,协助政府部门提高社区治理的效率和质量。
他们需要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧,能够与相关部门和居民建立良好的合作关系,为社区居民提供便利和舒适的居住环境,提高居民的生活质量。
网格化管理工作职责
网格化管理工作职责一、二级网格格长工作职责1、宣传维稳工作的法律法规,教育群众增强法制观念和安全防范意识;2、及时发现治安隐患、信访苗头等不安定维稳信息,并及时收集上报有关部门;3、排查矛盾纠纷,调解一般民事纠纷,帮教刑释解教、吸毒等重点人群,做好预防青少年违法犯罪工作;4、对网格内村民情况、就业情况以及重点人员情况做到底数清、情况明;组织开展村社区巡逻,加强群防群治;5、向上级维稳部门反映群众对维稳工作的意见、建议和要求;二、三级网格格长工作职责1、格长所联系的对象为所在网格区的工作人员,网格区内的各个工作人员配合格长工作;2、对群众反映的矛盾纠纷和其他问题,格长及时参与调解,对无法解决的问题,及时上报村里,重大或者重要事件同时上报乡镇相关部门;3、落实联系走访制度,了解掌握网格内工作人员的思想状况和生产生活情况,切实帮助解决一些实际问题,并做好记录;三、网格内工作人员职责1、片区每季度开展一次法制宣传教育活动,提高村居民法制观念和法律意识,落实预防青少年违法犯罪的工作措施,开展特殊人群维权援助工作;2、每季度走访一次社区矫正对象,掌握组内刑释解教人员的基本情况;做好刑释解教人员的安置帮教和矫正工作;3、做好片区内稳定信息的收集工作,组织志愿者开展巡逻防范、戒毒康复、预防和处理邪教、流动人口登记管理等工作;四、矛盾纠纷调解员工作职责1、每周开展一次矛盾纠纷排查,做好民间纠纷的调解,预防矛盾激化,把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽之中;2、严格遵守调解工作的原则和纪律,以事实为依据,以法律为准绳,实事求是,及时公正地进行调解;3、处理好群众来访,协助有关部门控制好集体上访、越级上访和重复上访;五、安全检查员工作职责1、片区每月不定期开展一次安全检查,认真检查片区交通运输、高危行业及用火、用电有无违章情况,消防通道、安全出口是否通畅,消防设施、器材是否完好有效;2、及时纠正违规违章行为,消除各种隐患,预防和减少各类事故,保障人民群众生命财产安全;六、便民服务联络员工作职责1、根据村民文化生活的需求,组织志愿者开展各种形式的便民服务,逐步实现小事不出门;2、建立中老年人健康档案,组织志愿者为其免费量血压、测血糖;3、组织志愿者开展心理咨询、环境卫生、扶贫帮困等家政服务;。
网格化管理员工作职责
网格化管理员工作职责随着社会的不断发展,网络已经渗透到了我们的生活中的方方面面,如今许多企事业单位都建立了自己的内部网,以方便员工的工作和沟通。
然而,随着企业规模的逐渐扩大,网络管理的难度也逐渐增加,这时就需要像网格化管理员这样的专门人员来负责网络的管理。
网格化管理员是指负责企业内部网的建设、维护、管理和安全等方面的专门人员。
他们的职责非常具体,下面我们将详细了解一下网格化管理员的工作职责。
1. 网络架构设计:在建设企业内部网时,网格化管理员要制定完整的架构设计,包括网络设备的选型、布线方案、IP 地址规划等等。
在设计方案期间,网格化管理员需要和企业领导层、IT部门、网络设备供应商等方进行沟通和协调,以确保网络架构设计的合理性和可行性。
2. 网络设备的选择:网络设备是一家企业内部网的核心组成部分,因此网格化管理员需要负责选择优质和稳定的网络设备。
在设备的选型时,还要根据企业的实际需求和预算做出明智的选择。
3. 网络建设和维护:一旦网络架构设计完成后,网格化管理员就要负责网络的建设和维护,包括网线布线、网络设备安装、拓扑结构调整等等。
同时,还需要对网络进行监测和管理,保证网络的稳定性和安全性。
4. 网络安全管理:随着企业内部网的规模不断扩大,网络安全问题也逐渐加重。
因此,网格化管理员要采取一系列措施来保证网络的安全,如设置防火墙、加密通信、设定权限等等。
5. 员工培训:除了网络的建设、维护和安全管理,网格化管理员还需要对员工进行网络培训。
如何正确地使用企业内部网、如何避免安全威胁、如何快速解决网络问题等等,这都是网格化管理员需要向员工进行讲解的内容。
6. 日志管理和分析:在企业内部网的使用中,会不可避免地产生各种日志,这些日志可以帮助管理员了解网络的运行情况和异常情况。
网格化管理员需要对这些日志进行收集、管理和分析,以进一步提升网络的稳定性和安全性。
总而言之,网格化管理员负责的是企业内部网的建设、管理、维护和安全等方面。
网格化管理网格员工作职责
网格管理员工作职责网格员配合社区居委会全面履行联络员、信息员、服务员等职责,扎实开展服务和管理工作。
1、认真履行“联络员”工作职责。
网格员是网格化服务的具体实施者,承担着上达社区,下联群众的工作任务,发挥好作为党委、中心联系群众桥梁纽带的作用。
2、认真履行“信息员”工作职责。
网格员要熟悉和掌握所辖网格区内的户籍人口、常住人口、流动人口、重点人员、困难群体、商业网点等基本信息。
及时更新网格内的基础信息,确保数据信息库基础信息的真实、准确。
收集社情民意,向居委会汇报。
重大事务经居委会商定后向社区汇报反映。
3、认真履行“服务员”工作职责。
网格员在接到居民诉求后,要主动将居民需要服务事项的工作流程、需要准备的材料一次性告知居民,并引导居民到社区服务窗口进行办理。
对老年人、残疾人等行动不便的可以不需要当事在场的,应主动接受其委托,帮他们办理结束后,要及时将办好的各种服务证件送达其居民手中。
当好社区居民的服务员和办事员。
4、认真履行“巡查员”工作职责。
网格员要对网格内安全、消防隐患进行排查,环境卫生进行巡查,及时将发现的问题上报。
5、认真履行“维稳员”工作职责。
网格员要积极协助社区民警做好辖区秩序和维护工作,做好信访接待工作,促进和谐稳定,发现影响社会稳定的因素要及时上居委会,同时做好劝告、引导、教育工作。
做到小事不出网格,不出居委会。
当好社会秩序的维稳员。
6、认真履行“宣传员”工作职责。
网格员要将宣传党和国家的方针政策作为经常性的工作任务,引导居民遵纪守法,遵守社会公德和居民公约,依法依规履行应尽义务,移风移俗,积极落实计划生育,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、文明家庭活动作为自觉行动,当好党和国家法规和文明创建的宣传员。
网格管理员工作职责
网格管理员工作职责1.社区安全管理:网格管理员负责维护社区的治安秩序,预防和处理治安事件。
他们需要巡逻社区,巡视社区公共设施的使用情况,发现不安全因素及时报告并处理。
在发生突发事件时,他们需要迅速组织居民撤离、协调相关部门的应急处置工作,并向上级汇报。
3.网格化信息采集与管理:网格管理员需要对社区居民进行登记,建立居民信息数据库,并负责信息的更新和管理。
他们需要了解社区居民的基本情况,包括年龄、职业、家庭状况等,以便在处理问题时能更好地了解居民的需求和情况。
此外,他们还需要收集整理社区的问题与建议,向上级及时反馈,以促进社区治理的改进。
4.社区协调和解决冲突:网格管理员需要协调社区内的不同利益群体之间的矛盾和冲突。
他们需要调解邻里纠纷,处理由于居民间、居民与社区管理人员之间产生的矛盾。
在冲突发生后,他们需要及时了解双方的意见和需求,并帮助解决问题,维护社区居民的权益。
5.社区文化建设和宣传:网格管理员需要协助组织居民开展社区文化建设活动,如书法、绘画、舞蹈等文化艺术活动,提高居民的文化素质和生活质量。
同时,他们还负责宣传党的方针政策、社区工作等信息,增强居民对社区的认同感和归属感。
1.熟悉法律法规和相关政策:网格管理员需要熟悉社区管理相关的法律法规和政策,具备一定的法律意识和法律素养,以保证自己在工作中的合法性和合规性。
2.组织协调能力:网格管理员需要具备良好的组织协调能力,能够协调社区内不同利益群体之间的关系,处理复杂的问题和矛盾,并寻求最优解决方案。
3.沟通表达能力:网格管理员需要具备良好的沟通表达能力,能够与居民进行有效的沟通交流,及时获取信息、反馈信息,并表达社区工作的情况和需求。
4.心理素质和耐力:网格管理员需要具备较强的心理素质和耐力,面对各种复杂情况能保持冷静、理性,不受外界干扰,以便更好地处理工作中的问题和冲突。
5.学习和创新能力:网格管理员需要具备良好的学习和创新能力,要不断学习社区管理相关的知识和技能,适应社会发展的变革,并在工作中不断探索新的治理模式和方法。
村网格管理员工作职责
村网格管理员工作职责村网格管理员是负责村级网格管理工作的专职人员,其工作职责主要包括以下几个方面:1. 网格化管理:负责村级网格化管理工作,根据村级领导的要求,组织实施不同网格的管理工作。
确保各个网格之间的信息共享和协调配合,提高管理效率和工作效果。
2. 社区维稳管理:协助村级领导,负责社区维稳管理工作。
定期组织开展社区巡查工作,及时发现和解决社区内的问题和矛盾,保持社区的稳定和安全。
3. 沟通协调:负责与居民和社区组织的沟通协调工作。
亲自走访居民,了解他们的需求和问题,协助他们解决困难,促进社区居民的和谐关系。
4. 环境卫生管理:负责村级网格的环境卫生管理工作。
组织居民开展环境清理和整治,促进村庄的整洁和美化,提高村级环境的质量。
5. 突发事件处理:负责突发事件的处理和应对工作。
及时报告村级领导,协调相关部门进行处置,保护居民的生命财产安全。
6. 资源整合利用:负责整合和利用社会资源,促进社区的发展。
与企事业单位、社会组织等建立合作关系,共同开展各项社区建设和服务工作。
7. 宣传推广:负责宣传和推广村级政策和优秀做法。
通过宣传栏、宣传单、微信群等方式,向居民介绍政府的好政策和政策措施,增加居民的知晓度和参与度。
总的来说,村网格管理员是村级综合管理的重要力量,他们的工作职责涵盖了社区维稳、环境卫生、资源整合和突发事件处理等方面。
他们通过网格化管理的方式,提高了管理效率和居民的满意度,为村级社区的发展做出了积极贡献。
村网格管理员是村级综合管理的重要力量,担负着多项工作职责,旨在提升村级社区的管理水平和服务质量。
在具体工作中,村网格管理员需要注重以下几个方面:首先,村网格管理员需要加强社区维稳管理。
社区维稳是村级工作中的重要任务之一,其影响社区居民的安全和稳定。
村网格管理员要密切关注社区内的安全情况,定期组织开展巡查工作,及时发现和解决社区内的问题和矛盾。
比如,他们可以加强对社区矛盾的调解,排除社区内的安全隐患,确保社区的和谐稳定。
网格化管理工作职责
千里之行,始于足下。
网格化管理工作职责网格化管理是一种全方位、全周期、全过程的工作方式,能够更好地解决城市管理中的问题和冲突。
网格化管理主要包括以下几个方面的工作职责。
一、信息收集和汇总网格化管理的第一步是收集区域内的各种信息,包括居民的基本状况、社区设施的状况、环境卫生等各方面的信息。
工作人员要通过走访、调查和收集数据等方式,将信息汇总整理,并进行有效的分类和归档。
二、问题排查和解决依据收集到的信息,工作人员要对区域内存在的问题进行排查和分析,包括社会治安、环境卫生、交通拥堵等各方面的问题。
针对问题,工作人员要制定解决方案,并与相关部门进行协调和合作,确保问题得到解决。
三、服务协调和组织网格化管理的核心是为居民供应优质的服务。
工作人员要准时了解居民的需求和意见,协调社区资源,组织力气开展各种社区服务活动,例如健康检查、文化活动、平安宣扬等。
工作人员还要协调相关单位,供应居民需要的各种服务,例如医疗、教育、交通等。
四、宣扬和提倡网格化管理的另一个重要职责是宣扬和提倡,工作人员要通过各种途径向居民传递有关法律法规、社区政策、公共平安等的信息,提高居民的综合素养和法律意识,增加居民参与社区管理的意识和力量。
工作人员还要开展社区宣扬活动,提升社区的形象和分散力。
五、问题纠纷处理第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
在网格化管理中,工作人员还要负责处理居民之间的问题纠纷,例如邻里冲突、施工噪音等。
工作人员要准时了解、调解和解决纠纷,维护社区的和谐稳定。
六、社区平安管理社区平安是网格化管理的重要内容之一。
工作人员要亲密关注社区内的治安状况,加强对外来人员的管理和管控,提高社区的平安防范意识和力量。
同时,工作人员还要与公安机关、社区网格员等建立良好的协作关系,共同维护社区的治安秩序。
七、信访接待和问题反映工作人员还要负责接待居民的信访和问题反映,准时解答居民的疑问和提出解决方案。
同时,要乐观回应居民需求,确保居民的权益得到爱护和维护。
网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)
网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)网格员管理岗位职责与具体内容篇1网格长要全面熟悉掌握各项社会管理服务工作,认真履行九项工作职责:1、上下“联络”。
网格长是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区、办事处,下联社区居民群众的工作任务,在遇到超出处置能力范围的事件,要及时上报。
2、采集“信息”。
网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。
经常性、及时地将网格内的基本信息报社区工作站操作员,确保数据信息库基本信息真实、准确。
要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,做到底数清、情况明。
3、便民“服务”。
网格长在接到电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、下岗就业、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。
4、安全“监管”。
网格长要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,配合相关部门排查、掌握安全隐患,并协调做好督促整改工作。
要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作。
5、卫生“监督”。
网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导,经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。
6、“接待”。
网格长要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好社会矛盾稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。
7、文明“传播”。
网格长要将文明创建工作当做经常性的工作任务,引导社区居民开展移风易俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五号家庭活动作为自觉行动,弘扬新风。
网格化管理工作制度范例(4篇)
网格化管理工作制度范例网格化管理是一种以细分空间、细化任务和分级负责的组织管理模式,目的是实现城市社会管理的全覆盖、全时空、全方位。
在网格化管理中,工作制度是保障和推进工作的重要手段,合理的工作制度能够提高工作效率、统一工作标准、保障工作质量。
下面将介绍六种常见的网格化管理工作制度模板。
模板一:网格化管理工作划分制度1. 划分网格:根据城市规模和人口密度,将整个区域划分为多个小网格,每个网格有相应的网格管理员负责管理。
2. 职责明确:制定详细的网格管理职责,包括日常巡查、问题上报、协调解决、宣传发动等。
每个网格管理员需清楚了解自己的职责范围。
3. 信息共享:建立网格管理员之间的信息共享机制,通过内部交流、会议、信息平台等方式,及时传递和汇总各个网格的工作情况和问题。
模板二:网格化管理任务分解制度1. 职责分工:根据网格化管理的特点和需求,将各项工作任务细化并分派给对应的网格管理员。
比如,安全生产任务分给安全专管员,环境整治任务分给环保专管员。
2. 工作目标:明确每个任务的工作目标和完成标准,确保各项任务的完成质量和效果。
3. 任务跟进:建立任务跟进机制,每个网格管理员需定期向上级主管汇报任务完成情况,并及时协调解决任务中遇到的问题。
模板三:网格化管理工作督导制度1. 督导流程:规定网格督导的流程和频次,包括定期督导、不定期督导、专项督导等。
明确督导的内容、方式和要求。
2. 督导方法:采用巡查、抽查、随机检查等方式进行督导,发现问题及时提出整改意见,并对整改情况进行跟踪督办。
3. 督导纪律:建立督导纪律,明确督导人员的权力与责任,保证督导工作的公正性和严肃性。
模板四:网格化管理责任追究制度1. 追究机制:建立责任追究机制,明确网格管理者的责任和追究范围。
对于未能履行职责、工作不力、违规失职等情况,按规定追究责任。
2. 处罚措施:明确责任追究的处罚措施和程序,包括记过、记大过、降职、开除等。
对于严重失职失责的情况,可以采取行政或法律手段予以处罚。
网格化管理综合办公室工作职责
网格化管理综合办公室工作职责一、组织和领导所属管理部门和部件或事件管理机
构及时处理问题。
二、支持、帮助下级对口部门和专业机构处置城市管
理中的问题,并将处理结果及时反馈区监督系统。
三、加强对网格管理工作站的管理,搞好定期检查和
日常督导工作。
四、对城市管理问题的处置情况进行实时督导与检
查。
五、负责对城市管理工作信息的采集、整理、分析和
反馈。
六、建立市民群众参与监督城市管理的沟通渠道,解
答和解决市民反映的城市管理问题。
七、领导和管理网格监督员队伍,负责网格监督员的
配置、招聘、培训、考核及日常管理。
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网格化管理工作职责惠阳里社区网格化管理实行层级负责制,各层级网格责任工作职责如下:1、街道级网格:寨上街道为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作:一是按照社会管理服务重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。
三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立惠阳里网格化信息资源共享的平台。
五是运用下户走访工作方法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强街道、社区队伍建设,强化绩效考核。
2、社区级网格:街道向社区派出网格监督员,指导社区的管理与服务等综合工作,参加召开社区的网格工作例会;每周不少于2小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至社区和街道办事处相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导网格责任人工作落实,检查其网格工作记录等。
3、片级网格:社区网格管理员(网格长)负责社区网格全面工作,督促与协调社区内三级网格的运转。
负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人轮流每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
涉及到政策性较强的事务,自己不能当场解释或解决的带回社区网格管理工作站处理。
遇突发性事件立即上报社区网格管理工作站,涉及街道有关单位的,应紧急处理,并同时上报街道网格管理办公室,网格责任人要现场跟踪。
惠阳里社区网格入户走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每天下户一次。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。
惠阳里网格信息管理台账制度为全面推进社会管理网格化工作,促进信息台账管理的完整规范,提高工作效率,特制定如下制度:1、社区每个要建立信息台账管理系统,实现网格化数字管理。
2、信息台账管理系统实行分类管理,及时更新、储存各类数据,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台账管理系统要电子版本,围绕公共服务、社会事务、安全稳定、应急管理、组织建设、行政执法、社情民意等方面内容收集和录入网格信息,电子版作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查及解决矛盾时随身携带。
4、各监管员要切实加强网格信息的排查,确保第一时间掌握社情信息。
5、各级网格负责人要切实做好信息台账的管理,及时充实更新网格内的各种信息,使信息台账管理系统随着工作的进展而变化。
惠阳里网格化管理工作督查制度1、每个网格团队必须做到,走访后有《日志》记载;2、走访过程中详细了解居民信息,并上报居网格领导小组。
3、每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡,开展经常性走访联系,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
4、每个网格团队成员均应将收集到的居民基础信息和个性信息,及时准确地录入到网格化管理系统。
5、督查工作由居网格化管理领导小组督查负责实施。
网格化工作排查报送制度1、街道直各单位应结合社区工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至社区,各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。
2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。
3、网格管理点为排查主要环节,网格管理点主任应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写《网格化管理服务受理记录》,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态情况明。
4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分类处理”的原则,属于社区职责范围内的报送网格管理站主任,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于社区职责范围之外的上报街道网格管理办公室与街道直单位。
5、街道网格管理办公室定期深入社区,收集各管理站有效信息,切实做好社区内信息动态的登记,认真记录《网格化管理受理记录》。
网格化信息管理制度1、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现社区网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管理、文教体育等工作,以及若干小项。
5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
在街道级网格,网格化管理办公室负责街道总台帐的管理,各职能部门负责对口领域的单项台帐管理;在社区级网格,网格站长负责社区总台帐的管理,网格主任负责对口领域的单项台帐以及网格责任区的综合台帐管理。
6、信息台帐系统实行动态管理。
各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理工作例会制度1、例会时间:可以与惠阳里两委工作例会合并召开。
2、参加人员:街道网格管理办公室成员、社区各网格长。
3、例会内容:通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。
4、具体要求:各网格长会前要有准备,要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来,认真总结上月的工作情况,明确下月工作重点、工作措施,汇报要求简明扼要,重点突出。
将文字材料、电子版上报街道网格管理办公室。
网格化管理宣传制度1、成立宣传工作领导小组,以科学发展观为指导,负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全街道网格化管理的推广宣传工作。
2、扩大外宣,向上级新闻媒体、网站积极报送我街道网格化工作经验;加强内宣,简报、博客网站等积极宣传街道网格化管理工作。
3、巩固文化阵地,活跃社区文化市场,倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。
网格化管理处置反馈制度1、排查收集的各类信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。
2、在处置责任上,涉及到驻区单位之间、居民与驻区单位之间、居民与居民之间的事务,原则上由网格责任领导牵头处理;涉及到县、街道职能部门的事务,原则上由街道职能部门牵头处理。
3、在处置时效上,属社区工作站职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属街道职能部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。
4、在处置协调上,如问题超出惠阳里管理范围,应当在当日报送街道相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。
5、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当向群众公示,接受群众监督。
网格化管理督查考核制度1、对网络化管理运转情况实行督查考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、惠阳里网格服务管理督查组。
督查考核对象:各级网格责任人。
3、督查考核内容:贯彻落实街道党委、政府布置的各项工作;执行华阳里社区网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督查考核周期:实行一季一排名,年度总评比,年度评比考核与社区工作目标考核一并实施。
5、督查考核形式:以《督查专报》报送街道主要领导。
6、督查考核纪律:督查必须坚持公平、公正、公开的原则,客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。
督查组必须严格遵守保密纪律,不得对外透露考核过程与结果。
7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作,按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督查办发现的问题,针对反馈意见并积极整改。
网格责任人学习制度1、发扬理论联系实际的良好学风,切实做到学以致用。
2、网格管理责任人定期集中学习由街道网格管理办公室组织实施,时间为每周四下午,全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习,无特殊情况不得缺席。
做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。
3、学习使用统一的学习笔记本,街道网格办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。
4、建立集中学习点名制度,由街道网格管理办公室指定专人负责记录,以便查阅。
5、建立补课制度,对因事请假未参加学习人员进行补课,补课由街道网格管理办公室指定专人负责。