医院患者座谈会记录

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征求医院内外患者意见座谈会记录

征求医院内外患者意见座谈会记录时间：[日期]
参与人员：
- 主持人：[主持人姓名]
- 医院内部患者代表：[代表姓名]
- 医院外部患者代表：[代表姓名]
- 其他相关人员：[姓名]
议题：
1. 介绍医院内外患者座谈会的目的和意义；
2. 了解医院内外患者的需求和意见；
3. 探讨如何改进医院内外患者的就医体验；
4. 分享双方对医院服务的期望和改进方向。

会议记录：
会议开场
- 主持人对与会人员表示欢迎，介绍座谈会的目的和议题。

医院内部患者代表发言
- [代表姓名]代表医院内部患者，分享了自己对医院服务的看法和建议。

- [代表姓名]代表医院内部患者，提出了对医院设施和环境的改进意见。

医院外部患者代表发言
- [代表姓名]代表医院外部患者，阐述了就医过程中的困难和需求。

- [代表姓名]代表医院外部患者，对医院的服务质量提出了宝贵建议。

会议讨论和总结
- 与会人员进行了充分交流和讨论，针对提出的意见和建议进行了逐一回应。

- 讨论中重点关注了医院设施改善、服务流程优化和医患沟通的问题。

- 各方一致认为加强患者教育和宣传，提升医患信任关系是改进的核心。

- 主持人总结了会议的主要议题和要点，并表示将会议的成果用于提升医院服务质量。

会议结束
- 主持人感谢与会人员的积极参与和宝贵意见，并宣布会议结束。

后续措施：
- 医院将根据座谈会的意见和建议，制定相应的改进措施和行动计划。

- 医院将积极加强与患者的沟通和反馈机制，不断提升服务质量。

- 医院将定期组织类似座谈会，与患者密切合作，实现持续改进。

住院患者座谈会记录范文

住院患者座谈会记录范文
哎哟喂，各位老少爷们儿，今儿个咱们聚到一块儿，就像是在自家院子里摆龙门阵一样，随便聊聊住院这几天的那些事儿。

我是那种心细如发的人，总爱观察点啥，说点心里话，大家伙儿别见外哈。

【开头拉家常】
首先啊，我得说，医院这地方，平时谁也不想多来，但真到了需要的时候，咱们还是得靠它。

我住进来这几天，感觉就像是进了个大家庭，医护人员个个都像自家兄弟姐妹一样，照顾得那叫一个周到。

特别是那个张护士，笑眯眯的，打针都不觉得疼了，真是手艺好，人也好！
【发现细节，分享感受】
再聊聊环境吧，我发现咱们病房里的窗帘儿，每天早上一拉开，阳光透进来，暖洋洋的，心情都跟着好起来了。

还有啊，晚上护士查房，脚步声轻轻的，生怕打扰了我们休息，这种细心，真是让人心里头暖洋洋的。

我就在想啊，这些小细节，其实都是医院对我们病人的一份关怀和尊重，让人感动。

【提出见解，互动提问】
说起来，我还有个想法，咱们病人之间其实也可以多交流交流。

我看有些新来的朋友，可能还有点紧张，不适应。

咱们这些“老资格”的，就可以讲讲自己的经验，怎么调整心态，怎么配合治疗，说不定还能找到些
共同话题，让住院的日子不那么难熬。

你们觉得嘞？有没有啥想分享的，或者是遇到啥难题，说出来，咱们一起想办法解决！
【结尾鼓励，营造氛围】
最后啊，我想说，咱们既然来了这儿，就安心养病，把身体养好了，才是最重要的。

医院虽然是个治病的地方，但也是我们相互鼓励、相互温暖的小社会。

咱们一起加油，早点康复出院，到时候再约着一起喝茶摆龙门阵，咋样？好了，今天就先聊到这儿，大家有啥想说的，随时都可以开口，咱们都是一家人嘛！。

病人公休座谈会记录范文

病人公休座谈会记录范文座谈会时间：2022年11月15日上午9点-11点座谈会地点：XX医院会议室主持人：尊敬的各位病友，大家上午好！我是主持人XXX，感谢各位能够参加今天的座谈会。

座谈会的目的是为了让我们病友之间相互交流、互相支持，共同面对疾病的挑战。

希望通过这次座谈会，大家能够找到解决问题的方法，共同度过困难时期。

首先，我请大家自我介绍一下。

病友A：大家好，我是A。

我患有XX疾病已经五年了，希望能够在这里找到一些心灵的慰藉和建议。

病友B：大家好，我是B。

我刚刚被确诊为XX疾病，对于治疗和康复还有很多迷茫，希望能够从大家的经验中获取一些帮助。

主持人：非常感谢A和B的介绍。

接下来，我们先来谈谈对于XX 疾病的认识和理解。

请问大家对于这个疾病有什么了解和感受？病友C：我是C，我已经患有XX疾病十年了。

我觉得这个疾病不仅仅是身体上的痛苦，更重要的是心理上的困扰。

因为疾病的原因，我无法像正常人一样工作和生活，这给我的心理造成了很大的压力。

病友D：我是D，我也有同感。

XX疾病不仅让我身体受到限制，还让我感到自己的自尊心受到了伤害。

有时候我会因为不能像健康人一样完成某些任务而感到自卑和无用。

主持人：非常感谢C和D的分享。

对于这个问题，我想我们可以通过建立一个支持群体，互相鼓励和帮助。

大家可以分享一些自我调节的方法，或者是接受心理辅导的经验。

病友E：我是E，我觉得定期参加一些康复活动对于我们来说非常重要。

我曾经参加过一些康复训练班，通过一些运动和康复治疗，我感到自己的身体状况有所改善，同时也提高了自己的心理素质。

病友F：我是F，我曾经接受过心理辅导。

通过和专业心理咨询师的交流，我学会了一些自我放松和情绪调节的方法，这些方法对我来说非常有效。

主持人：非常感谢E和F的分享。

接下来，我想我们可以讨论一下如何面对家庭和社会的压力。

有没有什么经验和建议可以分享？病友G：我是G，我觉得和家人的沟通非常重要。

我曾经和家人坐下来，向他们说明我的疾病情况，告诉他们我的需求和困扰。

患者公休座谈会记录范文

患者公休座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[科室名称]会议室。

主持人：[主持人姓名（医护人员）]参会人员：[患者及家属代表若干]一、主持人开场。

主持人：“各位患者朋友、家属们，大家好啊！今天咱们聚在这儿呢，就像拉家常一样，开个公休座谈会。

大家在这儿住着，有啥想法啊、建议啊，或者是遇到啥高兴的、不高兴的事儿，都可以和我们说说。

咱们互相交流交流，目的就一个，让大家能在这儿住得更舒心，病也好得更快。

”二、患者及家属发言。

# （一）患者甲（一位大爷）患者甲：“我说两句哈。

我觉得咱这儿的医生护士都特别好，就像我亲儿女似的。

我这老胳膊老腿儿的，有时候行动不方便，护士姑娘们啊，每次都特别耐心地扶着我，从来没有不耐烦过。

不过呢，我这牙口不好，食堂的饭有时候有点硬，咬不动啊。

我就想啊，能不能给我们这些牙口不好的老人做点软乎的饭菜呢？”# （二）患者乙（一位年轻女士）患者乙：“我觉得病房里的卫生打扫得挺干净的，但是呢，那个卫生间的味道有时候有点大。

我知道可能是因为病人多，使用频繁，但是能不能想办法改善一下呢？比如说增加通风设备之类的。

还有啊，医院的网络信号不是很好，我在这儿住院无聊想看看剧啥的，老是卡，这可太折磨人了。

”（说完无奈地笑了笑）# （三）患者家属丙（一位大叔）患者家属丙：“我来替我老伴儿说两句。

她这个病啊，需要经常做检查，但是有时候检查的时间安排得不太合理。

就像上次，上午刚做完一个检查，还没歇一会儿呢，又通知要做下一个，把她累得够呛。

能不能把检查时间安排得稍微宽松一点呢？还有啊，医生给我们解释病情的时候，有些专业术语我们听不懂，能不能说得更通俗一点呢？”三、医护人员回应。

# （一）针对患者甲的问题。

护士代表：“大爷，您说的这个事儿啊，我们马上就和食堂反映。

确实是我们考虑不周到了，应该照顾到像您这样牙口不好的患者。

我们会让食堂增加一些软食的种类，像蒸蛋啊、豆腐啊，这些都比较容易咬动。

”# （二）针对患者乙的问题。

患者公休座谈会记录范文

患者公休座谈会记录范文会议时间：[具体时间]会议地点：[病房会议室或者医院某个合适的地点]主持人：[主持人姓名（医护人员）]参会人员：来自各个病房的患者及部分家属代表。

一、开场白。

主持人：“各位患者朋友、家属们，大家好啊！今天咱们这个公休座谈会就像一场老友聚会，大家可以放松点，有啥想法、意见或者趣事都可以唠唠。

”二、患者发言。

# （一）患者A。

# （二）患者B。

患者B（慢悠悠地）：“我也说两句。

这医院的饭呢，还算可口，不过我这人吧，口味比较重，清淡的吃多了就有点馋。

能不能偶尔给咱加个重口味的菜啊，哪怕是个小咸菜也好啊。

还有啊，我发现这病房的厕所，那个冲水的有时候不太灵光，得按好几下才行。

”# （三）患者C（家属代发言）家属（很客气）：“我是患者C的家属。

我们特别感谢医生和护士对[患者C名字]的照顾。

就是这探视时间能不能稍微延长一点呢？我们每次来都觉得还没咋和病人聊呢，时间就到了，感觉不过瘾啊。

”三、医护人员解答与回应。

# （一）针对电视节目少的问题。

主持人：“关于电视节目少这个问题呢，我们医院会尽快联系相关部门看看能不能增加一些频道或者节目类型。

不过大家也知道，医院主要还是以治病为主，这电视也就是给大家解解闷儿。

”# （二）针对饭菜口味问题。

营养师（刚好在座谈会现场）：“这位患者提出的饭菜口味问题呢，我们也理解。

但是因为考虑到大多数患者的身体状况，像有些患者有高血压、糖尿病啥的，所以饭菜会做得比较清淡。

不过我们会想办法在不影响健康的前提下，适当增加一些口味选择，比如说定期提供一些特色小菜之类的。

”# （三）针对厕所冲水问题。

后勤人员（赶紧站起来）：“这个厕所冲水的问题我们马上就去检查维修，今天之内肯定让大家能顺利冲水，真不好意思给大家带来不便了。

”# （四）针对探视时间问题。

护士长：“探视时间的设置呢，主要是为了保证患者有足够的休息时间，避免交叉感染。

不过我们也会考虑大家的需求，向上级反映这个情况，看看能不能做出一些合理的调整。

患者工休座谈会记录范文

患者工休座谈会记录范文会议时间：[具体日期]，[上午/下午/晚上][X]时 [X]时。

会议地点：[病房名称]护士站旁边的小会议室。

参会人员：1. 医护人员：李医生（内科主治医生）张护士（责任护士）王护士长（内科护士长）2. 患者及家属代表：1床患者赵大爷及其儿子小赵。

3床患者钱阿姨。

5床患者孙大哥及其妻子李大姐。

8床患者李奶奶及其女儿陈女士。

一、会议开场。

王护士长（微笑着）：“各位患者和家属朋友们，大家好啊！今天咱们聚在一起开这个工休座谈会，就是想听听大家在住院期间的感受，有啥问题、意见或者建议，都可以敞开了说，咱们医护人员也好改进改进工作。

”二、患者及家属发言。

# （一）1床赵大爷（声音洪亮）“我先说两句啊。

我这住院也有一段时间了，总的来说，我对医生和护士的照顾都挺满意的。

特别是李医生啊，每次来查房都仔仔细细的，问我这感觉咋样，那感觉咋样，可负责了。

不过呢，我就觉得这病房里的电视节目有点少，我这老头子就爱看个新闻啥的，有时候翻来覆去就那几个台，怪没意思的。

”小赵（接着说）：“对对对，还有啊，这病房的空调有时候好像不太灵光，温度调了跟没调似的。

我爸这身体，要是忽冷忽热的可不好。

”# （二）3床钱阿姨（温柔地）“我觉得咱这护士啊，打针技术都很不错，我最怕打针了，但是每次护士打针都不怎么疼。

不过呢，我希望食堂的饭菜能再清淡一点，我这病啊，医生嘱咐要吃清淡的，可食堂有些菜还是有点油。

”# （三）5床孙大哥（大大咧咧地）“我说啊，这医院的Wi Fi信号有点弱啊，我有时候想在手机上看看视频啥的，老是卡，这可把我急得不行。

还有啊，医生啊，我这病啥时候能好啊？我都在这躺好几天了，浑身不得劲儿，想早点出院干活儿去呢。

”李大姐（白了孙大哥一眼）：“你着啥急啊，病好了才能干活儿呢。

不过我也觉得这医院能不能给安排点康复活动啥的，他整天躺着也不是个事儿啊。

”# （四）8床李奶奶（慢悠悠地）陈女士（补充道）：“还有啊，护士站的呼叫铃有时候响了，护士可能忙不过来，要过一会儿才来，能不能再快一点呢？我妈这身体不舒服的时候，就盼着护士能快点来呢。

病员及家属座谈会纪要

病员及家属座谈会纪要病员及家属座谈会纪要序号一：会议目的和背景在病院的敏感时期，病员及家属座谈会的作用显得尤为重要。

这次座谈会的目的是为了加强医患沟通，听取病员及家属的意见和建议，以便更好地提供医疗服务。

座谈会主要关注以下几个方面的议题：医疗服务质量，患者安全，医患关系，病员和家属的需求和关注点。

序号二：会议流程和内容1. 会议开始时，主持人向与会人员介绍了会议的目的和议程，并希望与会人员能够踊跃参与讨论。

2. 第一部分：医疗服务质量。

与会人员就诊过程中的各个环节进行了详细的讨论，包括排队等候时间、医生的专业水平、护理人员的服务态度等。

多数与会人员对医疗服务质量表示了肯定，但也提出了一些改进的建议，比如优化挂号流程，增加医院信息公示等。

3. 第二部分：患者安全。

与会人员对医院的患者安全措施进行了评估和讨论。

他们强调了病房和手术室的清洁卫生、医生和护士的手术操作标准、用药过程中的安全管理等问题。

与会人员建议医院加强对医务人员的培训，提高他们对患者安全的重视。

4. 第三部分：医患关系。

与会人员深入探讨了医患关系的现状和问题。

他们认为，医患之间的信任度需要进一步提高，医生要更加关注患者的需求，患者也要尊重医生的专业判断。

与会人员建议医院加强医患沟通的培训，设立医患矛盾调解机构，改善医患关系。

5. 第四部分：病员和家属的需求和关注点。

与会人员积极分享了他们在病房和家中照顾病人的经验和困难。

他们关注病人的营养问题、心理支持、康复护理等。

与会人员建议医院加强病友协会建设，提供更多的社会支持。

序号三：会议总结和回顾性内容本次病员及家属座谈会的开展，旨在加强医患之间的沟通，了解病员及家属的意见和需求。

通过座谈会，医院收集到了很多宝贵的意见和建议，对提升医疗服务质量具有重要意义。

在医疗服务质量方面，与会人员普遍对医院的服务表示满意，但也提出了一些改进的建议。

医院应加强挂号流程的管理，缩短患者的等待时间。

医院还需要加强对医生和护士的培训，提高他们的专业水平和服务态度。

护士患者座谈会记录怎么写

护士患者座谈会记录（范文）日期：XXXX年XX月XX日时间：XX:XX-XX:XX地点：医院会议室主持人：XXX（护士长）参与人员：XXX（患者代表）、XXX（护士代表）、XXX（医生代表）、XXX（其他相关人员）会议议程：1. 开场致辞（主持人）2. 患者代表发言（XXX）3. 护士代表发言（XXX）4. 医生代表发言（XXX）5. 讨论环节（所有参与人员）6. 总结与结束语（主持人）会议记录：1. 开场致辞（主持人）主持人首先介绍了座谈会的主题和目的，并强调了患者参与医疗过程的重要性。

她感谢所有参与人员的出席，并鼓励大家积极发言、提问。

2. 患者代表发言（XXX）患者代表分享了她的就医经历和感受，表达了对医护人员的感激之情。

她提到医护人员不仅治疗了她的疾病，还给予了她关心和鼓励。

她也提出了一些建议，如增加患者对医疗过程的了解、加强医患沟通等。

3. 护士代表发言（XXX）护士代表分享了她在工作中的经验和感受，强调了护士在医疗过程中的重要性。

她也提出了一些建议，如提高护士的职业素养、加强培训等。

4. 医生代表发言（XXX）医生代表介绍了他在工作中的职责和挑战，并分享了一些成功的案例。

他也提出了一些建议，如加强医生与护士之间的协作、提高医疗质量等。

5. 讨论环节（所有参与人员）在讨论环节中，所有参与人员积极发言、提问，就患者关心的问题、医疗过程中的挑战和改进措施进行了深入的讨论。

大家一致认为，加强医患沟通、提高医疗质量是当前最重要的任务。

同时，也提出了一些具体的建议和措施，如增加患者教育资料、加强医护人员培训等。

6. 总结与结束语（主持人）主持人对本次座谈会进行了总结，强调了医患沟通的重要性以及医护人员对患者关心的关注。

她感谢所有参与人员的发言和建议，并表示将认真考虑并采纳大家的意见和建议。

最后，她祝愿大家身体健康、生活愉快。

患者公休座谈会记录范文

患者公休座谈会记录范文
主题:探讨改进本院患者公休服务
日期:20xx年x月x日
地点:行政会议室
出席人员:
医院领导:院长X,副院长Y,护理部主任Z
临床科室代表:内科主任A,外科主任B,儿科主任C
患者代表:患者D,E,F
会议纪要:
1. 医院领导介绍会议目的
本次座谈会旨在倾听患者对医院公休服务的意见和建议,进一步优化和完善相关流程,为患者提供更加人性化、便利的服务。

2. 患者代表反映问题
- 挂号收费区域等候时间较长
- 公休期间难以及时联系到主治医生
- 缺乏家庭病床等人性化服务
3. 医院领导回应
- 将增加窗口人员,优化分流,缩短队伍等候时间
- 建立医生24小时值班制度及患者热线
- 评估引入家庭病床等新型服务的可行性
4. 与会人员讨论
各方就具体实施细节展开讨论,并提出相关意见和建议。

5. 形成决议
- 3个月内完成增加窗口、优化分流等工作
- 6个月内建立医生24小时值班和患者热线系统
- 成立专门小组评估新型服务引入的可行性及具体实施方案会议结束,承诺将在一个月内反馈落实进展情况。

医患公休座谈会记录范文

医患公休座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[科室名称]病房会议室。

参会人员：医生代表（李医生、张医生）、护士代表（王护士、赵护士）、患者及患者家属若干。

一、开场白。

主持人（护士长）：“各位患者朋友、家属，还有咱们的医护人员，大家好啊！今天咱们聚在这儿开这个公休座谈会呢，就是想唠唠大家住院期间的事儿，有啥想法、有啥建议，都可以敞开了说。

咱们就像拉家常一样，别拘束哈。

”二、患者及家属发言。

# （一）患者甲（一位大爷）“我先说两句哈。

我觉得咱这儿的医生护士都特别好，就像我的亲人一样。

我刚住院的时候啊，心里头可害怕了，不知道自己这病能不能治好。

李医生就特别耐心地给我解释病情，用的那些词儿啊，我这个老头子都能听懂，不像有的医生，说一堆专业名词，咱老百姓根本就不明白。

还有啊，王护士打针那技术，真是没得说，我这血管细，以前打针老疼了，在这儿啊，几乎都感觉不到疼。

”# （二）患者乙（一位年轻妈妈）“我也说几句。

我在这儿住院带孩子，特别不方便。

但是护士们都特别贴心，经常过来问我需不需要帮忙。

不过呢，我觉得咱们病房的饭菜可以再改进改进。

我家孩子比较挑食，那些饭菜他都不太爱吃，要是能有一些儿童餐就好了，像那种可爱造型的馒头啊，或者颜色丰富一点的菜。

”# （三）患者家属（一位大叔）“我想给医院提点意见。

我发现咱这病房的卫生打扫有时候不太及时，早上垃圾桶满了，要等到下午才倒。

这夏天啊，味儿可大了，对病人的恢复也不好啊。

还有啊，医院的那个Wi Fi信号不太好，我们在这儿陪着病人，有时候想看看视频、查查资料啥的，都很不方便。

”三、医护人员回应。

# （一）李医生。

“大爷、大妈、各位家属啊，首先感谢大家对我们工作的认可。

我们也知道，让患者能清楚明白自己的病情是很重要的，所以我们以后会继续保持这种通俗易懂的沟通方式。

还有这位年轻妈妈提到的儿童餐问题，我们会跟食堂反映一下，看看能不能满足小朋友的口味。

”# （二）王护士。

医院科室病人座谈会记录范文

医院科室病人座谈会记录时间：2021年8月15日地点：医院会议室参会人员：医院领导、各科室负责人、部分医护人员、患者及家属代表一、会议开场主持人（医院领导）：各位参会人员，大家好！为了更好地倾听患者心声，提高医疗服务质量，今天我们召开了一次科室病人座谈会。

感谢大家在百忙之中抽出时间参加此次会议。

座谈会旨在搭建一个患者与医院沟通的桥梁，让患者能够直接反映在就医过程中遇到的问题，以便我们及时改进。

希望大家能够畅所欲言，共同为提高医疗服务质量出谋划策。

二、患者及家属发言1. 患者代表发言：患者1：我是一名内科患者，最近因为病情需要，多次来医院就诊。

我觉得医院的医护人员态度都很好，但是在排队等候就诊的时候，有时候需要等很久，希望能够加大就诊力度，缩短就诊时间。

患者2：我是一名外科患者，手术后需要在医院康复。

我发现医院的食堂饭菜价格偏贵，对于康复期的患者来说，营养搭配也很重要，希望医院能够关注一下这个问题。

2. 家属代表发言：家属1：我是一名患者家属，陪同患者来医院就诊。

我发现医院的标识不够明显，对于第一次来医院的患者和家属来说，很难找到各个科室的位置。

希望医院能够加强指引，提高就诊效率。

家属2：我是一名患者家属，对于医院的收费问题有些疑问。

有时候缴费的时候，会发现有些项目收费标准和说明不够明确，希望医院能够加强收费透明度，让患者和家属明白消费。

三、医院回应1. 内科负责人回应：感谢患者代表的发言，对于患者反映的就诊排队时间长的问题，我们内科会加大人力资源投入，优化就诊流程，努力缩短患者就诊时间。

同时，我们会关注患者的需求，提高医疗服务质量。

2. 外科负责人回应：对于患者和家属提出的问题，我们外科会高度重视。

关于食堂饭菜价格和营养搭配问题，我们会与食堂进行沟通，尽量降低饭菜价格，提高营养搭配，为患者提供更好的康复条件。

3. 医院后勤负责人回应：感谢家属代表的建议，我们后勤部门会立即对医院标识进行优化，提高指引效果，让患者和家属能够更容易找到各个科室。

患者工休座谈会记录范文

患者工休座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[科室名称]病房的活动区。

主持人：[护士姓名]参会人员：来自本科室的10位患者及其家属。

一、开场。

主持人（面带笑容）：“各位叔叔阿姨、兄弟姐妹们，大家好啊！今天咱们聚在一起开个工休座谈会，大家就像唠家常一样，有啥想法、有啥问题都可以说说。

咱们医院啊，就想让大家住得舒心，病也好得快些。

”二、患者及家属发言。

# （一）患者李大爷。

李大爷（有点激动）：“我说啊，咱这护士姑娘们可真是好啊。

就像我这老头子，腿脚不利索，每次按铃，那护士跑得比兔子还快。

不过呢，这病房的电视啊，频道有点少，像我就爱看个戏曲频道，有时候找半天找不着。

”# （二）患者张大姐。

张大姐（慢悠悠地）：“我觉得这饭菜还可以再改进改进。

有时候这菜啊，有点油，我这病得吃清淡点。

还有啊，能不能偶尔给咱换换花样，老吃那几样，都快吃腻歪了。

”# （三）患者家属小王（年轻人）小王（笑嘻嘻地）：“护士姐姐们态度特别好，这个我们都特别满意。

但是吧，这病房的Wi Fi信号有点弱啊，我想在这陪着我爸，有时候处理点工作上的事，网络不好就很麻烦。

这都啥年代了，没网可不行啊。

”# （四）患者刘奶奶。

刘奶奶（声音有点小）：“我啊，晚上睡觉的时候，总觉得有点冷。

这被子感觉有点薄呢，能不能再给加一床小被子呀？”三、医护人员解答。

（一）关于电视频道问题。

护士小周：“李大爷，您说的这个问题啊，我们会尽快联系相关部门，看看能不能增加一些戏曲频道。

这戏曲啊，听着就带劲，肯定得让您看得过瘾。

”（二）饭菜问题。

营养师小陈（走进来解答）：“张大姐，您提的这个饭菜油和花样少的问题，我们已经在改进了。

我们会根据大家的病情调整油盐的用量，而且每周都会增加新的菜品。

不过呢，众口难调，我们也在努力找到那个最合适的度，还请大家多多包涵。

”（三）Wi Fi信号问题。

医院信息科的小李（赶来参会）：“小王啊，这个Wi Fi信号弱的问题我们已经在排查了。

医患沟通座谈会会议记录

医患沟通座谈会会议记录9月17日下午3:00，安阳县人民医院在门诊四楼会议室召开“医患沟通交流会”。

本次医患沟通交流会，邀请到了全院各临床科室20多位病友及家属代表及主任、护士长、护士、护理部、后勤等科室负责人等参加了座谈，医患交流会由医务科科长刘晓峰主持。

座谈会上，刘晓峰科长首先向各位病友及家属简要介绍了医院在改善医患关系、畅通医患沟通渠道等方面所做的工作，并请各位病友代表就医院管理、诊疗技术、医德医风以及服务保障方面存在的问题提出宝贵意见。

交流会气氛融洽，病友和家属争着涌跃发言。

一位病友表示：“我感谢医院领导，感谢医生护士对我的关心和照顾，我们在这里住院感觉放心，你们医生护士都很辛苦，感谢你们！”会上，各位病友及家属在医疗、护理、卫生、饮食、基础设施等方面提出了宝贵的意见和建议，具体如下： 1.窗户外面无护栏，存在安全隐患。

2.停电动车的位置应设立“快速充电桩”以满足患者及家属的需要。

3.新生儿病区患者诉病房内夜间飞虫比较多，要想办法消灭。

4.食堂卖的“面条”量足，有些老年病人或者家属一碗面条吃不完，建议能不能分大、中、小三个档次份额出售；最好开设一个营养餐窗口，专卖“排骨汤”和“鼻饲饮食”等方面的营养餐。

5.1号病房楼有一部电梯坏了，一直没人修理，建议应及时检修。

刘科长和各科室负责人认真倾听患者的发言，并现场做好相关记录，同时就病友们提出的问题进行现场解答和总结发言；真诚感谢病友们所提出的宝贵意见，表示医院将结合病友们所提出的意见和建议，整改存在的问题，逐步完善设施建设，增添设备投入，加强医院管理，进一步提升医疗护理服务质量和技术水平，把听取病友心声的工作真正落到实处，真诚地服务于患者。

医患交流会持续了2个多小时，医护人员与病友们亲切交谈，真诚沟通，病友们积极地与医务人员互动，增进了相互之间的理解与任，拉近了医患之间的距离，有效的促进医院的发展和服务质量的提升。

患者公休座谈会内容

患者公休座谈会内容以下是 9 条患者公休座谈会内容：1. 大家知道吗，咱们在医院里最需要的是什么？那就是能清楚了解自己的病情和治疗啊！就像在黑夜中需要一盏明灯指引。

比如我上次住院，对很多流程都稀里糊涂的，要是有这样的座谈会多好哇！咱就是要多听听医生和护士们讲讲，心里才踏实呀！2. 哎呀，想想看，医生和护士们平时那么忙，我们是不是得抓住机会问个明白呀！比如治疗方案为什么是这样的呀，可不可以有别的选择呢，这多重要啊！就像出门旅游得规划好路线一样。

3. 你们说，医患沟通不畅是不是很让人头疼哇！在这座谈会上，可一定要打破这种局面哦。

比如说对用药有疑问，那就赶紧提出来呀，总比稀里糊涂地吃下去好吧！4. 每个人对医院的感受都不一样吧，那我们在这座谈会上为啥不分享出来呢！我相信大家都有好多话想说，就像积蓄了好久的情绪要释放一样。

比如住院环境方面，哪里好，哪里需要改进，都一吐为快嘛！5. 大家想想，医护人员的关心是不是像冬日里的暖阳呀！那咱在座谈会上能不能也多给他们一些鼓励和支持呢？就像朋友之间互相加油打气一样呀！6. 患者之间的互相交流也很重要哇，别人的经验说不定就能帮到自己呢！这就好比在大海中航行，互相指引方向。

比如说术后恢复的好办法，多听听没坏处吧！7. 医院的各种规定大家都搞懂了吗？可不是小事呀！在座谈会上可得好好弄清楚呀，就像游戏规则，不搞明白怎么玩呀！比如说探视时间这些规定，都很关键呢！8. 咱们住院也得注意自己的心态呀，心情不好病怎么能好得快呢！在座谈会上交流下调整心态的方法多棒！好比给自己的心情做个按摩。

比如听听音乐能缓解焦虑，大家不试试吗？9. 到最后我想说，这患者公休座谈会真的太有必要啦！它就像一座桥梁，连接着我们和医护人员，让我们更亲近，更懂彼此呀！大家一定要珍惜这样的机会呀！。

患者公休座谈会记录范文

患者公休座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[病房会议室或其他合适地点]参会人员：医护人员：[医生姓名1]、[护士姓名1]、[护士姓名2]等。

患者及家属代表：[患者姓名1]及其家属、[患者姓名2]及其家属等。

一、会议开场。

[医生姓名1]：“各位患者朋友、家属们，大家好啊！今天咱们又凑到一块儿开这个公休座谈会啦。

就像唠家常一样，大家有啥想法、意见或者建议，都可以敞开了说。

咱们的目的呢，就是让大家在医院能住得舒心，病也能快点好起来。

”二、患者及家属发言。

# （一）患者[患者姓名1][患者姓名1]：“大夫啊，我先说两句。

我在这儿住了也有段时间了，总体感觉都挺好的。

就是这吃饭吧，我觉着有点单调。

每天那几样菜，吃久了真有点腻歪。

咱能不能偶尔换换花样啊，像我就特别想吃点清淡的粥，再配上点小咸菜，那多爽口啊。

”家属补充：“对对对，还有啊，这饭菜的量有时候也不太准。

我家这位胃口小的时候，剩好多，浪费；胃口好的时候呢，又不够吃。

能不能灵活点，给个小份大份的选择呢？”# （二）患者[患者姓名2][患者姓名2]：“我想说说这检查的事儿。

我知道咱得做检查才能把病查清楚，但是有时候这检查安排得太集中了。

我刚从这个科室做完检查，还没歇会儿呢，就得跑到另一个科室去做下一个。

我这病恹恹的身体，真有点吃不消啊。

能不能把检查时间稍微岔开点呢？”# （三）患者[患者姓名3][患者姓名3]（笑着说）：“我这住院啊，闲得慌。

你们能不能多搞点活动啊？像放个电影啥的，或者组织大家一起做个简单的康复操也好啊。

不然每天除了躺着就是发呆，太无聊啦。

”三、医护人员回应。

# （一）针对饮食问题（[护士姓名1]回答）[护士姓名1]：“哈哈，您几位说的这个吃饭的事儿啊，我们确实得改进改进。

我们也知道这饭菜口味单一不好，其实食堂的师傅们也在想办法。

以后我们会跟食堂沟通，增加菜的种类，像您说的清淡的粥和小咸菜肯定会安排上。

还有这饭菜量的问题，小份大份的选择是个好主意，我们尽快落实，争取让大家每顿都能吃得刚刚好。

住院患者座谈会记录范文

住院患者座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：医院[具体病房区]会议室。

参会人员：1. 各病房住院患者代表：[患者名字1]、[患者名字2]、[患者名字3]等。

2. 医护人员代表：[医生名字]、[护士名字]会议主持：[护士名字]一、会议开场。

主持人：（面带微笑）各位病友们，大家好啊！今天咱们聚在一起，就像开个大家庭的小会一样，目的呢，就是想听听大家在住院期间的各种想法、感受，还有啥问题都可以说说，咱们医护人员就在这儿听着，能解决的当场解决，解决不了的也给大家一个说法。

那咱们就开始吧，从左边这位大哥开始，您先说说？二、患者发言。

# （一）[患者名字1]（一位中年大叔）# （二）[患者名字2]（一位年轻女孩）患者名字2：我也说几句哈。

我觉得医院的饭菜有点单调，每天就那几样，虽然说营养是够了，但吃久了真的没什么胃口。

我就特别想念我妈做的菜，那味道，啧啧。

（咂咂嘴）还有啊，咱们这病房的Wi Fi密码能不能贴在显眼的地方呀，我刚来的时候找了半天，还不好意思一直问人。

（吐了吐舌头）# （三）[患者名字3]（一位老大爷）患者名字3：（慢悠悠地）我这个老头子啊，腿脚不太方便。

我发现咱这医院的走廊扶手啊，有些地方有点松动，我每次扶着走的时候心里都有点怕怕的，就怕突然扶手掉了，那我可就摔惨咯。

（大家都露出担心的表情）再就是啊，医生查房能不能时间固定一点呢？有时候我等啊等，都不敢睡觉，就怕错过了医生来看我的时间。

三、医护人员回应。

# （一）关于电视信号问题（[医生名字]回应）医生名字：（认真记录着）大叔啊，您说的电视信号问题我们记下了。

这可能是线路有点小故障，我们马上联系相关人员来检查维修，保证让您能顺利看球赛。

（冲大叔笑了笑）# （二）关于饭菜问题（[护士名字]回应）护士名字：（温柔地）小姑娘，饭菜单调这个问题我们也考虑过。

其实我们医院也在努力改进，想增加一些菜品的种类。

不过众口难调嘛，我们也会考虑做个小调查，看看大家都喜欢吃啥，然后尽量调整菜单。

护理患者座谈会记录范文

护理患者座谈会记录范文座谈会日期：[具体日期]座谈会地点：[病房名称或会议室地点]参会人员：护士代表：小李、小张、小王。

患者及家属代表：1号床患者赵大爷及其儿子小赵，3号床患者钱阿姨，5号床患者孙大哥及其妻子孙大嫂，7号床患者李奶奶及其女儿小李。

一、座谈会开场。

小李（护士）：“各位叔叔阿姨、大哥大姐们，大家好啊！今天咱们聚在一起，就像一家人唠嗑似的，主要是想听听大家在接受护理过程中的一些感受、想法，也让咱们互相交流交流，这样咱们医护人员就能更好地照顾大家啦。

”二、患者及家属发言。

# （一）1号床赵大爷（操着一口方言）赵大爷：“闺女啊，我这住院有几天咧，总体感觉挺不错的。

就是吧，这医院的饭有时候有点淡，我这老嘴啊，就好那口咸淡正好的。

护士们照顾我可细心咧，就像我亲闺女似的，尤其是小李护士，天天来问我这问我那的，我都有点不好意思咧。

”小赵（赵大爷儿子）：“对，护士们确实很负责。

但是爸这身体有时候不太方便，去厕所啥的，我觉得要是能有个更方便的辅助工具就好了，比如说那种带扶手的椅子啥的。

”# （二）3号床钱阿姨。

钱阿姨：“我觉得你们护士态度都很好，很热情。

就是晚上有时候我睡得轻，有点动静就醒了，能不能晚上巡房的时候动静再小一点呀？不过我知道你们也是为了我们好，检查这检查那的。

”# （三）5号床孙大哥。

孙大哥：“我想说说这输液的事儿。

有时候输液输得我手都有点麻了，我也不知道咋回事儿。

还有啊，我想了解一下我这病到底得注意些啥，除了你们护士告诉我的那些，能不能给我点更详细的资料啥的，我自己也能学习学习。

”孙大嫂：“对，我也觉得是。

我家老孙这病，我们都想多了解一些，心里有底儿啊。

”# （四）7号床李奶奶。

李奶奶：“姑娘们啊，你们都很贴心。

可我这老花眼，看药盒上的字都费劲，你们能不能给我讲讲这药都是干啥的，啥时候吃啊？还有啊，这病房里能不能再暖和点，我这老骨头怕冷。

”小李（李奶奶女儿）：“对，我妈这身体得注意保暖。

护理患者座谈会记录范文

护理患者座谈会记录范文座谈会日期：[具体日期]座谈会时间：[上午/下午/晚上][具体时间]座谈会地点：[病房号/会议室名称]参会人员：护理人员：护士长[护士长姓名]、护士[护士1姓名]、护士[护士2姓名]、护士[护士3姓名]等。

患者及家属代表：患者[患者1姓名]及其家属[家属1姓名]、患者[患者2姓名]及其家属[家属2姓名]、患者[患者3姓名]等。

一、座谈会开场。

护士长：（微笑着）各位患者朋友、家属们，大家好啊！今天咱们聚在一起，就像唠家常一样，聊聊大家在住院期间的感受，对我们护理工作有啥想法、建议都可以说说，咱们就是为了让大家能在医院里住得更舒心，恢复得更快。

二、患者及家属发言。

# （一）患者[患者1姓名]患者1：（有点虚弱但声音洪亮）护士长啊，我得先夸夸咱这护士们。

就说我这天天打针换药啥的，护士们那手法是真轻巧，我都没咋觉得疼。

（竖起大拇指）特别是[护士1姓名]，每次来都笑嘻嘻的，跟我说好多鼓励的话，我这心里啊，可暖和了。

家属1：（点头附和）对，对。

还有啊，病房打扫得也干净，我们住着就觉得挺卫生的。

不过呢，我觉得咱这病房的电视节目有点少，有时候病人躺在床上无聊，都没啥可看的。

# （二）患者[患者2姓名]患者2：（精神还不错）我觉得咱这医院的饭菜吧，味道还可以，但是种类能不能再多点儿呢？老是那几样，吃久了就没胃口了。

还有啊，我晚上睡觉的时候，有时候走廊有点吵，影响休息。

# （三）患者[患者3姓名]患者3：（坐在轮椅上）我在这住院时间也不短了，感觉护士们都挺忙的，有时候按铃叫护士可能不能马上来。

我知道你们都不容易，但是能不能再增加点人手呢？（不好意思地笑了笑）三、护理人员回应。

# （一）护士长。

护士长：（认真地记录着大家的发言）非常感谢大家提出的这些宝贵意见。

首先呢，关于电视节目少的问题，我们会和医院的相关部门反映一下，看看能不能增加一些频道或者弄个节目点播啥的。

病房饭菜种类少，我们也会和食堂沟通，让他们尽量丰富菜色。

病员座谈会记录范文

病员座谈会记录范文会议时间：[具体日期和时间]会议地点：[病房号或会议室地点]参会人员：1. 医护人员：[医生名字]、[护士名字]等。

2. 病员：[病员1名字]、[病员2名字]、[病员3名字]等。

一、会议开场。

护士（主持人）：二、病员发言。

# （一）病员1。

病员1：护士小姐啊，我先说几句呗。

我觉得咱这医院的环境还是挺不错的，病房打扫得干干净净的，这一点我特别满意。

不过呢，我这吃饭有点小问题。

我这人啊，口味比较重，医院的饭菜有点太清淡了，感觉就像在吃草一样（众人笑）。

能不能偶尔给咱来点重口味的菜啊，当然我也知道生病得吃清淡点，但有时候真的馋得慌。

医生：哈哈，您这个要求啊，我们也理解。

不过清淡饮食对您身体恢复确实有好处，这样吧，我们可以看看能不能在保证健康的前提下，稍微调整下菜品的口味。

# （二）病员2。

病员2：我也来说说。

我在这住院好几天了，感觉医护人员都特别忙。

我有时候想找护士问个事儿，得等好一会儿才能找到人。

不是说你们服务不好啊，就是感觉你们太忙了，有点顾不过来。

护士：这确实是我们的问题。

最近住院的病人比较多，我们有时候可能会忙得晕头转向的。

我们会调整下工作安排，尽量保证能及时回应大家的需求。

# （三）病员3。

病员3：我觉得咱这医院的医疗技术那是没话说，我这病啊，在别的地方看了好久都没好，到这儿没几天就有明显的好转了。

我得好好谢谢医生们（竖起大拇指）。

但是呢，这病房里的电视节目有点少，晚上睡不着的时候就只能干瞪眼，太无聊了。

医生：谢谢您的认可啊。

关于电视节目这个事儿，我们会跟医院的相关部门反映一下，看看能不能增加一些频道或者节目类型。

三、医护人员回应与解答。

# （一）关于饮食问题。

医生：我们医院的饮食安排主要是根据大多数病人的病情来制定的，以清淡、营养均衡为主。

不过刚刚[病员1]提到了口味的问题，我们会跟食堂那边沟通一下。

比如说可以增加一些特色菜品，像稍微有点辣味的凉拌菜之类的，但肯定会控制好量和辣度，既能满足大家的口味需求，又不会影响病情恢复。