品牌建设成功案例分析
品牌建设的关键步骤与成功案例
品牌建设的关键步骤与成功案例在当今竞争激烈的市场环境中，品牌建设对于企业的成功至关重要。
品牌建设不仅仅是一个企业的标识，更是企业价值观、口碑和形象的体现。
本文将探讨品牌建设的关键步骤并列举成功案例，帮助读者了解如何成功创建和发展自己的品牌。
一、确定品牌定位和目标受众品牌定位是品牌建设的核心步骤之一。
企业需要确定自己想要成为什么样的品牌，并且对目标受众进行深入的市场分析。
这个步骤的目的是为了确保品牌能够与核心消费者产生共鸣，建立稳固的品牌忠诚度。
成功案例：可口可乐可口可乐通过将自己定位为“开心的配方”，成功吸引了全球年轻一代的目标受众。
他们的品牌口号“开心就是可口可乐”体现了产品给消费者带来快乐的价值观，这种定位获得了巨大成功。
二、建立与目标消费者的情感联系品牌在顾客心中的价值不仅仅来自产品本身，还来自与顾客的情感联系。
企业需要深入了解目标消费者的需求，从而开发出能够引起共鸣的品牌形象和故事。
通过建立与目标消费者的情感联系，品牌将更容易得到认可和忠诚度。
成功案例：耐克耐克作为全球知名运动品牌，成功地与运动爱好者建立起情感联系。
通过打造积极向上的品牌形象和故事，耐克激励人们克服困难并寻求突破。
他们的口号“Just Do It”传达了与目标消费者建立情感联系的愿景。
三、打造独特的品牌标识和视觉识别系统品牌标识和视觉识别系统是品牌建设中的重要组成部分。
一个独特、易于识别的品牌标识能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，并加强品牌形象的一致性。
成功案例：苹果苹果的品牌标识简洁明了，由一个咬过的苹果图标组成。
这个标识充分体现了苹果产品的简约、创新和高品质的特点。
视觉识别系统的应用也加强了品牌形象的一致性，使得苹果成为全球最具知名度的科技品牌之一。
四、传递一致的品牌信息和声音品牌的一致性是品牌建设中的关键要素之一。
企业需要确保在不同渠道和媒体上传递一致的品牌信息和声音，以创造统一的品牌形象。
成功案例：星巴克星巴克一直秉持着传递高品质咖啡与舒适环境的品牌理念。
品牌建设成功案例分析PPT27页
海尔的品牌战略之四：品牌的现代化 （美誉度的提高）
1、OEC管理 2、企业文化管理 3、 2019年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏
应邀登上哈佛大学讲坛，“海尔文化激活 休克鱼”的案例正式写进哈佛大学教材。 4、斜坡球理论
…………
海尔的品牌战略之五：品牌的国际化
1、出口创牌 2、国外分销网络 3、美国建工业园 4、在拿到了进入美国、德国、日 本等发达国家和地区的各种认证。 5、在某国成立研究中心 ………
品牌建设成功案例分析
品牌建设成功案例分析
海尔的品牌成功之路
海尔的品牌战略之一：高质量的产品
质量战略： 背景：市场、技术、行业、消费者 消费者的核心利益：高质量、稳定 品牌目标：高质量、稳定 质量口号：有缺陷的产品就是废品 事件：A、张瑞敏砸冰箱
B、质量金牌 C、外协厂的不合格配件当场砸掉 D、出口德国 ·············
89年，冰箱市场发生“雪崩”的时候，冰箱厂纷纷降 价以求生存，海尔反而做出了将价格提高10％的大胆 决策，结果消息公布以后，海尔冰箱厂门前车水马龙。
ISO9001等各种质量认证
品牌直通车案例：海尔的高质量
目标：高质量
路径：企业的要求、国家的认可、国外认可、消费者的 认可、对外协厂家的要求……. 推动：事件A、事件B、事件C、事件D…….
2019年11月30日，英国《金融时报》报道：在亚太 地区声誉最佳的公司评比中，海尔位居第七，是唯 一进入前十名的中国企业。
2019年12月7日，英国《金融时报》评出"全球30位 最受尊重的企业家"，张瑞敏荣居第26位。
在2019年8月6日出版的美国《福布斯》杂志中，青 岛海尔集团荣获刚刚评选出的全球第六大家电业巨 头，评选根据2000年全球厨房家电销量及市场占有 率，对全球厨房家电品牌进行排名，海尔以834.6万 台的年销量，占全球2.8%的市场，成为仅次于惠而 浦、伊莱克斯、通用电气、西门子以及三星的全球 第6大家电业者。
企业品牌建设：成功案例分析与实践经验
企业品牌建设：成功案例分析与实践经验企业品牌建设：成功案例分析与实践经验随着市场经济的不断发展，企业面对日益激烈的市场竞争，品牌建设成为企业取得竞争优势和长期发展的关键。
本文将选取几个成功的品牌建设案例，从中总结出宝贵的经验和实践经历，探讨一些提高品牌价值的有效方法，以帮助企业在品牌建设方面取得更大的成功。
一、美团美团是中国最大的本地生活服务平台，旗下涵盖了餐饮、酒店、旅游、电影等多个领域。
美团的品牌价值，是在追求用户满意度和商户收益的同时，通过线下服务的快捷优质，让用户口口相传，形成口碑优势。
美团的营销策略也是一流的，比如通过营销券增加用户黏性和粘性，通过广告宣传提升品牌意识和知名度等等。
二、苹果苹果的品牌，是高端、简约和创新的代表。
苹果的成功，是通过不断地开发出有特色的设计产品，与其技术实力和品牌形象相融合，最终获得了全球消费者的喜爱和高度认可。
苹果的营销策略也十分奏效，比如经典创意的广告语和广告图片，以及大规模的营销促销活动，有效提升了品牌的形象和认可度。
三、腾讯腾讯是中国的互联网巨头，致力于打造互联网+的社交、游戏和金融业务全方位平台。
腾讯的品牌，是基于其庞大的用户群和先进的技术创新，打造出的可靠、高质量的品牌形象。
同时，腾讯还注重平台生态，与各种行业企业建立合作关系，形成生态网络，进一步增强了品牌的影响力。
腾讯的推广方式也非常有特色，比如QQ微信等社交平台的推广，深度挖掘用户需求，定向营销等等。
四、阿里巴巴阿里巴巴是中国最具国际影响力的大型自营式电商平台，致力于让全球消费者享受便捷的在线购物体验。
阿里巴巴的品牌，是基于良好的用户体验和可靠的信用体系，形成的高品质品牌形象。
阿里巴巴的营销策略也同样奏效，比如以天猫购物节等活动为引导，吸引大批用户并促进销售增长。
同时，阿里巴巴也注重多元化的业务拓展，通过不断培育新业务和新模式，进一步提高了品牌的吸引力。
以上几个品牌的建设成功案例，都证明了一个道理，即品牌建设没有捷径可循，只有不断完善和提高，才能不断提升企业的竞争力和市场优势。
品牌建设的成功案例案例分析
品牌建设的成功案例案例分析在当今全球化和竞争激烈的商业环境下，品牌建设对企业的发展至关重要。
成功的品牌建设可以帮助企业树立良好的形象，赢得消费者的信任和忠诚度。
本文将通过分析一些成功的品牌建设案例，探讨如何有效地进行品牌建设。
1. 苹果（Apple）品牌建设成功案例苹果公司是全球知名的科技公司，其品牌建设一直受到广泛关注。
苹果成功建立了高端、时尚、革新的品牌形象。
其成功之处在于几个方面：（1）产品设计独特：苹果的产品设计简洁时尚，给人一种高质感的感觉。
无论是iPhone、iPad还是Macbook，都以简约的外观和先进的技术吸引了大量消费者。
（2）营销策略巧妙：苹果的营销策略非常巧妙，通过独特的广告宣传和产品发布会等方式，吸引了全球的关注。
如苹果的“Think Different”广告系列，成功地传递了品牌理念和个性。
（3）用户体验优秀：苹果注重用户体验，无论是产品界面设计还是售后服务，都力求给消费者带来优秀的体验。
这种关注用户需求的做法，赢得了众多忠诚的苹果粉丝。
通过以上方面的综合优势，苹果成功地建立了独特的品牌形象，塑造了消费者心目中的品质与信任。
2. 星巴克（Starbucks）品牌建设成功案例星巴克是全球领先的咖啡连锁品牌，其品牌建设同样具有值得学习和借鉴的成功经验。
（1）独特的店铺设计：星巴克的店铺设计独树一帜，将舒适、温馨的环境与现代科技元素相结合，创造了独特的消费体验。
顾客可以在这里放松身心，享受高质量的咖啡。
（2）品牌文化传递：星巴克以咖啡文化为品牌的核心，通过定期的咖啡研讨会和品尝会，让顾客更深入地了解咖啡的品质和工艺。
这种文化的传递增强了顾客的黏性和忠诚度。
（3）社会责任感的倡导：星巴克注重社会责任感，在可持续发展和公益慈善方面有积极的贡献。
这种社会责任感对于品牌建设起到了积极的推动作用，赢得了社会的认可和口碑。
通过打造独特的店铺环境，传递品牌文化和倡导社会责任感，星巴克成功地树立了高端、时尚、社会责任感强的品牌形象。
品牌建设成功案例分析
品牌建设成功案例分析品牌建设是企业在市场竞争中脱颖而出的关键，成功的品牌建设能够提高企业的知名度、声誉和市场竞争力。
本文将以某知名企业的品牌建设成功案例为例，进行深入分析，并总结成功经验和启示。
一、背景介绍该企业是一家在家具行业领域拥有悠久历史和较高市场认知度的公司。
然而，在市场发展快速的当下，公司总结出了自身品牌建设的不足之处，决定进行品牌升级和提升。
二、品牌定位该企业经过市场调研，明确了自身的品牌定位，将重点放在打造高端家具品牌上。
通过产品研发和设计创新，以及材料、工艺等方面的优势突出，从而使产品质量和设计风格成为品牌的核心竞争力。
三、品牌识别与设计在品牌升级的过程中，该企业投入了大量资源和精力进行品牌识别和设计的规划与实施。
通过市场调研和专业设计师的参与，设计了富有辨识度和时代感的品牌标志，以及统一的品牌色彩和字体风格。
同时，将品牌的理念和文化融入设计中，使品牌形象更具内涵和深度。
四、品牌传播与推广品牌传播和推广是品牌建设的重要环节。
该企业选择了多渠道、全方位的推广方式，包括传统媒体、电子媒体和互联网渠道。
通过在电视、广播、报刊等媒体上的广告投放，快速提高了品牌曝光度和知名度。
同时，借助电子媒体和互联网渠道，积极开展品牌宣传活动，包括在社交媒体平台上的宣传和互动，增强了品牌与消费者的互动和认同。
五、品牌维护与管理品牌建设不仅需要前期的投入和努力，更需要长期的维护和管理。
该企业注重与消费者的沟通和反馈，建立了完善的售后服务体系，及时解决消费者的问题和需求，保持对消费者的高度关注和满意度。
同时，也加强了对销售渠道和产品质量的监管和管理，确保品牌形象的稳定和一致性。
六、品牌建设的效果通过品牌建设的努力，该企业取得了显著的效果。
首先，在市场认知度和声誉上得到了大幅提升，成为行业内的一张亮丽名片。
其次，在销售额和市场份额上也取得了显著增长，品牌的竞争力和吸引力得到了全面提升。
最后，在企业内部树立了一种奋发向上的企业文化，凝聚了员工的团队合作和创新意识。
品牌案例分析
品牌案例分析引言概述：品牌案例分析是一种通过研究和分析已经成功建立起知名度和影响力的品牌案例，来总结成功的经验和教训的方法。
通过深入研究不同行业的品牌案例，我们可以了解到品牌战略、市场营销、产品创新等方面的成功策略，从而为我们自己的品牌建设提供借鉴和启示。
本文将从五个方面详细分析几个成功的品牌案例。
一、品牌定位的成功案例1.1 定位明确：成功的品牌案例通常具有明确的定位，能够清晰地传达品牌的核心价值和目标受众。
例如，苹果公司在早期的品牌定位中将自己定位为创新和高端技术的代表，这一定位为其后来的成功奠定了基础。
1.2 独特性突出：成功的品牌案例往往能够在激烈的市场竞争中突出自己的独特性。
例如，耐克作为体育用品格业的领军品牌，通过与顶级运动员的合作和创新的产品设计，成功地树立了自己在市场中的独特形象。
1.3 目标受众精准：成功的品牌案例通常能够准确把握目标受众的需求和喜好，从而提供符合他们期待的产品和服务。
例如，脸书作为社交媒体平台，通过不断改进用户体验和提供个性化的内容推荐，成功地吸引了全球数十亿的用户。
二、市场营销策略的成功案例2.1 多渠道推广：成功的品牌案例往往采用多渠道的市场推广策略，通过整合线上线下渠道，扩大品牌的暴光和影响力。
例如，可口可乐公司通过在电视、户外广告、社交媒体等多个渠道展开广告宣传，成功地将品牌形象深入人心。
2.2 社交媒体营销：随着社交媒体的兴起，成功的品牌案例开始重视在社交媒体平台上的营销。
通过与用户互动、提供有趣的内容和活动，品牌能够更好地与目标受众建立联系。
例如，星巴克通过与用户互动的方式，成功地将其品牌打造成为社交媒体上的热门话题。
2.3 口碑营销：成功的品牌案例通常能够通过积极的口碑营销策略获得用户的口口相传。
例如，特斯拉作为电动汽车行业的领军品牌，通过提供高品质的产品和服务，赢得了众多用户的口碑推荐，进而推动了品牌的快速发展。
三、产品创新的成功案例3.1 不断创新：成功的品牌案例通常能够不断推出创新的产品，满足用户的新需求。
中药行业的药品品牌建设案例分析
中药行业的药品品牌建设案例分析在中药行业，药品品牌建设是企业成功的关键之一。
本文将通过分析几个中药行业的药品品牌建设案例，展示企业在品牌建设方面的成功经验和策略。
案例一：台湾“广谱中药”品牌建设广谱中药是一家位于台湾的中药企业，通过创新战略和有效的品牌建设，成功在市场上树立了良好的品牌形象。
首先，广谱中药在研发方面投入大量资源，不断提升产品的品质和功效，确保产品的疗效和安全性。
其次，广谱中药注重市场定位，强调产品的独特性和专业性，通过严格的产地选择和质量控制，赢得了消费者的信任。
此外，广谱中药还积极开展市场宣传，通过专业的医学会议和媒体发布会，传递产品的价值和优势，提高品牌知名度，进而扩大市场份额。
案例二：四川“龙脑麝香”品牌建设四川龙脑麝香是一家以麝香产品为主的中药企业，在品牌建设方面取得了显著成绩。
首先，龙脑麝香充分利用地域优势，选择四川作为麝香采购和加工的基地，确保产品的原产地优势和品质保证。
其次，龙脑麝香注重产品包装和形象设计，通过华丽且富有特色的包装设计，提升产品的档次感和购买欲望。
同时，龙脑麝香还积极参与各类药材展览和行业交流会，扩大品牌影响力，与同行企业进行合作和交流，进一步提升品牌的知名度和市场份额。
案例三：上海“和茗堂”品牌建设和茗堂作为中药饮片行业的知名品牌，成功在市场上树立了良好的口碑和形象。
首先，和茗堂注重产品质量和安全性，通过严格的原料选择和生产工艺控制，确保产品的纯度和药效。
其次，和茗堂倡导健康理念，推崇中药的养生功效，通过研发具有健康功能的中药饮片，满足消费者对健康生活的需求。
此外，和茗堂还开展了多种市场推广活动，例如定期举办健康讲座和中药知识普及活动，增加用户的粘性和忠诚度。
综上所述，中药行业的药品品牌建设需要注重产品质量和独特性，充分利用地域优势和市场定位，同时注重市场宣传和形象设计。
通过以上案例的分析，我们不难发现，成功的中药企业通过与专业机构合作、加强产品研发和保证产品的质量和安全性，以及积极开展市场宣传和推广活动，不断提升品牌形象和市场影响力。
企业品牌案例
企业品牌案例分析本文将通过对企业品牌案例的分析，探讨企业品牌建设的重要性以及如何打造成功的品牌。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《企业品牌案例分析》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《企业品牌案例分析》篇1引言品牌是企业的核心资产之一，代表着企业的声誉、形象和价值。
一个成功的品牌不仅能够为企业带来丰厚的经济效益，还能够提升企业的社会地位和影响力。
因此，企业品牌建设已经成为现代企业经营管理的重要一环。
本文将通过分析企业品牌案例，探讨企业品牌建设的重要性和方法。
案例一：苹果公司苹果公司是世界上最成功的科技公司之一，其品牌价值高达数千亿美元。
苹果公司的品牌成功主要得益于其产品的设计和用户体验的优化。
苹果公司注重产品的外观设计和交互设计，不断推出具有创新性和吸引力的产品，如 iPhone、iPad 等。
同时，苹果公司还提供了高质量的客户服务和用户体验，如在产品销售和售后服务方面采取了一系列人性化的措施。
这些努力使得苹果公司的品牌形象在消费者心目中得到广泛认可和喜爱。
案例二：阿里巴巴集团阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，其品牌价值也高达数百亿美元。
阿里巴巴集团的品牌成功主要得益于其创新的商业模式和优秀的用户体验。
阿里巴巴集团通过其旗下的淘宝、天猫等电商平台，为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。
同时，阿里巴巴集团还为商家提供了一系列数字化营销和物流服务，帮助商家提升销售效率和降低成本。
这些创新和优质的服务使得阿里巴巴集团的品牌形象在消费者和商家心目中得到广泛认可和信任。
结论通过以上两个案例的分析，我们可以得出企业品牌建设的重要性和方法。
企业品牌建设需要注重产品创新和用户体验，提供高质量的产品和服务，赢得消费者的信任和认可。
同时，企业还需要注重数字化营销和物流服务，为商家提供便捷的销售和支持服务，提升商家的效率和降低成本。
《企业品牌案例分析》篇2企业品牌案例分析：阿里巴巴品牌建设之路阿里巴巴是中国最著名的互联网公司之一，其品牌价值在中国企业中位居前列。
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海尔的品牌战略之一：高质量的产品
质量战略： 背景：市场、技术、行业、消费者 消费者的核心利益：高质量、稳定 品牌目标：高质量、稳定 质量口号：有缺陷的产品就是废品 事件：A、张瑞敏砸冰箱
B、质量金牌 C、外协厂的不合格配件当场砸掉 D、出口德国 ·············
1985年，张瑞敏刚到海尔，发现共有76台存在各种各 样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？ 这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲 手砸了第一锤！有缺陷的产品就是废品。
品牌建设成功案例分析
海尔的品牌成功之路
海尔的发展历史简介：
1984-1991，青岛电冰箱总厂 ，琴岛-利勃海尔牌电冰 箱
1991年由青岛电冰箱总厂、电冰柜总厂和青岛空调器 厂组建琴岛-海尔集团
1992年导入CIS 1993年9月更名为海尔集团 1995年，兼并青岛红星电器，海尔牌洗衣机 1996年，西湖电子，进入黑色家电，海尔牌电视机 1997年以后，快速发展进入多个领域，108亿 2000年以后，实现国际化，2001年实现602亿
海尔的品牌战略之四：品牌的现代化 （美誉度的提高）
1、OEC管理 2、企业文化管理 3、 1998年3月25日，海尔集团总裁张瑞敏
事件一
洗地瓜的洗衣机 人性化设计
事件二 事件三 事件四
A B C
品 品 品
迈克冷柜
人性化设计
三角的冰箱 人性化设计
给用户颁设计奖 人性化设计
A
B
C
品牌形象
海尔-----人性化设计
根据张瑞敏这一理念，海尔开发出了 “小小神童”洗衣机，“画王子”冰箱， “大地瓜”洗衣机等。
1998年10月28日，海尔举行了首届"用户 难题奖"颁奖大会，5位用户成为第一批 获奖者。
真正发展仅仅十年的时间
海尔的品牌核心价值：
品牌口号是“真诚到永远” 核心价值： “真诚、人性化、卓越科技”。
品牌联想： 高质量、服务好、技术先进、人性化、现 代化管理、国际化的、广告多、综合家电 品类……..
几个阶段： 1、高质量的产品—真诚 2、星级服务—真诚 3、人性化设计—真诚 4、卓越的科技、 5、现代化管理—真诚 6、国际化
品牌延伸时的卓越科技：
先高后低、先难后易
海尔首家推出烘干型滚筒洗衣机、数字化彩电、 变频健康空调、防辐射手机等高科技产品，其 独特的、明确的定位，赋予海尔品牌高质量、 高品位、高科技含量的品牌特色。
1998年7月， “海尔空调公司向欧洲输出变频技 术”。高新技术的运用标志着海尔已进入影响 行业发展的关键性技术领域。
海尔名牌战略的成功还在于它注重提高产品 的知觉质量，即把产品的高质量信息通过各 种途径传递给消费者，变成消费者的品牌形 象。
他们首先从产品特点和附加功能等方面作为 宣传海尔产品质量高的依据，如ISO9001国 际质量保证体系认证，以提高宣传的可信性， 使消费者容易接受对海尔的宣传。
海尔每得到一种认证，特别是在拿到了进入 美国、德国、日本等发达国家和地区的各种 认证时，都及时告诉消费者，因为能拿到这 种认证，对国内消费者肯定是一种鼓舞和支 持。
的服务使海尔产品有了提高的美誉度，这就为海尔品牌成功 延伸打下坚实的基础。
由于海尔名称的虚化，扩大化，有很强的可扩展性，人们一 谈到海尔，不是将它与冰箱、空调等单一的产品联系在一起， 而是联想到海尔是一种与进口名牌家电具有相同质量，而价 格却低于进口家电的国产品牌。这就为海尔由原先的白色家 电为主体向黑色家电及小家电诸领域进行品牌延伸创造了前 提条件。
品牌直通车功能图解案例： 海尔的卓越科技
事件一 海尔洗衣机 事件二 海尔空调 事件三 海尔彩电
高科技 高科技 高科技
A B C 品 品 品
A
B
C
品牌形象
海尔-----最好的、高科技含量
品牌延伸时的人性化设计：
海尔冰箱 为您着想 海尔洗衣机 专为您设计 海尔空调 永创新高
……….
品牌直通车功能图解案例： 海尔的人性化设计
B、1996年，海尔的服务荣获“美国金规五星钻石奖”。 C、海尔的送货人员毛宗良，送货时因出租车被查，把
一台滚筒洗衣机背了二公里，按送到用户家。
D、海尔的服务人员为了及时到用户家服务，在风雨中 步行了一夜。
……….
“海尔，真诚到永远”，则体现了海尔品牌的 诉求点由单一的产品诉求转向全方位的服务， 体现其服务理念:海尔=产品+服务。
1988年，海尔获得了中国冰箱行业历史上第一枚质量 金牌。
1990年，海尔就把运过去的4台冰箱跟德国冰箱放在 一起，然后都把商标揭掉，让经销商认哪是海尔的， 哪是德国的。结果，没发现任何问题的，大都是海尔 的。一下子，德国人服气了，纷纷订货。
89年，冰箱市场发生“雪崩”的时候，冰箱厂纷纷降 价以求生存，海尔反而做出了将价格提高10％的大胆 决策，结果消息公布以后，海尔冰箱厂门前车水马龙。
“海尔，真诚到永远，”赋予海尔品牌独特的 个性。“一个品牌最持久的含义应是它的价值 文化和个性，它是确定品牌的基础”。“海尔 是卖信誉，而不是卖产品”，在海尔人看来 “用户永远是对的。”
海尔的品牌战略之三：品牌延伸 （卓越科技、人性化设计）
品牌虚化，扩大化，海尔=真诚、高质量、服务好…….. 不断开拓、不断创新以满足消费者需求，提供快速的全方位
ISO9001等各种质量认证
品牌直通车案例：海尔的高质量
目标：高质量
路径：企业的要求、国家的认可、国外认可、消费者的 认可、对外协厂家的要求……. 推动：事件A、事件B、事件C、事件D…….
事件一 砸冰箱的故事 质量好
事件二 质量好
AB C 品品品
A
B
C
品牌形象
海尔的名牌战略之二：真诚的服务
服务战略：
服务名称：五星级服务 服务口号：用户永远是对的 品牌目标：最优质的星级服务 路径：消费者的认可、国家的认可、国外的认可 推动：事件A、B、C、D
消费 者认 可的 最优 质服
务
服务品牌形象 A
B
C
DX
整合 传播
传播
传播
传播
传播
A、青岛的一位老太太，在购买空调后，被出租车司机 拉跑，海尔得知些事，导出服务的理念。