项目人力资源管理中的新生代员工

项目人力资源管理中的新生代员工

因应韩永生上海理工大学

【摘要】由于成长环境的变迁，新生代员工的特点和需求与传统的工作者产生了诸多不同，给管理者带来新的挑战。项目人力资源管理如何在组织设计、团队激励与管理方面做出因应，成为需要特别思考的课题。对此，本文对此进行了尝试性的分析和探讨。

【关键词】新生代项目管理人力资源管理员工激励

一、研究背景在中国，无论来自农村还是城市，８０后、９０后的年轻工作群体构成了社会的新生代，他们虽然各有特点，但共同的是，具有不同于前辈们的人生观、价值观和事业观，呈现出个性、早熟、张扬、参与、自我的心理特征；行之于外的，他们喜欢变化，不拘俗套，创新力强，但也对传统的工作习惯和工作伦理予以排斥或逃避，同时，对环境的适应力和耐受力不足，心理脆弱，易挫折也是他们的特点。这些，对传统的企业管理包括项目人力资源管理是一个很大的冲击和挑战。管理和激励新生代员工的工作动力，思考适用的因应策略，对于更好的达成项目工作的需要，将具有积极的意义。

二、新生代员工的特点黄洪基在关于“８０后”的研究文献综述中提到，８０后群体具有的跟工作行为相关的主要特点包括：（１）价值观上表现出强烈的个体性，注重个性的自我完成，注重自我感受和个人成就。（２）接受新事物的意识和能力非常强。（３）思维独立、具有批判精神，不太容易简单的屈从与管理层级或权威。（４）相信事实，坚持自己的道理，并且充满丰富的想象力和创造力。（５）

有较强的法律意识和自我保护意识。（６）娱乐化。

注重工作的娱乐性。同时，新生代员工，存在一些共有的工作方面的缺陷性群体特征，如职业观念善变、强烈的自我意识导致其管理难、合作难、沟通难、共识难；学习兴趣缺乏；在团队交际共处能力不足；在克服一定困难取得某项成功方面的动力较弱等。

三、项目人力资源管理及与新生代员工管理的结合项目人力资源管理旨在确保项目组织获取具有相应技能和能力的员工，合理配置，形成项目团队，对员工进行持续的激励和管控，来实现项目目标，并培养项目的核心人力资源。项目管理人力资源管理主要包括组织规划、人员招聘与配置和团队管理三大部分。

１．项目组织规划及人员配置。项目组织规划是指根据项目内容和所处的组织环境做出组织结构的设计、岗位分析和设计、人员配备等。

其中组织结构设计尤为重要，将直接决定和影响项目在执行过程中人力资源的调配和管理过程。项目组织结构类型、各自对新生代员工的影响及管理重点如下表所示。

企业应当充分考虑项目涉及成员的特点，结合项目的重要程度、紧迫性、跨职能运作的程度以及企业内部对于项目工作的长期规划，选择合适的项目组织结构。同时，要能够充分结合企业的管理和奖励制度。

合理利用新生代员工的特点，用制度弥补组织结构所带来的负面影响。

组织结构特点及形式对新生代员工的影响因应及管理重点职能式组织结构在职能型组织结构下实施项目管理，项目的各个组成部分由各职能单位承担，各单位负责完成其分管的项目内容。

发挥成员各自工作职能的基础上，有效利用新生代员工的创新能力和对新事物的接受能力。但也会因为新生代员工的弱点加剧职能式项目组织的缺点，包括：容易迷失项目重点、加剧跨部门合作与交流的困难、项目责任的承担和分配也会成为问题。

强化对新生代员工的责任管理和项目进度控制；同时，项目管理者必须要强化对项目成员跨部门沟通协调的辅导和协助。

项目式组织结构创建独立项目团队，与母体组织分离，企业分配给项目团队一定的资源，授予项目经理执行项目的最大自由。

个人目标与责任比较明确。

容易调动新生代员工的工作动力，提高团队凝聚力。但是，容易削弱团队成员与母体组织之间的融合；同时，项目组成员缺乏事业的连续性和保障，对于新生代员工的职业发展甚至工作稳定性都会带来影响。

建立机制，加强对项目成员的成长辅导和监控；同时，通过制度确保项目成员的权益及发展。

续表组织结构特点及形式对新生代员工的影响因应及管理重点矩阵式组织结构在常规的职能结构之上加载水平的项目管理结构。

可有效减少项目成员对项目结束后的忧虑以及与组织关系的延续性。但与命令统一的管理原则相违背。对于新生代群体，可能直接

导致其工作情绪和效率的变化，影响成员个人发展的同时，亦可能对项目的成败产生直接的影响。

强化绩效评价及管理制度，建立合理的评价体系。

准确反映新生代员工的绩效贡献。同时强化第三方的人才管理单位的建立及运作。

２．结合新生代员工特点，设计合理且多元的团队管理机制。根据马斯洛需求理论，当人的物质需求不再成为限制时，更高一级需求就逐渐占据主导地位。新生代员工在物质条件已经基本满足需求之后，对安全、社交、尊重以及自我实现的需求逐步提升。面对新生代群体的加入，项目领导人必须能够结合其族群特点和需求，设计多元且合理的管理机制，更好的激励团队成员，创造团队绩效。

２．１建立以人为本的团队文化，充分尊重员工的建议与意见新生代员工的价值观呈现多元化的特征，他们强烈要求独立、自主、创新、自尊，他们对权威和领袖有一套自己的看法，而且叛逆心理比较突出，他们强调个人价值，毫不顾忌地表达好恶。项目管理者必须努力营造以人为本的文化，充分尊重新生代员工的建议。内部管理制度不能只停留在表层上对人的约束，而需要把个人利益与企业整体利益有机结合；企业领导者和管理者需要更加尊重员工，乐于倾听员工的的心声，注重员工的全面发展与个人价值的实现。这样，新生代员工将更能感受到尊重和重视，因而能调动他们的工作积极性，激励他们自觉地为项目的发展出谋献策。

２．２建立目标管理体系，搭建个人价值实现平台跟６０后和７

０后员工相比，新生代员工对于工作本身的价值和意义具有较高的期望和追求。

内心深处有着强烈的参与管理的愿望，希望自己能充分发挥所学的知识。

以体现自我价值。项目管理者可借助。

ｅｔｅｒＤｒｕｃｋｅｒ提出的目标管理方式，让员工与上司共同参与设定能客观衡量成果的目标。目标管理的实质是让员工参与管理，其优势在于能够集思广益，使目标更加趋于科学化、合理化。新生代员工普遍受过更高层次的教育，在考虑某些问题时。

往往角度和高度会不一样。项目管理者应尽量挖掘新生代员工的潜能。

利用他们的优势，使其思想亦能在团队目标中有所体现。

２．３提供各种培训及机会。新生代员工认为工作是再学习的过程。

工作是学习在社会环境中的再延续，他们希望通过工作能提高自己的能力。项目管理者可以凭借项目推动中丰富的新知识和新能力给新生代员工提供学习平台，而这些，也必将是新生代员工工作动力的重要来源。同时，新生代员工的职业生涯才刚刚起步，他们迫切地希望能够施展个人才华，同时也希望能迅速地找到适合自己的位置，不断提升自己。项目管理者如果能够定期对员工进行必要的指导，不仅可以培养员工的项目能力，也可以深入挖掘员工的潜力，更好的实现项目目标。