微信公众平台自动回复功能
微信公众平台功能
微信公众平台功能微信公众平台是一个基于用户微信号的服务平台，通过自由组合和应用，实现不同用户的不同功能需求。
微信公众平台功能主要包含以下几个方面：1. 订阅号和服务号：根据用户的不同需求，可以选择创建订阅号或服务号。
订阅号主要用于传达信息、分享内容等功能，而服务号则可以提供更多的定制化服务，如支付、电商等。
2. 定时群发：管理员可以在设定的时间自动定时发送消息到粉丝的微信中，帮助企业进行精准营销和信息传递。
3. 自动回复：可以根据用户的关键词、消息类型等进行自动回复，如关注回复、默认回复、菜单点击回复等，提高用户体验。
4. 自定义菜单：可以根据企业的需求设置自定义菜单，方便用户在微信中进行导航和交互，如一键拨号、查看地图、网页链接等。
5. 素材管理：可以通过素材管理功能，方便地管理图文消息、图片、音频等多种素材，为企业的微信公众号提供丰富多样的内容。
6. 数据统计：可以通过后台数据统计功能，实时了解公众号的关注量、互动量等数据，帮助企业进行精细化运营和分析用户行为。
7. 用户管理：可以管理粉丝的基本信息，如关注时间、性别、地理位置等，为企业提供精准的用户分析和粉丝管理工具。
8. 微信支付：服务号可以通过微信支付功能，实现在线支付、商城购物等功能，提供便捷的购物和支付体验。
9. 微信小程序：通过微信公众平台，可以开发和管理微信小程序，实现更多的交互和功能，如在线点餐、预约挂号、外卖订购等。
10. 用户留言和投诉：通过公众平台，用户可以对公众号进行留言和投诉，企业可以及时回复和处理用户反馈，提高用户满意度。
总之，微信公众平台功能丰富多样，可以满足不同用户的不同需求，为企业和个人提供了更加便捷和全面的微信营销和服务功能。
微信公众该平台消息自动回复设置浅析
商品 与质 量
・ １ ３ ７ ・
微 信公众该平 台消息 自动回复设置浅析
宋 亿 光
（ 天 津青 年 职业 学院 ，天津 ３ ０ ０ ０ ０ ０）
【 摘
要】 ２ ０ １ ０年 １ ０月， 中国腾讯 公 司启动微 信 ，微 信是 一款通 过 网络免 费快速发 送语 音、视频 、音频 、 图片和 文字 ，支持 多人
一
、
随 着 微 信 出 现 的 还 有 一 个 附 属产 物 — — 微 信 公 众 平 置 比较 简 单
因为他 们只有 一条 ，而对 于关 键词 自动回复 而言 ，这个 比较复 杂 ，因为关键词 自动 回复有 ３ ０ ０ 条 。所 以对于现在 的打 多少微信公众
厶
ｉ ＝１
微信 公众平 台有可 以分为订 阅号和 服务号 。对于 订阅号而 言又 分为个 人订 阅号和企 业订 阅号 。微信 公众平 台 的出现使一 些商户看 到 了美好 的前 景 ，纷纷 推 出了 自己的微信公 众账号 。对于订 阅号而 言 ，适合 于 服务 性 质 的行业 企 业 ，可 以每 天 向用 户群 发一 条 消 息 （ 单 图文 ／ 多图文 ， 图片 ， 语音 ／ 文字或其他 信息 ） ，但是每 天的群发
群聊的手机 聊天软 件。用户可以通过微信 与好友进行形式上更加丰 富的类似 于短信、彩信、语 音、视频等方式的联 系。
【 关键 词 】微 信 公众 平 台 ；消 ． Ｅ － 自动 回复 ；关键 词 自动 回 复
文 章编 号 ： Ｉ Ｓ Ｓ Ｎ １ ０ ０ ６ －６ ５ ６ Ｘ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ７ — ０ １ ６ ７ — ０ １
～
出现这种 现象 的原 因有 一下 几点 ： （ 一 ） 拥 有微信 公 众账 号 的商家对 微信 相关 知识 了解 不多 。大 信息 ） ，同样 每 月 群发 的消 息 不 累计 。对于 订 阅号 和 服务 号 而言 ， 多数 的商家 都不是 从事 网络 营销 者方 面内容 的 ，只是知 道皮 毛 ，微 服务 号直接 有 ３ 个菜 单栏 ，可以链 接 网址 或商铺地 址 ，但 是订 阅号 信公 众账 号深 层次 的 内容 了解甚少 。 （ 二 ） 拥 有微 信公 众账 号 的商家 只注重 推广 忽略 了对 微信公 众 只有经过认证之后 才可以有这 ３ 个菜单 栏 ， 但 是个 人订阅号不能参与 账号 自身 的建设 。在现实 生活 中还有很 多商户 是看到 了 自己的竞 争 认 证 工作 ，只有 企 业号 才 可 以进 行认 证 。 对 于众多 商户而 言 ，建立一 个微信 公众 品台 比较 简单 ， 截止目 对手和左右 的邻居在 推广 微信公众账号 ，而如果 自己要是还没有做这 前 ，中国现有 的微信 公众 账号 的数 量 已经突破 １千万个 ，但是在 这 件事情 的话就不好 意思和别人打招呼一样 ，这类商户的微信公众账号 １ 千万个 微信公 众账 号里 面 ，真正 有价 值 、有 意义 的数量 却是少 之 只是注重 了表 面 ，没有看 到实际上深层次的东西 。只是为 了吸 引用户 又少 。原 因出现在 哪里 呢？其 中一个 比较重要 的原 因就是微信 公众 关注采取一些 赠送礼品或者代金券 的办法来增加 自己的关 注量 ，而为 什么要吸引用 户就不知道 了。 账 号没 有设 置好 ，尤 其是 微信 公众 账号 中 的消息 自动 回复功 能 。 （ 三 ）拥有 微信 公众账 号 的商家 不知 道该 如何设 置 关键词 自动 二 、微 信公众平 台的消 息 自动 回复包含三 个部分 （ 一 ）被 添 加 自动 回复 、 消 ． Ｅ － 自动 回复 和 关键 词 自动 回 复 回复 。对 于被添加 自动 回复和 消息 自动回复而 言 只有 一句话 ，在设 ０ ０个 条 目的关键 词 自动 回复 就犯 难 其 中 被添 加 自动 回复是 指 当用 户看 了你 的 功能简 介喜 欢 了 ， 置起来就 比较简 单 ，而面 对这 ３ 了 。 于是点击关 注账户 ，之后用户从你的账号 中自动获取 的第一条有价值 这就是现 有的微 信公 众账号没有发挥出其应有的作 用的原因。对 的文 字。所以一定要重 视 ，很多人 只是简 单 的设置 了欢迎语 ，当然 ， 于微信 公众账 号的 消息 自动 回复而 言 ，清晰 明确 的设 置思路 是成 功 如果你 没有设 置 ， 微信公 众号 官方也会 自动为你添加欢迎语 。其实用 户关 注你 的微信 账号后 ，其实并不 明 白，你 的微信 公众号要怎 么玩 ， 的保 障。下面我 们 以海 河园 网上超市 为例来 给大 家讲 解如何 设置 消 因此 ， 这里你 除了写必要 的欢迎 语之外 ，你更需要做的就是做用户 引 息 自动 回复 。首先 把关 键词 自动 回复设置 为导航菜单 ，引导 用户输 导 ，明确告诉用户 下一 步要做什么 ，减少用户的思考学 习时 间，起导 入相关 的关键 词 。导航菜单 可 以设置 为 ：①海河 园 网上超市 简介 ； ② 零食 ；③ 日用 品 ；④ 书 籍 ；⑤ 文具 用 品 ；⑥ 户 外 运 动 ；⑦ 订 航 的作 用 。 购 说 明 ；⑧ 优 惠 信 息 。 （ 二 ）消 息 自动 回 复 然后 对 零食 进 行 分类 ，可 以划 分为 ：① 国产 零 食 ；② 进 口零 当用户 给你 的微信公众 号 回复文字 ，回复 的内容也并 非你设 置 的关 键词 时 ， 你 的微 信公 众号 自动给用户 回复 的内容 。这个功能是在 食 ；进而 对进 口零食 按进 口区域进行 分类 ，划分为 ：① 日本 零食 ； 正式运 营你的账号时候 ，进行设置和编辑 。没有编辑次数 的限制 。但 ②韩 国零 食 ；③ 台湾 零食 ；④ 东南 亚 零食 ；⑤ 欧美 零食 ；⑥ 其他 有字 数限制 ， 最 多可以输入 ６ ０ ０个字 ，文字 中还允许 添加表情 ，并且 区 域 。 然后按 照进 口零食 的类 别对 韩 国进 口零食 进行 划分 ，划分为 ： 支 持文字 、图片、语音和 视频 。这个 同样重 要 ，可以配合关键词 自动 回复功能一起使用 。但必须注意 自 动回复的内容 不能让用户感到反感 ， ① 膨 化 食 品 ；② 咖 啡 ；③ 糖 果 ；④ 薯 条 ；⑤ 小 零 食 ；⑥ 其 他 。 最后 对 韩 国薯条 按 照 厂家 分类 ，划 分 为 ：①海 太 ；② 乐 天 ； 因为用户 回复你 ，一定 是有某 种需求 ，每次都得 不到他想要 的内容 ，
微信自动回复与自定义菜单操作流程
第三十二页，共五十九页。
6章
乐享接口配置
第三十三页，共五十九页。
目前微信平台内的基础功能已经远远不能满足用户的需求，因此第三方平台的使用就显得尤为重要。目前主要 讲的第三方平台为“乐享”。
第四十二页，共五十九页。
（3）选中【回复文字】，即可进入编辑界面，在“自动回复内容”编辑框里可以添加文字与表情，对关注用户的一些 欢迎与引导。
第四十三页，共五十九页。
必须提出的是，第三方平台关注时可回复超链接，超链接能够使关注用户能够快速的到达所指定的界面，如活动界面， 方面快捷体验好。具体设置如下。
（默认插件均为关闭状态）
第四页，共五十九页。
插件功能介绍
群发功能：点击开通后可以向关注公众平台的用户群发消息。 自动回复：点击开通后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键 字回复功能。 自定义菜单：点击开通后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。 卡卷功能：点击开通后，你可以通过卡券功能进行卡券的生成、投放和运营。
信公众平台接口就与第三方平台接口连接起来了。（无论使 用哪一种第三方平台，只需要将你使用的第三方平台的服务 器配置即URL和TOKEN连接到微信公众平台，则可使用第三方平台功
能。）
第三十七页，共五十九页。
温馨提示
提交成功后，会提示“提交成功”，若URL或TOKEN输入错误，则会提示“提交失败”，须重新输入。若
第二十七页，共五十九页。
（3）添加子菜单（二级菜单）成功后，再选中子菜单，即可在右边看到发送消息，和跳转到网址选 项。选中后即可添加菜单相应的内容。可以选择文字，图片，语音，同时也可以选择素材里面编辑好的图文信息。
擅于使用微信公众平台的功能介绍及3中自动回复功能引导用户玩转你的账号
网站运营擅于使用微信公众平台的功能介绍及3中自动回复功能引导用户玩转你的账号关于微信公众平台的“功能介绍”、“被添加自动回复”、“消息自动回复”、“关键词自动回复”1、功能介绍：指的是在注册微信公众号的时候可填写一次，注册完成后可以每个月修改一次的文字篇幅，其作用是介绍你的微信公众账号的功能和作用。
让用户对你的公众账号有个初步了解。
用户看到的时间点是：当用户搜索你的账号后，首先呈现给用户的介绍文字，因此他的作用非常大，你的介绍写的好坏，直接影响用户是否点击关注。
2、被添加自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。
没有编辑次数的限制。
此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。
用户看到的时间点是：当用户看了你的功能简介喜欢了，于是点击关注账户，之后用户从你的账号中自动获取的第一条有价值的文字。
所以一定要重视，很多人只是简单的设置了欢迎语，当然，如果你没有设置，微信公众号官方也会自动为你添加欢迎语。
但本人想说的是，其实用户关注你的微信账号后，其实并不明白，你的微信公众号要怎么玩，因此，这里你除了写必要的欢迎语之外，你更需要做的就是做用户引导，明确告诉用户下一步要做什么，减少用户的思考学习时间。
3、消息自动回复：这个功能是在正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。
没有编辑次数的限制。
此功能位于你的微信公众平台中的“功能– 高级功能– 编辑模式– 自动回复设置– 被添加自动回复”，虽然没有编辑次数限制，但有字数限制，最多可以输入600个字，文字中还允许添加表情，并且支持文字、图片、语音和视频。
用户看到的时间点是：当用户给你的微信公众号回复文字，回复的内容也并非你设置的关键词时，你的微信公众号自动给用户回复的内容。
这个同样重要，可以配合关键词自动回复功能一起使用。
微信公众平台如何完善功能
公众平台如何完善功能公众平台完善功能文档一、引言公众平台作为一项强大的社交媒体工具，为企业和个人提供了丰富的功能来与用户互动。
本文档将详细介绍如何在公众平台中完善各种功能，包括设置菜单、自动回复、素材管理等。
二、设置菜单1. 登录公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自定义菜单”，“创建菜单”按钮。
3. 在菜单管理页面，“添加一级菜单”按钮，设置主菜单名称。
4. 选择主菜单的菜单类型，包括推事件、跳转URL、扫码推事件等。
5. 根据菜单类型，填写相应的URL或关键词。
6. 如果需要设置二级菜单，在主菜单中“添加子菜单”按钮，设置子菜单的名称、类型和URL。
三、自动回复1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“自动回复”，“添加规则”按钮。
3. 在回复规则设置页面，选择触发规则和回复模式。
4. 根据回复模式，填写相应的回复内容或选择关键词进行回复。
5. “保存”按钮，保存设置。
四、素材管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“素材管理”，“新建图文”按钮。
3. 在图文编辑页面，填写图文的标题、摘要和正文内容。
4. 如果需要设置封面图，“设置封面”按钮，封面图片。
5. “保存”按钮，保存图文素材。
五、用户管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“用户管理”，“用户列表”按钮。
3. 在用户列表页面，可以查看用户的基本信息和详细信息。
4. 根据需要，可对用户进行标签管理、分组管理等操作。
六、活动管理1. 在公众平台后台，进入功能列表。
2. 选择“活动管理”，“创建活动”按钮。
3. 在活动设置页面，填写活动的名称、时间、地点等信息。
4. 如果需要设置报名表单，“添加表单”按钮，设置表单字段。
5. “保存”按钮，保存活动设置。
七、法律名词及注释1. 自定义菜单：在公众平台上，用户可以根据自己的需求创建个性化的菜单，方便用户相应按钮进行操作。
2. 自动回复：当用户向公众号发送消息时，公众号可以根据预设的规则自动回复相应内容，提高用户体验。
微信公众号自动回复图解
微信公众号自动回复图解
很多人在关注他人微信的时候，会自动弹出信息，这些信息有的是带有选项的，输入对应数字可以看到一些图文消息或者视频等，这样不仅可以使企业在没有菜单的情况下能展示自己想要的信息，还可以更好的宣传自己。
具体的设置方法很多人还不知道，下面我简单为大家截图解释一下其设置方法：
1.登录公众平台后，选择“自动回复”，启用自动回复功能，可以看到以下界面：
2.在“被添加自动回复”处，写好自己想发布的关注时文字消息，然后在文字消息下面把
想好的分类菜单写上，前面都带上对应的数字，比如：1.公司简介，2.联系我们…等。
3.新建好菜单后，我们再来添加对应的内容，如上图所示：
填写规则要求：
1.规则名称：填写前面所说关注时消息下面分类的名称，要对应好
2.关键字：直接填写对应分类名称前面的数字即可
3.回复：此处可选择使用文字、视频、图文等方式去发布，一般弹出页面为图文较好
注意：在新建自动回复之前，最好是在素材管理里面把具体分类内容全部加好，然后到了最后直接去选中对应的信息即可。
以上方式可使得关注的人回复数字就可以看到具体内容。
微信公众号“自动回复”经典合辑
微信公众号“自动回复”经典合辑作为目前国内最大的社交媒体平台，微信拥有数亿的用户，而公众号则是让企业、机构、个人等实现“人物化”推广、沟通的主要途径。
然而，公众号运营不易，非常考验创新能力和运营思维。
其中，自动回复是公众号运营最基础的功能之一。
下面是一些经典的自动回复示例，供大家参考：1、“Hi，感谢关注XXX公众号，我们是XXX团队，致力于为您提供最优质的服务。
如有任何问题，请在微信聊天框直接回复，我们会第一时间回复您的。
”这是最基础的公众号关注回复消息。
通过简单的语言表达，告诉用户公众号的来源和团队的支持，让用户产生一种被关注的感觉，同时通过引导用户回复的方式，实现了与用户的首次互动。
2、“Hi，欢迎来到XXX公众号，我们是一家专注于 xxx 的服务商。
如需了解更多咨询请点击菜单栏/留言/阅读平台文章等方式进行。
”通过在回复中精准表明公众号的服务方向，提高用户对公众号的信任度，同时引导用户向正确的途径去了解更多的信息。
3、“亲，现在我们暂未开通人工客服，请直接留言您的需求，我们会第一时间给您回复解答呦！”如果暂时没有人工客服，向用户友好地传递这一信息，同时也不让用户感到被忽视。
4、“Hi，我们会不定期推出优惠活动，欢迎关注我们的公众号，不要错过任何一次优惠哦~”向用户介绍公众号的另一个优势——提供优惠活动。
在引导用户点击关注的同时，也增加了用户与公众号的连结性。
5、“Hi，我们非常重视用户的建议和反馈，您的反馈将对我们的服务有所帮助。
遇到问题或有好的建议，欢迎通过公众号回复来跟我们说。
”通过公众号回复以及其他搜集用户反馈的途径，帮助公众号完善服务，提高用户体验。
6、“很抱歉，我们现在暂时无法回复您，请您耐心等待我们的回复，谢谢。
”对于某些需要处理时间较长的问题，告知用户并鼓励耐心等待，让用户不会因为没有及时回复而失去耐心。
同时，也传递了一个公众号对回复的重视态度。
7、“Hi，感谢您的留言，我们会第一时间回复您。
微信公众平台关键词自动回复解决方案PPT课件(28张)
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
关键字自动回复的规则
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
1、字数制：
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
微信公众平台认证与非认证用户 的关键字自动回复设置规则上限 为200条规则（每条规则名，最多 可设置60个汉字），每条规则内 最多设置10条关键字（每条关键 字，最多可设置30个汉字）、5条 回复（每条回复，最多可设置300
个汉字）。
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
的内容自动发送给订阅用户。
关键字自动回复设置方法
登录微信公众平台=》功能=》自 动回复=》关键词自动回复=》添
加规则，即可添加相应的关键词 自动回复信息。
温馨提示：
1、文字中可以输入网页链接地 址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关 键字回复规则后会有5秒钟的响应
时间。
3、规则名称自己设定（作为区 分作用）；
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
同一规则中可设置5条回复内容， 如您设置了“回复全部”，粉丝 发送信息中含有您设置的关键字， 会将您设置的多条回复会全部发 送，若未设置“回复全部”，则
会随机回复。
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
微信公众平台 微信公众账号大全 ao68ku12si
复全部”即可。
微信公众平台关键词自动回复解决方 案(PPT2 8页)
怎么设置微信公众号被关注后自动回复图文信息 视频 声音
如何实现微信公众号关注后自动回复图文信息是很多人一相羡慕的事情？所谓关注后自动回复图文信息就是当陌生人扫二维码关注你的公众号后，弹出来的不是单纯的文字，而是精彩的图文信息、视频、声音等个性内容，那么这是如何做到的呢？方法很简单，金牌创意的小编就在这里跟大家一起分享这个相当旬刊绚酷的微把戏吧！！
第一步：登录你的微信公众号，本文以“金牌创意”公众号为例，手把手教大家玩转公众号关注后自动回复图文信息。
公众号登录地址：https:///
第二步：点击左侧的“自动回复”栏，同时选择右侧的“关键词自动回复”项，
第三步：点击“添加规则”，规则名可命名为“关注后自动回复”，也可以命名为你想要的任何名字，嘿~~~然后在点击右下角的“添加关键字”，这可是核心核心核心哟，千万要记住了，别搞错了，
结束：，拿起你的手们一起做朋友吧！！
第四步：在弹出来的窗口中，输入“Hello2BizUser”，看准了，不能错不能错不能错！，重要的事情说三遍！！
接下来就是见证奇迹的时刻了。输入完成后点击确定。
第五步：选择你早就准备好的图文信息，然后点击“保存”，即可大功告成。在“回复”这里，可选择纯文字、图片、声音、视频、图文信息等多种回复内容。选择性多，总有一个适合你~~
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册
公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。
步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。
步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。
步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。
1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。
步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。
步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。
步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。
2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。
步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。
步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。
2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。
步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。
步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。
步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。
3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。
步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。
步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。
3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。
步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。
步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。
步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。
4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。
步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。
基于自然语言处理技术的微信公众号自动回复系统开发
基于自然语言处理技术的微信公众号自动回复系统开发随着微信公众号的普及和应用，越来越多的企业、机构和个人在微信平台上建立自己的公众号，旨在吸引更多用户、提高曝光度和实现商业价值。
然而，在公众平台的运营过程中，自动化回复功能成为了必需品和效率工具，但很多公众号的回复系统仍然没有很好地满足用户的需求，难以精准回答用户提出的问题和接待用户的需求。
面对这个问题，自然语言处理技术的应用将为微信公众号自动回复系统的开发提供更好的解决方案，下面本文将从自然语言处理技术和微信公众号的运营需求两个方面分析讨论微信公众号自动回复系统开发。
一、自然语言处理技术自然语言处理（Natural Language Processing, NLP）是计算机科学、人工智能、语言学和统计学等学科集成的技术，旨在让计算机理解、分析、生成和处理人类语言的能力。
在微信公众号自动回复系统开发中，NLP技术可以主要用于：1.文本分析文本分析是指对用户输入的文本进行语义分析、词法分析、实体识别、情感分析、主题分析和关键词提取等处理，将用户的语言转换为机器可以处理的结构化数据，并根据语义和上下文自动匹配最佳回复策略。
例如，当用户输入“我要买电影票”时，系统可以自动识别“电影票”为实体名称，并根据实体和关键词生成相应的回复模板，如“请问您要看哪部电影？”，从而更好地为用户提供准确的服务。
2.机器翻译机器翻译是指将一种语言的文本转换成另一种语言的文本，目的是让人可以理解不同语言的内容。
在微信公众号的自动回复系统中，机器翻译技术可以用于多语言的文本交流和信息传递，实现更好的全球化的回复服务模式。
例如，当国内企业或个人使用微信公众号与海外用户交流时，机器翻译可以让中文的回答自动翻译成英语或其他语言，从而实现跨语言交流和信息传递，促进中外交流和商业合作。
3.语音对话语音对话是指利用自然语言处理技术，让计算机与人类通过语音交流实现对话，将人类自然语言表达的意图转换成计算机可以处理的语义信息，并根据对话上下文自动回复相应消息，提高用户体验度。
微信 公众平台 教程
微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。
以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。
一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。
2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。
3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。
二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。
2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。
3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。
4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。
5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。
三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。
2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。
3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。
4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。
四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。
2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。
3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。
4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。
五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。
微信自动回复与自定义菜单操作流程(PPT 57张)
（1）首先，登陆第三方平台，找到已添加 好的账号，点击“编辑”，即可查看对应接 口地址（URL）与TOKEN。
（2）然后回到微信公众平台，点击主页面开 发者中心按钮，进入配置项，点击修改配置。
（3）将第三方平台的URL和Token粘贴复制进去，点 击提交，微信公众平台接口就与第三方平台接口连接 起来了。（无论使用哪一种第三方平台，只需要将你 使用的第三方平台的服务器配置即URL和TOKEN连接 到微信公众平台，则可使用第三方平台功能。）
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
微信自动回复与自定义菜单操作流程(PPT 57页)
（2）消息自动回复
如果用户发送一些你没有在后台设定好的关键字或无效信息，系统就会发送这里的内容给用 户，用于提醒和帮助引导用户使用正确的关键字进行查询。这个功能就如同网站404错误页 面一样，提示没有该信息，并引导用户回到正确的使用途径上。所以这里也是必须要设置的， 否则当用户发送一些你没有设置的关键字，系统是不会反馈任何信息给用户的，这样会给用 户一个错觉，你的账号不能用了，从而导致取消关注。
（3）选中【回复文字】，即可进入编辑界面，在“自动回复内容”编辑框里可以添加文字 与表情，对关注用户的一些欢迎与引导。
必须提出的是，第三方平台关注时可回复超链接，超链接能够使关注用户能够快速的到达所指定 的界面，如活动界面，方面快捷体验好。具体设置如下。
*1.选中所要指定给用户的文章或活动链接，复制下来。
（2）配置好后，即可进行自定义菜单的设置。乐享自定义菜单设置简单明了。点击【添加主菜 单】，即可进行编辑，如图中“御景半岛”“房贷计算”“联系我们”均为主菜单，主菜单显示 顺序“从左到右”分别为数字“由小到大”
注：若“主菜单”下无“子菜单”， 可直接填写“关键词”或者“网址链 接”，用户点击后即可直接跳转。
6章
乐享接口配置
目前微信平台内的基础功能已经远远不能满足用户的需求，因此第三方平台的使用就显得尤为 重要。目前主要讲的第三方平台为“乐享”。
（1）首先，登陆第三方平台，找到已添加 好的账号，点击“编辑”，即可查看对应接 口地址（URL）与TOKEN。
（2）然后回到微信公众平台，点击主页面开 发者中心按钮，进入配置项，点击修改配置。
（2）点击主菜单的加号，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新的子菜单。
（子菜单选项：铅笔为修改菜单名，废纸篓为删除该子菜单，子菜单下无法再建子菜单，每个主菜单最多只能新建5个子 菜单。）
广东省创新杯说课大赛商贸类一等奖作品：微信公众平台自动回复设置现场说课课件
实操过程
在微信公众平台后台设置。 （https://） 利用手机端进行测试和效果查看。 查阅案例素材和文档，再结合手机测试的用户体验，进一步 优化自动回复内容。
任 务 实 施
6
05
教学过程
教师：选取典型实训结果展示，教师和企业专家登录蓝墨云班课对学生任务结果进行评价。
89%
100%
学生朋友圈查阅次数频繁
学生公众号查阅次数频繁
朋友圈每天查阅次数
0次 1次 2次
2% 11%
公众号查每天阅次数
0次
11% 18%
3次以上
3%
1次
2次以上
问卷调查统计结果表明
微信学习条件已经成熟
84%
71%
3
教学策略
1
微课“翻转课堂”教学策略
2 “云班课”移动交互教学策略
教学策略
微信公众平台自动回复设置
说课稿
目录
教材分析
学情分析
1 3 4
5 6 7 8
学习方法 教学过程
2
教学策略
教学评价 教学反思
教学方法
1
教材分析
采用教材 《网络营销实务》(十二五职业教育国家规划教材) 高等教育出版社
项目9：掌握微信营销
任务9.2:操作微信应用 实操任务9.2.2：微信公众平台自动回复设置
微课内容 工作情景人物 工作情景对白
扫描二维码 获取微课视 频
交 互 游 戏
网络学习视频 实操过程演练
总结和思考题
6
02
教学过程
教师：讲解Flash小游戏规则，引导学生巩固微课视频中的知识点。
学生：完成“微信公众平台自动回复设置”连连看交互小游戏，巩固三种自动回复类型知识点。
微信公众平台的自动回复功能该如何设置
经典PPT模版 欢迎下载
点击【自动回复】之后，首先需要我们去开 启自动回复设置。直接点击【开启】即可。
点击【开启】，会弹出是否确认的对话框。 没有问题的话直接去点击【确定】。
经典PPT模版 欢迎下载
，首先进入的就是【被添加自动回复】，也 就是只要关注这个公众号的微信用户都会立即 接收到的信息。
然后中间的就是一般我们不怎么常用的【消
经典PPT模版 欢迎下载
回国二十二天的二哥在东站门口接我, 自奶奶 入殓我 们匆 谋面又 匆匆分 离的那 天
息自动回复】，也就是只要和该公众号聊天的， 都会收到你编辑的消息。内容不胡随着人家询问 的问题来改变。
而最重要的就是【关键词自动回复】。在该
经典PPT模版 欢迎下载
页面直接点击【+添加规则】。 点击添加关键字，然后就按步骤去操作去添
当有人在公众平台上面询问的时候，我们不 一定是在线的。所以说自动回复是必须要的，因 为它可以帮助你不会流失大量的”粉丝“。那么 我们该如何为自己的公众平台去增加自动回复
经典PPT模版 欢迎下载
功能呢？ 登录【微信公众平台】，然后你可以在左边
看到【自动回复】。
经典PPT模版 欢迎下载
回国二十二天的二哥在东站门口接我, 自奶奶 入殓我 们匆匆 谋面又 匆匆分 离的那 天
微信公众平台操作技巧自动回复设置与优化
微信公众平台操作技巧自动回复设置与优化随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为最大的社交平台之一，微信公众平台为企业和个人提供了一个重要的宣传和推广渠道。
在微信公众平台上，自动回复功能是非常重要的，可以帮助管理者更好地与粉丝互动，提升用户体验，增加粉丝黏性。
本文将介绍微信公众平台操作技巧中的自动回复设置与优化方法，帮助您更好地利用这一功能。
一、自动回复设置1. 进入公众平台后台首先，登录微信公众平台后台，选择“功能”中的“自动回复”进入设置页面。
2. 设置欢迎语在自动回复设置页面，首先可以设置欢迎语。
欢迎语是用户关注公众号后自动回复的第一条消息，可以用来向用户介绍公众号的功能和特点，引导用户进行互动。
3. 设置关键词回复除了欢迎语，还可以设置关键词回复。
在设置关键词回复时，可以根据用户输入的关键词自动回复相应的内容，可以是文字、图片、链接等形式。
这样可以更好地满足用户的需求，提升用户体验。
4. 设置自定义菜单在自动回复设置中，还可以设置自定义菜单。
通过设置自定义菜单，用户可以更方便地了解公众号的功能和内容，提高用户的使用粘性。
5. 设置自动回复时间在设置自动回复时，还可以设置自动回复的时间。
可以根据实际情况设置自动回复的时间段，避免用户在非工作时间发送消息而得不到及时回复。
二、自动回复优化1. 内容要精准在设置自动回复内容时，要保证内容的精准性。
回复内容要与用户的问题或关键词匹配，避免出现无关或错误的回复，影响用户体验。
2. 语言要友好自动回复的语言要友好、亲和，给用户一种贴心的感觉。
可以在回复中加入一些幽默或温馨的话语，增加用户的好感度。
3. 及时更新定期检查和更新自动回复内容，及时跟进热点话题和活动，保持内容的新鲜和有吸引力，吸引更多用户互动。
4. 结合营销活动在自动回复中可以结合营销活动，引导用户参与活动，提高用户的参与度和粘性。
可以设置抽奖活动、优惠券活动等，吸引用户参与。
微信公众平台后台操作教程
公众平台后台操作教程公众平台后台操作教程一、账号注册与登录1.注册公众平台账号1.1 打开公众平台官网（）。
1.2 “注册”按钮，填写相关信息并完成验证。
1.3 设置登录密码并绑定方式号码。
1.4 提交注册申请，等待审核通过后即可登录。
2.登录公众平台账号2.1 打开公众平台官网（）。
2.2 “登录”按钮。
2.3 输入已注册的账号邮箱/方式号，然后输入密码进行登录。
二、账号基本设置1.公众号资料设置1.1 “设置”菜单，选择“公众号设置”。
1.2 填写公众号的基本信息，包括公众号名称、头像、简介等。
1.3 提交保存后即可生效。
2.服务器配置2.1 “开发”菜单，选择“基本配置”。
2.2 配置服务器地质和令牌(Token)。
2.3 进行服务器配置的验证和开启。
三、菜单管理1.创建自定义菜单1.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
1.2 “自定义菜单”按钮，选择“创建菜单”。
1.3 根据需求，填写菜单名称和事件等信息。
1.4 提交保存后即可在公众号菜单中显示。
2.编辑自定义菜单2.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
2.2 要编辑的菜单进行修改，然后保存。
3.删除自定义菜单3.1 “设置”菜单，选择“菜单设置”。
3.2 要删除的菜单，选择“删除菜单”。
四、素材管理1.图文素材管理1.1 “素材”菜单，选择“图文素材”。
1.2 “新建”按钮，填写图文素材的标题、封面、正文等内容。
1.3 提交保存后即可在图文素材库中管理发布。
2.图片素材管理2.1 “素材”菜单，选择“图片素材”。
2.2 “”按钮，选择要的图片文件进行。
2.3 提交保存后即可在图片素材库中管理使用。
3.语音素材管理3.1 “素材”菜单，选择“语音素材”。
3.2 “”按钮，选择要的语音文件进行。
3.3 提交保存后即可在语音素材库中管理使用。
五、消息管理1.自动回复设置1.1 “消息”菜单，选择“自动回复”。
1.2 “新增”按钮，选择要设置的回复类型和内容。
微信公众号是怎么设置自动回复的
微信公众号是怎么设置自动回复的
导读：本文是关于生活中常识的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
微信公众号是可以设置自动回复功能的，只要自己在后台进行设置即可，这样会方便很多，那么该如何设置自动回复呢？这里分享一个经验，供大家参考。
操作方法先登录微信公众号，然后在点击左侧的自动回复，这样就能进行设置了，直接点击自动回复功能即可，如图所示。
接着将自动回复的功能按钮直接打开，打开需要几秒时间，因此直接打开。
然后进行设置，可以设置自动回复的内容，这样会更好回复粉丝，内容尽量欢乐一点，这样粉丝会更加喜欢的，也能让粉丝更好地进行互动。
最后点击保存，这样在打开自己的微信公众号时就可以输入内容，这时候就会有自动回复了。
感谢阅读，希望能帮助您！。
微信公众平台关键词自动回复解决方案
关键字自动回复设置方法
登录微信公众平台=》功能=》自 动回复=》关键词自动回复=》添 加规则，即可添加相应的关键词
自动回复信息。
击号
k
1、文字中可以输入网页链接地 址，但不支持设置超链接。
2、 关注用户发送消息命中设置关 键字回复规则后会有5秒钟的响应
时间。
3、规则名称自己设定(作为区 分作用);
微信公众平台认证与非认证用户 的关键字自动回复设置规则上限 为200条规则(每条规则名，最多 可设置60个汉字),每条规则内 最多设置10条关键字(每条关键 字，最多可设置30个汉字)、5条 回复(每条回复，最多可设置300
个汉字)。
、
您可通过微信公众平台设置多个
关键字，如订阅用户发送的信息 中含有您设置的关键字，则系统
微信公众平台关键词自动回复 解决方案
关键词自动回复功能的介绍
在微信公众平台设置关键词自动 回复，可以通过添加规则(规则 名最多为60字数),订阅用户发 送的消息内如果有您设置的关键 字(关键字不超过30字数，可选 择是否全匹配如设置了全匹配则 必须关键字全部匹配才生效), 即可把您设置在此规则名中回复
随机回复。
3)多条回复设置方法：进入编辑 者模式，点击关键词自动回复=》 添加规则=》输入关键词匹配内容 后，再添加内容，然后选择“回
复全部”即可。
1、若选择了全匹配，在编辑页 面则会显示“已全匹配”:
对方发送的内容与设置的关键字 须完全一样，才会触发关键字回 复，不能多一个字符也不能少一 个字符。比如设置“123”, 仅回复
会自己回复。
同一规则中可设置5条回复内容， 如您设置了“回复全部”,粉丝 发送信息中含有您设置的关键字， 会将您设置的多条回复会全部发 送，若未设置“回复全部”,则
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公众号从菜鸟到高手的进化：微信公众平台自动回复功能
这节课呢，我们接着上一节课来讲功能里面的第二个功能，自动回复功能。
我们点击打开自动回复，这里有一句话，如果具有开发能力，可灵活使用该功能，也就是说你已经认证过了，你有开发能力的话，你有更多的权力去使用这个功能，
如果你不理解的话，你可以点击查看详情，然后根据提示来进行操作。
下面就是自动回复，这里有三个板块，包括被添加自动回复，也就是粉丝用户首次添加所收到的欢迎语，第二个是消息自动回复，粉丝发送消息的时候，不用人工操作。
系统会给一个
回复，第三个是关键词自动回复，是粉丝发来关键词或者含有关键词的消息时，系统来配对进行回复。
首先我们来看被添加自动回复，可以回复文字、图片、语音和视频，他不能发送图文消息，只能发送纯文字、纯图片、纯语音。
这个文字和群发功能是一样的，都可以输入600个字，这个图片功能和文字一样都是可以从素材库里选择也可以直接新建，但是一次只能发送一张图片，然后语音和视频都和上一节课的群发功能一样，我们都会在后面的素材管理当中详细讲解。
第二块内容是消息自动回复，和被添加自动回复一样，可以回复文字，图片、语音、视频，但是都是都是不能发送图文消息。
然后我们来看一下这个关键词自动回复，点击这个关键词自动回复会出现一个添加规则，点开看到一个规则名字，然后是关键词自动回复。
这个规则名称呢就是想一个名字，比如说就像游戏名字一样的那种，我们先来随便取一个，回复数字1获取河南名小吃名称，我们看到这里有一行字，规则名字最多60个字，
下面是添加关键字，我们添加1，下面有句话，点击回车键添加多个关键字，我们可以再添加，然后点击确定。
然后我们看到一个未全匹配，
未全匹配的意思就是说粉丝发来的消息，里面含有这个关键字而且不少于这个关键字字数的
时候，我们就会触发这个关键字自动回复。
但是当我们改成已全回复的时候，正好是关键字，不多一个字，也不少一个字，才会触发这个关键字回复。
在下面是回复内容，你勾选全部，你如果勾选全部的话，就是触发关键词就会回复，如果没有的话，就会随机的回复。
他可以包括文字、图片、语音、视频还包括图文消息。
这个语音呢是不超过5M，长度不超过60s,格式也是根据他的要求进行上传，我们可以打开素材库进行上传，语音消息需要提前编辑好。
这个图文消息可以从素材管理里面进行选择，我们点击新建重新编写图文。
在这里呢是我们群发功能的新建是一样的，然后保存，群发就可以啦！
好啦，这节课我们的自动回复功能就讲到这里！。