外贸业务员岗位职责

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外贸业务员岗位职责

外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。

基本素质:

1、熟悉出口业务操作流程,及时通知客户和货代有关货物装运的情况,妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。

2、书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通。

3、熟悉常见的国际交往礼仪。

4、熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质。

5、熟悉常用的办公文件,例如:

Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等;能够使用传真机、复印机等办公设备。

6、对出口货物操作有实际的经验。能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证。对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要。与单证员沟通好,互相监督,把错误率降到最低。

7、及时回复客户的邮件,拨、接电话要显示良好的公司形象,跟客户谈判时注意要为公司的利益考虑,不能为了接单,牺牲公司的利益。

8、对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

9、熟悉工厂运营方式,生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

10、对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解

11、对相关的产品测试标准有完整的了解。

12、能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。

13、积极寻找客户,能够熟练掌握阿里巴巴等外贸平台操作并从中寻找客户,完成公司制定的各项销售指标。

14、公司或者客户的资料做到保密,不外泄。

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