售楼部保安形象岗工作守则
售楼部形象岗工作守则
售楼部形象岗工作守则售楼部形象岗工作守则一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发，勤洗头洗澡。
③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。
2、着装①保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐。
②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。
③工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。
三、基本要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼。
2、未经同意，不得随意翻阅前台资料。
严禁使用公司电话拨打私人电话。
3、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；4、对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
5、形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛注视前方，兼顾左右，不要在公共区域内随意穿行。
6、要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背。
不准背靠伞柱。
7、跨立：左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
8、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
9、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
10、不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
售楼部保安人员行为规范
售楼部保安人员行为规范第一篇：售楼部保安人员行为规范保安人员的工作规范与礼貌用语一，保安工作管理保安员职责1，维护公司形象、声誉、保守公司机密；2，提供专业、规范、优质服务；3，维护公司及服务单位的治安秩序、车辆进出管理、消防安全、处理突发事件等；4，完成公司交代的其他任务。
站岗要求1，按公司配装着装，保持整洁，站姿端正，仪态严谨，热情庄重，步履稳重，目光有神，操作规范；2，值岗人员不得擅自离岗，不可与他人聊天，不可在岗时做与岗位无关事项； 3，不可让闲杂人员在岗位附近逗留；4，公司车辆及通知上指定号牌车辆行至岗亭前时，要立正敬礼，以标准手势引导车辆进入，并行45度注目礼目送车辆，礼毕回正；5，外来车辆行至岗亭前时要立正敬礼，并以标准动作示意停下，礼貌问询，确定符合进入条件，值岗人员应按规定帮客户刷卡进入，要体现公司对来车乘员的热情接待与礼遇，坐岗人员配合登记车辆号牌、进出时间，通知销售部有客户到访，并提供雨天打伞等优质服务和礼貌问候等。
换岗礼仪1，岗务换岗交接，应按标准交接礼节进行，先由接岗人敬礼，再由交岗人还礼；2，双方致礼后，交岗人应报明岗上业务情况，然后撤岗，与接岗人易位。
3，换岗时要走军步、走直线。
站、走的姿态都不得松垮、随便、散漫、懈怠。
站姿、走姿都要端正精神。
值岗要求1，在售楼部值岗时要固定位置，目视门岗，要求站姿端正，神情威严，对顾客的咨询，只能在自己职责范围内作出礼貌真诚的回答，言行举止大方得体、充满亲和力；2，在售楼部值岗时，不可随意走动，不可与售楼部工作人员闲聊；3，在样板房值岗人员，应随时注意电梯，当电梯门打开前，起身站立等待客户走出电梯，使用礼貌用语同时，马上递上鞋套。
客户参观完样板房时，应提早为客户准备下行电梯，等客户进入电梯后放可退出，并使用礼貌用语。
仪容仪表1，仪容1.1整体形象：干净、整洁，没有异味1.2男保安要求头发前不过眉、旁不触耳、后不触领、不留古怪发型、剃光头或然彩色头发、清洁、干净、不留胡须。
售楼处形象岗工作守则（精选多篇）
售楼处形象岗工作守则（精选多篇）第一篇：售楼处形象岗工作守则售楼部保安形象岗工作守则一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发，勤洗头洗澡。
③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。
2、着装①保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐。
②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。
③ 工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。
三、基本要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、及公司经理以上人员应行军礼。
2、未经同意，不得随意翻阅前台资料。
严禁使用公司电话拨打私人电话。
3、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；4、除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
5、形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛注视前方，兼顾左右，不要在公共区域内随意穿行。
6、要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背。
不准背靠伞柱。
7、跨立：左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
8、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
9、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
10、不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
一、保安人员必须遵守国家法律法规，严格执行售楼处的安全
管理制度，维护售楼处的正常秩序。
二、保安人员必须严格遵守岗位职责，认真履行巡逻、看守、
检查等工作，确保售楼处的安全。
三、保安人员必须保持良好的工作状态和仪容仪表，穿着整洁，言行举止得体，礼貌待人。
四、保安人员必须遵守保密规定，不得泄露售楼处的内部信息，不得私自接受客户委托办理相关事务。
五、保安人员必须遵守纪律，不得擅自离岗、聚餐、喝酒等影
响工作的行为，严禁打麻将、赌博等违法违规行为。
六、保安人员必须熟悉售楼处的应急预案和安全逃生通道，能
够熟练操作消防设施，及时处置突发事件。
七、保安人员必须积极配合售楼处管理人员做好安全检查、安
全防范等工作，发现安全隐患及时报告并协助处理。
八、保安人员必须遵守交通规则，不得违规停放车辆，不得在售楼处周边乱扔垃圾，保持环境整洁。
九、保安人员必须参加定期的安全培训和演练，不断提升安全意识和应急处理能力。
十、保安人员必须服从售楼处管理人员的指挥，配合做好其他安全管理工作。
以上规章制度，保安人员必须严格遵守，如有违反将按规定进行处理。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
第一条为了维护售楼处的安全和秩序，保障售楼处工作人员和客户的合法权益，制定本规章制度。
第二条售楼处保安人员应当遵守国家法律法规，服从售楼处管理人员的指挥，维护售楼处的正常秩序。
第三条售楼处保安人员应当认真履行职责，巡查售楼处各个区域，防范和处理各类安全事件，确保售楼处的安全。
第四条售楼处保安人员应当热情接待客户，提供必要的帮助和服务，保证客户的安全和舒适。
第五条售楼处保安人员应当保守售楼处的商业机密，不得泄露客户信息和售楼处内部管理信息。
第六条售楼处保安人员应当保持良好的工作形象，穿着整洁，言行得体，不得有不文明行为和语言。
第七条售楼处保安人员应当定期接受安全培训，不断提升自身
的安全意识和应急处理能力。
第八条售楼处保安人员应当遵守售楼处的工作制度，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第九条售楼处保安人员应当认真履行职责，对违反规章制度的人员和行为进行制止和处理。
第十条售楼处保安人员应当遵守售楼处其他相关规定，服从售楼处管理人员的其他合法指令。
第十一条售楼处保安人员应当遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。
以上为售楼处保安规章制度，希望所有保安人员严格遵守，共同维护售楼处的安全和秩序。
售楼部形象岗工作守则
售楼部形象岗工作守则售楼部形象岗工作守则一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律已，操作规范，团结一致、服从协作、文明礼节。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿。
②不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发，勤洗头洗澡。
③不得留长指甲或染指甲，不得围围巾。
④举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。
2、着装①保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐。
②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。
③工牌统一挂于胸前，冬夏服装不能混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净。
三、基本要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼。
2、未经同意，不得随意翻阅前台资料。
严禁使用公司电话拨打私人电话。
3、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；4、对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。
5、形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛注视前方，兼顾左右，不要在公共区域内随意穿行。
6、要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背。
不准背靠伞柱。
7、跨立：左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
8、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
9、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。
10、不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
售楼部保安人员管理制度
第一章总则第一条为加强售楼部安全管理，保障客户和员工的人身、财产安全，维护售楼部正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，切实履行职责，提高服务质量。
第二章职责与权限第四条保安人员的主要职责：1. 负责售楼部的安全保卫工作，确保售楼部内人员和财产安全；2. 负责对进入售楼部的人员和车辆进行登记、检查，防止可疑人员进入；3. 维护售楼部内部秩序，制止各类违法犯罪活动；4. 协助处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等；5. 配合公司其他部门做好各项安全保卫工作。
第五条保安人员的权限：1. 对进入售楼部的人员和车辆进行必要的检查；2. 对违反售楼部规定的行为进行制止和纠正；3. 在必要时，有权对可疑人员进行留置，并立即报告相关部门；4. 在紧急情况下，有权采取必要措施，确保人员和财产安全。
第三章工作要求第六条保安人员应具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正；2. 身体健康，无传染性疾病，无精神病史；3. 具有良好的职业道德和较强的责任心；4. 具备一定的法律知识和安全防范技能。
第七条保安人员应遵守以下工作要求：1. 严格按照规定的作息时间上下班，不得迟到、早退；2. 熟悉售楼部内部布局和设施，掌握消防器材的使用方法；3. 严格遵守保密制度，不得泄露公司机密；4. 服从领导，听从指挥，积极参加各项培训和学习活动；5. 爱岗敬业，热情服务，文明执勤，礼貌待人。
第四章培训与考核第八条公司定期对保安人员进行业务培训和技能考核，确保保安人员具备胜任工作的能力。
第九条保安人员应参加以下培训：1. 法律法规和公司规章制度培训；2. 安全防范技能培训；3. 应急处理能力培训；4. 消防器材使用培训。
第五章奖励与处罚第十条对表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度规定或工作不力的保安人员，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处罚。
售楼部形象保安工作规划
一、前言售楼部作为房地产企业的展示窗口，其形象保安工作的重要性不言而喻。
为了提升售楼部的整体形象，保障客户的安全，本规划旨在明确形象保安的工作职责、工作流程及考核标准，确保保安队伍的专业化、规范化、文明化。
二、工作目标1. 提升售楼部整体形象，树立良好的企业形象；2. 保障客户及员工的生命财产安全，维护售楼部正常秩序；3. 提高保安队伍的服务意识，培养一支专业、高效的保安队伍。
三、工作内容1. 仪容仪表管理（1）着装整洁，统一穿着保安制服，保持服装干净、整齐；（2）头发梳理整齐，不得留长发、奇形怪状发型；（3）保持面部清洁，不得留胡须、指甲过长；（4）礼貌用语，规范服务，树立良好的形象。
2. 巡逻管理（1）按照规定路线和时间进行巡逻，确保售楼部各区域安全；（2）关注售楼部周边环境，发现可疑人员及时制止；（3）对来访客户和员工进行登记，确保人员信息准确；（4）定期检查消防设施、器材，确保其正常使用。
3. 车辆管理（1）引导车辆有序停放，确保售楼部门前交通畅通；（2）对车辆进行登记，防止车辆丢失；（3）对违反规定停放的车辆进行劝离或拖离。
4. 应急处理（1）遇有突发事件，立即启动应急预案，确保人员安全；（2）协助相关部门进行现场处理，减少损失；（3）及时向上级汇报事件情况，确保信息畅通。
5. 客户服务（1）主动向客户问好，提供热情、周到的服务；（2）引导客户参观售楼部，解答客户疑问；（3）协助客户办理相关手续。
四、工作流程1. 接班：按时到岗，交接班时清楚了解前一天的工作情况，检查执勤器材是否完好；2. 巡逻：按照规定路线和时间进行巡逻，关注售楼部各区域安全；3. 车辆管理：引导车辆有序停放，确保售楼部门前交通畅通；4. 应急处理：遇有突发事件，立即启动应急预案；5. 客户服务：主动向客户问好，提供热情、周到的服务。
五、考核标准1. 仪容仪表：着装整洁，仪容端庄，礼貌用语；2. 巡逻管理：按时巡逻，确保售楼部各区域安全；3. 车辆管理：车辆停放有序，无违规停放现象；4. 应急处理：反应迅速，处理得当；5. 客户服务：热情周到，解答客户疑问。
售楼部保安如何管理制度
售楼部保安如何管理制度第一章总则第一条为了加强售楼部保安管理，维护售楼部内部秩序，保障工作人员和客户的人身和财产安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于售楼部内所有保安人员及其管理工作。
第三条本管理制度的遵守者是全体售楼部保安人员，违反本管理制度的保安人员将受到相应的处罚。
第四条本管理制度内容包括了售楼部保安工作的组织架构、岗位职责、工作纪律、考核奖惩等方面的要求。
第二章组织架构第五条售楼部保安工作由保安队负责，队长为领导，全体保安人员为队员，负责售楼部内部的安全保卫工作。
第六条保安队的下设若干个小组，每个小组负责某一特定区域的安全巡逻和保卫工作。
第七条保安队长应当对全体队员进行工作安排和督促管理，确保售楼部内部的安全保卫工作。
第八条保安队长不仅要负责售楼部内部的安全工作，还要负责队员的培训和素质提升工作。
第九条保安队长向售楼部大楼负责人和保安服务公司进行工作汇报和业务交底。
第十条保安队长应当与其他工作人员保持密切联系，协助完成售楼部内部的各项工作。
第三章岗位职责第十一条保安队长作为售楼部内部的管理者，应当负责全方位的安全保卫工作。
第十二条保安队长应当根据售楼部内部的情况制定巡逻计划，对售楼部内部进行规律性和不定时的巡逻。
第十三条保安队长应当负责保安队员的工作安排和培训工作，确保队员具备一定的专业知识和技能。
第十四条保安队长要定期检查售楼部内的安全设施，确保设施正常运作和维护。
第十五条保安队员要严格按照队长的工作安排和要求，完成售楼部内的安全巡逻和保卫工作。
第十六条保安队员要妥善保管好工作证件和装备，确保自己具备安全保卫工作所需要的条件。
第十七条保安队员要保持良好的工作状态，做到履职尽责，确保售楼部内的安全保卫工作。
第四章工作纪律第十八条保安队员要按照售楼部的工作时间和工作要求进行工作，不得迟到早退。
第十九条保安队员要保持良好的工作形象，不得擅自穿着便服或改变制服。
第二十条保安队员要遵守售楼部管理的规章制度，不得私自使用售楼部的设备和物品。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
第一条，遵守法律法规。
售楼处保安人员必须严格遵守国家法律法规，不得参与任何违法犯罪活动。
第二条，保护客户财产安全。
保安人员必须严格保护客户的财产安全，不得私自触碰客户财物，发现异常情况应及时报告。
第三条，维护秩序。
保安人员应当维护售楼处内部秩序，保持工作场所的安全和稳定。
第四条，礼貌待客。
保安人员应当礼貌待客，为客户提供周到的服务，解答客户的咨询和疑问。
第五条，严禁酗酒。
保安人员在工作期间严禁饮酒，不得影响工作效率和形象。
第六条，保密工作。
保安人员应当严格保守客户和公司的商业秘密，不得泄露任何相关信息。
第七条，遵守公司规章制度。
保安人员应当遵守公司的其他规章制度，服从领导安排，认真履行职责。
第八条，违规处理。
对于违反规章制度的保安人员，将按照公司规定进行相应的处理，包括警告、罚款、停职等处罚。
以上为售楼处保安规章制度，希望所有保安人员严格遵守，共同维护售楼处的安全和秩序。
售楼处保安员服务内容及标准
售楼处礼仪保安员服务内容及标准一、仪容仪表及礼貌用语要求1、上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。
2、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。
3、工作服每工作四日一换洗，白手套每日一换洗,黑皮鞋每工作四小时一擦拭，每两日交互换穿。
对讲机挂置内腰带左方,耳塞置于左耳，外腰带每四日一换洗。
4、问候语：你好，早安,午安，早，早上好，下午好，晚上好。
5、称呼语：先生，小姐，女士，大爷，大娘。
6、欢迎语:欢迎光临售楼中心。
7、告别语：再见，明天见，祝你一路平安，欢迎你下次再来。
8、道谢语：谢谢,非常感谢,谢谢合作。
9、道歉语：对不起，请原谅，打扰你了。
10、应答语:是的，好的，我明白了,谢谢你的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。
二、实际操作要求1、停车场交通指挥岗停车场礼仪保安以跨立姿势站于车场正对入口处位置，当有访客车辆/访客进入车场时,以立正姿势示以交通手势：停车，直行，靠右停车,往后倒车等指挥车辆按顺序停放.后齐步迎上前于左后车门处.帮其打开车门，道：“称呼语及欢迎语。
"当客人下车后，对车辆状况进行检查并填写《机动车检查登记表》/访客在5米内时成立正姿势行举手礼道：“称呼语及欢迎语。
”并指引客人进入售楼中心.客人离开时,帮其打开右后车门，道：“告别语。
”2、售楼处礼仪门岗售楼中心保安以立姿势站于大门外一侧，访客离大门三米内时,迅即打开房门,成立正姿势行举手礼，访客一行全部进入售楼中心大门后礼毕。
3、售楼中心各礼仪保安应对访客的有关物业管理服务提问作解答，对营销提问应请其向售楼人员咨询。
4、若遇雨天,停车场岗应撑伞护送客人至售楼处大门.礼仪岗应撑伞护送客人至停车场。
5、应及时对售楼处门前三包范围内的闲杂人员进行清理，维护售楼处正常的工作秩序.三、在服务过程中，应注意事项1、三人以上的对话，要用互相都懂的语言；2、不允许模仿他人的语言、声调和谈话；3、不允许聚堆闲聊、高声喧哗或高声呼喊另一个人；4、不与住户争辩；5、不讲有损公司形象的言语;6、不允在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论住户（顾客）；7、不讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言.售楼处保洁员服务内容及标准一、仪容仪表1、上班时间：7：30—12：00、14:30-18:00，不迟到不早退。
售楼处保安的规章制度范本
第一章总则第一条为确保售楼处的安全与秩序，保障客户和员工的合法权益，维护公司的良好形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼处全体保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，服从领导，忠于职守，爱岗敬业，文明执勤。
第二章工作职责第四条保安人员应负责售楼处的安全保卫工作，包括：1. 维护售楼处的正常秩序，保障客户和员工的合法权益；2. 指挥和管理售楼处内的车辆停放，确保车辆安全；3. 监督和管理售楼处内的物品出入，防止盗窃；4. 处理突发事件，协助相关部门进行应急处理；5. 接待来访客人，提供必要的帮助和服务。
第五条保安人员应做到以下几点：1. 严格执行出入管理制度，对进出售楼处的人员和车辆进行核查；2. 加强巡逻，及时发现并制止可疑行为；3. 做好消防设施的检查和维护，确保消防设施完好；4. 定期检查售楼处的门窗、锁具等设施，防止盗窃；5. 加强与客户和员工的沟通，了解他们的需求，及时解决问题。
第三章工作纪律第六条保安人员应遵守以下纪律：1. 严守岗位，不得擅离职守；2. 着装整齐，仪容端庄，礼貌待人；3. 不得收受贿赂，徇私舞弊；4. 不得参与赌博、酗酒等不良行为；5. 不得泄露公司机密。
第四章奖励与处罚第七条对表现突出的保安人员，给予以下奖励：1. 表扬；2. 提薪；3. 优秀员工称号；4. 优先晋升。
第八条对违反本规章制度的保安人员，给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 离岗培训；4. 解除劳动合同。
第五章附则第九条本规章制度由公司安保部门负责解释。
第十条本规章制度自发布之日起实施。
第十一条本规章制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
售楼部保安形象岗工作守则
1.目的：为了规范执勤用品的使用，为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。
2.适用范围：本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。
3.职责3.1安保部主管为主要负责人，并负责对值班人员的操作规程进行指导与监督；3.2安保部所有人员为具体实施人。
4.工作程序4.1.保安员礼仪形象规范的总要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律己，操作规范，团结一致、服从协作，文明礼节；4.2仪容仪表与着装，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿；，不得染发，勤洗头洗澡；，不得围围巾。
，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤内，不准上岗时吃食物，嚼口香糖，吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。
4.2.着装，应保持干净整齐；，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣；，冬夏服装不得混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净；4.3.基本要求，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼；，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨打私人电话；，如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件；，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜；，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去，眼睛注视前方，兼顾左右，不得在公共区域内随意穿行；，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠墙面或伞柱；，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。
两手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并拢自然弯曲，手心向后。
，手指并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉；，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
4.4.交接班、换岗规范4.4.1 值勤队员在执勤过程中身体成跨立姿势；4.4.2 当接班、换岗人员到达身前两到三米处，身体迅速成立正姿势；4.4.3 接班、换岗人员齐步走到值勤人员正前方一米50公分处，立正敬礼；4.4.4 值勤人员看到接班、换岗人员敬礼后迅速回礼，并向右侧跨出一步之长，右手取下对讲机，交于换班、换岗人员手中，并轻声交待一些注意事项；4.4.5 值勤人员伸出右手，接住对讲机，并迅速把对讲机佩戴腰间；4.4.6 佩戴完毕后，接班人员齐步向前，走向工作岗位，立正，转体，然后跨立成值勤姿势，同时交班人员迅速向（左）右转体，齐步离开执勤场所；4.5.服务语言规范（普通话），对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。
售楼部保安形象岗实施方案
美星花园售楼部保安形象岗管理服务协议甲方: 法人代表: 地址:乙方: 法人代表: 地址: 根据《物业管理条例》和有关法律、法规、政策, 甲乙双方在自愿、平等、协商一致旳基础上。
为深入提高***外部及内部管理形象, 拓宽房屋旳销售市场, 更好旳为业户服务, 甲方委托乙方提供***售楼处形象岗服务管理事宜, 为明确双方权利和义务特签订本协议。
第一章服务内容及规定第一条服务内容及质量1.美星花园售楼处形象岗设置人员2名, 样板房形象岗人员2名, 夜班保安人员1名。
2.形象岗值勤期间应注意礼仪服务与文明用语, 面带微笑, 对出入客户、业主及企业经理以上人员应行军礼；3.未经同意, 不得随意翻阅前台资料, 严禁使用企业拨打私人；4.内外衣口袋内不准放过多东西, 如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；5.对讲机佩带在腰间皮带右后侧, 除因工作需要外, 不得佩戴有色眼镜；6.形象岗人员走路, 上身要挺直, 步伐稳重, 双臂自然摆动, 不得晃来晃去, 眼睛注视前方, 兼顾左右, 不得在公共区域内随意穿行；7、要站在指定旳岗位上, 姿势要端正, 不准弯腰曲背, 不准背靠墙面或伞柱；8、跨立：左脚各左跨出约一脚之长, 两脚挺直, 上体保持立正姿势, 身体重心落于两脚之间。
两手后背, 左手握右手腕, 拇指根部于外腰下沿同高, 右手指并拢自然弯曲, 手心向后。
9、立正时双手下垂, 手指并拢, 双手中指贴在裤旳齐缝中间, 不可将手插进衣袋或裤袋内。
第二条 10、听他人说话时, 眼睛应注视对方眼睛, 应注意对方说什么, 不要左顾右望, 心不在焉；第三条 11、不管是接待车辆还是岗亭站岗, 都要精神饱满, 姿态端正, 举止行为规范, 不得搭肩挽臂, 嬉戏打闹, 不得吸烟, 不准有倦怠体现。
第四条工作规定形象岗人员在值勤工作中严格遵守企业及部门规定旳各项规章制度和操作规程。
服从领导, 听众指挥, 坚守岗位, 恪尽职守。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
第一条为了维护售楼处的安全和秩序，保障客户和员工的人身财产安全，制定本规章制度。
第二条售楼处保安人员应严格遵守公司规定的工作时间和工作制度，不得擅离岗位，不得私自外出。
第三条保安人员应当严格执行售楼处的出入管理制度，对进出售楼处的人员进行登记和身份核实，保证售楼处的安全。
第四条保安人员应当具备一定的安防知识和技能，能够熟练操作安防设备，及时发现和处理安全隐患。
第五条保安人员应当保持良好的工作状态和形象，不得在工作时间内饮酒、吸烟、聊天或打电话，严禁打闹和恶作剧。
第六条保安人员应当积极配合售楼处管理人员的工作，听从指挥，服从管理，不得违抗或者拒绝执行合法的工作任务。
第七条保安人员应当对售楼处的设施和设备进行定期巡查和维
护，确保设施设备的正常运行。
第八条保安人员应当在工作中严格遵守保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户的个人信息。
第九条保安人员应当在工作中遇到突发事件时，能够迅速冷静应对，妥善处理并及时报告给管理人员。
第十条保安人员应当接受公司的培训和考核，不断提升自身的安防意识和技能水平。
第十一条保安人员如有违反本规章制度的行为，将受到公司的相应处罚，严重者将面临解雇。
以上为售楼处保安规章制度，保安人员应当严格遵守，确保售楼处的安全和秩序。
售楼部保安上岗制度范本
第一章总则第一条为确保售楼部正常运营秩序，保障业主、客户及员工的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部所有保安员。
第三条保安员应严格遵守国家法律法规，服从公司管理，认真履行岗位职责。
第二章岗位职责第四条保安员应负责售楼部的安全保卫工作，包括：1. 维护售楼部内外秩序，确保客户、业主及员工的人身和财产安全；2. 对进入售楼部的车辆、人员进行严格检查，防止可疑人员和物品进入；3. 监控售楼部内外的安全状况，发现安全隐患及时上报；4. 协助销售人员处理客户咨询、投诉等事宜；5. 配合相关部门进行消防、防汛等应急处理；6. 负责售楼部内的物品保管，防止丢失或损坏。
第五条保安员应具备以下基本素质：1. 具有较强的责任心和纪律性，遵守公司各项规章制度；2. 具备一定的法律知识和安全防范意识；3. 具备良好的沟通能力和应变能力；4. 具备一定的体能和耐力，能够应对突发事件。
第三章工作要求第六条保安员上岗前应进行以下准备工作：1. 熟悉售楼部布局、消防设施、安全出口等；2. 检查个人装备，确保齐全、完好；3. 接受班前培训，明确当天工作重点和注意事项。
第七条保安员上岗期间应做到：1. 着装整齐，仪容端庄，佩戴好工作牌；2. 严格遵守岗位纪律，不得擅离职守；3. 严格执行来访登记制度，对来访人员进行身份核实；4. 对可疑人员和物品进行盘问、检查，防止安全事故发生；5. 加强巡逻，发现安全隐患及时上报；6. 保持良好的服务态度，主动为客户提供帮助。
第四章岗位交接第八条保安员应严格执行交接班制度，确保工作交接清楚、责任明确。
第九条交接班时，应做好以下工作：1. 交接班人员应亲自向接班人员交代当天工作情况；2. 交接班人员应向接班人员展示工作日志、来访登记簿等资料；3. 交接班人员应协助接班人员熟悉工作环境和设备设施；4. 交接班完成后，双方应在交接班记录上签字确认。
第五章奖惩制度第十条保安员在工作中表现突出，给予表彰和奖励；违反本制度，给予批评、处罚。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
为了维护售楼处的安全和秩序，保障客户和员工的利益，制定以下保安规章制度：
一、保安人员必须严格执行公司的规章制度，服从管理，听从指挥，不得擅自离岗或私自调动工作岗位。
二、保安人员必须穿着整洁、统一的制服，佩戴工作证件，不得擅自更换或私自摘除。
三、保安人员必须保持警觉，认真履行巡逻、监控等安全防范工作，发现异常情况及时报告并采取相应措施。
四、保安人员必须礼貌待人，不得对客户或员工进行侮辱、恐吓或其他不当行为，严禁与客户或员工发生冲突。
五、保安人员必须严格执行售楼处的安全管理制度，确保消防设备、安全出口等设施的正常运行和完好无损。
六、保安人员必须严格遵守保密制度，不得泄露售楼处的商业
秘密或客户信息。
七、保安人员必须积极配合售楼处管理人员的工作，协助处理
突发事件和紧急情况，确保售楼处的正常运营。
八、保安人员必须接受公司安全培训和教育，不断提高安全防
范意识和应急处理能力。
以上规章制度如有违反，将按照公司规定进行相应的处罚。
希
望所有保安人员能够严格遵守规定，共同维护售楼处的安全和秩序。
售楼处保安管理规章制度
售楼处保安管理规章制度第一章总则第一条为加强售楼处保安管理工作，规范保安人员行为，维护售楼处的正常秩序和安全，确保售楼处工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼处内所有保安人员，并对其行为进行管理和监督。
第三条保安人员在履行职责的过程中，应遵守法律、法规、文件和本规章制度的规定，维护售楼处内部安全和秩序。
第四条售楼处保安人员应保持良好的形象，提高服务水平，增强服务意识，能够热情、礼貌地为客户提供服务。
第二章保安人员的基本职责第五条保安人员应严格执行售楼处的巡逻、监控、门禁等工作，确保售楼处内部安全。
第六条保安人员应做好入口处的安全检查工作，对进入售楼处的人员进行身份核验，防止不法分子混入。
第七条保安人员应根据售楼处的规定，对嫌疑人员进行盘查，及时报告给领导，并协助公安机关进行处理。
第八条保安人员应做好保密工作，不得泄露售楼处的机密信息，不得与客户私下联系，不得利用职务便利谋取私利。
第三章保安人员的工作规范第九条保安人员应按照规定穿着制服，佩戴工作证，保持仪容整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
第十条保安人员在工作时间内不得聚集聊天，不得在岗位上打瞌睡，不得在工作时间内干扰其他同事的工作。
第十一条保安人员应积极履行职责，对售楼处的工作提出建设性意见，努力提高工作效率和服务水平。
第十二条保安人员应定期接受相关培训，提高专业技能和业务水平，确保工作的高效和标准化。
第四章保安人员的处罚与奖励第十三条对于严重违反规章制度的保安人员，售楼处有权按照规定采取相应的处罚措施，甚至解除劳动合同。
第十四条对于表现优秀的保安人员，售楼处可以给予相关奖励，包括奖金、表彰、晋升等形式。
第五章附则第十五条本规章制度自发布之日起生效，对售楼处所有保安人员均有约束力。
第十六条如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处理，对于涉及法律问题的，还将追究相应的法律责任。
第十七条本规章制度的解释权归售楼处所有。
售楼处保安规章制度
售楼处保安规章制度
第一条为了维护售楼处的安全和秩序，保障客户和员工的人身财产安全，制定本规章制度。
第二条售楼处保安人员应遵守国家法律法规，服从售楼处管理人员的指挥，维护售楼处的正常秩序。
第三条保安人员应按时到岗，严格遵守工作时间，不得擅自离岗。
第四条保安人员应保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟、聊天、打闹等影响工作的行为。
第五条保安人员应认真履行岗位职责，对进出售楼处的人员进行安全检查，确保没有携带危险物品。
第六条保安人员应对售楼处的设施和设备进行定期巡查，及时发现并报告安全隐患。
第七条保安人员应礼貌待客，为客户提供周到的服务，解答客
户咨询。
第八条保安人员应保守售楼处的商业秘密，不得泄露客户信息。
第九条保安人员应在工作中严格遵守纪律，不得擅自离岗、擅
自使用售楼处设备和工具。
第十条保安人员应定期接受培训，提高自身的业务水平和安全
意识。
第十一条违反本规章制度的保安人员，将受到相应的处罚，严
重者将被解雇。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效。
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为了规范执勤用品的使用，为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。
2.适用范围：本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。
3.职责3.1安保部主管为主要负责人，并负责对值班人员的操作规程进行指导与监督；3.2安保部所有人员为具体实施人。
4.工作程序4.1.保安员礼仪形象规范的总要求着装整洁，站姿端正，仪态严谨，严于律己，操作规范，团结一致、服从协作，文明礼节；4.2 仪容仪表与着装4.2.1值班时间应扣好衣扣，穿衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿；4.2.2不得留长发、胡须，不得染发，勤洗头洗澡；4.2.3不得留长指甲，不得围围巾。
4.2.4举止端庄，谈吐文明，精神振作，站姿良好，不得袖手或将手插入衣裤内，不准上岗时吃食物，嚼口香糖，吸烟或是在值班位置嬉笑打闹，在一起不得搭肩挽臂。
4.2. 着装4.2.1保安员上班按规定着统一的工作服，应保持干净整齐；4.2.2严格按照要求统一佩带帽徽、肩章、领带，上班必须戴帽。
严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣；4.2.3工牌统一挂于胸前，冬夏服装不得混穿，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净；4.3.基本要求4.3.1保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语，面带微笑，对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼；4.3.2未经同意，不得随意翻阅前台资料，严禁使用公司电话拨打私人电话；4.3.3内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件；434对讲机佩带在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜；435形象岗人员走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去，眼睛注视前方，兼顾左右，不得在公共区域内随意穿行；4.3.6要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠墙面或伞柱；437跨立：左脚各左跨出约一脚之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。
两手后背，左手握右手腕，拇指根部于外腰下沿同高，右手指并拢自然弯曲，手心向后。
4.3.8立正时双手下垂，手指并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
4.3.9听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉；4.3.10不论是接待车辆还是岗亭站岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。
4.4.交接班、换岗规范4.4.1值勤队员在执勤过程中身体成跨立姿势；4.4.2当接班、换岗人员到达身前两到三米处，身体迅速成立正姿势；4.4.3接班、换岗人员齐步走到值勤人员正前方一米50公分处，立正敬礼；4.4.4值勤人员看到接班、换岗人员敬礼后迅速回礼，并向右侧跨出一步之长，右手取下对讲机，交于换班、换岗人员手中，并轻声交待一些注意事项；4.4.5值勤人员伸出右手，接住对讲机，并迅速把对讲机佩戴腰间；4.4.6佩戴完毕后，接班人员齐步向前，走向工作岗位，立正，转体，然后跨立成值勤姿势，同时交班人员迅速向（左）右转体，齐步离开执勤场所；4.5.服务语言规范（普通话）4.5.1形象岗在值勤服务中，对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。
回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。
对客户和来宾的来访要热情，对客户和来宾的询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。
解决不了的问题要及时上报主管，请求帮助；4.5.2盘问着装不整闲散人员和乱停车辆时，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请……”；4.5.3遇到不友好的来客或陌生人，及时上报领导，同时要保持冷静，不可急燥生气，不得与其争吵，如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项；4.5.4听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如有需要询问对方姓名、单位、住址或其它问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。
即使客户无理取闹，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生”；4.5.5值勤中坚持使用的文明礼貌语言，规范用语有：1、您好、请问有需要帮忙吗？2、认识您很高兴！3、您好！XX先生/小姐，请跟我来。
4、对不起，我没听清楚，能否请您再说一遍？5、请问您的姓名？6多谢您提宝贵意见，您还有什么问题？7、谢谢您的合作，欢迎下次再来，再见！8、不客气，这是我的工作职责。
4.6.售楼部保安形象岗工作要求4.6.1认真做好本职工作，主动积极配合好置业顾问的相关工作；4.6.2当客户走进售楼部外廊时，值岗人员要提前做好准备。
当客户走到大门前三一五米处，应立即成立正姿势后自动半面转向客户，侧身45度敬礼。
然后迅速跑步至车前，指挥车辆到达指定位置（专业手势要标准），帮客户打开车门。
（动作：站立在车门前位置，敬礼、左手开车门，当车门打开时，向客户说“先生/小姐，请上车”，同时伸出左手至车门上方门框边，防止客户头碰到门边，防止客户碰到门边。
待客户上车坐好，轻关车门。
）4.6.3当客户车辆进入车场时，车场岗及时到达停车位，指引车辆归位，待车辆停稳后，走到车门前，帮助客户打；开车门，先敬礼然后迅速伸出左手至上方门框边，防止客户头碰到门边，客户下车后轻关车门。
协助驾驶员停好车辆。
4.6.4向来访车辆敬礼并为客户引导停车，将车辆引导至合理停车位置。
4.6.5为客户开车门，问好，并提醒客户关好门窗，携带好随身物品。
4.6.6为客户指引售楼部位置，雨雪天气为客户打伞并迎接至销售大厅。
4.6.7对自己乘车抵达售楼部的客人，应主动为其引领停车，并说：“您好！先生/女士, 请到这边停车，好吗？客人停好车辆后，应说“谢谢。
”然后为客人开车门（或提行礼）。
468因工作原因需客人配合移动车辆时，应说：“先生/女士因为**的原因，麻烦您移动一下车辆好吗？谢谢。
”问题处理后，应说：“不好意思，给您添麻烦了。
”469客人初到售楼部不了解销售大厅询问情况时，应主动讲：“您好：先生/女士，请这边走，我带您去”。
一边通过对讲机通知主管，并视情况引领客户到服务台。
4610路遇客人提行礼时，应主动上前帮忙说您好：“先生/女士，我来帮您提行礼”，4.6.11如遇客人丢失物品需要帮忙时，应说：“先生/女士，不要着急，我来帮您寻找。
” 然后及时通知主管。
捡到客户遗失物品，要及时上交主管并说明。
4.6.12如遇客人找不到自己的车辆时，应讲：“请告诉我您的车号，我帮您找”4.6.13如遇客人拍照，要主动上前制止，制止过程要文明用语，文明执法，如“先生/ 女士，很抱歉，我们这里禁止拍照，希望您能配合我们工作，谢谢！”。
4.6.14要对公司开发项目（芜湖侨鸿滨江世纪广场）做到基础资料熟练掌握，并能简单回答客户提出的问题。
对于不知道的问题，不能乱回答。
4.7.售楼部保安形象岗工作要求形象岗人员在值勤工作中严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。
服从领导，听众指挥，坚守岗位，恪尽职守。
形象岗人保安人员必须严格遵守13不准：4.7.1不准酒后值勤和在上班时饮酒。
4.7.2不准在岗位上与他人发生争吵或打架。
4.7.3不准在值勤时间吸烟、吃零食。
4.7.4不准带亲友到岗位上“陪岗”。
4.7.5不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
4.7.6不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其它贵重饰品。
4.7.7不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。
4.7.8不准留长发，长指甲，小胡子。
4.7.9不准向客户、司机借钱或索讨财物。
不准撤离岗位、脱岗、串岗。
不准打人、骂人。
不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。
不准知情不报或包庇坏人。
4.8.对讲机的使用及管理4.8.1电池的安装、取下：将电池内侧边缘上的凹槽（或重头凸槽）对准对讲机背面（或下面）的相应导轨，沿对讲机的背面或左面向内滑动电池直至对讲机的释放扣将电池锁定正确位置。
取下电池，按住电池，推释放扣，然后滑动，使电池脱离对讲机。
4.8.2接收、呼叫：顺时针方向旋转VOL键（或锁定键），听到蜂鸣声或“喀嗒”声，即为接收状态。
按下发射键，使对讲机的扬声器部分距离嘴唇10公分，以平常讲话的声音讲话。
即为呼叫状态。
讲话完毕松开发射键，即为接收状态。
4.8.3接班时，必须检查对讲机是否完好，频道是否正确（1频道），信号是否畅通，耳机插头是否正确插入插孔，调好音量，看耳线是否有断裂，检查主机各零件环节螺丝是否拧紧，电板是否进入相应部位，充电器充电是否正常。
4.8.4在交接班检查完毕后，需要相互报岗试对讲机是否正常，对有杂音等现象及时检查调整。
4.8.5机体挂在外腰带右腋下口袋中间4公分处。
4.8.6对讲机必须佩带耳机使用，使用耳机时，右手按键进行讲话，身体要保持正直。
4.8.7规范、简练使用对讲机，不得用对讲机闲谈，禁止讲粗话，脏话等不文明言语。
4.8.8不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。
4.8.9不得擅自更换频率。
呼叫方法：例，102呼叫103、103、103，102 呼叫：、103听到后应回答：“103收到，请讲”；、**单位**人到二楼办公室维修空调，请你查看登记：、收到，明白。
妥善保管执勤器材，注意防水、防高温，如因使用不当造成的损坏，由责任人负责赔偿。
电池充电时严禁用快充方法，充电时间在9小时左右最佳，对讲机发现红灯要及时取下更换电池。
4.9.车辆引导手势4.9.1、通行、停止4.9.1.1通行：通行指挥时，身体侧面顺道路方向站立，成立正姿势，左（右）手顺身体侧面抬平，手心向前，右（左）手臂经腹，胸向身体端平，距离身体约10厘米, 手心向内，同时连续招手2-3下，头由左（右）至右（左）转，两眼目视被指挥车辆。
4.9.1.1停止：停止指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手成立掌向前推出，右手向前摆臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60- 70厘米，手掌连续向手心方向摆动2- 3下。
培训标准：每位保安员熟练掌握通行、停止的动作要领，动作标准，规范，符合要求。
4.9.2 左转、右转4.9.2.1左转：左转指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手顺身体侧面抬平，手心向前，右手向前臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60- 70厘米，手掌连续向左臂与身体夹角下摆动2-3下。
4.922右转：右转指挥时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，右手顺身体侧面抬平，手心向前，左手向前臂（插掌），手心向内稍向下，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60- 70厘米，左手掌连续向右臂与身体夹角下摆动2- 3下。
4.9.2.3靠边停车指挥靠边停车时，面向前进车辆成立正姿势，两眼目视前进车辆，左手成立掌向前推出，右手向前摆臂（插掌），手心向左，拇指跟部对正衣扣红，距离身体约60—70 厘米，手掌连续向手心方向摆动2-3下。