上海开大管理心理学-网上作业

答题说明：

一、单选题1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？

（）

A.一个饥饿的人‎会冒着生命危‎险去寻找食物‎

B.穷人很少参加‎排场讲究的社‎交活动

C.在陋室中苦攻‎“歌德巴赫猜想‎”的陈景润

D.一个安全需要‎占主导地位的‎人可能因为担‎心失败而拒绝‎接受富有挑战‎性的工作

2、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（）

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

3、一个人的态度最稳固的阶段是（）。

A.顺从阶段

B.同化阶段

C.内化阶段

D.学习阶段

4、员工流动率越高说明员工的（）越低。

A.态度消极

B.组织背叛

C.工作满意

D.工作难度

5、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是

（）。

A.只有生理需要‎和安全需要的‎人

B.只有生理需要‎和归属需要的‎人

C.只有归属需要‎和安全需要的‎人

D.只有安全需要‎和尊重需要的‎人

6、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。

A.平衡

B.不生气

C.满意

D.紧张

7、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。

A.适应

B.自我防御

C.价值表现

D.知识

8、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。

A.高度压力

B.轻度压力

C.适度压力

D.情境压力

9、认知失调理论的提出者是（）。

A.海德

B.霍夫兰德

C.费斯廷格

D.勒温

10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）

A.及时肯定他的‎进步，鼓励他取得更‎大的成绩

B.顺其自然，让他通过自我‎激励不断提高‎绩效

C.给他提供进一‎步提高业绩的‎方法与程序指‎导

D.充分肯定他的‎成绩，并提醒他不要‎骄傲自满

二、多选题1、EAP的实施步骤包括（）。

A.把脉与诊治

B.宣传教育

C.计划和控制

D.咨询

E.全员培训

2、工作压力会影响（）。

A.身体健康

B.心理健康

C.工作条件

D.组织结构

E.工作绩效

3、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？（）

A.富有挑战性的‎工作

B.良好的人际关‎系

C.较高的工资水‎平

D.完备的管理制‎度

E.同工作绩效挂‎钩的奖金

4、态度改变的理论主要有( )。

A.认知平衡理论‎

B.认知失调理论‎

C.参与改变理论‎

D.人本主义理论‎

E.精神分析理论‎

5、下列属于压力学说的是（）。

A.内部平衡说

B.认知评价说

C.精神分析说

D.个体－环境匹配说

E.人本主义说

6、态度包含的成分有（）。

A.心理成分

B.认知成分

C.情感成分

D.意向成分

E.个性成分

7、EAP解决的内容包括（）。

A.职业生涯规划‎

B.处理压力所造‎成的反应

C.改变个体自身‎的弱点

D.缩减成本

E.处理造成问题‎的外部压力源‎

8、态度具有的特点是（）。

A.稳定性

B.对象性

C.社会性

D.两极性

E.内隐性

9、组织承诺的影响因素有（）。

A.个人因素

B.角色状态

C.工作性质

D.工作成就

E.组织因素

10、工作满意员工具有的行为表现是（）。

A.劳动效率高

B.缺勤率低

C.流动率低

D.遵纪守法

E.工作变动频繁‎

三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种。（）

√×

2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。（）

√×

3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。（）

√×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。（）

√×

5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。（）

√×

6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。（）

√×

7、工资越高，工作满意越高。（）

√×

8、结果一样就公平。（）

√×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。（）

√×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。

（）