5s 活动方案

5S管理活动实施方案

为进一步推动“优质护理服务工作”的深入开展，加强护理质量管理，全面提高护理服务水平，护理部决定在部分科室开展“5S”管理活动动，具体安排如下：

一、5S管理小组:

组长：刘骊

副组长：丁绍荭

秘书：畅秋月

成员：钟永芬、刘永霞、田莉、王彩琴、石海燕、郝旭丽、周静华、白素珍、赵丽娜、郭改明、刘丽萍、刘荣、杜馨、贾君、

马涛、杜丽萍、毛丽娜、罗卫红、杨志军

二、推行5S管理的目标

1．提供一个舒适的工作环境；

2．提供一个安全的工作场所；

3．塑造一个科室的良好形象，提高护士工作热情和敬业精神；

4．稳定和提高护理质量水平；

5．提高护理工作效率降低消耗；

6．增加设备的使用寿命减少维修费用。

三、5s管理小组职责及分工：

1.指导、协调执行委员会开展工作，创造有利的工作环境。

2.制定、落实推行5S管理的检查验收办法及奖惩政策。

3.负责推行5S管理工作的进程，进行全面策划、实施。

4.

。

②委员会管理各部门5S工作小组，并下设了3个专门小组，包括：宣传组、督察组、改善组，明确各小组的工作职责和具体要求。

③指导、督促各部门的5S工作小组和3个专门小组，根据5S工作计划，实施方案，落实措施，协调部门之间的沟通，保证5S工作扎实推进，取得成效。

3、各部门5S工作小组

①负责推行本部门5S管理工作的进程，进行5S的全面实施工作；

②负责落实5s管理执行委员会的决策和计划，检查评估5S工作进程，保证5S工作的实效。

4、5s宣传组

①前期宣传造势，中期交流经验、表扬先进、鞭策后进；

②定期编写工作简报表扬先进，鞭策后进；

③组织各部门学习5S管理知识；

④推行各科出宣传板报，报道各科执行情况，并进行评比。

5、5S督察组

①通过不断监督检查，将结果通知相应部门限期整改，并提交整改报告；

②将检查分数、整改回复率、整改合格率纳入各科室的考核指标；

③使本院的5S执行文件在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。

四、实施步骤：

1、宣传发动阶段（2017年3.10—4.3）

（1)召开护士长会议（3月10日 3pm）

(2)“5S”服务活动启动（4月3日 8am）

2、组织实施（2017年4.3—11.30）

（1）4月初召开护士长例会宣布实施并进行5S管理知识培训，明确开展此项活动的目的和要求，发布实施5S护理管理必须由各科护士长贯彻执行。

（2）选派人员去外院参观学习或进修培训5S管理内容。

（3）护理部成立实施5S管理小组，参照护理部制定的检查标准、5S护理管理基本内容和相关制度流程等，每月对5S的实施进行阶段性的检查督导，检查结果列入质控，与绩效挂钩。

（4）科室制定出自己的5S管理小组，保证实施办法，确实落实到位，注重

结果，避免形式。

3、总结表彰，建立示范病区，全院推进（2017年12月）。

(1)汇总各项检查成绩，评出“5S”服务优秀团队，给予表彰奖励，颁发“5S”服务优秀团队流动红旗

(2)汇总各项考评成绩，评出“5S”服务优秀个人，给予表彰奖励，并授予“5S”服务标兵称号

。

三、实施步骤

5S管理活动分为两个阶段：

第一阶段为准备阶段，主要工作是5S管理体系的建立、培训、实施准备以及试运行（试运行时间不短于1个月）；

第二阶段为推行阶段，包括5S体系的推行实施、检查、改进与完善、形成标准化等内容。

(一)第一阶段(试行阶段)主要工作内容

1.培训教育：

利用“传、帮、带”的形式帮助各基层管理人员现场管理水平不断提升，激发员工改善的激情，将教材的内容转化为现场的改善。

1.培训的方式：课堂培训，现场点评，部分实操；

（2）考评的方式：考试＋现场实施＋各类活动；

（3）培训的内容：5S相关管理改善项目教材；

（4）讲师：培训师+推进办组长、干事；

（5）培训时间：分月开展。

2.宣传：

（1）推进办指派专人制作横幅、标语。

（2）建立标杆单位的管理看板，各单位进行复制。（每周更新）

（3）推进办可进行相关的活动：知识竞赛、演讲比赛、海报发布、参观交流等活动。

（4）其它宣传手法。

3、拟定推行方针、目标及口号。

（1）方针的制定：结合公司的具体情况，初定5S推行方针为：办公现场清爽化，人员素养化，管理规范化。

（2）目标的制定：强化公司基础管理，提升公司全体员工的素养；为提高公司的竞争力，提升品牌形象，迎接订货会打下良好基础。

（3）口号的确定：于细微之处着手，塑造公司新形象；规范现场管理，铸就今誉&蒙尔特人的良好品质。

方针、目标、口号一经确定，就要广为宣传。

1.拟定工作计划及实施细则。

（1）制定5S管理活动要与不要的物品分类标准（BS 5S-01）；

（2）制定5S管理活动责任区分（BS 5S-02）；

（3）制定5S管理活动奖惩办法（BS 5S-03）；

（4）制定5S管理活动办公区现场检查表（BS 5S-04）；

（5）制定5S扣分标准表（BS 5S-05）；

5、召开全员动员大会。时间安排：3月22日。

6、对全员进行5S管理体系的培训。时间安排：4月份。

每个部门分别对下属员工进行培训，培训内容包括：5S管理的内容（BS 5S-06）、目的；5S管理的实施细则；5S现场管理的评比办法。

7、5S管理活动的宣传造势：公司领导发表讲话；制作海报、在公司《家园报》、网站做宣传；在司旗公示栏内做５Ｓ宣传等。

（二）第二阶段（推行阶段）主要工作

1、实施整顿和清扫活动。

（1）首先进行各中心的自我诊断活动：部门负责人（或部门负责人指定专管人员）负责本中心所有人员对各自所属的生活工作区域、员工的工作习惯、职责与标准执行、本部门的工作绩效等方面进行公正客观诊断，并形成整理清单，依据必需与非必需的判断标准，对整理活动的清单进行划分，并设置分类。

（2）各部门专管人员依据确定好的必需与非必需名录，对必需品实施管理，对非必需品采取相应的措施，如：归置和清理办公用品及私人用品等。

（3）全体员工彻底大扫除，统一桌面及地面物品摆放标准等。

2、评比与奖惩。依5S管理活动竞赛办法进行评比，公布成绩，实施物质和精神奖惩。

3、检讨与修正。5S推行委员会按照检查结果的缺点项目进行改善，并不断提高。

4、现场指导：

做一个实实在在的三现主义者，在现场找出改善的“种子”。将学到的知识学于致用，也是推进的目标之一。运用PDCA的手法使现场不断地持续改善。

（1）方式：对现场改善进行每月的点评，并将提出的改善意见做为本月改善的课题，制定计划进行推进。

（2）时间：每月定期进行，制定计划。

（3）参会人员：推进办人员及相关领导。