2020年托养服务工作汇报

2020年托养服务工作汇报

2020年度，新密市为民残疾人康乐院在各级残联领导的关怀和指导下，严格按照河南省残联《关于印发<河南省残疾人人托养服务工作“十三五”实施方案>的通知》（豫残联〔2016〕121号）文件要求，同时围绕《新密市残疾人托养服务机构协议书》内容要求，扎实开展各项工作，在全体工作人员的共同努力下，为我市残疾人事业出了积极的贡献。

我院始终坚持“一切为了残疾人，全心全意为残疾人服务”的工作思路,不断完善规范制度和相关的监督、激励机制，强化素质教育，不断提升工作人员的工作技能和服务水平，营造温馨的家园氛围，自觉为康乐院的发展出谋划策；始终信奉和坚持以“托养人员最大受益、最大满意”为追求目标，在工作中踏踏实实，热情服务，爱岗敬业，安全高效，让托养人员与家属感到可亲、可信。同时，为方便服务对象的监督，要求每位工作人员对待托养人员要“和蔼可亲、微笑服务”。在学习培训中不断提高自已的综合素质，提高工作质量和工作效率，加强工作人员之间团队协作能力等都起到了积极而有效的作用。

为了全方位配合开展对托养人员的情感化、人性化方面的服务，我们在坚持从实际出发的基础上积极创造条件，通

过各种形式举办文化娱乐活动，如:跳广场舞、打麻将、打扑克、拔河比赛、唱歌等。以不断丰富托养人员的精神文化生活，并尽可能动员鼓励托养人员参与互动互乐，以提高生活质量和身体素质。

截至九月底，我院共接收由各乡镇残联推荐、且符合“阳光家园”计划托养条件的机构全日制托养人员共计125人（多重6人，精神71人，肢体23人，智力25人）。按照《就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范》GB/T 37516—2019标准，我们始终奉行“托养一个人、解放一家人、造福一方人”的宗旨，一年来我们扎扎实实，勤勤恳恳为这些托养残疾人提供了基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力训练等服务，现已全部服务到位，同时得到了托养人员及其家属的充分肯定和赞扬。

新冠疫情发生以来，我院按照残联厅函〔2020〕18号《中残联办公厅关于进一步做好残疾人托养、就业等机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《河南省民政厅养老服务处关于进一步加强全省养老服务场所新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、河南省残联《关于进一步做好残疾人康复机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、新密市防控办〔2020〕113号《关于印发《加强养老福利机构疫情防控安全有序恢复秩序的实施方案》的通知》、新密市防控办〔2020〕126号《关于进一步加强常态

化疫情防控工作的通知》要求；在市防控办、市残联等相关部门督导下，在院长程松昌的带领下，及时成立了疫情防控工作领导小组，制定完善了新型冠状病毒感染的肺炎《疫情防控应急预案》、《疫情防控工作规则》并逐步细化了防控措施，全体工作人员凝心聚力、严防死守，保障了托养人员的身心健康。

我院于2020年1月26日起进行封闭式管理，直至2020年5月中旬。疫情防控期间，严控工作人员外出，外部人员不安排来访及探视，取消托养人员的外出，不接受新入住残疾人员；春节已回家的老年人，暂不安排重新入住。在我院恢复常态化疫情防控工作以来，按照上述文件要求，所有返院、新入人员必须进行核酸检测，并且要凭检验合格的核酸检测报告和未接触来自高风险区域、境外回国、无症状感染等高风险人员的承诺书才能办理返院或入院手续。

综上所述，为了确保托养残疾人的身体健康和生命安全得到保障，助力打赢疫情防控总体战，我院今年的托养服务工作稍有滞后，今后还需多多努力。

新密市为民残疾人康乐院 2020年10月28日