三个技巧帮你轻松应对与领导意见不同时的表达.doc
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三个技巧帮你轻松应对与领导意见不同时的表达在工作场所,尤其是在会议上,不可避免地会有与老板的分歧。
在所有人面前和你的老板争论绝对不是一个好的选择。
但是如果你的意见真的对公司有益,你怎么能在会上恰当地表达出来呢?
情商高的员工和他们的上司有不同的意见。
他们经常使用三种说话技巧,这不仅可以维护上级的面子,还可以注入新的想法来加强团队意见的交流,从而以最佳方式执行任务,提高团队的兴趣。
1.表示首先批准,然后逐渐切入问题点。
首先给予批准可以减少反对的直接性,让老板更容易注意到他的意见内容。
如果你不同意你的老板,想表达你的观点,表达的语气和方式是关键。
当情绪智力高的人提出异议时,他们不会让他们的上级感到被反驳。
相反,他们坚持自己的立场,首先确认老板对某项提议或决定的看法,然后慢慢从批准的部分切入事件中有争议的部分。
这种迂回的说话方式可以模糊他们的反对意见,使改进建议或决定的建议更容易被接受,然后可以观察老板对决定或建议的态度,决定是否继续沟通。
2.使用自嘲的表达方式,让观点更加中立。
自卑是一个更好的方式来表明你没有不尊重你的老板,而是提出一些意见,让每个人都意识到在决策中还有改进的空间。
自嘲式的语言可以让你看起来更谦虚,让你的老板感到尊重,让你的观点不那么容易受到个人批评。
当进行辩论时,你可以在开头或结尾加上否定的词语,例如:“我的观点可能不是100%完美,但我认为...(意
见)“或”我认为...(意见),但我的意见可能还有很大的修改余地,你认为呢?”让语气听起来谦虚、礼貌,老板会更愿意听取意见,而且他在会议中谦虚的态度也会赢得其他同事的尊重。
3.寻找替代方案,为糟糕的沟通做准备
如果你使用了第一个技巧,发现你的老板很严厉,沟通可能不太可能,你不应该继续坚持自己的观点,而应该寻找替代的解决方案,并记录沟通困难。
情绪智力高的员工在发现没有沟通方式后,通常会先遵从老板的意愿,然后想出其他更有效的方法来使意见的优势更容易理解,或者提出一些替代方案来增加老板接受提议的机会。
会上交换意见主要是为了更好地执行任务。
因此,理性和理性应该并重,同时也要考虑上级的地位,以避免冲突。
因为决策者不是自己,基于下属的立场,他只能提供尽可能完整的意见,以减少任务执行中出现问题的机会。
即使老板最终还是不采纳意见,每个人都能看到意见的正确性。
如果意见被发现对执行决策有用,老板仍然会调整方向。
然而,最初提议中的谦逊态度肯定会给老板的眼睛增加很多亮点。